i
DEDICATORIA
A mi madre, María Elena, y mi padre, Francisco.
A mi hermana mayor, Emilia Nohemí.
A mi sobrinita Brianna Sofía.
A Loukan, un schnauzer que fue como un miembro de la familia.
ii
AGRADECIMIENTOS
A la M.C. Raquel Ochoa Ornelas, docente del Instituto Tecnológico de Ciudad Guzmán, que tiene el gran compromiso moral de estar siempre al pendiente de los proyectos realizados, incluso si están fuera del alcance de su responsabilidad laboral, atendiendo actividades, ordinarias y extraordinarias, que se suscitan en el quehacer diario.
A la Dirección de Posgrado Investigación e Innovación del Tecnológico Nacional de México, en especial al director de la DPII, el Dr. Luis Néstor Coria de los Ríos, al responsable de proyectos de sistemas, el M.C. Bernardo González Franco, y a la responsable del registro y seguimiento de proyectos de investigación financiados, la Lic. Eva Francis Amaya Bautista, quienes han apoyado para llevar a cabo el proyecto.
A la División de Estudios de Posgrado e Investigación del Instituto Tecnológico de Colima, con particular agradecimiento por la motivación y apoyo de la jefa, la M.G.T.I. Ramona Evelia Chávez Valdez. Al personal docente de la Maestría en Sistemas Computacionales, que fomenta el desarrollo del espíritu colaborador e investigador de los estudiantes del posgrado, destacando a la M.C. Rosa de Guadalupe Cano Anguiano, mi directora de tesis, y al Dr. Jesús Alberto Verduzco Ramírez, por creer en mi generación, aun sabiendo el limitado número de postulantes.
iii
RESUMEN
La investigación científica y el desarrollo tecnológico son importantes para el desarrollo de una sociedad. Una gran parte de la investigación y del desarrollo tecnológico se realiza en las Instituciones de Educación Superior (IES) mediante proyectos de investigación.
Dada la importancia del desarrollo en la investigación, es necesario contar con instrumentos que faciliten los procesos de gestión, y que proporcionen información completa, clara y oportuna.
El Tecnológico Nacional de México (TecNM) es la IES con mayor matrícula en toda América Latina, contando con institutos y centros distribuidos a nivel nacional.
Para la gestión de los proyectos se requieren tareas de coordinación y revisión absorbentes para quien las realiza, por lo anterior, se propone la implementación de un sistema de información para llevar a cabo el registro, validación, evaluación y seguimiento de los proyectos de investigación, así como de los productos derivados de la misma.
El documento describe procesos para la gestión de proyectos de investigación en el TecNM, asimismo, se mencionan las alternativas de solución y se comparan para determinar la opción más práctica. También se describen características técnicas que se requieren para el desarrollo del proyecto, así como el sustento metodológico con el que se procedió al desarrollo.
En el apartado correspondiente al desarrollo de la propuesta, se describe en forma general los módulos que componen el sistema, así como las consideraciones y sus complicaciones para determinar de forma decisiva las características funcionales con la intención de lograr que el proyecto concluya satisfactoriamente.
iv
ABSTRACT
The scientific research and technological development are important for the development of a society. Much of this research and technological development is carried on the Higher Learning Education Institutions (HLEI) in the research projects.
Given the importance of research development, it is necessary to have tools that facilitate management processes, which also provide complete, clear and timely information.
The Tecnológico Nacional de México (TecNM) it’s the HLEI with largest student enrollment throughout Latin America, with institutes and centers distributed nationwide.
For the project management coordination tasks and absorbent revision is required to the person making them. Due to the above, the implementation of an information system is proposed to carry out the registration, validation, evaluation and monitoring of research projects, as well as products derived therefrom.
The document describes process for managing research projects in the TecNM, also alternative solutions are mentioned and compared to determine the most practical option. The technical characteristics required for the project are also described, as well as the methodological support which proceeded with development.
v
ÍNDICE
Dedicatoria ... i
Capítulo 1. Contexto temático de tesis ... 3
1.1 Introducción ... 3
1.2 Descripción de la situación actual ... 3
1.3 Planteamiento del problema ... 4
1.4 Alternativas de solución ... 5
1.4.1 Gestión mediante documentos impresos ... 5
1.4.2 Implementación de SIAPI ... 6
1.4.3 Propuesta de solución ... 8
1.4.4 Ventajas competitivas ... 10
1.5 Justificación ... 12
1.6 Objetivos ... 13
1.6.1 Objetivo general ... 13
1.6.2 Objetivos específicos ... 13
1.7 Alcances y limitaciones ... 14
1.7.1 Alcances ... 14
1.7.2 Limitaciones ... 14
1.8 Beneficios obtenidos de la propuesta ... 14
1.9 Estudio de factibilidad ... 15
1.9.1 Factibilidad económica ... 15
vi
1.9.3 Factibilidad técnica ... 16
1.9.4 Factibilidad legal ... 17
1.10 Conclusiones ... 18
Capítulo 2. Estado del campo del conocimiento ... 19
2.1 Introducción ... 19
2.2 Marco teórico ... 20
2.2.1 Dominio de conocimiento de la problemática ... 20
2.2.2 Arquitecturas en las que se apoya la propuesta de solución ... 21
2.2.3 Herramientas utilizadas en el producto final ... 43
2.3 Marco contextual o referencial ... 50
2.3.1 Sistemas existentes que afrontan problemáticas similares ... 50
2.3.2 Propuestas académicas que aportan a la solución ... 54
2.4 Conclusiones ... 56
Capítulo 3. Marco metodológico ... 57
3.1 Introducción ... 57
3.2 Metodologías alternativas para el desarrollo de la solución ... 57
3.2.1 Proceso Unificado – PU ... 57
3.2.2 Método de Desarrollo de Sistemas Dinámico – DSDM ... 60
3.2.3 eXtreme Programming – XP ... 62
3.3 Selección de la metodología apropiada para el proyecto ... 66
3.3.1 Detección de las variables de selección ... 67
3.4 Agile Modeling Driven Development (AMDD) ... 68
vii
3.5.1 Iteración 0: Ideación ... 74
3.5.2 Iteración n+: Desarrollo ... 75
3.6 Conclusiones ... 77
Capítulo 4. Desarrollo de la propuesta ... 79
4.1 Introducción ... 79
4.2 Iteración 0: Ideación ... 79
4.2.1 Modelado de los requisitos iniciales ... 79
4.2.2 Modelado de la arquitectura inicial ... 83
4.3 Iteración 1: Registro de usuarios y recuperación de la cuenta ... 86
4.4 Iteración 2: Captura de información de contacto ... 93
4.5 Iteración 3: Registro de adscripción al TecNM ... 96
4.6 Iteración 4: Registro de la formación académica ... 99
4.7 Iteración 5: Registro de productividad académica ... 101
4.8 Iteración 6: Registro de distinciones, asociaciones y certificaciones ... 105
4.9 Iteración 7: Registro de perfil PRODEP ... 107
4.10 Iteración 8: Registro de perfil CONACyT ... 109
4.11 Iteración 9: Implementación en API de acceso a datos de usuarios ... 110
4.12 Iteración 10: Creación de aplicación de registro de proyectos ... 113
4.12.1 Detallar modalidad por Línea de Generación y Aplicación del Conocimiento ... 119
4.12.2 Detallar modalidad por cuerpo académico ... 121
4.12.3 Detallar modalidad por red de cuerpos académicos ... 123
4.13 Iteración 11: Validación administrativa y asignación de evaluadores ... 126
viii
4.15 Resultados ... 130
Capítulo 5. Conclusiones y recomendaciones ... 133
5.1 Introducción ... 133
5.2 Comparación de resultados ... 133
5.3 Conclusiones ... 135
5.4 Recomendaciones ... 136
Referencias ... 138
Anexos ... 146
Lista de códigos de estado en HTTP ... 146
Formato concentrador CI-01/2016 ... 147
Protocolo del proyecto CI-02/2016 ... 151
ix
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1.1. Representación gráfica de la propuesta ... 9
Figura 1.2. Logotipo de la SEP y colores Institucionales. [15] ... 18
Figura 2.1. Organigrama Operativo de la Dirección General de Tecnológico Nacional de México [1] ... 20
Figura 2.2. Conexión simple HTTP. ... 26
Figura 2.3. Conexión HTTP con Intermediarios. ... 26
Figura 2.4. Conexión HTTP con intermediarios y uso de Caché. ... 27
Figura 2.5. Estilo Null [20] ... 34
Figura 2.6. Cliente-Servidor [20] ... 34
Figura 2.7. Comunicación Cliente-Servidor sin estado [20] ... 35
Figura 2.8. Comunicación Cliente-Servidor sin estado y con caché. [20] ... 35
Figura 2.9. Cliente-Servidor sin estado, con caché y uniforme. [20] ... 36
Figura 2.10. Sistema Cliente-Servidor, sin estado, con caché, uniforme y basado en capas. [20] ... 36
Figura 2.11. REST ... 37
Figura 2.12. Flujo Abstracto del Protocolo OAuth 2.0 basado en la concesión por Código de Autorización. ... 42
Figura 2.13. Valor en JSON. [21] ... 47
Figura 2.14. Objeto en JSON. [21] ... 47
Figura 2.15. Arreglos en JSON. [21] ... 47
Figura 2.16. Números en JSON. [21] ... 48
Figura 2.17. Cadena en JSON. [21] ... 49
Figura 2.18. Página principal del SAPPI. [22] ... 50
x
Figura 2.20. Pantalla principal de acceso a CVU en CONACyT. [24] ... 52
Figura 2.21. Pantalla principal y de avisos del Módulo de Captura del Curriculum y Solicitudes PRODEP. [25] ... 53
Figura 2.22. Pantalla Principal de SIAPI. ... 55
Figura 3.1. Complemento AM para la mejora del proceso de software. ... 68
Figura 3.2. Modelado de las actividades a través del ciclo de vida de un proyecto ... 73
Figura 3.3. AMDD a través del ciclo de vida del desarrollo ágil ... 73
Figura 3.4. Proceso de administración del cambio de requisitos ágiles. ... 76
Figura 4.1. Diagrama BPMN para el proceso de registro de PI. ... 80
Figura 4.2. Arquitectura propuesta por el Responsable de proyectos de sistemas de la DPII. ... 84
Figura 4.3. Arquitectura inicial propuesta para atacar el problema. ... 84
Figura 4.4. Arquitectura de aplicaciones de la DPII con API ... 85
Figura 4.5. Diagrama de flujo para la validación de datos personales. ... 87
Figura 4.6. Diagrama de flujo con el proceso para la creación de cuenta de usuario. ... 88
Figura 4.7. Diagrama de base de datos UML con las entidades utilizadas para el registro. . 88
Figura 4.8. Formulario de registro para usuarios de la plataforma CVU-TecNM. ... 89
Figura 4.9. Correo electrónico recibido para la activación de la cuenta. ... 89
Figura 4.10. Pantalla de confirmación de e-mail para restablecimiento de cuenta. ... 91
Figura 4.11. Diagrama de flujo de función para restablecimiento de cuenta de usuario. ... 91
Figura 4.12. Diagrama de base de datos UML con las entidades para restablecimiento de contraseña. ... 92
Figura 4.13. Diagrama de casos de uso para las operaciones sobre la información de contacto. ... 93
Figura 4.14. Diagrama de base de datos UML para la información de contacto. ... 94
Figura 4.15. Formulario de captura de nueva cuenta de correo electrónico. ... 95
xiii
ÍNDICE DE TABLAS
1
INTRODUCCIÓN
La investigación científica y el desarrollo tecnológico constituyen pilares importantes en la formación de una sociedad. La aplicación de los conocimientos científicos, formulados y aplicados a técnicas e instrumentos se denomina tecnología, la cual coadyuva a satisfacer necesidades y deseos.
La actividad tecnológica influye al progreso económico y social de una nación. El desarrollo de tecnología generalmente es considerado aquel que tiene enfoque comercial para atender deseos más que necesidades directas. Sin embargo, la investigación científica y tecnológica también es utilizada para proteger al medio ambiente y evitar el agotamiento de los recursos materiales y energéticos.
En el sector educativo, la investigación científica y el desarrollo tecnológico se realiza mayoritariamente en las Instituciones de Educación Superior (IES) mediante proyectos de investigación los cuales fomentan la obtención de nuevos conocimientos y el desarrollo de tecnologías para atender las necesidades humanas, ya sean locales o de propósito global. Dada la importancia de la gestión del desarrollo de proyectos de investigación en las IES, es recomendable contar con instrumentos que faciliten los procesos tales como capturar, validar, evaluar y dar seguimiento de los mismos, que proporcionen acceso a información de los avances y productos derivados de los proyectos de investigación.
2 incorporados al IPN. En el año 1959, los Institutos Tecnológicos son desincorporados para depender, por medio de la Dirección General de Enseñanzas Tecnológicas Industriales y Comerciales, directamente de la Secretaría de Educación Pública (SEP). En 1979, surge el Sistema Nacional de Educación Tecnológica y los Institutos Tecnológicos formando el Sistema Nacional de Institutos Tecnológicos (SNIT), en 1990 se crearon los primeros Institutos Tecnológicos Descentralizados con esquemas distintos para operar con los gobiernos estatales. En Julio de 2014 y por decreto presidencial se crea el Tecnológico Nacional de México (TecNM), como un órgano administrativo desconcentrado de la SEP, con autonomía técnica, académica y de gestión. Conformado por la, hasta entonces, Dirección General de Educación Superior Tecnológica (DGEST) y el SNIT, actualmente conformado por 268 Institutos Tecnológicos y Centros distribuidos en las 32 entidades federativas de la república mexicana. Siendo así, la Institución de Educación Superior más grande del País. [1], [2], [3]
3
CAPÍTULO 1.
CONTEXTO TEMÁTICO DE
TESIS
1.1
Introducción
El primer capítulo describe el contexto general en el que se sustenta la tesis, explicando las características del caso de estudio referente al proceso de registro, evaluación y seguimiento de los Proyectos de Investigación (PI) propuestos para el registro ante el Tecnológico Nacional de México. Del mismo modo, se plantean las alternativas de solución para mejorar la gestión de los PI y sus productos derivados.
1.2
Descripción de la situación actual
Para promover la investigación científica, aplicada y el desarrollo tecnológico, el Tecnológico Nacional de México (TecNM), específicamente la Dirección de Posgrado, Investigación e Innovación (DPII), anualmente publica dos convocatorias que permiten registrar o apoyar los proyectos de investigación, una para los planteles federales y otra para los planteles descentralizados (estatales). [4] [5]
Aproximadamente, en cada convocatoria, se reciben alrededor de 800 propuestas de PIs, por lo que anualmente se reciben alrededor de 1600 propuestas para el registro o apoyo. [6], [7] Para someter una propuesta de PI, se deben cumplir los lineamientos establecidos en cada convocatoria, requisando los formatos electrónicos indicados en la misma, e integrándolos en un disco compacto (CD) conjuntamente con los Curriculum Vitae del responsable técnico y los colaboradores del proyecto, para finalmente enviar dicha solicitud a la DPII del TecNM. La DPII, al recibir las solicitudes de propuesta de PI, realiza un proceso de revisión manual denominado “Validación Administrativa”, con el propósito de verificar que los formatos y la
4 Si la solicitud supera la Validación Administrativa, entonces se considera para ser valorada en una “Evaluación de Pares”, definida como una revisión académica por al menos dos
investigadores expertos en el área, revisando calidad, factibilidad y viabilidad de la misma. Al concluir la Evaluación de Pares, la calificación obtenida de ambos es utilizada como referencia para dictaminar si el proyecto es susceptible de ser apoyado, registrado o rechazado. Para el seguimiento de los proyectos apoyados o registrados, se programan periodos de entrega de informes de avance, que serán revisados para medir el cumplimiento de las metas comprometidas en la propuesta.
Para liberar un proyecto es necesario haber presentado todos los informes de avance requeridos, parciales y finales, según sea el caso. Si se han alcanzado las metas comprometidas, se procederá a elaborar un oficio de liberación de actividades del proyecto, concluyendo así, con el proceso de registro, evaluación y seguimiento.
1.3
Planteamiento del problema
El proceso descrito en el apartado 1.2, muestra cómo se realiza el registro, evaluación y seguimiento de los proyectos en la DPII del TecNM, dichas actividades se llevan de esta forma hoy en día.
Actualmente ha funcionado eficazmente, aunque existen riesgos latentes que se describen a continuación:
1. Los formatos son requisados incorrectamente, pues en algunos casos la información puede estar mal capturada, ser incierta, ambigua cancelada e incluso falseada.
5 3. Durante la validación administrativa, el personal responsable del proceso, captura información general y características de los proyectos en hojas de cálculo para efectuar el seguimiento de las propuestas en los procesos subsecuentes y generar información relevante coadyuvando a la toma de decisiones.
4. La selección inadecuada del comité evaluador o la asignación de un evaluador parcial a un proyecto, conlleva posibles conflictos de interés.
5. Actualmente, el seguimiento de los avances, consiste en registrar datos elementales de los productos obtenidos en hojas de cálculo, los cuales pierden relevancia y afectan a la toma de decisiones de los directivos.
1.4
Alternativas de solución
Con el fin de resolver los problemas indicados en el apartado 1.3, precisa considerar alternativas para reducir o eliminar dichos riesgos, los cuales se presentan en el proceso de registro y seguimiento de los proyectos de investigación.
1.4.1Gestión mediante documentos impresos
Es la alternativa corresponde a la inacción de realizar algún cambio en los procedimientos actuales para la gestión de los proyectos de investigación. Su principal característica consiste en utilizar formatos abiertos, generados por programas de ofimática y hacer el seguimiento mediante hojas de cálculo o una base de datos pequeña de propósito único.
6 Ventajas
Alta flexibilidad en la captura de datos, debido a que los usuarios pueden elegir y capturar de forma abierta el contenido.
Alta tolerancia a los cambios en las reglas de negocio, ya que sólo es necesario modificar la convocatoria y los formatos de registro o evaluación.
Es auditable, porque permite una revisión y comprobación inmediata de los documentos en físico.
Desventajas
Nula validación de los datos del proyecto antes de ser sometido a los procesos de validación y evaluación.
Existe ambigüedad en las instrucciones para el llenado de los datos. Falta de integridad en la información capturada.
La generación de estadísticas se realiza manualmente, procesando los registros en hojas de cálculo con los datos básicos de los proyectos.
1.4.2Implementación de SIAPI
El Sistema de Administración de Proyectos de Investigación (SIAPI) es una propuesta de diseño presentada en otoño de 2012 por Bernardo González Franco como tema de tesis para la Maestría en Ciencias en Informática del Instituto Politécnico Nacional. Esta propuesta de diseño consiste en la utilización de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) como herramientas para “el registro, seguimiento sistemático del proceso y control de los proyectos
de investigación y desarrollo tecnológico, autorizados a los Institutos Tecnológicos y Centros que tengan posgrados vigentes en la convocatoria emitida anualmente por el Área de Investigación de la Dirección de Estudios de Posgrado e Investigación (DEPI) en la DGEST”.
[8]
7 STRUTS, el cual opera bajo la arquitectura MVC (Modelo-Vista-Controlador), utilizando un sistema gestor de base de datos como MySQL y el servidor Web Apache Tomcat.
La propuesta es una alternativa de solución factible al problema planteado y representa una mejoría en los procesos de gestión de proyectos de investigación, sin embargo, requiere algunas características técnicas muy especializadas para su implantación, tanto para el servidor, como los equipos de los usuarios del sistema. Adicionalmente, carece de la capacidad de extenderse para satisfacer las necesidades de información de áreas distintas al área de Investigación y actividades distintas a la gestión propia de los proyectos de investigación. En una clarificación de las características particulares de la propuesta, a continuación, se listan las ventajas y desventajas de la misma:
Ventajas
Se desarrolla mediante metodología RAD (Rapid Application Development).
Utiliza la Web como medio de captura y sistematización de los procesos de registro, validación, evaluación y seguimiento.
Independiente del sistema operativo y navegador utilizado, siempre y cuando JAVA sea soportado.
Proceso de registro de proyectos con financiamiento sistematizado. Menor gasto en la evaluación de proyectos.
Información en línea, real y oportuna.
Desventajas
Requiere que, en cada equipo que utilice la aplicación, tenga instalado JAVA. Interfaz de usuario sobrecargada controles gráficos y poco intuitiva.
La captura de información, aunque suficiente, no es validada y por tanto puede estar incompleta, incorrecta o inconsistente.
8 Débiles directivas de seguridad en la autenticación de usuarios y requiere un registro independiente, por lo que resulta complejo para el usuario gestionar sus datos de acceso entre diferentes plataformas.
1.4.3 Propuesta de solución
Como última alternativa se presenta la propuesta de solución planteada en la presente tesis, la cual describe un sistema de información web compuesto por una serie de módulos que operan como núcleos de información y aplicaciones independientes. Esta estructura de aplicación permite no sólo el registro, validación, evaluación y seguimiento de los proyectos de investigación, sino que proporciona herramientas para el acceso a la información interna a aplicaciones externas, así como, concebirlas como posibles orígenes de datos para el mismo sistema.
La implementación de la propuesta se basa en la metodología XP (eXtreme Programming), utilizando los principios y prácticas definidos en AM (Agile Modeling), y utilizando el lenguaje de programación PHP, lo que proporciona alta portabilidad de las aplicaciones, permitiendo una fácil instalación en los proveedores de hosting más comunes.
Asimismo, se trabaja con un Framework propio para el desarrollo, cuya intención es proporcionar herramientas para reducir latencia de consultas complejas a servidores de bases de datos SQL y presentar los resultados en distintos tipos de salidas, ya sean HTML, JSON, CSV, XML u Hojas de cálculo.
Las bases de datos principalmente se encuentran gestionadas por MySQL, un sistema gestor bastante común en los proveedores de servicios de hosting.
9 Investigador
Plataforma Gestora del Currículo Vitae (CV)
Base de datos Del CV
Aplicación para registro de CV
Sistema de Consultas, reportes y estadísticas Interfaz para Interoperabilidad (API REST)
Aplicaciones de Proyectos de Investigación
Aplicación de registro y avances de
proyectos
Base de datos de Proyectos Controlador API CV Aplicación de revisión administrativa y seguimiento de proyectos Aplicación de evaluación de proyectos Comunicación API RESTful con seguridad OAuth2. Evaluador Revisores Administrativos de Proyectos Personal de informática
Figura 1.1. Representación gráfica de la propuesta
Los detalles de las características de la propuesta serán descritos para consolidar la propuesta de solución. A continuación, se presentan algunas ventajas destacables de la solución:
Ventajas
Utiliza la Web como medio de captura.
10 Conforma una arquitectura altamente modular, haciendo que los procesos se realicen en
aplicaciones independientes para los usuarios, interconectadas entre sí.
Proporciona una interfaz de usuario simple, en equipos de cómputo y dispositivos móviles, siendo así, responsivo.
Preserva información histórica, para permitir un posterior análisis de los datos.
Proporciona herramientas de seguridad para el acceso a datos en forma distribuida, sin poner en riesgo la identidad del usuario, utilizando cifrado en la transferencia con HTTP SSL/TLS e implementando especificaciones como OAuth2 [9].
Desventajas
Requiere gasto elevado y alta dependencia, en costos de servicio, para mantener el sistema activo y funcionando.
Requiere un periodo de análisis y diseño de la propuesta más extenso y tardado que el resto de las alternativas.
Requiere involucrar a personal de distintas áreas, con el propósito de realizar un análisis preliminar de sus necesidades y tener consideraciones sobre el diseño del sistema. Requiere tiempo para migrar la información existente hacia el nuevo sistema. El costo de implementación de esta arquitectura es alto a corto plazo.
Reglas de validación, acceso y seguimiento, altamente restrictivas e inflexibles.
1.4.4Ventajas competitivas
Al comparar las tres alternativas anteriores, siendo la primera una gestión manual llevada mediante documentos impresos, y la segunda y tercera alternativas se asemejen al aplicar las TIC para satisfacer necesidades administrativas, ambas presentan enfoques diferentes para el manejo de la información, siendo la tercera la propuesta de elaboración de trabajo de tesis. Después de realizar un análisis detallado de las alternativas presentadas, se pueden identificar siete factores a considerar para compararse entre sí, los cuales son:
11
Flexibilidad: Es la característica que permite a los usuarios capturar libremente la información deseada.
Seguridad: Es la capacidad de un sistema que permite mantenerse libre y exento de riesgo.
Extensibilidad: Es la capacidad que permite al mismo sistema poder añadir funcionalidades, ya sean como parte del mismo proceso, o como proceso independiente.
Auditable: La facilidad y disponibilidad con la que puede realizarse una auditoría del proceso, esto es control de los controles.
Costo: Cantidad de recurso financiero que se requiere para implementar un proyecto, así como, para mantenerlo funcionando.
Facilidad de uso: Corresponde a la posibilidad de que un usuario pueda hacer uso del sistema.
Gestión Impresos SIAPI GAAPI
Adaptabilidad ALTA (+1) BAJA (0) MEDIA (+0.5)
Flexibilidad ALTA (+1) MEDIA (+0.5) BAJA (0)
Seguridad NULA (0) MEDIA (+0.5) ALTA (+1)
Extensibilidad NO (0) NO (0) SÍ (+1)
Auditable SÍ (+1) NO (0) SÍ (+1)
Costo BAJO (+1) MEDIO (+0.5) ALTO (0)
Facilidad de uso N/A (0) BAJA (0) SÍ (+1)
Suma de factores 4 1.5 4.5
Tabla 1.1. Comparación entre las alternativas de solución.
Según los resultados mostrados en la Tabla 1.1, es posible valorar según la suma de los factores cuales alternativas son las más convenientes. Teniendo así que, SIAPI cuenta con el valor más bajo en los factores de disponibilidad (1.5), mientras que, la Gestión Manual cuenta con una puntuación alta de (4), aunque no alcanza la puntuación de la alternativa GAAPI (4.5).
12
1.5
Justificación
El Tecnológico Nacional de México (TecNM), a través de la Secretaría Académica, de Investigación e Innovación (SAII), mostró interés en la implementación de tecnologías de la información sistematizando procesos de gestión que generan información significativa para la toma de decisiones de los directivos.
La utilización de las TIC en la SAII ha permitido la captura, validación y seguimiento de diversos procesos en forma eficiente, eliminando costos de envío, dependencia de terceros y tiempos de espera, logrando agilizar el acceso a los recursos informáticos, con el fin de coadyuvar en los procesos gestión.
La gestión de los PI se puede ver beneficiada con el uso de las TIC, al permitir realizar un seguimiento puntual de cada una de las etapas del proceso, integrando en forma coherente y consistente la información y las actividades. Teniendo así, información veraz, oportuna y disponible para los diferentes niveles de participantes en la gestión académica-administrativa de los proyectos de investigación.
A causa de la implementación de estos sistemas de información en línea, la DPII del TecNM, contrató un servidor dedicado para alojar las diversas aplicaciones de la SAII.
Originalmente el servidor era contratado mensualmente para cubrir los periodos críticos de las convocatorias, que vinculaban a los sistemas de información, desde tres semanas y hasta mes y medio. Posteriormente se decide realizar un contrato anual para evitar la reconfiguración y la incertidumbre de obtener recurso para futuros pagos del servidor.
El problema del nuevo contrato consiste en que el servidor tiene periodos de ocio entre diferentes hitos, generando así subutilización del mismo.
13 La información común, generada por los procesos de gestión e investigación de la SAII, está estrechamente relacionada y carece de integración sistemática. Esta propuesta sugiere una base que integre los datos compartidos entre las distintas áreas, separando los procesos de gestión académico-administrativos en entornos independientes.
Por último, al integrar la información es posible establecer mecanismos que reduzcan redundancias de los procesos independientes de cada área, para garantizar la consistencia de los datos comunes.
1.6
Objetivos
1.6.1Objetivo general
Diseñar e implementar un Sistema de Información Web que permita gestionar académicamente y administrativamente los procesos de registro, validación, evaluación y seguimiento de los Proyectos de Investigación registrados o apoyados por la Dirección de Posgrado, Investigación e Innovación del Tecnológico Nacional de México.
1.6.2Objetivos específicos
Contar con módulo para registro en línea de los proyectos de investigación propuestos por investigadores adscritos al Tecnológico Nacional de México.
Facultar a la DPII con un módulo de administración para la validar los documentos rubricados.
Proporcionar a comités de Pares de Investigadores una herramienta para la evaluación de las características del proyecto.
Permitir el seguimiento de las propuestas durante los diferentes procesos y etapas para la autorización.
Proporcionar herramientas a los profesores para capturar la productividad académica derivada de los proyectos de investigación aprobados.
Generar documentación digital automática de las propuestas para el registro de rúbricas y escaneo, reduciendo costos de envío y tiempos de entrega.
14
1.7
Alcances y limitaciones
1.7.1Alcances
Registrar propuestas de proyectos de investigación a través de la plataforma.
Someter envío de las propuestas, apoyándose en las tecnologías de la información y el entorno web.
Gestionar los procesos de validación administrativa, selección y asignación de propuestas para la evaluación, así como, dictaminar por el personal responsable en la DPII.
Evaluación de calidad de las propuestas, de los integrantes, de las metas comprometidas y del presupuesto, realizada por los evaluadores.
Dar seguimiento de los avances de los proyectos hasta su liberación por la DPII. Capturar los productos derivados de los proyectos de investigación.
Generación de estadísticas para una toma de decisión veraz y oportuna.
1.7.2Limitaciones
La aplicación no gestionará los recursos humanos, materiales ni financieros, utilizados en los proyectos de investigación.
La aplicación no realizará distribuciones presupuestales a los proyectos autorizados. El desarrollo del software descrito en la presente propuesta de tesis se adapta a las
necesidades para las convocatorias emitidas por la DPII durante el año 2016.
La presente propuesta abarca únicamente las características establecidas en el análisis de requerimientos, descartando cambios extemporáneos.
1.8
Beneficios obtenidos de la propuesta
Proporciona una base de información para la medición de indicadores de productividad científica y desarrollo tecnológico pertinentes a los sectores estratégicos del país. Reducción en los tiempos y costos del envío y recepción de documentos, así como evitar
15 Las reuniones de Evaluación de Pares podrán omitirse en forma presencial, al realizarse
el proceso en línea, evitando así los gastos en traslado, hospedaje y alimentación. Información confiable al contar con copias digitales de las evidencias de la
productividad.
Seguridad en el uso compartido de la información y manejo de datos personales. Disponibilidad de acceso a la información las 24 horas los 365 días del año.
Aprovechamiento del servidor dedicado para las actividades y procesos vinculados con la SAII, evitando redundancia de la información, y gestionando centralmente la información, optimizando el ancho de banda y la seguridad.
1.9
Estudio de factibilidad
El estudio de factibilidad de un proyecto permite determinar la infraestructura tecnológica y la capacidad técnica que implica la implantación del sistema en cuestión, así como los costos, beneficios y el grado de aceptación que la propuesta genera en la institución. [10]
1.9.1Factibilidad económica
Se considera factibilidad económica a la estimación presupuestaria que se requiere para que un proyecto sea puesto en marcha y operado. Por lo anterior, se realiza un análisis cuantitativo de los costos y rentabilidad de una propuesta.
COSTO DE MANO DE OBRA
Actividad Horas Costo hora Subtotal
Concepción del proyecto 30 $ 160.57 $ 4,817.00
Análisis de requerimientos 195 $ 159.70 $ 31,142.31
Diseño de la arquitectura funcional 45 $ 137.10 $ 6,169.69
Diseño de las bases de datos 390 $ 137.10 $ 53,470.63
Diseño genérico de las interfaces de usuario 66 $ 104.70 $ 6,910.48 Diseño y desarrollo de módulo para registro de
CVU-TecNM 540 $ 110.31 $ 59,569.88
Desarrollo de módulo API RESTful + OAuth2.0 150 $ 109.17 $ 16,375.94 Diseño y desarrollo de módulo para registro de proyectos 750 $ 110.31 $ 82,735.94 Diseño y desarrollo de módulo para administración y
16
COSTO DE MANO DE OBRA
Actividad Horas Costo hora Subtotal
Diseño y desarrollo de módulo para la evaluación de los
proyectos 84 $ 110.31 $ 9,266.43
Diseño y desarrollo de módulo para el seguimiento de los
proyectos 102 $ 110.31 $ 11,252.09
Soporte Técnico 252 $ 83.95 $ 21,156.45
Administración de datos 45 $ 90.28 $ 4,062.75
TOTAL $321,399.66
Tabla 1.2. Costos de mano de obra para la implementación de la propuesta.
Como se muestra en la Tabla 1.2, el costo de mano de obra en la implementación asciende a $321,399.66 MXN. Por lo que se puede considerar la propuesta como económicamente factible con respecto algunas consultorías que han ofrecidos sus servicios, cuyas soluciones tienen costos de millones de pesos, manteniéndose al margen de los costos y gastos aceptables de la institución.
1.9.2Factibilidad operativa
El sistema desarrollado para este proyecto, consiste en convertir los procesos para el registro, autorización y seguimiento de proyectos de un esquema manual a uno basado en sistema de información, que permite reducir el tiempo para elaboración de informes de progreso y hacer un seguimiento puntual de los proyectos en cada etapa de su registro y desarrollo.
Debido a que los usuarios del sistema se encuentran geográficamente en puntos distantes, no resulta factible hacer una capacitación del personal, por lo que se debe optar por proporcionar diseños de interfaz de usuario intuitivos, asimismo, proporcionar medios de contacto, con los cuales puedan resolverse dudas sobre los procesos de registro.
1.9.3Factibilidad técnica
17 segundos [11], para atender al menos 100 usuarios simultáneamente, realizando operaciones de navegación y carga de documentos de hasta 5 MiB.
El TecNM cuenta con un contrato de servidor dedicado que funciona con sistemas programados en el lenguaje PHP y con bases de datos en MySQL. Este servidor es compartido para atender convocatorias diversas, como lo son: Evento Nacional de Innovación Tecnológica, Evento Nacional de Ciencias Básicas, Estímulo al Desempeño Docente y el Programa Nacional 1000 Jóvenes en la Ciencia. Fuera de las fechas e hitos de estas convocatorias, el servidor se encuentra en estado ocioso y durante los momentos críticos, el uso del mismo ha alcanzado un máximo de 35% de uso de los recursos disponibles.
El contrato con el servidor es anual y representa un costo para la institución que deberá realizarse de forma periódica. El mayor obstáculo para la propuesta, consiste en el requisito de que el contrato del servidor deberá ser renovado anualmente y por tanto la disponibilidad del servicio estará sometido a la disponibilidad del recurso presupuestal para mantenerlo en operación. 1.9.4Factibilidad legal
Protección de datos personales
Al tratarse de que el proyecto sea implementado en un Sistema de Información Informático aplicado a una dependencia de Administración Pública Federal, se debe entonces cumplir con el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en el cual se especifica que, “Toda persona tiene derecho a la protección de sus datos personales, al acceso,
rectificación y cancelación de los mismos, así como a manifestar su oposición, en los términos que fije la ley, la cual establecerá los supuestos de excepción a los principios que rijan el tratamiento de datos, por razones de seguridad nacional, disposiciones de orden público, seguridad y salud públicas o para proteger los derechos de terceros” [12].
18 Imagen Institucional
De igual manera, deben utilizarse al menos los elementos clave de la imagen institucional correspondiente que consiste en utilizar el logo de la SEP y el encabezado del TecNM, así como, la utilización de los colores institucionales, seguir las proporciones y fuentes tipográficas indicadas.
Figura 1.2. Logotipo de la SEP y colores Institucionales. [15]
El Logotipo de la SEP deberá ser el correspondiente a la imagen de la administración en turno tal como se muestra en la Figura 1.2. Asimismo, los colores deberán corresponder, para el caso de la administración 2013-2018 a los colores Pantone: Cool Gray 10C, Pantone 200 C, Pantone 356 C y Pantone 877 C.
1.10
Conclusiones
Considerando que la Dirección de Posgrado, Investigación e Innovación del Tecnológico Nacional de México publica convocatorias para el registro o apoyo de los proyectos de investigación desarrollados en los planteles adscritos y en cada convocatoria se recibe un número considerable de solicitudes, las cuales pasarán los procesos de validación, evaluación y seguimiento, procesos con riesgos latentes. La implementación de un sistema de información web permitirá una gestión eficaz de los procesos antes mencionados.
