Divulgación turística como alternativa de desarrollo del municipio de Restrepo Meta Colombia

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(1)DIVULGACIÓN TURÍSTICA COMO ALTERNATIVA DE DESARROLLO DEL MUNICIPIO DE RESTREPO META COLOMBIA. ALEXANDRA CASTRO MUÑOZ. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS VILLAVICENCIO 2017.

(2) ii. TABLA DE CONTENIDO DESCRIPCIÓN .............................................................................................................................. 1 Resumen informativo ................................................................................................................. 1 Cumplimiento de los objetivos................................................................................................... 1 Metodología ................................................................................................................................. 4 RESULTADOS ............................................................................................................................... 5 Resultados del primer objetivo .................................................................................................. 5 Resultados del segundo objetivo ................................................................................................ 5 APORTES ....................................................................................................................................... 6 Aportes de la práctica a la empresa. ......................................................................................... 6 Efectos socioculturales e impacto de calidad de vida, susceptibles de concretarse a corto, mediano y largo plazo en: ............................................................................................... 6 Divulgación de los resultados..................................................................................................... 6 AGRADECIMIENTOS ................................................................................................................. 8 ANEXOS ......................................................................................................................................... 9 Anexo 1 ........................................................................................................................................ 9 Anexo 2 ...................................................................................................................................... 16 Anexo 3 ...................................................................................................................................... 18 Anexo 4 ...................................................................................................................................... 23 Anexo 5 ...................................................................................................................................... 24 Anexo 6 ...................................................................................................................................... 25.

(3) 1. DESCRIPCIÓN Resumen informativo Al iniciar la propuesta se resaltaba el potencial con el que contaba Restrepo para hacer un aprovechamiento pleno de los recursos para la explotación del sector turístico, pero también se comentaba sobre la problemática que presentaba en ese momento el municipio, por ello se llevó a una sola incógnita ¿Cómo aporta el fortalecimiento de las estrategias a la divulgación, orientación y reconocimiento de los atractivos turístico del municipio de Restrepo Meta? Para llevar a cabo la respuesta de la problemática planteada se hizo uso de las habilidades y destrezas adquirida en la academia para desarrollar cada uno de los objetivos, y de esta manera se llegó a las siguientes conclusiones: •. El fortalecimiento, divulgación, orientación y reconocimiento de los atractivos turísticos está encaminando la comunidad ha “Hablar un mismo idioma” la cual es la campaña que promueve la secretaria de turismo y que de la forma más apropiada para poder dar a conocer las estrategias que se ha planteado la administración.. •. Restrepo se está posicionando como destino turístico clave a nivel nacional; la cercanía de la ciudad capital y Villavicencio, las condiciones climáticas, la economía de las actividades entre otras variables lo están haciendo posible.. •. El turismo de experiencia es uno de los principales atrayentes de turistas nacionales e internacionales.. •. Las fuentes principales de promoción han sido las redes sociales, seguido de un voz a voz.. •. Se denota el interés de la comunidad por capacitarse y fortalecer este sector.. •. Las participaciones en eventos culturales y deportivos brindan un espacio de promoción a la marca Restrepo.. Cumplimiento de los objetivos Para llevar a cabo la solución del primer objetivo: “Fomentar la participación y la apropiación de los atractivos turísticos a la comunidad del municipio”..

(4) 2. Fue necesaria primeramente la creación del convenio (ver anexo 1) entre la alcaldía de Restrepo y la universidad cooperativa, seguidamente se realizaron entrevistas semiestructuradas, las cuales se realizaron durante la semana santa en un stand organizado por la secretaria de turismo, en el parque principal, las entrevistas fueron dirigidas a los turista y algunos habitantes del municipio; al ir desarrollando esta labor se denotaba la carencia de herramientas para recolectar información y poder plantear una investigación y hacer usos de los conocimientos adquiridos en la academia, por ello se hizo el máximo aprovechamiento de las entrevistas para medir la información. Al concluir la semana y teniendo la información suficiente, se determinó que era necesaria la capacitación inicialmente a los entes comerciales quien son el principal divulgador de información; por ellos se citó a uno reunión con el fin de dar a conocer los avances del municipio en el sector turístico, de la cual hizo presencia la secretaria de turismo del meta, algunos miembros de la administración municipal y algunos de los comerciantes del municipio, esta reunión se llevó a cabo el día 24 de abril(ver anexo 2) en la cual se expuso la importancia de conocer los atractivos turísticos del municipio y otros temas de interés. Pero la asistencia fue menor de la que se esperaba por lo que se propuso realizar visitas puerta a puerta, para que la información fuera conocida por cada uno de los entes del municipio y sus colaboradores, quienes de alguna forma se convertirían en promotores del turismo haciendo cumplimiento a una campaña de la secretaria de turismo “Hablemos un mismo idioma”. Al llevar a cabo las diferentes capacitaciones fue necesario realizar un agendamiento con los representantes de las empresas en el cual se establecieron fechas y horas para que se reuniera el personal; al ir realizando las capacitaciones se encontró que un gran número de personas tenían un índice de desconocimiento por los atractivos en cual pudo ser cuantificable de la siguiente manera (ver anexo 3): CONOCE. CONOCE. PERSONAS CONOCE. ALGO. TODO. Autoservicio Marandua. 1. 0. 1. 0. Artesanías Mata e Guafa. 1. 0. 1. 0. Café Amaya. 2. 0. 2. 0. Panadería Pan Caliente. 6. 3. 3. 0. Asadero y Restaurante el Sazón Llanero. 7. 4. 3. 0. Asadero el Botalón. 1. 0. 1. 0. POBLACIÓN. No.. NO.

(5) 3 Panadería el Alcaraván. 12. 2. 10. 0. Panadería Pan José. 4. 0. 4. 0. Anny Supermercados. 13. 4. 9. 0. Parador la Y. 5. 0. 5. 0. La Esquina del Paisa. 4. 0. 4. 0. Supermercado Autofruver Brisas del Llano. 8. 2. 6. 0. Licorera WyM. 2. 0. 2. 0. Pargo Rojo. 13. 5. 8. 0. Estadero los Arrayanes. 45. 8. 37. 0. Promoción en Estand. 2000. 1398. 600. 2. TOTAL. 2124. 1426. 696. 2. Nivel porcentual de conocimiento de los atractivos turísticos 80. 67,14. 60 40 20. NO CONOCE CONOCE ALGO. 32,67. CONOCE TODO 0,09. 0. En la gráfica se aprecia el bajo índice de conocimiento el cual fue subsanado al finalizar las capacitaciones y se espere que el resultado sea el mismo para el resto del municipio. Para el cumplimiento del segundo objetivo: “Promover los atractivos turísticos del municipio de Restrepo”. las planteadas Se hizo una promoción mediante un stand organizado por la secretaria de turismo de Restrepo el cual contó con el apoyo de los estudiantes del colegio Puente Amarillo, también se realizó un acompañamiento a la secretaria de turismo del meta que conto con un equipo de trabajo para.

(6) 4. recopilar imágenes del municipio para la realización del video promocional de la ruta del pie de monte llanero, además de una actividad extracurricular dio la oportunidad de dar un espacio de promoción dentro del marco del festival de verano realizado en San José del Guaviare, el cual atrae una cantidad significativa de personas en la que el municipio tendrá la oportunidad de divulgar la información de los avances en el sector turístico. Como oportunidad de promoción fue empleado el espacio que brindo la universidad Santo Tomas en el congreso de Turismo Rural realizada el 24 de mayo de 2017 de manera que el municipio tuvo participación en la exposición de los poster en el cual se dio a conocer el mapa turístico del municipio. Metodología Para desarrollar cada uno de los objetivos fue necesario la realización de los siguientes métodos, en primero instancia para llevar a cabo la practica fue necesario la creación del vínculo entre la universidad Cooperativa de Colombia y la alcaldía de Restrepo de esta manera se creó el convenio que permitió el acompañamiento y apoyo. Al realizar la práctica se realizó un trabajo de campo, el cual permitió la interacción con la comunidad, además de la recolección de la información, para llevar a cabo los demás métodos utilizados para lograr encontrar una solución a la problemática planteada. Durante el trabajo de campo se realizaron entrevistas semiestructuras, de las cuales se recolecto la información necesaria para determinar la mayor fuente del problema que presentaba la comunidad de Restrepo, por lo tanto era necesario ampliar una metodología de la cual se pudiera recolectar aún más información para encontrar una solución más verídica, por ellos se amplió la opción de realizar capacitaciones para orientar a la comunidad de los avances que esta presentado el municipio y dar a conocer su más fuerte estrategia la cual está en el mapa turístico. Las capacitaciones que se llevaron a cabo en algunos establecimientos comerciales en los que se captó el interés de comerciantes y sus colaboradores; se dio una introducción de los adelantos que está realizando la secretaría de turismo para la implementación en el sector turístico y el conocimiento del mapa turístico, dada la orientación se pudo determinar que existía un alto indicie de desconocimiento del tema planteado esta información pudo ser cuantificada y.

(7) 5. graficada porcentualmente. Como método para la promoción, de hizo aprovechamiento de actividades extracurriculares a la práctica y se lograron crear relaciones públicas, que permitirán dar un espacio en diferentes ferias y fiestas importantes que se realizan a nivel nacional del cual se dará a conocer los adelantos del municipio de Restrepo en sector turístico.. RESULTADOS Resultados del primer objetivo Fomentar la participación y la apropiación de los atractivos turísticos a la comunidad del municipio. Para el primer objetivo planteado se logró la meta propuesta, puesto que se pudo poner en marcha utilizando los métodos anteriormente mencionados de los cuales la población de Restrepo tuvo una respuesta satisfactoria, que con gran agrado lo manifestó directamente a la secretaria de turismo por la labor realizada y ahora la comunidad siente más orgullo del potencial con el que cuenta y la gran oportunidad laboral con la que tiene si hace mejor aprovechamiento de este sector. Resultados del segundo objetivo Promover los atractivos turísticos del municipio de Restrepo. El cumplimento de este objetivo tuvo como resultado el flujo de la información que llego con claridad, por la influencia de las palabras y acciones apropiadas que anteriormente fueron descritas, estas se presentaron en el momento indicado y dieron los espacios oportunos para realizar el acercamiento a los habitantes de Restrepo, otras zonas del país y del mundo. Con las actividades propuestas se dio la promoción y reconocimiento que se esperaba de los atractivos turísticos (ver anexo 4). También, se realizaron sugerencias para el ajuste y mejoramiento del mapa turístico, las cuales se concentran en la corrección de errores ortográficos y algunas ubicaciones geográficas dentro de.

(8) 6. cada una de las rutas que se mencionan en él.(ver anexo 5). APORTES Aportes de la práctica a la empresa.. Realizar un acompañamiento a la secretaría de turismo fue de gran apoyo, puesto que esta es una dependencia nueva para el municipio y el contar con las habilidades que se desarrollan durante el proceso de formación del estudiante de administración de empresas. Se reconoció que era necesaria una mayor organización para determinar las falencias y las fortalezas de la dependencia para alcanzar las metas que le propuso la administración municipal creando la secretaria de turismo como ente independiente, y de esta manera reconociendo que el apoyo que se requiere para que este tenga una mayor valoración debe contar con un equipo de trabajo multidisciplinario que la universidad está en capacidad de brindar. Efectos socioculturales e impacto de calidad de vida, susceptibles de concretarse a corto, mediano y largo plazo en:. La labor que se llevó a cabo en la secretaria de turismo de Restrepo, brindo un espacio apropiado para poner en práctica los conocimientos adquiridos en la academia que forma el perfil profesional de una Administrador de Empresas, de este queda un trabajo en continuación del que se espera que la universidad siga haciendo participación para que se desarrollen más actividades y estrategias, utilizando los instrumentos adecuados para fortalecer el sector turístico del municipio, que a su paso va a generar una dinamización económica para la región. Divulgación de los resultados Con el acompañamiento de la Decana Dora Navarro Quintero, la Directora de practica Adriana Ruiz López, la Doctora María Clemencia y algunos estudiantes como espectadores, se llevó a cabo la sustentación de la práctica empresarial social o solidaria como consultoría, que se Experiencias desarrolló en la Alcaldía del Municipio de Restrepo en la dependencia Secretaría de Turismo, esta tuvo lugar en la Universidad Cooperativa de Colombia sede Villavicencio, en el tercer piso aula 313, el día 26 de mayo del 2017, siendo las 10:55am. (ver anexo 6).

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(10) 8. AGRADECIMIENTOS. El trabajo realizado fue supervisado por la Doctora Claudia Martínez y la Directora Adriana Ruiz López, quienes con su ética profesional brindaron la asesoría adecuada para que se pudieran desarrollar cada una de las actividades que se plantearon, a la Universidad Cooperativa, agradecer la confianza depositada en mis conocimientos y habilidades adquiridas en la academia; para llevar a cabo el inicio de este nuevo vínculo empresarial. También agradecer la oportunidad que brindo el alcalde del municipio de Restrepo Cesar Robayo, de hacer parte de este proyecto. Mis más profundos agradecimientos a los maestros s que con sus conocimientos, tiempo y dedicación, hicieron de mi proceso de formación el más grato recuerdo de vida. Agradezco a Dios y a los esfuerzos realizados por mis padres para que me encontrara en la etapa final de este ciclo de formación..

(11) 9. ANEXOS Anexo 1.

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(13) 11.

(14) 12.

(15) 13.

(16) 14.

(17) 15.

(18) 16. Anexo 2. Socialización a entidades Comerciales del Municipio.

(19) 17.

(20) 18. Anexo 3.

(21) 19.

(22) 20.

(23) 21. Registro fotográfico de capacitaciones:.

(24) 22.

(25) 23. Anexo 4. Stan Secretaría de Turismo Restrepo Congreso Santo Tomas. Acompañamiento Secretaria de Turismo del Meta. Relaciones Públicas.

(26) 24. Anexo 5.

(27) 25. Anexo 6.

(28) 26.

(29)