Página 1 de 12
Manual
de
Transporte
(Terrestre
nacional
–
Manual de Transporte-Terrestre Nacional
Subgerencia Técnica
Manual de Transporte
Versión.1
05/05/2016
Página 2 de 12
Objetivo ... 3
Alcance ... 3
Definiciones ... 3
Condiciones y Cobertura del Ramo-Producto ... 4
Tipos de Riesgos ... 7
Condiciones de asegurabilidad a considerar para los siguientes riesgos ... 8
Condición para animales vivos (Excluye peces vivos) ... 9
Procedimiento para Análisis de un Nuevo Riesgo ... 9
Deducibles (En toda y cada pérdida/evento) ... 9
Montos asegurados ... ¡Error! Marcador no definido. Tasas y/o Primas mínimas ... 10
Renovaciones ... 11
Emisión de pólizas y endosos ... 11
Manual de Transporte-Terrestre Nacional
Subgerencia Técnica
Manual de Transporte
Versión.1
05/05/2016
Página 3 de 12
Objetivo
La creación del presente documento, tiene por objetivo instruir la normatividad e informar los lineamientos establecidos por nuestra compañía en cuanto a la Suscripción de riesgos de responsabilidad máxima dentro del territorio nacional, basándose principalmente en los criterios de las actividades desarrolladas por cada asegurado.
Alcance
Casa Matriz Sucursales Área técnica
Definiciones
¿Qué es el seguro de transporte?
Seguro que cubre el riesgo de pérdida o daño físico a la carga o mercadería definida como materia asegurada.
¿Cuándo se debe contratar este tipo de producto?
Estas pólizas se contratan cuando el asegurado (Transportista) requiere tomar una póliza anual para asegurar todos los traslados que realizara durante ese periodo, en un medio transportador que deberá quedar identificado en la póliza, el cual estará destinado a cubrir solo la materia asegurada que se moviliza, dentro del territorio nacional.
Este seguro cubre solo el daño que pudiera sufrir la carga (materia asegurada), no los daños que pueda tener el
medio transportador y/o los daños a terceros que se puedan producir durante el traslado de esta.
En este tipo de seguros, el beneficiario, siempre es el dueño de la carga y no el transportista (Quien contrata), vaya
o no, escrito en póliza.
Manual de Transporte-Terrestre Nacional
Subgerencia Técnica
Manual de Transporte
Versión.1
05/05/2016
Página 4 de 12
Condiciones y Cobertura del Ramo-Producto
Modalidades posibles de suscribir:
Responsabilidad máxima Flat (Valor real a transportar)
Declaración de viajes (Solo para renovaciones con buen resultado y que hayan declarado los viajes en forma oportuna. Para lo cual se deberá incorporar la siguiente clausula.)
Clausula D.M.V
Con el objeto de establecer la prima efectiva anual, el Asegurado deberá formular una declaración mensual, la que será comunicada a la Compañía dentro del mes siguiente al que corresponde la declaración, tomando como base para ello la mayor existencia diaria habida durante el mes y sobre el término medio de tales declaraciones se aplicará la tasa correspondiente.
Si las declaraciones, en cualquier caso, no fueran recibidas por la compañía dentro del período estipulado o como máximo en un periodo de 2 meses, la cláusula se entenderá eliminada automáticamente. De igual modo, esta cláusula de protección, quedará sin efecto si los montos declarados durante 3 meses consecutivos son iguales o inferiores al monto asegurado vigente.
En las liquidaciones por vencimiento, la prima efectiva, en ningún caso, podrá ser inferior a la prima inicial cobrada. Sin embargo, el Asegurado podrá solicitar durante la vigencia del seguro rebajas del monto asegurado, en cuyo caso se hará la devolución de la prima aplicando proporcionalmente la tasa anual al monto que se rebaja y desde la fecha en que fuera solicitado. En dicha liquidación no se tomará en cuenta la prima adicional que existiere, correspondiente a rehabilitación de la póliza a causa de siniestro.
Asegurados: Empresas Transportistas Documentales y Efectivos/ Dueños de la carga
Nota:
No suscribiremos bajo modalidad de Declaración de valores, solo mantendremos las renovaciones que tengan buen resultado y hayan cumplido con declarar sus mercaderías.Manual de Transporte-Terrestre Nacional
Subgerencia Técnica
Manual de Transporte
Versión.1
05/05/2016
Página 5 de 12
COBERTURAS
Las coberturas que se entregan son Clausula “C” Condiciones restringidas.
Cláusula “C” (Sólo otorgaremos condiciones restringidas POL 120130705, como cobertura, cubre los dañosque pueda tener la materia asegurada (Solo carga) a consecuencia de: Incendio, explosión, Choque, colisión, volcamiento o descarrilamiento del medio transportador).
Huelga y Motín (CAD 120131548)
Coberturas adicionales:
Carga y descarga (CAD 120130997)
Paralización maquina refrigerante (opcional Derivar Área Técnica):
Cubre la pérdida o daño de la materia asegurada, resultante de cualquier daño atribuible a la falla de la maquina refrigeradora que implique su paralización por un periodo no inferior a 8 horas consecutivas. Condiciones de los equipos refrigerantes:
Contrato de mantención vigente.
Mantención permanente (Debe existir bitácora de controles y reparaciones)
Robo (opcional Derivar Área Técnica) Con fractura y/o despojo por asalto dentro del territorio nacional:
Garantía para cobertura de robo, solo en territorio nacional:
Los medios transportadores deben ser herméticamente cerrados tipo furgón, con carrocería completamente metálica, sin ventanas y sus puertas permanezcan cerradas con chapas, candados de seguridad y/o sellos originales.
Cuando los equipos transporten contenedores cerrados, se considerar como medio trasportador herméticamente cerrado para todos los fines de la póliza, debiendo transitar con sus puertas cerradas, con chapas, sellos de origen y/o candados.
El chofer deberá siempre viajar acompañado de un peoneta, mayor de 18 años y contratado por el asegurado. (Solo camiones de reparto), esto, será exigible solo para viajes dentro de Santiago, para viajes fuera de Santiago, basta solo con el chofer.
Se cubre durante la faena de carga, viaje, descarga y entrega de mercaderías, es decir durante los repartos habituales del trabajo del camión, en todo momento deberá permanecer un funcionario en el vehículo y/o supervisando la operación.
En caso de pernoctar el vehículo en algún lugar, debe ser en recintos debidamente cerrados, amurallados y con vigilancia permanente (con guardias).
Se excluyen los daños que sufra la mercadería mientras se encuentre a bordo de los camiones en las bodegas del transportista.
No se otorga cobertura a las mercaderías mientras queden estacionadas en otros lugares que no cumplan con lo anterior, es decir vía pública, casas particulares, recintos sin vigilancia, o fuera de su ruta normal, sea esto
Manual de Transporte-Terrestre Nacional
Subgerencia Técnica
Manual de Transporte
Versión.1
05/05/2016
Página 6 de 12
de día como de noche.
La falta de observancia de estas condiciones liberará a la compañía de toda responsabilidad en caso de siniestro.
De ocurrir robo, el chofer y/o asegurado deben dejar constancia en la comisaria de carabineros más cercana al lugar y dar aviso inmediato a la compañía de seguros y al liquidador.
Se excluye hurto, infidelidad del transportista e infidelidad funcionaria, pérdidas inexplicables, aprobación indebida, estafas u otros engaños.
Los vehículos deberán contar con sistema GPS operativo en todo momento y el seguimiento de la señal deberá ser efectuados por una empresa de seguridad independiente al transportista.
En el evento de un siniestro el asegurado deberá presentar:
• Guía de despacho y/o factura y/o cualquier otro documento que acredite destino y entrega material de la mercadería.
• Fotocopia de licencia de conducir al día.
• Fotocopia de permiso de circulación del medio de transporte. • Fotocopia de hoja de ruta.
• Fotocopia de guías de despacho por el total de la carga transportada. • Datos del parte policial.
• Fotocopia del contrato de trabajo – conductor y ayudante.
• Carta de propietario de la carga, indicando si cuenta con póliza de seguros, indicar Cía. y número de póliza.
• Carta de reclamo del propietario de la carga, en contra la empresa de transportes por la carga faltante.
• Informe de la empresa que presta el servicio GPS, del día del siniestro.
Robo (Derivar Área Técnica)
No son ámbito de cobertura: Artículos de computación, sus periféricos u otros derivados de estos (Impresoras, scanner, tintas, etc), Electrónicos, LCD, Plasmas LED, Celulares, salvo autorización de la gerencia técnica en programas que lo ameriten ya sea en función del corredor o de la cuenta global.
Nota: Los deducibles se aplicaran sobre la pérdida declarada.
Manual de Transporte-Terrestre Nacional
Subgerencia Técnica
Manual de Transporte
Versión.1
05/05/2016
Página 7 de 12
Tipos de Riesgos
Tipos de Riesgos a Suscribir
Riesgos con Evaluación Suscribir en Área Suscripción para evaluar.
Riesgos Fuera de los Lineamientos No Suscribir, Declinar riesgos.
Riesgos con Evaluación:
• Harina de pescado. (Siempre que sea en sacos, no a granel y sin combustión espontánea) • Pescados, carnes, fruta y mariscos de exportación (Revisar, sin robo, solo un límite) • Carga viva (Ver nota solo para riesgos vigentes )
• Celulares, plasmas, LCD, LED (Revisar, sin robo, solo un límite) • Semillas (Siempre que sea en sacos y no a granel)
• Cobre (Sin robo)
• Mudanzas (Solo un límite dentro de monto total asegurado) • Cargas sobredimensionadas.
Riesgos fuera de los Lineamientos Técnicos en la Compañía:
• Carga viva, objetos valiosos, obras de arte, metales preciosos, pieles, joyas, perfumes, valores, dineros, bonos, tarjetas valoradas, antigüedades, explosivos, nitroglicerina, petróleo, vehículos chocados, aeronaves, buses, yates y similares, productos que requieran operaciones de manejo y transportes complejos, corrosivos, combustible, carga peligrosa en general (incluido tóxicos), cigarrillos, vidrios, botellas de vidrio (Siempre que solo sea el envase, se excluye el daño a rótulos y etiquetas), cristales, combustibles, inflamables, vinos y licores en botellas de vidrio y cualquier otra materia no apta para el medio transportador.
Manual de Transporte-Terrestre Nacional
Subgerencia Técnica
Manual de Transporte
Versión.1
05/05/2016
Página 8 de 12
Condiciones de asegurabilidad a considerar para los
siguientes riesgos (Derivar área técnica)
Para vehículos: Se debe considerar en guía de despacho los daños preexistentes al momento del embarque,
además se excluye expresamente vehículos siniestrados y también se excluye el servicio de grúa.
Harina de Pescado: Se excluye la combustión espontánea.
Fruta de exportación, mariscos de exportación o uva vinífera: Aplicar deducible de UF15 e.t.c.p. Casco Contenedor: Límites Indemnizables
• Dry 20´: UF200
• Dry 40´: UF250
Manual de Transporte-Terrestre Nacional
Subgerencia Técnica
Manual de Transporte
Versión.1
05/05/2016
Página 9 de 12
• Otro tipo de contenedores se encuentra excluido de cobertura.
• Estos sublimites no aumentan el límite asegurado por responsabilidad máxima del medio transportador. • Se excluyen contenedores vacíos al momento del siniestro.
Condición para animales vivos (Excluye peces vivos)
La condición de cobertura regirá siempre y cuando:
• La muerte del animal cuya causa directa o determinante sea un accidente fortuito cubierto por el seguro. • El desaparecimiento o extravío por causa igual a la anterior.
• El presente seguro no cubre, por lo tanto, lesiones internas o externas aunque sean la consecuencia de accidentes del transporte y tampoco cubre la muerte natural acaecida durante el curso de la expedición.
Procedimiento para Análisis de un Nuevo Riesgo
Pasos de suscripción
Actividad del asegurado y tipo mercadería transportada
Sisgen (últimos 3 años)
Dicom del transportista (persona jurídica sin protesto ni morosidad; personas naturales hasta UF 10 en protestos y morosidad), para monto asegurado sobre UF 1.000.
Hacer Estado de resultado esperado en la próxima vigencia. Use planilla Excel ad hoc.
Gestión y prevención de riesgo (Excelente, Normal, Pobre)
Se sugiere informarse sobre experiencia y edad de conductores.
Riesgos Colindantes
Máxima antigüedad para Camión y/o acoplado 20 años.
Deducibles (En toda y cada pérdida/evento)
• Para el adicional de carga y descarga por medios mecánicos rige deducible de 2% sobre monto total asegurado, en toda y cada perdida.
• Para Choque o volcamiento regirá un deducible del 30% sobre la pérdida siempre que el cliente no tome las medidas para mitigar la pérdida expuesta o haga abandono del medio trasportador. En caso contrario y que el cliente si tome las medidas, ya sea de recuperar u ordenar lo expuesto o le sea físicamente imposible cumplir con ello, el deducible quedara afecto a un 5% de la pérdida.
Manual de Transporte-Terrestre Nacional
Subgerencia Técnica
Manual de Transporte
Versión.1
05/05/2016
Página 10 de 12
Tasas y/o Primas mínimas
Dueños de la carga
Observación
Tasa/UF
Cobertura
básica
Prima
mínima
Cobertura básica
Responsabilidad Máxima
Aplica sobre monto
asegurado por medio
transportador
0,50% (Por ciento)
UF 6,00 + IVA
Flat
Aplica sobre monto
asegurado anual del
programa.
0,08% (Por ciento)
UF 200 + IVA Anual.
Declaración Mensual de Viajes
Aplica sobre cada
viaje.
UF 0,16 por viaje.
UF 200 + IVA Anual.
Transportistas Documentales
Observación
Tasa/UF Cobertura
básica
Prima
mínima
Cobertura básica
Responsabilidad Máxima
Aplica sobre monto
asegurado por medio
transportador
0,55% (Por ciento)
UF 6,5 + IVA
Flat
Aplica sobre monto
asegurado anual del
programa.
0,10% (Por ciento)
UF 200 + IVA Anual.
Declaración Mensual de Viajes Aplica sobre cada
viaje.
UF 0,18 por viaje.
UF 200 + IVA Anual.
Transportistas Efectivos
Observación
Tasa/UF
Cobertura
básica
Prima
mínima
Manual de Transporte-Terrestre Nacional
Subgerencia Técnica
Manual de Transporte
Versión.1
05/05/2016
Página 11 de 12
Responsabilidad Máxima
Aplica sobre montoasegurado por medio transportador
0,65% (Por ciento) UF 6,50 + IVA
Flat
Aplica sobre montoasegurado anual del programa.
0,11% (Por ciento) UF 200 + IVA Anual.
Declaración Mensual de Viajes
Aplica sobre cada viaje.UF 0,20 por viaje. UF 200 + IVA Anual.
Viaje Especifico
Aplica sobre monto asegurado por medio transportador0,25% (Por ciento) UF 6,00 + IVA
Nota:
Prima mínima por medio transportador se debe utilizar siempre y cuando el monto asegurado multiplicado por la tasa sea inferior a la prima mínima.Nota: Para viajes terrestre especifico, rige una prima mínima de UF 6 + IVA.
Renovaciones
Las renovaciones deben ser solicitadas a suscripción con al menos 15 días de anticipación, se deben solicitar por correo, indicando si les solicitaron o no alguna modificación.
Las renovaciones serán revisadas si o si, esto, independiente si tienen o no siniestros, ya que de no tener siniestros, las condiciones pueden estar fuera de los lineamientos técnicos y deberán ser resuscritas.
Emisión de pólizas y endosos
Cada sucursal emitirá las pólizas y endosos de aquellos negocios que se enmarquen dentro de este marco de suscripción. Si el negocio debe referirse para alguna autorización especial, la póliza o endoso respectivo se emitirá en Casa Matriz.
Manual de Transporte-Terrestre Nacional
Subgerencia Técnica
Manual de Transporte
Versión.1
05/05/2016
Página 12 de 12
Comisiones
Tanto para transporte terrestre nacional como para Internacional (importación/exportación) se aplicará 15% a la venta nueva y se mantendrá la comisión vigente en las renovaciones.
Convenios o acuerdos con corredores se mantienen.
Elaborado Revisado Aprobado
Nombre Claudia Torres Rodrigo Sandoval R. Raúl Pizarro M. Cargo Suscriptor Transporte Subgerente Técnico Gerente Técnico Fecha 07/04/2016 / / 2016 / / 2016