Oratoria
Hipnótica
El Arte De Convencer Grandes Y
Pequeñas Masas
Luis Lara
ÍNDICE
Capítulo 1
El poder de la Oratoria………7
Bienvenido………..…….……….7
Las ventajas de la Oratoria……….………9
La historia de la Oratoria………..…12
Capítulo 2 La preparación………13
La imagen del orador………..13
Colores adecuados de acuerdo al color de la piel.………...14
Pieles de tonalidad clara……….…..14
Pieles de tonalidad intermedia……….……….14
Pieles de tonalidad oscura……….………15
Planeando el tiempo de una presentación en público ……….16
Cómo hacer una presentación de power point……….……….16
La preparación del tema a exponer………..………....20
Días antes de una presentación en público……..………22
La introducción del orador……….………..23
Capítulo 3 Eliminando los miedos……….………..24
Los apuntes……….……….24
Perdiendo el miedo a hablar en público………..25
Ejercicio 2………27 Ejercicio 3………27 Ejercicio 4………27 Ejercicio 5………28 Ejercicio 6………28 Ejercicio 7……….………..29
Comprendiendo al público……….………29
Capítulo 4 El desarrollo de una presentación en público……..……….………….31
Cómo referirse a la audiencia………..………31
El tú y el usted……….………..32
Lenguaje corporal……….………..33
Recomendaciones básicas para tener en cuenta mientras se expone un tema en público..……….……….34
La pronunciación y vocalización……….………..37
El brío, la vehemencia, la pasión……….……….38
Desarrollando la elocuencia………..………..39
Ejercicio 1………..……….40
Ejercicio 2………..……….40
Capítulo 5 Captando la atención del público……….42
Frases para iniciar una presentación en público con éxito ………….……42
Formas para obtener la atención de las personas………..………..43
El suspenso……….………43
El humor………..44
Las demostraciones……….45
Los premios……….………..45
La técnica levanta manos………..45
Tácticas de acuerdo………46
Capítulo 6 Dominando el estado emocional……….49
El estado emocional del orador……….……….49
Generando un estado emocional positivo en un grupo de personas……….………..52
Generando un estado emocional negativo en un grupo de personas………..………..53
Capítulo 7 La hipnosis conversacional……….………..57
¿Qué NO es hipnosis?...57
La historia de la hipnosis……….………..58
Cómo funciona la hipnosis……….………58
Rapport………..60
Errores para lograr Rapport……….62
Error #1………62
Error #2………62
Error #3………63
Reconocimiento de señales……….……….66
Ejercicio 1……….69
Ejercicio 2……….70
Ejercicio 3……….70
Ejercicio 4……….71
El poder de la descripción de las cosas...………..72
Ejercicio 1………..73
Ejercicio 2………..73
El uso de las historias y metáforas……….……….74
Los comandos ocultos……….……….75
Ejercicio………..……….77
El poder de las palabras clave………..…..78
La palabra “porque”………..…………..79
La palabra “mientras”………..……….80
La palabra “o”………..………..80
La palabra “y”………..81
Ejercicio………81
El enfoque de las frases………82
Capítulo 8 Cómo concluir la presentación………..84
Finalizando la conferencia……….84
Concluir con una experiencia………85
Concluir con una historia ajena………..85
Concluir con preguntas……….85
Concluir con una reflexión……….……….86
Concluir con una frase célebre……….………86
Ejercicio Final……….……….87
ORATORIA HIPNÓTICA
Capítulo 1
El poder de la oratoria
Bienvenido
Bienvenido al curso de Oratoria Hipnótica. Estás aquí para desarrollar un arte necesario para cualquier ser humano. Es algo que te va a dar la oportunidad de obtener un crecimiento personal instantáneo y vas a aumentar las probabilidades de éxito en tu vida.
A través de este curso vas a descubrir las técnicas más efectivas utilizadas por los más exitosos oradores de todos los tiempos, las cuales he usado yo mismo para influenciar y persuadir grupos de gente y lograr una gran conexión entre ellos y yo.
Ahora, si sigues los ejercicios que vas a aprender en este curso, vas a convertirte en un maestro de la oratoria y vas a lograr exponer con una facilidad que va a dejar asombrados a los que ya te conocían.
¿Por qué fue creado este programa?
Bueno, yo pienso que todos tenemos derecho a aumentar nuestras probabilidades de éxito y ser escuchados, yo sé que todos tenemos puntos de vista que merecen ser conocidos por el mundo. Además estoy seguro de que cada persona tiene algo por aportar a la humanidad y, por medio de la oratoria, es posible exponerlo.
Por medio de las técnicas de oratoria que vas a descubrir vas a tener un poder casi sobrenatural, para influenciar familiares,
amigos, colegas, clientes y conocidos; para que conozcan tus puntos de vista, los acepten y los apoyen de manera instantánea. Por medio de estas técnicas puedes lograr que las personas apoyen tus ideas, se diviertan a tu alrededor y te propongan negocios.
Piénsalo por un momento…
¿A quién no le gustaría vivir una experiencia como esta?
¿A quién no le gustaría ser invitado a negocios, que le inviten a paseos, reuniones sociales, que le llamen a saludar, a pedir consejos?
Es lo que vas a lograr gracias a este curso, la gente se va a sentir tan feliz a tu alrededor que vas a comenzar a hacer parte de una nueva realidad.
Antes de comenzar quiero hacerte la pregunta:
¿Estás dispuesto a hacer un esfuerzo ahora mismo, aplicando unas cuantas técnicas rápidamente, para que las posibilidades que tienes de progresar en muchos aspectos de tu vida aumenten en más de un 500% como mínimo?
Es una pregunta que quiero que respondas a partir de ahora porque la única forma en que vas a lograr el éxito en ésta área de tu vida es mediante un compromiso profundo.
Si no estás 100% comprometido no sigas leyendo, esto no te serviría. Esto solo es para personas que no se conforman con lo que el destino les ha traído, que saben que todo es posible y que todo, absolutamente todo puede mejorar. Por eso te digo que si la respuesta es NO, deja de leer, justo aquí.
Las ventajas de la oratoria
Durante los últimos años me he dedicado a analizar el comportamiento humano y las formas más efectivas que existen para interactuar, convencer, exponer, seducir y vender. Una de las cosas que más me ha sorprendido es el descubrimiento del gran mundo de oportunidades que se encuentra justo cuando se aprende el arte de la oratoria.
Es algo increíble, cuando se domina este arte se obtiene un poder sobrenatural. Para serte sincero, la realidad parece ser otra. La gente te admira, te piden consejos, te invitan a más reuniones, te proponen negocios y las personas importantes y de alto valor social te dejan entrar a su círculo cercano. Te sientes una persona importante, influyes en la vida de los demás, aumentas la autoestima y, por lo tanto, aumentas el atractivo con el sexo opuesto. Fluyen más los negocios, los empleados que tienes trabajan con más entusiasmo, el ambiente laboral se hace muy amigable, la empresa a la cual perteneces o de la cual eres dueño comienza a generar un aumento en su productividad. Es algo indescriptible y, gracias a que estás haciendo este curso, vas a lograr eso y mucho más.
Para comenzar quiero resaltar la importancia de aprender a persuadir a grandes y pequeñas masas.
Una persona que aprende el arte de la oratoria abre su mundo a posibilidades que nunca se habría imaginado. Este poder permite a las personas descubrir un panorama que antes no existía y sus posibilidades de éxito en su vida aumentan considerablemente. La oratoria es muy útil para las personas que quieren alcanzar sus metas. Solo piensa en situaciones cotidianas como:
• Vender un producto. • Vender una idea.
• Convencer a un socio para que apoye tus ideas. • Hacer negocios.
• Convencer a los empleados de algo para que den su máximo esfuerzo en una empresa.
• Convencer a un jefe para que acepte un punto de vista. • Convencer a un hijo para que haga lo que quieres y no
oponga resistencia.
• Exponer un tema en público y convencer.
• Hacer un discurso en un auditorio y cautivar a todos los asistentes.
Así como todo lo anterior, cualquier persona, va a encontrar una gran cantidad de oportunidades gracias al manejo de la oratoria. Si eres un Ingeniero, contador, administrador, gerente, abogado, comunicador, médico, negociante, vendedor, padre de familia, empresario o simplemente una persona que quiere tener más oportunidades de éxito en su entorno, te recomiendo que te devores éste curso electrónico y que lo repitas una y otra vez. Alguna vez estuve discutiendo con alguien acerca de la cantidad de posibilidades que pierde una persona a la que no le gusta hablar en público.
Muchas veces he escuchado frases como: “No me gusta hablar en público”.
Cuando escucho algo como esto, siento lástima por la persona que lo dijo.
Es algo absurdo, cuando una persona dice que no le gusta algo, sin saberlo, está bloqueando su cerebro para que nunca lo aprenda.
Por ejemplo, algo que siempre me pareció muy curioso es la cantidad de gente que se auto-bloquea con creencias limitantes como “el idioma inglés es muy difícil, yo no sirvo para hablar inglés”, y eventualmente nunca lo aprenden. Es más, el proceso de aprendizaje de una persona que tiene una creencia como ésta es tan lento que no lo logra dominar en toda su vida.
He escuchado historias acerca de personas que son brillantes en su trabajo y que no son ascendidas. Personas que se esfuerzan
mucho y se entregan 100% en su labor, pero que no saben comunicar sus ideas y, por consiguiente, las personas que los rodean no perciben la gran labor que están haciendo. Mientras que he conocido personas que, sin ser tan brillantes en su labor, tienen un gran poder de convencimiento, y logran ser premiados con ascensos y beneficios mayores.
Ahora, lo importante de todo esto es que tanto si eres empleado en una empresa, como si eres independiente y tienes mente emprendedora, tener este poder te va a dar un impulso al éxito. Es por eso que quiero hacer tanto énfasis en la importancia de permitir a la mente desarrollarse libremente, comenzando por utilizar, cada vez más, frases como: “a mí me gusta hablar en público”. De esta manera, la mente del aprendiz estará lista para adquirir el conocimiento, impulsado por el deseo intenso de aprender.
Los oradores más significativos de la historia han estado de acuerdo en que la primera vez que hablaron en público fue una experiencia aterradora. Algunos se quedaban paralizados ante la audiencia.
El libro de Dale Carnegie relata una historia real de un médico que fue invitado a una cena de un grupo de jugadores de fútbol. Al terminar de comer, se pidió que algunos dijeran algunas palabras en público. De repente se escuchó una voz que decía: “Señores, tenemos entre nosotros a un médico, el doctor Curtis, quien nos dirá algunas palabras sobre la salud del jugador de fútbol”. La historia dice que el doctor Curtis, aunque era un doctor y manejaba el tema a la perfección, no fue capaz de decir ni una sola palabra. Intentó negarse pero la gente insistía en que dijese algo, aplaudían y lo ovacionaban para que hablara. Así que se levantó, y en el momento en que la gente estaba esperando que dijera su primera palabra, se marchó avergonzado, aturdido y humillado.
Así como esa existen millones de historias de personas que han perdido oportunidades de socializar por no saber hablar en público.
Llevo varios años investigando, practicando y desarrollando las técnicas que estás a punto de descubrir. Estoy seguro de que, si aplicas lo que viene a continuación, vas a tener el poder para convencer hasta a las audiencias más difíciles y vas a descubrir un horizonte de oportunidades completamente nuevo, tal y como yo lo he logrado.
He descubierto que todos los seres humanos, sin importar sus labores, pueden aumentar considerablemente el éxito si aprenden a dominar el arte de la oratoria.
Y este curso electrónico es el camino más rápido y sencillo para dominar este arte.
La historia de la oratoria
La historia de la oratoria se remite a la época de la antigua Grecia. Aunque su arte nació originalmente en Sicilia, Grecia es el país en el que se desarrolló. La escuela más famosa de aquella época fue la que fundó Sócrates en Grecia.
Sócrates nació en el año 470 a de C. Es uno de los filósofos más reconocidos de la historia. A pesar de no haber escrito sus ideas logró trasmitir su filosofía a millones de personas, las cuales se han enterado de sus ideas gracias a los escritos de sus seguidores.
Haber logrado ser un personaje tan importante en la historia solo pudo ser obtenido gracias a su gran poder de oratoria. Era un individuo que lograba convencer y exponer de una manera muy efectiva.
Su escuela promovía la importancia de adquirir valores éticos y ser instruido, en orden de transmitir el conocimiento a los que escuchan al orador con contundencia y aportar al progreso del estado.
La intención de la filosofía socrática consistía en la búsqueda de aquel conocimiento que permita su aplicación para vivir mejor. Y el conocimiento que predicaba se enfocaba a la acción.
Posteriormente, la oratoria pasó a la república romana, donde Marco Tulio Cicerón (3 de enero del 106 a de C., 7 de diciembre del 43 a de C.) perfeccionó su arte.
Marco Tulio es considerado uno de los más grandes retóricos de la república romana. Aunque dedicó la mayor parte de su vida a la política, es recordado por sus grandes aportes humanistas y filosóficos.
Aun en un entorno dominado por un emperador, surgió otro gran orador llamado Marcus Fabius Quintilianus (39– Roma, c. 95), el cual escribió la enciclopedia de oratoria “Institutio Oratoria”, considerada la obra más importante de oratoria jamás escrita. Para comenzar quiero que analicemos ciertos puntos básicos que debe comprender cualquier orador.
Capítulo 2
La preparación
La imagen del orador
Antes de dar a conocer tu mensaje al mundo tienes que mejorar tu imagen. Un orador con una imagen impecable siempre genera más credibilidad que uno con mal aspecto. Si quieres exponer ante un auditorio o si quieres hacer negocios tienes que comenzar por tu imagen.
Los aspectos más importantes a tener en cuenta en el momento del desarrollo de la imagen son:
• Los zapatos. Los zapatos deben estar limpios y con apariencia nueva. No hay nada más terrible que un orador con zapatos viejos.
• La correa. La correa debe ser del mismo color de los zapatos. Si no lo es, el orador va a proyectar que carece de conocimiento de vestuario y moda, lo que le resta mucha credibilidad.
• El pantalón. Debe ser un pantalón que no luzca viejo y que tenga la talla adecuada.
• La camisa. Debe ser una camisa limpia y con medidas perfectas.
• El look. Antes de realizar una presentación, el orador, debe tener un corte adecuado. Si tiene barba debe tenerla organizada.
Colores adecuados de acuerdo al color de la
piel
Pieles de tonalidad clara
Si estás en esta categoría, lo mejor que puedes hacer es utilizar colores oscuros como:
• Azul oscuro • Azul claro • Marrón • Negro • Gris oscuro • Verde oscuro • Vino tinto • Violeta
Pieles de tonalidad intermedia
Si tienes una piel de tonalidad intermedia, siéntete libre para usar cualquier color. De lo único que debes preocuparte es de no usar colores que se mezclen con la tonalidad de tu piel. Te luce más si realizas ciertos contrastes.
Algo que te puedo recomendar, si estás en esta categoría, es que combines el color de los ojos con la camisa que llevas puesta. Para esta tonalidad te lucen colores como:
• Azul Turquesa • Azul oscuro • Blanco • Negro • Violeta • Azul claro
Pieles de tonalidad oscura
Si entras en esta característica de piel, debes usar colores que contrasten la tonalidad. Colores que son recomendados para utilizar de acuerdo con ésta característica son:
• Rosa • Blanco • Gris claro • Azul claro • Verde claro • Verde limón • Azul turquesa
Cabe destacar la importancia de definir el tipo de vestuario que se va a utilizar en la presentación. Esto se debe definir acorde con el tipo de audiencia que se tenga y el tema a exponer. Si es
una audiencia joven, y el tema a exponer no tiene un enfoque ejecutivo puedes presentarte con camisa y sin corbata.
Si la audiencia es un público de un nivel educativo mayor, la apariencia debe demostrar un carácter ejecutivo. Usando corbata.
Planeando el tiempo de una
presentación en público
Si vas a hacer una presentación en tu trabajo, o si vas a exponer un tema en una reunión, o si vas a dar una conferencia ante un número grande de personas, tienes que definir el tiempo que se va a tomar la exposición. Siempre se debe planear la charla para terminar minutos antes del tiempo planeado.
El público valora mucho que el orador sea muy específico con sus ideas y no ande con rodeos pareciendo que lo que quiere es hacer tiempo.
Asimismo es muy incómodo para la audiencia cuando el orador sobrepasa el tiempo previsto para la charla y se sigue expandiendo. Es una falta de respeto por parte del orador, debido a que pueden haber varios asistentes que han planeado su tiempo de acuerdo con el tiempo supuesto antes de la charla. Por esa razón, la recomendación es que planees la charla para desarrollarla en un tiempo menor al estimado y dejes espacio para las preguntas que pueden surgir en los asistentes.
Es de mucha utilidad tener un reloj que se pueda ver discretamente en medio del discurso para saber qué tanto tiempo tomarse en cada tema.
Puede ser un reloj de pared ubicado en algún lugar del salón y que se pueda observar de forma disimulada.
Cómo hacer una presentación de Power Point
(la forma correcta)
Unos de los más grandes errores cometidos por muchos oradores es tener una presentación llena de letras.
Tener diapositivas con mucha información dentro de cada una es algo que debe evitarse al máximo. No solo por el público sino por la desconcentración que esto crea en el orador en medio de la presentación.
Cuando se comete este error, y el orador comienza a leer la diapositiva, los asistentes también pierden concentración.
Una imagen con muchas letras distrae al orador hasta tal punto que deja de expresarse de la manera correcta y su conocimiento no se transfiere a los asistentes de manera efectiva.
A la presentación no la hace ni el computador, ni los flyers, ni los pendones, ni los afiches; a la presentación la hace el orador. Y no importa qué tan buena sea la presentación de Power Point, si el orador no expone bien, no se logra una buena exposición.
Una buena presentación de Power Point debe realizarse de la siguiente manera:
• Debe ser simple. Las diapositivas deben tener espacio libre. No te dediques a llenar todos los espacios con tablas o letras. Mientras más simple, más fácil es mantener a los asistentes motivados.
• Utilizar más imágenes que letras. Las imágenes invitan más que los contenidos basados en letras. Ayudan a los asistentes a mantener sus ojos lo suficientemente libres para prestar atención a lo que el expositor habla. No es recomendado mostrar tablas a menos que sea estrictamente necesario.
Este es un ejemplo de una muy mala forma de hacer una presentación de power point:
• No hagas diapositivas con varias ideas al tiempo. Resume cada tema y sepáralo.
Este es un ejemplo de cómo NO se debe hacer una presentación porque muestra muchas ideas en una sola diapositiva:
Es una diapositiva que no antoja. Tiene tantas cosas en el recuadro que hace que los ojos de las personas que la miran se pierdan y se dificulta la concentración.
• No utilices las plantillas prediseñadas de Power Point. Son muy comunes. Es fácil diseñar una plantilla propia y así te puedes diferenciar de otras presentaciones.
• Averigua lo que los asistentes quieren escuchar en la conferencia, formula preguntas y crea la presentación con base a esas preguntas.
¡Precaución!
Por ningún motivo debes tener algún error de ortografía en alguna diapositiva. Eso genera una gran desconfianza y disminuiría tu valor ante el auditorio.
La preparación del tema a exponer
Para lograr trasmitir un conocimiento es completamente necesario tener una buena preparación y conocimiento del tema. Es imposible para un orador expresarse con certeza acerca de un tema que no domina.
Es el precio que tiene que pagar cualquier persona que quiere dominar el arte de la oratoria.
Cada uno de los asistentes a una conferencia espera aprender o descubrir algo nuevo, y el conferencista es la figura que posee toda la información que se requiere para satisfacer esa demanda. Si el orador carece del conocimiento que los asistentes esperan, se va a generar una gran desilusión en grupo.
Mientras más grande es el grupo de gente, más probabilidad existe de encontrarse con algunos que también dominen el tema, y si el orador muestra inseguridades van a ser resaltadas sin consideración por parte de los que saben del tema. Esto te lo puedo asegurar.
¿Por qué?
Míralo de esta forma. Cuando estás exponiendo un tema, automáticamente te conviertes en la persona “Alfa” de ese entorno, lo que quiere decir que eres el líder en ese momento. En cualquier interacción de los seres vivos siempre va a existir una
competencia natural por ser “El Alfa” del grupo. Así son los animales también. Por ejemplo, los gorilas, lo que ellos hacen es que se atacan físicamente entre sí para obtener este título. Los seres humanos competimos verbalmente y a veces hasta nos atacamos físicamente.
Cuando estás transmitiendo un punto de vista, bien sea dentro de un auditorio o dentro de un grupo de amigos, te aseguro que esa batalla por ser la persona alfa del grupo va a estar presente en la mente inconsciente de los que te rodean. Y si no dominas el tema que estás exponiendo a la perfección, va a surgir otra persona del grupo y va a resaltar tu error, haciendo un intento desesperado por ser la persona “Alfa” del grupo.
Es muy recomendable que, días antes de la presentación, el orador lea artículos y libros sobre el tema de diversas fuentes, resaltando las ideas que más llamen su atención y desarrollando nuevos principios.
Es muy útil para el orador, escribir un resumen sobre el tema que va a exponer con ciertos enunciados que quiera recordar en el momento de la exposición.
En el caso de Abraham Lincoln, podemos destacar, además de haber sido un excelente presidente de Estados Unidos y acabar con la esclavitud, la fascinante forma en que preparaba sus discursos. Se dice que se aislaba temporalmente de la realidad en ciertos momentos, anotando en pequeños papeles las ideas que se le venían a la mente, guardándolos en su sombrero para revisarlos y ordenarlos en el momento de la redacción. Estos aislamientos de la realidad los generaba mientras caminaba, mientras comía, mientras ordeñaba una vaca, y su conexión con su subconsciente le permitía reflexionar y acertar en el momento de preparar sus discursos.
Así fue como Lincoln pronunció el discurso de Gettysburg en menos de 15 días, considerado uno de los discursos más importantes que jamás se hayan pronunciado.
Esto nos trae una enseñanza. La mejor manera de preparar una presentación es conectándose con el tema 100%, mientras se
está caminando, comiendo, haciendo ejercicio, porque son momentos en los que surgen ideas brillantes y que merecen ser consideradas en la exposición.
Días antes de una presentación en
público
La siguiente recomendación te va a servir para que, momentos antes o días antes de la conferencia logres una mejor preparación.
Aunque es algo básico, voy a hacer énfasis en la importancia de prepararse muy bien, porque es algo que representa la base de todas las presentaciones. Un conferencista que no estudie bien el tema que va a exponer está condenado al fracaso, sin importar qué tan buen expositor sea.
Cuando un expositor no domina el tema del cual está hablando, se hace muy evidente su ignorancia y muy posiblemente se encuentra con asistentes incrédulos, los cuales le dificultan su presentación.
Mientras estés preparando el tema a exponer, es muy recomendable que hagas lo siguiente: Hazle una pequeña presentación de los temas de la conferencia a alguien cercano, puede ser un familiar o amigo. Dile acerca de qué piensas exponer y muéstrale (en resumen) la presentación.
Esto lo puedes hacer varias veces con personas diferentes. Vas a notar cómo, vas logrando dominar cada vez más el tema. Cuando la otra persona te haga preguntas te vas a familiarizar cada vez más con el tema y vas a comprender las posibles dudas que podrían tener los que van a asistir a la conferencia.
La introducción del orador
Ésta es una de las partes más importantes de una conferencia, desafortunadamente es algo en lo que la mayoría fallan. Es muy necesario hacer la introducción, resaltar las cualidades, la experiencia, los logros y los títulos del orador. Se debe hacer brevemente pero enfáticamente.
Esto ayuda a que el orador afiance su posición “alfa” en la mente de los asistentes.
Una forma muy efectiva es permitir que otra persona haga la introducción brevemente y enuncie los aspectos clave del orador. Esto funciona muy bien porque, cuando otra persona es la que resalta una cualidad específica del orador se genera una mayor credibilidad en el público y se es posible resaltar más cualidades. Funciona mejor porque no es lo mismo cuando una persona se elogia a sí misma que cuando otra persona la elogia. Por ejemplo, no es lo mismo si yo digo, “yo soy muy inteligente”, a que otra persona diga, “él es muy inteligente”. Si yo lo digo suena muy prepotente, mientras que si otra persona lo dice suena creíble.
Así que la recomendación es que pidas a alguien que haga una breve y efectiva introducción, resaltando los logros más importantes que has tenido, antes de dictar una conferencia importante.
Si, por algún motivo, no tienes a alguien que te presente ante el público, tendrás que hacerlo personalmente. Y la mejor forma de hacerlo es mostrando humildad.
Sin importar cuáles sean tus experiencias y logros, el tono de la presentación debe hacerse eliminando por completo la prepotencia.
Capítulo 3
Eliminando los miedos
Los apuntes
Los apuntes cortos te van a ayudar mucho para hablar en público. La clave está en que sean muy cortos y resumidos. Hay casos en los que, cuando son muy complejos y poco resumidos, distraen al orador.
La importancia de los apuntes es que generan en el orador cierta tranquilidad psicológica debido a que éste siente que tiene de donde apoyarse en caso de que las cosas salgan mal.
Lo que te aconsejo es que tengas pequeños y resumidos apuntes sobre los temas más importantes. Los puedes tener en el bolsillo, inclusive en un papel arrugado. Te va a dar tranquilidad y eso ayuda a que el cerebro se relaje y deje fluir los pensamientos fácilmente.
Por ejemplo, si quieres contar chistes a un grupo de amigos y amigas, puedes tener apuntes en tu celular que te los recuerden. Recuerdo a un profesor que me dictó clases de matemáticas cuando yo estaba en 4º de primaria. Nos recordaba la importancia de tener papelitos escondidos. Él se refería a la importancia de tenerlos en el bolsillo y sin sacarlos, porque se genera una tranquilidad que permite que el cerebro recuerde lo que dice en ellos, sin la necesidad de mirar lo que había escrito en el papel en medio de un examen.
Perdiendo el miedo a hablar en público
Para muchas personas, no hay nada más atemorizante que hablar en público. Éste temor surge gracias a la cantidad de veces que esas personas se han repetido a sí mismos la frase “me da miedo hablar en público”. Frases como esa, que han sido escuchadas y dichas durante mucho tiempo, salen a relucir en nuestra mente y generan un gran temor en el momento de la presentación.
En el 2008, en Estados Unidos, se realizó una encuesta acerca de las 10 cosas que más atemorizaban a la gente. Los resultados en orden ascendente fueron: los perros, la soledad, el avión, la muerte, la enfermedad, las aguas profundas, los problemas económicos, los insectos, las sabandijas, las alturas y, el primero de la lista, hablar en público.
Ese temor es lo que se denomina “Pánico escénico”. En el mundo han existido millones de personas brillantes que, desafortunadamente, nunca han logrado deshacerse del pánico escénico y de la presión social que ejercen los demás. Esas miles de personas, han dejado pasar oportunidades muy grandes de ser exitosos y no han logrado comunicar mensajes que pueden llegar a ser muy útiles para la humanidad. Y todo, debido al pánico escénico.
Me da lástima saber la cantidad de talento que se ha perdido en lo profundo del mundo debido a éste mal. Y la verdad es que la vida es tan corta que, si no se hace lo requerido para superar algún obstáculo, se llega al final de ella con arrepentimientos. Sin importar la edad que tengas, el pánico escénico y la presión social que tienes ante todas las personas que te rodean, es algo que vas a tener que eliminar si quieres empezar a descubrir un nuevo mundo de posibilidades.
Afortunadamente, existen muchas formas para lograr cualquier cosa en la vida y, perder el miedo a hablar en público, es una de ellas.
La presión social que ejerce el público en un auditorio es la misma presión social que se siente en muchas situaciones de la vida.
¿Alguna vez has sentido una increíble tensión justo en el momento de hablarle a una persona desconocida?, ¿o momentos antes de decidir contar un chiste a un grupo de amigos?, ¿o cuando tuviste que presentarte en una entrevista de trabajo importante?, ¿has notado cómo las manos sudan, las rodillas se mueven y la voz tiembla?
La misma sensación se siente en un auditorio lleno de personas. Lo que quiere decir que esa sensación, que se vive en situaciones diferentes, está directamente relacionada dentro de la mente. Lo que quiere decir que, si logras disminuir esa presión que se siente en alguna de las otras situaciones, vas a lograr disminuirla indirectamente en el momento de hablar en público. Por ejemplo, las personas que son expertas contando chistes a sus amigos, por lo general, no sienten la misma intensidad de pánico escénico exponiendo cualquier tema en un auditorio que la que siente una persona que no sabe contar chistes. Esto es debido a que han logrado dominar el miedo al pánico escénico en su grupo de amigos. Y, aunque sea una situación diferente, está directamente relacionada con todas las circunstancias de hablar en público.
Es por esto que te digo que la mejor forma de comenzar a perder el pánico escénico es perdiéndolo en otras situaciones de la vida. Los siguientes ejercicios te van a ayudar a perder esa presión social que tanto invade las mentes de hoy:
Ejercicio 1:
Contar chistes. Memoriza unos cuantos chistes o anótalos en alguna parte. La próxima vez que estés en un grupo de conocidos, cuéntalos. Vas a notar que la reacción de la gente no siempre es la mejor. Pero con el tiempo vas a
lograr hacerlos reír. Vas a notar que, si es un grupo de gente que no está acostumbrada a escucharte contar chistes, no se reirán fácilmente. Mientras que, si es un grupo de gente nueva y no te conocen lo suficiente, se van a reír más fácilmente.
Ejercicio 2:
Preguntar en público. La próxima vez que asistas a una conferencia o a alguna exposición de algo, levanta la mano y pregunta algo en público. Es un ejercicio muy útil.
Cuando un conferencista dé la oportunidad de hacer preguntas, hazlas, no dejes pasar la oportunidad. Tómalo como un ejercicio importante para perder el pánico escénico.
Ejercicio 3:
Pararse para responder las preguntas. La próxima vez que estés en una reunión, o en algún salón de clases, y tengas la oportunidad de exponer una idea, hazlo de pié. No te quedes en la silla como lo hacen algunas personas tímidas. Es una buena oportunidad para comenzar a perder la presión social que tanto bloquea la mente de los expositores.
Ejercicio 4:
Saluda a la gente en la calle. Ser sociable es un gran paso para perder la presión social. Cuando entres a una biblioteca, una cafetería, una tienda, un salón de clases, un banco, al sitio donde trabajas, saluda a la gente. Gracias a esto vas a comenzar a demostrar un cambio positivo en tu vida y vas a notar cómo se va eliminando la presión social poco a poco.
Ejercicio 5:
Hacer halagos sin esperar nada a cambio. Las personas con que trabajas tienen cualidades que pocos reconocen. Sin importar cuáles sean los cargos que ocupan, tienen cualidades que pueden ser resaltadas.
Vas a notar que, mientras más halagos desinteresados hagas, mejor te van a tratar y más valor social vas a obtener por parte de los que te rodean. Como terapia es muy útil porque, el hecho de tomar la iniciativa para resaltar las cualidades de otra persona, requiere de un esfuerzo extra y te convierte en un ser más sociable. Por ejemplo, decirle a algún empleado “qué buena energía tienes”. O decirle a la persona encargada de la seguridad “me parece que haces una excelente labor”.
Ejercicio 6:
Analizar entornos. La próxima vez que estés en una reunión social, o llegues a un sitio donde haya un grupo de personas, analiza el entorno. Cuando digo “analiza el entorno” me refiero a que analices cómo se siente cada persona que está allí.
Mira a la gente a los ojos e intenta analizar (en silencio) cómo se están sintiendo. Esto te va a ayudar a sentir que dominas el entorno. Comienza a utilizar más el poder de percepción que tienes e identifica cómo, cada uno de los que está en el lugar, tiene sentimientos de: alegría, placer, orgullo, tristeza, desespero, tranquilidad, envidia, o cualquier sensación que puedan tener.
Vas a notar cómo, cada vez que realizas éste ejercicio, adquieres un desarrollo mayor de la percepción que tienes de los entornos. Es algo como obtener un súper poder que te permite entender qué es lo que realmente está ocurriendo en cada lugar.
Ejercicio 7:
Llama la atención en un grupo de gente y mantenla por el mayor tiempo posible. Y quiero que utilices la creatividad, puede ser haciendo una broma, o contando un chiste, o contando una historia, o una anécdota; manteniendo la atención de la gente el mayor tiempo posible, poniéndole energía a lo que dices.
Ejercicio 8.
Si tienes hijos, cuéntales historias. Puedes utilizar libros de fábulas o inventarte una historia, dramatizando mientras les hablas y logrando obtener su atención. Los niños son una excelente oportunidad para practicar el arte de la oratoria.
Antes de continuar el curso quiero que apliques por lo menos cuatro de los ejercicios anteriores. Y lo digo en serio, no quiero que sigas viendo el curso si no has dado ese gran paso que es comenzar a perder el miedo al entorno cercano que te rodea. Si no logras dominar ese entorno va a ser difícil que logres dominar el entorno desconocido que vas a encontrar en un auditorio. Cabe resaltar que los ejercicios anteriores no son para practicar en un auditorio lleno de gente, son para aplicar en otras situaciones de la vida.
Comprendiendo al público
Para generar empatía con el público es necesario comprenderlo. Saber qué es lo que las personas que están allí sienten y quieren. Mientras más comprendas lo que las personas quieren, será más fácil saber cuáles son los temas a exponer para lograr cautivarlos, de esta manera vas a eliminar la presión social en gran parte. Por ejemplo, si vas a exponer un tema a un público cuyas tendencias son muy religiosas, no sería apropiado hacer
alguna broma acerca de su Dios. Eso generaría un disgusto en ellos y se convertirían en un público hostil.
Lo mismo ocurre en diferentes situaciones de la vida. Por ejemplo cuando un hombre quiere conquistar a una mujer, sería inútil que el hombre se muestre arrogante y se dedique a hablar de sus posesiones materiales durante una cita. Eso sería una clara muestra de que el hombre no sabe qué es lo que las mujeres realmente quieren.
Y yo te puedo asegurar que una de las claves más importantes es saber qué es lo que las personas quieren, para saber cómo prepararse y de qué manera dirigirse a ellos.
Es importante que, antes de crear la presentación que vas a exponer, te hagas las siguientes preguntas:
• Cuáles son las creencias.
• Qué es lo que más podría motivarlos.
• Cuáles son los sueños que pueden tener en común. • Qué objeciones podrían tener en medio de la conferencia. • ¿De acuerdo al promedio de edad de la gente que va a
asistir, cuál sería el momento de sus vidas por el que están pasando?
• ¿Cuáles son las bromas que no se deben hacer en ese público?
• ¿Cuál es el nivel de educación de los asistentes?
• ¿La mayoría del público son hombres o mujeres? (es importante para saber hacia qué sector dirigir el tema de la exposición).
• ¿Qué es lo que tienen en común y que más podría apasionarlos?
Capítulo 4
El desarrollo de una presentación en público
Cómo referirse a la audiencia
Algo que quiero que tengas en cuenta desde ahora es la importancia de referirse a la audiencia como si estuvieras hablando con una sola persona.
De esta manera vas a lograr que cada asistente sienta que le están hablando a él directamente.
Un ejemplo es: en vez de decir en un auditorio en medio de una conferencia “La mejor forma de vivir la vida es que ustedes vivan cada momento como si fuera el último”, puedes decir “La mejor forma de vivir la vida es que vivas cada momento como si fuera el último”.
De esta manera vas a lograr que cada una de las personas que están en la conferencia sienta más conexión y preste mayor atención.
Otro aspecto a tener en cuenta es la complejidad de las palabras a utilizar.
Es muy recomendable que, en medio de una conferencia, optes por utilizar palabras de fácil entendimiento. Sin importar si eres médico, ingeniero, político o abogado, debes hablar de una manera en que todos los asistentes entiendan fácilmente.
Es por eso que los políticos más exitosos de la historia han sido los que han utilizado las palabras más sencillas, logrando abarcar la mayor cantidad de seguidores.
El Tú y el Usted
Éste es un tema de mucha importancia y se debe tener en cuenta en todas las presentaciones.
Aunque la palabra “tu” permite un mayor grado de confianza y es utilizada en círculos sociales en los que existe cierta cercanía, es una palabra que se debe utilizar con mucho cuidado, esto es debido a que, una persona con la que no se ha logrado esa confianza, puede sentirse un poco ofendida.
La recomendación es que si la presentación es de carácter ejecutivo, se debe utilizar “Usted”.
Y si el tema de exposición es informal, se debe utilizar el “tu”. Mientras más confianza creas que se pueda llegar a tener con el público, más puedes utilizar el tú.
Te doy un ejemplo, si el orador quiere entrar en confianza con personas que asisten a una conferencia de ventas, en un público informal, puedes decir algo como:
“Para realizar una venta efectiva, debes tener seguridad interna y del producto que estás vendiendo. Al mismo tiempo, debes
manejar las objeciones del cliente, para que él tome su decisión oportunamente”.
De ésta manera, el orador logra dirigir sus palabras a cada uno de los asistentes, generando una buena cercanía con ellos.
El lenguaje corporal del orador
El lenguaje corporal del orador comunica más que las palabras. Es de mucha importancia prestar atención a esta parte de la comunicación. De hecho, se ha demostrado que el lenguaje corporal constituye un 55% de la comunicación, la tonalidad un 37%, mientras que las palabras utilizadas solo representan un 7%.
Los aspectos que se deben tener en cuenta del lenguaje corporal son:
• Los movimientos deben ser lentos. No caminar rápido ni hacer movimientos bruscos.
• Las manos deben estar fuera de los bolsillos.
• No poner las manos atrás. Eso es típico de maestros de escuela, no es cómodo para la audiencia.
• No caminar por todo el escenario mientras se habla. Caminar por el escenario demuestra inseguridad. El impulso de caminar surge de la necesidad de “marcar territorio”, es algo que hacemos los seres vivos cuando necesitamos demostrar autoridad e imponernos ante los demás. Cuando un conferencista no camina por todo el escenario y se mantiene en una zona, muestra más seguridad y genera más confianza con la audiencia. No tienes que quedarte todo el tiempo en el mismo lugar. Lo que puedes hacer es quedarte unos minutos en el mismo lugar y moverte después. Lo que no debes hacer es caminar todo el tiempo mientras hablas.
• No cruzar los brazos.
• No situar las manos juntas entrelazadas en las partes nobles.
• Dejar las manos libres con naturalidad para expresar con ellas lo que se expone.
• Mirar hacia todos los asistentes. No mirar hacia el techo, ni hacia el piso, es importante dirigir la mirada hacia todos los rincones del lugar.
Recomendaciones básicas para tener en
cuenta mientras se expone un tema en
público
Las siguientes recomendaciones te van a servir para lograr el éxito de una presentación:
• Asegurarse de tener el set con una buena iluminación. • Tener lenguaje corporal adecuado desde el inicio hasta el
final.
• No usar palabras vulgares. Un buen orador debe proyectar clase.
• No iniciar la conferencia con un chiste. Es muy riesgoso y es un arma de doble filo, si la audiencia no se ríe se dificulta la creación de empatía con estos. Algo que sí puede ser muy bueno es iniciar la conferencia contando una anécdota con humor.
• No utilizar desagradables sonidos como: “eee”, “mmm”, “aaa”.
• No entregar distractores al público. Entregar volantes o detalles en la entrada de la presentación es un error muy
común y es poco conveniente. Los asistentes tienden a distraerse mientras ven la conferencia. Éste tipo de cosas solo deben entregarse a la salida.
• No dar la conferencia sentado. Se debe estar parado para que todos vean al conferencista y tenga una mayor posibilidad de expresarse.
• No utilizar palabras extrañas. Palabras que normalmente no se utilizan en el día a día no hacen ver al conferencista como alguien natural y se dificulta el proceso de entrar en confianza con el público.
• No leer las diapositivas.
• Tener sentido del humor. El sentido del humor ayuda a tranquilizar el ambiente, genera comodidad en la audiencia. Una conferencia plana y triste genera en el público incomodidad, el tiempo parece ser el doble de lo normal. Mientras que una conferencia divertida parece trascurrir en la mitad del tiempo real.
• Hablar mirando hacia todos los sectores del auditorio. • Ser breve. No andar con muchos rodeos para explicar
algo. En una presentación es bueno tener las ideas claras y trasmitirlas de la manera más sencilla, sin prolongar el tiempo.
• Hablar con naturalidad. La misma voz que se utiliza para hablar en la vida cotidiana, incrementando el volumen un poco. Si se utiliza una voz postiza es imposible lograr que el auditorio sienta empatía.
• Dominar el tiempo. No hay nada más desesperante que un conferencista que se extiende en el tiempo más de lo previsto. Es algo que genera un gran malestar en el público. Cuando un conferencista se extiende en 20
minutos en un auditorio con 200 personas, en realidad no está haciendo que la gente pierda 20 minutos, lo que está ocasionando es una pérdida de 20 minutos por cada asistente, lo que quiere decir que se pierden 20 x 200 =4.000 minutos. Que equivalen a 66.6 horas, Casi 3 días completos!
• Hacer participar al público en la conferencia. Hacer preguntas eventualmente o pequeñas exageraciones que demuestren algo de humor siempre ayuda a que el público se conecte con el orador. No te olvides de ningún rincón de la conferencia, mira a los asistentes en todos los sectores y busca la manera de que sientan que hacen parte del salón.
• No morderse los labios. • No usar muletillas.
• Pronunciar las palabras con una buena articulación.
• No usar accesorios en la vestimenta que distraigan al auditorio.
• No jugar con objetos que distraigan al auditorio. • No tocarse la barba con los dedos.
• No jugar con los dedos. • No comer chicle.
• Mantener una actitud humilde ante el auditorio. La arrogancia genera una barrera muy grande entre el público y el conferencista.
La pronunciación y vocalización
Modular y expresar muy bien lo que se dice es muy necesario. De hecho, es necesario para que las personas no pierdan su atención. Cuando un orador habla demasiado rápido, pronunciando mal algunas palabras, se genera una desconcentración en el público.
La pronunciación y la vocalización dependen de la respiración, es por eso que estar agitado se convierte en un obstáculo para un orador. He visto personas que tienen una buena voz y hablan con claridad, pero en el momento de hablar en público se sonrojan y comienzan a perder su capacidad de vocalización, se aceleran hasta tal punto que se hace imposible concentrarse en lo que están diciendo. Mientras hablan se olvidan de mirar al público y dejan que el entorno los devore.
De aquí la importancia de adueñarse del entorno, las terapias enunciadas anteriormente te van a servir para ir perdiendo poco a poco la presión social y permitir que la respiración se mantenga en lo normal en el momento de subir a un escenario, lo cual facilita la pronunciación y la vocalización correcta.
Para corregir aspectos de vocalización es de utilidad realizar el siguiente ejercicio.
Ejercicio: Grabar en audio la introducción de la presentación. Puedes tomar una grabadora o simplemente un celular que tenga grabación de voz. Te encierras en un cuarto y grabas el inicio de la conferencia (la introducción). Esto te va a ayudar a percibir aspectos de la voz que necesitan corregirse. Repite el ejercicio hasta que sientas que la pronunciación ha mejorado hasta el nivel que quieres.
El brío, la vehemencia, la pasión
Es imposible triunfar en alguna área de la vida cuando no existe esa fuerza pasional intensa que tienen los hombres que buscan su objetivo. No existe persona alguna que haya triunfado en algo que aborrezca.
Anthony Robbins enumera en uno de sus capítulos lo que él llama “Las 7 mentiras del éxito”; son 7 creencias que se han descubierto en las personas que han logrado resultados sobresalientes en el mundo y les han permitido llegar al éxito en sus labores. Una de las creencias es “El trabajo es un juego”, en la cual se refiere a la importancia de disfrutar del trabajo. Y efectivamente, el trabajo no debe ser una simple obligación, debe ser algo que divierte, algo por lo cual se siente una pasión intensa y duradera. Lo mismo aplica para la oratoria, se tiene que sentir pasión por el tema a exponer. Es ese brío y esa fuerza para trasmitir el punto de vista del orador lo que le permite ser reconocido como un experto en el tema y generar escalofríos, aplausos, sonrisas, llantos y alegrías en el auditorio.
Por supuesto, el trabajo no debe ser una obsesión, existen personas que se vuelven adictas al trabajo y olvidan el resto de sus vidas. Es porque son personas que no encuentran algo diferente qué hacer que trabajar. Y eso es lamentable.
Hace varios años estuve haciendo la siguiente pregunta a las personas que veía que habían logrado el éxito en sus áreas: “¿Cuál es el secreto del éxito?”. Obtuve innumerables respuestas muy valiosas, pero la que más me gustó fue la que me dijo un empresario muy exitoso del área de la confección en Suramérica: “Haz lo que quieras, pero hazlo con amor”.
Pero… ¿qué hacer si el tema que vas a exponer no contiene lo que te hace sentir pasión?, sencillo, agrega a éste tema algo que, estando relacionado, te haga sentir pasión. Por ejemplo, vas a exponer un tema sobre el fútbol y no te apasiona lo suficiente. Pero el tema que te apasiona es el crecimiento personal. Expones los casos de los jugadores de fútbol que han alcanzado
sus metas, gracias a su excelente actitud que tienen con la vida y el gran desarrollo personal que han alcanzado.
Desarrollando la Elocuencia
Solo es posible dominar el arte de la oratoria por medio de la práctica. Piensa en la oratoria como un nuevo deporte, el cual necesita de un buen entrenamiento y bastante práctica. Los grandes oradores de la historia siempre lo han tenido claro, y han buscado la forma de ejercitarse en este arte.
Las oportunidades de hablar en público se presentan en diferentes situaciones de la vida. Cuando estamos en familia, con amigos, con conocidos, con colegas, etc. Y algo que ayuda mucho para que un orador sea elocuente es su capacidad de improvisación.
La terapia propuesta para perder el miedo a hablar en público acerca de contar chistes es más valiosa de lo que te imaginas, es precisamente una oportunidad de practicar que tienes en cualquier entorno, te va a ayudar a ejercitarte en este nuevo arte. Es por eso que te recomiendo que si eres realmente malo contando chistes anotes en un papel unos pocos, cortos inicialmente para que no te enredes, y los cuentas la próxima vez que estés con un grupo de amigos/colegas. No pierdas oportunidad para repetir este ejercicio porque es una buena forma de practicar el arte de la oratoria.
Así como los chistes debes acostumbrarte a contar historias. Pueden ser recuerdos o experiencias de otras personas que merecen ser resaltadas. Por ejemplo, la historia del momento en que te regalaron tu primera bicicleta cuando eras niño. Describe el color, el tamaño, las llantas, el olor a nuevo, la desesperación tuya por salir a la calle a dar vueltas hasta el cansancio, la alegría y emoción que se sentía. Describir todos estos recuerdos en público te va a ayudar a comprender cómo manejar la voz, las pausas a hacer y el manejo del público. Es en medio de estas
situaciones donde vas a comenzar a darte cuenta de las reacciones de las personas que te rodean, de sus gestos, de su atención y de su aprobación por la historia.
Otra forma de iniciar una historia es contando algo que viste recientemente y llamó tu atención. Por ejemplo: “Hace poco vi algo muy gracioso… estaba caminando hacia la oficina… y de repente vi a una mujer joven que traía puesto un vestido rojo muy corto… Lo gracioso es que los hombres que caminaban a su alrededor se quedaban mirándola como si estuvieran hipnotizados… De repente, miré a la izquierda y un hombre que iba manejando un BMW convertible la miraba con sus ojos perdidos… hasta que ocurrió. El hombre del BMW se estrelló con el automóvil de enfrente.”
Esta es una historia que me acabo de inventar, pero estoy seguro de que, en tu vida vas a encontrar miles de situaciones que pueden ser comunicadas con éxito y ayudarte a practicar el arte de la oratoria.
Ejercicio 1
Anotas en diferentes pedazos de papel diferentes palabras, pueden ser 20, 30, 40, las que quieras. Metes los papeles en una bolsa y los revuelves. Metes la mano en la bolsa y tomas un papel. Debes hablar sobre esa palabra lo primero que se te ocurra y continuar durante 60 segundos sin parar.
Este ejercicio lo puedes hacer sólo o con gente que quiera mejorar en el arte de la oratoria.
Ejercicio 2
Busca similitudes entre 2 objetos que estés viendo en este momento y dilas en voz alta rápidamente. Por ejemplo: Un mueble se parece a una cama en que en ambos es posible sentarse y sentirse cómodo. Una lámpara se parece al techo en que ambos deben verse bien y estar en buen estado para que la
casa se vea bonita. Un cuadro se parece a este comedor en que ambos tienen esquinas y tienen forma rectangular, y así sucesivamente. Este es un ejercicio que puedes hacer en cualquier momento y te lo recomiendo 100%. Lo puedes hacer mientras vas caminando en la calle (la carretera se parece a la acera en…), mientras estás en un hotel, en un salón, etc.
Capítulo 5
Captando la atención del público
Frases para iniciar una presentación en
público con éxito
Las siguientes frases te pueden servir para iniciar la conferencia, logrando una buena entrada y aceptación en el público. Te van a servir para que tengas una guía de cómo empezar y así vas a poder crear tus propias frases posteriormente:
• El elemento sorpresa: “Yo no estoy seguro de que esta conferencia sea para ustedes… (pausa por unos segundos) pero, de lo que sí estoy seguro es de que el que tenga la capacidad necesaria para soñar con algo grande va a estar conectado de principio a fin”
• El halago: “Bueno, primero que todo quiero decir que me complace estar con gente que se encuentra tan bien presentada, se nota que sabían de la importancia de esta conferencia”.
• El incentivo: “Para todos los que escuchen de principio a fin y participen de esta conferencia les tengo una sorpresa al final, pero aún no les voy a decir qué es”.
• Logrando que los asistentes participen: “Antes de comenzar, quiero que alguien me diga lo que espera aprender de esta conferencia”.
• Comentario acerca de la cultura: “Hace poco escuché que alguien me dijo la palabra XXXXX, me pregunto si alguien sabe lo que significa esa misma palabra en mi país… para los que no lo saben, esa palabra significa…”.
• La anécdota: “Antes de llegar a este auditorio me pasó algo muy interesante… paré a comer en un restaurante, se me acercó alguien y me dijo…” y cuentas la anécdota que te ocurrió.
• La frase célebre: “Hace algunos años, tuve la idea de hacer la siguiente pregunta a las personas que veía realmente exitosas: ¿cuál es su frase favorita?, y la respuesta que más me gustó fue la que le hice a X persona, la respuesta fue: “Todo hombre muere, no todo hombre realmente vive””.
• Cuestionamiento con humor: “En el camino me estuve preguntando algo: ¿Alguna vez te has preguntado por qué será que en nuestro país las mujeres son las que mandan, mientras que en otros países son los hombres los que mandan?
Formas para obtener la atención de las
personas mientras hablas en público
El suspensoConsiste en generar curiosidad en los asistentes, es una técnica de mucho poder. A continuación te doy ideas para que los implementes en la próxima conferencia:
• “Yo sé que aquí todos son muy importantes pero, estoy seguro de que no saben quien se encuentra en medio de ustedes. Es una persona muy importante, pero no puedo decir quién es”.
• “Me pregunto si alguien de aquí se alcanza a imaginar la sorpresa que les tengo para los que realmente participen de esta conferencia y demuestren interés por aprender de todo esto”.
• “¿Será posible que alguien de aquí sospeche acerca del misterio que estoy a punto de revelarles al final de la conferencia?”
Los halagos
Los halagos hacen que las personas se sientan cómodas alrededor del que los hace. Funciona perfectamente al hablar en público, genera mucha confianza. Las siguientes ideas te van a servir para crear rutinas propias de halagos:
• Me parece que ustedes son un grupo de gente muy interesante.
• Para mí es un honor saber el nivel de educación que tiene cada una de las personas en este salón.
• Estar con personas que tienen una visión de la vida tan profunda es algo que me llena de orgullo.
El humor
Es una de las claves más importantes. Estar con una persona que tiene buen sentido del humor es agradable para cualquiera. He visto personas que proyectan una gran seguridad y logran comenzar con una broma bien hecha, logrando que el público suelte una buena sonrisa. Pero para lograr algo como esto es necesario tener una gran tranquilidad y experiencia en auditorios. Mejor aun es hacer exageraciones de ciertos casos o reírse de sí mismo. Así se puede mostrar el sentido del humor sin necesidad de correr riesgos con bromas que podrían terminar mal.
Las demostraciones
Hacer una demostración acerca de lo efectivo que es lo que estás exponiendo es probablemente la mejor forma de ganar el interés de los asistentes. Es algo que facilita de manera instantánea la generación de confianza. Sin importar cuál sea el tema que estás exponiendo, te recomiendo que busques la manera de mostrar, si es posible, la efectividad con hechos o con ejemplos. Por ejemplo, si estás exponiendo acerca de un producto de limpieza, haz una demostración en el escenario con el producto y muéstrales a los asistentes su efectividad.
Los premios
Premiar la participación de los asistentes es algo que te puede ayudar mucho para generar empatía y lograr que la audiencia se conecte rápidamente con lo que estás exponiendo. Dependiendo del producto que tengas, vas a tener la oportunidad de premiar a los asistentes. Puede ser mediante muestras del producto, descuentos especiales o simplemente dulces y chocolates. Es una buena estrategia para utilizar en exposiciones de temas informales y te vas a sorprender de su efectividad.
Ésta estrategia la puedes utilizar por medio de preguntas sobre el tema que estás exponiendo. Ej: “Al que me responda la siguiente pregunta correctamente le voy a dar un premio…”
La técnica levanta manos
Ésta técnica es muy útil para lograr empatía con el público desde los primeros minutos. Consiste en iniciar la conferencia haciendo preguntas al público y pidiéndoles que levanten su mano, en señal de acuerdo.
Es algo que te recomiendo 100% porque, gracias a esta técnica, vas a hacer que los asistentes demuestren interés en el tema, y vas a sentir un alivio mientras los ves participando de la conferencia.
Los siguientes ejemplos te van a ayudar a formular las preguntas relacionadas con el tema a exponer y lograr que todo el auditorio levante sus manos. De esta manera se obliga a los asistentes a sentir que han invertido de su parte y a prestar mayor atención. En una conferencia de ventas: ¿A quién de aquí le gustaría aprender a ser un vendedor experto?, ¿a quién le gustaría tener el poder para persuadir a cualquier persona para que compre el producto que se le está vendiendo?
En una conferencia de éxito en finanzas: ¿A quién de aquí le gustaría ser millonario y tener dinero para hacer lo que quiera?, ¿a quién le gustaría tener muchos lujos?, ¿a quién le gustaría ser libre financieramente?
De la misma manera, debes formular preguntas previamente, que se relacionen con el tema a exponer y permitan que el público invierta de su propia voluntad, levantando su mano.
Tácticas de acuerdo
Es una técnica muy utilizada en hipnosis y en ventas. Consiste en lograr que las otras personas estén de acuerdo con lo que se dice.
Cuando otra persona está de acuerdo con los enunciados que se están haciendo, es más probable que esté de acuerdo con lo que se sigue diciendo.
Es un hecho natural, es como la ley de la inercia, todo cuerpo en movimiento tiende a seguir en movimiento.
Una buena forma de lograr que la gente esté de acuerdo con lo que se dice, es haciendo lo que hacía el presidente Obama: enunciados que el público tenía que aceptar y que eran imposibles de refutar.
¿Y cuáles serían esos enunciados?
Éstos son los más utilizados por los maestros de la hipnosis: 1. Afirmar la razón por la cual la gente está asistiendo a la
conferencia. Por ejemplo, supongamos que yo soy un profesor de medicina, puedo decir algo como: “Viniste a este salón, con la intención de aprender todo lo que necesitas para lograr ser un excelente doctor”. Todas estas afirmaciones son ciertas, y el profesor ya lo sabía desde el principio, y mientras se habla pausadamente algo que es cierto, la gente tiende a afirmar inconscientemente las frases que se dicen.
2. Afirmar cosas obvias. Son fáciles de utilizar y altamente recomendadas para iniciar un discurso, se deben hacer pausadamente. Obama, utilizó mucho ésta técnica en sus discursos de candidatura presidencial. Él hacía afirmaciones como: “Hoy estamos todos aquí… en un día como este… pensando en tener un país mejor…”. La clave del uso de ésta técnica está en la forma pausada de hablar. Lo cual genera en el público ciertos momentos en
los que sus mentes inconscientemente aceptan lo que se les está diciendo.
El siguiente es un ejemplo de cómo utilizar ésta estrategia de una manera eficaz: “Lo sabes, cuando eras un niño, te vestías de cierta manera y te comportabas de cierta manera, con el tiempo fuiste cambiando, generando cambios en la personalidad y en los gustos. No te gusta lo mismo que te gustaba cuando eras menor, ¿cierto?”
3. Enunciar dichos sabios. Un dicho sabio es algo con lo que la mayoría de la gente va a estar de acuerdo. Dependiendo del público, hay dichos que te pueden servir para lograr que estén de acuerdo con lo que dices. Por ejemplo: “Si piensas que puedes… o que no puedes… en ambos casos tendrás la razón”.
4. Las pausas. Hacer pausas repentinas en medio de discursos es algo que genera en los asistentes una actitud afirmativa. Es importante resaltar que las pausas no deben ser llenadas con sonidos extraños como “eee”, “mmm”, “oooh”, debido a que eso originaría el efecto contrario. 5. Existen ciertas preguntas que obligan a cada persona a
decir sí en medio de una conferencia, las puedes hacer sutilmente al finalizar cada enunciado. Algunas de las preguntas son: “¿he sido claro?”, “¿se entiende lo que quiero decir?”, “¿estoy siendo oportuno?”, “¿se escucha bien allá atrás?”. Ese tipo de preguntas son un apoyo invaluable que puedes utilizar en medio de la charla y va generar confianza con los asistentes.
Todo esto ayuda a que el público entre en un estado de acuerdo y comience a creer en el conferencista.