U NIVERSIDAD DE S EVILLA
FACULTAD DE CIENCIAS DEL TRABAJO
AUDITORIA DE LA GESTIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS
GRADO EN RRLL Y RRHH PROGRAMA DETALLADO
CURSO 2021/22
(COD. 1780030)
Profesora
Dra. Dª. Mª Gloria Romero Romero https://personal.us.es/mgloria brestandglory.com
@brestandglory
“Siempre que enseñes, enseña a la vez a dudar de lo que enseñas”
(Ortega y Gasset)
• O bjetivos de la asignatura.
Partiendo de la idea de que los recursos humanos son activos de vital importancia para las organizaciones, determinantes en gran parte de su éxito o su fracaso, resulta fundamental medir el valor que aportan tanto los recursos como su gestión; y medir también sus costes. Una herramienta que ayuda en estas tareas de medición es la auditoría, a su estudio se dedica esta asignatura cuyos objetivos principales son los siguientes:
- Que el alumnado llegue a comprender la importancia estratégica de los recursos humanos y de su gestión, y la necesidad de desarrollar herramientas para medir el valor que ambos aportan.
- Llegar a entender qué es una auditoría de Recursos Humanos, en qué se diferencia de otras auditorías, y qué métodos existen para llevarla a cabo.
- Aprender a buscar e interpretar fuentes de información para el estudio de la problemática vinculada con la gestión de los recursos humanos.
- Desarrollar un pensamiento crítico y creativo que permita diagnosticar la gestión de los Recursos Humanos de una organización y proponer soluciones.
- Aproximarse a la confección de informes profesionales.
- Adquirir y utilizar de forma correcta el vocabulario específico de esta materia.
- Trabajar destrezas transversales como:
o Expresión escrita.
o Expresión oral.
o Capacidad de trabajo (esfuerzo e interés).
o Cálculo e interpretación de datos.
o Desarrollo de opinión y crítica.
o Aprendizaje autodidacta.
- Que el alumnado se sensibilice y aumente su conciencia en relación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y, del mismo modo, pueda conectar éstos con la Gestión de RRHH.
Valores que se fomentarán:
- Responsabilidad en el trabajo (#yoaprendo): cumplimiento de plazos de entrega, búsqueda de materiales e información, etc.
- Interés por el aprendizaje continuo.
- Respeto.
- Trabajo, esfuerzo e interés (actitud proactiva).
- Interés por el contexto que nos rodea. Idea de globalización y dimensión social.
- Actuación consciente y HONESTA.
- Valores relacionados con los ODS: responsabilidad, equidad, compromiso, cooperación, solidaridad.
Esta lista de valores se aplica a la docencia, en su contenido y su desarrollo, y también en lo personal en la medida de lo posible como actores integrantes de la sociedad.
• N ormas de la asignatura.
En ningún caso se podrá poner en acta «No presentado» a un/a alumno/a que se haya presentado a cualquiera de las Convocatorias oficiales, sea cual sea el número de Convocatorias que lleve agotadas.
A efectos de expediente, las calificaciones serán: de 5 a 7 (exclusive) aprobado, de 7 a 9 (exclusive) notable, de 9 en adelante sobresaliente.
No se realizarán exámenes al margen del calendario acordado salvo para dar cumplimiento a lo dispuesto en el art. 9 de las Normas Reguladoras de Exámenes, Evaluación y Calificación de la Universidad de Sevilla o en el supuesto de fuerza mayor debidamente acreditada. En este último caso, el/la alumno/a deberá dirigir al Consejo
del Departamento de Administración de Empresas y Marketing la correspondiente solicitud por escrito acompañada por la documentación que estime oportuna.
El alumnado tiene el deber de acudir a los exámenes provistos de DNI o documento oficial acreditativo: pasaporte, carné de conducir o carné de Facultad.
Los exámenes, siempre que el contenido de la materia lo permita, podrán constar, por un lado, de ejercicios prácticos y, de otro, de preguntas objetivas de dos tipos: a) de respuesta en forma de frase o redacción breve; b) de respuesta múltiple (la modalidad de examen se anunciará en la correspondiente convocatoria).
La revisión de exámenes se podrá realizar en las horas que se indiquen en la publicación de las notas.
No se corregirán los exámenes de aquellos/as que, durante el desarrollo de las correspondientes pruebas, sean sorprendidos por los profesores encargados de la vigilancia copiando o hablando con otros compañeros.
• T EMARIO
1.
1.- DELIMITACIÓN DE LA ADUDITORIA DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
1.1.- INTRODUCCIÓN
1.2.- LA EVALUACIÓN EN LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
1.3.- DELIMITACIÓN DE LA AUDITORÍA DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS (AGRH)
1.4.- ENFOQUES DE LA AUDITORÍA DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS (AGRH)
1.5.- HERRAMIENTAS PARA LA MEDICIÓN DEL VALOR DE LA FUNCIÓN DE RH 1.6.- VENTAJAS DE LA EVALUACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE GRH
1.7.- RETOS DE LA EVALUACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE GRH 1.8.- FASES DEL PROCESO DE AGRH
1.9.- RESUMEN Y CONCLUSIONES
Material complementario publicado en plataforma.
2.- DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA PLANTILLA E INDICADORES ECONÓMICOS 2.1.- INTRODUCCIÓN
2.2.- LA NORMATIVA SOBRE ELABORACIÓN DE ESTADOS DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA
2.3.- DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA PLANTILLA 2.4.- INDICADORES ECONÓMICOS
2.5.- LA PRODUCTIVIDAD
2.6.- NUESTRA PROPUESTA, CARTA DE ENCARGO E INFORME PROFESIONAL Material complementario publicado en plataforma.
1 Durante el curso 21/22 todos los temas serán sometidos a revisión, de este modo la versión final puede diferir de lo publicado en cursos anteriores. La versión actualizada se publicará en la plataforma de enseñanza virtual.
3.- AUDITORIA DE LOS PROCESOS DE AFECTACIÓN2 3.1.- INTRODUCCIÓN
3.2.- FASE DE RECLUTAMIENTO Y SU EVALUACIÓN 3.3.- FASE DE SELECCIÓN Y SU EVALUACIÓN
3.4.- EVALUACIÓN DEL TIEMPO, EL COSTE Y LA CALIDAD EN EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
3.5.- EVALUAR PREDICTORES Y CRITERIOS DE RESULTADOS 3.6.- ENTREVISTAS DE SELECCIÓN
Material complementario publicado en plataforma.
4.- AUDITORIA DE LA RETRIBUCIÓN 4.1.- INTRODUCCIÓN
4.2.- CONCEPTOS BÁSICOS
4.3.- ANÁLISIS DE LA EQUIDAD INTERNA DE LA RETRIBUCIÓN EN LA EMPRESA 4.4.- ANÁLISIS DE LA COMPETITIVIDAD EXTERNA DE LA RETRIBUCIÓN EN LA EMPRESA
4.5.- OTROS ANÁLISIS DE LA RETRIBUCIÓN
4.6.- INDICADORES DEL MERCADO LABORAL RELACIONADOS CON LOS SALARIOS
4.7.- RESUMEN Y CONCLUSIONES
Material complementario publicado en plataforma.
5.- AUDITORIA DE LOS PLANES DE FORMACIÓN 5.1.- INTRODUCCIÓN
5.2.- DELIMITACIÓN DEL CONCEPTO DE FORMACIÓN 5.3.- EL PLAN DE FORMACIÓN
5.4.- EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN
5.5.- MEDIDAS QUE CARACTERIZAN LA FORMACIÓN
5.6.- LA FUNDAE FUNDACIÓN ESTATAL PARA LA FORMACIÓN EN EL EMPLEO Material complementario publicado en plataforma.
2 En el curso 21/22 se dejará este tema a disposición del alumnado, pero sólo será objeto de trabajo durante el curso si el desarrollo temporal de otros temas lo permite.
• M ETODOLOGÍA .
Para alcanzar los objetivos propuestos, y contando con:
a) que la asignatura se sitúa en el último curso del grado, y por tanto el alumnado ya posee unos conocimientos específicos; y
b) que una posible salida profesional para estos graduados es el ejercicio de la profesión libre como consultor de empresas y otro tipo de organizaciones,
Se ha optado por una metodología de enseñanza basada en la presentación de informes de tipo profesional ante una situación descrita.
De este modo se formarán grupos de 3 (máximo 4) personas para la realización de los trabajos. El grupo se “bautizará” con un nombre de su elección que se mantendrá a lo largo de los trabajos.
Debido a la necesidad de entregar informes, se recomienda que el grupo diseñe un logotipo, emblema o símbolo, que sirva para su identificación; así como una plantilla para confeccionar los informes de modo que estos guarden una homogeneidad en estilo. También se recomienda seguir criterios de profesionalidad para este diseño.
La asignación de tareas dentro del grupo queda a su elección, pero con el objetivo de maximizar el aprendizaje, se podrá exigir la defensa del informe y su justificación a cualquiera de los miembros del grupo.
La entrega de los informes se hará vía plataforma, en la fecha marcada para cada parte; y siempre habrá que adjuntar una factura, con todos los datos necesarios, en la que el grupo consultor exponga cuáles son sus honorarios por el informe entregado al cliente. Se ruega que todo se incluya en un solo fichero Word para permitir la corrección.
El informe debe redactarse como si se estuviese asesorando a la empresa objeto de análisis; en caso de tener que hacer algún comentario académico o dirigido a la profesora, éste irá en un anexo aparte. El objetivo es eliminar en lo posible planteamientos teóricos o académicos; y, utilizando los conocimientos en la materia, adaptarlo a la situación empresarial planteada.
Los informes deberán ser entregados el día señalado, al objeto de fomentar la responsabilidad y el trabajo. Toda esta metodología implica que es mejor un
seguimiento continuo de la asignatura; pero si alguien llega al examen sin haber hecho este seguimiento, tiene la posibilidad de entregar todos los casos antes del día del examen.
Se valorará no sólo el contenido y lo adecuado del análisis, también la presentación y la utilización de un lenguaje apropiado. Teniendo en cuenta lo anterior, no es recomendable transcribir ni explicar modelos teóricos. Por supuesto, todo lo que se copie de otras fuentes sin citar expresamente, se penalizará (no se admite plagio).
La profesora corregirá los informes y los entregará con los correspondientes comentarios al alumnado. En la medida de lo posible se publicará una rúbrica para cada parte.
Presentaciones orales
Aun cuando ésta es una actividad recomendable para que el alumnado practique la habilidad de expresión oral, este curso 21/22 lo dejamos como propuesta voluntaria dadas las circunstancias en las que se desarrolla la docencia.
Material de la asignatura
- Temas publicados en la plataforma y copistería, con el contenido adecuado al enfoque de esta asignatura.
- Lecturas publicadas en la plataforma y en la copistería.
- Explicaciones de clase, donde también se resolverán dudas.
- Artículos y noticias generados por la actualidad. Se recomienda usar las redes sociales para seguir a las publicaciones especializadas o suscribirse a su boletín electrónico (Capital Humano; ORH; etc).
Programación temporal
Exponemos en un documento a parte una programación temporal del curso, la cual, aunque se intentará seguir, puede ser objeto de alguna modificación causada por circunstancias difíciles de prever a la hora de su planificación; y que también puede ser negociable en función de las necesidades del alumnado.
En dicha programación se contempla la visita de algunos profesionales que acuden siempre de forma altruista y cuya aportación es valiosa dada su experiencia.
• E VALUACIÓN .
La calificación final del alumnado se obtendrá teniendo en cuenta la siguiente distribución:
- El 100% de la nota se obtiene con la realización de los trabajos según las normas establecidas y publicadas. Dado que el trabajo se hace en grupo, y con el fin de individualizar las notas, todos los miembros del grupo están obligados a asistir el día de la defensa y corrección de cada uno de los trabajos, donde deberán demostrar que han adquirido los conocimientos y habilidades propuestos para cada uno de los temas.
- Se puede subir nota con el examen cuya forma se determinará en la convocatoria publicada a tal efecto, y que versará sobre todo el material de la asignatura (temas, lecturas, casos, etc.).
- Para superar la asignatura es imprescindible la realización de todas las partes del trabajo, y la actividad que se solicite del tema 1.
- Aquellos alumnos/as con sobresaliente que quieran optar a matrícula deberán realizar un trabajo específico que se asignará a tal efecto. Y deberán expresar esta intención a mediados del curso.
- En todo caso la profesora hará un seguimiento personal del trabajo y la actitud ante el aprendizaje que mantenga cada alumno/a.
Para las convocatorias extraordinarias de septiembre y diciembre, la forma de evaluación y del examen será anunciada con la suficiente antelación, siendo imprescindible en dichas convocatorias presentar resueltos los mismos trabajos realizados durante el curso académico correspondiente.
• B IBLIOGRAFÍA B ÁSICA .
Albizu Gallastegui, E.; Landeta Rodríguez, J. (2001): “Dirección Estratégica de los Recursos Humanos”, Ed. Pirámide.
Ariza Montes, J.A.; Morales Gutiérrez, A,C.; Morales Fernández, E. (2004):
“Dirección y administración integrada de personas” McGraw Hill
Becker, B.E.; Huselid, M.A.; Ulrich, D. (2001): “El cuadro de mando de Recursos Humanos. Vinculando las personas, la estrategia y el rendimiento de la empresa”.
Ed. Gestión 2000.
Del Bas, E.; Calvo, R.; García, M.A. (2015): “Auditoría sociolaboral. Teoría y práctica de una herramienta para la gestión de los RRHH”. Ed. Tirant Lo Blanch Nevado Peña, D. (1999): “Control de gestión social: la auditoría de los recursos humanos”: Ediciones de la Universidad de Castilla la Mancha, Cuenca.
Romero Romero ,Gloria (2014): “Apuntes para la Auditoría de la Gestión de los Recursos Humanos”
Romero Romero, M Gloria (2010): “Guía para la Auditoría de la Gestión de los Recursos Humanos” Atril 2010
Sánchez Pérez, J. (2014): “Fundamentos de Auditoría de Recursos Humanos”.
McGraw Hill, ISBN: 978-84-481-9032-3
Sánchez-Runde, (2000): “La medición de las prácticas de Recursos Humanos”, Capital Humano, nº 134: 22-36.
Simón, C.; Rojo, P.; Molina, E. (2011): “Medición del Capital Humano”. Prentice Hall.
Otra bibliografía recomendada
Alles, Martha (2003): “Elija al mejor: cómo entrevistar por competencias” Ed.
Granica.
Amat, J. (1993): “El control de la gestión: una perspectiva de la dirección” Ed.
Gestión 2000. Barcelona
Antona, J.P. (1993): “Láudit social de conformité”. Dalloz, París
Bonache Pérez, J.; Cabrera, A. (2002) : “ Dirección estratégica de personas”
Prentice Hall
Booth, R. (1998): “The measuring of intellectual capital” Management Accounting, vol. 76 (8): 26-28.
Brown, M.G. (2000): “Human capital´s measure por measure”, The Journal for Quality & Participation, vol 22 (5), 28-31.
Cabrera, E.F. (2002): “La evaluación de la gestión de los recursos humanos”, en Bonache y Cabrera (2002).
Candau, P. (1986), “Audit social”, Vuibert, París
Cantera, J. (1995) : “ Del control externo a la auditoría de recursos humanos”, en Ordoñez, M. “La nueva gestión de los recursos humanos”, Gestión 2000, Barcelona; 369-397.
Club Intelect (1998): “Medición del capital intelectual”, Euroforum, Madrid
Dolan, S.L.; Valle Cabrera, R. ; Jackson, S.; Schuler, R. (2003): ”La gestión de los recursos humanos”, Mc-Graw Hill, 2ª edición.
De la Poza Lleida, J.M.(1994): “Principios de auditoría sociolaboral” Ed. Deusto, Bilbao.
Fitz-Enz, J. (2000): “The ROI of human capital. Measurement the economic value or employee performance”, American Management Association, Nueva York.
Fitz-Endz, J. (1999): “¿Cómo medir la gestión de los recursos humanos?”: Ed.
Deusto, Bilbao. M 153/172
Fitz-Enz, J. (1992): “ELvalor añadido por la gestión de los recursos humanos”. Ed.
Deusto, Bilbao. M113/151
Fossas Olalla, M.; Sastre Castillo, M.A. (2002): “Human resources audit”, International Advances in Economic Research, vol 8 (1), 58-64.
Fundipe (2001) : “Cuadro de mando e indicadores para la gestión de personas!.
García Guedes, J.R. (2003) “Auditoría sociolaboral I y II”, Editorial UOC, Barcelona.
González García, A., et al.(2000) : “Auditoría de los sistemas de prevención de riesgos laborales”. Fundación cofemetal, Madrid.
Huselid, M.A.; Becker, B.E.; Beatty, R. (2005): “The workforce scorecard:
managing human capital to execute strategy”, Harvard Business Scholl Pub. ISBN:
1-59139-245-4
Lawson, T.E.; Hepp, R.L. (2001): “Measuring the performance impact of human resource initiatives”, Human Resource Planning, Vol 24 (2), 36-44.
Lopez Viñegla, A; Nevado Peña, D. (1999): “El cuadro de mando y los recursos humanos: gestión coordinada desde una perspectiva económico-financiera”, Capital Humano, nº 121: 18-26; y nº 122: 50-60.
Mutual Cyclops (1992) “Introducción a la auditoria sociolaboral” Madrid
Parra Luna, F. (1989): “El balance social de la empresa como instrumento de gestión”, Ed. Deusto, Bilbao.
Salguerio, A. (2001): “Indicadores de gestión y cuadro de mando”. Díaz de Santos, Madrid.
Sastre Castillo, M.A., Aguilar Pastor, E. (2003): “Dirección de Recursos Humanos:
un enfoque estratégico”. Mc-Graw Hill
Suárez Suárez, A. S. (1990): “La moderna auditoría, un análisis conceptual y metodológico”, Mc-Graw Hill.
Verges, J. (1999): “El control de la gestión en la dirección de la empresa”, Departamento de Economía de la Empresa, UAB; Barcelona
Walter, J.W. (1998): “Are we using the right human resource measures?”, Human Resource Planning, vol 21(2), 7-8.
Otras lecturas interesantes:
Kofman, F. “La empresa consciente”. Ed. Aguilar Sharma, R “El monje que vendió su Ferrari”. Debolsillo Tolle, E. “El poder del ahora”. Gaia Ediciones
Samsó, R. “El código de la manifestación”. Ediciones Obelisco.
Enlaces de interés
www.expansionyempleo.com www.aedipe.es
www.capitalhumano.es www.observatoriorh.com
https://www.auditoressociolaborales.com/ (Asociación Profesional de Auditores Sociolaborales)
Tribunal alternativo
Presidente: ROMAN ONSALO, MARIA LUISA Vocal: TRAVERSO CORTES, JOAQUIN Secretario: GANAZA VARGAS, JUAN D.
Suplente 1: MORENO MENENDEZ, ANA M.
Suplente 2: GONZALEZ DOMINGUEZ, FRANCISCO JOSE Suplente 3: ESPASANDIN BUSTELO, FRANCISCO
“Un viaje de mil millas empieza con un paso” (Lao Tse)
