EL SERVICIO FARMACÉUTICO DE INSUMOS DISEÑO DE UN SOFTWARE DE CONTROL DE INVENTARIOS PARA LA FARMACIA EL GALENO 2000 DE LA CIUDAD DE QUITO

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(1)INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. CAPÍTULO I El Problema 1.1 Planteamiento del Problema En la Provincia de Pichincha, Cantón Quito, Parroquia El Tejar, se encuentra ubicada la Farmacia El Galeno 2000, que brinda servicios a las personas, para cubrir con las distintas necesidades de la misma. La Farmacia es una entidad en la que brinda sus servicios desde hace 25 años. La mayoría de personas acuden a este lugar, se formó en un lugar pequeño, al pasar el tiempo la Farmacia ha ido creciendo de acuerdo a las necesidades de las personas, no ha contado con un sistema informático que controle los inventarios de insumos médicos, muchas de las veces se lo realiza manualmente provocando que exista una falta de control, falta de organización, da lugar a que las personas no se sientan satisfechas razón por la cual se realiza la presente investigación con el fin de dar solución a la problemática. Mientras la Farmacia ha tenido un gran desarrollo en los últimos años es primordial implementar este sistema de servicio farmacéutico y la administración de insumos para el control de inventarios en la Farmacia El Galeno 2000 de la Ciudad de Quito. El proyecto de investigación realizado, está dirigido al control de inventarios de insumos médicos de stock de máximos, mínimos en la Farmacia El Galeno 2000. Las principales causas y consecuencias son las siguientes: Falta de organización en el control de inventarios de los insumos médicos, lo cual manejan la información manualmente, muchas de las veces la información es incorrecta.. 1.

(2) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Las personas que acuden a la Farmacia deben hacer fila, para poder ser atendido lo cual no optimizan tiempos, no es tan efectivo el manejo de la información, es necesario implementar este. sistema. que ayude a resolver este tipo de. información. Mala elaboración de la documentación de inventarios pues toda la información está a disposición de cualquier persona, esto causa la incomodidad de las personas, los mimos que son importantes para la Farmacia y depende de ellos para brindar un servicio de calidad. Demora en la obtención de datos sobre los pedidos de insumos en las facturas y la realización de cálculos hechos a mano. para esto es importante tener la. información a tiempo.. 1.3. Formulación del problema ¿Es posible realizar este sistema informático. para mejorar el control de. inventarios de insumos médicos en la Farmacia El Galeno 2000?. 1.4. Objetivos 1.4.1. Objetivo General. Determinar la incidencia de la administración de insumos en el servicio farmacéutico.. 1.4.2. Objetivos Específicos  Establecer los procesos de la información para el control de inventarios, productos, facturación en la Farmacia El Galeno 2000.  Determinar la viabilidad técnica, económica y operativa del proyecto de la investigación.. 2.

(3) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”.  Especificar las herramientas en las que se va a desarrollar el sistema.  Proporcionar un sistema seguro que ayude a controlar la integridad de la información.  Desarrollar e implementar un sistema informático web. de control de. inventarios para la Farmacia El Galeno 2000.. 1.5 Justificación e importancia. El sistema informático para el control de inventarios. en la Farmacia. está. especificando adecuadamente el beneficio de las personas con una respectiva investigación relacionada al tema, se facilitará el procedimiento para desarrollar la aplicación correspondiente en dicha Farmacia. El Proyecto, se realiza por la necesidad que tiene la empresa, ya que no cuenta con un sistema de control de inventarios, mejorando los servicios que presta la misma. El presente tema requiere que sea significativo para las personas que asistan a la Farmacia, tener en cuenta un conocimiento para poder interpretar los resultados en el sistema y tomar las decisiones pertinentes, ya que se cuenta con datos reales para aplicarlos a la investigación. Es necesario que la Farmacia ofrezca atención de calidad, establezca costos necesarios para llenar las atenciones y necesidades de la ciudadanía, en la que es precisa la entrega personalizada de todos estos aspectos para que la Farmacia pueda dar el servicio que la ciudadanía se merece.. 3.

(4) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO. 2.1. Antecedentes De Estudio INFORMÁTICA MÉDICA APLICACIÓN DE UN TEMA ESPECÍFICO PARA CONTROL DE STOCK SISTEMA PYSIX. Elevado coste por altos inventarios en los stocks, lo que aumenta el riesgo de caducidad y deterioro por mala conservación. Requiere revisión periódica del stock para evaluar, si es necesario eliminar, remplazar o incluir nuevos stocks.. El continuo avance de la tecnología, la informática y su notoria gravitación en los diversos campos de los Sistemas de Salud, ofrece nuevas perspectivas en relación con la distribución de los medicamentos e insumos médicos. Los autores que intervinieron en el sistema son: Orrego Esther Noemí, Mansilla Marilyn, Nacazoto Mariano, Quiroga Bernardo Javier, Monti Héctor Daniel. Con una metodología aplicada como: boletines, revistas, trípticos, etc. Tecnológicos: Páginas web. Las conclusiones mencionadas son que el Sistema Automatizado de Dispensación Descentralizada Pyxis tiene como objetivo mejorar la atención del paciente y. 4.

(5) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. organizar la utilización de los recursos, facilitando la disponibilidad. de los. insumos para cubrir las necesidades terapéuticas a través de un acceso seguro rápido y controlado de los insumos, garantizar la distribución, la conservación y el almacenaje continuado de los materiales en las unidades de hospitalización; conocer el inventario general de los insumos; mejorando la gestión de la información sobre utilización de recursos y costes. 2.2.. Fundamentación Teórica.. 2.2.1 Servicio Farmacéutico Actualmente se define un Servicio Farmacéutico como el ejercicio profesional en el que enmarca: “El grupo de prestaciones relacionadas con el medicamento, a apoyar las acciones de salud que demanda la comunidad, a través de una atención farmacéutica que permita la entrega rápida y oportuna de los medicamentos a pacientes. Garantizar estilos de vida saludables y que los dispositivos médicos y medicamentos sean usados en las condiciones señaladas de manera responsable. La principal función de un servicio de farmacia, es servir al paciente, por lo tanto su objetivo es dispensar la medicación en el momento oportuno, en forma segura. La responsabilidad de necesidades de medicamentos, recae en todo equipo de salud, quiénes basándose en las enfermedades que se prestan en nuestro medio, población y nivel de atención de cada Institución, los medicamentos que se venden y se comercializan en el país definen el tratamiento básico de las enfermedades, considerando particularmente, cada medicamento en lo que se refiera a calidad, eficacia y costo. 2.2.2 Administración de insumos Hay que establecer los servicios a los cuales la farmacia va a dispensar insumos o fármacos, a fin de llevar la cuenta del consumo de los mismos. Definiéndose además los controles de bajas por diferentes conceptos: roturas, caducidad y. 5.

(6) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. devoluciones, caracterizadas por diferentes parámetros como: nombre del paciente, fecha de entregas, entre otros, permitiendo al trabajador de farmacia realizar los controles necesarios acerca de los movimientos por diferentes conceptos, el cálculo de los máximos mínimos en diferentes periodos, establece una alerta sobre los medicamentos próximos a vencerse, ofrece reportes de las diferentes actividades realizadas en la farmacia almacén, entre otras actividades posibles a controlar con ayuda del sistema. LÍQUIDOS NO ESTÉRILES: (jarabes, suspensiones, emulsiones, soluciones y gotas) . Homogeneidad del producto. . Uniformidad del contenido. . Presencia de gas y otros signos que podrían indicar contaminación del producto. LÍQUIDOS ESTÉRILES: (inyecciones de pequeño volumen, de gran volumen y oftálmicos) . Ausencia de partículas extrañas detectables visualmente. . Ausencia de turbidez en la solución. . Cambio de color. . Uniformidad del contenido. SÓLIDOS NO ESTÉRILES: (tabletas, polvos, gránulos, comprimidos, cápsulas) . Uniformidad en las características específicas del producto (forma, color, tamaño y marcas). . Ausencia de manchas, roturas, pegajosidad o material extraño incrustado al producto. . Existencia de cápsulas vacías , rotas o abiertas. . Que los polvos para reconstruir no estén apelmazados. 6.

(7) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. SÓLIDOS ESTÉRILES: (polvos, y liofilizados para aplicación inyectable) . Ausencia de material extraño. . Cambios en el color u otras características físicas que podrían indicar alteración en el producto. 2.2.3 Control de inventarios Se considera que un medicamento se encuentra en bajo el stock, si el consumo de los últimos 4 meses es mayor a 0 y la cantidad disponible en stock es menor al consumo promedio de 2 meses, es decir menor al stock mínimo. El stock mínimo se calcula dividiendo el consumo de los cuatro últimos meses entre dos (al 50%).Se considera como consumo a los egresos generados por la atención por Demanda (uso paciente). El sobrestock de medicamentos tiene impacto negativo en el financiamiento del sistema de suministro, pues se incrementan los costos de almacenamiento, disminuye los recursos para la adquisición de medicamentos, incrementa el riesgo de vencimiento y la pérdida de medicamentos por caducidad. La elaboración de dosis unitaria es un proceso que permite contar con un stock de fármacos en forma farmacéutica, sólida con identificación clara de nombre genérico, fecha de vencimiento, lote entre otros.. 2.3 FUNDAMENTACIÓN LEGAL Ley De Propiedad Intelectual En El Ecuador La ley de propiedad intelectual habla acerca de la protección del derecho de autor recae sobre todas las obras del ingenio, en el ámbito literario o artístico, cualquiera que sea su género, forma de expresión, mérito o finalidad. Ley de propiedad intelectual -Título Preliminar- Artículos 1-3 De los derechos de Autor y derechos conexos-Artículos 4-6. 7.

(8) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Ley de la propiedad intelectual –Sección V- Ley de los Programas de OrdenadorArtículos 28 -32 Ley General De Salud La ley general de salud trata de que la Constitución establece que el estado ejercerá la rectoría del sistema nacional de salud a través de la autoridad sanitaria nacional, y que esta será la responsable de formular las políticas nacionales, normar, controlar y regular todas las actividades relacionadas con la salud, así como, el funcionamiento de las entidades del sector. Son obligaciones de la autoridad sanitaria nacional: Artículo 2-4-5 Ver Anexo N° 1 2.4 Caracterización de las variables Variable Independiente: El servicio farmacéutico Variable Dependiente: Administración de insumos Definición de variables: Servicio Farmacéutico: Es el conjunto de principios, procesos, procedimientos, técnicas y prácticas administrativas esenciales para reducir los principales riesgos causados con el uso inadecuado que deben aplicar las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud públicas y privadas. La principal función de un servicio de farmacia, es servir al paciente, por lo tanto su objetivo es dispensar la medicación en el momento oportuno, en forma segura. Administración de insumos: Son elementos indispensables en la práctica diaria del personal de salud existente en un hospital, farmacia o laboratorio con la utilización de sus herramientas adecuadas. 2.5 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS O GLOSARIO DE TÉRMINOS Servicio: Conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente o de alguna persona común.. 8.

(9) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Stock: Es un conjunto de mercaderías, artículos, productos o en general un recurso en espera para satisfacer una demanda futura más o menos próxima y abastecer de esta forma a los clientes o posibles retrasos en las entregas por parte de los proveedores. Sistema Pysix: Sistema de dispensación automatizada de fármacos e insumos que permite gestionar inventarios y consumos a pacientes y servicios asignados. Estos procesos se realizan con identificación de usuario. FROND END: Es la parte de un sistema de software que interactúa directamente con el usuario. BACK END: Comprende los componentes que procesan la salida del front-end. La separación de los sistemas de software en "front-end" y "back-end", es una abstracción que sirve para mantener separadas las diferentes partes de un sistema. Provisión: Es un apunte contable que se hace en el pasivo, en gastos, como reconocimiento de un riesgo tanto cierto como incierto. Manipulación: Se presenta en cualquier relación social o campo de la actividad humana, donde la parte dominante se impone a otras en virtud de que éstas carecen de control, conciencia y conocimiento sobre las condiciones de la situación en que se encuentran. Dispensación: Es el acto en que el farmacéutico entrega la medicación prescrita por el médico al paciente, junto a la información necesaria para su uso racional. Control: Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administración de una dependencia o entidad que permite la oportuna detección y corrección de desviaciones, ineficiencias o incongruencias en el curso de la formulación, instrumentación, ejecución y evaluación de las acciones, con el propósito de procurar el cumplimiento de la normatividad que las rige. Descentralizar: Hacer menos dependientes del poder o la administración central (ciertas funciones, servicios, etc.). 9.

(10) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Inventario: Es el conjunto de mercancías o artículos que tiene la empresa para comerciar con aquellos, permitiendo la compra y venta o la fabricación primero antes de venderlos, en un periodo económico determinados. Gestión: Son guías para orientar la acción, previsión, visualización y empleo de los recursos y esfuerzos a los fines que se desean alcanzar, la secuencia de actividades que habrán de realizarse para logar objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución. Fecha de caducidad: Fecha que figura en el envase individual (generalmente en la etiqueta) de un producto y que indica hasta cuando se espera.. Número de lote: Combinación distintiva de números, letras o ambos que identifica un lote, por ejemplo, en las etiquetas, los registros por lotes y en los certificados correspondientes de análisis. 2.6 PREGUNTAS DIRECTRICES DE LA INVESTIGACIÓN a) ¿Con la implementación del sistema de la Farmacia se brindará una mejor seguridad con respecto a la información? b) ¿Cuál. sería su opinión con respecto a las ventajas que nuestro sistema. propuesto le podría dar a la Farmacia? c) ¿Cómo mejorar la atención para las personas que asisten a la Farmacia? d) ¿Cómo facilitar la gestión de los servicios que brinda la Farmacia? e) ¿Cómo proporcionar la confirmación de citas para las personas?. 10.

(11) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. CAPÍTULO III. METODOLOGÍA. 3.1 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 3.1.1 Tipos de investigación APLICADA Esta investigación es aplicable al proyecto ya que permite realizar un tipo de investigación analítica en libros y manuales técnicos, documentos escritos los mismos que permitirán conocer, interpretar, comparar y enfocar opiniones efectivas, la revisión en el manejo de la estructura de los datos, al realizar todo este proceso en los documentos anteriormente mencionados. en un diseño y. modelo de datos que será la base de la estructuración del negocio que se debe construir para la Farmacia “El Galeno 2000” lo cual se va a obtener el control de inventarios del stock de máximos y mínimos de los medicamentos que va hacer fundamental para las personas. De igual manera se. utilizó el internet lo que permitirá conocer, interpretar,. comparar, enfocar criterios técnicos propios del desarrollo de la investigación y que haya un mayor entendimiento del problema que queremos solucionar. 3.2 Métodos de Investigación. 3.2.1 Método Inductivo. Es aplicable al proyecto, permite analizar paso a paso el flujo de información que siguen los procesos y procedimientos establecidos en las reglas de negocio de la Farmacia, considerando que lo particular constituye para el proyecto donde se origina la información. Al aplicar este método de investigación buscaremos todos. 11.

(12) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. los detalles requeridos, a fin de que el desarrollo del proyecto cumpla con todas las expectativas de la Farmacia y sirva como una herramienta en el crecimiento cultural y tecnológico para la Farmacia “El Galeno 2000.” 3.2.2 Método Deductivo Este tipo de método, permite realizar una. estructuración. lógica de las. instalaciones donde se implementará el proyecto, de igual forma los ambientes computacionales que se tiene que brindar a los equipos informáticos con el fin que mantengan un tiempo de vida adecuado, toda esta información tiene que ser procesada como un entorno global en el proyecto, tiene que ser analizada hasta llegar a la conformidad por los usuarios que son las personas que diariamente acuden a la Farmacia.. 3.2.3 Método Analítico Sintético. Este método lo implementaremos en él, Servicio Farmacéutico y la administración de insumos. Diseño de un software de control de inventarios para la Farmacia El Galeno 2000. Se controlará los inventarios del stock de máximos, mínimos en dicha Farmacia, permite realizar un análisis profundo de cada uno de los elementos que intervienen en el desarrollo de la estructura informática, teniendo un esfuerzo en la búsqueda de la información para el contenido y evaluación de la Farmacia, analizar también lo referente a los ambientes computacionales.. 3.3 POBLACIÓN Y MUESTRA 3.3.1 Población: Es la totalidad del fenómeno a estudiar, donde las unidades poseen una característica común, que se estudia y da origen a los datos de la investigación, es decir, una población es un conjunto de todas las cosas que concuerden con una serie determinada de especificaciones.. 12.

(13) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. 3.3.2 Muestra: La muestra descansa en el principio de que las partes representan al todo y, por lo tanto, refleja las características que definen la población de la que fue extraída, lo cual es indicativo de su representatividad. Por lo tanto, la validez de la generalización depende de la validez y tamaño de la muestra.. 3.3.3 Fórmula para calcular la muestra Para llevar este proyecto de investigación se va a tomar como población las personas del Barrio que acuden a la Farmacia. El universo es de 100 personas. N n=------------------(N-1) E2 + 1. n=. 100. (99)(0.05)2 +1. n=. 100. = 80. 1.0725 De donde: N = Tamaño de la población n = Tamaño de la muestra E2 = Error máximo admisible. 3.4 Técnicas de recolección de información. 3.4.1 Observación. En la. Farmacia El Galeno 2000 mediante una doctora es la encargada de. revisarles a las personas enfermas y proporcionarles los medicamentos adecuados para brindarles un servicio de calidad.. 13.

(14) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Esta técnica de observación se aplica en la Farmacia “El Galeno 2000” lo cual realiza un análisis de la forma de trabajo y manejo dentro de la misma.. Ver Anexo N°2. 3.4.2. Entrevista. Se empleará esta técnica para el proceso de recolección de información mediante una conversación personal con la persona encargada de la Farmacia, se investigará cuáles son los conocimientos en cuanto a. tecnología para planificar su. capacitación y servicio. Ver Anexo N° 3 3.4.3 Encuesta Se emplea esta herramienta de recolección de información con el objetivo de realizar encuestas a las personas que acuden a la Farmacia, de esta manera poder determinar los conocimientos que tiene la Farmacia, con el fin de diseñar el nivel de cursos a capacitar con el respectivo grado de dificultad. Una encuesta es un estudio el cual el investigador no modifica el entorno, ni controla el proceso que se está observando. Los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa, con el fin de conocer fases de opinión, características o hechos específicos. El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación. Modelo De La Encuesta Instrucciones Lea de determinadamente cada pregunta antes de contestar, la mayoría requieren de su criterio para que las respuestas sean consistentes. Ver Anexo N° 4. 14.

(15) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. 3.5. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES. Variables. Dimensiones. Indicadores. Dependiente El servicio. . Recursos Humanos. . farmacéutico. . Administrativo. medicamentos. . Financiero. para el número. Uso de. de personas solicitantes . Manejo del personal administrativo. . Control del gasto e inversión financiera. Variable. Dimensiones. Indicadores. Independiente Administración. . Social- Tecnológico. de insumos. . Entradas-. rápido el. Salidas(Kardex). manejo de la. Reportes. información. . . . Controlar más. Controlar en el sistema el stock máximo y mínimos de los productos, alertar cuales insumos están. 15.

(16) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA” próximos a vencerse . Solicitar factura de compra al cliente y mandar a imprimirla. . Verificar el reporte diario, semanal, mensual, productos por caducar del control de inventarios. 3.6. Recolección De La Información. Observación: Es el registro visual de lo que ocurre en una situación real, clasificando y consignando los datos de acuerdo con un esquema previsto y de acuerdo al problema que se estudia. Entrevista: Es la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema propuesto, ayudándonos a dejar en claro las condiciones en las cuales se va a trabajar en la Farmacia. Encuesta: Nos ayuda a constatar el nivel de conocimientos informáticos que tiene la Farmacia El Galeno 2000, además nos ayuda a ver en que nos enfocamos más para el desarrollo del proyecto.. 16.

(17) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. CAPÍTULO IV PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN 4.1 Procesamiento y análisis Pregunta: ¿Estaría de acuerdo en implantar un sistema para controlar los medicamentos dentro de la farmacia?. 1. Gráfico 1 Elaborado por: Marcela Singón Fuente: Encuesta realizada. Análisis: El 100% de los usuarios están de acuerdo en implementar este sistema para satisfacer las necesidades de los mismos y puedan brindar un servicio de calidad a la comunidad.. 17.

(18) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Pregunta: ¿Cree usted que al implantar un sistema mejoraría los recursos de la Farmacia?. 2. Gráfico 2 Elaborado por: Marcela Singón Fuente: Encuesta realizada. Análisis: El 80% de los usuarios opinan que si mejoraría los recursos lo cual será más rápida la atención ´para las personas que acuden a dicha Farmacia .El 20% está de acuerdo que mejorarían los recursos pero si brindan un servicio de calidad a las personas que acuden diariamente a dicha Farmacia.. 18.

(19) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Pregunta: ¿Estaría de acuerdo que al tener un sistema informático reduciría el tiempo de atender a las personas?. 3. Gráfico 3 Elaborado por: Marcela Singón Fuente: Encuesta realizada. Análisis: El 90% de los usuarios opinan que si reduciría el tiempo en la atención a las personas ya que sería un servicio muy eficiente y rápido. El 10% está de acuerdo en que se mejoraría pero puede haber varias dificultades al momento de comprar los medicamentos.. 19.

(20) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Pregunta: ¿Cree que el sistema informático pueda mejorar el control de inventarios de los insumos?. 4. Gráfico 4 Elaborado por: Marcela Singón Fuente: Encuesta realizada. Análisis: El 80% de los usuarios opinan que si mejoraría el control de los medicamentos y que no harán largas filas para ser atendidos. El 20% está de acuerdo pero se pueden dar dificultades al momento de comprar los medicamentos porque puede haber equivocaciones a todas las personas que acuden diariamente a dicha Farmacia.. 20.

(21) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Pregunta: ¿Cuentan con un personal profesional dentro de la Farmacia?. 5. Gráfico 5 Elaborado por: Marcela Singón Fuente: Encuesta realizada. Análisis: El 99% de las personas dicen que si cuentan con profesionales que cumplen con sus respectivas responsabilidades y de esa manera poder satisfacer las distintas necesidades de las personas. El 1% dicen que si están de acuerdo pero que tienen a veces sus fallas.. 21.

(22) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Pregunta: ¿Qué. estaría dispuesto hacer para mejorar la administración de. insumos en la Farmacia?. 6. Gráfico 6 Elaborado por: Marcela Singón Fuente: Encuesta realizada. Análisis: Los encargados de la Farmacia opinan que el 90% estarían de acuerdo en controlar el stock de los productos, mediante los reportes de ventas por día, semana y mensual de los medicamentos, el 10% está de acuerdo pero pueden haber varios problemas al momento de manipular el sistema con las distintas necesidades que soliciten las personas mediante la implementación del sistema.. 4.3RESPUESTAS A LA INTERROGANTE DE LA INVESTIGACIÓN. a) ¿Con la implementación del sistema de la Farmacia se brindará una mejor seguridad con respecto a la información? Si se mejorará ya que las personas. serán atendidas de la mejor manera, la. Farmacia tendrá un servicio de calidad para las personas que acuden a la misma.. 22.

(23) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. b) ¿Cuál. sería su opinión con respecto a las ventajas que nuestro sistema. propuesto le podría dar a la Farmacia? En que se realizará un control de los inventarios de los insumos, lo cual podremos ver los ingresos y egresos que se están realizando en dicha Farmacia. c) ¿Cómo mejorar la atención para las personas que asisten a la Farmacia? Dar a conocer que existe la página web de la Farmacia, charlas en la que van a poder observar cuales productos son de gran necesidad para los mismos. d) ¿Cómo facilitar la gestión de los servicios que brinda la Farmacia? Visitando la página web o preguntar al encargado de la Farmacia, el cual será la persona indicada en dicha información. e) ¿Cómo proporcionar la confirmación de citas para las personas? Visitando la página web en la que indicará todo acerca de la misma.. 23.

(24) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. CAPÍTULO V 5.1 Conclusiones  En la investigación se ha determinado las necesidades de cada proceso y de cada uno de sus usuarios, que controles se deben implementar, reportes y registros dentro del sistema.  La metodología usada en el diseño del sistema permite tener una mayor funcionalidad, por lo tanto facilita el desarrollo y mantenimiento del mismo.  Los procedimientos están definidos, lo que ayudará a ser más viable el desarrollo del sistema.  Mediante la aplicación se ha realizado un mejor control de inventarios en la Farmacia El Galeno 2000.. 5.2 Recomendaciones  Al personal autorizado. del control de los medicamentos para que se. mantenga la implementación realizada del almacenamiento y distribución de los mismos es necesario proporcionarles cursos, charlas, talleres etc.  El contar con un registro de clientes, de acuerdo a sus datos, permitirá de una manera más eficiente al momento de realizar una compra o venta.  Es importante realizar las pruebas que sean necesarias para así corregir los errores que pueda presentarse en el proceso de desarrollo del mismo.. 24.

(25) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”.  Este sistema se realizó de acuerdo a las necesidades que la farmacia adquirió para un buen manejo de información y brindar buenos servicios para los clientes.. 25.

(26) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. CAPÍTULO VI 6.1 Alcance y limitaciones La seguridad informática involucra varias etapas para su análisis, desarrollo e implementación, dentro de este contexto. El. presente. proyecto abarcará el. análisis de los dos componentes tradicionales de la seguridad informática: la seguridad física y la seguridad lógica. El alcance en el cual se basa este proyecto, es dar a conocer al personal mayor información sobre cómo consta el control de los medicamentos (nombre del producto, cantidad, precio, fecha caducidad, ubicación etc.). En la Farmacia El Galeno 2000. El único que tendrá el acceso a dar prioridades es el administrador. El administrador ingresa al sistema con un nombre de usuario y clave, los cuales conseguirán manipular los datos, permitiéndole borrar, actualizar e ingresar nuevas informaciones. El sistema debe permitir el registro y validación de sus usuarios que requieren obtener beneficios adicionales que presta la Farmacia. Todo sistema se origina en base a una solicitud que hace el usuario, intentando satisfacer una necesidad específica. Los parámetros sobre los cuales debe medirse dicha solicitud son los objetivos y políticas los cuales debe fijar el usuario. Previamente debe llevarse una investigación con el propósito de establecer con seguridad el tipo de software y hardware para su implementación. Módulo de seguridad En este módulo el administrador realiza el ingreso de los usuarios, y de esta manera controla la entrada de los mismos al sistema, lo cual debe escribir el nombre de usuario y contraseña para poder obtener dicha información.. 26.

(27) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Módulo de mantenimiento Registro de presentación Este módulo servirá para ver cómo está elaborado el producto. Registro del producto El siguiente módulo se utiliza para conocer las características del producto y especificar para que sirve cada uno de ellos. Registro de categoría Este módulo se usa para las respectivas descripciones que tenga el producto. Registro de tipo usuario El siguiente módulo especifica el ingreso al sistema como: Administrador Usuario, para así evitar información incorrecta. Registro del personal El siguiente módulo servirá para la administración del personal que está laborando en este momento, de acuerdo a sus áreas de trabajo y a cada cargo que desempeñan. Módulo de Procesos Este módulo es el. encargado de proporcionar todo tipo de reportes que se. encuentren almacenados en la base de datos.. Módulo de las reglas del negocio. Este módulo sirve para validar las claves de seguridad del administrador, cliente, usuario. Proceso para generación del software. 6.2 Estructura Organizacional. 27.

(28) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Ver Anexo N° 5. Toda empresa antes de iniciar sus operaciones, deberá en primer lugar planificar para así acogerse a las normas establecidas en dicha empresa. Cualquiera que sea su actividad y capacidad económica, deberá tener su organización. Es necesario organizar mediante la elaboración de un gráfico; el cual generalmente representa la estructura de la empresa en orden jerárquico o dividido en tareas específicas. En este caso el administrador, ingresará al sistema con su nombre de usuario y contraseña los cuales conseguirá manipular los datos de dicha Farmacia como: los medicamentos que están en stock, máximos, mínimos, cantidad, precio, fecha elaboración, fecha de caducidad, permitiéndole borrar, actualizar e ingresar nueva información al sistema. La doctora es la encargada de revisar a los pacientes para ver en qué estado están y que medicamentos son los adecuados para su recuperación. Permitir registrar, evaluar y prevenir reacciones adversas a medicamentos, logrando mejorar la calidad de vida del paciente.. 6.3 Infraestructura Informática. 6.3.1. Hardware. El hardware corresponde a todas las partes tangibles de un sistema informático; sus componentes son: eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos.. HARDWARE DETALLE Intel Pentium IV. PROCESO CISC. UBICACIÓN Áreas de trabajo. 28.

(29) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Servidor (IIS) 2,5 Hz. Servidor Datos. Data Center. Memoria Ram 2GB. CISC. Áreas de trabajo. Intel Dual Core. CISC. Ventas. Intel Core 2 Quad. CISC. Servidor. Tabla Nº 1 Detalle Hardware Fuente: Farmacia El Galeno 2000.. 6.3.2. Software. Es el segundo elemento de un sistema de computación, está constituido por los programas, es decir por el conjunto de instrucciones que se suministran a la máquina para que resuelva un problema.. SOFTWARE DETALLE Microsoft. LICENCIAMIENTO. Office SI. 2007. Windows 7. UBICACION Áreas. de. trabajo,. Servidor, Ventas. SI. Estaciones. de. trabajo, Ventas Internet Explorer. Libre. Ventas. Tabla Nº 2 Detalle Software Fuente: Farmacia El Galeno 2000.. 29.

(30) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. 6.3.3. Comunicaciones COMUNICACIONES DETALLE. PROCESO. UBICACIÓN. Servidor Web. Servidor Datos. Protección Frontera. Switch D-Link. Servidor. Departamento Sistemas. Cable UTP Cat 5. Servidor,. Áreas. trabajo Conectores RJ45. Antivirus. Servidor,. de Departamento Sistemas. Áreas. de Departamento. trabajo. Sistemas. Seguridad. Servicio Técnico. Tabla Nº 3 Detalle Comunicaciones Fuente: Farmacia El Galeno 2000.. 6.3.4. Recurso Humano. Participa en el desarrollo del proyecto y tiene las siguientes especificaciones NOMBRE. DESCRIPCIÓN. Marcela Singón. Autor de Proyecto. Ing. Hugo Heredia. Director Escuela de Sistemas del ITSCO. Ing. Jaime Padilla. Tutor de Tesis. Dra.María Chicaiza. Administradora de la Farmacia. Tabla Nº 4 Detalle Recurso Humano Fuente: Marcela Singón. 30.

(31) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. 6.4 Descripción De Alternativas Se va a tratar de una. descripción funcional y técnica de cada una de las. alternativas, en donde se podrá evaluar diferentes criterios al momento de tomar la decisión más acertada acerca del sistema que se quiere implementar. Se describe las especificaciones técnicas del sistema dependiendo del peso que se tenga.. Especificaciones Técnicas. Pesos. Cumple. No Cumple. Arquitectura: 3 capas. Metodología: RUP. Modelamiento: Lógico, Físico, Script Front. End:. Microsoft. Visual. Studio 2010 Back End: Microsoft SQL Server 2008. 31.

(32) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Pruebas: Unidad. Integración Validación Seguridad Interface. Estándares: Diseño Programación Base de datos. Manuales: Usuario, Técnico. Capacitación: Todo personal. Costos: $1500 +IVA. Tiempo: 4 meses. Garantía: 6 meses. Soporte técnico: Cada 3 meses. TOTAL: Tabla Nº 5 Detalle Descripción Alternativas Fuente: Marcela Singón. 32.

(33) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. 6.4.1 Alternativa1: EMPRESA INSOFT S.A La Empresa INSOFT se dedica al desarrollo de software y proporcionó la los siguientes requerimientos técnicos del sistema:. Especificaciones Técnicas. Pesos. Cumple. Arquitectura: 3 capas. 9. X. Metodología: RUP. 5. Modelamiento: Lógico, Físico, Script. 8. X. Front End: Microsoft Visual Studio 2010 Back End: Microsoft SQL Server 2008 Pruebas: Unidad Integración Validación Seguridad Interface. 9. X. X. 6. X. 9. X X X X X. 9. X X X. Manuales: Usuario, Técnico. 8. X. Capacitación: Todo personal. 8. X. Costos: $1500 +IVA. 8. X. Estándares: Diseño Programación Base de datos. No Cumple. 33.

(34) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA” Garantía: 6 meses. 8. X. Soporte técnico: Cada 3 meses. 8. X. TOTAL:. 100. Tabla Nº 6 Detalle Alternativa 1 Fuente: INSOFT S.A. VENTAJAS  Podría adaptarse a cualquier tipo de ambiente de trabajo fácilmente.  Es posible hacerlo de una manera general. DESVENTAJAS  Se trabaja con otro tipo de herramientas que no se conoce.  La Farmacia es pequeña. por lo que se necesita realizar una. implementación adecuada.. 6.4.2 Alternativa 2: EMPRESA INKON S.A De acuerdo con los detalles solicitados por la Farmacia el Galeno 2000 para el desarrollo del sistema de control de medicamentos se pudo confirmar los siguientes requerimientos:. Especificaciones Técnicas. Pesos. Arquitectura: 3 capas. 8. Metodología: RUP. 6. Cumple. No Cumple. X. X. 34.

(35) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Modelamiento: Lógico,. 9. X. 8. X. Físico, Script Front End: Microsoft Visual Studio 2010 Back End: Microsoft SQL. 6. X. Server 2008 Pruebas: Unidad. X. Integración. X. Validación. 7. X. Seguridad. X. Interface. X. Estándares: Diseño Programación. X 8. Base de datos. X X. Manuales: Usuario, Técnico. 9. X. Capacitación: Todo personal. 9. X. Costos: $1250 +IVA. 8. X. Tiempo: 4 meses. 6. X. Garantía: 6 meses. 8. X. 35.

(36) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Soporte técnico: Cada 2 meses. TOTAL:. 8. X. 100. Tabla Nº 7 Detalle Alternativa 2 Fuente: INKON S.A. VENTAJAS  Se le podía evaluar dependiendo del tipo de peso que tenga para el sistema  Es posible hacerlo de una manera general. DESVENTAJAS  Se trabaja con el tipo de herramientas establecidas  Tener un buen manejo en el control de inventarios de los insumos médicos 6.4.3 Proyecto de grado De acuerdo con las especificaciones técnicas realizadas por la alumna para el desarrollo del Sistema de Control de medicamentos podemos dar a conocer los requerimientos técnicos.. Especificaciones Técnicas. Pesos. Cumple. Arquitectura: 3 capas. 8. X. Metodología: RUP. 7. X. Modelamiento: Lógico,. 8. X. No Cumple. Físico, Script. 36.

(37) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Front End: Microsoft Visual. 8. X. 8. X. Studio 2010 Back End: Microsoft SQL Server 2008 Pruebas: Unidad. X. Integración. X. Validación. 8. X. Seguridad. X. Interface. X. Estándares: Diseño. X. Programación. 8. Base de datos. X X. Manuales: Usuario, Técnico. 8. X. Capacitación: Todo personal. 7. X. Costos:. 7. X. Tiempo: 4 meses. 8. X. Garantía: 6 meses. 8. X. Soporte técnico: Cada 4 meses. 7. X. TOTAL:. 100. Tabla Nº8 Detalle Proyecto de grado. 37.

(38) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Fuente: Marcela Singón. VENTAJAS  Satisfacer las necesidades de las personas mediante un servicio de calidad  Cumple con todos los requisitos. DESVENTAJAS  La Farmacia es pequeña. por lo que se necesita realizar una. implementación adecuada. 6.5 Evaluación y selección de alternativas. 70% técnico 5% garantía técnica. 20% económico 5% soporte técnico. Items. Peso. Insoft. Inkon. Proyecto. Arquitectura: 3 capas. 9. 10. 5. 8. Metodología: Rup. 6. 8. 6. 6. Modelamiento: Lógico,. 8. 8. 7. 8. 7. 8. 6. 6. Físico, Script. Front End: Microsoft Visual Studio 2010. 38.

(39) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Back End: Microsoft SQL. 6. 8. 5. 6. 7. 8. 6. 7. 8. 8. 8. 8. Manuales: Usuario, Técnico. 7. 6. 6. 6. Capacitación. 6. 6. 6. 6. Tiempo. 7. 7. 6. 6. Garantía. 7. 6. 6. 6. Soporte técnico. 8. 7. 7. 8. TOTAL. 98. 96. 86. 93. Server 2008 Pruebas: Unidad, Integración, Validación, Seguridad, Interface. Estándares: Diseño, Programación, Base de datos. Costos. Tabla Nº9 Detalle Evaluación y selección de alternativas Fuente: Insoft, Inkon, Proyecto de grado. 6.5.1. Evaluación Técnica. Las especificaciones técnicas del sistema determinan la parte más importante de todo el proceso de selección de alternativas escogiendo de esta forma la más importante, por consiguiente para cada una de estas especificaciones técnicas se ha diseñado un porcentaje con pesos cuantitativos de acuerdo a la importancia de. 39.

(40) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. cada uno de los elementos que intervienen en la mencionada alternativa, estos pesos sumaran una totalidad de 100 puntos lo que corresponderá el 70% de la parte técnica y mediante un cálculo matemático determinaremos lo que corresponde a cada alternativa. 6.5.2 Evaluación Económica A fin de determinar el puntaje respectivo que le corresponde al 20% consistente a la parte económica se define de la siguiente manera, 25 puntos cuyo costo será el más adecuado y se irá asignando un costo del más caro o más barato. ECONÓMICO Casas. Costo. Porcentaje. Insoft. $ 1500. 15,00%. Inkon. $ 1250. 10,00%. Proyecto Grado. $ 0,00. 20,00%. Tabla Nº10 Detalle Evaluación económica Fuente: Insoft, Inkon, Proyecto de grado Análisis: La alternativa que tiene el mejor porcentaje en lo económico, Técnico, Soporte y garantía es la propuesta presentado por el proyecto de grado de la alumna que obtuvo una porcentaje del 20%. 6.5.3 Garantía Técnica Tiene un. porcentaje de 5 puntos por lo que. determina el porcentaje a la. alternativa que presente el mayor tiempo, igualmente las otras alternativas se irán determinando por el tiempo.. 40.

(41) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. GARANTÍA TÉCNICA Casas. Tiempo. Porcentaje. Insoft. 6 meses. 5%. Inkon. 4 meses. 3%. Proyecto de grado. 6 meses. 5%. Tabla Nº11 Detalle Garantía Técnica Fuente: Insoft, Inkon, Proyecto de grado Análisis: En conclusión la alternativa que tiene el mejor porcentaje en cuanto a garantía Técnica es la del proyecto de grado, adquiriendo una calificación del 5%. 6.5.4 Soporte técnico Esta alternativa tendrá el 5% para su evaluación se lo determinara mediante el tiempo o visitas que se le dará para verificar el sistema implementado. SOPORTE TÉCNICO Casas. Tiempo. Porcentaje. Insoft. 4 meses. 5%. Inkon. 2 meses. 2,5%. Proyecto de grado. 6 meses. 5%. Tabla Nº12 Detalle Soporte Técnico Fuente: Insoft, Inkon, Proyecto de grado Análisis: La. alternativa que tiene el mejor porcentaje es la del proyecto de grado,. obteniendo una porcentaje del 5%.. 41.

(42) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. 6.6 Factibilidad Técnica De acuerdo al análisis realizado a cada una de las propuestas omitidas por las casas oferentes se puede determinar que todas se encuentran con la factibilidad técnica de realizar el sistema El servicio farmacéutico y la administración de insumos. Diseño de un software de control de inventarios para la Farmacia “El Galeno 2000” de la ciudad de Quito, por consiguiente realizando un análisis minucioso se asignaron un orden de prelación. Casas. Puntos. Casa 1. 96. Casa2. 86. Casa 1 obtuvo el primer lugar Casa 2 obtuvo el segundo lugar También se realizó la verificación económica en las que Las casas oferentes establecen un costo real del desarrollo e implementación del proyecto, se tiene que considerar que los mismos no establecen el valor del IVA y se les asignaron las siguientes ubicaciones: casa1, casa2 Igual proceso se lo realizó para el análisis de soporte técnico y garantía técnica. Por consiguiente se puede determinar claramente que el Proyecto en su parte técnica, económica y soporte es factible realizarlo ya que se ajusta con los estándares establecidos en el desarrollo del software. Y aplicando la puntuación La alternativa de la propuesta de proyecto de grado es la ganadora con un puntaje que alcanzó 93 puntos.. 6.7 Descripción De Procesos Se detallan los procesos que maneja el control de inventarios de los insumos médicos.. 42.

(43) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Ver Anexo N°6. Iniciar Sesión Al Sistema: Para ingresar al sistema. el administrador debe. registrar el nombre de usuario y la contraseña. Registrar Usuarios: En este proceso se verificará que tipio de usuario ingresa al sistema. Registrar Producto: En este proceso el administrador controlará el stock del producto, stock máximo del producto, stock mínimo, también podrá ingresar un nuevo producto, modificar, eliminar por último se desplegará el producto en la lista ya registrada.. Identificar personal: El administrador deberá logearse para agregar la información, modificar información, eliminar información, luego la información procesada se listará automáticamente. Establecer un control de stock de insumos médicos y controlar el stock de máximos y mínimos de los medicamentos dentro de la unidad de Farmacia, que garantice el buen estado de los productos para su utilización en los pacientes.. Registro de medicamentos en el kardex: Cuando se realiza una compra se controlará la entrada, si se realiza una venta se registrará la salida de los medicamentos, verificar el tipo de ingreso para la entrega de la factura al cliente.. Establecer un control de facturación Mediante el control de facturación el cliente realiza su compra si solicita que la factura se la mande a imprimir la cual va a depender del número de factura o el número de cédula para la entrega.. 43.

(44) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Reportes: El administrador es el encargado de controlar la venta diaria, venta semanal, venta mensual, productos por caducar de las compras y ventas realizadas mediante su fecha de elaboración.. 6.8 Descripción de metodología de desarrollo Metodología Rup Rup es la metodología que se aplica para el desarrollo de software en tres capas lo que involucra analizar todo el conjunto de actividades necesarias para convertir los requisitos de un usuario en sistemas; esta metodología por su gran flexibilidad se adapta a todo tipo de sistemas (Multicapas), aéreas, tipos de organización y tamaño de proyectos. Se basa en componentes interconectados a través de interfaces y utiliza el lenguaje unificado UML para preparar todos los modelos y diagramas necesarios en el desarrollo del proyecto infraestructura tecnológica con uso de tics. e implementación del desarrollo del software de Control de. medicamentos para la Farmacia El Galeno 2000. Fases: Inicio, Elaboración, Implementación, Construcción, Transición. Gráfico 7 Elaborado por: Marcela Singón Fuente: Internet. 44.

(45) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Inicio de Análisis: Primero se identificarán, los casos de uso y las entidades del negocio. Este análisis se lo tiene que analizar con la validación de procesos, procedimientos, tareas analizando cada uno de ellos y determinando el flujo de información que ingrese el proceso. Fase de elaboración: Los requerimientos aun siguen manteniendo en vigencia ya que es el insumo que constantemente se encuentra retroalimentando la información al desarrollo del sistema a medida que va avanzando el proyecto los requerimientos van cumpliendo con la actividad de verificadores de necesidades reales de código en determinados procesos pero al mismo tiempo han alimentado de suficiente información para que el análisis se lo realice. de una manera. completa con un enfoque global del sistema de Control de medicamentos. Fase de implementación: En la fase de planeación de requerimientos se utiliza la estructuración de todos los elementos, esta técnica ayuda a establecer los requerimientos del sistema, la justificación y las funciones detalladas que el sistema realizará. Fase de construcción: Los requerimientos ya han sido considerados en su totalidad por lo tanto su aporte ya no tendrá la misma consistencia; en lo referente al análisis este flujo de trabajo viene a constituir la materia prima que se necesita en la estructuración del sistema especialmente para poder determinar el diseño final del sistema. Fase de transición: Cubre todo el periodo durante el cual el sistema se convirtió en una versión del número reducido de usuarios que se utilizó para verificar la consistencia del sistema, las pruebas que se realizaron con el manejo de información y flujos de datos. se corrigen y se incorporan algunas mejoras. sugeridas en una versión general dirigida a su totalidad de la comunidad de usuarios. 6.9 Modelo Conceptual Para la elaboración de la base de datos del sistema de Control de medicamentos se ha considerado realizar un modelo conceptual que es un lenguaje orientado a. 45.

(46) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. describir una base de datos, indica la composición y distribución teórica de la base como son objetos, entidades, relaciones y los tipo de datos, se relacionan para acceder a los datos, tomando en cuenta el conjunto de condiciones que deben cumplir la información ingresada. Ver Anexo N°7 6.10 Modelo Físico Este modelo de base de datos incluye todas las tablas requeridas para crear relaciones entre ellas, tales como índices, definiciones necesarias, ligando las tablas con Primary Key o Foreign Key.. El modelo físico se puede utilizar generalmente para calcular estimaciones del almacenaje y puede incluir los detalles específicos de la asignación de campos para el sistema.. Ver Anexo N°8. 6.11 Diccionario de datos. Un diccionario de datos contiene las características lógicas de los datos que se van a utilizar en el sistema que se está desarrollando, incluyendo nombre, descripción, contenido y organización. Se da una visión general de los componentes de las clases diseñadas para la realización de la aplicación, identificando las responsabilidades que tienen para el buen desarrollo de las tareas y así poder justificar su desarrollo.. 46.

(47) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Esquema. Tabla. Descripción. Dbo. Tbl_Presentación. Tabla Presentación. Dbo. Tbl_Tip_Usuario. Tabla Tipo Usuario. Dbo. Tbl_Personal. Tabla Personal. Dbo. Tbl_Producto. Tabla Producto. Dbo. Tbl_Categoría. Tabla Categoría. Dbo. Tbl_Farmacia. Tabla Farmacia. Dbo. Tbl_Cabecera_Documento. Tabla Cabecera Documento. Dbo. Tbl_Detalle_Docoumento. Tabla Detalle Documento. Dbo. Tbl_Kardex. Tabla Kardex. Tabla Nº13 Detalle Diccionario de datos Fuente: Marcela Singón. [dbo].[Tbl_Presentación]:. Columna. pre_cod. Tipo de Tamaño Nulo Clave. Clave. dato. Primaria. Secundaria. Y. N. Integer. 10. N. Descripción. Código presentación. pre_descripci. Varchar 50. Y. N. N. Descripción presentación. pre_estado. Char. 1. Y. N. N. Estado presentación. prod_cod. Integer. 5. Y. N. N. Código producto. 47.

(48) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Tabla Nº14 Detalle Tabla presentación Fuente: Marcela Singón. [dbo].[Tbl_Tipo_Usuario]:. Columna Tipo de dato Tamaño Nulo. usu_cod. Integer. 10. N. Clave. Clave. Descripción. Primaria. Secundaria. Y. N. Código tipo usuario. pre_estado Char. 1. Y. N. N. Estado presentación. Tabla Nº15 Detalle Tabla Tipo Usuario Fuente: Marcela Singón. dbo].[Tbl_Producto]:. Columna. Tipo de. Tamaño Nulo. dato prod_cod. Integer. 10. N. Clave. Clave. Primaria. Secundaria. Y. N. Descripción. Código producto. prod_codigpro. Varchar. 10. Y. N. N. Código_ producto de la tabla producto. prod_nombre. Varhar. 100. Y. N. N. Nombre producto. 48.

(49) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. prod_stock. Char. 5. Y. N. N. Stock producto. prod_stockmax Char. 4. Y. N. N. Stock máximo producto. prod_stockmin. Char. 4. N. N. Stock mínimo producto. prod_pvp. Decimal. 6,2. Y. N. N. Precio venta público producto. prod_felaborac. Datetime 8. Y. N. N. Fecha elaboración producto. prod_fcaducid. Datetime 8. Y. N. N. Fecha caducidad producto. prod_estado. Char. 1. Y. N. N. Estado producto. far_codigo. Integer. 10. N. Y. N. Código farmacia. cat_codigo. Integer. 10. N. Y. N. Código categoría. Id_kardex. Integer. 10. N. Y. N. Clave primaria de la tabla kardex. Tabla Nº16 Detalle Tabla Producto Fuente: Marcela Singón. 49.

(50) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. [dbo].[Tbl_Categoria]:. Columna. Tipo de. Tamaño Nulo. dato cat_codigo. Integer. 10. N. Clave. Clave. Primaria. Secundaria. Y. N. Descripción. Código categoría. cat_descripci. Varchar. 50. Y. N. N. Descripción categoría. cat_estado. Char. 1. Y. N. N. Estado categoría. Tabla Nº17 Detalle Tabla Categoría Fuente: Marcela Singón. [dbo].[Tbl_Personal]:. Columna. Tipo de. Tamaño Nulo. dato per_cod. Integer. 10. N. Clave. Clave. Primaria. Secundaria. Y. N. Descripción. Código personal. usu_codigo. Varchar. 10. Y. N. N. Código usuario. per_ced. Varhar. 100. Y. N. N. Cédula personal. per_pri_nom. Char. 5. Y. N. N. Primer nombre personal. 50.

(51) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. prer_seg_no. Char. 4. Y. N. N. Segundo nombre personal. per_apellido1. Char. 4. N. N. Apellido1 personal. per_apellido2. Decimal. 6,2. Y. N. N. Apellido2 personal. per_direccion. Date. 8. Y. N. N. Dirección personal. per_telefono. Date. 8. Y. N. N. Teléfono personal. per_ruc. Char. 1. Y. N. N. Ruc personal. per_razon_so. Integer. 10. N. Y. N. Razón social personal. per_gen. Integer. 10. N. Y. N. Género personal. per_estado. Integer. 10. N. Y. N. Estado personal. far_codigo. Integer. 10. N. Y. N. Código personal. usu_descripci. Integer. 10. N. Y. N. Descripción usuario. usu_password. Integer. N. Y. N. Password usuario. Tabla Nº18 Detalle Tabla Personal Fuente: Marcela Singón. [dbo].[Tbl_Farmacia]:. 51.

(52) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Columna. Tipo de. Tamaño Nulo. dato far_codigo. Integer. 10. N. Clave. Clave. Primaria. Secundaria. Y. N. Descripción. Código farmacia. far_nombre. Varchar. 100. Y. N. N. Nombre farmacia. far_ruc. Varchar. 13. Y. N. N. Ruc farmacia. far_direccion. Varchar. 100. Y. N. N. Dirección farmacia. far_tel01. Varchar. 20. N. N. Teléfono 01 farmacia. far_tel02. Varchar 20. Y. N. N. Teléfono 02 farmacia. far_email. Varchar. 20. Y. N. N. Email farmacia. far_paginawe. Varchar. 20. Y. N. N. Página web farmacia. far_perfuncio. Varchar. 100. Y. N. N. Permiso funcionam farmacia. far_estado. Char. 1. N. Y. N. Estado farmacia. Tabla Nº19 Detalle Tabla Farmacia Fuente: Marcela Singón. [dbo].[Tbl_Cabecera_Documento]:. 52.

(53) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Columna. Tipo de. Tamaño Nulo. dato cab_codigo. Integer. 10. N. Clave. Clave. Primaria. secundaria. Y. N. Descripción. Código cabecera documento. cab_numedo. Char. 3. Y. N. N. Número cabecera documento. cab_tipodoc. Char. 1. Y. N. N. Tipo cabecera documento. cab_fdocume. Datetime 8. Y. N. N. Fecha cabecera documento. cab_estado. Char. 1. Y. N. N. Estado cabecera documento. far_codigo. Integer. 10. Y. N. N. Código farmacia. per_codigo. Integer. 10. Y. N. N. Código personal. Tabla Nº20 Detalle Tabla Cabecera Documento Fuente: Marcela Singón. [dbo].[Tbl_Detalle_Documento]:. 53.

(54) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Columna. Tipo de. Tamaño Nulo. dato det_codigo. Integer. 10. N. Clave. Clave. primaria. Secundaria. Y. N. Descripción. Código detalle documento. det_ordinal. Char. 4. Y. N. N. Ordinal detalle documento. det_pvp. Decimal. 6,2. Y. N. N. Precio detalle documento. det_cantidad. Char. 4. Y. N. N. Cantidad detalle documento. det_estado. Char. 1. Y. N. N. Estado detalle documento. prod_codigo. Integer. 10. Y. N. N. Código producto. cab_codigo. Integer. 10. Y. N. N. Código cabecera documento. Tabla Nº21 Detalle Tabla Detalle Documento Fuente: Marcela Singón. [dbo].[Tbl_Kardex]:. 54.

(55) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Columna. Tipo de. Tamaño Nulo. dato id_kardex. Integer. 10. N. Clave. Clave. primaria. secundaria. Y. N. Descripción. Clave primaria tabla kardex. prod_codigo. Varchar. 20. Y. N. N. Código producto. Fecha. Datetime. 6,2. Y. N. N. Fecha producto tabla kardex. Documento. Varhar. 100. Y. N. N. Documento tabla kardex. Entradas. Varhar. 100. Y. N. N. Entradas tabla kardex. Salidas. Varchar. 100. Y. N. N. Salidas tabla kardex. Precio. Decimal. 5,3. Y. N. N. Precio tabla kardex. Valor. Decimal. 5,3. Y. N. N. Valor tabla kardex. stock_actual. Varchar. 100. Y. N. N. Stock actual tabla kardex. valor_existen. Decimal. 5,3. Y. N. N. Valor existente tabla kardex. observacion. Varchar. 100. Y. N. N. Observación tabla kardex. Tabla Nº22 Detalle Tabla Kardex Fuente: Marcela Singón. 55.

(56) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. 6.12 Estándares 6.12.1 Estándares de Base de Datos Las tablas se nombrarán anteponiendo el prefijo Tbl_ a un identificador genérico de no más de 20 caracteres, en donde T representa el código de aplicación correspondiente. Por ejemplo, en la tabla Usuarios, Presentación, Personal podríamos definir:. Nombre. Prefijo. Tabla Usuarios. Tbl_Usuarios. Tabla Presentacion. Tbl_Presentacion. Tabla Personal. Tbl_Personal. Tabla Nº23 Detalle Estándares de base de datos Fuente: Marcela Singón. Nombre de Campos Para cada campo se utilizó las tres primeras letras del nombre de la tabla, para su respectiva especificación: seguido de un guion bajo (_). Ejemplo:. Nombre. Estándar. Usuarios. Usu. 56.

(57) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Presentación. Pre. Personal. Per. Tabla Nº24 Detalle Nombre de campo Fuente: Marcela Singón. Nombre De Relaciones Las vistas y secuencias se nombrarán con un identificador de no más de 20 caracteres, el nombre de cada relación fue asignada según sea la tabla a la cual se tome en cuenta a relacionar y se escribirá la primera letra con mayúscula.. Nombre. Prefijo. Usuario. Usu_id. Presentacion. Pre_id. Personal. Per_id. Tabla Nº25 Detalle Nombre de relaciones Fuente: Marcela Singón. 6.12.2 Estándares de Programación Dentro de la aplicación ya sea Windows o Web, vamos a tener distintos tipos de objetos, pueden ser: variables, constantes, procedimientos, etc.; los nombres de los mismos estarán compuestos de un prefijo seguido del nombre del objeto. Las constantes se dividen en globales y locales, el nombre de la constante posee un prefijo seguido del nombre de la constante definido por el consultor.. 57.

(58) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Los nombres de constantes siempre se escribirán en MAYUSCULA, los nombres de constantes deben iniciar con un prefijo que encapsule el módulo o área del programa, por ejemplo FILEMASTER – FM-. ESTANDAR DE PROGRAMACIÓN Nombre. Prefijo. String. S. Char. C. Boolean. B. Numerico. N. Integer. I. Long. L. List. Lst. Array. Arr. Objeto. Obj. DateTime. Dt. Date. Dt. Time. Dt. Multiclase. M. Collection. Cl. Tabla Nº26 Detalle Estándares de programación Fuente: Internet. 58.

(59) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Si el nombre de la variable consta de varias palabras, debemos de digitar las palabras unidas como nombre de la variable, las palabras deben tener su primera letra en mayúscula, excepto la primera palabra. Si vamos a necesitar una variable que va a contener un primer nombre (dos palabras) de una persona, debe ser como el siguiente ejemplo: lsNombreUsuario Si necesitamos crear una variable que va a contener un estado (una palabra), debe ser como el siguiente ejemplo: lsEstado o sEstado 6.12.3 Estándares de diseño Deben poseer un nombre estándar, el cual se identificara con un prefijo todo en minúscula, seguido por el nombre del control.. Estándar de diseño Objeto. Prefijo. Descripción. Label. Lbl. Comentarios en texto. TextBox. Txt. Cajas de texto. List. Lst. Listas. Grid. Grd. Cuadricula para presentar los datos. ComboBox. Cbo. Selección de datos. Button. Btn. Botón. CheckBox. Chk. Casilla impresa para marcar en ella. RadioButton. Rbtn. Botón de opción. Slider. Sld. Indicador en movimiento. TabControl. Tab. Control de selección de Grd. Border. Brd. Borde. passwordBox. Pass. Control de password. 59.

(60) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Tabla Nº27 Detalle Estándares de diseño Fuente: Internet. Tipos de Datos. ESTÁNDAR DE TIPO DE DATOS UTILIZADOS. TIPO DE DATO. ESTÁNDAR. Entero. Int. Carácter. Char. Fecha Tiempo. DateTime. Numero Decimal. Decimal. Flotante. Float. Imagen. Image. Binario. Bit. Numérico. Numeric. Varios caracteres. VarChar. Tabla Nº28 Detalle Tipos de datos Fuente: Marcela Singón. 60.

(61) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. 6.13 Pantallas y reportes (Prototipo) Las pantallas o interfaz gráfica son de gran importancia para que el usuario pueda visualizar y saber manejar el sistema. Página Principal: El usuario podrá ver las distintas características que tiene la Farmacia el Galeno 2000 como las noticias, contactos, productos etc.. Gráfico Nº8 Detalle Página Principal Fuente: Marcela Singón. El usuario podrá ver una galería de productos los cuales serán de gran importancia para los mismos.. 61.

(62) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Gráfico Nº9 Detalle Galería de productos Fuente: Marcela Singón. También podrá conocer acerca de las distribuidoras farmacéuticas de donde provienen los medicamentos y a que se dedican cada una de ellas.. Gráfico Nº10 Detalle Distribuidoras Farmacéuticas Fuente: Marcela Singón. 62.

(63) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Iniciar Sesión (Login): Se debe ingresar el usuario y la respectiva contraseña, y la persona responsable será el administrador.. Gráfico Nº11 Detalle Iniciar Sesión Fuente: Marcela Singón. Menú Principal En esta pantalla se desplegará los mantenimientos de las tablas con sus datos respectivos los cuales van a estar cargados en la base de datos. Los administradores ingresarán con un nombre de usuario y clave, los cuales conseguirán. manipular los datos, permitiéndole borrar, actualizar e ingresar. nuevas informaciones. El sistema debe permitir el registro y validación de sus usuarios que requieren obtener beneficios adicionales que presta la Farmacia.. 63.

(64) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Gráfico Nº12 Detalle Menú principal Fuente: Marcela Singón. Mantenimiento presentación Se ingresa la descripción de cada uno de los medicamentos como jarabes, tabletas, cápsulas.. 64.

(65) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Gráfico Nº13 Detalle Mantenimiento presentación Fuente: Marcela Singón. Mantenimiento de productos Donde se controla el stock máximo, stock mínimo, fecha de elaboración, fecha de caducidad cuando el producto está próximo en agotarse etc.. Gráfico Nº14 Detalle Mantenimiento productos Fuente: Marcela Singón. Mantenimiento farmacia Este módulo de mantenimiento es específicamente dirigida a la Farmacia ya que controla dicha información de la misma.. 65.

(66) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Gráfico Nº15 Detalle Mantenimiento farmacia Fuente: Marcela Singón. Mantenimiento usuarios Para el ingreso del sistema se debe verificar que tipo de usuario es, especificando los datos de los mismos.. 66.

(67) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Gráfico Nº16 Detalle Mantenimiento usuarios Fuente: Marcela Singón. Entrega de factura al cliente Cuando el cliente realiza su compra, se le mandará a imprimir la factura dependiendo del número de factura o el número de cédula para realizar su respectiva entrega.. 67.

(68) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Gráfico Nº17 Detalle Entrega factura Fuente: Marcela Singón. Para mandar a imprimir ponemos en el botón vista previa y obtendremos dicha información.. 68.

(69) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Gráfico Nº18 Detalle Vista previa Fuente: Marcela Singón. Observamos cómo está la factura con sus respectivos datos del cliente.. 69.

(70) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Gráfico Nº19 Detalle Datos cliente Fuente: Marcela Singón. A la factura se la podrá exportar a pdf, word, excel. Gráfico Nº20 Detalle Exportar factura Fuente: Marcela Singón. Luego se le manda a imprimir a la factura realizar la respectiva entrega al cliente. 70.

(71) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Gráfico Nº21 Detalle Imprimir factura Fuente: Marcela Singón. Kardex El kardex es un o registro utilizado para el control de los productos cuando se utiliza el método de permanencia en inventarios, con este registro podemos controlar las entradas y salidas de los productos y conocer las existencias de todos los productos que posee la empresa para la venta. Debe ejecutar el proceso de acuerdo a sus saldos de ventas, compras e inventario para garantizar que las cantidades que figuran en los reportes coinciden con las cantidades reales.. Realizamos la búsqueda del producto. 71.

(72) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Gráfico Nº22 Detalle Buscar producto Fuente: Marcela Singón. Se despliega un listado de productos al que queremos encontrarlo. Gráfico Nº23 Detalle Seleccionar producto Fuente: Marcela Singón. 72.

(73) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. En entradas: Se registra, igual la, cantidad y costo total liquidado, según la factura de compra.. Gráfico Nº24 Detalle Kardex Fuente: Marcela Singón. Ventas diarias Podremos observar los productos que se han vendido mediante el día que se lo realizó.. 73.

(74) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Gráfico Nº25 Detalle Venta diaria Fuente: Marcela Singón. Se despliega mediante una barra lo que se ha vendido en ese día. Gráfico Nº26 Detalle Venta diaria Fuente: Marcela Singón. 74.

(75) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Ventas semanales Podremos observar los productos. que se han vendido mediante la semana. específica en la que se lo realizó.. Gráfico Nº27 Detalle Venta semanal Fuente: Marcela Singón. Gráfico Nº28 Detalle Venta semanal. 75.

(76) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Fuente: Marcela Singón. Se despliega mediante una barra de los productos se han vendido en esa semana. Ventas mensuales Podremos observar los productos que se han vendido mediante el mes específico que se lo realizó.. Gráfico Nº29 Detalle Venta mensual Fuente: Marcela Singón. 76.

(77) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Gráfico Nº30 Detalle Venta mensual Fuente: Marcela Singón. Se despliega mediante una barra de los productos que se han vendido en ese mes. Ventas En salidas: Determinar el costo de los saldos anteriores; luego se registra el movimiento teniendo en cuenta que la primera mercancía que entró, es la primera que sale.. Gráfico Nº31 Detalle Ventas Fuente: Marcela Singón. Factura venta Con el número de cédula se busca la factura con los respectivos datos del cliente dependiendo del tipo de usuario que sea.. 77.

(78) INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CORDILLERA”. Gráfico Nº32 Detalle Factura ventas Fuente: Marcela Singón. 6.14 Pruebas y depuración Con estas pruebas permitirá eliminar o corregir todo tipo de errores, garantizando de esta manera un buen funcionamiento del sistema.. 6.14.1 Pruebas de Unidad. Se concentra en la verificación de la unidad más pequeña del diseño del software: el componente o módulo del software. La verificación en el diseño se realizó determinando que exista las relaciones entre cada una de las tablas, asumiendo un mejor entendimiento de la información que almacena los datos de control de personal. Las pruebas de unidad se concentran en la lógica del negocio, los procesos internos. que se relacionan con la finalidad que la relación entre las tablas y. almacenamientos de información pueda mantener una estructura adecuada y lógica.. 78.