PROGRAMA FARO: AYUDANDO AL DESARROLLO DE LA FORMACIÓN INTEGRAL DEL ESTUDIANTE
Inmaculada Martínez García, Jacinto Mata Vázquez, Miguel Ángel Delgado Canto, Mª Ángeles Fernández Recamales, Rafael López de Ahumada Gutiérrez, Manuel J. Maña López,
Salvador Pérez Litrán, Raúl Tapias Martín
Escuela Politécnica Superior. Universidad de Huelva
Campus de «La Rábida» Ctra. Huelva - Palos de la Frontera, s/n 21071 La Rábida - Palos de la Frontera (Huelva)
RESUMEN
Actualmente, la acción tutorial de naturaleza académica en la educación superior tiende a expandirse, en la mayoría de las universidades, hacia formas de información y orientación personal que inciden en otros ámbitos como la integración en la vida universitaria, la elección de itinerarios formativos y conocimiento de posibles salidas profesionales. En definitiva, favorecer el desarrollo de la formación integral del estudiante. Por otro lado, existe una gran preocupación por disminuir la tasa de abandono en los estudios universitarios. Para lograr ambos objetivos, en la Escuela Politécnica Superior de la Universidad de Huelva se ha implantado un Plan de Acción Tutorial (programa FARO) en seis de sus titulaciones. En este trabajo se describe la estructura del programa y se presentan los resultados obtenidos mediante su evaluación desde la percepción de estudiantes y profesores. Este estudio se aborda de una forma cualitativa, por medio de entrevistas en profundidad, analizando su contenido y formulando las conclusiones obtenidas, y cuantitativa mediante cuestionarios realizados por los profesores-tutores y por los estudiantes que han participado en el programa. Del análisis de los resultados se han descubierto fortalezas y debilidades para mejorar y reorientar el programa FARO en sucesivos cursos.
1. INTRODUCCIÓN
¿Llegan nuestros estudiantes preparados para afrontar la vida universitaria? Y no nos referimos a la formación académica, asunto que siempre genera un amplio debate y al que se le ha ofrecido numerosas soluciones desde todas las instancias afectadas. La naturaleza del ser humano nos capacita para adaptarnos a las situaciones más adversas y complicadas, aunque cada persona necesita su propio nivel de adaptación. El tránsito desde la enseñanza media a la superior es un momento delicado en la vida estudiantil y en este paso, la adaptación, la orientación o la integración son variables muy importantes que juegan un papel crucial en la formación integral del estudiante [1].
estudiantes se pueden encontrar rápidamente desbordados, así que debemos ayudarles a recibir, de forma gradual, cualquier tipo de información y orientación que necesiten.
Por otro lado, la nueva metodología de enseñanza-aprendizaje en la que ya estamos inmersos ha transformado los métodos docentes centrados en el profesorado en métodos docentes centrados en el estudiante [4]. Entre las técnicas utilizadas para abordar estos métodos docentes se encuentran el aprendizaje cooperativo, el aprendizaje basado en problemas o el aprendizaje autónomo. Les estamos pidiendo desde el principio que sean protagonistas de su aprendizaje y que lo hagan con éxito. No cabe duda que muchos de nuestros estudiantes necesitan un apoyo adicional para afrontar este reto.
Además, para conseguir una educación de calidad, la CRUE [5] propone que la enseñanza no sólo se oriente al ámbito profesional, sino que se centre en la formación integral del estudiante haciendo hincapié en la formación en valores, capacidades y habilidades. De ahí que el profesorado actual esté incluyendo en sus programas docentes, cada vez con más frecuencia, actividades que desarrollan capacidades, habilidades y valores. Sin embargo, existen ciertos tipos de cualidades que se alcanzan de manera más sencilla con la ayuda de un tutor. En este sentido, el tutor debe ser una persona que informe, guíe, apoye, aconseje, motive y sea modelo [6].
Por tanto, si verdaderamente estamos interesados en que nuestros estudiantes sean buenos profesionales y personas con capacidades y competencias, debemos fomentar acciones en este sentido. En la mayoría de los centros universitarios, esta actividad se suele llamar “Plan de Acción Tutorial”.
Pero la tutorización no aporta beneficios únicamente al estudiante. Cuantas veces nos hemos planteado, como docentes, cuestiones como ¿estarán los alumnos satisfechos con las clases recibidas?, ¿estarán bien coordinados los contenidos de la titulación?, ¿por qué se les atragantará tanto esa asignatura?. También permite recopilar información de nuestros estudiantes, de gran importancia para mejorar numerosos aspectos académicos.
1.1. El programa FARO
En el seno de la E.P.S. de la Universidad de Huelva se estudian trece titulaciones entre ingenierías e ingenierías técnicas. A las dificultades con las que se enfrenta un estudiante de nuevo ingreso en cualquier titulación universitaria, en las ingenierías existen numerosas situaciones en las que resulta aconsejable orientar al alumnado para facilitarle su andadura académica. Como ejemplos, cabe citar la realidad con la que se encuentran respecto a las asignaturas de formación básica (matemáticas, física, dibujo, etc.) o la cantidad de prácticas que tienen que realizar durante el curso. En los informes de autoevaluación de las titulaciones de la E.P.S. se muestra que existe un importante porcentaje de alumnos que no superan sus primeros años de estudio con facilidad. Esta situación es extrapolable a cualquier centro universitario de estudios de ingeniería.
tutorización?, ¿estamos preparados para ejercer de orientadores?, ¿será el estudiante receptivo a ser tutorizado por alguno de sus profesores?”
La respuesta del profesorado a la llamada a la participación resultó muy positiva, así que, en el curso 2007/08, se puso en marcha en seis de las trece titulaciones un Plan de Acción Tutorial al que le denominamos “FARO”, que en su cuarta acepción en el Diccionario de la Real Academia de la Lengua significa: “aquello que da luz en un asunto, lo que sirve de guía a la inteligencia o a la conducta”.
1.2 Objetivos del programa FARO
Al tratarse de una primera experiencia, el programa FARO fue concebido como una acción de tutorización y orientación para los alumnos de nuevo ingreso, ya que pensábamos que eran los que más lo podían necesitar. Por ello, los principales objetivos del programa son los siguientes:
Facilitar la adaptación y el conocimiento del alumnado acerca de la estructura y
dinámica de funcionamiento de la titulación en la que se ha matriculado, de la Escuela Politécnica Superior y de la Universidad de Huelva.
Informar al alumnado sobre cuestiones académicas y profesionales que les
permita preparar, de manera planificada y responsable, su futuro personal, académico y profesional.
Realizar el seguimiento académico personalizado de los estudiantes
asistiéndolos en la consecución de una mejor formación.
Desarrollar la capacidad de reflexión, diálogo, autonomía y la crítica en el
ámbito académico.
Detectar problemáticas en la organización e impartición de las asignaturas de
primer curso de interés para el equipo directivo de la Escuela.
1.3 El proceso de tutorización
La tutorización del alumnado se ha llevado a cabo por los profesores-tutores que imparten docencia en las titulaciones que se acojan al plan. El gran interés despertado y, por tanto, la elevada participación del profesorado hizo que los grupos de estudiantes fueran pequeños.
Las funciones del tutor en el programa FARO son:
Potenciar su formación participando en los seminarios de acción tutorial que se
programen dentro del proyecto.
Ser persona de referencia para los alumnos participantes en el programa,
potenciando su desarrollo académico y su adaptación al contexto curricular y social universitario. Para ello realizará acciones como:
− Informar sobre aspectos organizativos y de funcionamiento la universidad. − Orientar en situaciones de dificultad de aprendizaje y ofrecer apoyo en la
trayectoria del estudiante.
− Ayudar al alumno a configurar su propio currículum formativo. − Orientar sobre métodos específicos de estudio.
Cumplimentar actas al finalizar cada una de las sesiones de tutorías (tanto
grupales como individuales).
Asistir a las reuniones de seguimiento.
Elaborar un informe general de la acción tutorial desarrollada a lo largo del
curso.
1.4 Planificación
En la tabla 1 se puede ver, en detalle, parte de la planificación del programa FARO, concretamente las reuniones individuales y grupales del tutor con su grupo de alumnos.
Tipo de reunión Fecha Objetivos Materiales
Presentación, acogida, puesta en marcha.
Todos los tutores con todos los tutelados (por titulación)
5 al 9 de noviembre
• Presentar el funcionamiento del
P.A.T.
• Ofrecer al alumno información sobre
su titulación para superar con éxito el primer año de carrera
• Información sobre el
Programa FARO
• Información sobre la
titulación
• Información de la
Universidad
• Ficha de seguimiento del
alumno
Primera reunión grupal de seguimiento
Tutor y su grupo
3 al 5 de diciembre
• Interaccionar en el proceso
formativo del alumnado.
• Presentar estrategias de aprendizaje
adecuadas: planificación, técnicas de estudio, etc.
• Conocer las técnicas y
procedimientos más eficaces para superar las distintas situaciones de evaluación.
• Concienciar a los alumnos de la
importancia de desarrollar una adecuada metodología de estudio para superar con éxito sus materias
• Ofrecer información sobre el sistema
de evaluación de la titulación: convocatorias ordinarias y extraordinarias, criterios de evaluación, revisión de exámenes, etc.
• Guión orientativo
Primera reunión individual de seguimiento
Tutor y alumno
10 al 21 de diciembre
• Valorar, de manera individual, el
proceso formativo.
• En general, tratar de una manera
individualizada los aspectos que se han planteado en la primera reunión grupal
• Primera entrevista
personal
Segunda reunión individual de seguimiento
Tutor y alumno
3 al 7 de marzo
• Hacer valoración, de forma
individualizada, sobre el proceso de aprendizaje.
• Analizar el rendimiento académico
obtenido en el primer cuatrimestre.
• Tomar decisiones sobre los cambios
a realizar, tanto en las estrategias de aprendizaje como en las acciones emprendidas.
• Tomar contacto con las asignaturas
del segundo cuatrimestre: perspectiva general, identificar
• Resultados académicos de
los alumnos y del grupo
• Plan de estudios del
segundo cuatrimestre
• Segunda entrevista
asignaturas con más carga o problemática que le sirva de base para elegir las materias a preparar para la siguiente convocatoria de exámenes.
Segunda reunión grupal de seguimiento
Tutor y su grupo
19 al 23 de mayo
• Orientar al alumno en la
preparación de los exámenes del segundo cuatrimestre
• Orientar al alumnado en la
planificación del segundo curso
• Orientar al alumnado en la
planificación de los exámenes de septiembre
• Evaluar el curso académico y el
P.A.T.
• Plan de estudios de 2º
curso
• Guión orientativo. • Cuestionario de
evaluación del P.A.T.
Tabla 1. Planificación de las reuniones (individuales y grupales) del tutor con su grupo de alumnos
2. OBJETIVOS DEL ESTUDIO
El objetivo de este estudio es evaluar la ayuda proporcionada por el Programa FARO al desarrollo de la formación integral del estudiante. Para llevar a cabo este objetivo la evaluación se centrará en tres aspectos:
1. Ver si la acción tutorial del programa FARO se ha ajustado a los modelos de intervención proactiva, que entienden la orientación como un proceso continuo integrado en el proceso de enseñanza-aprendizaje, con la finalidad de prevenir posibles problemas y de dotar al alumno de las competencias necesarias para afrontar las demandas de cada etapa evolutiva, así como su integración en el ámbito universitario.
2. Clarificar el concepto y las funciones de la acción tutorial.
3. Optimizar la planificación del programa FARO para integrarlo de forma más efectiva en el proceso enseñanza-aprendizaje.
4. Ayudar al profesor-tutor a descubrir su identidad.
3. HIPÓTESIS
Partiendo de la hipótesis de que las tutorías constituyen un elemento clave en cualquier modelo educativo centrado en el aprendizaje, lo cierto es que existe una gran disparidad en su desarrollo y aprovechamiento. En efecto, junto a las divergencias existentes entre la ordenación teórica de las tutorías (horarios, espacios, etc.) y la realidad de la acción tutorial desarrollada por el profesorado, existen diferencias de enfoque y de práctica entre centros y entre docentes.
Para que los objetivos previstos pasen de la deseabilidad a la realidad se han seleccionado las siguientes variables de estudio con objeto de mejorar el programa para años posteriores y comprobar la hipótesis propuesta en este estudio:
Desarrollo de las tutorías Grado de satisfacción del PAT Rendimiento académico Fortalezas y debilidades
4. METODOLOGÍA
4.1. Participantes
En el programa FARO han participado alumnos, profesores- tutores y coordinadores de las siguientes titulaciones de la E.P.S. de la Universidad de Huelva: Ingeniería Química, Ingeniería Técnica Industrial (Especialidad en Química Industria), Ingeniería Técnica Forestal, Ingeniería Técnica Industrial (Electricidad), Ingeniería Técnica Informática de Sistemas e Ingeniería Técnica Informática de Gestión.
4.2 Diseño y procedimiento
La metodología para llevar a cabo esta investigación educativa en el programa FARO se basa en tres tipos de actividades:
1. Sesiones de trabajo y formación para los profesores tutores
2. Reuniones colaborativas entre los tutores que participan en el programa 3. Reuniones del tutor con su grupo de alumnos (individuales y grupales)
Con el objetivo de facilitar la comunicación entre los distintos participantes en el programa y realizar un mayor seguimiento sobre la acción tutorial desempeñada, se ha considerado necesario establecer una estructura con distintos niveles, partiendo siempre de un compromiso institucional:
En cada titulación seleccionada se ha designado un profesor coordinador que será el encargado de la coordinación del programa, entre cuyas funciones figuran:
Puesta en marcha, seguimiento y evaluación del programa de la acción tutorial. Selección de los profesores-tutores que quieran participar en el programa.
Organización de los grupos tutoriales y planificación de la acción tutorial en su
Titulación.
Organización de cualquier actividad que contribuya a la difusión, promoción y
mejora del programa.
Elaboración del informe final y de los listados de los alumnos y profesores
participantes en el programa en orden a la emisión de los correspondientes certificados.
4.3. Temporalización
Tipo de reunión Fecha
1ª reunión de coordinación por titulacióncoordinador-tutores.
Presentación y puesta en marcha 29 al 31 de octubre 2ª reunión de coordinación por titulación
coordinador-tutores
Preparación de la 1ª reunión grupal 26 al 30 de noviembre 3ª reunión de coordinación por titulación
coordinador-tutores
Preparación de la 2ª reunión grupal 5 al 16 de mayo Evaluación por titulación coordinador-tutores Final de curso
Evaluación del P.A.T. coordinadores-equipo Final de curso
Tabla 2. Planificación de las reuniones de coordinación
4.4.Evaluación
La evaluación del programa FARO se ha realizado en base a los siguientes criterios [7]:
Diseño del P.A.T.:
− Adecuación de los objetivos
− Pertinencia de las acciones propuestas − Documentación apropiada
Proceso de ejecución:
− Condiciones adecuadas para su ejecución − Implicación de los diferentes agentes
− Niveles de cumplimentación de las acciones previstas − Ejecución de acciones no previstas
Resultados previstos o no previstos (evaluación de logros) − Rendimiento del P.A.T.
− Satisfacción de los destinatarios y ejecutores de la innovación − Impacto del P.A.T. (consolidación de la acción tutorial) − La eficiencia y la eficacia de un P.A.T.
las técnicas e instrumentos utilizados para recoger información sobre los interrogantes de la investigación son: actas de reuniones, acta de reuniones de trabajo, documentos oficiales, entrevista grupal alumnos, entrevista individual alumnos, entrevista profesorado, entrevista tutor, fichas de evaluación, encuestas de satisfacción de alumnos y tutores.
Las variables seleccionadas para el estudio se presentan en la sección de hipótesis de este trabajo.
5. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
En los siguientes apartados se presentan los resultados obtenidos de dichas encuestas.
5.1 Evaluación de los estudiantes
La muestra de alumnos sobre los que se ha llevado a cabo este trabajo, perteneciente a las titulaciones participantes en el programa Faro, ha sido de 35. Alumnos
Objetivos
La Figura 1 muestra las opiniones de los alumnos respecto a los objetivos marcados en el programa Faro. De estos resultados se puede destacar que un 54% está de acuerdo o muy de acuerdo en cuanto a la ayuda recibida para su integración en la Universidad (p1). Sin embargo, también resulta significativo que un 43% de los estudiantes considera que este programa no le ha supuesto una mejora en su proceso de integración. Por otro lado, el alumno ha encontrado en el tutor un apoyo muy importante en la toma de decisiones y en la elección de las asignaturas para los próximos cursos (p2). En la Figura 1 se observa que un 74% está de acuerdo o muy de acuerdo en esta cuestión.
El alumno ha encontrado también un gran apoyo en el tutor (un 84% de los encuestados están de acuerdo o muy de acuerdo) a la hora de identificar las dificultades en los estudios y sus posibles soluciones (p3).
0% 20% 40% 60% 80% 100%
p1 p2 p3 p4 p5
Indicadores Objetivos
r1 r2 r3 r4 r5
Figura 1. Grado de satisfacción de los alumnos en la consecución de los objetivos propuestos por el programa FARO. (r1: Muy en desacuerdo; r2: En desacuerdo; r3:
Neutral; r4: De acuerdo; r5: Muy de acuerdo)
Participación
La participación de los alumnos de nuevo ingreso pertenecientes a algunas de las titulaciones en las que se implantó el programa Faro, ha sido escasa. Esto puede deberse a que no se ha conseguido transmitir al alumno de primero el alumno de primero no es consciente de la importancia de su protagonismo en el proceso de aprendizaje y que la acción tutorial es una herramienta muy útil en esta primera etapa de su proceso de formación integral. Sin embargo, ha de destacarse que aquellos alumnos que se han comprometido, desde el principio, han asistido en su mayoría a todas las tutorías individuales y colectivas propuestas.
El 60 % de los alumnos considera que el número de reuniones es adecuado mientras que el 40% piensa que han sido escasas. En todos los casos, los alumnos opinan que el tiempo dedicado a las reuniones con los tutores ha sido adecuado.
Satisfacción del P.A.T.
Los resultados de las encuestas relativos a la satisfacción del alumno con respecto al P.A.T. muestran que el 97% de los alumnos han valorado muy positivamente la comunicación con el tutor y la atención tutorial. Así mismo, al 91% le gustaría continuar, el próximo curso, en el programa de acción tutorial y el 97% lo recomendaría a otros compañeros.
Progreso
En la Figura 2., se muestra el nivel de conocimiento de los alumnos, antes de iniciar el programa, en los siguientes indicadores:
1. Conocimiento del plan de estudio
2. Conocimiento del papel de cada asignatura 3. Conocimiento de las salidas profesionales 4. Motivación para realizar estos estudios 5. Relación con los compañeros
6. Estrategias de estudio
7. Integración en la Universidad, aspectos administrativos, horarios, autonomía, crítica, etc.
0 1 2 3 4 5
N
iv
e
l
1 2 3 4 5 6 7 8
Indicador
Indicadores de Progreso
Figura 2. Nivel inicial de indicadores de progreso. (1: Muy bajo; 2: Bajo; 3: Medio; 4: Alto; 5: Muy alto).
El objetivo de esta parte de la encuesta era conocer la evolución sobre los indicadores propuestos, a lo largo del curso, tras el proceso de tutorización. En la Figura 3 se observa de forma general un incremento en el nivel de conocimiento de todos los indicadores. Aspectos como el conocimiento del plan de estudio, del papel de cada asignatura y la integración en la Universidad han sido significativamente mejorados gracias al programa FARO. Resulta interesante el hecho de que los alumnos que eligen los estudios de ingeniería en nuestra Universidad, presentan un alto grado de motivación para la realización de estos estudios. Aún así, la orientación y ayuda por parte de los tutores ha conseguido aumentar dicha motivación entre los estudiantes.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
1 2 3 4 5 6 7 8
Progreso
= +
-Figura 3. Evolución de los indicadores de progreso.
Fortalezas y debilidades
Fortalezas Debilidades • No ha supuesto mucho tiempo
• Favorece la motivación
• Produce un acercamiento del alumno al
profesor
• Mejora el conocimiento sobre el
funcionamiento de la Universidad
• Mejora la búsqueda de una buena estrategia de
estudio
• Permite conocer los planes de estudio
• Ayuda al alumno a evaluar las asignaturas que
debe reforzar
• Mejora los hábitos de estudio • Mejora el conocimiento de la oferta
universitaria
• Permite al alumno conocer las competencias y
salidas profesionales propias a su titulación
• Permite al alumno contar sus inquietudes tanto
a profesores como a sus propios compañeros. El profesor los va conociendo y puede aconsejarles
• Dificultad en la elección de las fechas para las
reuniones
• Escasez de reuniones durante el programa • Este programa debería de iniciarse antes de
comenzar las clases
• Abandono del programa por parte de alguno
de los alumnos
Tabla 3. Fortalezas y debilidades del programa FARO detectadas por los estudiantes
Los alumnos también han trasmitido algunas opiniones que son de gran ayuda para la evaluación y mejora del plan:
• Experiencia totalmente gratificante ya que ha sido de gran ayuda
• Varios alumnos han señalado que están satisfechos con el tutor que les ha
orientado, enseñado y tranquilizado en situaciones de incertidumbre, normales en alumnos de nuevo ingreso
• Han propuesto que en los próximos cursos se hagan actividades colectivas en la
que participe todos los tutores y alumnos para poder intercambiar todas las opiniones, experiencias tanto negativas como positivas.
• Proponen implantar el P.A.T a todos los cursos de la titulación 5.2 Evaluación de los tutores
En los siguientes apartados se muestran los resultados obtenidos de las encuestas realizadas por los 21 tutores que han participado en el programa FARO.
Para que un plan de acción tutorial funcione es fundamental que los tutores reciban una formación específica en este ámbito. A la vista de los resultados de la evaluación, los tutores inciden que algunos temas requieren la necesidad de una formación continua y más profunda, como pueden ser la orientación en técnicas de estudio, adquisición de competencias o problemática en el aprendizaje.
largos y el alumno se llevaba la impresión de estar sometido a un interrogatorio o de rellenar una encuesta muy larga. De la experiencia obtenida, en la siguiente edición se tendrá en cuenta, en las entrevistas individuales, temas que son de especial interés para el estudiante (funcionamiento de la biblioteca, normativa de exámenes, etc.). De esta forma el alumno no tendrá la impresión de que sólo asiste para responder preguntas.
Objetivos
En esta parte de la evaluación, los tutores valoran el grado de consecución de los siguientes objetivos:
a. Las tutorías han favorecido la integración de los estudiantes de nuevo ingreso. b. Han orientado a los estudiantes en la toma de decisiones y en la elección del
itinerario curricular.
c. Han identificado las dificultades que se presentan en los estudios y se han analizado las posibles soluciones.
d. Han orientado en el desarrollo de las estrategias de aprendizaje y técnicas de estudio.
e. Han fomentado y canalizado el uso de las tutorías académicas.
f. Han desarrollado la capacidad de diálogo, reflexión y autonomía de los estudiantes
g. Han apoyado y orientado al estudiante en su proceso de formación integral h. Han evitado la sensación de aislamiento y soledad de los estudiantes de primer
curso.
i. Han ayudado a la mejora de la calidad docente de la titulación en la medida que se puedan observar disfunciones, repeticiones de contenidos, prácticas docentes inadecuadas.
j. Han contribuido a la detección de carencias y problemas en el sistema universitario y se han podido proponer soluciones.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
a b c d e f g h i j
Objetivo
Objetivos Programa Faro
r1 r2 r3 r4 r5
Figura 4. Grado de satisfacción de los tutores respecto a los objetivos del programa FARO (r1: Muy en desacuerdo; r2: En desacuerdo; r3: Neutral; r4: De acuerdo; r5: Muy
De la figura 4 se desprenden algunas conclusiones interesantes. El 77% de los tutores considera que el programa ha favorecido la integración de los estudiantes de nuevo ingreso. Precisamente la integración del estudiante es una de las mayores preocupaciones, por lo que podemos decir que el programa FARO ha alcanzado uno de sus principales objetivos. Coincidiendo con la opinión de los alumnos, el 85% de los tutores opina que han orientado a los estudiantes en la identificación de las dificultades que se presentan en los estudios, analizando las posibles soluciones. Respecto a la formación integral del estudiante a través de la acción tutorial, el 71% está de acuerdo en que este tipo de iniciativa es muy adecuada para su desarrollo.
Hay otros objetivos donde se aprecia una mayor diversidad de opiniones. Por ejemplo, en aspectos como el desarrollo de la capacidad de diálogo, reflexión y autonomía de los estudiantes o la disminución de la sensación de aislamiento, en los que se observa un considerable porcentaje de neutralidad. Una posible explicación puede ser la existencia de una barrera de comunicación entre el estudiante y su tutor. De ahí que la mayoría de los tutores proponen continuar tutorizando a los mismos alumnos en sucesivos años.
Para un mayor alcance de los dos últimos objetivos, es necesario establecer un protocolo de actuación para que las opiniones recibidas respecto a la calidad docente lleguen a las instancias adecuadas (coordinadores de titulación, directores de departamento, subdirección de calidad, etc.).
Desarrollo de la tutoría
Los principales temas abordados en las reuniones individuales y colectivas han sido: información institucional de la Universidad, problemas con otros profesores, cuestiones académicas de las asignaturas, técnicas de estudio y trabajo. Además de estos temas generales, los tutores han tratado temas más específicos como: cuestiones relativas a logística, como el transporte entre Huelva y la EPS, oferta de libre configuración, servicio de orientación y empleo, plan de estudios, salidas profesionales, importancia del aprendizaje de idiomas, entorno educativo, importancia de la informática y competencias.
Participación
La participación de los estudiantes en este primer año de experiencia del programa FARO no ha sido la prevista. En muchas ocasiones, los tutores han tenido la impresión que el programa interesaba más a los profesores que a los propios alumnos, a los que iba dirigido. Entre otras causas, es posible que haya faltado algo más de enganche para transmitir bien a los alumnos las ventajas que podría aportarles la participación en una experiencia como ésta.
Por otro lado, los tutores valoran positivamente el compromiso de los estudiantes que han participado activamente en el programa.
Satisfacción del PAT
organización, coordinación y trabajo en equipo del programa. En cuanto el tiempo y esfuerzo dedicado, es destacable que sólo el 53% considera que es proporcional a los resultados obtenidos. Finalmente, al 76% le gustaría continuar, el próximo curso, en el programa de acción tutorial.
Fortalezas y debilidades
En la tabla 4 se muestran las experiencias positivas y negativas de los tutores participantes en el programa.
Fortalezas Debilidades
• Posibilidad de ayudar y orientar a los alumnos
ya que les proporciona una información adicional y una ayuda a la hora de enfocar el curso
• Conocer de primera mano cuáles son sus
problemas e inquietudes ya que permite identificar los auténticos problemas de los alumnos al ingresar en la Universidad
• Compartir experiencias en la orientación de
alumnos con otros compañeros
• Detectar fallos en la titulación
• Ayudar a los alumnos a organizar mejor el
tiempo de estudio
• Los alumnos comienzan a hacer uso de las
tutorías y se dan cuenta de su importancia y utilidad
• Satisfacción personal del tutor por ayudar a
los alumnos
• El alumno de nuevo ingreso se siente más protegido
• Falta de compensación al profesor • Escasa motivación de los alumnos • Dificultad para reunirse tutores y alumnos • Abandono de alumnos
• Número escaso de reuniones
Tabla 4. Fortalezas y debilidades del programa FARO detectadas por los tutores
Los tutores también han trasmitido algunas opiniones que son de gran ayuda para la evaluación y mejora del plan:
• Desarrollar el programa con alumnos de cursos posteriores
• Posibilitar la libre elección del tutor por parte del alumno y que éste se
mantuviese a lo largo de toda la vida académica del alumno y ver así toda su evolución
• Revisar el material de guía de la experiencia, de modo que incluya aspectos que
mejoren la imagen de utilidad de esta herramienta
• Material sobre técnicas de estudio, breves guías sobre normativa de evaluación y
regímenes internos, funcionamiento de órganos de representación del alumno, defensor del alumno, etc...
• Incentivar a los alumnos participantes (créditos de libre configuración, etc.)
6. CONCLUSIONES
tratarse de una primera experiencia, el análisis en profundidad de los resultados de la evaluación ha resultado muy relevante para descubrir las fortalezas y las debilidades del desarrollo, estructura y planificación del programa.
El objetivo de este trabajo no es diseñar una acción tutorial ideal. De hecho se ha seguido el modelo de planes de acción tutorial de otras universidades con años de experiencia. Nuestra mayor inquietud era desvelar las respuestas a los interrogantes que nos habíamos planteado: “¿una tutorización personal será útil para mejorar las tasas de éxito?, ¿necesita el estudiante una orientación en su formación a lo largo de la vida?, ¿se podrán desarrollar algunas competencias mediante la acción tutorial?, ¿sentirá el estudiante el apoyo de su tutor?, ¿estamos preparados para ejercer de orientadores?” y sobre todo “¿Creemos que el esfuerzo necesario para llevar a cabo una acción tutorial personalizada redundará en el rendimiento y en la formación integral del estudiante?
Afortunadamente, y aunque no conocíamos las respuestas, todos los participantes en el programa estaban convencidos de que éstas serían positivas. Partíamos, por tanto, de un convencimiento y un optimismo latente en cada uno de los tutores del programa. El resultado de la evaluación nos ha reportado que nuestra convicción no era gratuita.
Pero, a pesar de estar satisfechos con el resultado del programa FARO, somos conscientes que nos queda mucho camino por recorrer, muchos alumnos por orientar y mucha ilusión por transmitir.
7. AGRADECIMIENTOS
Este proyecto ha sido parcialmente financiado por el Vicerrectorado de Tecnologías, Innovación y Calidad a través de la XII Convocatoria de Proyectos de Innovación Docente de la Universidad de Huelva.
Agradecemos a la dirección de la Escuela Politécnica Superior de la Universidad de Huelva el apoyo institucional y el interés en promover este tipo de actividades.
Agradecemos a los tutores, que con mucha ilusión, han participado voluntariamente en el programa FARO.
8. BIBLIOGRAFÍA
[1] Hernández de la Torre, M .E. y Domínguez López, D. (1998). La Nueva Acción Tutorial en la Enseñanza Universitaria. Revista de Enseñanza Universitaria, 13.
[2] Ferrer, J. (2003): “La acción tutorial en la universidad” en Michavila, F. y García, J. (eds.): La tutoría y los nuevos modos de aprendizaje en la universidad, Universidad Politécnica de Madrid y Cátedra UNESCO de gestión y política universitaria, Madrid, pp: 67-84.
[3] Michavila, F. y García, J. (2003): La tutoría y los nuevos modos de aprendizaje en la universidad, Universidad Politécnica de Madrid y Cátedra UNESCO de gestión y política universitaria, Madrid, [4] De Miguel, M (2004). Modalidades de enseñanza centradas en el desarrollo de competencias. Oviedo: Universidad de Oviedo.
[5] http://www.crue.org/
[6]Marcelo, C. (2002). Telealumnos y teleformadores: nuevos perfiles. En Ballesteros M. A., Marcelo C., Palazón A., Puente D. (2002): e-learning. Gestion 2000.com