Presentación del Análisis Estratégico
17 de julio de 2015
• Antecedentes
• Metodología del desarrollo de la estrategia • Esquema del Análisis Estratégico
• Misión, Visión y Valores de CEOE-CEPYME Cantabria • Objetivos Estratégicos
• Programas Estratégicos
• Áreas funcionales de actuación • Área de Comunicación
• Área Legal
• Área Económica y Administración • Área de Programas de Apoyo al Socio • Plan de Acción Estratégica
Antecedentes
En febrero de 2015, la presidencia de CEOE-CEPYME Cantabria determinó la necesidad de desarrollar un análisis estratégico que permitiese abordar algunos de los retos a los que se enfrentaba la organización. El alcance de este análisis debía cubrir al menos los siguientes aspectos:
•Identificar cuál es la Misión, Visión y Valores de CEOE-CEPYME Cantabria
•Identificar las características que deberán alcanzarse para cumplir con la Misión, la Visión y los Valores (Objetivos Estratégicos)
•Identificar líneas de actuación para alcanzar los objetivos (Programas Estratégicos)
•Identificar cómo medir el progreso de los Programas Estratégicos (Indicadores Estratégicos)
•Identificar un Plan de Acción Estratégica: un conjunto de actividades concretas, desglose de los Programas Estratégicos.
•En lo posible, identificar cuál debía ser la estructura orgánica de CEOE-CEPYME Cantabria para poder abordar de la mejor manera posible estas acciones.
Resultaba además crucial que el Análisis sirviese además a dos fines colaterales pero relevantes:
•Debía permitir que cualquier miembro de CEOE-CEPYME Cantabria participase activamente en su elaboración, hasta donde deseara o pudiese aportar
•Igualmente debía ser un vehículo de comunicación interna entre los diferentes estamentos de CEOE-CEPYME Cantabria: trabajadores, asociados, miembros de la Junta Directiva, miembros del Comité Ejecutivo, etc. que permitiese el alineamiento y la puesta en común de conceptos y acciones.
• Liderado por la Presidencia
Definición de la Misión, Visión y Objetivos Estratégicos
• Mediante talleres de enfoque y reuniones de trabajo y puesta en común
Incorporar las ideas de los miembros de CEOE-CEPYME Cantabria
• Desarrollando las ideas y los conceptos definidos en los talleres de enfoque
Grupos de trabajo
• Realizado por los componentes de los grupos de trabajo Integrar las líneas de acción en un plan de acción estratégico
• Reacciones al análisis
Hacer públicos los resultados y obtener reacciones
Misión Visión Valores Objetivos Estratégicos Organización Procesos Internos Clientes Resultados Programas Estratégicos Indicadores
La Misión de CEOE-CEPYME Cantabria se define así:
•“CEOE-CEPYME Cantabria es una asociación empresarial que ejerce influencia real , de ámbito territorial, que representa a sus asociados frente a la sociedad, y buscando siempre el beneficio de sus asociados.” La Visión de la CEOE-CEPYME Cantabria se describe así:
•“CEOE-CEPYME Cantabria aspira a representar a todas las empresas de su ámbito territorial, siendo el actor fundamental en la diagnosis, orientación y seguimiento del sector empresarial y el tejido productivo y favoreciendo su mejora”
Los Valores de CEOE-CEPYME Cantabria son:
•la transparencia
•la participación interna y externa
•el cumplimiento de sus compromisos
• Déficit 0
• Mantener recursos propios suficientes
• Ser fuerte frente Administraciones y Sindicatos • Ocupar su espacio en la sociedad
Objetivos de Resultados
• Contribuir a la mejora y riqueza del entorno
• Ser necesaria allá donde la empresa individual no llega • Ser independiente política, social y financieramente • Ser de forma que sus asociados puedan delegar en ella
Objetivos de Cliente
• Respetar a la libre competencia entre asociados • Ser útil
• Ser visionaria, para lo cual deben existir procesos y cultura adecuados. • Ser participativa (interna y externamente)
• Ser transparente. Además de objetivo, debe ser un valor de la organización • Ser sencilla/ fácil
Objetivos de Procesos
Internos
• Cumplir sus compromisos
• Ser una Organización perdurable más allá de los individuos • Ser como un equipo de rugby: fuerte y motivado
• Los miembros de los Órganos de Gestión deben ser recursos de CEOE
Objetivos de Organización y
RRHH
• Programa de expansión de la base de asociados • Identificación de valor para el asociado
Programas de Resultados
• Programa de comunicación estratégica • Programa de reducción de costes
Programas de Cliente
• Desarrollo del observatorio de diagnosis, desarrollo y seguimiento empresarial
• Creación de la unidad de desarrollo legal y de propuestas de normativa
• Programa de participación interno y externo
Programas de Procesos Internos
• Creación de estructuras de trabajo en equipo
• Involucración de Comité Ejecutivo y Junta Directiva en iniciativas
• Creación del Consejo Asesor
Programas de Organización y RRHH
Comunicación
Asesoría Legal -Asesorar asociaciones -RRHH
Económica y
Administración -Reducción costes-Administración interna
Atención al socio
-Foros
-Diagnosis, organización y seguimiento -Desarrollo legal
-Procedimientos /simplificación -Participación
-Interna -Externa
-Crear cultura de Organización
•Transparencia
“Realizar un Plan Integral de Comunicación multidireccional, alineado con el Plan Estratégico, que permitirá a CEOE-CEPYME Cantabria estar en contacto permanente con los empresarios, las instituciones y la sociedad, para trasmitir abiertamente su posicionamiento y actividad, así como para obtener retornos y hacer, en definitiva, que la Confederación ocupe el lugar que le corresponde en la vida económica y empresarial de la región.”
“Prestar apoyo a los asociados en aquellos aspectos relacionados con normativa que ellos mismos no sean capaces de llevar a cabo. Prestar soporte al desarrollo de propuestas normativas beneficiosas para nuestros asociados y a la defensa frente a normativa perjudicial.”
1) Operativa
2) Calidad del servicio 3) Posicionamiento
“Prestar apoyo a las actividades de CEOE-CEPYME Cantabria que la hagan cada vez más eficiente, simplificar los procesos, dotarse de las mejores capacidades y habilidades, incrementar el volumen de afiliados y mantener la capacidad económica suficiente para su independencia financiera.”
Propuesta estratégica área económica y administración
“Aportar valor a los socios en forma de prestaciones de servicios allá donde la empresa no llega, de forma eficiente, respetando la libre competencia entre sus socios, de manera eficaz, procedimentada y de forma que contribuya a la autosuficiencia financiera de la organización.”
Propuesta estratégica área programas de apoyo al socio
• Se ha definido un Plan de Acción Estratégica, consistente en un conjunto de 118 actividades para las cuatro áreas funcionales, de las cuales 87 son prioritarias.
• El seguimiento del Plan de Acción se realiza por parte del Comité de Gestión y se lleva a cabo mensualmente.
• La mayor parte de las actividades se llevarán a cabo con personal interno.