1. OBJETIVO 2. ALCANCE

(1)

Sistema Obligatorio de

Garantía de Calidad de la

Atención en Salud

MANUAL DE PROCESOS

Fecha de elaboración: 30/12/2015 Versión proceso: 5

NOMBRE DEL PROCESO

CÓDIGO

PAGINAS

PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE

EQUIPOS

P-S-025

18

1. OBJETIVO

Establecer las actividades necesarias para el mantenimiento preventivo y

correctivo en los equipos de uso en consulta médica, atención domiciliaria por

enfermería, servicios farmacéuticos y del área administrativa de la oficina principal.

2. ALCANCE

Aplica desde el plan de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos

utilizados por el personal interno o externo que realiza labores para el

funcionamiento de la Fundación Avansalud IPS.

3. GLOSARIO

Mantenimiento: Es un conjunto de actividades, funciones u operaciones

planificadas o imprevistas con la cual se consigue que un equipo o instalación

funcione correctamente durante el mayor tiempo posible.

Mantenimiento Correctivo: son acciones realizadas después de que algún

equipo o maquina falle, y se realiza este proceso para que el equipo o maquina

vuelva a funcionar correctamente.

Mantenimiento Preventivo: Conjunto de acciones, operaciones y técnicas

realizadas en forma metodológica y sistemática sobre un equipo o máquina, con el

fin de garantizar las condiciones específicas de funcionamiento y que no afecte el

trabajo de forma imprevista.

Equipos: Se refiere a cualquier aparato, maquina, instrumento que se utiliza en el

trabajo.

Dotación: Son todos los equipos médicos, de comunicación, sistemas y muebles

de uso administrativos y asistencial.

Hoja de vida: Es el registro, continuo de la información básica y específica de

cada acción de mantenimiento, reparación o adecuación que se le realiza a la

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Ximena Burgos Ortiz

Coordinadora de Calidad

Cesar García Quintanilla

Coordinador Medico

Nancy Rueda Reyes

Gerente

(2)

dotación.

Programa anual de mantenimiento: Es un registro de las actividades

planificadas para el año del mantenimiento, en la que se identifica mediante el

nombre, marca, serie y meses del año en las cuales se realizaran dichas

actividades.

4. DESCRIPCIONES DE LAS ACTIVIDADES

4.1. Mantenimiento Preventivo:

No.

ACTIVIDAD

DESCRIPCIÓN

RESPONSABLE

1. _{Identificación del equipo.}

Selección del equipo que requiere

mantenimiento preventivo.

Todos los empleados internos y

externos de la empresa.

2. Notificar el equipo para

realizar el

mantenimiento.

Informar a Gerencia del equipo que necesita

mantenimiento preventivo.

Coordinador de área.

3. Solicitar orden del

_servicio.

Diligenciar el formato No.

_{orden del servicio a implementar.}

FA-086

para la

Coordinador de área.

4. Asignar el personal.

Definir la persona encargada ( debe estar

capacitada y certificada, solicitar hoja de

vida) para realizar el mantenimiento

preventivo del equipo.

Coordinador de área o Gerente.

5. _{mantenimiento.}

Coordinar el

Definir la fecha, el lugar y hora del

_{mantenimiento preventivo.}

Coordinador de área.

6. mantenimiento

Realizar el

preventivo.

Ejecutar los procedimientos necesarios y

pruebas para la verificación del

funcionamiento del equipo.

Responsable de realizar el

mantenimiento.

7. Registrar el plan de

mantenimiento

preventivo.

Registrar y diligenciar para la ejecución del

plan de mantenimiento preventivo el formato

No. FA-062 , se debe registrar las

actividades, en caso de daño alguno realizar

y registrar el mantenimiento correctivo.

Responsable de realizar el

mantenimiento.

8. Entrega de registros.

Al finalizar el mantenimiento preventivo

entregar los registros al coordinador de

área.

Responsable de realizar el

mantenimiento.

9. Análisis y archivo de los

_registros.

elaboración del mantenimiento y archivar el

Realizar el análisis del resultado de la

formato.

Coordinador de área o Gerencia.

10. Ejecución de pruebas.

encargada para su debida verificación y

Instala o entrega el equipo al área

ejecución del funcionamiento del mismo.

Responsable de realizar el

mantenimiento y Coordinador de

área.

11. Envío de archivo

Enviar copia de los formatos No. FA-062 a

_{la coordinación de calidad para su archivo.}

Coordinador de área.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Ximena Burgos Ortiz

Coordinadora de Calidad

Cesar García Quintanilla

Coordinador Medico

Nancy Rueda Reyes

Gerente

(3)

4.1.1. Diagrama de Flujo del mantenimiento preventivo:

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Ximena Burgos Ortiz

Coordinadora de Calidad

Cesar García Quintanilla

Coordinador Medico

Nancy Rueda Reyes

Gerente

(4)

4.2. Mantenimiento Correctivo:

No.

ACTIVIDAD

DESCRIPCIÓN

RESPONSABLE

1. Identificación del

equipo.

Selección del equipo que reporta el

daño o la falla.

Todos los empleados internos y

externos de la empresa

Fundación Avansalud IPS.

2. Notificar el equipo

para realizar el

mantenimiento.

Informar a Gerencia del equipo que

tiene la falla y necesita mantenimiento

correctivo.

Coordinador de área.

3. Solicitar orden del

_servicio.

Diligenciar el formato No. FA-086 para

la orden del servicio a implementar, en

este caso correctivo.

Coordinador de área.

4. Asignar el personal.

Definir la persona encargada ( debe

estar capacitada y certificada, solicitar

hoja de vida) para realizar el

mantenimiento correctivo del equipo.

Coordinador de área o Gerente.

5. _{mantenimiento.}

Coordinar el

Definir la fecha, el lugar y hora del

_{mantenimiento preventivo.}

Coordinador de área.

6. mantenimiento

Realizar el

correctivo.

Ejecutar los procedimientos o

reparaciones necesarios para el

mantenimiento y pruebas para la

verificación del funcionamiento del

equipo.

Responsable de realizar el

mantenimiento.

7. Cambio de piezas o

_repuestos

Al efectuar el mantenimiento correctivo,

se solicita realizar cambio de alguna

pieza o repuesto para mejorar el

funcionamiento del equipo.

Responsable de realizar el

mantenimiento.

8. Registrar el plan de

mantenimiento

correctivo.

Registrar y diligenciar para la ejecución

del plan de mantenimiento correctivo el

formato No. FA-062, donde debe

registrar las actividades o cambios de

repuestos que se realizaron.

Responsable de realizar el

mantenimiento.

9. Entrega de registros.

entregar los registros al coordinador de

Al finalizar el mantenimiento correctivo

área.

Responsable de realizar el

mantenimiento.

10. Análisis y archivo de

_{los registros.}

Realizar el análisis del resultado de la

elaboración del mantenimiento y

archivar el formato.

Coordinador de área o

Gerencia.

11. Ejecución de pruebas.

Instala o entrega el equipo al área

encargada para su debida verificación y

ejecución del funcionamiento del

mismo.

Responsable de realizar el

mantenimiento y Coordinador de

área.

12. Envío de archivo

Enviar copia de los formatos FA-086

062 a la coordinación de calidad para su

y

FA-archivo.

Coordinador de área.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Ximena Burgos Ortiz

Coordinadora de Calidad

Cesar García Quintanilla

Coordinador Medico

Nancy Rueda Reyes

Gerente

(5)

4.2.1. Diagrama de Flujo del mantenimiento correctivo:

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Ximena Burgos Ortiz

Coordinadora de Calidad

Cesar García Quintanilla

Coordinador Medico

Nancy Rueda Reyes

Gerente

(6)

5. CRONOGRAMA

Sede Barrancabermeja:

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Ximena Burgos Ortiz

Coordinadora de Calidad

Cesar García Quintanilla

Coordinador Medico

Nancy Rueda Reyes

Gerente

(7)

Sede Floridablanca:

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Ximena Burgos Ortiz

Coordinadora de Calidad

Cesar García Quintanilla

Coordinador Medico

Nancy Rueda Reyes

Gerente

Vigilado por la Superintendencia Nacional de Salud por la Defensa de los Derechos de los Usuarios

FLORIDABLANCA

EQUIPO MARCA SERIE MODELO CONTROL ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

Termohigrometro NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2016 Próximo Prev entiv o 2017 Nev era PHILIPS NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Computador todo uno HP 5CM3410MRY NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Ventilador KIN WORLD NO TIENE FD40C Ultimo Prev entiv o 2015

Próximo Prev entiv o 2017 Impresora EPSON NO TIENE L355 Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Termometro SPARTS NET NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Teclado Unitec 08AC008 K830 Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Telef ono PANATEL NO TIENE KXT-3014 Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Mouse HP NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Ventilador THORNADOR NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2018 Estabilizador NEWLINE 226267 NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 SAT 201309SATLD100UN0537 SATLD100UN Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Extintor NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2017

Próximo Prev entiv o 2018 Lector Codigo de

(8)

Sede Chiriguaná:

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Ximena Burgos Ortiz

Coordinadora de Calidad

Cesar García Quintanilla

Coordinador Medico

Nancy Rueda Reyes

Gerente

(9)

Sede Chibolo:

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Ximena Burgos Ortiz

Coordinadora de Calidad

Cesar García Quintanilla

Coordinador Medico

Nancy Rueda Reyes

Gerente

(10)

Sede San Pablo:

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Ximena Burgos Ortiz

Coordinadora de Calidad

Cesar García Quintanilla

Coordinador Medico

Nancy Rueda Reyes

Gerente

(11)

Sede El Paso:

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Ximena Burgos Ortiz

Coordinadora de Calidad

Cesar García Quintanilla

Coordinador Medico

Nancy Rueda Reyes

Gerente

EL PASO

EQUIPO MARCA SERIE M ODELO CONTROL ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Ventilador de Pared SANKEY FN - 1839P Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Aire mini split SANKEY D202048190113314120168 ES-12086 PR Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 HALTHEN 6500 TTH-002 Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Nev era LG 001TRXY00234 GC0515A Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Computador HP 5CM3410MQH HP1155 Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Impresora VND3531580 Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 UPS POWER BACK XAAD130912821802116 POWER BACK 600 Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Teclado HP BCYSTOACP5J5HT 5K-2085 Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Mouse HP FCVROAAU51FNT N910U Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Extintor NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2017

Próximo Prev entiv o 2018 Termohigrometro Nuev o HP LASER JET P1102W Lector Codigo de Barras

(12)

Sede Piedecuesta:

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Ximena Burgos Ortiz

Coordinadora de Calidad

Cesar García Quintanilla

Coordinador Medico

Nancy Rueda Reyes

Gerente

PIEDECUESTA

EQUIPO MARCA SERIE MODELO CONTROL ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

Nev era LG 001TRBY00093 GC0515A Ultimo Prev entiv o 2016 Próximo Prev entiv o 2017 Ventilador Sankey NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Ventilador Spin-air NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 LG 012TPDT1L196 W1943ST Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Impresora EPSON S25K219491 C462H Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017

Termometro NO TIENE N910U Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Termohigrometro NO TIENE NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Extintor MULTIPROPOSITO NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2017

Próximo Prev entiv o 2018 Mouse GENIUS GMO4003A NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Telef ono PANASONIC 3FBKD034361 KXTS880LK Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Teclado ZIMPRA NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2015

Próximo Prev entiv o 2017 Computador todo en uno Equipos y Laboratorios Lector Codigo de Barras

(13)

Sede El banco:

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Ximena Burgos Ortiz

Coordinadora de Calidad

Cesar García Quintanilla

Coordinador Medico

Nancy Rueda Reyes

Gerente

EL BANCO

EQUIPO MARCA SERIE MODELO CONTROL ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC VIKINE AIR K-K3AJ BATCH XJ12-18-4C-2-H Ultimo Prev entiv o 2017

Próximo Prev entiv o 2018 Nev era pequeña SAMSUNG 10414FS100562J SG06ECSWCN Ultimo Prev entiv o 2017

Próximo Prev entiv o 2018 Monitor VIEW SONIC Q7PO62923268 VS10781 Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Termometro SPARTS NETS NO TIENE N910U Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Termohigrometro NO TIENE H3498 Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 CPU INTEL PENTIUM P1128025MSEW Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Ventilador techo KDK NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2017

Próximo Prev entiv o 2018 Impresora VND3531577 JET P1102W Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Estabilizador NEWLINE 090522-0683698 IENAUR1005120UAC Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Extintor MULTIPROPOSITO NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2015

Próximo Prev entiv o 2017 UPS POWER BACK XAAD130912821802115 POWER BACK 600 Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Mouse GENIUS 1417759027131 NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Teclado COMPUMAX 82108741NF CSM720 Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Aire Acondicionado Nuev o Equipos y Laboratorios HP LASER Lector Codigo de Barras

(14)

Sede La paz:

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Ximena Burgos Ortiz

Coordinadora de Calidad

Cesar García Quintanilla

Coordinador Medico

Nancy Rueda Reyes

Gerente

LA PAZ

EQUIPO MARCA SERIE MODELO CONTROL ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC HALTHEN 7359 TTH-002 Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Aire acondicionado SAMSUMG PA65200473 AW12POAL Ultimo Prev entiv o 2017

Próximo Prev entiv o 2017 Nev era Challenger CR74 NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2017

CPU JANUS NO TIENE 1913LE Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Monitor JANUS NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Ventilador SANKEY NO TIENE FN1835P Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Impresora HP VMD3X50253 P1102 W Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 Estabilizador TYR 13295347096 UP-003 Ultimo Prev entiv o 2016

Extintor MULTIPROPOSITO NO TIENE NO TIENE Ultimo Prev entiv o 2016 Próximo Prev entiv o 2017 QUICKSCAN NO TIENE QW2120-BK Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2017 UPS NEWLINE XAAD150831795640742 POWER BACK 600 Ultimo Prev entiv o 2016

Próximo Prev entiv o 2018 Ventilador SILVER AIR NO TIENE SIL-1820-AB Ultimo Prev entiv o 2016