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MANUAL DE VENTAS INVIERNO 2018/19

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ÍNDICE

Pal Arinsal ... 4

Forfait Vallnord - Pal Arinsal ... 5

Forfait Vallnord ... 6

Acceder a la estación ... 7

Eventos ... 8

Novedades ... 9

Escuelas ... 10

Actividades ... 13

Restauración ... 15

Funcionamiento ... 18

Contacto ... 21

Fitcha técnica ... 22

Mapa ... 26

(4)

VALLNORD PAL ARINSAL

La estación de esquí de Vallnord - Pal Arinsal es el dominio esquiable andorra- no más cercano al centro del país y, también, el de más fácil acceso: desde el centro de la parroquia de La Massana (a 5,5 km de Caldea ya 6 km de la capital y de la zona comercial) un telecabina - con parking cubierto - conduce a los esquiadores hasta el pie de las pistas de esquí. Ideal para las familias.

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FORFAITS VALLNORD – PAL ARINSAL

FF SKI&BIKE

Acceso a todas las pistas de esquí y todos los remontes de Pal Arinsal en invierno y, en verano, acceso a todos los remontes de Vallnord Bike Park La Massana, el telecabina de La Massana y al teleférico de Arinsal.

FF PAL-ARINSAL

FORFAIT PAL ARINSAL ADULTOS 16-64 años NIÑOS 6-15 años

MEDIO DÍA* 34,00 € 28,00 €

1 DÍA 40,00 € 34,00 €

1 DÍA JUBILADO (65-69) 19,50 € (J)

1 DÍA DEBUTANTE** 17,00 € 17,00 €

1 DÍA FREESTYLE*** 23,00 € 23,00 €

FORFAITS PAL ARINSAL (Días consecutivos o no) ADULTOS 16-64 años NIÑOS 6-15 años

2 DÍAS 78,00 € 65,00 €

3 DÍAS 114,00 € 93,00 €

4 DÍAS 148,00 € 118,00 €

5 DÍAS 180,00 € 140,00 €

6 DÍAS 210,00 € 159,00 €

7 DÍAS 241,50 € 182,00 €

8 DÍAS 272,00 € 204,00 €

9 DÍAS 301,50 € 225,00 €

10 DÍAS 330,00 € 245,00 €

* De 9.00 h a 13.00 h o de 13.00 h a 17.00 h.

** Válido para la cinta transportadora de l’Esquirol i la del sector de Arinsal, y también para el telesilla de la Caubella y las cintas transportadoras de El Planell I y II, del sector de Pal (sector único i zones restringidas).

Tarifas NO comisionables

Tarifas comisionables

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FORFAITS VALLNORD

Con el forfait de temporada de invierno Vallnord tienes acceso a todas las pistas de esquí y remontes mecánicos de las estaciones de los Valles del Norte: Pal Arinsal y Ordino Arcalís. Con el forfait Bike & Ski, además de disfrutar de las instalaciones en invierno también dispones de todos los remontes mecánicos en funcionamiento en verano, como el telecabina de la Massana y el teleférico de Arinsal.

FORFAIT VALLNORD (Días consecutivos o no) ADULTOS 16-64 años NIÑOS 6-15 años

2 DÍAS 86,00 € 72,00 €

3 DÍAS 126,00 € 103,50 €

4 DÍAS 164,00 € 132,00 €

5 DÍAS 200,00 € 157,50 €

6 DÍAS 234,00 € 180,00 €

7 DÍAS 269,50 € 206,50 €

8 DÍAS 304,00 € 232,00 €

9 DÍAS 337,50 € 256,50 €

10 DÍAS 370,00 € 280,00 €

Tarifas comisionables

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ACCESOS A LA ESTACIÓN

FREEBUS

La estación pone al alcance del usuario el Freebus, un autocar regular que conduce a los esquiadores hasta las estaciones de forma gratuita al presentar su forfait.

Existen tres líneas: una entre Andorra, la Massana y Arcalís; la segunda, entre Arinsal, Erts y la Massana; por último, hay conexión entre Arinsal, la Massana y Arcalís.

TRANSPORTE PÚBLICO

Además, cada día, desde las 7h00 hasta las 21h30, líneas regulares de autobús público conectan cualquier parroquia de Andorra con La Massana. Las líneas L5 (azul) y L6 (verde) cuentan con una parada al pie del telecabina, por donde pasan cada 20 minutos.

REMONTES MECÁNICOS

LA MASSANA: Telecabina (1 230 m)

PAL: La Caubella /El Planell (1 950 m) Cruce La Carbonera (1 780 m) Coll de la Botella /Setúria (2 069 m)

ARINSAL: Telecabina Els Orriols (1 475 m) Telesilla Josep Serra (1 550 m) Comallemple (1 950 m)

TRANSPORTE INTERNO DESDE EL PLANELL HASTA EL COLL DE LA BOTELLA

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EVENTOS

1 TRAYECTO IDA/VUELTA 1 TRAYECTO IDA/VUELTA

TELECABINA LA MASSANA 7,00 € 11,00 € 5,00 € 8,00 €

TELECABINA ARINSAL 6,50 € 9,00 € 4,50 € 7,50 €

TELESILLA ARINSAL 6,50 € 9,00 € 4,50 € 7,50 €

TELEFÉRICO ARINSAL-PAL TELESILLA LA SERRA II

REMONTES MECÁNICOS

ADULTOS 16-64 años NIÑOS 6-15 años

11,00 € 5,00 €

8,00 € 5,00 €

APARCAMIENTO VIP & VIP PLUS

En una zona reservada y privilegiada muy cerca de las pistas, Vallnord - Pal Arinsal ofrece la posibilidad de alquilar plazas de aparcamiento para los clientes más

exigentes. Aparcamiento VIP: área de Pal, aparcamiento VIP PLUS: área de Pal y Arinsal.

La reserva previa es obligatoria y las plazas son limitadas ([email protected]).

STOP & GO

Zona habilitada para los más rápidos. El área Stop & Go permite al usuario de la estación de Pal poder estacionar por un tiempo limitado a pie de pista.

Pal

• Papá Noel

• Reyes Magos

• Carnaval Arinsal

• Carnaval

• Papá Noel

• Arinsal by Night

• Skimo solidária

• Font Blanca

• Skimo femenina

• Tri-Blanc

• Fiesta Piolets

Tarifas comisionables

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NOVEDADES PAL ARINSAL

NUEVO DEPÓSITO DE AGUA

Un nuevo depósito de agua en Arinsal cuadruplicará, a partir de esta temporada, la capacidad de cultivar nieve en la estación de La Massana. La nueva instalación está capacitada para crear 25 cm de nieve nueva con sólo 3 días de frío, lo que garantiza la apertura del 50% dominio aunque no nieve y, al mismo tiempo, asegura una gran calidad de la nieve a los esquiadores.

AMPLIACIÓN DE LA PISTA DE EL PLANELL

Después de ampliar las pistas de el Beç y la Transversal con el ánimo de seguir creando espacios para los debutantes y para las familias con niños, este invierno se ha ampliado una de las pistas de esquí más transitadas de la estación, el Planell. Este espacio, ideal para empezar a esquiar, ha sido ensanchado para dar más espacio a los usuarios. Además, a la cinta transportadora de 40 m se le ha añadido una nueva, de 70 m, para que los nuevos esquiadores puedan elevar el nivel progresivamente.

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ESCUELAS

SKI I SNOWBOARD

Un equipo de más de 200 monitores especializados en diferentes disciplinas y multilingües garantizan una experiencia única y enriquecedora para aprender a dominar la nieve en cualquiera de las modalidades propuestas: esquí, snowboard, freestyle, telemark y esquí de montaña. Al alcance de los debutantes, desde los más pequeños hasta los jubilados, en formato colectivo o particular.

BABY CLUB – GUARDERIA

De 1 a 4 años. Servicio de guardería de la estación, que acoge a niños de entre 1 y 4 años. Pocoyó les acompañará durante su estancia y, mientras los padres esquían, los pequeños se entretendrán jugando.

PEKEPARK – JARDÍN DE NIEVE

De 4 a 8 años. El Jardín de nieve de Pal y Arinsal es un producto pensado para niños de entre 4 y 8 años que aprenderán a esquiar de la forma más lúdica y divertida, a través de juegos y acompañados por monitores.

2 HORAS 26,00 €

3 HORAS 31,00 €

1 DÍA 44,00 €

15 HORAS Consecutivas 94,50 €

5 DÍAS Consecutivos 156,00 €

2 HORAS 28,00 €

BABY CLUB / GUARDERÍA DE 1 a 4 años

JARDÍN DE NIEVE / PEKEPARK De 4 a 8 años

2 HORAS 26,00 €

3 HORAS 31,00 €

1 DÍA 44,00 €

15 HORAS Consecutivas 94,50 €

5 DÍAS Consecutivos 156,00 €

2 HORAS 28,00 €

3 HORAS 39,00 €

BABY CLUB / GUARDERÍA DE 1 a 4 años

JARDÍN DE NIEVE / PEKEPARK De 4 a 8 años Tarifas NO comisionables

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SNOWPLUS

Màx. 6 personas/monitor. El producto que se adapta al esquiador. Con SNOWPLUS puedes elegir aprender a esquiar durante todos los fines de semana de la

temporada y las semanas de vacaciones, en la compañía de un grupo a tu mismo nivel que, desde el inicio, se convertirá en tu familia. existen diferentes modalidades de SNOWPLUS, para que elijas el que se adapte a ti.

CLASES PARTICULARES

Esquí, snowboard, esquí de montaña, telemark, freestyle. Ideales para interiorizar todas las necesidades técnicas que llevarán al debutante a dominar la nieve sin miedo, con la postura correcta y sabiendo cómo actuar en todo momento.

CLASES COLECTIVAS

Esquí, snowboard, esquí de montaña, telemark, freestyle. Para las personas que quieren perfeccionar su estilo esquiando, practicando snowboard ... Las clases colectivas ayudan a coger confianza y mejorar la técnica en compañía de otras personas que también se inician en los deportes de nieve.

ESQUÍ ADAPTADO

Equipamiento especial i clases para personas con discapacidades.

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ESCUELA DE ESQUÍ Y SNOWBOARD cursos colectivos ADULTOS 16-64 anys NIÑOS 6-15 años****

2 DÍAS / 6 HORAS* 73,50 € 70,00 €

4 DÍAS / 12 HORAS** 130,00 € 119,00 €

5 DÍAS / 15 HORAS** 140,00 € 128,00 €

5 DÍAS / 19 HORAS*** 167,00 € 152,00 €

FECHAS ESPECIALES ADULTOS 16-64 anys NIÑOS 6-15 años****

6-9 DICIEMBRE (12H) 130,00 € 119,00 €

27-31 DICIEMBRE (15H) 140,00 € 128,00 €

2-6 ENERO (15H) 140,00 € 128,00 €

16-19 MARZO (12H) 130,00 € 119,00 €

19-22 ABRIL (12H) 130,00 € 119,00 €

1 HORA 50,00 € 45,00 €

2 HORAS 94,50 € 80,00 €

3 HORAS 135,00 € 113,00 €

4 HORAS 170,00 € 141,50 €

SUMPLEMENTO PERSONA Y HORA 8,00 € 8,00 €

ESCUELA DE ESQUÍ Y SNOWBOARD clases particulares

ADULTOS O NIÑOS DE 10:00H A 14:00H DE 9:00H A 10:00H DE 14:00H A 17:00H

* Los cursos colectivos de 6 horas comienzan el sábado

** Los cursos en grupo de 12.00 h a 15.00 h empiezan el lunes

*** Curso exclusivo de Arinsal (en inglés)

**** Para los cursos colectivos infantiles de Snowboard los niños deben tener mínimo 12 años.

Tarifas NO comisionables

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ACTIVIDADES

Vallnord - Pal Arinsal reúne numerosas actividades de día y también nocturnas en el contexto de la nieve, para toda la familia y pensadas para disfrutar de una forma especial del entorno nevado:

ACTIVIDAD (Sector Pal) PRECIO

Pista de trineos

alquiler trineo 2 bajada con donut

5 bajadas con donut

3,00 € 7,00 € 6,00 € 10,00 €

Moto de nieve infantil 5 minutos 10 minutos

10,00 € 15,00 €

Big zip (1 pax / 3 min.) 15,00 €

Parque de cuerdas (16 pax / hora) circuito 1 circuito 2 circuito 3

9,00 € 16,00 € 16,00 €

Tiro con arco 20 flechas 45 flechas 65 flechas

10,00 € 20,00 € 30,00 €

Snow retrack (17.45 h / 19.45 h) 35 €/adulto - 20 €/niño

Snow cabina __

Vuelo panoràmico en helicoptero __

ACTIVIDAD (Sector Arinsal) PRECIO

Pista de trineos alquiler trineo

3,00 € 7,00 €

Snow retrack (17.45 h / 19.45 h) 35 €/adulto - 20 €/niño

MOTOS DE NIEVE (3 motos para clientes + la moto del guía / 7 pax por turno) PRECIO

Salida 1 hora 85,00 €

Salida 30 minutos 50,00 €

Salida nocturna * suplemento +10 €

Tarifas comisionables excepto en vuelo paboràmico en helicóptero

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FREESTYLE EN VALLNORD SNOWPARK LA MASSANA

El Snowpark de Vallnord - Pal Arinsal es uno de los más reconocidos del sur de Europa. Sus usuarios pueden disfrutar de un forfait especial para disfrutar de sus saltos, peraltes y barandillas, avalados por el ASP Snowparks. Además, cada año tienen lugar diferentes competiciones con premios para todos los concursantes.

ESQUÍ DE MONTAÑA Y RAQUETAS DE NIEVE

Vallnord - Pal Arinsal contribuye a la convivencia del esquí alpino y del esquí de montaña y añade a sus 60 km esquiables 6 rutas para la práctica del Skimo y también para hacer en raquetas de nieve. Todos los practicantes encontrarán un itinerario adaptado a su nivel para disfrutar de esta modalidad en auge.

Circuitos skimo balizados :

Las excursiones no incluyen el material. Para poder hacer la excursión de 6 horas, se

MODALIDADES DURACIÓN PRECIO

CLASES COLECTIVAS DE TEMPORADA

4 horas / 16 días

(sábados o domingos) 585,00 €

4 horas / 32 días

(sábados y domingos) 1.210,00 €

CLASES COLECTIVAS

SEMANALES * 4,5 horas 200,00 €

CLASES PARTICULARES ** 3 horas 128,00 €

6 horas 200,00 €

MODALIDADES RECORRIDO NIVEL PRECIO SECTOR PAL SECTOR ARINSAL

SALIDA DE 3 HORAS dentro de la estación INICIACIÓN 128,00 €* ❁✔ Con reserva previa (24 hores)

SALIDA DE 6 HORAS fuera de la estación SEGÚN GUIA 200,00 €** ❁✔ Con reserva previa (24 hores)

CLASE COLECTIVA dentro de la estación SEGÚN GRUPO 42,00 € *** ❁✔ NO DISPONIBLE

* Mínimo 4 pax

** Suplemento pax / hora : 8 €

* Máximo 6 pax / grup. Suplemento pax / hora : 8 €

** Máximo 6 pax / grup. Suplemento pax / hora : 8 €

*** Mínimo 3 pax

TRÈS FACILE FACILE DIFFICILE

MUY FÁCIL FÁCIL DIFÍCIL

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Un total de 16 restaurantes se distribuyen entre los dominios de Pal y Arinsal para que elijas en cada momento dónde te apetece ir para volver a coger fuerzas y descansar.

RESTAURACIÓN

El Coll de la Botella, el restaurante Pla de la Cot, el Cow Bella ... Las montañas de Vallnord - Pal Arinsal no sólo son el espacio ideal para pasar el día en familia sino también para organizar tus días especiales . La estación ofrece diferentes espacios y todos los servicios para que hagas tus eventos en el sitio perfecto.

· COMBO BOCATA: 1 bocadillo frío o caliente + 1 patatas fritas + 1 bebida (agua, refresco o cerveza)

· COMBO PIZZA / PASTA: Pizza o pasta + postre + bebida

· TICKET LIBRE: Plato principal + postre + bebida

· SELF SERVICE: 1er plato + 2º plato + postre + bebida *

* Bebida: 1 vaso de refresco 30cl, o 1 botella de agua con o sin gas, o 1 caña de cerveza o 1 vaso de vino de la casa.

RESTAURACIÓN PVP ADULTOS +12 años PVP NIÑOS Hast 11 años

COMBO BOCATA 12,00 € 12,00 €

MENÚ SELF-SERVICE 14,00 € 10,00 €

COMBO PIZZA / COMBO PASTA 16,25 € 16,25 €

TICKET LIBRE 17,00 € 10,00 €

CARRERAS CON TODOS LOS SERVICIOS PRECIO

A - Cierre de pista, montaje del trazado 800,00 €

B - Crono profesional con clasificaciones y resultados 1.000,00 €

C - Arco de meta llegada, marcaje con referencias y montaje de salida 200,00 €

D - Personal cualificado para el montaje 3pax. 375,00 €

CARRERAS CON OTROS SERVICIOS PRECIO

A - Cierre de pista, Montaje de trazado 800,00 €

B - Crono Manual con solo un resultado de una manga 250,00 €

C - Montaje de llegada con referencias y marcaje de salida 200,00 €

D - Personal cualificado para el montaje 2pax. 250,00 €

A - Cierre de pista, montaje del trazado 800,00 €

B - Crono profesional con clasificaciones y resultados 1.000,00 €

C - Arco de meta llegada, marcaje con referencias y montaje de salida 200,00 €

D - Personal cualificado para el montaje 3pax. 375,00 €

CARRERAS CON OTROS SERVICIOS PRECIO

A - Cierre de pista, Montaje de trazado 800,00 €

B - Crono Manual con solo un resultado de una manga 250,00 €

C - Montaje de llegada con referencias y marcaje de salida 200,00 €

D - Personal cualificado para el montaje 2pax. 250,00 €

Tarifas NO comisionables

Tarifas NO comisionables

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RESTAURANTES PAL

RÚSTIC

Platos del día, gastronomía de montaña, desayunos ... El Rústic se adapta a ti!

LA TAVERNA

Las tapas más exitosas se acompañan, en La Taverna, de un gran surtido de embutidos ibéricos entre los que elegir para disfrutar de las vistas.

L’EXPRESSO

Una de las terrazas estrella de la estación, donde la comida a la brasa tiene aún más sabor.

SELF SERVICE

Gran variedad de platos para que tú mismo te confecciones el menú..

PLA DE LA COT SKI & LOUNGE

Situado a 2.000 m de altitud, es la parada más habitual del esquiador de Pal. Con su terraza de 200 m2, la amplia carta y las magníficas vistas, ha conquistado a todos los que ha pasado po él. Por la noche, se convierte en el espacio de las fondues y las raclettes más deliciosas y se puede acceder o bien haciendo raquetas y Skimo o bien con retrac.

EL XIRINGUITO

Si lo que se quiere es servicio ágil, los menús de bocadillo en esta terraza son la opción más recomendada.

COW BELLA

La mejor carne de Andorra en una de las terrazas panorámicas más bonitas de la estación.

BISTROT DEL COLL DE LA BOTELLA

El restaurante más chic de la estación, con una carta exquisita y la selección de arrocería más deliciosa.

EL GRILL DEL COLL DE LA BOTELLA

Comida italiana, hamburguesas, ensaladas ... en el Grill, se puede disfrutar de una gran variedad de platos, pero, sobre todo, de unas excelentes parrilladas!

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RESTAURANTES ARINSAL

THE TERRACE SKI & LOUNGE

El pub de la estación, con una gran oferta de snacks, hamburguesas, pizzas ...

SELF SERVICE

Gran variedad de platos para que tú mismo te confecciones el menú. Ideal para grupos.

XALET IGLOO

Casona de madera en medio de las pistas que, de día, te ofrece la terraza con las mejores vistas para que tomes tu snack y, de noche, se convierte en el restaurante de fondues más cotizado, al que se llega con retrac cabina.

EL REFUGI

Gran variedad de comida italiana.

POLAR BAR

Platos combinados y bocadillos frios y calientes.

OBELIX

Oferta de menú diario y bocadillos, fríos y calientes.

EL XIRINGUITO DEL COLL DE LA BOTELLA

Sigue el principio del Xiringuito de La Caubella: la agilidad y la buena comida no son contrarios.

CRÊPES & GO !

Crepes saladas y dulces, con los ingredientes más variados, ideales para entrar en calor y hacer un piscolabis.

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OPERATIVA DE TRABAJO

RESERVAS

La reserva previa es obligatoria. Debe quedar constancia del requerimiento de servicios que el colaborador desee contratar a través de Vallnord – Pal Arinsal, antes de que éstos deban ser consumidos individualmente.

Vallnord – Pal Arinsal tiene a disposición de sus clientes una plataforma de gestión de reservas en línea para facilitar la operativa y agilizar el proceso de las mismas:

palarinsal.vallnord.com

El sistema de venta en línea confirmará automáticamente los servicios contratados siempre y cuando la disponibilidad, el calendario, y las tarifas, así lo permitan.

Vallnord – Pal Arinsal se reserva el derecho de no facilitar ningún servicio que no haya sido cargado previamente en su sistema de gestión de reservas.

Para solicitar el usuario y las claves, deben contactar con el Departamento Comercial o con el Departamento de Reservas de Vallnord – Pal Arinsal.

RESERVAS - GRUPOS CONSTITUIDOS EN ORIGEN

La reserva previa en el caso de grupos a partir de 25 pax, también es obligatoria, con una antelación mínima de 7 días.

Éstas deben enviarse por correo electrónico a [email protected] indicando claramente el nombre del grupo, el número total de personas por franja de edad (Adultos / Escolares), la fecha de inicio, la duración de la estancia, y los servicios contratados. Recordamos que en el caso de los paquetes de 2 o más productos, las reservas deben ser homogéneas en número de días y de servicios.

RECEPCIÓN DE LOS CLIENTES

Todos los clientes con bono o bono virtual en su dispositivo móvil para Vallnord – Pal Arinsal, deberán dirigirse a cualquiera de los siguientes puntos de atención al cliente (dependiendo del sector requerido en la reserva, y de los servicios

contratados), lugar donde se le entregarán los forfaits, u otros productos adquiridos

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Taquillas edificio Telecabina 1ª planta Pal

Oficina de atención al cliente y taquillas del edificio el Planell Arinsal

Taquillas telecabina Els Orriols (Ctra. General) Taquillas Ed. Comallemple (pie de pistas 1.950 m)

Vallnord – Pal Arinsal no se responsabiliza de la entrega de forfaits por parte de las diferentes empresas colaboradoras a sus clientes en los establecimientos dónde éstos se alojen. Así mismo, tampoco emitirá duplicados de dichos forfaits en el caso de que los usuarios finales no los hayan recogido.

BONOS / BONOS VIRTUALES

No se admitirán bonos de empresas con las que no se haya firmado un contrato de colaboración para la temporada vigente, o que no hayan abonado el importe correspondiente a través de una reserva previa en línea. Tampoco se admitirán bonos que no vayan dirigidos explícitamente a Vallnord – Pal Arinsal o a EMAP SAU.

En un mismo bono pueden constar los siguientes servicios:

· Forfaits Vallnord o Forfaits Vallnord – Pal Arinsal

· Escuela de Pal o Escuela de Arinsal

· Restauración (Vallnord – Pal Arinsal)

· Actividades (Vallnord – Pal Arinsal)

Debe indicarse claramente en la cabecera del bono, cual es la empresa que ha reservado los distintos servicios, y a la que deberán ser facturados los mismos.

MODIFICACIONES, NO PRESENTACIÓN, Y POLÍTICA DE CANCELACIONES

Las condiciones de cancelación, modificación y no presentación, por lo que se refiere a los grupos, debe ser consultada en el documento que contiene las tarifas.

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CANCELACIONES

Los colaboradores de Vallnord – Pal Arinsal podrán gestionar sus cancelaciones en línea iniciando sesión con su propia cuenta.

- Sin gastos con más de 24 horas en el caso de forfaits y actividades - Sin gastos con más de 48 horas en el caso de cursos y restauración.

MODIFICACIONES

Los colaboradores de Vallnord – Pal Arinsal deben comunicar los cambios a realizar en cada expediente mediante correo electrónico a la Central de Reservas, antes de que los diferentes productos y servicios reservados hayan sido consumidos (impresos). Posteriormente los cambios no serán aceptados.

NO PRESENTACIÓN

Todas las reservas que no se anulen con la antelación mínima establecida en el apartado de CANCELACIONES, serán facturadas por el 100% de su confirmación.

DEVOLUCIONES

Entendiendo por devoluciones los forfaits y tickets emitidos, que no han sido consumidos (utilizados); solo se aceptarán los correspondientes a grupos (de más de 25 pax), siempre y cuando no superen en número el 10% de la reserva confirmada.

FACTURACIÓN

Vallnord – Pal Arinsal emitirá semanalmente las facturas correspondientes a cada una de las reservas recibidas, una vez se haya vencido la fecha de inicio de los diferentes servicios contratados.

No se admite ninguna reclamación pasado un plazo de 30 días desde la emisión de la factura.

FORMA DE PAGO

El importe total de cada reserva debe hacerse efectivo previamente antes de que los servicios contratados sean consumidos mediante el TPV virtual en nuestra pasarela de pago en línea. En caso de firmar un contrato de colaboración

(21)

CONTACTO

DEPT. BOOKING

De 8.30 h a 17.30 h / Tel. : +376 737 000 [email protected]

INFORMACIÓN

De 9.00 h a 17.00 h / Tel. : +376 878 078

TIENDA ONLINE

https://palarinsal.vallnord.com

DEPARTAMENTO COMERCIAL

France, Portugal et Benelux : Maria Espot

[email protected] / Tel. : +376 645 353 Spain & International :

Jordi Cuenca

[email protected] / Tel. : +376 330 577

ATENCIÓN AL CLIENTE Y TAQUILLAS

De 9.00 h a 17.00 h

Pal

Tel. : +376 878 078 [email protected]

Arinsal

Tel. : +376 737 020

[email protected]

ESCUELA DE ESQUÍ Y SNOWBOARD

De 9.00 h a 17.00 h

Pal

Tel. : +376 878 050 [email protected]

Arinsal

Tel. : +376 737 029

[email protected]

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FICHA TÉCNICA

VALLNORD PAL-ARINSAL

Situación: A 5 km de Andorra la Vella y a 3 km d’Escaldes-Engordany

Cotas: De 1.550 m a 2.560 m

Desnivel: 1.010 m

Instalaciones: 30 remontes mecánicos:

1 teleférico (50 plazas) 1 telecabina 2 S (16 plazas) 1 telecabina 6 plazas

3 telesillas desembragables 6 2 telesillas desembragables 4 5 telesillas fijos 4 plazas 2 telesillas fijos 2 plazas 8 telesquís

8 cintas transportadoras (2 cubiertas) 296 cañones de nieve artificial

Capacidad: 38.480 esquiadores/hora

Pistas: 63 km - (707 ha)

5 eslálom FIS 7 pistas verdes 14 pistas azules 17 pistas rojas 4 pistas negras

Circuitos skimo: 5 circuitos marcados de esquí de montaña Itinerarios freeride: 2 áreas freeride

Áreas temáticas: 1 área freestyle 1 área eslálom 1 Fun Park

Superficie innivada: 50% de les pistas innivadas (29 km)

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En la zona de Arinsal disponemos de la mítica pista más larga y con más desnivel de Andorra (1.010 m): La Capa.

Actividades: Motos de nieve, jump, raquetas, zona trineos, zona tubbing, snow retrack, retrack cabina, parapente, motos infantiles, vuelos panorámicos, eslálom cronometrado...

Restaurantes: 5 restaurantes a la carta 2 self-services

1 pizzeria 1 creperia

7 snack bar con terraza 2 tiendas de golosinas

Escuelas: 2 (esquí alpino, skimo, y snowboard) + Snow Plus

Baby club: 2 (habla inglesa Arinsal) Parque de nieve: 200 monitores multilingües

Tiendas: Venta de artículos de regalo en el espacio de Atención al Cliente

Centro médico: 2

Material: 6 tiendas (alquiler y venta) Aparcamiento: Capacidad para 6.600 vehículos

Árees pícnic: 2 salas

Guardaesquís: 3

Consignas: 2

ATM: 3 cajeros automáticos

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Referencias

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