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Nivel de satisfacción de las socias de los bancos comunales de la ONG manuela ramos – Tarapoto año 2013

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Cuadro N° 01. Promedio de puntuación SERVQUAL del nivel de  satisfacción                                                                    4.32  4.47  4.41  4.41  4.08  00.511.522.533.544.55
Tabla N° 1. Promedio general del nivel de satisfacción
Cuadro N° 2. Brechas dimensionales del nivel de satisfacción
Tabla N° 2. Índice de calidad de satisfacción general del nivel de satisfacción  de las socias
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