Iñaki Lakarra
Departamento de Informática
MGEP-MU
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Jornada: Acceso remoto a los recursos de mi empresa
Las necesidades del
acceso remoto en las
Índice Factores Importancia Estrategias Características Beneficios
Índice
1.
Indice
2.
Factores Determinantes
3.
Importancia del diseño
4.
Estrategias de acceso
5.
Características exigibles
6.
Beneficios
7.
Conclusiones
Índice Factores Importancia Estrategias Características Beneficios
Factores determinantes
Movilidad
Expansión
Nuevos
negocios
Extensión
Dispositivos
Tecnología
FactoresÍndice Factores Importancia Estrategias Características Beneficios
Evolución Tecnología
Movilidad Expansión Nuevos negocios Extensión Dispositivos TecnologíaEnlace punto a punto
Sistemas de Información
}
Mainframe, Cliente-servidor, Entornos Web, ...
Redes de comunicaciones usuario
}
RTB, RDSI, ADSL, …
Redes de comunicaciones empresa
}
Líneas dedicadas, Frame Relay, MPLS,…
Comunicaciones móviles
Factores
Índice Factores Importancia Estrategias Características Beneficios
Nuevos Dispositivos
Movilidad
Expansión
Nuevos
negocios
Extensión
Tecnología
Dispositivos
Dispositivos Datos - Ordenadores
}
Terminales Serie, PC, Portátiles, PDA-s,
Tablet PC, Thin-Clients, …
Dispositivos Voz - Móviles
}
Teléfono móvil, Blueberry,
Smartphone,…
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Incremento de la movilidad
Internet Punto de acceso (AP) PC de sobremesa PC portátil PC de sobremesa PC táctil Portátil PDA Dispositivos Expansión Nuevos negocios Extensión Tecnología Movilidad
En toda estrategia CRM debemos
contemplar un acercamiento al
cliente y consecuentemente una
mayor movilidad
Los teletrabajadores también entran
en esta categoría
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Expansión y nuevas empresas
Movilidad Tecnología Nuevos negocios Extensión Dispositivos Expansión Internet Red Corporación 1 Red Corporación 2 Red IP 155.222.31.0/24 Red IP 191.200.44.0/24 Red IP 131.44.15.0/24 Host móvil 155.222.31.55 Host 191.200.44.21 Host 131.44.15.69 Red GSM/GPRS Routers GGSN
La creación de nuevas sucursales permite
la creación de nuevos mercados, tanto
regionales como internacionales
Las nuevas sucursales tienen un valor
añadido si los empleados tienen acceso a
la información al igual que el resto del
negocio
Índice Factores Importancia Estrategias Características Beneficios
Empresa extendida
Movilidad Tecnología Nuevos negocios Expansión Dispositivos Extensión Switch F.R. Switch F.R. Switch F.R. Switch F.R. Switch F.R.
Como consecuencia de la empresa
extendida se hace más necesario el
intercambio de información con
proveedores, colaboradores y clientes.
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Adquisiciones de empresas
Movilidad Tecnología Extensión Expansión Dispositivos Nuevos negocios 165.12.0. 1 192.168.2.1 LAN A 165.12.0.0 LAN C 213.1.1.0 213.1.1.1 192.168.2.2 LAN B 207.1.1.0 LAN D 215.1.1.0 192.168.3.1 192.168.3.2 192.168.1.1 192.168.1. 2 207.1.1.1 215.1.1.1 X Y W Z
También es válido para nuevos departamentos
así como nuevas unidades de negocio
Uno de los factores de éxito es la sinergia con el
negocio existente
El acceso a la información crítica de forma
coherente adquiere mayor importancia en estos
Factores
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Ejemplo de LAN con accesos remotos
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Importancia del diseño de una Estrategia de Acceso
Poder acceder a la información
independientemente del lugar,
la persona y la hora
Eliminar la sensación de que
siempre estamos por detrás de
la tecnología
Responder a las necesidades
del usuario en tiempo real
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Estrategias de Acceso I
Soluciones a medida
}
Relacionadas con los Sistemas de
Información.
Mainframe
Æ
Emulaciones de Terminales
Cliente-Servidor
Æ
PC a través de una LAN
Aplicaciones Web
Æ
Navegadores
}
Soluciones a medida basadas en
“si…entonces”.
Si el usuario accede desde casa a la aplicación
ERP entonces …
Si el usuario accede desde el trabajo desde una
PDA a Internet entonces …
Si el usuario accede desde el trabajo desde su PC
entonces …
…
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Estrategias de Acceso II
Convertir en Web todo
}
Desarrollo de intranets, extranets, accesos
seguros, …
Crear una infraestructura de acceso
}
Crear un middleware de acceso entre los
sistemas de información y los diferentes
dispositivos de acceso y ubicación.
}
Independiente de la aplicación de la
plataforma de la aplicación y del
dispositivo del usuario.
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Características exigibles I
Garantía de acceso consistente
}
Los usuarios deben poder acceder a la
información independientemente de donde se
encuentren, del dispositivo de acceso del que
dispongan y del lugar en el que residan las
aplicaciones.
Escalable y redundante
}
La infraestructura tiene que ser capaz de crecer
sin tener que tirar lo ya existente
}
Tiene que estar disponible en todo momento
independientemente de que se esté modificando
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Características exigibles II
Segura
}
Tan importante como tener la información
accesible es filtrar los accesos a la información así
como a los usuarios autorizados.
Soporte legal a futuras aplicaciones
}
Tiene que ser consistente con las futuras
restricciones (LOPD) que nos puedan surgir.
Gestionable
}
Tiene que ser fácilmente monitorizable (para saber
en cada momento que está pasando) así como
gestionable para en un momento determinado
poder tomar decisiones.
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Beneficios
Mitiga la complejidad de tener que cambiar constantemente
de tecnologías
Coste de amortización de las inversiones
Permite evolucionar de una forma mucho más flexible
Podemos tener una estructura consistente cuya complejidad
sea transparente para el usuario
Beneficios de la información on-line frente a off-line
Cada elemento de la empresa extendida es más productivo y
puede tomar decisiones más rápidas y mejor informadas.
La gestión de los SI será “más tranquila”
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Conclusiones
No tenemos que ir a la “carrrera” con las nuevas tecnologías.
Desarrollar una estrategia de acceso ayudará al crecimiento
del negocio de forma más eficiente.
Hay que pensar en “global” para la estrategia y en
“particular” para las implementaciones.
Hay que crear algo consistente con la experiencia del usuario.
Mejorar los procesos internos independientemente de las
tecnologías ayudará a tener una estrategia de acceso mejor.
Una buena estrategia mitigará la complejidad de los cambios
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