· Herramientas: en el que se explica cuándo y cómo utilizar cada una de las herramien-tas. Siempre con el apoyo de Minitab y poniendo el énfasis en la claridad de la idea y la interpretación del resultado. Estos tres aspectos se presentan de forma interrelacionada y a través de casos, ejem-plos y ejercicios que de forma natural se entremezclan con las experiencias de los asistentes en el desarrollo de su proyecto de mejora.
Se trata del único curso de posgrado de estas características que se realiza en Ca-talunya en formato abierto, naturalmente y dada la popularidad del tema diversas or-ganizaciones forman internamente a sus profesionales de la mejora y Black Belts, de hecho desde la UPC hemos realizado también programas de formación “in com-pany” para múltiples organizaciones. En formato abierto, además de las ediciones celebradas en Barcelona, hemos realizado ediciones en el País Vasco, en Santiago de Chile y en Valencia en colaboración con su Universidad Politécnica.
El perfil de los participantes es muy diver-so, tanto desde el punto de vista de la for-mación previa (ingenieros, farmacéuticos, biólogos, economistas, psicólogos, médi-cos…) como del cargo que desempeñan en la organización. También es muy variado el tipo de organizaciones de procedencia, ex-tendiéndose a prácticamente todos los sec-tores, tamaños y estados de implantación de alguna metodología de mejora: desde las que tienen un sistema avanzado funcio-nando correctamente, hasta las que están comenzando a plantearse su implantación, sin olvidar las que desean revitalizarlo. Lean Six Sigma es una metodología de
me-jora cuyo objetivo es hacer que las empre-sas sean más competitivas a base de mejo-rar sus procesos de todo tipo: productivos, transaccionales y de servicios. Las mejoras se centran en reducir la variabilidad, elimi-nar ineficiencias, aumentar la satisfacción de los clientes y medir cuidadosamente como todo ello impacta en la reducción de costes. Desde la aparición de Seis Sigma a finales de los ochenta, el número de organi-zaciones que han adoptado Lean - Six Sig-ma como sistemática para mejorar no ha dejado de crecer. Consecuentemente no ha dejado de crecer la demanda de Black Belts competentes y experimentados. El posgrado en Programas de Mejora Lean Six Sigma Nivel Black Belt está estructu-rado para proporcionar a sus participantes las capacidades y habilidades necesarias para liderar equipos de mejora que traba-jen en proyectos de alto impacto. Ello se consigue a través de una formación-acción basada en el énfasis en los conceptos, la utilización de software especializado (Mini-tab, del cual los participantes reciben una licencia de uso de un año) y el desarrollo de un proyecto de mejora, cada asistente en su empresa, cuyo avance es monitorizado por los profesores del curso (las empresas colaboradoras proporcionan la oportunidad de desarrollar el proyecto de mejora a un número limitado de aquellos asistentes que no lo puedan hacer en su organización). El contenido del curso, que como hemos dicho se desarrolla a nivel conceptual y de aplicación, se puede dividir en tres aspectos: · Organización: en el que se cubren los
aspectos organizativos necesarios para la implantación con éxito de programas Lean Six Sigma.
· Metodología: en el que se detallan las ac-tividades a desarrollar en cada una de las etapas (DMAIC) del proceso de mejora.
Posgrado en Programas
de Mejora Lean Six Sigma.
Nivel Black Belt
Xavier Tort-Martorell Director del programa
Amplía tus conocimientos, conoce a personas que trabajan en tu mismo ámbito y adquie-re la mejora profesional que te habías propuesto. Queadquie-remos acompañarte en tu desarrollo a lo largo de tu carrera profesional.
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PARA LOS QUE QUIEReN DAR UN PASO
ADELANTE eN SU DESARROLLO Profesional
EDICIÓn
BARCELONA
Profundiza en los aspectos organizativos y metodológicos de los programas Six Sig-ma, así como en las herramientas esta-dísticas y de análisis de los procesos que ayudan a conseguir los objetivos de mejo-ra previstos. A tmejo-ravés de un enfoque emi-nentemente práctico, se pretende que, al finalizar el curso, los participantes no sólo conozcan las técnicas estudiadas, sino que también sepan aplicarlas.
ALCANZA UN
AUTéNTICO RETO
PROFESIONAL
¿QUé TE
OFRECEMOS?
1. Profesorado altamente cualifi-cado y con amplia experiencia laboral.
2. Aplicación práctica y profesional. 3. Formación en una metodología
consolidada en España.
¿Para quién es
idóneo el posgrado
en Programas de
Mejora Lean Six Sigma.
Nivel Black Belt?
El posgrado se dirige a profesionales que deseen aumentar su capacitación para liderar proyectos de mejora.
OBJETIVOS
1. Identificar oportunidades de mejora.
2. Dirigir y asesorar equipos que estén trabajando en proyectos de mejora de alto impacto. 3. Identificar en qué situaciones
es conveniente aplicar cada una de las técnicas disponibles y aplicarlas con éxito.
4. Formar nuevos formadores.Di-fundir y enseñar los conceptos, las actitudes y las herramientas aprendidas en el curso.
>300
participantes de ediciones anteriores provienen de empresas y organizaciones como: Alcoa, Banco Sabadell, Synthon Hispania, Delphi, Deutsche Bank, Diemen, Esteban Espuña, Ideal Standard, la Caixa, Magna Donnelly, Metaldyne, Grupo Mondragón, Philips, RACC, Samsung, SEAT, Hospital CLÍNIC, Nestlé, Robert Bosch Sony, FICOSA, Visteon, Danone, Spontex o TRW Automotive. Promovemos el intercambio de experiencias entre los alumnos mediante debates en
clase, ejercicios y casos prácticos. El curso ha sido preparado por un profesorado experto y cuenta con el soporte de una completa documentación escrita y avanzados medios audiovisuales.
Un equipo preparado para formar
a nuevos PROFESIONALES
Título de posgrado de la UPC 20 ECTS (120 horas lectivas) Fechas de realización: Del 23/02/2018 al 19/05/2018 Horario: Viernes de 16:00h a 21:30h Sábado de 09:30h a 14:00h Precio: 4.300 euros Más información: Teléfono: (34) 93 112 08 62 www.talent.upc.edu
Sistema que permite medir el trabajo que deben realizar los alumnos para la adquisición de los conocimientos, capacidades, y competencias ne-cesarias para superar las diferentes materias de su plan de estudios. Cada ECTS equivale a 25 horas de estudio e incluye el tiempo dedicado a las horas lectivas, horas de traba-jo del alumno, tutorías, seminarios, trabajos, prácticas o proyectos, así como las exigidas para la prepara-ción y realizaprepara-ción de exámenes y evaluaciones.
EEES
EEES
EEES
European Credit Transfer SystemECTS
European Credit Transfer SystemECTS
European Credit Transfer SystemECTS
Profesorado Pere Grima Lluís MarcoDoctor ingeniero industrial y profesor del De-partamento de Estadística e Investigación Operativa de la UPC. Es experto en técnicas y metodologías para la mejora de la calidad, ha participado en el diseño y en la imparti-ción de los cursos de formaimparti-ción sobre Six Sigma realizados por la UPC, ha impartido cursos y ha asesorado a empresas sobre estos temas en España y Latinoamérica. Lourdes Rodero
Doctora en Ciencias y Técnicas Estadísticas por la UPC y profesora del Departamento de Estadística e Investigación Operativa de la UPC, imparte clases en la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Barcelo-na. Una de sus áreas de especialidad son las técnicas estadísticas para el control y la mejora de la calidad.
Xavier Tort-Martorell
Conferenciantes
Salvador Cañas
Process Engineering Manager Relats Group
Vanesa Enriquez Process Engineer Nissan Motor Ibérica Laura Ilzarbe
Directora de Calidad. Transabadell Jordi Llopis
Performance Plant Manager-Iberia Danone Waters
Esteve Valls
Manufacturing Business Analitics & Continuous Improvement Manager Chupa Chups
Dirección del programa
Xavier Tort-Martorell
Doctor ingeniero industrial por la UPC y máster en Estadística Industrial por la Uni-versity of Wisconsin (EE. UU.). Profesor del Departamento de Estadística e Investiga-ción Operativa de la UPC. Previamente ha desarrollado su actividad profesional en diversas consultorías internacionales, siem-pre en el área de la calidad. Ha asesorado a numerosas empresas nacionales e inter-nacionales, ha sido evaluador del European Quality Award y miembro del jurado de los premios a la calidad de la Generalitat de Ca-talunya. Ha sido presidente de ENBIS: Eu-ropean Network for business and industrial statistics. Es coautor de varios libros y de numerosos artículos publicados en revistas científicas y profesionales.
Coordinación
Pere Grima
Doctor ingeniero industrial y profesor del De-partamento de Estadística e Investigación Operativa de la UPC. Tras una primera eta-pa profesional en la industria, se incorporó a la UPC, donde combina la docencia con la participación en convenios de colaboración universidad-empresa en temas relacionados con el control y la mejora de la calidad. Ha sido evaluador del European Quality Award y ha asesorado sobre metodología Six Sig-ma a numerosas empresas, entre ellas, el BBVA, Siemens VDO, Samsung, Esteban Espuña, Indra e ITP.
Módulo 1 planteamiento general
Características comunes de los programas de mejora.
Aspectos específicos de Six Sigma. El papel de la dirección. Selección de proyectos. Organización y metodología.
Módulo 2 DEFINIR
Establecimiento de objetivos. Indicadores y métricas.
Valoración del impacto económico. Esquema general del flujo del proceso.
Módulo 3
Módulo 5
Módulo 4
Módulo 6
medir
MEJORAR
analizar
controlar
Planteamiento de preguntas para realizar el diagnóstico, análisis de los datos existentes, valoración del sistema de medida y recogida de nuevos datos.
Posibles mejoras. Selección de las mejoras más adecuadas. Pruebas piloto. Implantación. Análisis del proceso y análisis de los datos. Metodología Lean y técnicas estadísticas. Obtención de conclusiones a partir de datos.
Estandarización del nuevo proceso. Establecimiento del cuadro de control. Seguimiento de indicadores. Finalización del proyecto.
La docencia se basa en la interacción entre el profesorado y los participantes, y también entre los mismos estudiantes, con el análisis de situaciones, la realización de discusiones y el intercambio de experiencias. Las exposiciones del profesor se combinan con la realización de ejercicios y la resolución de casos prácticos, que consisten en la discusión de situaciones que se entregan por escrito, el trabajo con procesos simulados por ordenador y el uso de una catapulta para enfatizar algunos conceptos clave.
El liderazgo de la innovación y el talento
“APARTE DE APRENDER LA METODOLOGÍA ESTRUCTURADA DMAIC Y UNA SERIE DE HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS, ESTE POSGRADO APORTA EL VALOR AÑADIDO DE ENTENDER CUANDO Y COMO APLICAR CADA HERRAMIENTA, ADEMÁS DE SABER UTILIZAR LA METODOLOGÍA EN FUNCIÓN DE LAS NECESIDADES DEL PROYECTO.”
Joan Juanola, Industrial Performance Manager, Nestlé S.A.
“ES REALMENTE ENRIQUECEDOR VER COMO PRINCIPIOS O CREENCIAS QUE PARECÍAN INAMOVIBLES CAEN O SE CONFIRMAN TRAS UN PROCESO DE RECOGIDA Y ANÁLISIS DE DATOS. UN GRAN ACIERTO POR PARTE DE LAS ORGANIZACIONES DE CUALQUIER SECTOR APOSTAR POR SIX SIGMA Y PERSONALMENTE UNA GRAN SATISFACCIÓN HABERME FORMADO EN ESTE POSGRADO.”
Reyes Meroño. Responsable de Calidad y Medio Ambiente, Pastas Gallo.
“ES ESPECTACULAR EL GRAN POTENCIAL QUE TIENE LA ESTADÍSTICA APLICADA EN LOS PROCESOS INDUSTRIALES. EL CURSO HA SIDO REALMENTE INTERESANTE Y ESTÁ MUY BIEN ESTRUCTURADO. SE NOTA QUE LOS PROFESORES, APARTE DE CONOCER MUY BIEN LA MATERIA, SE APLICAN EL CONCEPTO DE MEJORA CONTINUA Y DESPUÉS DE TANTAS EDICIONES HAN LOGRADO UN GRAN PRODUCTO.”
Quirze Font, Manufacturing Engineering & Operations, Zanini.
• Origen de los programas Six Sigma • Six Sigma como sistema de gestión
• Organización para Six Sigma. Diferentes roles • Etapas del proceso de mejora
• Metodología Lean: procesos con la máxima eficiencia
• Identificación de posibles proyectos de mejora. ¿Qué es y qué no es un proyecto Six Sigma?
• Análisis y priorización de los requerimientos del cliente • Descripción del proceso grosso modo: análisis tipo SIPOC • Análisis del impacto económico
• Definición por escrito y compromiso: el project charter • Flujo del proceso. Análisis de los datos existentes, valoración
de su fiabilidad. Diseño de la recogida de nuevos datos • Mentalidad estadística (statistical thinking). Análisis
exploratorio de datos
• Concepto de variación. Sus causas y su medida • Relación entre la estadística y la mejora de procesos.
Métricas del proceso
• Estudios de repetibilidad, reproducibilidad y capacidad
• Diseño de experimentos. Posibles estrategias de experimentación
• Factores de control y factores de ruido
• Aspectos organizativos relacionados con el diseño de experimentos
• Técnicas y herramientas para la planificación de actividades • Análisis de procesos. Búsqueda de la máxima eficiencia
Metodología Lean
• Técnicas de evaluación: el AMFE
• Cómo se pueden descubrir gráficamente los diferentes orígenes de la variabilidad: gráficos multivariables • Conceptos y análisis estadísticos
• Estandarización de procesos
• Implantación de sistemas antierror (Poka-Yoke) • Control estadístico de procesos: diferentes técnicas y
gráficos. Gestión de límites • Entrega del proyecto a la Dirección
Benjamín Suárez Director de la Fundació Politècnica de Catalunya
Todas las personas que trabajamos en la Fundació Politècnica de Catalunya
creemos firmemente que los estudiantes son los protagonistas de nuestros
proyectos. Los órganos asesores, la dirección y el profesorado, todos juntos
realizamos nuestro trabajo pensando en aportar lo mejor al desarrollo profesional
de las personas, especialmente de aquellos que trabajan en los entornos
tecnológicos.
Nuestro reto diario es aportarles las competencias más idóneas para impulsar su
carrera y ayudarles a llevar a buen fin sus objetivos. Para alcanzar este propósito,
pensamos que desde la Universitat Politècnica de Catalunya debemos intervenir
en dos direcciones: ayudar a los profesionales a desarrollar su capacidad
innovadora y a potenciar el talento personal de cada uno de ellos. El progreso es
de los inconformistas, de quienes son capaces de aplicar un pensamiento crítico
y creativo a la resolución de problemas y de extraer con ello una experiencia
innovadora capaz de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Pero para
aplicar los cambios también es necesario poseer una capacidad de liderazgo y
sólo es líder quien sabe aprovechar sus habilidades personales para convertirlas
en una ventaja competitiva. Cada uno de nuestros estudiantes es una oportunidad
para crear un mundo mejor y queremos trabajar con ellos para hacerlo realidad.
‘La democracia necesita tanto conflictos de ideas como de opiniones que le den
vitalidad y productividad.’ Edgar Morin
CAMPUS VIRTUAL
Los alumnos de este programa
tendrán acceso al campus virtual
My_Tech_Space, una eficaz
plata-forma de trabajo y comunicación entre
alumnos, profesores, dirección y
coor-dinación del curso. My_Tech_Space
permite obtener la documentación de
cada sesión formativa antes de su
ini-cio, trabajar en equipo, hacer consultas
a los profesores, visualizar sus notas...
SERVICIO DE INFORMACIÓN Y
ASESORAMIENTO
En la UPC School queremos ayudar a
desarrollar el talento de las personas.
Por este motivo, desde el Servicio de
Información y Asesoramiento
quere-mos dar respuesta a las inquietudes de
los profesionales sobre aquellos
pro-gramas, actividades y metodologías
que más se ajusten a sus necesidades
formativas.
BECAS Y AYUDAS
La UPC School te asesora sobre
las diferentes becas y ayudas de las
que te puedes beneficiar. Asimismo,
disponemos de convenios con entidades
bancarias que ofrecen condiciones
muy ventajosas para ayudarte en tu
formación. Consulta con nuestro equipo
asesor.
FORMACIÓN A MEDIDA
Todos los programas de posgrado de
la UPC School pueden realizarse como
programas de formación a medida
para vuestras organizaciones, en
ver-siones específicamente adaptadas a
vuestra realidad.
En estos casos, los programas se
dise-ñan estudiando, tanto las necesidades
específicas de las personas a las
cua-les se dirigen, como a la estrategia de
la compañía.
Para informaros sobre estas
modalida-des podéis contactar con nuestra
uni-dad de formación para empresas:
[email protected]
GESTIÓN DE OFERTAS
DE TRABAJO
La School of Professional and Executive
Development gestiona una bolsa de
trabajo con un amplio volumen anual
de ofertas, entre contratos laborales y
convenios de prácticas profesionales.
De esta forma, queremos contribuir
a mejorar la carrera de los alumnos
formados en la School of Professional
and Executive Development y a facilitar
al sector empresarial la selección de
los mejores candidatos. Las ofertas de
trabajo se dan a conocer a través del
campus virtual My_Tech_Space, una
eficaz plataforma de comunicación,
recursos y servicios de apoyo a la
formación.
Ayudas a la formación de
LA Fundación Tripartita
Las empresas que planifican y
gestio-nan la formación de sus trabajadores
y trabajadoras disponen de un
crédi-to para cofinanciar la formación, que
pueden hacer efectivo, una vez
finali-zado el período formativo, mediante la
aplicación de bonificaciones en la
coti-zación a la Seguridad Social.
Las empresas que conceden permisos
individuales de formación a los
trabaja-dores y las trabajadoras que soliciten
recibir formación reconocida con una
titulación oficial o con un título
univer-sitario propio en horas de trabajo
pue-den aplicarse una bonificación en la
cotización a la Seguridad Social, que
cubre el coste salarial de un máximo
de 200 horas laborales para cada
tra-bajador o tratra-bajadora.
“Los bancos y las entidades financieras de todo el mundo están usando Six Sigma y procesos que incorporan herramientas Lean para ahorrar dinero y, a su vez, ofrecer a sus clientes una mayor relación calidad-precio.”
24/09/2011
The Financial Express
Con la colaboración de:
Sede:
techtalentcenter 22@Barcelona
Carrer de Badajoz, 73-77
08005 Barcelona Tel. 93 112 08 08www.talent.upc.edu
Los datos contenidos es este impreso son meramente informativos y sujetos a modificación según necesidades académicas.
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