1.
2. Manual d’usuari
TDTSAC
TDTSAC: Manual d’usuari
2
3. Índex
4. Índex de figures
5. Introducció
Aquesta aplicació permet navegar de forma usable i sense necessitat que els ciutadans disposin de coneixements informàtics. La visualització es realitza a través de la pantalla de qualsevol televisor i no es requereix cap ordinador, sinó un senzill receptor de TDT interactiu.
L’objectiu fonamental d’aquesta aplicació és el de poder concedir a la ciutadania la màxima informació d’interès possible que afecti la seva població/comarca.
1. El comandament a distància
BOTÓ FUNCIONALITAT
1. STANDBY Encén o apaga el receptor.
2. TV/Ràdio Commuta de mode TV a mode Ràdio 3. TV Visualitza alternativament les imatges
de vídeo de la TV o el receptor.
4. AUDIO Mostra tots els idiomes d’àudio disponibles.
5. EPG Visualitza la guia electrònica de programes.
6. MENU Accedeix al menú principal de configuració del receptor.
7. TEXT
8. EXIT Permet sortir del menú.
9. BACK
10. VERMELL Permet sortir de l’aplicació.
11. VERD Permet iniciar l’aplicació.
12. GROC Permet anar a l’apartat SECCIONS de l’aplicació (sempre i quan es mostri aquesta opció a la barra de botons inferior de la pantalla del televisor).
13. BLAU Permet anar a la pantalla anterior de l’aplicació (sempre i quan es mostri aquesta opció a la barra de botons inferior de la pantalla del televisor).
14. INFO Prement una vegada es visualitzarà la informació detallada del canal.
Prement el botó dues vegades es visualitzaran les informacions EPG.
15. FLETXA DRETA - ESQUERR A
a) En el mode menú: modifica el paràmetre seleccionat.
b) En el mode Multimedia Home Platform (MHP): la fletxa esquerra esborra l’últim caràcter escrit (en els menús de text).
c) En el calendari serveixen per a desplaçar-se a l’esquerra i a la dreta respectivament.
d) En la informació del canal mostra el programa actual/següent.
16. FLETXA AMUNT - AVALL
a) En el mode menú: escull els paràmetres a modificar.
b) En el mode TV: mostra els canals anteriors o següents, en la informació del canal.
e) En el mode MHP: desplaça el cursor amunt o avall (en els menús de text o en el calendari).
17. OK Per a confirmar accions i/o modificacions (sempre i quan es mostri aquesta opció a la barra de botons inferior de la pantalla del televisor).
18. VOL +/- Per augmentar o baixar el volum del receptor.
19. PROG +/- Per a passar el programa anterior o següent.
20. LIST Per a accedir a la llista de canals principal.
21. MUTE Per a interrompre l’àudio del receptor.
22. TECLES a) En el mode TV: serveix per a canviar de canal.
f) En el mode MHP: permet escriure números i/o lletres (en els menús de text).
Funcionalitats pròpies de l’aplicació TDTSAC.
6. Aplicació
1. Inici
La pantalla inicial permet escollir entre anar directament a un municipi en concret (“El meu municipi”) o veure la informació global de tota la comarca (“Consell Comarcal”). En el segon apartat a part de poder consultar tota la informació procedent dels diferents municipis de la comarca, també es poden trobar dades pròpies del Consell Comarcal.
Figura - Menú inicial
El desplaçament per a seleccionar l’opció del menú que es desitja es realitza mitjançant
Una vegada seleccionada l’opció desitjada, només fa falta prémer .
2. Barra inferior
A totes les pantalles de l’aplicació es pot veure una barra inferior com la que es mostra a continuació. Aquesta barra informa en tot moment a l’usuari de les accions que es poden portar a terme en aquell moment.
A més a més a l’extrem dret de la barra apareix l’escut/logotip de la població o del Consell Comarcal. A la part més inferior d’aquesta estan situats el dia i l’hora actual.
Existeixen cinc tipus d’accions diferents a realitzar:
• per tal de sortir de l’aplicació. Si es prem aquesta tecla es tornarà a veure l’emissió normal del canal comarcal.
• per tal d’anar a l’inici de l’aplicació que és el menú on es deixa escollir entre anar directament a un municipi en concret (“El meu municipi”) o veure la informació global de tota la comarca (“Consell Comarcal”).
• . Aquesta opció només es podrà fer servir un cop l’usuari es troba dins una població/consell determinada i en prémer aquesta tecla s’accedeix al menú de seccions de la població on es podrà escollir entre les diverses opcions de dades a consultar:
notícies, tràmits, directori, agenda i contactar (veure “Menú Seccions” si es vol entrar en més detall).
• accedeix a l’última pantalla que l’usuari ha anat (pantalla anterior a la que es troba l’usuari actualment).
Figura - Barra inferior de l’aplicació
3. El meu municipi
Figura - Llistat municipis
En aquesta pantalla es permet escollir el municipi del que es desitja consultar informació.
La selecció d’aquest municipi es realitza mitjançant les tecles de desplaçament( ).
Una vegada estigui seleccionat el municipi, prémer per tal d’accedir a les dades pròpies d’aquest.
La barra superior (al costat de la lupa) facilita la cerca de les poblacions (mitjançant el teclat del comandament es poden escollir els municipis per nom).
Les tecles del comandament de distància s’utilitzen de la mateixa manera que en els telèfons mòbils.
A més a més, es mostren totes les poblacions que el seu nom contingui la lletra/lletres entrades des del comandament.
4. Menú seccions (El meu municipi/Consell Comarcal)
Figura - Menú seccions
A partir d’aquest moment tot el que s’explica en aquest apartat del manual també es pot aplicar a l’opció “Consell Comarcal”, ja que es poden realitzar les mateixes operacions que en el
“Meu municipi”.
Una vegada dins el municipi apareix el menú principal on es visualitzen les diferents seccions en què està dividida la informació:
1. Agenda: Diferents actes que s’han celebrat recentment o que properament se celebraran al municipi/comarca.
2. Notícies: Informació d'actualitat de les diferents poblacions de la comarca.
3. Directori: Informació de totes les entitats, empreses i institucions de la població. Com a entitat es considera tota organització pública, com a empresa tota organització privada i finalment una institució és una empresa sense ànim de lucre.
4. Tràmits: Els tràmits són els passos que s’han de seguir per tal de realitzar qualsevol gestió amb l’administració pública.
5. Contactar: Pàgina on apareixen les dades de contacte de l’ajuntament/Consell Comarcal en qüestió.
Una vegada estigui seleccionada la secció que es desitja ( ), prémer el botó per tal d’accedir a les dades pròpies d’aquesta secció.
A més de les dades introduïdes per tots els pobles de la comarca, el Consell també té les seves pròpies dades, tot i que aquestes només seran de tipus notícies o tràmits, ja que es considera que no existeixen actes en l’àmbit comarcal ni entitats comarcals.
Si la secció a consultar és de color gris ( ) en comptes de color blanca ( ) significa que no existeixen dades del tipus en qüestió per aquell municipi o, en el cas del consell, de cap municipi de la comarca.
5. Agenda
Figura - Calendari d'actes
En aquesta pantalla es mostra un calendari del mes actual. El dia encerclat de color verd és el dia d’avui. Els dies que tenen el requadre gris indiquen que existeixen actes programats en el dia en qüestió.
El desplaçament sobre el calendari es realitza amb i prement sobre el dia desitjat, apareixeran la llista d’actes corresponent.
També es poden consultar els actes del mes anterior i els del mes posterior a l’actual mitjançant les mateixes tecles de desplaçament (si es té seleccionat l’últim dia del mes i es prem la tecla de desplaçament dreta o bé la tecla de baixar apareixerà el següent mes. Si pel contrari es té seleccionat el primer dia del mes i es prem la tecla de desplaçament esquerra o bé la tecla de pujar apareixerà el mes anterior).
5.1. Consultar actes
Quan es prem en un dia del calendari, apareix la següent llista d’actes del dia seleccionat.
En aquesta pantalla es permet escollir l’acte del que es desitja consultar informació.
La selecció d’aquest acte es realitza mitjançant les tecles de desplaçament( ).
Una vegada estigui seleccionat l’acte, prémer per tal d’accedir a les dades pròpies d’aquest.
La barra superior (al costat de la lupa) facilita la cerca d’actes (mitjançant el teclat del comandament es poden escollir els actes per nom).
Les tecles del comandament de distància s’utilitzen de la mateixa manera que en els telèfons mòbils.
A més a més, es mostren tots els actes que el seu nom contingui la lletra/lletres entrades des del comandament.
En aquesta pantalla, a part del nom de l’acte, es pot visualitzar:
o Data d’inici i data de fi (si es tracta d’un acte independent la seva data inicial coincidirà amb la final). No obstant això, si s’informa d’una exposició, per exemple, les dates d’inici i final seran diferents.
o Lloc i hora on es realitza l’acte.
o Descripció de l’acte.
o A càrrec de qui va l’acte.
6. Notícies
Les notícies estan classificades en cinc grups diferents. D’aquesta manera es podrà accedir més fàcilment al tipus d’informació que es desitja llegir.
o Política o Esports o Oci i cultura o Successos
o Altres informacions d’interès
6.1. Consultar notícies
Un cop seleccionada ( ) la temàtica que es desitja, prement apareixerà el següent menú:
En aquesta pantalla es permet escollir la notícia de la que es desitja consultar informació.
La selecció d’aquesta notícia es realitza mitjançant les tecles de desplaçament( ).
Una vegada estigui seleccionada la notícia, prémer per tal d’accedir a les dades pròpies d’aquesta.
La barra superior (al costat de la lupa) facilita la cerca de notícies (mitjançant el teclat del comandament es poden escollir les notícies per nom).
Les tecles del comandament de distància s’utilitzen de la mateixa manera que en els telèfons mòbils.
A més a més, es mostren totes les notícies que el seu nom contingui la lletra/lletres entrades des del comandament.
En aquesta pantalla, a part del títol de la notícia, es pot visualitzar:
o Entradeta.
o Text.
Si a la pantalla hi apareix el símbol a la part inferior dreta del quadre de text, significa que hi ha més informació a continuació. Per tant és possible moure’s per les diferents pàgines d’informació amb les tecles .
7. Directori
En aquesta pantalla es permet escollir l’entitat de la que es desitja consultar informació.
La selecció d’aquesta entitat es realitza mitjançant les tecles de desplaçament( ).
Una vegada estigui seleccionada l’entitat, prémer per tal d’accedir a les dades pròpies d’aquesta.
La barra superior (al costat de la lupa) facilita la cerca d’entitats (mitjançant el teclat del comandament es poden escollir les entitats per nom).
Les tecles del comandament de distància s’utilitzen de la mateixa manera que en els telèfons mòbils.
A més a més, es mostren totes les entitats que el seu nom contingui la lletra/lletres entrades des del comandament.
La informació principal del directori serà:
o Nom de l’entitat/empresa/institució o Adreça
o Telèfon
o Correu electrònic o Horaris
8. Tràmits
Els tràmits són els passos que s’han de seguir per tal de realitzar qualsevol gestió amb l’administració pública. Fer una instància o sol·licitar el volant de padró municipal, en són dos exemples coneguts.
Existeixen tràmits que es permeten realitzar a través de la televisió.
D’altres, però, s’han d’anar a fer presencialment a l’ajuntament.
No obstant, de tots dos tipus de tràmits se’n poden consultar les seves característiques per tal de saber on adreçar-se, quan es pot tramitar la sol·licitud, qui ho ha de fer...
8.1. Consultar tràmits
En aquesta pantalla es permet escollir el tràmit del que es desitja consultar informació.
La selecció d’aquest tràmit es realitza mitjançant les tecles de desplaçament( ).
Una vegada estigui seleccionat el tràmit, prémer per tal d’accedir a les dades pròpies d’aquest.
La barra superior (al costat de la lupa) facilita la cerca de tràmits (mitjançant el teclat del comandament es poden escollir els tràmits per nom).
Les tecles del comandament de distància s’utilitzen de la mateixa manera que en els telèfons mòbils.
A més a més, es mostren tots els tràmits que el seu nom contingui la lletra/lletres entrades des del comandament.
La informació que es pot trobar en aquest tipus de document és:
o Nom o Descripció
o QUI pot realitzar el tràmit o QUAN pot realitzar el tràmit o A ON pot realitzar el tràmit o TEMPS de tramitació
Si a la pantalla hi apareix el símbol a la part inferior dreta del quadre de text, significa que hi ha més informació a continuació. Per tant és possible moure’s per les diferents pàgines d’informació amb les tecles .
No obstant, no tots els tràmits es poden tramitar des de la TDT. Només serà possible fer-ho en els tràmits que aparegui la sentència
Si no apareix la frase citada anteriorment, només serà permès consultar la informació referent al tràmit en qüestió.
8.2. Realitzar tràmits a través de la televisió
S’ha de tenir en compte que hi ha dos tipus de tràmits que es poden realitzar a través de la televisió. Aquests s’explicaran en més detall en el pròxim apartat.
• Tipus sol·licitud: La tramitació no requereix a l’usuari que escrigui cap tipus de dada.
Només és necessari prémer una vegada identificat per tal de procedir a la realització del tràmit.
• Tipus instància: La realització del tràmit en qüestió requereix que l’usuari entri les dades necessàries per a realitzar-lo. Per exemple en el cas d’una instància, l’usuari haurà d’omplir els motius i la sol·licitud de la instància que es vol tramitar.
8.2.1. Tipus sol·licitud
Una vegada a la pantalla de consulta d’informació de tràmit, i en el cas que es pugui realitzar el tràmit a través de la televisió ( ), prement s’accedeix al menú identificació que s’explica a continuació.
Si l’usuari ja s’havia identificat prèviament (s’ha fet un altre tràmit a través de la televisió abans), llavors no li tornarà a aparèixer la pantalla d’identificació, sinó que li apareixerà directament la pantalla de confirmació del tràmit.
A la pantalla d’identificació s’ha d’entrar el codi que trobareu a l’etiqueta situada a la
part superior del descodificador ( ).
Una vegada entrat el codi, mitjançant anar a i prémer
El procés d’identificació pot durar alguns segons ja que en aquest moment l’aparell s’ha de connectar a Internet.
No obstant, si després d’uns segons de prémer una vegada s’ha introduït el codi no s’obre la pàgina de confirmació, si us plau, contacti amb el servei tècnic corresponent.
Aquesta pantalla només s’utilitza per a confirmar si realment es desitja realitzar el tràmit seleccionat.
Si es prem el tràmit es realitzarà automàticament.
Aquesta pantalla indica que el tràmit ha estat realitzat correctament. Per tant el procés ha finalitzat.
8.2.2. Tipus instància
Una vegada a la pantalla de consulta d’informació de tràmit, i en el cas que es pugui realitzar la tramitació a través de la televisió ( ), prement s’accedeix al menú identificació que s’explica a continuació.
Si l’usuari ja s’havia identificat prèviament (s’ha fet un altre tràmit a través de la televisió abans), llavors no li tornarà a aparèixer la pantalla d’identificació, sinó que li apareixerà directament la pantalla de confirmació del tràmit.
A la pantalla d’identificació s’ha d’entrar el codi que trobareu a l’etiqueta situada a la
part superior del descodificador ( ).
Una vegada entrat el codi, mitjançant anar a i prémer
El procés d’identificació pot durar alguns segons ja que en aquest moment l’aparell s’ha de connectar a Internet.
No obstant, si després d’uns segons de prémer una vegada s’ha introduït el codi no s’obre la pàgina de confirmació, si us plau, contacti amb el servei tècnic corresponent.
Aquesta pantalla s’utilitza per a entrar la informació ( )
que desitja comunicar a l’ajuntament en qüestió.
Al prémer es comença la tramitació a través de la televisió del tràmit seleccionat.
Les tecles del comandament de distància s’utilitzen de la mateixa manera que en els telèfons mòbils.
Aquesta pantalla indica que el tràmit ha estat realitzat correctament. Per tant el procés de tramitació a través de la televisió ha finalitzat.
9. Contactar
En aquest menú es poden consultar les dades de contacte pròpies de l’ajuntament en qüestió (si ens trobem a l’apartat “El meu municipi”) o bé del consell comarcal (si ens trobem a l’apartat
“Consell Comarcal”).
Figura - Fitxa Consell Comarcal
