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12 / mes
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Tenemos planes para líneas 900
desde 12 al mes el más básico
hasta 21 al mes el más
avanzado.
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Recibir llamadas realizadas desde
un fijo sólo te costará 0,02 /
minuto. Las realizadas desde
móviles son más caras, pero si
quieres puedes bloquearlas.
Desviado a fijo, móvil
o IP
Sin permanencia ni
penalizaciones
Desviamos a fijo, a móvil y a IP.
Los desvíos a fijo e IP son
gratuitos y los desvíos a móvil
sólo cuestan 0,05 / minuto,
sin establecimiento de llamada.
Puedes darte de baja cuando
quieras y ni siquiera tienes que
llamarnos o enviarnos un fax, lo
puedes hacer online.
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900 disponibles. Todo el proceso
es online y en 2 minutos tendrás
el número operativo y
funcionando.
El proceso de portabilidad es
gratuito. Te permitirá disfrutar
de nuestras condiciones con tu
actual número 900.
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planes y precios
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Desvío simple
Desvío por ocupado o n/c Desvío por horario
Desvío por origen provincial
Locución personalizada de bienvenida
Locución personalizada por festivos (incluso locales) Locución personalizada por ocupado o n/c
Locución personalizada por horario Buzón de voz personalizado
Alertas por SMS Routing Manager
Muestra número propio en llamadas recibidas Filtro de llamadas
Centralita virtual
Estadísticas en tiempo real
900
Básico
900
Pro
Premium
900
Plus
900
Coste
12
15
18
21
Servicio de llamadas perdidas Grabación de llamadas
Coste
Coste recepción llamadas
Alta:
0 para todos los planes
Desde fijo
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Desde cabina
0,08 minuto
Desde móvil
0,24 minuto
Facturación por segundos desde el primer segundo
Se pueden bloquear las llamadas desde móviles
cobros / pagos
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Cobro de cuota y de los minutos recibidos
Se factura el día 1 de cada mes y se cobra antes del día 10 por giro domiciliado.
Las llamadas recibidas se pagan mediante un sistema prepago. Se realiza un ingreso por transferencia o por tarjeta de crédito para cargar la cuenta. De ese saldo se van descontando automáticamente las llamadas. En la zona privada se puede consultar el coste de cada llamada recibida, el saldo disponibe, así como recargar saldo automáticamente mediante tarjeta de crédito.
Recepción de llamadas: teléfono de destino
La línea sobre la que se desviarán las llamadas puede ser de Telefónica u otro operador (incluso cable). Son válidos los servicios "Fijo en el móvil" en que se dispone de un número fijo en el móvil. No es necesario disponer de una línea en exclusiva para el 900 (su línea puede recibir las llamadas del 900 y las llamadas que entren por su número geográfico).
También pueden desviarse a teléfonos móviles (tiene un coste de 0,05 / min.), telefonía IP (voip) y teléfonos en cualquier parte del mundo (consúltanos las condiciones).
funcionalidades
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Desvío simple
Desvío de las llamadas recibidas en su número 900 a cualquier número de teléfono: fijo o móvil.
Desvío por ocupado /
no contesta
Cuando el número 900 recoge una llamada y las desvía hacia el número de teléfono indicado como principal; si éste comunica o no contesta la desvía hacia el segundo número, si éste comunica o no contesta la vuelve a desviar hacia el tercer número ... así hasta 10 números posibles en cascada.
Desvío según horario y día
Dependiendo de la hora del día el sistema desvía las llamadas hacia un número de teléfono u otro. (Ej. desde las 8 a las 15 h. se desvían las llamadas al 976 00 00 01; desde las 15 h. hasta las 22 h. se desvían al 976 00 00 02, etc).
Todo ello se puede combinar y establecer desvíos diferentes según día, hora, etc. En los paquetes Premium y Plus además de desviar a números de teléfono también podemos indicar que el destino sea una locución (por ejemplo: "Ha llamado fuera de nuestro horario comercial") o un buzón de voz con locución (por ejemplo: "Ha llamado fuera de nuestro horario comercial, por favor deje su mensaje")
Desvío según origen provincial
Dependiendo del origen de la llamada se desvía al número preseleccionado (ej. llamadas desde Madrid destinadas a la oficina de Madrid, llamadas desde Barcelona destinadas a la oficina de Barcelona, etc). Indicado para empresas con varias oficinas que quieres disponer de un único número de teléfono pero que cada oficina atienda las llamadas de su zona.
Locución personalizada por
festivos (incluso locales)
En nuestro sistema puede establecer como festivos las fiestas nacionales y las fiestas regionales, locales, etc que desee configurar. Incluso puentes, vacaciones, etc.
De esta forma se puede establecer una acción para los festivos: ofrecer una locución indicando que es festivo en la localidad, desviar la llamada al buzón de voz, etc.
Locución personalizada de
bienvenida
Al recibirse la llamada en su número 900 se le ofrecerá al llamante una locución de bienve nida personalizada por usted, del tipo "Bienvenido a la empresa XXX. Enseguida le atendemos".
funcionalidades
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Locución personalizada
por ocupado
Cuando el número 900 recibe la llamada e intenta desviarla hacia su número de teléfono puede ocurrir que el número comunique en cuyo caso ofrecemos al llamante una locución del tipo "Está llamando a la empresa XXX. En este momento todas nuestras líneas permanecen ocupadas, un momento por favor". Cuando la línea queda libre se conecta la llamada.
Esta locución es completamente personalizable por usted e incluso puede ofrecer varios mensajes si el tiempo de espera se alarga, del tipo "Seguimos intentando transferir su llamada, un momento por favor".
Locución personalizada
por horario
Son mensajes personalizados para su empresa que se ofrecen al llamante dependiendo de la hora, día, etc.
Por ejemplo: "Gracias por llamar a la empresa XXX. Nuestro horario de trabajo es de lunes a viernes de 8 a 15 h. Por favor deje su mensaje".
"Gracias por llamar a la empresa XXX. Permaneceremos cerrados por vacaciones desde el 1 hasta el 15 de agosto". Estas locuciones pueden combinarse con desvíos por festivos locales, buzones de voz, etc.
Buzón de voz personalizado
Es un buzón de voz con su propia locución de entrada "Ha llamado fuera de nuestro horario laboral, por favor deje su mensaje". Los mensajes recibidos en su buzón de voz le serán enviados en tiempo real por mail como archivo de audio (lo podrá escuchar en su ordenador).
Grabación de llamadas
Nuestro sistema permite grabar las llamadas recibidas para su posterior revisión (llamadas comerciales, formación de nuevos empleados, sistema de calidad, etc).
Las llamadas recibidas y grabadas se pueden consultar en su zona privada, escuchar, descargar, etc.
Centralita virtual
Permite realizar árboles de enrutamiento del tipo "Marque 1 para hablar con adminsitración, 2 para hablar con comercial, etc".
Además se puede añadir locuciones personalizadas, por ejemplo: "Un momento, le pasamos con el departamento de administración, etc".
Las locuciones deben ser enviadas por el cliente en cualquier formato de audio. Si lo desea podemos encargar su grabación a una empresa de nuestro grupo a un precio reducido.
funcionalidades
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Routing manager
Permite gestionar la configuración del número 900 a través de nuestro sistema web: podrá cambiar los números de destino, añadir locuciones, cambiar horarios, etc. Todo ello en tiempo real.
Mostrar 900 en llamadas
recibidas
Cuando reciba llamadas provenientes del número 900 podemos mostrar su número 900 en lugar del número de la persona que llama. De esta forma podrá identificar las llamadas que vienen por el número 900 y las que vienen por su número local.
También podrá usarlo si tiene varias actividades, con varios números 900, sobre la misma línea de teléfono. Identificará las llamadas que le han entrado por una actividad o por otra según el número virtual que vea en pantalla.
Llamadas perdidas
Este servicio le permite recibir un aviso a su e-mail cada vez que se haya producido una llamada hacia su número 900 que no haya sido contestada, controlando así a qué números no ha podido atender, teniendo constancia escrita.
Estadística de llamadas
Tendrá acceso al listado de llamadas, fecha, hora, duración, número llamante, etc. Todo ello en tiempo real, podrá verlas inmediatamente después de haberse producido la llamada.
Filtro de llamadas
Permite seleccionar ciertos números de teléfono que recibirán siempre tono de comunicando cuando llamen.
Se trata de evitar recibir llamadas comerciales, de clientes/proveedores que no queremos atender, llamadas personales, etc.
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Calidad
La primera empresa del sector en obtener el Certificado de Calidad ISO 9001 y el Certificado de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001.
¿Por qué Flash Telecom?
Seguridad
Nuestra sociedad Flash Media Europa, S.L. está inscrita como OPERADOR en el registro de la Comisión del Mercado de lasTelecomunicaciones, dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Encriptamos toda la información privada y el flujo de información entre nosotros y nuestros clientes se realiza a través de conexiones seguras SSL.
Transparencia
Toda la información a la vista, con todos nuestros precios públicos en la web, con la posibilidad de elegir número y hacer todo el proceso de alta online.
Precios
Te damos más por cada minuto y siempre desde el primer minuto.
Especialistas
Somos auténticos especialistas en telecomunicaciones, con licencia de operador total (no somos revendedores de otros operadores). Éste es nuestro negocio, no se trata de algo temporal para nosotros o un añadido a nuestra actividad.
Estamos dedicados en exclusiva a los servicios de líneas inteligentes, 900, 900 y números geográficos. Trabajamos en el sector desde 1.999.
Gestionamos más de 100.000 números de red inteligente, soportando más de 5 millones de minutos mensuales. Disponemos de conexión SS7 con el resto de operadores.
