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ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

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Academic year: 2023

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

Factores familiares y relaciones interpersonales de los estudiantes de III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social - Universidad Nacional de

Trujillo, 2021.

Para optar el Título Profesional de Licenciada en Trabajo Social

AUTORA:

Bach. Rojas Saldaña, Karen Alexandra

ASESORA:

Dra. Flores Pérez, Yoya Betzabé

Trujillo-Perú 2022

TESIS

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DEDICATORIA Dedico este trabajo principalmente a

Dios, por haberme dado la vida y permitirme llegar a este momento tan importante de mi formación profesional.

A mis abuelitos: Absalón Saldaña Boñon y Consuelo Ordoñez Gutiérrez, por siempre estar presente en sus oraciones.

A mis Padres: Gilberto Rojas Gallardo y Marilú Saldaña Ordoñez, por el esfuerzo, los sacrificios que han hecho para formarme profesionalmente, por ser un ejemplo en cada momento de mi vida, motivándome a seguir adelante y culminar mis estudios, siempre los llevo presente en mi corazón.

. A mi hermano: Gilberth Israel Malca

Saldaña: por su enorme cariño, sus consejos, su apoyo, por cuidarme y siempre estar presente y ser parte de cada uno de mis logros.

A mi hermana: Pamela Xiomara Rojas Saldaña: por su cariño, su paciencia, por ser mi cómplice de muchas aventuras y porque hemos compartido momentos maravillosos e inolvidables.

.A mi hermana: Cesia Gabriela Rojas Saldaña: por haberme apoyado y alentado a lograr mis objetivos, su confianza, y haberme contagiado de ese optimismo que siempre la acompaña

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JURADO DICTAMINADOR

Ms. Uriol Castillo, Gaudy Teresa PRESIDENTE

Ms. Nolasco Solórzano, Sandra Doris SECRETARIA

Dra. Flores Pérez, Yoya Betzabé

VOCAL

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AGRADECIMIENTO

A Dios, por siempre estar conmigo en estos cinco años de mi carrera profesional, y el cual me ha bridado oportunidades para lograr mis objetivos personales y profesionales.

A la Universidad Nacional de Trujillo: por permitir ejercer mis prácticas pre- profesionales dentro de la unidad de Bienestar Universitario

.

A mi asesora: Dra. Yoya Flores Pérez: por su incondicional apoyo y compromiso en este proceso, por ser un gran referente de la profesión.

.

A los estudiantes del III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social, por su apoyo, su disposición de tiempo y su compromiso con la presente investigación

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PRESENTACIÓN

SEÑORES MIEMBROS DEL JURADO DICTAMINADOR:

En el cumplimiento con el Reglamento de Grados y título de la Universidad Nacional de Trujillo, Facultad de Ciencias Sociales; me permito poner a su consideración la presente tesis titulada: Factores familiares y relaciones interpersonales de los estudiantes de III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social - Universidad Nacional de Trujillo, 2021, con la finalidad de optar el título profesional de Licenciada en Trabajo Social.

Dejando a su criterio académico la presente investigación para su correspondiente evaluación; confiando en su elevado criterio profesional, agradezco de antemano las sugerencias y/o correcciones que hubiese para enriquecer el proceso de investigación.

Trujillo, 02 de febrero del 2022

Karen Alexandra Rojas Saldaña

Bachiller en Ciencias Sociales

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ÍNDICE

DEDICATORIA ... i

JURADO DICTAMINADOR ... ii

AGRADECIMIENTO ... iii

PRESENTACIÓN ... iv

ÍNDICE ...v

ABSTRACT ... vii

I. INTRODUCCIÓN ... 1

1.1. REALIDAD PROBLEMÁTICA ... 1

1.2. ANTECEDENTES ... 8

1.3. BASES TEÓRICAS ... 15

1.4. MARCO CONCEPTUAL ... 26

1.5. PROBLEMA CIENTÍFICO ... 31

1.6. HIPÓTESIS ... 31

1.7. OBJETIVOS ... 32

II. MATERIALES Y MÉTODOS ... 34

2.1. MÉTODOS ... 34

2.2. TÉCNICAS ... 35

2.3. INSTRUMENTOS ... 35

2.4. POBLACIÓN ... 36

2.5. MUESTRA ... 36

III. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ... 37

3.2. DATOS GENERALES DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL ... 37

3.3. DATOS GENERALES DE LAS ESTUDIANTES DEL III CICLO DE TRABAJO SOCIAL ... 38

3.4. FACTORES FAMILIARES ... 39

3.5. RELACIONES INTERPERSONALES ... 51

IV. DISCUSIÓN DE RESULTADOS ... 72

V. CONCLUSIONES ... 95

VI. RECOMENDACIONES ... 96

VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ... 97

VIII. ANEXOS ... 102

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RESUMEN

La presente tesis se realizó con la finalidad de analizar la influencia de los factores familiares en las relaciones interpersonales de los estudiantes III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social - Universidad Nacional de Trujillo.

Se ha considerado el tipo de investigación aplicada, teniendo como base un diseño mixto, y la muestra constó de 62 estudiantes del III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social, con los cuales se trabajó aplicando los métodos y técnicas de la investigación cuantitativa: Método estadístico, y como técnica a la encuesta; así como la investigación cualitativa: Método inductivo – deductivo, método analítico-sintético, y como técnicas la entrevista. En relación con los resultados se comprueba, que los factores familiares que influyen en un 40.32%

en las relaciones interpersonales de los estudiantes de III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social - Universidad Nacional de Trujillo, 2021, lo que se refleja con la deficiente comunicación familiar, la sobrecarga de tareas en el hogar y las inadecuadas interacciones familiares.

Finalmente, como trabajadora social, con esta investigación se establece que es esencial persuadir a los padres de familia, instituciones y autoridades competente, que se debe trabajar de manera concertada para fortalecer las relaciones interpersonales, pues están presentes en todos los ámbitos de nuestra vida y juegan un papel fundamental en el desarrollo integral de las personas. La presente tesis se subdivide en: I. Introducción: Realidad problemática, antecedentes, bases teóricas y marco conceptual; II. Materiales y métodos; III. Presentación de resultados; IV. Discusión de resultados. V.

Conclusiones; VI. Referencias bibliográficas y Anexos.

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ABSTRACT

The present thesis was carried out with the purpose of analyzing the influence of family factors in the interpersonal relations of students III cycle of the Professional School of Social Work - National University of Trujillo. The type of applied research has been considered, based on a mixed design, and the sample consisted of 62 students from the III cycle of the Professional School of Social Work, with whom the methods and techniques of quantitative research were applied: Statistical method, and as a survey technique; as well as qualitative research: Inductive method - deductive, analytical-synthetic method, and as interview techniques. In relation to the results, it is verified that the family factors that influence 40.32% in the interpersonal relations of students of III cycle of the Professional School of Social Work - National University of Trujillo, 2021, which is reflected in poor family communication, overloaded household tasks and inadequate family interactions.

Finally, as a social worker, this research establishes that it is essential to persuade parents, institutions and competent authorities that concerted efforts should be made to strengthen interpersonal relations, because they are present in all areas of our lives and play a fundamental role in the integral development of people. The present thesis is subdivided into: I. Introduction: Problematic reality, background, theoretical bases and conceptual framework; II. Materials and methods; III. Presentation of results; IV. Discussion of results. V.

Conclusions; VI. Bibliographic references and Annexes.

Keywords: family interaction, emotional well-being, family communication.

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I. INTRODUCCIÓN

1.1. REALIDAD PROBLEMÁTICA

La familia es considerada como un sistema importante para el desarrollo integral de las personas a nivel individual y social; a nivel individual, posibilita la satisfacción de necesidades básicas, biológicas y afectivas; y en lo social, moldea las primeras bases de la personalidad y de su proceso de socialización con otras personas a partir de contextos específicos. Por ello es que “la familia representa la influencia de mayor peso en la formación de la conducta del hombre” (Romero, 2008: p. 272).

La familia por general está dispuesta a enfrentar cambios para mantener su estabilidad económica y emocional, conllevando a que en las últimas décadas han reorganizados las funciones de los integrantes de la familia, que viene a ser la dinámica familiar debido a que está se define como, “conjunto de cooperación, intercambio, poder y conflicto que, tanto hombres como mujeres, y entre generaciones, se establecen en el interior de las familias” (Oliveira,1999: p.33,). En este sentido, la dinámica familiar se puede interpretar como los encuentros entre las subjetividades, encuentros mediados por una serie de normas, reglas, límites, jerarquías y roles, entre otros, que regulan la convivencia y permite que el funcionamiento de la vida familiar se desarrolle armónicamente.

En la actualidad hubo grandes cambios, uno de los más significativos

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reordenamiento de los roles y responsabilidades familiares y sociales, esto ha conllevado a que los hijos pasen las veinticuatro horas del día en casa, por normas del gobiernos de no exponerse ante la covid-19 hasta que haya una solución ante este virus que apareció a principios del 2020, es por ello, que ahora no solo los hijos sino también los padres pasan la mayor parte en casa con el home office, haciendo que la convivencia familiar sea cada vez más exhausta.

Continuando con lo anterior, el confinamiento no solo ha conllevado un cambio en la dinámica familiar sino también en las interacciones familiares, debido a que todo lo que se está pasando es nuevo para la sociedad, las personas siente temor, desarrollando emociones negativas, por todo lo que observan y alterando por si, sus interacciones entre ellos, debido a que el "aislamiento, el distanciamiento físico, el cierre de escuelas y lugares de trabajo, son desafíos que nos afectan, y es natural sentir estrés, ansiedad, miedo y soledad en estos momentos" (Organización Mundial de la Salud, 2020:

s.p.). Lo expuesto por la OMS, ha traído como consecuencias negativas en el ámbito académico.

Desde la perspectiva de los estudiantes, en el cual se centra el problema y los cuales manifiestan que estos cambios han comenzado poner énfasis en las inadecuadas relaciones interpersonales con su grupo de estudio ya que, en la actualidad la comunicación que se tienen con los compañeros de clase, es a través de los dispositivos electrónicos, como: laptop, computador, Tablet, celular; lo que facilita

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en seguir recibiendo las clases, pero complica en las interacciones entre ellos.

Ante esta situación, se percibe diferentes factores que influyen en el desarrollo de socialización de los estudiantes, uno de ellos es el clima familiar el cual “está constituido por el ambiente percibido e interpretado por los miembros que integran la familia, y ha mostrado ejercer una influencia significativa tanto en la conducta, como el desarrollo social”

(Steinberg y Morris, 2000: p. 124,).puesto que, si este es inadecuado afectaría de manera directa en las relaciones interpersonales de los estudiantes, asimismo en las relaciones familiares y los estilos de comunicación.

Otros de los factores familiares que influyen en las relaciones interpersonales de los estudiantes es la dinámica familiar, Para ello, es indispensable que cada integrante de la familia conozca e interiorice su rol dentro del núcleo familiar, lo que facilita en gran medida su adaptación a la dinámica interna de su grupo.

También cabe mencionar que la familia es la base fundamental de la sociedad donde el ser humano desarrolla sus relaciones interpersonales mientras van creciendo en la sociedad, por lo que, “la familia es la primera red de apoyo de las personas, por esta razón es importante promover un ambiente familiar sano en donde se brinden los recursos necesarios para un buen desarrollo personal y social de los individuos. (Cardona, 2018, p. 174). lleva a decir, que la familia es la forjadora de una identidad propia y proporciona al estudiante un

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sentido de pertenencia, lo que irá marcando su conducta y esquemas cognitivos a lo largo de su vida.

En su tarea socializadora, la familia cumple con la transcendente función social de preservar y transmitir los valores sirviendo para su buena relación con sus compañeros en el centro educativo o en su círculo amical, desempeñando un papel decisivo en la formación del estudiante, por ende, la dinámica o clima familiar puede afectar en las actitudes, el humor, el comportamiento, el desempeño y bienestar de las personas.

Se puede decir también que la familia es el primer grupo, en que los estudiantes aprenden a expresarse y desarrollar la capacidad para comunicarnos, por lo contrario, si el estudiante se desarrolla en un ambiente donde existe violencia, es posible que aprendan a relacionarse y comunicarse con miedo y agresión.

Entonces, se manifiesta que el mantener relaciones interpersonales requiere de ciertas habilidades, las cuales han sido adquiridas en el transcurso de la vida del ser humano; “las relaciones interpersonales se refieren a la interacción recíproca entre dos o más personas y que pueden involucrar los siguientes aspectos: la habilidad para comunicarse efectivamente al escuchar, la resolución de conflictos y la expresión autentica de uno”. (Cornejo, 2011: p.224). Las diversas investigaciones sobre las inadecuadas relaciones entre estudiantes, señalan como causas de origen de este fenómeno a los factores familiares.

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Bajo estos argumentos en el Perú, existe un gran número de familias disfuncionales, pudiendo ser el elemento clave en las génesis de las conductas violentas, relaciones familiares conflictivas, por una inadecuada comunicación, carencia de reglas de convivencia y la ausencia de los progenitores.

Cabe mencionar también que las relaciones interpersonales son de vital importancia para la formación integral de los estudiantes, los mismos que le permitirán interactuar saludablemente en su entorno social, familiar y educativo.

En ese entender, la presente investigación se desarrolla con los estudiantes de III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social - Universidad Nacional de Trujillo, que acoge a 62 estudiantes, quienes por la actual situación de confinamiento a causa del Covid- 19, sus padres tienen exceso de trabajo, llegan exhaustos a la casa, u otros han quedado desempleados por reducción de personal por parte de las empresas, generando preocupaciones por el dinero, la salud y el futuro de ellos y de su familia.

En base a ello, trae consigo que los estudiantes tengan sobrecarga de tareas en el hogar, afectando esto en su motivación y desempeño académico, asimismo se ve reflejado en una inadecuada comunicación familiar, debido a que no tienen un espacio apropiado para que se desarrolle relaciones saludables padre e hijos, ya que la comunicación se define como "una de las bases primordiales para emprender el intercambio de ideas que permita una buena relación afectiva en cada

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53,), teniendo en cuenta esto, la comunicación es muy importante en las relaciones familiares para que el estudiante tenga un desarrollo óptimo e integral.

Esta problemática se manifiesta en los estudiantes del III ciclo de Trabajo Social significativamente al momento de realizar trabajos grupales, en donde los estudiantes expresan que pasan por situaciones conflictivas al relacionarse con sus compañeros, debido a que las clases virtuales, limitan una comunicación fluida entre ellos.

Además, la mayoría de los estudiantes reflejan una débil participación en sus grupos de trabajo y manifiestan tener sobrecarga de tareas en el hogar, lo cual conlleva que se reduzca el espacio recreativo y el que tiene para relacionarse con su familia, afectado directamente en el desempeño y motivación de los estudiantes.

Paulatinamente en nuestra sociedad se siguen presentando problemas o dificultades que repercuten en el entorno familiar, afectando negativamente las actitudes y comportamientos de cada miembro de la familia, es por ello que los factores que se presentan dentro del núcleo familiar tendrá una relevancia, en las relaciones interpersonales del estudiante con sus pares.

Teniendo en cuenta la limitación en una comunicación fluida, a causa de las clases virtuales, conlleva a que la mayoría de los estudiantes no participen o se sientan identificados con el grupo de estudio, por lo cual es importante tanto el docente como el estudiante, cumplan un rol en

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el aprendizaje virtual, en donde no solo se exponga la clase si no que el docente permita que interactúen entre ellos.

Es por ello que requiere investigar sobre cuáles son los factores familiares que influyen en las relaciones interpersonales de los estudiantes de III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social - Universidad Nacional de Trujillo.

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1.2. ANTECEDENTES

Janeth Medina Benavides (2017) en su tesis: Rasgos de la personalidad y su influencia en las relaciones interpersonales de estudiantes universitarios (Ecuador), con el objetivo específico de identificar las áreas de las relaciones interpersonales en los estudiantes de la Universidad Técnica de Ambato Facultad Ciencias de la Salud Carrera de Psicología Clínica, concluyó que:

- La investigación determina el porcentaje más alto en el que los sujetos presentan dificultades es en el manejo de autocontrol con un 55,98% el cual significa que, si los individuos al encontrarse frente a un grupo ya sea conformado por 2 o más personas tienen problemas para relacionarse entre sí, suelen actuar de una manera imprudente e impulsiva y por ende esto influirá mucho a que en el grupo se genere conflictivas.

- La investigación recalca en sus resultados la población con problemas en el manejo de la tolerancia, lo cual significa que influirá en la baja tolerancia sobre las opiniones y actitudes de los demás creando así conflictivas relacionales.

- Con un nivel de significativa de 0,05% se obtuvo un Chi cuadrado del 31,424 el mismo que se encuentra dentro del rango de 0 a 36,415 el cual se denomina zona de aceptación por tanto se acepta la H1 el cual concluye que los rasgos de personalidad influyen en las relaciones interpersonales.

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El aporte de esta investigación radica en que se realiza un estudio pormenorizado sobre los diferentes tipos de personalidades que intervienen en el modo de interacción de los estudiantes, en donde se analizan aspectos positivos y negativos de cada rasgo de personalidad con la finalidad de determinar de qué manera intervienen estos aspectos en sus relaciones con sus compañeros de clases, amigos, parejas, conocidos y familiares.

Tovar, Guevara y Jaramillo (2013) en su tesis: Factores Familiares y su relación con el rendimiento académico en estudiantes de psicología (Colombia), con el objetivo general de analizar los factores familiares y su relación con el rendimiento académico en los estudiantes, reveló la siguiente conclusión:

- El nivel educativo en el que se adelantó la investigación es otro factor para tener en cuenta a la hora de analizar y concluir, desde la psicología del desarrollo se establece que a medida que el ser humano evoluciona en su aspectos psíquico y cognitivo, adquiere autonomía e independencia de sus progenitores o cuidadores en todos los aspectos, emocional, cognitivo, económico y social, lo que puede tomarse como una explicación al hecho de que se encuentre diferencias entre el presente estudio con otros adelantados en un nivel escolar básico que establecen la presencia de una relación directa entre clima familiar y rendimiento académico.

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- La investigación recalca que los estudiantes en su formación académica adquieren herramientas y conocimientos para el manejo de situaciones emocionales y relacionales y por tanto aportar a la construcción de un ambiente familiar propicio, manejar situaciones adversas ya sea personales o familiares y procurar un proyecto de vida en el cual su formación profesional cobra gran relevancia, lo que se refleja cómo asume dicho proceso.

- El encontrar que no hay una relación directa entre el estrato socio económico, nivel educativo de los padres y clima familiar con el promedio académico, a diferencia de otros estudios en los que los investigadores plantean tal relación, admite proponer que esta relación dependerá de otros factores, como es el nivel escolar en el que se busque tal correlación, así para este nivel de educación superior en este caso, de estudiantes de psicología, estos aspectos familiares no constituyen factores influyentes.

Este estudio cobra importancia para la investigación, pues los antecedentes investigativos abordan el tema, especialmente en niveles de educación básica primaria y secundaria, pero a nivel de educación superior se reducen considerablemente; en ese sentido, se abre una discusión sobre el papel que juega la familia en el rendimiento de estudiantes universitarios.

Marlyn Melisa Yarlaque Mori (2017) en su investigación: Propuesta de estrategias de habilidades sociales basada en la teoría del aprendizaje

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social de Bandura para mejorar las relaciones interpersonales en las estudiantes universitarias de la especialidad de educación inicial (Lambayeque), se realizó con el objetivo de diseñar y proponer un programa de estrategias de habilidades sociales basadas en la teoría del Aprendizaje Social de Bandura, para mejorar las relaciones interpersonales en las estudiantes universitarias de la especialidad de Educación Inicial LEMM - FACHSE – UNPRG., llegándose así a las siguientes conclusiones:

- Las relaciones interpersonales son el resultado de experiencias, sentimientos, valores, conocimientos, cultura, religión, etc., y se expresan en las relaciones humanas las cuales se fortalecieron con el programa diseñado.

- Las relaciones interpersonales se expresan en una variedad de contextos y son la base de los grupos sociales y la sociedad en su conjunto.

- El problema en las relaciones interpersonales siempre ha existido y existirá en diferentes escalas de intensidad, lo importante es reducir y/o evitar los conflictos.

La investigación trata de exponer de modo conciso y claro la importancia de las relaciones interpersonales de los estudiantes universitarios con la finalidad de que a través de una propuesta teórica se mejore el desarrollo de estas, de esta manera, brinda aportes esenciales para el enfoque de la investigación.

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Boris Villanque Alegre (2018) en su tesis: Relaciones interpersonales y autoestima en estudiantes del Instituto de Educación Superior Pedagógico Público (Chimbote), se realizó con el objetivo específico de identificar el nivel de las Relaciones Interpersonales en estudiantes del II ciclo del IESPP, llegando así a las siguientes conclusiones:

- El nivel de Relaciones Interpersonales en estudiantes del II ciclo del IESPP Chimbote, presenta como porcentaje un 92 %, para el nivel regular asumiendo que los estudiantes en sus relaciones interpersonales con sus compañeros de aula se muestran de regular nivel.

- La investigación se ha demostrados ante mejores relaciones interpersonales mayor será el nivel de Autoestima en los estudiantes.

- La investigación ha demostrado que los estudiantes en la actualidad dan muestra de múltiples deficiencias en su desarrollo emocional, les cuesta entablar relaciones con otras personas.

- También se mostró que debido a frustraciones vividas o a la formación familiar que traen, que diferentes casos no es la correcta, los padres tienen la costumbre de impedir que los estudiantes, desde pequeños intercambien o compartan con sus compañeros de colegio, costumbre que se acentúan en la persona y se pone de manifiesto con mayor intensidad en la etapa de la juventud.

El aporte de esta investigación radica en que se realiza una observación a los estudiantes con la finalidad de conocer su comportamiento, en donde se evidencian factores como baja

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autoestima, agresividad, lentitud en el aprendizaje, inseguridad, falta de iniciativa, hablar en público en voz baja, negativa de trabajo en grupo, falta de integración, falta de participación en actividades conjuntas; de forma que, producen relaciones interpersonales inadecuadas. Por tanto, plantea la necesidad de establecer propuestas de soluciones sugerentes a los problemas de los estudiantes.

Elsa García Alayo (2012) en su investigación: Influencia de factores socio-económicos y familiares en el rendimiento académico de los alumnos de la Escuela de Ingeniería Química de la UNT, matriculados en el año 2012 (Trujillo), se concluyó lo siguiente:

- La situación familiar es un factor que está relacionado directamente con el rendimiento académico, siendo los más afectados los procedentes de hogares en desorganización por abandono moral y material.

- La investigación también aclaró que, más de la mitad de los estudiantes entrevistados viven en un hogar disfuncional, la cual está relacionado está situación con sus dificultades académicas.

- La investigación también demuestra, la influencia significativa de la situación familiar sobre el rendimiento académico de los estudiantes responde al hecho de que la familia puede ser un elemento motivador o perturbador, de apoyo o de obstáculo para el estudiante, todo depende de qué tipo de relaciones se entablan en ella.

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El aporte de la investigación se encuentra en que trata de explicar cómo las condiciones socio económicos están relacionados con el rendimiento académico de los estudiantes, para ello, se exponen un marco teórico fundamentado en bases conceptuales esenciales para la investigación.

Maribel Pizarro Mostacero (2020) en su tesis: Influencia de la Comunicación no verbal en las relaciones interpersonales Escuela de Lengua y Literatura Universidad Nacional de Trujillo (2020); tuvo como objetivo determinar la influencia entre la comunicación no verbal y las relaciones interpersonales en los estudiantes de lengua y literatura de la UNT 2020; concluyó que:

- La investigación demuestra que las relaciones interpersonales se enriquecen con la práctica de la comunicación asertiva que todo ser humano y todo grupo humano tiene esa necesidad de interactuar, especialmente entre los estudiantes de dichos niveles educativos.

- Asimismo, la investigación recalca la significancia de los procesos interpersonales dentro de las instituciones educativas ya sean de pregrado o educación superior, son muy importantes para el estudio de la comunicación no verbal, y en todos los procesos de comunicación, exclusivamente en conversaciones con fuerte contenido emocional.

- En relación con los resultados obtenidos se puede observar que, si existe relación significativa entre la comunicación no verbal y las relaciones interpersonales, encontrándose en la prueba de

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correlación de Spearman, un valor de 0.392 con una significancia de 0.000 (p<0.05).

En esta investigación, se trató de conocer la importancia de ciertas acciones del ser humano en el proceso comunicativo y sus efectos en las relaciones humanas con la finalidad de ayudar a los estudiantes a reconocer una amplia variedad de emociones del ser humano en su contexto social.

1.3. BASES TEÓRICAS

 Teoría Familiar Sistémica - Bowen (1979)

Las familias siempre han sido consideradas una base fundamental de las sociedades y el primer ambiente de formación para los individuos.

Estas cumplen con diversas funciones elementales en el desarrollo de sus miembros como: el bienestar social, emocional, económico, etc.

(Hernández, 2005, p.71).

En el año 2014, González, M y Burlaga, M publican su libro en mención a la Teoría Familiar sistémica de Bowen, en donde el autor considera a la familia como una unidad emocional que influye de manera significativa en los pensamientos, sentimientos y acciones del individuo. En dicha unidad, el comportamiento de cualquier miembro altera la conducta del resto, ya que cada familia mantiene un determinado nivel de interdependencia emocional. En este sentido, es necesario que exista un adecuado clima familiar que genere un ambiente de ideal aprendizaje y de excelente crianza para los hijos. Este aprendizaje es dado a lo largo

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de su desarrollo, donde se les enseña valores y se les orienta a descubrir sus habilidades para que puedan construir y fortalecer su identidad; así como, puedan insertarse en la sociedad de manera adecuada y productiva.

 Teoría ecológica - Bronfenbrenner (1979)

En 1979, tras la publicación del libro La Ecología del Desarrollo Humano, Urie Bronfebrenner expone su teoría ecológica, en donde manifiesta que la ecología del desarrollo comprende el estudio científico de la progresiva acomodación mutua entre un ser humano activo, en desarrollo y las propiedades cambiantes de los entornos inmediatos en los que vive la persona en desarrollo, en cuanto este proceso se ve afectado por las relaciones que se establecen entre estos entornos y por los contextos más grandes en los que están incluidos los entornos. Sumando a la premisa expuesta, esta teoría se basa en la influencia de contextos sobre el desarrollo de un individuo y la manera en cómo este se puede relacionar con dichos entornos, constituyéndose así, en la principal fuente de influencia sobre la conducta humana.

La teoría ecológica integra cuatro elementos claves que influyen en el comportamiento humano: lo cultural (microsistema), lo social (exosistema), lo familiar, laboral y la vida social (mesosistema), y lo individual (microsistema).

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- Microsistema:

“Es el nivel más cercano al sujeto e incluye los comportamientos, roles y relaciones característicos de los contextos cotidianos en los que éste pasa sus días, es el lugar en el que la persona puede interactuar cara a cara fácilmente, como en el hogar, el trabajo y amigos”.

(Bronfenbrenner, 1987: p-36).

- Mesosistema:

“Comprende las interrelaciones de dos o más entornos en los que la persona en desarrollo participa activamente (familia, trabajo y vida social)” (Bronfenbrenner, 1979; p. 38). Por lo mencionado, es por tanto un sistema de microsistemas que se forma o amplía cuando la persona entra en contacto con un nuevo entorno.

- Exosistema:

“Se refiere a uno o más entornos que no incluyen a la persona en desarrollo como participante activo, pero en los cuales se producen hechos que afectan a lo que ocurre en el entorno que comprende a la persona en desarrollo, o que se ven afectados por lo que ocurre en ese entorno” (Bronfenbrenner, 1979, p.85). En otras palabras, los entornos, los cuales involucran el lugar de trabajo de la pareja, el grupo de amigos de la familia, etcétera, incluyen a la persona de manera indirecta provocando cambios en su desarrollo.

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- Macrosistema:

Este entorno engloba a todos los factores ligados a las características de la cultura y momento histórico-social, conformando así, el sistema de creencias, ideología, valores, leyes y regularizaciones de una sociedad.

 Teoría de las interacciones familiares - Fairlie y Frisancho (1998) La familia, en su proceso de evolución hace posible adquirir nuevos valores, los cuales se añaden a lo ya aprendido y por ende, va tomando forma de una familia exitosa. Por consiguiente, busca una mejora continua y evolutiva; esto se fortalece con valores antiguos que se mantendrán en la evolución familiar.

Asimismo, en toda familia siempre existen debilidades o disfunciones;

estos últimos generan un cambio en el proceso familiar cambiante. En relación a esto, especialistas indican que las interacciones no tienen un rol negativo o positivo, sino que forman relaciones distintas al medio en el que vivimos.

Citando a la Revista de Investigación en Psicología (1998) esta teoría hace referencia al concepto de interacción o transacción familiar y a su fuente, que es la red interactiva familiar que se detiene en las interacciones triádicas sobre las cuales se ensaya una clasificación según se ponga el énfasis en el aspecto comunicacional.

De esta manera, el estudio de las transacciones o interacciones familiares adquiere prevalencia en psicología a partir de esta segunda

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mitad de siglo. Hasta antes, la seña epistemológica de occidente o tradicional circulaba alrededor de la idea de que la persona o el individuo se bastaba a sí mismo para explicarse en su conducta y la búsqueda científica enfilaba a escudriñar sus interiores (Fairlie, 1992: p.3).

Cada vez se descubre nuevos tipos de interacción y se precisa la nomenclatura relacional sin dejar de referirlos al proceso interaccional

«patológico», opuesto al «normal», dado que el objetivo central está signado por la terapéutica familiar. Los terapeutas de uno y otro enfoque parten del concepto de familia como entidad protectora que para cumplir su propósito mantiene dialécticamente dos tendencias indisociables: la del equilibrio u homeostasis y la del crecimiento o diferenciación, en constante afirmación y negación mutua. Identidad y desarrollo en pugna (Porot, 1998: p 67).

En el campo relacional esto se traduce en valores y contravalores, en reglas para mantener la identidad de la familia y de contrarreglas para permitir su diversificación y crecimiento. La familia sigue, como todo organismo, un proceso evolutivo entre afirmación y cambio. En este proceso hay «crisis» que plantean a la familia el paso a una nueva etapa que despierta nuevos valores y objeta los anteriores en un juego que si tiene éxito da lugar a la continuación del proceso evolutivo (Fairlie, 1992:

p.5).

Por lo tanto, se hace referencia al concepto de interacción o transacción familiar y a su fuente que es la red interactiva familiar, y se detiene en las interacciones triádicas sobre las cuales se ensaya una clasificación

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según se ponga el énfasis en el aspecto comunicacional. en el aspecto vincular o en los procesos psíquicos que implican.

 Teoría de las necesidades – Abraham Maslow, 1989

Al analizar el pensamiento de Maslow sobre las necesidades encontramos conceptos tales como: motivación, metamotivación, motivo o deseo, necesidad, jerarquía de las necesidades y autorrealización.

Según Maslow, una persona está motivada cuando siente deseo, anhelo, voluntad, ansia o carencia. La motivación estaría compuesta por diferentes niveles, cuya base jerárquica de necesidad varía en cuanto al grado de potencia del deseo, anhelo, etc. El motivo o deseo es un impulso o urgencia por una cosa específica.

La necesidad es la falta de algo. Existen varios tipos de necesidades: las necesidades inferiores, estas son: necesidades fisiológicas; necesidad de seguridad; de amor y de pertenencia; y de estima; si se produce una distorsión en ellas se pueden generar problemas psicológicos y/o fisiológicos y las necesidades de desarrollo que se orientan hacia el logro de la autorrealización, éstas pueden dañarse o perder su orientación más fácilmente que las necesidades primarias y requieren de un gran apoyo de las influencias exteriores.

Maslow clasifica las siguientes necesidades en orden jerárquico:

- En primer lugar, se encuentran las necesidades fisiológicas que son las más básicas y potentes de todas. Entre se ellas se encuentran la

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necesidad de liberarse de la sed y del hambre; de aliviar el dolor, el cansancio y el desequilibrio fisiológico; la necesidad de dormir, de sexo.

- Segundo, las necesidades de seguridad. Si las necesidades fisiológicas son satisfechas, o no constituyen un problema serio para la persona, las de seguridad se convierten en la fuerza que domina la personalidad. La mayoría de las personas llega sólo hasta este nivel.

Éstas se expresan en la preocupación por ahorrar, por comprar bienes y seguros, para obtener una vida ordenada, cierta, y un futuro predecible, en el cual ya no se produzcan riesgos o peligros para la integridad personal o familiar.

- Tercero, las necesidades de amor y pertenencia que están orientadas socialmente y representan la voluntad de reconocer y ser reconocido por los semejantes, de sentirse arraigados en lugares e integrados en redes y grupos sociales. Entre ellas se encuentran la necesidad de amigos, de compañeros, de una familia, de identificación con un grupo y de intimidad con un miembro del sexo opuesto.

- Cuarto, las necesidades de estima están asociadas a nuestra constitución psicológica. Su satisfacción es necesaria para la evaluación personal y el reconocimiento de uno mismo, en referencia a los demás. Se pueden subdividir en dos tipos: las que se refieren al amor propio y las que se relacionan al respeto de otros. Entre éstas se encuentran la necesidad de respeto, de confianza basada en la opinión de otros, de admiración, de confianza en sí mismo, de auto valía y de autoaceptación.

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- Quinto, las necesidades de autorrealización o metanecesidades son difíciles de describir, puesto que varían de un individuo a otro, e incluye la satisfacción de la individualidad en todos los aspectos. Para que una persona inicie su proceso de autorrealización debe haber satisfecho muchas necesidades previas. Entre ellas se encuentran las necesidades de satisfacer nuestras propias capacidades personales, de desarrollar nuestro potencial, de hacer aquello para lo cual tenemos mejores aptitudes y la necesidad de desarrollar y ampliar los metamotivos (descubrir la verdad, crear belleza, producir orden y fomentar la justicia).

Esta teoría según Maslow, hay una jerarquía u orden para las necesidades humanas: fisiológica, de seguridad, de amor y pertenencia, de estima y de autorrealización. Cuando un nivel de necesidades se satisface se puede pasar al próximo.

 Teoría de los roles – Irving Rosow, 1967

Rol, es aquella función que se desempeña en un lugar o ante una situación, pues, la sociedad designa roles o papeles a las personas que se va asumiendo en el proceso de socialización. Por ejemplo, el rol de hijo, el rol de padre, de estudiante, de madre, trabajador, etc. De esta manera, el individuo va adquiriendo un estatus o posición social a la vez que conforma su autoimagen y autoestima personal.

Estos roles por los que atraviesa una persona van cambiando según las distintas etapas de su desarrollo cronológico. Es decir, los papeles que

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la sociedad va asignando a un mismo individuo y también la responsabilidad exigida para su cumplimiento se modifican a lo largo del proceso de evolución de la vida.

Pues bien, con la entrada en la jubilación se produce una pérdida progresiva de los roles sociales que las personas adquirieron a lo largo de su vida. Se va produciendo así una reducción del papel de las personas mayores en la sociedad hasta quedar desposeído de roles, sin lugar y sin estatus.

No olvidemos que el retiro va unido, generalmente, a la finalización de la actividad laboral y, en ocasiones, a la reducción de las actividades socioculturales debido a que algunas de ellas están ligadas al estatus profesional, coincidiendo, habitualmente también, con la marcha de los hijos del hogar familiar.

 Teoría de las relaciones humanas – Lewin (1935)

Las relaciones humanas interpersonales forman la base de la vida en sociedad, ya que es un modo de vincularse entre dos o más personas a través del intercambio de emociones, sentimientos, intereses, actividades sociales, entre otros. Asimismo, estas se desarrollan de distintos modos acorde a los contextos cotidianos, como la familia, los amigos, el entorno laboral, clubes deportivos y cuando existe en ellos la posibilidad de que dos o más personas se comuniquen de manera sostenida.

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En este sentido, Kurt Lewin en el año de 1935 establece la teoría de las relaciones humanas concibiendo al individuo y su entorno como una unidad, donde interactúan entre sí y se modifican mutuamente; es decir, ocurre en todo momento. Del mismo modo, Lewis afirma que cuando se quiere comprender el comportamiento humano se debe tener en cuenta todas las variables que pueden estar incidiendo en su espacio vital.

Por otro lado, se asevera que para que las relaciones interpersonales se desarrollen de manera adecuada deben intervenir capacidades y cualidades como la motivación, liderazgo, comunicación, organización informal, dinámica de grupo, entre otros y se critican con dureza los antiguos conceptos clásicos de autoridad, jerarquía, racionalización del trabajo, etc.

 Teoría del enfoque de las necesidades interpersonales – Schütz (1966)

Las relaciones interpersonales dadas en el campo universitario dependen en gran medida de las habilidades emocionales, sociales y cognitivas, ya que, al tener interacción con otros estudiantes, estas son puestas en juego y se van desarrollando poco a poco según la cantidad y calidad del contacto con los otros. Sin embargo, es importante destacar que, según Fierro (2016: p 35), el sistema educativo basado en valoraciones cuantitativas, genera un clima de competitiva que, aunque es parte fundamental en la vida cotidiana de los universitarios, es también es razón para que los estudiantes pocas veces tengan

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oportunidad de colaborar mutuamente o intervenir en actividades o situaciones que requieren cooperación, haciendo difícil la promoción de esta, ya que las condiciones no son óptimas

Aquí es donde la teoría va tomando sentido, puesto que manifiesta que el grupo solo puede integrarse si las necesidades básicas de inclusión, control y afecto son satisfechas por sí mismo, estas a su vez están incluidas en la Teoría Tridimensional de la Personalidad, formulada por el mismo autor. La inclusión está referida a la necesidad de las personas de sentirse aceptado y no devorado, rechazado o ignorado por el grupo, lo que se busca es la integración, el afecto y el reconocimiento. El control está orientado al papel que toman los individuos en la toma de decisiones del grupo, la persona que ejerce de forma dominante expresa una necesidad de control y no quiere ocupar el lado opuesto, donde solo se acata lo que el otro dice. Por último, el afecto, se enfoca en si alguien toma la postura de iniciador de la relación afectiva o, por el contrario, la evita e incluso se aleja de los demás, ello puede llevar al odio más que al amor. Es imprescindible destacar que ello depende de la intensidad y las particularidades de cada persona, y sobre todo al hecho de que, según Bueno y Castanedo (1992), estas necesidades se van formando en las interacciones producidas desde la infancia y las respuestas a figuras significativas como los padres, abuelos, maestros, etc.

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 Teoría de la motivación humana - Abraham Maslow (1987)

Esta teoría postula, según lo recogido por Colvin y Rutland (2008), que existe una jerarquía de necesidades para la supervivencia y la capacidad de motivación, así conforme cada individuo va satisfaciendo sus necesidades básicas, van surgiendo las de orden superior, las cuales requieren de más tiempo que las primeras. Para la fundamentación de la investigación, se dará un enfoque desde la necesidad de Gregarismo y la de Reconocimiento. En ese sentido, el ser humano necesita principalmente satisfacer sus necesidades fisiológicas (alimentación, respiración, dormir, vivienda) y de seguridad (salud, ingresos económicos, trabajo, familia), para recién dar paso a las que se centran en las relaciones humanas, la necesidad de afecto y pertenencia a un grupo social, entablar amistades y relaciones sentimentales; ello a su vez lleva a las necesidades de estima, el ser humano comienza a querer ir más allá, salir de su zona de confort y emprender acciones que lo hagan sentir reconocido, admirado, exitoso y respetado. Es así que, gracias a las relaciones interpersonales, las personas van apuntando a la autorrealización y eso es lo que nos diferencia de los animales.

1.4. MARCO CONCEPTUAL

 Coronavirus: “Los coronavirus (CoV) son una gran familia de virus que causan enfermedades que van desde el resfriado común hasta enfermedades más graves. La epidemia de COVID-19 fue declarada por la OMS una emergencia de salud pública de preocupación internacional el 30 de enero de 2020” (OMS, 2020: s.p).

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 Pandemia: “La caracterización ahora de pandemia significa que la epidemia se ha extendido por varios países, continentes o todo el mundo, y que afecta a un gran número de personas” (OMS, 2020: s.p).

 Confinamiento: “Es una medida extraordinaria y de emergencia tomada por el gobierno por la que se decreta el cierre de establecimientos de ocio, turísticos, culturales y en la que se restringen los desplazamientos de la población de la zona confinada a movimientos de carácter laboral, asistencial, emergencia o aprovisionamientos de comida o productos farmacéuticos” (Conchi y Teresa, 2020: p.5).

 Aislamiento: “Se define una estrategia que se utiliza para separar a las personas que se han enfermado (o son sospechosas por contacto de riesgo o síntomas compatibles con COVID-19) de aquellas otras personas con las que conviven que están saludables. El aislamiento restringe el movimiento de las personas que están enfermas para evitar la propagación de la enfermedad. Estas personas pueden recibir cuidados tanto en el hogar, como en residencias o viviendas de grupo, como en hospitales” (Conchi y Teresa, 2020: p.5).

 Aprendizaje virtual: “Es comprendido como “el proceso mediante el cual se adquiere una determinada habilidad, se asimila una información o se adopta una nueva estrategia de conocimiento y acción” (Martí, 2003:

s.p)

 Factor familiar: “La familia es el resultado de un largo proceso histórico cuya forma actual de carácter monogámico es la pareja conyugal. En su ascensión amplia, la palabra familia hace referencia al conjunto de

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ascendentes, descendentes, colaterales y fines con un tronco genético común” (Egg, 2019: p.32).

 Comunicación familiar: “Como un instrumento que padres e hijos utilizan para negociar sus roles, construyendo el medio por el cual su relación pueda desarrollarse y cambiar hacia una mayor mutualidad y reciprocidad; la familia es el motor de la transformación de las relaciones entre padres e hijos lo cual implica que no es solo un aspecto más que cambia durante la adolescencia de los hijos, sino que, sobre todo, comienza a reconocer como un elemento fundamental en la transformación de dicha relación” (Cava, 2003: p.23).

 Sobre carga de actividades: “La sobrecarga de trabajo se refiere a un exceso en la carga de trabajo (exceso de actividades, complejidad y dificultad en las actividades) que debe efectuarse en un determinado tiempo” (Pérez, 2013: p.4).

 Relaciones intrafamiliares: “Las relaciones intrafamiliares son las interconexiones que se dan entre los integrantes de cada familia. Incluye la percepción que se tiene del grado de unión familiar, el estilo de la familia para afrontar problemas o expresar emociones, manejar las reglas de convivencia y adaptarse a las situaciones de cambio. Este término está cercanamente asociado al de ambiente familiar y al de recursos familiares” (Rivera y Andrade, 2010: p.18).

 Dinámica familiar: “La dinámica familiar se puede interpretar como los encuentros entre las subjetividades, encuentros mediados por una serie de normas, reglas, límites, jerarquías y roles, entre otros, que regulan la

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convivencia y permite que el funcionamiento de la vida familiar se desarrolle armónicamente. Para ello, es indispensable que cada integrante de la familia conozca e interiorice su rol dentro del núcleo familiar, lo que facilita en gran medida su adaptación a la dinámica interna de su grupo” (Agueldo, 2005: p.3).

 Clima familiar: “Es el conjunto de características psicosociales e institucionales de un determinado grupo de personas, sobre un ambiente que se desarrolla en forma dinámica, donde se evidencian aspectos de comunicación y relaciones favoreciendo el desarrollo personal” (Kemper, 2000: p. 50).

 Estudiante: “Centro y proceso del sistema educativo. Lo cual corresponde: contar con un sistema eficiente e instituciones y profesores responsables de su aprendizaje y desarrollo integral: recibir un buen trato y adecuada orientación e ingresar oportunamente al sistema o disponer de alternativas para culminar su educación; asumir con responsabilidad su proceso de aprendizaje, así como practicar la tolerancia, solidaridad, dialogo y convivencia armónica en la relación con sus compañeros, profesores y comunidad” (Ferrero y Cabanillas, 2003: p.19).

 Rendimiento académico: “Definido como la medición que se realiza a la habilidad y esfuerzo que presenta cada estudiante, en donde según la capacidad cognitiva de este se les asigna una calificación, por lo general se presentan tres tipos de estudiante, los que se orientan al dominio y por lo general presentan un buen rendimiento académico, los que aceptan el fracaso los cuales obtienen las menores notas a diferencia de

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lo general se mantienen en un alumno promedio dado que sus calificaciones no son buenas ya que solo son aprobatorias” (Edel, 2003:

p.93).

 Escucha activa: “La escucha activa es aquella que representa un esfuerzo físico y mental para obtener con atención la totalidad del mensaje, interpretando el significado correcto del mismo, a través del comunicado verbal, el tono de la voz y el lenguaje corporal, indicándole a quien nos habla, mediante la retroalimentación, lo que creemos que hemos comprendido. Significa escuchar con atención y concentración, centrar toda nuestra energía en las palabras e ideas del comunicado, entender el mensaje y demostrarle a nuestro interlocutor que se siente bien interpretado. La escucha activa demanda que nos introduzcamos en la mente de quien nos habla e interpretemos el mensaje desde su punto de vista. Centramos toda la atención en captar y comprender el comunicado, los pensamientos y las emociones de nuestro interlocutor”

(Ortiz, 2007: p.28).

 Participación: “participar es un acto ejercido por un sujeto/agente que está involucrado en un ámbito en donde puede tomar decisiones” (Egg, 2019: p.34).

 Trabajo en grupo: “Esta técnica hacen que las tareas de cada grupo se cumplan de forma más fácil, además organizan la forma en que se desarrollará la discusión, se plantean los acuerdos y las responsabilidades de los integrantes, está dirigido a organizar el debate y que se traje en equipo” (Cano, 2017: s.p).

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 Sentido de pertenencia: “El sentido de pertenencia se relaciona con el principio de identidad en cuanto ésta es fuente de identificación simbólica y referencial de la persona con el grupo al que se siente pertenecer y con el ambiente donde habita e interactúa individual y socialmente. De ahí que se considere que el sentido de pertenencia a determinadas categorías sociales incluye también el sentido de pertenencia a determinados entornos físicos significativos para el grupo” (Vidal y Pol, 2005: p.281).

1.5. PROBLEMA CIENTÍFICO

¿Cuáles son los factores familiares que influyen en las relaciones interpersonales de los estudiantes de III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social - Universidad Nacional de Trujillo, 2021?

1.6. HIPÓTESIS

1.6.1. Hipótesis general

Los factores familiares que influyen en las relaciones interpersonales de los estudiantes de III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social - Universidad Nacional de Trujillo, 2021 son la deficiente comunicación familiar, la sobrecarga de tareas en el hogar y las inadecuadas interacciones familiares

1.6.2. Hipótesis específicas

- La deficiente comunicación familiar se evidencia en el incumplimiento de objetivos comunes y la deficiente práctica de la escucha activa lo que

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la Escuela Profesional de Trabajo Social - Universidad Nacional de Trujillo, 2021.

- La sobrecarga de tareas en el hogar se manifiesta en la deficiente participación al realizar los trabajos grupales y el débil sentido de pertenencia lo que influye en las relaciones interpersonales de los estudiantes de III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social - Universidad Nacional de Trujillo, 2021.

- Las inadecuadas interacciones familiares se reflejan en el desinterés estudiantil lo que influye en las relaciones interpersonales de los estudiantes de III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social - Universidad Nacional de Trujillo, 2021

1.7. OBJETIVOS

1.7.1. Objetivo general

Analizar la influencia de los factores familiares en las relaciones interpersonales de los estudiantes III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social - Universidad Nacional de Trujillo.

1.7.2. Objetivos específicos

- Identificar los factores familiares que influyen en las relaciones interpersonales en los estudiantes de las Escuela Profesional de Trabajo Social de la Universidad Nacional de Trujillo, 2021.

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- Describir como se presenta la comunicación familiar en los estudiantes del III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social - Universidad Nacional de Trujillo.

- Identificar las tareas en el hogar que realizan los estudiantes del III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social - Universidad Nacional de Trujillo, 2021.

- Describir las interacciones familiares de los estudiantes del III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social - Universidad Nacional de Trujillo, 2021.

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II. MATERIALES Y MÉTODOS

2.1. MÉTODOS

 Método Inductivo – deductivo

A través de este método se recolectó datos importantes para el inicio de la intervención, es decir se enlazó hechos particulares que ocurren en la vida familiar y académica del estudiante, para luego englobarlos creando un diagnóstico general, así mismo interpretar y explicar lo referido a los factores familiares que influyen en las relaciones interpersonales de los estudiantes.

 Método Analítico – Sintético

Permitió analizar de manera profunda las diferentes causas, la naturaleza y los efectos, logrando conocer más del objeto de estudio;

explicando y comprendiendo mejor los hechos importantes y finalmente unir los elementos para formar una conclusión.

 Método estadístico

Este método facilitó la recolección de datos de manera cuantitativa y cualitativa acerca de la investigación con el fin de reconocer el tema problema de investigación. Así mismo este método que permitió obtener, organizar, mostrar y analizar la información obtenida.

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2.1. TÉCNICAS

 Entrevista

Esta técnica nos permitió a través de preguntas claves la recopilación de información acerca de diversos problemas y/o necesidades identificadas en los estudiantes y de las características de cada una de las personas entrevistadas que posteriormente se fue plasmando en el informe.

La técnica presente se aplicó a través de llamadas telefónicas, a cada estudiante, por motivo de la Covid -19.

 Encuesta

Nos permitió obtener datos específicos de todos los sujetos acerca de las variables a investigar, a través de preguntas cerradas y abiertas con lenguaje claro y sencillo, para poder confrontar la hipótesis planteada.

Esta técnica se aplicó a través de formularios de google, el cual se envió a cada uno de sus correos institucionales.

2.2. INSTRUMENTOS

 Guía de entrevista

Está técnica se utilizó para mantener la entrevista dentro del tema en cuestión la cual está referida a los factores familiares que influyen en las relaciones interpersonales de los estudiantes del III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social.

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 Registro de entrevista

El presente instrumento se utilizó para mantener la entrevista dentro del tema en cuestión la cual está referida a los factores familiares que influyen en las relaciones interpersonales de los estudiantes.

 Cuestionario

Permitió recolectar datos a través de la aplicación de las encuestas lo cual facilito la medición de las variables en un tiempo determinado.

2.3. POBLACIÓN

La población total con la cual se trabajó es de 62 estudiantes del III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social – Universidad Nacional de Trujillo, 2021.

2.4. MUESTRA

La muestra quedó conformada por 62 estudiantes del III ciclo de la Escuela Profesional de Trabajo Social – Universidad Nacional de Trujillo, 2021.

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III. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

3.1. DATOS GENERALES DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

La Escuela Profesional de Trabajo Social, pertenece a la facultad de Ciencias Sociales, en la Universidad Nacional de Trujillo, fue creada en el año de 1993, en la actualidad han pasado 24 promociones; y tiene como objeto estudiar las “formas de intervención” en comunidad e instituciones de producción de bienes y servicios, a fin de orientar a los actores sociales como personas, desde su ubicación, jerarquía y funciones, en la atención de problemas derivados de las condiciones de trabajo y de vida, así como de las interrelaciones personales e impersonales. Orienta el otorgamiento de ayuda social en forma selectiva en atención a situaciones de pobreza y/o incapacidad.

La escuela de Trabajo Social, tiene por misión formar profesionales competitivos con iniciativa, creatividad, sensibilidad social y practica de valores de justicia y libertad, respondiendo a la Demanda Profesional, propiciando el establecimiento de Alianzas Estratégicas Interinstitucionales que fortalezcan el ejercicio profesional para promover el Desarrollo Local y Regional

Asimismo, tiene como visión ser una Unidad Académica Acreditada:

desarrollando procesos que aseguren y garanticen la calidad en la Formación Profesional, investigación Científica y la Proyección Social;

proponiendo y participando en la Gestión del Desarrollo Local y Regional,

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en el marco de la Defensa de los Derechos Humanos y la Practica de Valores de justicia y equidad.

En la actualidad la Escuela de Trabajo Social tiene como directora a la Mg. Gaudy Uriol Castillo.

3.2. DATOS GENERALES DE LAS ESTUDIANTES DEL III CICLO DE TRABAJO SOCIAL

Los estudiantes de la Escuela Profesional de Trabajo Social, en la actualidad tiene como número de población 396 estudiantes, están divididos por ciclos.

Los estudiantes del tercer ciclo de la escuela de Trabajo Social son 62 estudiantes, jóvenes entre los 18 a 22 años, comparten intereses comunes, actualmente se sienten un poco desmotivados por la situación que se está atravesando en la actualidad sobre el confinamiento del Covid-19 y todas las consecuencias que ha traído para cada una de sus familias.

Las características socioeconómicas de la población son: El 72 % tienen entre 18 y 22 años y sólo el 8% más de 23 años. Existe un 98% de estudiantes del sexo femenino y un 2% del sexo masculino; en relación a su procedencia el 47% provienen de los distritos alrededor de Trujillo, el 34% son de Trujillo y el 19% son inmigrantes; en cuanto a su organización familiar El 73% integra un hogar conformado por ambos padres, el 21%

proviene de hogares desorganizados por abandono del padre o de la madre, por separación o divorcio y el 6% de estudiantes procede de

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hogares desintegrados por fallecimiento del padre o de la madre o de ambos; en la categorización socioeconómico: el 25% son extremadamente pobres (A), el 60% son pobres (categoría B), el 15% no son pobres (C).

Asimismo, los estudiantes del tercer ciclo de Trabajo Social, están enfrentando el nuevo sistema de aprendizaje virtual, considerando los principales factores que se vienen dando a nivel mundial, conllevando a una nueva interacción entre los estudiantes.

3.3. FACTORES FAMILIARES

TABLA N° 01: Distribución de estudiantes del III ciclo de Trabajo Social, según el rendimiento académico se ha visto afectado por actividades que suelen realizar en casa.

TU RENDIMIENTO ACADÉMICO SE HA VISTO AFECTADO POR ACTIVIDADES QUE SUELES

REALIZAR EN CASA

PORCENTAJE

A veces 17 27.42%

Casi nunca 11 17.74%

Casi siempre 27 43.55%

Nunca 2 3.23%

Siempre 5 8.06%

TOTAL 62 100.00%

Fuente: Cuestionario aplicado a estudiantes del III ciclo de Trabajo Social, 2021

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FIGURA N° 01

Distribución porcentual de estudiantes del III ciclo de Trabajo Social, según el rendimiento académico se ha visto afectado por actividades

que suelen realizar en casa.

Fuente: tabla N°01

En la figura N° 01 se observa que, del total de estudiantes encuestados, el 43.55% manifestó que casi siempre su rendimiento académico se ve afectado por realizar actividades en casa, mientras que el 27.42% de los manifestaron que a veces su rendimiento académico se ve afectado por realizar actividades en casa, un 3.23% manifestaron que nunca sucede y finalmente, el 18% afirmaron que su rendimiento académico siempre se ve afectado por realizar actividades en su hogar.

Referencias

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