Tivoli Web Solutions - Guía de instalación Nota de copyright
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Avisos
Las referencias hechas en esta publicación a productos, programas o servicios de Tivoli Systems o de IBM no implican que estos productos, programas o servicios vayan a estar disponibles en todos los países en los que Tivoli Systems o IBM realizan operaciones comerciales. Las referencias a estos productos, programas o servicios no pretenden implicar que sólo se puedan utilizar los productos, programas o servicios de Tivoli Systems o de IBM. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja los derechos de propiedad intelectual válidos de Tivoli Systems o de IBM ni ningún otro derecho protegido por la ley. La evaluación y verificación del funcionamiento conjunto con otros productos, excepto los expresamente designados por Tivoli Systems o IBM, son responsabilidad del usuario. Tivoli Systems o IBM pueden tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que cubran temas presentados en este documento. La adquisición de este documento no confiere ninguna licencia sobre tales patentes. Puede enviar consultas sobre licencias, por escrito, a la dirección: IBM Director of Licensing, IBM Corporation, North Castle Drive, Armonk, New York 10504-1785, EE.UU.
Contenido
Prefacio . . . vii
A quién va dirigida esta guía . . . vii
Publicaciones . . . vii
Biblioteca de Tivoli Web Solutions . . . vii
Publicaciones de prerrequisito. . . viii
Acceso a las publicaciones en línea . . . ix
Pedido de publicaciones . . . ix
Opinión del lector sobre las publicaciones . . . ix
Cómo ponerse en contacto con el Soporte del cliente . . . x
Convenios tipográficos utilizados en este manual . . . x
Capítulo 1. Introducción a Tivoli Web Solutions . . . 1
Aplicaciones de Tivoli Web Solutions . . . 2
Quality of Service . . . 2
Site Investigator . . . 2
Synthetic Transaction Investigator . . . 2
Web Services Analyzer . . . 3
Web Component Manager . . . 3
Componentes instalables . . . 3
Internet Management Server . . . 5
Endpoints de Internet Management . . . 5
Guías de descubrimiento de Tivoli Decision Support . . . 7
Gestión del entorno de Web Services (Servicios Web) . . . 8
Creación y planificación de trabajos . . . 8
Manejo de eventos . . . 8
Colección de datos históricos. . . 9
Visualización de resultados . . . 11
Configuración del sistema . . . 11
Capítulo 2. Requisitos para Tivoli Web Solutions . . . 17
Requisitos para la colección de registro . . . 27
Requisitos de navegador para la GUI de Tivoli Web Solutions . . . 27
Idiomas soportados . . . 28
Capítulo 3. Requisitos de RDBMS . . . 29
Sistemas de gestión de bases de datos relacionales soportados . . . 30
Configuración de Oracle . . . 30
Script SQL de ejemplo para configuración de Oracle . . . 31
Configuración de DB2. . . 32
Creación e implementación de una agrupación de búferes . . . 33
Creación de un espacio de tablas . . . 33
Optimización de la configuración de base de datos DB2 . . . 34
Configuración de una conexión de cliente DB2 . . . 34
Script de shell de ejemplo para configuración de DB2 . . . 35
Capítulo 4. Instalación de Internet Management Server . . . 39
Antes de instalar Internet Management Server . . . 39
Instalación de Internet Management Server . . . 40
Cómo completar la instalación . . . 44
Creación de un certificado autofirmado . . . 44
Rearranque de la máquina host . . . 47
Cambio de ID de usuario y de contraseña predeterminados para el servidor de gestión . . . 47
Detención e inicio del servidor de gestión . . . 48
Detención e inicio en sistemas Windows . . . 48
Detención e inicio en sistemas UNIX. . . 49
Capítulo 5. Instalación de los Endpoints de Internet Management. . . 51
Antes de instalar un Endpoint de Internet Management . . . 52
Inicio de la instalación. . . 56
Información sobre Web Component Manager . . . 57
Información sobre Quality of Service. . . 62
Información sobre Web Services Courier . . . 64
Cómo completar la instalación . . . 66
Procedimiento posterior a la instalación para servidores proxy Quality of Service seguros. . . 68
Detención e inicio del servidor proxy Quality of Service . . . 69
Capítulo 6. Instalación de STI Recorder . . . 71
Antes de instalar STI Recorder . . . 71
Instalación de la grabadora . . . 72
iv Versión 1.0
Capítulo 7. Instalación de las guías de descubrimiento de Tivoli
Decision Support . . . 75
Resumen de los requisitos . . . 76
Configuración de Tivoli Decision Support . . . 76
Configuración de una fuente de datos . . . 77
Configuración de una conexión de fuente de datos ODBC para Oracle . . . 77
Configuración de una conexión de fuente de datos ODBC para DB2 . . . 78
Identificación de fuentes de datos en Tivoli Decision Support. . . 79
Configuración de los archivos de datos compartidos. . . 79
Configuración de las guías de descubrimiento . . . 80
Instalación de las guías de descubrimiento . . . 80
Importación de las guías de descubrimiento . . . 80
Asignación de fuentes de datos . . . 80
Capítulo 8. Desinstalación de Tivoli Web Solutions . . . 83
Desinstalación de un Endpoint de Internet Management en Windows . . . 84
Desinstalación de Internet Management Server en Windows . . . 85
Desinstalación de Endpoint de Internet Management en UNIX . . . 86
Desinstalación de Internet Management Server en UNIX . . . 87
Capítulo 9. Información sobre certificados . . . 89
Visión general de claves y certificados. . . 89
Tipos de certificados . . . 90
Archivos de claves instalados con Tivoli Web Solutions . . . 92
IBM Key Management Utility . . . 93
Inicio de IBM Key Management Utility . . . 93
Apertura de un archivo de base de datos de claves existente. . . 94
Especificación de una contraseña para un archivo de base de datos de claves . . . 94
Creación de un archivo de base de datos de claves nuevo . . . 94
Almacenamiento de una contraseña para un archivo de base de datos de claves existente . . . 95
Cambio de contraseña para un archivo de base de datos de claves . . . 95
Organizaciones . . . 99
Estándares . . . 99
Proveedores de PKI de software de CA comercial . . . 100
Proveedores de PKI de software de CA de empresa . . . 100
Glosario. . . 101
Índice . . . 107
vi Versión 1.0
Prefacio
Tivoli Web Solutions es un conjunto integrado de productos que le permiten gestionar la disponibilidad y el rendimiento del entorno de aplicaciones Web. La publicación Tivoli Web Solutions - Guía de instalación, Versión 1.0, proporciona información sobre los requisitos previos e instrucciones para instalar los productos de Tivoli Web Solutions: Tivoli Web Services Manager, Versión 1.7, Tivoli Web Services Analyzer, Versión 1.7 y Tivoli Web Component Manager, Versión 1.1.1.
A quién va dirigida esta guía
Esta guía es para los administradores de sistema y de Web que desean instalar Tivoli Web Solutions en un entorno de aplicaciones Web. En esta guía se supone que los lectores están familiarizados con el mantenimiento de sistemas operativos, la administración de servidores Web, el mantenimiento de bases de datos y los procedimientos generales de la tecnología de la información (IT). Específicamente, los lectores de esta guía deben tener conocimientos acerca del software siguiente:
¶ Los sistemas operativos en los que se tiene intención de instalar componentes de Tivoli Web Solutions. Los sistemas operativos soportados incluyen Windows NT, Windows 2000, AIX, Solaris y Red Hat Linux.
¶ Servidores Web, como por ejemplo IBM HTTP Server, Apache HTTP Server y Microsoft Internet Information Server.
¶ Servidores de aplicaciones Web, como por ejemplo WebSphere Application Server.
¶ Protocolos de Internet, como por ejemplo HTTP y TCP/IP; para las conexiones de red seguras, también deberá estar familiarizado con los certificados digitales y SSL (Secure Sockets Layer - Capa de sockets segura).
¶ Sistemas de gestión de bases de datos de Oracle y DB2.
Los productos de Tivoli Web Solutions proporcionan una integración opcional con los productos Tivoli Enterprise Console y Tivoli NetView. A fin de integrar Tivoli Web Solutions con un entorno Tivoli, el lector debe tener conocimiento de los productos Tivoli Management Framework, Tivoli Enterprise Console y Tivoli NetView.
Publicaciones
En esta sección se listan las publicaciones de la biblioteca de Tivoli Web Solutions y otros documentos relacionados. También describe cómo acceder a las publicaciones en línea de Tivoli, cómo solicitar publicaciones de Tivoli y cómo realizar comentarios acerca de las publicaciones de Tivoli.
¶ Tivoli Web Services Manager - Guía del usuario, GC10-3712
Proporciona una variedad de escenarios de usuario para cada una de las aplicaciones de Tivoli Web Services Manager, seguidos de procedimientos detallados para utilizar las aplicaciones. También se describen la interfaz gráfica de usuario (GUI) basada en el navegador y el sistema de ayuda. Un capítulo describe cómo funciona Tivoli Decision Support con Tivoli Web Services Manager.
¶ Tivoli Web Services Analyzer - Guía del usuario, GC10-3713
Describe las características de Tivoli Web Services Analyzer y proporciona
procedimientos detallados para la utilización del producto. También se describen la interfaz gráfica de usuario (GUI) basada en el navegador y el sistema de ayuda. Un capítulo describe cómo funciona Tivoli Decision Support con Tivoli Web Services Analyzer.
¶ Tivoli Web Component Manager - Guía del usuario, GC10-3710
Describe procedimientos para supervisar y gestionar Endpoints, servidores Web y servidores de aplicaciones Web. Esta guía también contiene información acerca de la gestión de eventos y los mensajes de error.
¶ Tivoli Web Services Manager/Tivoli Web Services Analyzer - Notas del release, GI10-9983
Proporciona la información más actualizada acerca de los defectos conocidos y los procedimientos alternativos para Tivoli Web Services Manager y Tivoli Web Services Analyzer. Asegúrese de leer este documento antes de instalar y utilizar estos productos.
¶ Tivoli Web Component Manager - Notas del release, GI10-9982
Proporciona la información más actualizada acerca de los defectos conocidos y los procedimientos alternativos para Tivoli Web Component Manager. Asegúrese de leer este documento antes de instalar y utilizar Tivoli Web Component Manager.
Publicaciones de prerrequisito
Los eventos generados dentro de un dominio de Tivoli Web Solutions se pueden reenviar a través de un gateway de Tivoli Management Region a Tivoli Enterprise Console. El reenvío de eventos a Tivoli Enterprise Console es una característica opcional del sistema de gestión de Tivoli Web Solutions. Para obtener información detallada acerca de las Tivoli
Management Region y de Tivoli Enterprise Console, consulte los manuales siguientes:
¶ Tivoli Enterprise - Guía de instalación, GC10-3421
Explica cómo instalar y actualizar el software Tivoli Enterprise en una Tivoli Management Region utilizando los mecanismos de instalación disponibles proporcionados por Tivoli Software Installation Service y Tivoli Management Framework. El software Tivoli Enterprise incluye el servidor de Tivoli Management Region, nodos gestionados, gateways, Endpoints y objetos de RDBMS Interface Module (RIM). Esta guía también proporciona información acerca de la resolución de los problemas de instalación.
¶ Tivoli Enterprise Console User’s Guide, GC32-0667
Proporciona información necesaria para conocer y configurar Tivoli Enterprise Console y describe procedimientos para utilizar todos los componentes del producto.
El CD del producto para Tivoli Web Solutions incluye dos guías de descubrimiento de Tivoli Decision Support. Las guías de descubrimiento se utilizan para producir informes históricos sobre datos coleccionados por Tivoli Web Services Manager y Tivoli Web Services Analyzer.
Para crear y ver los informes, debe instalar Tivoli Decision Support y utilizar Tivoli Publicaciones
viii Versión 1.0
Decision Support Discovery Interface. Las publicaciones siguientes proporcionan información sobre el producto Tivoli Decision Support.
¶ Tivoli Decision Support - Guía de instalación
Proporciona procedimientos paso a paso para instalar los componentes de Tivoli
Decision Support. Esta guía también lista los requisitos del sistema para Tivoli Decision Support.
¶ Tivoli Decision Support Administrator Guide
Describe las características de Tivoli Discovery Administrator, incluyendo temas como, por ejemplo, cómo conectar una fuente de datos, cómo crear cubos y cómo planificar tareas para crear cubos automáticamente y publicar vistas.
¶ Tivoli Decision Support User’s Guide
Describe las características y conceptos básicos de Tivoli Decision Support para usuarios finales. Esta guía introduce Discovery Interface, explica cómo abrir y trabajar con distintos tipos de vistas, y explica cómo configurar Tivoli Decision Support para visualizar datos en el formato deseado.
Acceso a las publicaciones en línea
Puede acceder a muchas publicaciones en línea de Tivoli en el sitio Web de Soporte del cliente de Tivoli:
http://www.tivoli.com/support/documents/
Estas publicaciones están disponibles en formato PDF y/o HTML. Para algunos productos también hay disponibles documentos traducidos.
Pedido de publicaciones
Puede solicitar muchas publicaciones de Tivoli en línea en el sitio Web siguiente:
http://www.ibm.com/shop/publications/order
También puede solicitarlas por teléfono llamando a uno de estos números:
¶ En los Estados Unidos: 800-879-2755
¶ En Canadá: 800-426-4968
¶ En otros países, consulte el sitio Web siguiente para obtener una lista de números de teléfonos:
http://www.tivoli.com/inside/store/lit_order.html
Opinión del lector sobre las publicaciones
Estamos muy interesados en conocer su opinión acerca de los productos y la documentación de Tivoli y le agradeceremos que nos envíe sus sugerencias para poder realizar mejoras. Si
Publicaciones
Cómo ponerse en contacto con el Soporte del cliente
Si tiene un problema con cualquier producto Tivoli, puede ponerse en contacto con el Soporte del cliente de Tivoli. Consulte la publicación Tivoli Customer Support Handbook en el sitio Web siguiente:
http://www.tivoli.com/support/handbook/
Este manual proporciona información sobre cómo ponerse en contacto con el Soporte del cliente de Tivoli, en función de la gravedad del problema y de la información siguiente:
¶ Registro y elegibilidad
¶ Números de teléfono y direcciones de correo electrónico, en función del país en el que se encuentre
¶ La información que debe reunir antes de ponerse en contacto con el soporte
Convenios tipográficos utilizados en este manual
En este manual se utilizan los convenios tipográficos siguientes:
Negrita Los elementos de la interfaz gráfica de usuario (excepto los títulos de las ventanas y los diálogos) y los nombres de claves también aparecen así, en negrita.
Cursiva Las variables, los valores que se deben proporcionar, los términos nuevos y las palabras y frases que están resaltadas aparecen así, en cursiva.
Monoespaciado
Los comandos, las opciones de comando y los ejemplos de código aparecen así, en monoespaciado.
Los nombres de los archivos y directorios, las series de texto que debe escribir, cuando aparecen dentro del texto, y los nombres de los objetos de código también aparecen así, en monoespaciado.
Cómo ponerse en contacto con el Soporte del cliente
x Versión 1.0
Introducción a Tivoli Web Solutions
Tivoli Web Solutions es un conjunto de productos gestionados centralmente que supervisan la disponibilidad y el rendimiento de servicios basados en la Web. Tivoli Web Solutions proporciona un medio uniforme para reunir información y responder de modo activo a condiciones en todo el entorno de e-business, desde sistemas de usuario final a sistemas de proceso de fondo. Los datos reunidos se pueden pasar a aplicaciones de gestión de empresa, lo que proporciona la posibilidad adicional de análisis y acción correctora. El gran alcance y la posibilidad de gestión centralizada de Web Solutions son las características clave que le permiten mantener sus servicios de la Web disponibles y con un rendimiento óptimo.
Cada uno de los productos de Tivoli Web Solutions — Tivoli Web Services Manager, Tivoli Web Services Analyzer y Tivoli Web Component Manager — supervisa un aspecto diferente de la infraestructura de e-business e informa sobre el mismo.
¶ Tivoli Web Services Manager indica el modo en que los usuarios experimentan los sitios Web mediante la supervisión de los tiempos de respuesta y la disponibilidad bajo
diferentes condiciones, y el examen de los sitios para ver si los vínculos funcionan correctamente.
¶ Tivoli Web Services Analyzer consolida y presenta información de los archivos de registro del servidor Web distribuidos globalmente. Cuantifica el tráfico del sitio Web para que se puedan gestionar mejor los recursos.
¶ Tivoli Web Component Manager reúne y comunica la información sobre el software y las máquinas que proporcionan servicios basados en la Web. También proporciona supervisión proactiva para que pueda detectar y corregir los problemas antes de que éstos afecten al tiempo de respuesta del usuario final.
Este capítulo describe las principales características y componentes del sistema de gestión Tivoli Web Solutions y cómo funcionan conjuntamente. También proporciona información para ayudarle a planificar su entorno y a prepararse para la instalación. Se recomienda leer este capítulo secuencialmente. Cada tema se basa en conceptos descritos en los temas anteriores.
1
1.IntroducciónaTivoliWebSolutions
Aplicaciones de Tivoli Web Solutions
Cada uno de los productos de Tivoli Web Solutions proporciona una o más aplicaciones primarias. La tabla siguiente lista las aplicaciones primarias asociadas con cada producto.
Aplicaciones de Tivoli Web Services Manager
Aplicaciones de Tivoli Web Services Analyzer
Aplicaciones de Tivoli Web Component Manager
¶ Quality of Service
¶ Site Investigator
¶ Synthetic Transaction Investigator
¶ Web Services Analyzer ¶ Web Component Manager
Quality of Service
La aplicación Quality of Service utiliza transacciones HTTP de muestra para un servidor Web y calcula varios intervalos de tiempo implicados para completar cada transacción. Una transacción HTTP consiste en una única solicitud y respuesta HTTP. Una muestra de transacciones puede consistir en cada décima transacción de un conjunto específico de usuarios durante un período de tiempo de tráfico máximo. La aplicación Quality of Service puede medir los siguientes intervalos de tiempo para cada transacción:
¶ Tiempo de experiencia de usuario. El tiempo que se tarda en completar la transacción completa, desde el momento en que el usuario inicia la solicitud (haciendo clic en un vínculo, por ejemplo) hasta que se cumple la solicitud.
¶ Tiempo de servicio de proceso de fondo. El tiempo que tarda un servidor Web en recibir la solicitud, procesarla y responder a la misma.
¶ Tiempo de visualización de página. El tiempo que se tarda en visualizar una página Web en el navegador del solicitante, desde el momento en que empieza la visualización hasta que finaliza.
Site Investigator
La aplicación Site Investigator explora un sitio Web para detectar si faltan vínculos o bien si estos están dañados. También puede explorar un contenido especificado. Por ejemplo, puede verificar que exista un logotipo de corporación en cada página o que el sitio no contenga referencias a productos suspendidos. La aplicación Site Investigator es útil para probar sitios Web o páginas Web en desarrollo, así como otros sitios Web o páginas Web que ya estén en funcionamiento.
Synthetic Transaction Investigator
La aplicación Synthetic Transaction Investigator (STI) indica el modo en que los usuarios pueden experimentar un sitio Web durante la ejecución de una transacción específica, como la búsqueda de información, la inscripción en una clase o la visualización de una cuenta. La aplicación consta de dos componentes: STI Recorder (grabadora de STI) y STI Player (reproductor de STI).
¶ STI Recorder graba mientras el usuario realiza la secuencia de pasos que constituyen la transacción. Por ejemplo, puede llevar a cabo los pasos siguientes para ver una cuenta:
iniciar la sesión, hacer clic para visualizar el menú principal, hacer clic para ver un resumen de la cuenta, finalizar la sesión. El mecanismo de grabación consiste en guardar toda la información de solicitud de HTTP en un documento XML.
Aplicaciones de Tivoli Web Solutions
2 Versión 1.0
¶ STI Player reproduce la transacción grabada. Puede planificar la reproducción para que se repita en distintos momentos y desde distintas ubicaciones a fin de evaluar el
rendimiento y la disponibilidad bajo condiciones variables. Durante la reproducción, STI Player puede medir tiempos de respuesta, comprobar si faltan vínculos o si están
dañados y explorar un contenido especificado.
Synthetic Transaction Investigator proporciona información similar a la que proporcionan las otras aplicaciones de Tivoli Web Services Manager, pero en el contexto de transacciones específicas. Las aplicaciones Quality of Service y Site Investigator la ayudan a evaluar el rendimiento global y la disponibilidad de un sitio Web utilizando tiempos de respuesta de muestra, buscando exhaustivamente en el sitio y explorando todas las páginas para buscar contenido deseado o no deseado. Synthetic Transaction Investigator simula la experiencia de un usuario individual midiendo una secuencia relacionada de tiempos de respuesta e
investigando sólo las páginas Web implicadas en la transacción.
Web Services Analyzer
La aplicación Web Services Analyzer proporciona estadísticas sobre el tráfico en sitios Web.
Con Web Services Analyzer puede determinar el número de visitantes de un sitio Web, qué hacen estos en el sitio, de dónde proceden, qué errores encuentran y la cantidad de actividad de descarga. Web Services Analyzer también correlaciona los tiempos de respuesta obtenidos por la aplicación Quality of Service con estadísticas de visitante y descarga. Puede utilizar esta información para evaluar cómo el tiempo de respuesta se ve afectado por el tráfico de un sitio Web. Consulte la publicación Tivoli Web Services Analyzer - Guía del usuario para obtener una lista completa de métricas específicas obtenidas por Web Services Analyzer.
Web Component Manager
La aplicación Web Component Manager supervisa los sistemas operativos, el software de servidor Web y el software de servidor de aplicaciones Web en máquinas que están implicadas en la entrega de servicios basados en la Web. Ayuda a determinar y corregir condiciones en el nivel de sistema que afectan a la disponibilidad y al rendimiento. Con Web Component Manager, puede supervisar lo siguiente:
¶ Recursos de sistema operativo, como por ejemplo CPU, memoria y sistemas de archivo o discos lógicos
¶ Datos de servidor Web, como por ejemplo disponibilidad, cuenta de aciertos, cuenta de conexiones, cuenta de anomalías y velocidades de descarga
¶ Datos de servidor de aplicaciones Web, como por ejemplo estado del servidor, estadísticas de agrupación de bases de datos, estadísticas de agrupación de ORB y estadísticas de servlet
Consulte el Capítulo 2, “Capítulo 2, “Requisitos para Tivoli Web Solutions”” para obtener información sobre los servidores y los sistemas operativos soportados.
Aplicaciones de Tivoli Web Solutions WebSolutions 1.IntroducciónaTivoli
las aplicaciones.
aplicación aplicación
aplicación
aplicación aplicación
Tivoli Decision Support Internet
Management Server
Endpoints de Internet Management
Los componentes instalables del producto Tivoli Web Solutions que se describen en el diagrama son los siguientes:
¶ Internet Management Server
Internet Management Server (también llamado servidor de gestión) proporciona los servicios y la interfaz de usuario necesarios para una gestión centralizada. Se puede acceder a la interfaz de usuario proporcionada por el servidor de gestión — llamada Interfaz de usuario de Tivoli Web Solutions — mediante un navegador de Web. Desde la Interfaz de usuario de Tivoli Web Solutions puede planificar trabajos, definir umbrales y respuestas de eventos, ver datos en tiempo real y realizar otras tareas de gestión.
¶ Endpoints de Internet Management
Los Endpoints de Internet Management (también llamados Endpoints) están instalados en máquinas en todo el entorno de servicios Web. Existen distintos tipos de Endpoint de Internet Management. Cuando se instala un determinado tipo de Endpoint, también se instalan una o más aplicaciones asociadas con dicho tipo.
Todos los Endpoints de Internet Management sondean Internet Management Server en un intervalo configurable (el valor predeterminado es 60 segundos) para trabajos planificados. Las aplicaciones asociadas con los Endpoints ejecutan los trabajos a las horas planificadas. Las flechas de un sólo sentido del diagrama indican que los Endpoint siempre solicitan trabajos del servidor de gestión; el servidor de gestión nunca solicita que un Endpoint ejecute un trabajo. Las flechas también indican que cualquier evento generado durante un trabajo se envía al servidor de gestión.
¶ Guías de descubrimiento de Tivoli Decision Support Componentes instalables
4 Versión 1.0
Las guías de descubrimiento de Tivoli Decision Support analizan los datos obtenidos durante un período de tiempo (llamados datos históricos), correlacionan datos obtenidos por aplicaciones diferentes y presentan los datos en forma de tablas o gráficos.
Las secciones siguientes describen los componentes instalables de forma más detallada.
Internet Management Server
Internet Management Server lo comparten todos los productos de Tivoli Web Solutions. Es el centro de control de una instalación de Tivoli Web Solutions. Reúne información de los Endpoints de la instalación y proporciona servicios a dichos Endpoints. Internet Management Server junto con los Endpoints registrados en él componen el dominio administrativo de Tivoli Web Solutions.
La instalación de Internet Management Server proporciona las funciones siguientes:
¶ Software de servidor de gestión, incluido IBM HTTP Server, Versión 1.3.19 (un servidor Web basado en Apache)
¶ Repositorio de gestión, un conjunto de tablas de base de datos utilizadas por el servidor de gestión para almacenar información de trabajos, eventos, datos históricos y otra información.
¶ Servicios centrales que incluyen la planificación de trabajos, el subsistema de eventos, la seguridad (autorización y autenticación) y la colección de datos históricos para Tivoli Web Component Manager.
¶ Interfaz de usuario de Tivoli Web Solutions para administración de dominios.
Endpoints de Internet Management
Existen cuatro tipos de Endpoint de Internet Management, cada uno de ellos identificado mediante un nombre específico: Quality of Service, Web Services Investigator, Web Services Courier y Web Component Manager. Instalar un Endpoint significa instalar un paquete de software que incluye la aplicación o aplicaciones primarias asociadas con el tipo de Endpoint, el software del Endpoint y el software adicional necesario para el Endpoint. El
Componentes instalables WebSolutions 1.IntroducciónaTivoli
diagrama siguiente muestra el software asociado con cada tipo de Endpoint.
Endpoint de Quality of Service
Tivoli Web Services Manager
Tivoli Web Services Analyzer
Tivoli Web Component Manager
Endpoint de Web Services
Investigator
STI Recorder (sólo sistemas Windows)
Endpoint de Web Services
Courier
Endpoint de Web Component
Manager Monitor de Quality
of Service Servidor proxy de Quality of Service
Web Services Analyzer
Web Component Manager Reenvío de eventos a TEC (opcional) Colección de datos históricos Data Warehouse
(depósito de datos) STI Player
(sólo sistemas Windows) Site Investigator
A continuación se proporciona una descripción del software proporcionado con cada tipo de Endpoint.
¶ El Endpoint de Quality of Service incluye la aplicación Quality of Service y el servidor proxy Quality of Service. El servidor proxy Quality of Service es un IBM HTTP Server (Versión 1.3.19) que actúa como proxy para el servidor Web que se va a supervisar. El servidor que se va a supervisar se denomina servidor de origen.
¶ El Endpoint de Web Services Investigator incluye la aplicación Site Investigator y STI Player que forma parte de la aplicación Synthetic Transaction Investigator. La otra parte de la aplicación Synthetic Transaction Investigator — STI Recorder — se instala aparte desde cualquier Endpoint, tal como se indica en el recuadro separado de la parte inferior del diagrama.
Tenga en cuenta que las funciones STI Recorder y STI Player tan solo funcionan en sistemas Windows. Si se instala un Endpoint de Web Services Investigator en un sistema basado en UNIX, sólo se incluye la aplicación Site Investigator.
¶ El Endpoint de Web Services Courier incluye el software y las características siguientes:
v Aplicación Web Services Analyzer
v Característica de reenvío de eventos a Tivoli Enterprise Console (TEC). Puede habilitar opcionalmente esta característica durante la instalación. Si la característica de reenvío de eventos a TEC está habilitada, un administrador de Tivoli Web Solutions puede hacer que eventos de tipos especificados se reenvíen
automáticamente a Tivoli Enterprise Console. Los eventos se reenvían a Tivoli Enterprise Console a través del Endpoint de Web Services Courier.
Componentes instalables
6 Versión 1.0
v Software de colección de datos históricos. El software de colección de datos históricos del Endpoint de Web Services Courier mueve los datos generados por trabajos de Tivoli Web Services Manager o Tivoli Web Services Analyzer de su ubicación de almacenamiento inicial al depósito de datos. El depósito de datos es una ubicación de almacenamiento, dentro de la empresa, de fácil acceso para las guías de descubrimiento de Tivoli Decision Support, que se utilizan para crear informes históricos.
v Depósito de datos. El depósito de datos es un espacio en un sistema de gestión de bases de datos (como, por ejemplo, un espacio de tablas de Oracle o una instancia de base de datos de DB2) que se inicializa durante la instalación de un Endpoint de Web Services Courier. El software de colección de datos históricos del Endpoint utiliza este espacio para almacenar los datos que se utilizarán para crear informes históricos para Tivoli Web Services Manager y Tivoli Web Services Analyzer.
Se puede utilizar un Endpoint de Web Services Courier particular sólo para reenvío de eventos a TEC y no para colección de datos históricos. El programa de instalación para el Endpoint de Web Services Courier le permite optar entre habilitar o no la utilización de un depósito de datos.
¶ El Endpoint de Web Component Manager incluye la aplicación Web Component Manager.
Sólo se puede instalar un Endpoint de Internet Management para cada máquina. Sin embargo, el programa de instalación le permite combinar las características del tipo de Endpoint de Web Component Manager con otro tipo de Endpoint. Por ejemplo, puede instalar un único Endpoint en una máquina servidor Web que combina las características de los tipos de Endpoint de Web Component Manager y de Quality of Service. Este Endpoint sería capaz de supervisar tiempos de respuesta a solicitudes desde Internet (o intranet) así como el software de servidor Web y el sistema operativo de la máquina.
Guías de descubrimiento de Tivoli Decision Support
Tivoli Decision Support es un producto que analiza y consolida los datos históricos obtenidos por otros productos de Tivoli o IBM y produce informes en forma de tablas o gráficos. El producto base funciona conjuntamente con módulos de software adicionales, denominados guías de descubrimiento, que producen informes para productos específicos.
Tivoli Web Solutions proporciona las siguientes guías de descubrimiento (incluidas en el CD del producto Tivoli Web Solutions):
¶ Tivoli Decision Support para Tivoli Web Services Manager
Esta guía de descubrimiento produce informes a partir de los datos coleccionados básicamente por las aplicaciones de Tivoli Web Services Manager — Quality of Service, Site Investigator y Synthetic Transaction Investigator. Algunos informes correlacionan datos coleccionados por Quality of Service con datos coleccionados por WebSphere Site
Componentes instalables WebSolutions 1.IntroducciónaTivoli
El producto Tivoli Web Component Manager no utiliza guías de descubrimiento. Puede ver los informes históricos para Tivoli Web Component Manager utilizando la Interfaz de usuario de Tivoli Web Solutions.
Gestión del entorno de Web Services (Servicios Web)
Este apartado describe cómo el administrador y el sistema de Tivoli Web Solutions colaboran para poder llevar a cabo las principales funciones de la gestión centralizada. El administrador gestiona el rendimiento y la disponibilidad del entorno de servicios Web planificando trabajos de aplicación en máquinas de Endpoint, definiendo umbrales de eventos, configurando respuestas automáticas para eventos, viendo datos en tiempo real e históricos y llevando a cabo tareas relacionadas. Los componentes del sistema de Tivoli Web Solutions dan soporte a tareas de administrador ejecutando trabajos solicitados, manejando eventos y coleccionando, analizando y almacenando datos.
Creación y planificación de trabajos
Una de las tareas principales que se puede realizar desde la Interfaz de usuario de Tivoli Web Solutions consiste en crear y planificar trabajos. Los trabajos los ejecutan aplicaciones en Endpoints a las horas planificadas. Al crear un trabajo, se debe especificar el Endpoint que ejecutará el trabajo. El Endpoint se especifica mediante el nombre. Los nombres se asignan a los Endpoints durante la instalación.
Ejemplo: El nombre de uno de los productos ofrecidos en su sitio Web ha cambiado. Para comprobar que el nombre de producto antiguo ya no aparece en ninguna página Web, debe crear y planificar un trabajo de Site Investigator. Cuando cree el trabajo debe especificar el nombre del Endpoint de Web Services Investigator concreto en el que se va a ejecutar el trabajo. A la hora planificada, la aplicación Site Investigator ejecuta el trabajo en dicho Endpoint. Dado que la hora del trabajo no afecta a la información que está coleccionando, puede planificar el trabajo para que se ejecute en cualquier momento.
Manejo de eventos
Un evento es un mensaje de aviso, error o estado generado por el servidor de gestión (un evento del sistema) o por una aplicación (un evento de aplicación). Normalmente, los eventos del sistema se generan a causa de problemas de autenticación, anomalías de manejador de eventos o problemas en la comunicación de los Endpoints. Una aplicación genera un evento cuando se excede o viola una restricción especificada durante la ejecución de un trabajo.
Ejemplo: Una de las métricas coleccionadas por la aplicación Quality of Service es el tiempo de servicio de proceso de fondo. Es el tiempo que un servidor Web tarda en obtener la información solicitada por un usuario final. Cuando se crea un trabajo para ejecutarlo en un Endpoint de Quality of Service, debe especificarse una restricción de tres segundos para el tiempo de servicio de proceso de fondo. Se genera un evento cada vez que el tiempo de servicio de proceso de fondo supera los tres segundos durante el tiempo que se ejecuta el trabajo.
Los Endpoints envían eventos de aplicación al servidor de gestión. El servidor de gestión registra todos los eventos de aplicación y del sistema en registros de eventos, que residen en el repositorio de gestión. Puede ver los registros de eventos utilizando la interfaz de usuario de Tivoli Web Solutions.
Componentes instalables
8 Versión 1.0
La acción de registro de un evento es un ejemplo de una respuesta de evento. Puede
configurar una o más respuestas adicionales para tipos de evento específicos. Las respuestas las realiza el subsistema de eventos en el servidor de gestión. Las respuestas de eventos adicionales incluyen las acciones siguientes:
¶ Informar a un usuario o a un grupo mediante correo electrónico de que se ha producido el evento
¶ Enviar el evento a una aplicación de Simple Network Management Protocol (SNMP) como, por ejemplo, Tivoli NetView
¶ Reenviar el evento a Tivoli Enterprise Console
¶ Ejecutar un programa o script.
La opción de reenviar eventos a Tivoli Enterprise Console sólo está disponible si se habilita esta característica durante la instalación.
Colección de datos históricos
Mientras se ejecutan trabajos planificados, se coleccionan datos y se almacenan. En intervalos planificados, en un proceso conocido como colección de datos históricos, los datos se mueven de su ubicación de almacenamiento inicial y se procesan a un formato útil para generar informes. Los detalles de este proceso se resumen en el diagrama siguiente.
Tenga en cuenta que las ubicaciones de almacenamiento inicial aparecen en gris.
Data Warehouse (depósito de datos) Repositorio de
gestión A
G C
E D
F B
Tivoli Decision Support
Fase Producción
colección de datos históricos
Web Services Courier Endpoint archivos de
registro
archivos de registro
Tivoli Web Services
Analyzer Tivoli Web Services
Manager
Tivoli Web Component Manager
GUI de Tivoli Web Solutions
GUI de Tivoli Decision Support
Servidor Web colección de datos históricos
Internet Management Server
Web Services Analyzer
Gestión del entorno de Web Services (Servicios Web) WebSolutions 1.IntroducciónaTivoli
¶ Los datos coleccionados por trabajos de Tivoli Web Component Manager se almacenan inicialmente en el repositorio de gestión A . En intervalos planificados, el software de colección de datos históricos del servidor de gestión B agrega los datos al repositorio de gestión para que se puedan utilizar en informes. Los informes se pueden ver desde la Interfaz de usuario de Tivoli Web Solutions C.
Tivoli Web Component Manager realiza la colección de datos históricos trabajo a trabajo. Cuando planifique un trabajo, seleccione un intervalo para informe: diario, semanal o mensual. Será el intervalo planificado que utilizará el software de colección de datos históricos para agregar los datos.
¶ La colección de datos históricos para Tivoli Web Services Manager y Tivoli Web Services Analyzer se lleva a cabo diariamente. La colección de datos históricos para ambos productos lo lleva a cabo al mismo tiempo el software de colección de datos históricos en el Endpoint de Web Services Courier D. El flujo de datos difiere para cada producto:
v Los datos coleccionados por trabajos de Tivoli Web Services Manager (es decir, los trabajos ejecutados por Quality of Service, Site Investigator y STI Player) se almacenan inicialmente en archivos de registro en el servidor de gestión B . A una hora planificada diariamente, el software de colección de datos históricos en el Endpoint de Web Services Courier D mueve estos datos al depósito de datos E — primero al área de fases y, a continuación, al área de producción. Durante la
transferencia de fases a producción, se lleva a cabo una opearción de formateo para preparar los datos para su visualización.
v Los trabajos de Web Services Analyzer coleccionan archivos de registro de servidores Web F y sitúan estos datos en el depósito de datos. A una hora planificada
diariamente, el software de colección de datos históricos en el Endpoint de Web Services Courier D mueve estos datos desde el área de fases al área de producción del depósito de datos.
El software de Tivoli Decision Support recupera los datos desde el depósito de datos. Puede ver informes para cualquier período de tiempo que elija desde la interfaz de usuario
proporcionada por Tivoli Decision Support G . Para obtener información sobre cómo configurar Tivoli Decision Support para crear y ver informes históricos, consulte el Capítulo 7, “Capítulo 7, “Instalación de las guías de descubrimiento de Tivoli Decision Support”.”
La tabla siguiente resume el flujo de datos para el informe histórico.
Producto Ubicación del almacenamiento de
datos inicial
Ubicación del software de colección
de datos históricos
Ubicación del almacenamiento de
datos final
Interfaz de usuario para informes
históricos Tivoli Web
Component Manager
Repositorio de gestión (documentos XML)
Internet Management Server
Repositorio de gestión (documentos XML agregados)
Tivoli Web Solutions
Tivoli Web Services Manager
Internet Management Server (archivos de registro)
Endpoint de Web Services Courier
Depósito de datos (producción)
Tivoli Decision Support
Tivoli Web Services Analyzer
Depósito de datos (fases)
Endpoint de Web Services Courier
Depósito de datos (producción)
Tivoli Decision Support Gestión del entorno de Web Services (Servicios Web)
10 Versión 1.0
Visualización de resultados
El apartado anterior describía un modo de visualizar los datos coleccionados desde trabajos de Tivoli Web Solutions: informes históricos. Además, puede ver informes en tiempo real para Quality of Service, STI Player y Web Component Manager. Los informes en tiempo real visualizan los datos en forma de gráficos a medida que se coleccionan, es decir, mientras se ejecuta el trabajo. Para Site Investigator, puede ver los resultados justo después de que finalice el trabajo. Los informes en tiempo real y los informes de Site Investigator están disponibles mediante la interfaz de usuario de Tivoli Web Solutions.
Para ver y trabajar con registros de eventos, puede utilizar la interfaz de usuario de Tivoli Web Solutions o puede utilizar productos empresariales como, por ejemplo, Tivoli NetView o Tivoli Enterprise Console.
Configuración del sistema
Este apartado describe los componentes del producto Tivoli Web Solutions respecto a su ubicación en el entorno de servicios Web y a su forma de comunicarse.
Gestión del entorno de Web Services (Servicios Web) WebSolutions 1.IntroducciónaTivoli
El diagrama siguiente ilustra un entorno de servicios Web tal como podría aparecer antes de instalar cualquier componente de Tivoli Web Solutions.
Hacia Tivoli Enterprise
Console
Servidor Web
Servidor de aplicaciones Web Servidor
Web
Equili- brador de carga Usuarios de
Internet
Internet DMZ Empresa/Intranet
Cortafuegos Cortafuegos
Cortafuegos Cortafuegos
Tivoli Management
Agent
El entorno de servicios Web mostrado en el diagrama se divide en tres zonas separadas por cortafuegos — Internet, DMZ y la empresa o intranet.
¶ Los usuarios de Internet se comunican a través de un cortafuegos con los servidores Web ubicados en la DMZ. El cortafuegos refuerza las políticas de seguridad que protegen a los servidores Web frente a las intrusiones.
¶ La DMZ (Zona desmilitarizada) es una red protegida entre la empresa (intranet) e Internet. La arquitectura de doble cortafuegos proporciona una capa adicional de protección para los datos delicados ubicados en la empresa. La comunicación entre los servidores Web de la DMZ y las máquinas que se encuentran en la empresa sólo tiene lugar bajo condiciones estrictamente controladas.
En el diagrama, los servidores Web de la DMZ se comunican a través de un cortafuegos con un servidor de aplicaciones Web ubicado en la empresa. Los servidores de
aplicaciones Web se conectan normalmente a aplicaciones ya existentes que almacenan y Configuración del sistema
12 Versión 1.0
gestionan datos empresariales. Los servidores de aplicaciones Web también pueden residir en la DMZ, normalmente en las mismas máquinas que los servidores Web de host.
¶ Además del servidor de aplicaciones Web, la parte de Empresa del diagrama incluye una máquina con un Tivoli Management Agent instalado. Tivoli Management Agent forma parte de la instalación Tivoli Enterprise.
El diagrama siguiente superpone una instalación de Tivoli Web Solutions muestra en la configuración de red del diagrama anterior.
Hacia Tivoli Enterprise
Console
Data Warehouse
(depósito de datos) Repositorio
de gestión
Internet Management
Server Web
Services Investigator
Web Component
Manager Web
Component Manager
Quality of Service
Web Component
Manager Quality of Service
Servidor Web
Servidor de aplicaciones Web Servidor
Web
Equili- brador de carga Usuarios
de Internet
Internet DMZ Empresa/Intranet
Cortafuegos Cortafuegos
Cortafuegos Cortafuegos
Tivoli Management
Agent
Tivoli Decision Support
Web Services Courier Endpoint
STI Recorder 4
2 1
5
6
2 3
3
3 4
Configuración del sistema WebSolutions 1.IntroducciónaTivoli
El sistema de administración de base de datos relacional (RDBMS) subyacente para el repositorio de gestión puede instalarse en la misma máquina que el servidor de gestión o en una máquina servidor de bases de datos independiente ubicada en la DMZ.
Las comunicaciones entre Internet Management Server y sus Endpoints registrados pueden ser seguras (HTTPS) o no seguras (HTTP). Tivoli Web Component Manager utiliza el protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) para permitir las comunicaciones seguras. Puede especificar el tipo de comunicaciones que desea durante la instalación del servidor de gestión y de los Endpoints. Todos los Endpoints registrados en el servidor de gestión deben comunicarse con el mismo protocolo.
2 Endpoints de Quality of Service
Deben haber instalados Endpoints de Quality of Service en la DMZ. Un Endpoint de Quality of Service incluye un servidor IBM HTTP que se utiliza como servidor proxy (a veces denominado proxy inverso) para un servidor Web de destino. El servidor Web de destino, también denominado servidor de origen, es el servidor que será supervisado por el Endpoint de Quality of Service. Cada Endpoint de Quality of Service supervisa tan solo un servidor Web. Un servidor Web supervisado generalmente se ubica en la DMZ, pero también puede ubicarse en Internet.
En el diagrama, los Endpoints de Quality of Service están instalados en las máquinas de servidor Web de destino. Los Endpoints también se pueden instalar en máquinas separadas.
El requisito clave es que el Endpoint sea capaz de actuar como proxy para las solicitudes de entrada al servidor Web de destino. Interceptando las solicitudes de entrada y las respuestas de salida, la aplicación Quality of Service es capaz de obtener la información que necesita para calcular tiempos de respuesta.
El equilibrador de carga de este ejemplo asigna solicitudes de entrada a dos servidores Web, servidores duplicados que sirven a un único sitio Web. Los servidores Web de este ejemplo deben ejecutarse en un puerto no estándar, como por ejemplo el puerto 81. Esto le permite asignar el servidor proxy Quality of Service y el equilibrador de carga a los puertos estándar (80 para no SSL o 443 para SSL) para poder manejar la comunicación a través del
cortafuegos.
3 Endpoints de Web Component Manager
Los Endpoints de Web Component Manager deben instalarse directamente en las máquinas que supervisará el producto Tivoli Web Component Manager. Tivoli Web Component Manager puede supervisar cualquier máquina en la DMZ, dentro de la empresa o en la intranet. En el diagrama, los Endpoints de Web Component Manager están configurados para supervisar los servidores Web en la DMZ, un servidor de aplicaciones Web en la empresa y los sistemas operativos en dichas máquinas.
El programa de instalación de Endpoint de Internet Management le proporciona la opción de instalar un Endpoint de Web Component Manager junto con cualquier otro Endpoint: Quality of Service, Web Services Investigator o Web Services Courier. El resultado es un único Endpoint que combina las características de Web Component Manager con el otro tipo de Endpoint seleccionado. En el diagrama, cada servidor Web tiene un único Endpoint que combina la funcionalidad de Web Component Manager con Quality of Service.
4 Endpoints de STI Recorder y Web Services Investigator
STI Recorder es una aplicación independiente del Endpoint que se puede instalar en cualquier máquina con acceso al servidor de gestión. El diagrama muestra un STI Recorder instalado en una máquina de la empresa. El usuario de esta máquina puede grabar una sesión de navegador, subir los datos grabados al servidor de gestión y, a continuación, planificar Configuración del sistema
14 Versión 1.0
trabajos de reproducción para que se ejecuten en uno o más Endpoints de Web Services Investigator, ubicados en Internet. El usuario puede ver los resultados de la reproducción en un informe en tiempo real o histórico. El siguiente escenario describe el flujo de datos y los componentes implicados en estas actividades.
1. El usuario graba la sesión de navegador y sube los datos grabados al servidor de gestión desde la interfaz de usuario proporcionada con STI Recorder. El usuario puede grabar una sesión en cualquier sitio Web, pero en este escenario, debe suponer que el sitio Web es un sitio ofrecido por los servidores Web del diagrama — es decir, el propio sitio Web de la compañía.
2. El usuario planifica trabajos de reproducción en uno o más Endpoints de Web Services Investigator utilizando la interfaz de usuario de Tivoli Web Solutions.
3. Los Endpoints de Web Services Investigator en Internet (sólo se muestra uno en el diagrama) sondean el servidor de gestión para trabajos de reproducción y otros. Cuando se sondea, el servidor de gestión descarga el archivo de sesión grabado a los Endpoints de Web Services Investigator que el usuario ha especificado al crear los trabajos de reproducción.
4. A las horas planificadas, las aplicaciones STI Player reproducen la sesión en los
Endpoints de Web Services Investigator y acceden al sitio Web a través del equilibrador de carga tal como se muestra en el diagrama.
5. Cuando finaliza la reproducción, el Endpoint de Web Services Investigator sube los datos coleccionados al servidor de gestión, donde se almacenan en archivos de registro del servidor.
5 Endpoint de Web Services Courier
Este ejemplo demuestra la configuración necesaria para reenviar eventos a través del Endpoint Web Services Courier a Tivoli Enterprise Console. Para habilitar el reenvío de eventos, el Endpoint de Web Services Courier debe instalarse en una máquina de la empresa donde ya esté instalado un Tivoli Management Agent.
El Endpoint de Web Services Courier sondea en el servidor de gestión a un intervalo
configurable (60 segundos es el valor predeterminado) los eventos que el servidor de gestión ha almacenado en caché durante el intervalo. El servidor de gestión almacena en caché todos los eventos generados en el dominio que se han reconfigurado como eventos de Tivoli Enterprise Console. (Son los eventos que entran dentro de una categoría de evento (tipo de evento) para la cual el administrador ha configurado una respuesta de evento de reenvío a Tivoli Enterprise Console.) Entre estos se incluyen los eventos generados por los Endpoint de Internet Management y el mismo servidor de gestión. Durante el sondeo, el servidor de gestión envía los eventos almacenados en caché al Endpoint de Web Services Courier. El Tivoli Management Agent de la máquina Endpoint reenvía el evento a través de un gateway
Configuración del sistema WebSolutions 1.IntroducciónaTivoli
Para habilitar el acceso al depósito de datos, debe instalar un cliente de base de datos en la máquina del administrador de Tivoli Decision Support y configurar una conexión ODBC con el depósito de datos. Para obtener información sobre éste y otros requisitos para utilizar guías de descubrimiento de Tivoli Decision Support, consulte el Capítulo 7, “Capítulo 7,
“Instalación de las guías de descubrimiento de Tivoli Decision Support”.”
Nota: Para una mayor claridad, en el diagrama se omiten las conexiones entre el Endpoint de Web Services Courier y los servidores Web necesarios para la colección de datos realizada por la aplicación Web Services Analyzer. Consulte el apartado “Colección de datos históricos” en la página 9 para obtener una descripción detallada del proceso de colección de datos históricos.
Configuración del sistema
16 Versión 1.0
Requisitos para Tivoli Web Solutions
Este capítulo describe los requisitos del sistema y los prerrequisitos de software para los componentes del producto Tivoli Web Solutions — Internet Management Server, Endpoints de Internet Management y la aplicación STI.
¶ Los requisitos del sistema incluyen el software del sistema operativo y los recursos del sistema como, por ejemplo, espacio en disco y memoria necesarios para dar soporte al componente del producto en la máquina que se instala.
¶ Los prerrequisitos de software son el software que debe instalar antes de instalar el componente del producto. Debe instalar los prerrequisitos de software en la misma máquina que el componente del producto, excepto para el software de RDBMS, que se puede instalar en un servidor de base de datos separado.
Además, este capítulo incluye los temas siguientes:
¶ Requisitos para el reenvío de eventos a Tivoli Enterprise Console
¶ Requisitos para servidores Web y servidores de aplicaciones Web gestionados por Tivoli Web Services Manager y Tivoli Web Component Manager
¶ Requisitos para la colección de archivos de registro realizada por Tivoli Web Services Analyzer
¶ Requisitos para los navegadores utilizados para acceder a la interfaz gráfica de usuario (GUI) de Tivoli Web Solutions
¶ Idiomas soportados por los productos de Tivoli Web Solutions en este release Los requisitos adicionales para Tivoli Web Solutions se tratan en otros capítulos:
¶ Para obtener información sobre cómo configurar una base de datos de Oracle o de DB2 para dar soporte al repositorio de gestión utilizado por Internet Management Server y el depósito de datos utilizado por Tivoli Web Services Analyzer, consulte el Capítulo 3,
“Capítulo 3, “Requisitos de RDBMS”.”
2
2.RequisitosparaTivoliWebSolutions
Sistemas operativos soportados
La tabla siguiente resume los sistemas operativos soportados para los componentes del producto Tivoli Web Solutions. Tenga en cuenta que para sistemas UNIX (AIX, Solaris y Linux), Tivoli Web Solutions tan solo da soporte a arquitecturas de 32 bits. Las funciones de grabación (record) y reproducción (playback) de STI sólo están soportadas en sistemas Windows.
Componente del producto
Sistema operativo
Windows NT Windows 2000 Solaris AIX Red Hat Linux
Internet Management Server
4.0 Server SP6+
4.0 Workstation SP6+
Server SP2+
Advanced Server SP2+
2.7 ó 2.8 (sólo para 32 bits)
4.3.3 (sólo para 32
bits) Sin soporte
Endpoint de Quality of Service
4.0 Server SP6+
4.0 Workstation SP6+
Server SP2+
Advanced Server SP2+
2.7 ó 2.8 (sólo para 32 bits)
4.3.3 (sólo para 32 bits)
7.1 con 2.4 Kernal, sólo x86
Web Services Investigator1
4.0 Server SP6+
4.0 Workstation SP6+
Server SP2+
Advanced Server SP2+
2.7 ó 2.8 (sólo para 32 bits)
4.3.3 (sólo para 32 bits)
7.1 con 2.4 Kernal, sólo x86
STI Recorder 4.0 Server SP6+
4.0 Workstation SP6+
Server SP2+
Advanced Server SP2+
Professional SP2+
Sin soporte Sin soporte Sin soporte
Web Services Courier
4.0 Server SP6+
4.0 Workstation SP6+
Server SP2+
Advanced Server SP2+
2.7 ó 2.8 (sólo para 32 bits)
4.3.3 (sólo para 32 bits)
7.1 con 2.4 Kernal, sólo x86 sin reenvío a TEC Web
Component Manager
4.0 Server SP6+
4.0 Workstation SP6+
Server SP2+
Advanced Server SP2+
2.7 ó 2.8 (sólo para 32 bits)
4.3.3 (sólo para 32
bits) Sin soporte
Notas:
1. En sistemas Windows, el Endpoint de Web Services Investigator incluye ambas aplicaciones Site Investigator y STI Playback. En sistemas UNIX, el Endpoint de Web Services Investigator solamente incluye la aplicación Site Investigator.
Abreviaturas de la tabla:
SP: Service Pack +: o posterior Sistemas operativos soportados
18 Versión 1.0
Requisitos del sistema para Internet Management Server
La tabla siguiente lista los requisitos del sistema para Internet Management Server.
Requisito Plataformas Windows1 Plataformas Unix
Sistema operativo Uno de los siguientes:
¶ Windows NT 4.0 Server, Service Pack 6 o posterior
¶ Windows NT 4.0 Workstation, Service Pack 6 o posterior
¶ Windows 2000, Service Pack 2 o posterior
¶ Windows 2000 Advanced Server, Service Pack 2 o posterior
Uno de los siguientes:
¶ AIX Versión 4.3.3
¶ Solaris 2.7 ó 2.8 (SunOS 5.7 ó 5.8), sólo para 32 bits
Procesador Compatible con Intel, x86 (Solaris) Sun UltraSparc
Espacio en disco2 135 MB 70 MB
Espacio en disco para archivos temporales3
100 MB 75 MB
Memoria 256 MB 256 MB
Espacio de intercambio
350 MB (se recomiendan 400 MB) 350 MB (se recomiendan 400 MB)
Notas:
1. No se soportan los entornos x86 emulados o los entornos donde Windows no es el sistema operativo cargado inicialmente (entornos de procesador mixto o de tarjetas de procesador x86 esclavo).
2. (Solaris) Debe instalar el servidor de gestión en un volumen (sistema de archivos) que tenga suficiente espacio físico. Es decir, no puede crear un vínculo simbólico entre un volumen que sea demasiado pequeño y una ruta de un volumen que tenga suficiente espacio en disco. Por ejemplo, si no tiene suficiente espacio para instalar en el volumen /opt y desea instalar en el volumen /usr, no cree un vínculo simbólico entre el volumen /opt y una ruta del volumen/usr. Instale directamente en el mismo volumen /usr.
3. El programa de instalación coloca archivos temporales en el directorio/tmp en AIX o en el directorio /var/tmp en Solaris. Puede especificar una ubicación diferente al iniciar la instalación. Para sistemas Windows, el programa de instalación coloca archivos temporales en la ubicación especificada por el valor de la variable de entornoTEMP.
Requisitos del sistema para Internet Management Server
2.RequisitosparaTivoliWebSolutions
