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Panel – Light

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Academic year: 2020

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Contenido

I. RESUMEN EJECUTIVO ... 4

II. NATURALEZA DEL PROYECTO ... 6

2.1. Introducción. ... 7

2.1.1 proceso para determinar el producto o servicio de la empresa. ... 7

2.1.2. Detalles de la idea Final. ... 9

2.1.3. Justificación de la empresa. ... 9

2.2. Nombre de la empresa. ... 10

2.3. Descripción de la empresa. ... 10

2.3.1. Giro de la empresa. ... 10

2.3.2 Ubicación de la empresa. ... 10

2.3.3. Tamaño de la empresa ... 11

2.4. Misión y visión de la empresa ... 11

2.4.1. Misión ... 11

2.4.2. Visión ... 11

2.5. Objetivos ... 11

2.5.1. Objetivo general ... 11

2.5.2. Objetivos específicos ... 11

2.6. Ventajas y Distingos Competitivos de la Empresa. ... 12

2.6.1. Ventajas Competitivas. ... 12

2.6.2. Distingos Competitivos. ... 12

2.7. Análisis Sectorial. ... 13

2.8. Productos y Servicios de la Empresa. ... 14

2.9. Calificaciones para entrar al área... 14

2.10. Apoyos básicos para la empresa y en la elaboración del plan de Negocios. ... 14

2.11. Análisis FODA. ... 15

III. MERCADO ... 16

3.3.2. Encuestas ... 20

3.3.3. Aplicación de las encuestas ... 20

3.3.4. Resultados obtenidos ... 20

3.3.5. Encuestas a los estudiantes universitarios y profesionales ... 20

3.4. Conclusiones del estudio de mercado. ... 24

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3.5.1. Servicio que ofrece la empresa ... 25

3.5.2. Distribución del servicio ... 26

3.5.3. Promoción del servicio ... 26

3.6. Sistema de promoción y publicidad ... ¡Error! Marcador no definido. 3.6.1. Plan de introducción al mercado ... ¡Error! Marcador no definido. 3.6.2. Riesgos y oportunidades de la empresa ... 31

3.7. Organigrama de ventas ... 32

3.7.1. Funciones de la fuerza de ventas: ... 33

4.1. Objetivos. ... 35

4.2.1. Especificaciones el Servicio ... 35

4.2. Descripción del proceso ... 36

Características y especificaciones de la herramienta a utilizar ... 37

4.2.1. Características y especificaciones de la tecnología a utilizar ... 38

4.2.2. Materia prima ... 39

4.2.3. Proveedores ... 39

4.3. Capacidad instalada de la planta ... 40

4.3.1. Localización Óptima ... 40

4.4. Distribución de Oficina ... 41

4.4.1. Mano de Obra ... 41

4.4.2. Proceso de mejora continúa ... 42

5.1. Costo de la mano de obra directa Tabla: Costo mano de obra directa ... 44

5.1.2. Procesos de Mejora Continua ... 44

5.1. Objetivos. ... 45

5.2. Organigrama de la empresa ... 46

... 46

5.3. Funciones generales y específicas de la empresa ... 46

5.1. Ficha para la aplicación de trabajo en la empresa. ... 49

5.5. Contratación ... 49

5.6. Inducción Se realizara inducción al personal contratado en el lapso de 1 día que se dividirá en dos partes... 50

5.8. Motivación ... 51

5.9. Constitución de la empresa ... 51

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5.10. Obligaciones Laborales ... 51

Objetivos ... 53

Proceso Contable ... 53

VII. ANEXOS ... 64

Pruebas de Resistencia. ... 67

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PANEL-LIGHT es una empresa que brinda a los negocios u otros agentes económicos una alternativa para construir efectiva con los potenciales clientes que se encuentran en las cercanías del negocio. El proceso de la fabricación de estos paneles se realizara a través de forma manual permitiendo una realización menos nociva para el medio ambiente.

PANEL-LIGHT es la primera empresa a nivel nacional que utiliza nuevos materiales para la construcción tales como: plástico que las demás empresas no reciclan en forma de esferas, además un material que se encuentra fácilmente por todo la capital y utilizaremos malla electro soldada que de igual forma es una materia prima fácil de encontrar.

La empresa en el corto y mediano plazo ofertara sus servicios a aquellas empresas que se encuentren en el ámbito de la construcción de residencias considerando que estos se caracterizan por poseer particiones livianas y de bajo costo.

En este sentido, tal y como lo mostro el estudio de mercado, el 80% de los encuestados manifestaron que utilizan sistemas constructivos de cerramientos, adicionalmente los sistemas más utilizados son Covintec, EMMDUE y Hopsa. Sin embargo manifestaron que se necesitan nuevos productos en el mercado de Nicaragua. De igual forma atreves de este estudio se pudo establecer que el 95.7% de los negocios desearía un sistema constructivo ecológico, resistente y de menor costo, adicionalmente se determinó que el 90m % está dispuesto contratar un nuevo sistema constructivo.

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2.1. Introducción.

2.1.1 proceso para determinar el producto o servicio de la empresa.

La técnica empleada para identificar el producto, servicio a ofrecer estuvo sujeta a un proceso participativo, en el cual los integrantes de dicho grupo expresaron 5 posibles ideas a desarrollar, estas fueron evaluadas ya que tenían que reunir los criterios por los cuales nos regimos:

1. Nivel de innovación

2. Mercado potencial

3. Conocimientos técnicos

4. Capital

Los criterios uno y dos se valoraron utilizando una escala de 1 a 5, siendo 5 el mayor nivel de innovación o potencial de mercado. Así mismo, los últimos dos criterios fueron valorados de la manera opuesta representando el numero 1 el mayor nivel de demanda de conocimientos técnicos o de capital de inversión. Una vez analizado lo anterior, se procedió a elaborar una matriz comparativa que permitió identificar la idea con mayor potencial empresarial.

A continuación, se dará a conocer la tabla de portafolio de las 5 ideas elaboradas, adjuntándose las características de cas uno de los servicios o producto a elaborar y las necesidades que este satisface.

Tabla 1: Portafolio de ideas seleccionadas

Producto o servicio a ofrecer Características Necesidades que satisface

1. Casa Inteligente. Casa manejada mediante software, puertas, ventanas, electrodomésticos conducidos por un solo botón.

Ahorro de energía en las casas con este sistema así mismo seguridad y confort para los usuarios.

2. Sistema constructivo ecológico.

Sistema ecológico, mediante plástico triturado, polímeros, resina y económico.

Ahorro en la construcción, No contamina al medio ambiente y con una resistencia más alta que el concreto.

3. Panel aligerado con esferas plásticas.

Panel de concreto aligerada con esferas plásticas reciclada y malla electro soldada.

Ahorro económico en la construcción desde los cimientos, no es nocivo para el medio ambiente.

4. Plataforma de lugares arquitectónicos de Nicaragua.

Plataforma turística de lugares con arquitectura en Nicaragua

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5. Concreto

autorreparable, con fibra de coco.

Concreto que al agrietarse por medio de una bacteria se autor repare solo

Evita gastos en volver a repellar paredes y posee aislante acústico y térmico.

Fuente: elaboración Propia.

Tabla 2: Matriz de solución Soluciones / criterios Casa

intelig ente. Sistema constructivo ecológico. Panel aligerado con esferas plásticas. Plataforma de lugares arquitectónic os de Nicaragua. Concreto autorreparab le con fibra de coco.

 Nivel de innovación 2 3 4 2 4

 Mercado potencial 3 4 4 3 4

 Conocimiento técnico.

1 2 4 1 2

 Capital 1 3 4 1 3

Total 7 12 16 7 14

Fuente: elaboración propia

Una vez obtenido el resultado   de   la   tabla   anterior   la   “panel   aligerado”   se   refleja   como   la  

idea más emprendedora y con mayor oportunidad empresarial por las siguientes razonas:

I. No existe losa aligerada de esferas plásticas recicladas en Nicaragua por lo tanto sería una idea además de innovadora un tanto por ciento ecológica.

II. La principal función de las empresas constructoras es conseguir un sistema

constructivo que sea económico pero que posea las mismas características que los sistemas tradicionales, la losa al ser aligerada reduce materiales desde la subestructura esto quiere decir que dichas empresas serian un mercado potencial al cual podríamos inclinarnos.

III. El uso de esta idea como tal requiere de muchos factores como conocimientos

técnicos y capital de inversión, sin embargo las constructoras por lo general compran más de unos pocos metros cuadrados, diciendo así que la entrada será grande.

IV. Al ser un sistema constructivo ecológico, económico pero siempre manteniendo una

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2.1.2. Detalles de la idea Final.

Losa aligerada con esferas plástica es un sistema constructivo tecnológico e innovador que tiene como fin aligerar una de las partes fundamentales de la construcción como es la losa. Pero porque aligerarla, cual es el fin, Al lograr un menos peso para la loza disminuimos costos en todos los sentidos ya que Se utiliza un menor número de elementos de construcción como es la estructura de acero, sistemas de cubiertas metálicas y por lo tanto reduce el tiempo de erección.

El concreto es uno de los sistemas más utilizados y recomendados a nivel mundial para la construcción por las características y propiedades que este posee, pero hoy en día no buscamos solamente que una construcción sea resistente, estética, de buena calidad sino que también no sea nocivo al medio ambiente. El tema de la ecología, abarca todas las áreas y a todas las personas, por esta razón se buscó como crear un sistema que además de resistente, económico ayudara al medio ambiente. Esto se logra mediante diferentes análisis sobre la losa. Gran parte del cemento que se utiliza al chorear la losa ni siquiera se necesita, es sólo un espaciador entre la parte inferior, donde el acero de refuerzo está en tensión, y la parte superior, donde el concreto está en compresión.

Por lo anterior mencionado se llegó a un consensó que la losa debía de ser ecológica y que mejor manera que utilizar uno de los contaminantes más difíciles en desintegrarse y más utilizados por los usuarios. Examinando las propiedades del plástico se encontró que las esferas plásticas con un diámetro y un grosor establecido podrían resisten grandes esfuerzos y por ser huecas ser altamente ligera, logrando reducir el abundante e innecesario uso de concreto en una losa.

2.1.3. Justificación de la empresa.

Vivimos en un mundo lleno de contaminación que nosotros mismos hemos creado, hoy en día, aquí en Nicaragua y en el mundo entero se buscan las soluciones a este problema, la construcción en su totalidad afecta a la mejora de este por sus nocivas contaminaciones. Es por eso que se están buscando sistemas constructivos que no sean nocivos al medio ambiente y que estos ayuden en alguna manera a reducir el impacto.

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En este sentido, la necesidad de utilizar materiales que ayuden al medio ambiente es de gran importancia y obtiene gran impacto en estos momentos, esto nos abre las puertas que tocamos ayudándonos a ayudar.

2.2. Nombre de la empresa.

Para poder llegar a elegir el nombre de la empresa se elaboró una tabla con lluvia de ideas que cada integrante propuso, se establecieron los 5 nombres más potenciales y se procedió a votar por cada uno de ella siendo el número 5 la calificación más alta y el 1 la más baja.

Tabla 3: de elección del nombre.

Nombre Descriptivo Original Atractivo Clarida

d significativo total

 Ecolosa 3 2 2 4 4 15

 Losa light 4 4 3 3 4 18

 eco deck 3 2 4 2 2 13

 eco slab 3 3 4 3 3 16

 losa plast 3 2 3 4 2 14

Fuente: Elaboración Propia

De la tabla anterior se seleccionó el nombre losa – light que es una aleación de las dos características que representan el producto; como es LOSA que es el sistema constructivo que se llevara a cabo y LIGHT que en ingles significa liviano, este concentraba todas las características que se necesitaban para crear un nombre original y pegajoso para los usuarios.

Las razonas por las cuales se eligió el nombre son las siguientes:

 Nos da a conocer el material que vamos a ofertar

 Describe su principal función que es ser liviano, aunque los otros nombres

presentaban buenas características; contaban de una u otra desventaja.

 Nombre corto, fácil de recordar, se identifica en el campo que nos vamos a enfocar.

2.3. Descripción de la empresa.

2.3.1. Giro de la empresa.

Panel light es una empresa proveedora de insumos al sector constructor, que pone a la disposición un panel aligerado, ecológico y resistente.

2.3.2 Ubicación de la empresa.

La empresa estará ubicada en villa fontana norte de la rotonda 1 cuadra al sur 75 varas al

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2.3.3. Tamaño de la empresa

En Nicaragua según el Ministerio de Fomento, Industria y Comercio (MIFIC), el tamaño de las empresas se clasifican en micro, pequeña, mediana y grandes empresas, basados en la cantidad de trabajadores existentes. Para ello se utiliza el siguiente criterio:

 Microempresa: Entre 1 y 5 trabajadores.

 Pequeña Empresa: Entre 6 y 20 trabajadores.

 Mediana Empresa: Entre 21 y 100 trabajadores.

 Gran Empresa: Más de 100 trabajadores.

Losa – light se coloca en la categoría de pequeña empresa ya que contara con 18 trabajadores.

2.4. Misión y visión de la empresa

2.4.1. Misión

Somos una empresa encargada de fabricar y comercializar el Sistema Constructivo PANEL –

LIGHT de alta tecnología y ecológico teniendo como primicia la satisfacción de nuestros clientes.

2.4.2. Visión

Ser una empresa innovadora conocida por brindar soluciones para losas y cerramientos ligeros y ecológicos. Logrando así un mejor posicionamiento en el mercado.

2.5. Objetivos

2.5.1. Objetivo general

Crear una empresa dedicada a la fabricación de paneles constructivos ecológicos garantizando a los clientes un sistema

2.5.2. Objetivos específicos

Corto plazo (un año)

-Organizar la empresa para brindar servicios de atención al cliente.

-Fabricar, distribuir e instalar nuestro producto.

-Innovar en cuanto a sistemas de relleno livianos.

-Ofrecer una opción más económica y rápida en la construcción.

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-Adquirir mayor demanda.

-Obtener maquinaria para la elaboración de nuestros rellenos plásticos.

-Incluir sistema de aislamiento térmico y acústico.

Largo plazo

-Expandirnos a nivel Nacional.

2.6. Ventajas y Distingos Competitivos de la Empresa.

2.6.1. Ventajas Competitivas.

 Técnicas novedosas y atractivas para los clientes.

 Ausencia de empresas que oferten servicios ecológicos en la construcción.

 Servicio Técnico Personalizado.

 Cuenta con disponibilidad de materia prima para la elaboración del producto.

 Cuenta con una excelente Ubicación, lo que le permite tener una mayor

visibilidad para los consumidores.

 Posee un proceso productivo eficiente que le permite reducir costos, lo que, a su

vez, le permite vender a precios más bajos.

2.6.2. Distingos Competitivos.

Utilización del material a bajo costo: Se realizaran el material de manera artesanal y por la empresa propia.

Alternativa ecológica: Disminución de materiales nocivos para el medio ambiente además se implementara materiales a base de plástico

reciclado.

Alta calidad en el producto: Se demostraran pruebas de Resistencia al cliente predeterminado.

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Diseño de exclusivo: Se posee un diseño exclusivo de la estructura del producto.

Materia Prima Nacional: Se utilizara Materia Prima Nacional sin tener que incurrir a proveedores internacionales.

2.7. Análisis Sectorial.

La industria de la construcción es de suma importancia para el crecimiento de la economía, una de las razones fundamentales es el componente productivo del sector ya que este sector genera el 5 % del producto interno bruto de Nicaragua y genera unos 170,00 empleos entre directos e indirectos. Bajo este esquema PANEL-LIGHT se ubica en este sector.

Según información de La cámara Nicaragüense de la construcción, durante los últimos dos años, el valor agregado en el ámbito de la construcción se ha incrementado a una tasa promedio superior del 30% los cuales comprenden infraestructura y obras horizontales.

Lo cual deja de manifiesto que en su conjunto el sector de la construcción ha mantenido su dinamismo.

Tabla 4 : Tasa de crecimiento del sector de la construcción los últimos 3 años.

Fuente: Propia

Gráfico: Tasa de Porcentaje de la Economía Nacional

Si consideramos que los últimos años la actividad económica manifiesta un crecimiento general, es de esperar que los negocios empiecen a invertir día a día en su infraestructura para una mayor durabilidad de su local y bajo este esquema estará Panel-Light.

2010 2011 2012

Construcción 14.5% 21.1% 32%

Economia

Agricultura

Ganaderia

Construccion

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2.8. Productos y Servicios de la Empresa.

PANEL-LIGHT ofrecerá el servicio de un panel e; cual consiste en una estructura liviana realizada a base de esferas de plástico reciclado con un refuerzo con malla electro soldada para una mayor calidad.

2.9. Calificaciones para entrar al área.

Somos estudiantes de la carrera de Arquitectura, con una visión amplia con respecto a la falta de variedad de sistemas constructivos y a la falta de conciencia con respecto al medio ambiente. De esta manera buscamos la necesidad que existe en el mercado y la complementamos con el servicio que ofrecemos.

De una manera más específica contamos con:

 Amplio conocimiento en el manejo de la estructura.

 El apoyo para invertir en nuestra empresa.

 El entusiasmo emprendedor de crear una empresa que nos dará además de

experiencia un gran rendimiento económico realizando nuestras labores con ética y responsabilidad social.

 Poseemos conocimiento en el área de contabilidad.

2.10. Apoyos básicos para la empresa y en la elaboración del plan de Negocios.

A continuación mencionamos la lista de personas especialistas, quienes apoyaron en el montaje del Proyecto y quienes asesoraron la elaboración de este plan de negocios.

Diseño e Imprenta

Diseñador Cesar Baldizon

Licenciado en finanzas

Lic. Alfonso Aguilar Castillo

Ingenieros civiles

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2.11. Análisis FODA.

FACTORES INTERNOS FORTALEZAS DEBILIDADES 1. Precios 30% más

económico. 1. Las esferas utilizadas no son fabricadas por nuestra empresa.

2.Ecologicos

3.Estructura Liviana 4.Ahorro de Materiales 5.Facilidad de Instalación

OPORTUNIDADES FO(Maxi-Maxi) DO(Mini-Maxi) 1.Ausencia de sistemas

ecológicos en el mercado. O1-F1,1 Campaña publicitaria para dar a conocer los precios de este nuevo sistema.

01-D1.

Obtener maquinaria para nuestro producto.

2.Utilizamos Material reciclado que otras empresas prefieren no reciclar

O2-F2,2

Promover la utilización de nuestro Producto.

02-D2.

Fomentar el uso de este nuevo sistema constructivo.

3. Fácil instalación menos tiempo es igual a menos dinero además del ahorro del material.

O3-F3,4

Demostrar a nuestros Clientes el ahorro de materiales que podemos conseguir.

AMENAZAS. FA(Maxi-Mini) DA(Mini-Mini) 1.No poseer la demanda

esperada A1-F1,1 Mejorar la calidad de nuestros productos y mantener precios accesibles.

Reducir costos fabricando nuestros productos.

2.Incremento de Competidores y posibles imitaciones

A3

Demostrar la facilidad y rapidez de instalación

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3.1. Objetivos de Mercadotecnia.

Corto Plazo

 Dar a conocer la empresa LOSA-LIGHT Municipalmente.

 Realizar Ferias donde se puedan demostrar la calidad y eficiencia de nuestro

producto.

 Cubrir al menos un 7% del mercado de la capital

 Captar un 10% de la demanda potencial.

Mediano Plazo.

 Incrementar nuestras ventas en un 50%

 Cubrir un 15% del mercado de la capital.

 Invertir en las primeras Máquinas de la empresa.

Largo Plazo.

 Incrementar Nuestra Cartera de Clientes a todos los departamentos

 Lograr un mercado potencial del 75%.

 Poseer todas las Maquinas para realizar nuestro producto.

3.2. Investigación de Mercado.

Durante los últimos años Nicaragua ha experimentado un crecimiento continuo del PIB en el ámbito de la construcción. Día a Día se construyen muchos más edificios de multiplantas de la misma manera Casas de dos a tres plantas en los cuales se necesita una infraestructura liviana con la mayor resistencia pero lo más ligera posible. Es por esto que PANEL-LIGHT ingresa al mercado su nuevo sistema constructivo.

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3.3. Segmento de Mercado.

Nuestro mercado Abarca todas las empresas constructoras de la ciudad de Managua, ya que es un sistema constructivo liviano y de bajo costo y todas las empresas podrían invertir en esta.

Dentro de los criterios de segmentación, hay que detallar que estamos dirigidos a la mediana y Grande empresa del País.

Según estadísticas del Banco Central de Nicaragua las áreas construidas de nuestro interés se encuentran distribuidas de la siguiente manera.

Tabla 5: Distribución de mercado potencial

CONCEPTO 2011 2012

Residencial 701.1 971.4

Comercio 49.1 59.1

Servicio 116.5 173.1

Industria 19.1 87.3

Fuente:BCN-www,gob.ni

El mercado Total de nuestras áreas potenciales es de 1291 localizadas en la capital del país, Managua.

3.2.1 Características del segmento del Mercado

 Empresas dispuestas a invertir en sistemas constructivos nuevos y ecológicos.

 Empresas que deseen ahorrar más su capital.

3.2.2 Consumo aparente y Demanda Potencial

Tamaño del Mercado: A como habíamos mencionado anteriormente, La cámara Nicaragüense de la construcción, durante los últimos dos años, el valor agregado en el ámbito de la construcción se ha incrementado a una tasa promedio superior del 30%, de lo cual se divide en infraestructura e obras horizontales, Nosotros según este estudio y basándonos en la tabla de distribución de mercado un 8% de la construcción.

Tabla 5.1: consumo aparente y demanda.

Corto Plazo 100 proyectos

Mediano Plazo 200 proyectos

Largo Plazo 344 proyectos

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3.3. Estudio de Mercado.

3.3.1. Objetivo del estudio de mercado.

Nuestro mayor interés es dar alternativas a las empresas para construir de una forma ecológica, y de esta manera abrir una brecha hacia la implementación de nuevos sistemas constructivos en el país. Consideramos de gran importancia la aceptación de nuestro servicio por parte de las empresas que deseen una forma diferente y de menor costo para construir.

Es necesario que la empresa conozca que nuestro producto es eficiente y de calidad. Para el prestigio y el crecimiento de nuestra empresa. Queremos conocer la cantidad de empresas, ya sea mediana o grande, que invierta en el ámbito constructivo para así definir nuestros clientes potenciales y determinar un segmento meta.

Es elemental la tipología de la edificación para así diseñar nuestro producto de la mejor forma posible y así pueda cumplir con todo los parámetros de calidad.

Para determinas los precios y la aceptación de nuestro servicio en el mercado potencial se tiene que cumplir con los siguientes objetivos:

 Determinar el tamaño de nuestro mercado.

 Conocer las distintas competencias

 Conocer los costos de la inversión de todo el producto.

Respecto a los clientes finales, nos interesa conocer que tanto es su seguridad conforme al producto que les estamos ofreciendo.

Para obtener un promedio del grado de aceptación por parte de los usuarios finales se realizó la encuesta para estos, logrando cumplir con los siguientes objetivos:

 Calcular la cantidad de personas que usarían este producto.

 Calcular la cantidad de cargas que este resiste.

Para un análisis profundo de nuestra investigación de mercado, se utiliza la investigación concluyente con un método de recolección de tipo encuesta el cual se realizó con las fuentes primarias.

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3.3.2. Encuestas

Las encuestas fueron realizadas por estudiantes universitarios y profesionales, al mismo tiempo para dar a conocer nuestro producto en el mercado potencial en el área constructiva.

El número de encuestas realizadas son de 100.

3.3.3. Aplicación de las encuestas

Se realizaron encuestas específicamente a estudiantes y profesionales de las carreras de ingeniería civil y arquitectura con el fin de tener mejores resultados debido a sus conocimientos de materiales y sistemas constructivos.

3.3.4. Resultados obtenidos

3.3.5. Encuestas a los estudiantes universitarios y profesionales

Para determinar el mercado que desea obtener nuestra empresa PANEL – LIGHT, se tomó

en cuenta que los estudiantes cursaran de 3er año a 5to año de la universidad y profesionales de ingeniería civil y arquitectura que sean activos en su campo laboral. En el gráfico A.1 se mostraran los porcentajes de ambos profesionales encuestados.

Gráfico A.1: Número de estudiantes y profesionales en las carreras de ingeniería civil y arquitectura.

En el gráfico se logra apreciar que el número de estudiantes y profesionales de la carrera de ingeniería civil encuestados tiene un porcentaje de 37% por lo que nos indica que es menor que el número de estudiantes y profesionales de la carrera de arquitectura que fueron encuestados llegando a un 63%.

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A continuación se presentaran las encuestas con sus respectivos gráficos.

1. ¿Le gustaría un sistema constructivo ecológico y resistente?

La siguiente grafica mostrara lo que los encuestados consideran en cuanto a la pregunta realizada.

Fuente: encuetas realizadas a estudiantes de arquitectura e ingeniería civil así como a expertos de la industria.

Se logra observar en la gráfica y en el cuadro de descripción que el 95,70% del resultado a la pregunta es Si y un 4,30% del resultado indicaron que No, por lo que nos indica una respuesta positiva a la primera pregunta de la encuesta.

2. ¿Piensa que Nicaragua necesita mejores sistemas constructivos?

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Fuente: encuetas realizadas a estudiantes de arquitectura e ingeniería civil así como a expertos de la industria.

La gráfica y en el cuadro de descripción nos indican que el 92,47% del resultado a la pregunta es Si y un 7,53% del resultado indicaron que No, por lo que nos indica una respuesta positiva a la segunda pregunta de la encuesta. Este es un buen aspecto para nuestra empresa ya que es uno de los principales objetivos a lograr

3. ¿Qué opina de la calidad de los sistemas constructivos actuales?

La siguiente grafica mostrara los resultados de los encuestados referentes a los sistemas constructivos que se utilizan actualmente.

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El grafico junto con el cuadro descriptivo de los resultados nos muestran que el 34,41% del resultado a la pregunta contestaron que es Bueno, un 63,44% del resultado indicaron que es Regular y un 2,15% indicaron que es Malo, esto nos da a entender que los sistemas constructivos actuales han dado buenos resultados en su mayoría pero también se tienen aspectos negativos.

4. ¿Qué edad tiene?

La siguiente grafica mostrara los resultados en cuanto a las edades de los encuestados.

Fuente: encuetas realizadas a estudiantes de arquitectura e ingeniería civil así como a expertos de la industria.

La gráfica y el cuadro descriptivo adjunto nos indican que la mayoría (41,94%) de los encuestados se encuentran entre 20 a 25 años de edad, un 39,78% poseen entre 15 a 20 años de edad, 7,53% tienen entre 30 a 35 años de edad, un 5,38% de los encuestados se encuentran entre 25 a 30 años de edad y un 5,38% se encuentran entre 35 a mas años de edad. Los de mayor edad se encuentran en un porcentaje bajo de las encuestas pero el porcentaje más alto que es un 41,94% se encuentran en un gran nivel de conocimientos en temas constructivos.

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El siguiente grafico nos mostrara los resultados de la pregunta referente a la principal

característica del producto de nuestra empresa PANEL – LIGHT.

Fuente: encuetas realizadas a estudiantes de arquitectura e ingeniería civil así como a expertos de la industria.

La gráfica y el cuadro descriptivo indica claramente que el 53,76% de los encuestados respondieron Excelente, un 40,86% han respondido Medio y un bajo porcentaje respondió Malo con un 5,38%, lo que nos indica que es un aspecto ventajoso ya que es una pregunta referente a la característica principal de nuestro producto obteniendo buenos resultados.

3.4. Conclusiones del estudio de mercado.

Los resultados de las encuestan muestran un aspecto positivo en cuanto a las intenciones

fundamentales de nuestro producto a realizar en la empresa PANEL – LIGHT.

El 95,70% consideran importante que un sistema constructivo sea ecológico y resistente.

El 92,47% de los encuestados consideran que Nicaragua necesita de mejores sistemas constructivos.

El 63,44% consideran que los sistemas constructivos actuales son categorizados como regulares.

El 41,94% de los encuestados se encuentran entre las edades de 20 a 25 años.

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3.5. Estudio de la competencia

En Nicaragua pocas empresas de construcción ofrecen sistemas de losas livianas, siendo nuestra empresa la primera en introducir esta nueva técnica al país, Sin embargo se pueden mencionar productos similares con diferentes técnicas como:

Nombre del

competidor Ubicación

Principal Ventaja posicionarse en el Acciones para mercado Emmedue Managua Es una de los sistemas

constructivos

más usados en el país.

Es un sistema simple y de bajo costo.

Es ligero y resistente a las cargas.

Desarrollan nuevas maneras para brindar mayor flexibilidad en cuanto al diseño.

Presentan menor precio que otros sistemas constructivos pero igual de efectivo.

Covintec Managua Es bastante reconocido en el país para la construcción.

Ayuda a economizar debido a su estructura liviana y

sistema de relleno.

Es de rápida y fácil instalación con gran resistencia.

Excelente asesoría a los clientes y calidad de servicios.

Ofrecen compatibilidad con

tipo de acabado.

Brindan servicio integral a los clientes.

Losa cero Managua Elevada resistencia mecánica con posibilidad de mayor separación entre apoyos.


Optimo aislamiento térmico y acústico.


Ligero.

Menor precio que otros sistemas constructivos

Este tipo de losa no necesita de mano de obra especializada.

Fuente: Elaboración Propia.

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Panel-Light ofrece a las constructoras de nuestro país un nuevo sistema de construcción liviano y más resistente que los actuales mediante una losa rellena de esferas a base de plástico reciclado y una malla electro soldada que proporciona un ahorro económico en toda la construcción. Este servicio se ofertara en conjunto a consultas y asesorías a nuestros clientes para mejores resultados y efectividad.

3.5.2. Distribución del servicio

Ya que nuestra empresa es la única en el país con este sistema constructivo nuestra manera de distribución al cliente será de manera directa es decir tendremos un contacto directo con empresas de construcción y clientes privados.

3.5.3. Promoción del servicio

-Publicidad

Contaremos con un personal de venta con el objetivo de difundir nuestro producto a

diferentes empresas que se especialicen o desarrollen en el campo de la construcción.

Panel-Light te ofrecerá seguridad y calidad en la construcción ahorrando tiempo, dinero y materiales optimizando las estructuras sin dejar a un lado la flexibilidad en el diseño. Este sistema te ofrece una técnica innovadora más resistente que los sistemas constructivos actuales y que ayuda al medio ambiente.

Teléfonos: 88869130

Empresa

Empresas de

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Dirección:Nuestras oficinas estarán ubicadas en villa fontana norte de la rotonda 1 cuadra al sur 75 varas al oeste

Página web: www.Panel-light.com.ni

Medios Publicitarios

Los medios publicitarios que nuestra empresa Panel-light usara tendrán el objetivo de difundir nuestra marca e informar a las personas esta innovadora técnica de construir. Entre estos tenemos:

 Redes sociales y sitios web ya que la tecnología en la actualidad es una de las maneras más rápidas de hacer llegar a las personas información determinada obteniendo resultados rápidos y efectivos. Así también se puede crear nuevos vínculos de relación con los clientes.

 Banners o mantas publicitarias que se ubicaran en los puntos más estratégicos de la

ciudad para llegar a aquellos clientes que no cuenten con acceso a internet.

 Anuncio en las páginas amarillas para que las personas contacten y ubiquen de una

manera rápida a la empresa.

 Para promocionar un servicio y dar publicidad se debe de influir en el cliente de maneras dinámicas y practicas para crear un deseo de adquirir el producto o servicio.

 De la siguiente manera para promocionar Panel-Light se trabajaran diferentes formas de publicidad para presentar variedad y dinámica en la presentación de nuestros productos y así llamar la atención del cliente y generar demanda.

 Así nuestro presupuesto anual dirigido a la publicidad de nuestra empresa se presenta de la siguiente manera:

 Presupuesto de la publicidad

Medios de publicidad Costo anual

Pagina Web $300

Paginas amarillas $282

Mantas publicitarias $1200

Volantes $1318

Feria de la construcción $500

Total $3600

Fuente: Elaboración propiaPolíticas de precio

 Ya que somos una empresa innovadora en esta técnica en Nicaragua nuestros precios son bajos. En los siguientes cuadros están los precios a nuestros diferentes productos teniendo en cuenta mano de obra, costos indirectos y porcentaje de ganancia:

Panel para losa

PANEL LIGHT, S.A.

Tabla de costo en dólares panel 1.20 x 2.44 para 10 cm de espesor final

(29)

1 Malla electrosoldada Unidad 1 14.00 14.00

2 Esfera plástica 2'' de radio Unidad 90 0.05 4.50

Sub Total 18.50

Mano de Obra

1 Oficial de Producción Hrs 0.3125 0.83 0.26

2 Ayudante Hrs 0.3125 0.71 0.22

Sub Total 0.48

Costos Indirectos

1 Salarios y Prestaciones Hrs 0.3125 1.61 0.50

2 Gastos por servicios externos Unidad 0.3125 0.16 0.05

3 Gastos de Comunicación Unidad 0.3125 0.20 0.06

4 Gastos de Transporte Unidad 0.3125 0.42 0.13

5 Gastos de Infraestructura Unidad 0.3125 0.38 0.12

6 Gastos Generales Unidad 0.3125 0.33 0.10

7 Gastos de depreciaciones Unidad 0.3125 0.52 0.16

Sub Total Unidad 1.13

Total 20.11

19% de ganancia Unidad 3.8209 3.8209

Precio final 24.00

PANEL LIGHT, S.A.

Tabla de costo en dólares panel 1.20 x 2.44 para 12 cm de espesor final

Materiales U. Medida Cantidad C. Unit Total

1 Malla electrosoldada Unidad 1 14.00 14.00

2 Esfera plástica 2.5'' de radio Unidad 75 0.1 7.50

Sub Total 21.50

Mano de Obra

1 Oficial de Producción Hrs 0.3125 0.83 0.26

2 Ayudante Hrs 0.3125 0.71 0.22

Sub Total 0.48

Costos Indirectos

1 Salarios y Prestaciones Hrs 0.3125 1.61 0.50

2 Gastos por servicios externos Unidad 0.3125 0.16 0.05

3 Gastos de Comunicación Unidad 0.3125 0.20 0.06

4 Gastos de Transporte Unidad 0.3125 0.42 0.13

5 Gastos de Infraestructura Unidad 0.3125 0.38 0.12

6 Gastos Generales Unidad 0.3125 0.33 0.10

7 Gastos de depreciaciones Unidad 0.3125 0.52 0.16

Sub Total 1.13

Total 23.11

21% de ganancia Unidad 4.8531 4.8531

Precio final 28.00

 

PANEL LIGHT, S.A.

Tabla de costo en dólares panel 1.20 x 2.44 para 15 cm de espesor final

Materiales U. Medida Cantidad C. Unit Total

1 Malla electrosoldada Unidad 1 14.00 14.00

(30)

Sub Total 21.20

Mano de Obra

1 Oficial de Producción Hrs 0.3125 0.83 0.26

2 Ayudante Hrs 0.3125 0.71 0.22

Sub Total 0.48

Costos Indirectos

1 Salarios y Prestaciones Hrs 0.3125 1.61 0.50

2 Gastos por servicios externos Unidad 0.3125 0.16 0.05

3 Gastos de Comunicación Unidad 0.3125 0.20 0.06

4 Gastos de Transporte Unidad 0.3125 0.42 0.13

5 Gastos de Infraestructura Unidad 0.3125 0.38 0.12

6 Gastos Generales Unidad 0.3125 0.33 0.10

7 Gastos de depreciaciones Unidad 0.3125 0.52 0.16

Sub Total 1.13

Total 22.81

31% de ganancia Unidad 7.0711 7.0711

Precio final 30.00

PANEL LIGHT, S.A.

Tabla de costo en dólares panel 1.20 x 2.44 para 20 cm de espesor final

Materiales U. Medida Cantidad C. Unit Total

1 Malla electrosoldada Unidad 1 14.00 14.00

2 Esfera plástica 4'' de radio Unidad 45 0.16 7.20

Sub Total 21.20

Mano de Obra

1 Oficial de Producción Hrs 0.3125 0.83 0.26

2 Ayudante Hrs 0.3125 0.71 0.22

Sub Total 0.48

Costos Indirectos

1 Salarios y Prestaciones Hrs 0.3125 1.61 0.50

2 Gastos por servicios externos Unidad 0.3125 0.16 0.05

3 Gastos de Comunicación Unidad 0.3125 0.20 0.06

4 Gastos de Transporte Unidad 0.3125 0.42 0.13

5 Gastos de Infraestructura Unidad 0.3125 0.38 0.12

6 Gastos Generales Unidad 0.3125 0.33 0.10

7 Gastos de depreciaciones Unidad 0.3125 0.52 0.16

Sub Total 1.13

Total 22.81

40% de ganancia Unidad 9.19 9.19

Precio final 32.00

Panel para paredes

PANEL LIGHT, S.A.

Tabla de costo en dólares panel 1.20 x 2.44 para 10 cm de espesor final

Materiales U. Medida Cantidad C. Unit Total

(31)

2 Esfera plástica 2'' de radio Unidad 90 0.05 4.50

Sub Total 18.50

Mano de Obra

1 Oficial de Producción Hrs 0.3125 0.83 0.26

2 Ayudante Hrs 0.3125 0.71 0.22

Sub Total 0.48

Costos Indirectos

1 Salarios y Prestaciones Hrs 0.3125 1.61 0.50

2 Gastos por servicios externos Unidad 0.3125 0.16 0.05

3 Gastos de Comunicación Unidad 0.3125 0.20 0.06

4 Gastos de Transporte Unidad 0.3125 0.42 0.13

5 Gastos de Infraestructura Unidad 0.3125 0.38 0.12

6 Gastos Generales Unidad 0.3125 0.33 0.10

7 Gastos de depreciaciones Unidad 0.3125 0.52 0.16

Sub Total Unidad 1.13

Total 20.11

19% de ganancia Unidad 3.8209 3.8209

Precio final 24.00

PANEL LIGHT, S.A.

Tabla de costo en dólares panel 1.20 x 2.44 para 12 cm de espesor final

Materiales U. Medida Cantidad C. Unit Total

1 Malla electrosoldada Unidad 1 14.00 14.00

2 Esfera plástica 2.5'' de radio Unidad 75 0.1 7.50

Sub Total 21.50

Mano de Obra

1 Oficial de Producción Hrs 0.3125 0.83 0.26

2 Ayudante Hrs 0.3125 0.71 0.22

Sub Total 0.48

Costos Indirectos

1 Salarios y Prestaciones Hrs 0.3125 1.61 0.50

2 Gastos por servicios externos Unidad 0.3125 0.16 0.05

3 Gastos de Comunicación Unidad 0.3125 0.20 0.06

4 Gastos de Transporte Unidad 0.3125 0.42 0.13

5 Gastos de Infraestructura Unidad 0.3125 0.38 0.12

6 Gastos Generales Unidad 0.3125 0.33 0.10

7 Gastos de depreciaciones Unidad 0.3125 0.52 0.16

Sub Total 1.13

Total 23.11

21% de ganancia Unidad 4.8531 4.8531

Precio final 28.00

PANEL LIGHT, S.A.

Tabla de costo en dólares panel 1.20 x 2.44 para 15 cm de espesor final

Materiales U. Medida Cantidad C. Unit Total

1 Malla electrosoldada Unidad 1 14.00 14.00

2 Esfera plástica 3'' de radio Unidad 60 0.12 7.20

(32)

Mano de Obra

1 Oficial de Producción Hrs 0.3125 0.83 0.26

2 Ayudante Hrs 0.3125 0.71 0.22

Sub Total 0.48

Costos Indirectos

1 Salarios y Prestaciones Hrs 0.3125 1.61 0.50

2 Gastos por servicios externos Unidad 0.3125 0.16 0.05

3 Gastos de Comunicación Unidad 0.3125 0.20 0.06

4 Gastos de Transporte Unidad 0.3125 0.42 0.13

5 Gastos de Infraestructura Unidad 0.3125 0.38 0.12

6 Gastos Generales Unidad 0.3125 0.33 0.10

7 Gastos de depreciaciones Unidad 0.3125 0.52 0.16

Sub Total 1.13

Total 22.81

31% de ganancia Unidad 7.0711 7.0711

Precio final 30.00

Plan de introducción al mercado

 Debido a que nuestro sistema Panel–light es una nueva técnica en la construcción se deberán crear planes y estrategias que ayuden a posicionar el producto de la mejor manera en este campo y que nuestros clientes potenciales se sientan confiados y seguros con nuestro producto.

 En nuestro plan de estrategias para nuestra empresa Panel-light incluimos anuncios en páginas amarillas, televisión, distribución de volantes, puesta de mantas y banners dando la mejor introducción de nuestro producto para que ayude a generar esa confianza en las personas a usar este nuevo sistema constructivo.

 Para lograr un nivel de aceptación en el mercado se estima un año como tiempo para tener una posición en el mercado y lograremos esto mediante campañas publicitaria con las herramientas mencionadas anteriormente además de visitas a las empresas constructoras de parte de nuestros vendedores.

 A diferencia de la competencia Panel-Light se distinguirá por la nueva técnica de relleno y resistencia además también de ser ecológico y amigable con el medio ambiente.

3.5.3. Riesgos y oportunidades de la empresa

Riesgos Acción a implementar

Mal posicionamiento inicial de nuestra empresa.

Invertir en campañas de publicidad más estratégicas para dar a conocer nuestro producto y servicios.

Insatisfacción del cliente. Crear una manera rápida de contacto entre cliente y empresa para

responder reclamos o quejas. Competencia por parte de otras

empresas innovando en técnicas más baratas.

Innovar en cuanto al uso de materiales de relleno además de garantizar

(33)

clientes

Falta de materia prima para la creación

de las esferas. Conseguir una amplia gama de proveedores

que nos puedan proporcionar material

Fuente: Elaboración Propia.

Oportunidades Acción a implementar

Alta resistencia y buena calidad Dar a conocer la calidad de nuestro material mediante pruebas que demuestren la resistencia de este. Nuevo sistema constructivo en el país Demostrar que nuestro producto tiene

fortaleza mediante la demostración de pruebas.

Sistema ecológico que su proceso de producción no es nocivo al medio ambiente.

Dar a conocer el origen de nuestra materia prima y tratar de mantener estos procesos limpios amigables con el medio ambiente

Fuente: Elaboración Propia.

3.6. Organigrama de ventas

4. Nuestra empresa distribuirá nuestro producto directamente a las empresas constructoras y a clientes que no necesariamente vayan a construir mediante una. Se tratara de hacer asesorías de la mejor manera además de llevar acabo el transporte e instalación de Panel-light en tiempo y forma para lograr confiabilidad con los clientes. Inicialmente contaremos con cuatro vendedores para lograr cubrir la demanda a un plazo de 1 año.

:

Jefe de

ventas

Vendedor externo 1

Vendedor externo 2

Vendedor de piso

(34)

4.5.1. Funciones de la fuerza de ventas:

 Asesorar a las empresas y clientes privados para brindar mejor información y lograr

un servicio efectivo.

 Llevar control de los clientes y transacciones de ventas que se realizan en la empresa.

 Dar seguimiento a la instalación de nuestro producto verificando que todo esté en buenas condiciones para su uso.

 Contactar a nuestros clientes para saber si están satisfechos con nuestro producto y

(35)
(36)

4.1. Objetivos. 4.1. Objetivos.

Objetivo a corto plazo:

• En su inicio PANEL-LIGHT tiene como objetivo formar como mínimo 2 distribuidores

fuertes para la venta del producto e implementación en la construcción.

• Lograr confiabilidad en nuestros clientes mediante la prestación de un excelente

servicio y asesorías.

• Tener un buen posicionamiento en el mercado y aceptación por parte del público.

Objetivo a mediano plazo:

• Poseer una cartera de clientes más amplia, logrando generar un 25% más de

demanda e ingresos.

• Incrementar métodos de publicidad para dar a conocer el producto en todo el

territorio nacional.

• Adquirir maquinaria propia para la producción de nuestros paneles.

Objetivo a largo plazo:

• Incrementar a un 70% la demanda adquiriendo un mayor número de clientes.

• Ampliar horizontes a otros países y generar nuevos productos manteniendo siempre

el concepto principal del reciclaje.

4.2.1. Especificaciones el Servicio

La empresa PANEL - LIGHT está comprometida a la producción de un sistema constructivo a base de esferas plásticas recicladas, mediante procesos productivos limpios que no son nocivos al medio ambiente, brindando seguridad, calidad y un ahorro económico en la construcción.

(37)

.

Gráfico: Elaboración propia

Las dimensiones de este panel son de 4' x 8' con una malla electro soldada de Malla electro soldada diámetro de alambre 2/2 (6.67mm) y esferas de plástico de 2'' de diámetro para paredes internas de 10 cm de grosor. Las dimensiones de los paneles varían dependiendo del uso que se les dará.

4.2. Descripción del proceso

El proceso de producción, del sistema constructivo PANEL-LIGHT conllevara una serie de determinados procedimientos:

- Primer Paso: Colocar primera malla electro soldada

- Segundo Paso: Colocación de esferas plásticas

- Tercer Paso: Colocar la segunda malla electro soldada

- Cuarto Paso: Unión de amarre de las esferas

(38)

Imagen de los pasos que se requieren en el proceso de ensamblaje del Panel-Light.

Gráfico: Elaboración propia

Características y especificaciones de la herramienta a utilizar

Debido a que nuestra empresa empezara subcontratando servicios, recurriremos a proveedores que fabriquen nuestro material y de esta manera ensamblar únicamente el panel para la construcción.

En la parte de ensamblaje de los paneles se utilizara una soldadura 6011 de 332 marca Lincoln y una maquina soldadora marca Lincoln.

 Maquina Soldadora Lincoln

Colocacion de la primera malla electrosoldada

Colocacion de esferas con su amarre para fijacion

Colocacion de la segunda malla electrosoldada

Colocacion de los refuerzos y amarres de malla.

3

2

1 4

1-

2-

3-

(39)

Y es a mediano plazo donde tenemos como objetivo, obtener nuestra propia maquinaria para producir los materiales que conforman dicho panel.

4.2.1. Características y especificaciones de la tecnología a utilizar

PANEL-LIGHT será un producto final ampliamente seguro para emplear en la construcción, debido a que este mismo estará sometido a diversas pruebas en laboratorios certificados.

Por esta razón, uno de los servicios que ofrece nuestra empresa es el de resultados confiables y un procedimiento descrito de principio a fin, lo que da seguridad inmediata al cliente porque sabe lo que esta adquiriendo.

Para llevar a fin este servicio necesitamos de la tecnología que ofrecen los laboratorios certificados que cuentan con varias herramientas que ponen a prueba nuestro producto para determinar si este cumple con la resistencia requerida por las normas de la construcción y así poder ofrecerlo al publico.

(40)

Malla

Características

Resistencia a la Tensión 5700 kg/cm2

Resistencia a la Fluencia

5000 kg/c2 mínimo

Alargamiento a la Ruptura en 10 Diámetro

6% mínimo

Resistencia al corte de la soldadura

2500 kg/cm2

Presentación Rollo u Hoja

Esferas

Características

Densidad 1.37

Dureza 85-90

Modo Elástico 2800

Alar. Rotura % 70

Coe.Fric.Din 0.25

Temperatura 110/-40

Diámetro usados 2",2.5",3",4"

4.2.2. Materia prima

La materia prima que Panel-Light usara inicialmente será adquirida mediante proveedores que fabriquen los elementos a usar en el panel.

4.2.3. Proveedores

Los proveedores de la materia prima con los que Panel- Light trabajara para la construcción de nuestro panel serán los siguientes:

Materia Prima Proveedor Precio Calidad

Esferas de plástico

2'' de diámetro Tornos pernos y $0.05 C/U Excelente Esferas de plástico

2.5'' de diámetro Tornos pernos y $0.1 C/U Excelente Esferas de plástico

3'' de diámetro " Tornos pernos y $0.12 C/U Excelente Esferas de plástico

(41)

Malla

electro soldada diámetro de alambre 2/2 (6.67mm)

Indenicsa $28 C/U Excelente

Fuente: Elaboración propia

4.3. Capacidad instalada de la planta

Panel–light contara con 2 personas para la parte de producción de paneles que se dedicaran

al 100% de su día laboral al ensamblaje de estos. 1 será albañil y el otro soldador.

Habilidades de la mano de obra

Actividades Número de

personas

Habilidades

Soldadura de las mallas 1 Saber técnicas básicas de soldadura.

Ensamblaje de esferas plásticas y mallas

1 No se requiere de

mano especializada Fuente: Elaboración propia

En el área de venta se contara con un vendedor que dedicara 2 horas al día para publicidad y venta del producto Panel-light a las empresas constructoras. Dentro de estas visitas se incluirá la promoción del producto mediante objetos publicitarios como brochures, volantes, etc. Y recopilación de datos para la elaboración de los paneles según las especificaciones del cliente.

4.3.1. Localización Óptima

Para encontrar la localización optima de nuestras oficinas para la empresa Panel-Light, utilizamos el método cualitativo por puntos. Definimos los factores principales que contribuyen en la localización de empresas y les asignamos un peso.

Factor Peso

A Cercanía al mercado 0.4 B Cobro alquiler 0.3 C Infraestructura 0.3

Fuente: Elaboración propia

(42)

Selección Optima

Calificación Calificación Ponderada

Villa Fontana

Altamira Carretera

Masaya Villa Fontana Altamira Carretera Masaya

1 0.4 8 8 7 3.2 3.2 2.8

2 0.3 9 10 7 2.7 3 2.1

3 0.3 9 6 8 2.7 1.8 2.4

Total 1 8.6 8 7.3

Fuente: Elaboración propia

4.4. Distribución de Oficina

Las oficinas de la empresa Panel-Light estarán ubicadas en villa fontana norte de la rotonda 1 cuadra al sur 75 varas al oeste.

Elaborado por: Arq. Mercedes Castellón Moreno

4.4.1. Mano de Obra

(43)

Actividades Número de

personas Habilidades requeridas

Amarre y colocación de esferas 1 Principios básicos de albañilería

Colocación de refuerzos y amarre

de mallas (Mediante soldaduras) 1 Conocimiento técnicas de básicas de soldadura

Fuente: Elaboración propia

4.4.2. Proceso de mejora continúa

El proceso de mejora continua requiere de la identificación de un área donde se realicen planes de mejoras, análisis y verificación de resultados, mantener y planificar nuevas formas de mejorar nuestro producto y atención al cliente.

En cuanto a la seguridad de la calidad de nuestros servicios se llevara un control del desempeño de los trabajadores de la empresa, se controlara la calidad de la materia prima para el ensamblaje, se harán supervisiones en la parte de producción de los paneles para asegurarnos de la calidad y correcto ensamblaje de estos. Se realizaran ofertas a nuestros clientes para su beneficio y se realizaran capacitaciones seguidas a nuestros vendedores para un excelente asesoramiento a nuestros clientes en la toma de decisiones.

(44)
(45)

5.1. Costo de la mano de obra directa

Tabla: Costo mano de obra directa

Mano de Obra

1 Oficial de Producción Hrs 0.3125 0.83 0.26 2 Ayudante Hrs 0.71 0.22

Sub Total 0.48

5.1.2. Procesos de Mejora Continua

El proceso de mejora continua requiere de la identificación de un área con planificación de mejoras, implementación de tareas planeadas, verificación y análisis de resultados, siempre manteniendo y planificando nuevas mejoras.

Para asegurarnos que la calidad del producto que se elabora sea cada vez mejor, llevaremos un monitoreo continuo de la productividad de los trabajadores de la empresa, la publicidad que presentemos al cliente para que lo observe más llamativo e interesante, innovando campañas publicitarias, intentaremos ofrecer beneficios nuevos al seguir utilizando nuestros servicios y producto. Luego trataremos de obtener una retroalimentación por parte de nuestros clientes, con observaciones y sugerencias sobre que podríamos mejorar, o que otra funcionalidad necesitan.

Tabla Actividades a realizar en el desarrollo de PANEL – LIGHT.

ACTIVIDAD PERSONAL ENCARGADO PERIODO DE REALIZACION Préstamo Bancario Mercedes Castellón Del 09 de Diciembre del

2013 al 6 de Enero del 2014 Acondicionamiento de área

de trabajo Ana García Del 13 de Enero al 18 de Enero del 2014 Compra de equipos Mercedes Castellón Del 07 de Enero al 10 de

Enero del 2013 Selección y contratación

del personal Massiel Figueroa Del 19 de Enero al 21 de Enero del 2014 Contactar proveedores Josefa Medina Del 20 de Enero al 22 de

Enero del 2014

Adquisición de materiales Eilen Wilson 24 de Enero al 28 de Enero del 2014

Capacitación del personal Puesto Vacante 25 de Enero del 2014

(46)

Fuente: Elaboración propia.

5.1. Tabla de préstamos

Introducir valores Cantidad préstamo $100,000.00 Tasa interés anual 12.000% Periodo en años 1 Fecha inicio préstamo 09/12/2013

Pagos mensuales $8,884.88 Cantidad de pagos 12 Total interés $6,618.55 Total coste de

préstamo $106,618.55

No. Fecha pago Balance

inicial Pago Principal Interés Balance final 1 09/01/2014 $

100,000.00 $ 8,884.88 $ 7,884.88 $ 1,000.00 $ 92,115.12 2 09/02/2014 $ 92,115.12 $

8,884.88 7,963.73 $ $ 921.15 84,151.39 $ 3 09/03/2014 $ 84,151.39 $

8,884.88 8,043.36 $ $ 841.51 76,108.03 $ 4 09/04/2014 $ 76,108.03 $

8,884.88 8,123.80 $ $ 761.08 67,984.23 $ 5 09/05/2014 $ 67,984.23 $

8,884.88

$ 8,205.04

$ 679.84 $ 59,779.19 6 09/06/2014 $ 59,779.19 $

8,884.88 8,287.09 $ $ 597.79 51,492.11 $ 7 09/07/2014 $ 51,492.11 $

8,884.88 8,369.96 $ $ 514.92 43,122.15 $ 8 09/08/2014 $ 43,122.15 $

8,884.88 8,453.66 $ $ 431.22 34,668.49 $ 9 09/09/2014 $ 34,668.49 $

8,884.88 8,538.19 $ $ 346.68 26,130.30 $ 10 09/10/2014 $ 26,130.30 $

8,884.88

$ 8,623.58

$ 261.30 $ 17,506.72 11 09/11/2014 $ 17,506.72 $

8,884.88 8,709.81 $ $ 175.07 $ 8,796.91 12 09/12/2014 $ 8,796.91 $

8,884.88 8,796.91 $ $ 87.97 $ 0.00

5.1. Objetivos.

(47)

Desarrollar la motivación entre el personal de la empresa para la mejora del desempeño laboral en el personal fomentando el trabajo en equipo.

Mantener al personal altamente capacitado en las áreas correspondientes.

5.2. Organigrama de la empresa

5.3. Funciones generales y específicas de la empresa

Junta Directiva

Director o presidente:

Representante Legal de la Coalición Empresarial, para todos los actos judiciales y extrajudiciales.

Dirigir y controlar el funcionamiento de la compañía, tanto la matriz como la sucursal.

Representar a la compañía en todos los negocios y contratos con terceros en relación con el objeto de la sociedad.

Director Gerente

General

Jefe de Produccion

Ayudante Ayudante Oficial de

produccion Encargado de bodega

Administrador Adquisicion Contador

Cajero Vigilante Conserje

Jefe de ventas Vendedor

externo 1 Vendedor externo 2 Vendedor de

piso Asesor tecnico de ventas Asistente

(48)

Convocar y presidir las reuniones de la Junta Directiva.

Secretaria:

Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento de servicio al cliente.

Hacer una evaluación periódica de los proveedores para verificar el cumplimiento y servicios de éstos.

Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento correspondiente, para que todos estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado.

Personal

Gerente general:

Designar todas las posiciones gerenciales.

Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.

Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.

Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están ejecutando correctamente.

Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

Responsable de liderar y coordinar las funciones de planeamiento estratégico.

Jefe de producción:

Encargado de dirigir las actividades a realizar en el área de producción para la buena realización del producto a vender cumpliendo los requerimientos que se necesiten.

Contador administrativo:

Llevar cuentas de las operaciones económicas y financieras que se realizan como consecuencia del intercambio y comercialización entre diferentes entidades, permitiendo determinar cuantitativamente el valor de éstas.

(49)

Mercadeo y recursos humanos:

Investigación de mercado para conocer quiénes son los posibles consumidores o clientes potenciales. Decisiones sobre la publicidad del producto, precio y distribución.

La administración de recursos humanos se puede definir como el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos y las habilidades de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

Vendedor:

Vender y brindar un buen servicio del producto.

Establecer un nexo entre el cliente y la empresa.

Contribuir a la solución de problemas.

Administrar su zona de ventas e integrarse a las actividades de mercadotecnia de la empresa que representa.

Personal de limpieza:

El personal de limpieza es fundamental para mantener el aseo adecuado de las instalaciones, como toda empresa líder necesita tener un aspecto correcto en las oficinas. Estas personas deben de ser puntuales, trabajadoras y responsables.

Asesor legal:

La Asesoría Legal brinda la colaboración necesaria para que todos los actos que lleva a cabo el sistema de trabajo de la empresa se encuentren dentro de los parámetros legales. Consultas sobre la propiedad intelectual y aspectos legales de la transferencia de tecnología. Sera contratado solamente en casos necesarios.

Operarios:

Mano de obra para elaboración final del producto a vender.

Proceso de Contratación

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Un vez que el solicitante llena el formulario y lo entrega en recepción junto con sus documentos, si el solicitante lo desea, este será revisado por la recepcionista la cual corroborará la información de los trabajos anteriores y después el gerente general examinará los formularios para elegir a los que pasarán a la fase de entrevista la cual será realizada por el gerente general.

5.1. Ficha para la aplicación de trabajo en la empresa. DATOS PERSONALES

Apellidos: Nombre:

Cedula de identidad: Edad: Estado Civil:

Teléfono: Celular: Correo Electrónico:

Dirección:

NIVEL DE ESTUDIOS

Sin estudios Bachiller Universitario

¿Trabaja actualmente? No Si ¿Dónde?

Puede acompañar Currículum personal.

Para todos los trabajadores será exigido presentar record de policía.

5.5. Contratación

En nuestra empresa PANEL – LIGHT se establecerán contratos laborales con nuestros

trabajadores por un periodo no mayor de 1 año, donde se comprometan a seguir las normas y políticas de trabajo que se le exigen, políticas de confidencialidad, formas de pago, la cantidad acordada de salario mensual y las prestaciones que de acuerdo a la ley le serán otorgados. Las jornadas laborales y los días a la semana que se trabajaran también estarán establecidas en el contrato.

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5.6. Inducción

Se realizara inducción al personal contratado en el lapso de 1 día que se dividirá en dos partes.

La primera parte se les brindara información general de nuestra empresa, su estructura organizacional, misión, visión y objetivos al igual que las políticas de la empresa.

Daremos a conocer la ética empresarial que se debe cumplir.

Se les dará un charla motivacional para lograr los objetivos de la empresa.

Se les instruirá a los trabajadores su debida labor que deberán cumplir en la empresa.

Se darán a conocer las políticas de la empresa.

En la segunda parte se presentaran los aspectos generales relacionados al puesto que desempeñaran, el tipo de contrato, horarios y días de pago.

Se les dará a conocer información específica del oficio, presentando al jefe del oficio y su respectivo equipo de trabajo.

Brindaremos información sobre la capacitación que recibirán en cada puesto.

Se darán a conocer las obligaciones y derechos del trabajo.

5.7. Tabla de la clasificación del personal de la empresa y salarios mensuales. Planta del personal

Personal Básico

Cantidad Salario U$ Total U$

Gerencia 2 1,950 1,950 Gerente General 1 1,500 1,500 Asistente General 1 450 450

Administración 6 2,090 2,090 Jefe de Administración 1 600 600 Encargado de

Adquisiciones 1 450 450

Contador 1 450 450

Cajero-Recepcionista 1 200 200

Conserje 1 170 170

Referencias

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