OBJETIVO Y ALCANCE GERENCIA COMERCIAL Y MERCADEO

Texto completo

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OBJETIVO Y ALCANCE

General Médica de Colombia ha definido las funciones, autoridades y perfiles de cada uno de los cargos, buscando que todos los colaboradores de la organización las conozcan y desarrollen. El Manual se ha estructurado de la siguiente manera:

GERENCIA COMERCIAL Y MERCADEO

COD

CARGO

C1

Gerente Comercial Corporativo

C2

Director de Mercadeo

C3

Analista de Mercadeo

C4

Director Regional

C5

Gerente Comercial DI

C6

Gerente Comercial Ultrasonido

C7

Gerente Comercial Medios de Contraste

C8

Coordinador Sector Público

C9

Coordinador Nacional de Intervencionismo

C10

Coordinador Nacional Esterilización

C11

Coordinador Nacional FUJI

C12

Especialista de Producto Senior

C13

Especialista de Producto Profesional

C14

Especialista de Producto Preventa

C15

Especialista de Producto Junior

C16

Analista Comercial

C17

Asesor Comercial Profesional

C18

Asesor Comercial Junior

C19

Analista Comercial Coor. Cial Operativo

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I. IDENTIFICACION DEL CARGO

TITULO DEL CARGO: C1 GERENTE COMERCIAL CORPORATIVO PROCESO COMERCIAL

NUMERO DE PERSONAS EN EL

CARGO: 1

CARGO AL QUE REPORTA: GERENCIA GENERAL

ROL DEL CARGO: ESTRATEGICO TACTICO SOPORTE II. DIMENSION DEL CARGO

MAGNITUD DE LA SUPERVISION:

NOMBRE DE LOS CARGOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE PERSONAS NO. DE DIRECTOR DE MERCADEO

GERENTE DE LÍNEA IMAGENES DIAGNOSTICAS GERENTE DE LÍNEA ULTRASONIDO

GERENTE DE LÍNEA DE MEDIOS DE CONTRASTE COORDINADOR COMERCIAL INTERVENCIONISMO COORDINADOR COMERCIAL FUJI

COORDINADOR COMERCIAL ESTERILIZACIÓN DIRECTOR REGIONAL 1 1 1 1 1 1 1 4 NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE 11 NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN

INDIRECTAMENTE :

31

MAGNITUD ECONÓMICA:

CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS DE VENTA GENERALES Y POR UNIDAD DE NEGOCIO DIRECCIONADOS POR LA JUNTA DIRECTIVA.

III. PERFIL OCUPACIONAL

FORMACION ACADEMICA TÍTULO Y ESPECIALIDAD

BACHILLERATO TÉCNICO (4 SEM) TECNOLÓGICO(6 SEM) ESTUDIOS SUPERIORES PROFESIONAL GRADUADO NO. SEMESTRES:

ESPECIALIZACIÓN MAESTRÍA

ÁREA DE CONOCIMIENTO:

PROFESIONAL EN ÁREAS ADMINISTRATIVAS Ó ÁREA DE LA SALUD CON ESPECIALIZACIÓN PREFERIBLEMENTE EN MERCADEO Ó GERENCIA ESTRATÉGICA.

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EXPERIENCIA ESPECIFICA, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TECNICAS:

MÍNIMA DE 5 AÑOS EN CARGOS DE NIVEL DIRECTIVO Ó EN EL ÁREA COMERCIAL Y / O MERCADEO.

CONOCIMIENTOS EN VENTAS.

CONTRATACIÓN PRIVADA Y PÚBLICA DEL SECTOR SALUD.

CONOCIMIENTOS DE ASPECTOS REGULATORIOS DEL SECTOR SALUD.

NOCIONES GENERALES DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS DE LAS DIFERENTES LÍNEAS DE NEGOCIO.

CONOCIMIENTOS AVANZADOS DE INGLÉS HABLADO Y ESCRITO.

COMPETENCIAS CONDUCTUALES  LIDERAZGO  COMUNICACIÓN EFECTIVA  TRABAJO EN EQUIPO  ORIENTACIÓN AL CLIENTE

 ORIENTACIÓN AL LOGRO Y RESULTADOS.

 PROYECCION Y PLANEACIÓN ESTRATEGICA

EXPERIENCIA: TIEMPO TOTAL LABORAL Y TIEMPO ESPECÍFICO REQUERIDO PARA EL DESEMPEÑO EN EL CARGO EXPERIENCIA TOTAL LABORAL: ENTRE 7 Y 10 AÑOS

EXPERIENCIA ESPECIFICA:

TIEMPO 5 AÑOS

DESCRIPCION CARGOS DIRECTIVOS Y CARGOS GERENCIALES.

V. DESCRIPCION DEL CARGO

MISION DEL CARGO: RESUMEN DEL PROPÓSITO BÁSICO DEL CARGO EXPRESADO EN TÉRMINOS DE QUÉ HACE EL CARGO Y PARA QUÉ LO HACE

REALIZAR LA PLANEACIÓN Y DIRECCIÓN COMERCIAL SUMINISTRANDO EL APOYO REQUERIDO POR EL PERSONAL DE VENTAS, DEFINIENDO LAS ESTRATEGIAS E IMPLEMENTANDOLAS OBTENIENDO EL CRECIMIENTO DE LAS LÍNEAS REPRESENTADAS, ANTICIPÁNDOSE A LAS TENDENCIAS DEL MERCADO PARA GESTIONAR OFERTAS INTEGRALES QUE SATISFAGAN LOS INTERESES DE LOS CLIENTES Y LOGREN EL CRECIMIENTO Y LIDERAZGO DE LA ORGANIZACIÓN, DENTRO DE UN MERCADO ALTAMENTE COMPETITIVO.

ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

PRINICPALES RESPONSABILIDADES

QUE HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR)

ACCIONES DE APOYO A LAS RESPONSABILIDADES

CÓMO LO HACE

VERBO GERUNDIO (ANDO, ENDO)

RESULTADO ESPERADO

PARA QUÉ LO HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR) COORDINAR LA ADECUADA

ELABORACIÓN DE LOS PLANES DE NEGOCIO, ESTABLECIENDO POLÍTICAS DE VENTA, PRESUPUESTOS DE VENTA DE CADA LÍNEA A NIVEL NACIONAL, POLÍTICAS DE PRECIO, DESCUENTOS Y OTROS, ACORDE CON LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES.

VELAR POR LA EJECUCIÓN Y NIVEL DE CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES Y PRESUPUESTOS, ASEGURANDO LOS NIVELES DE RENTABILIDAD QUE LA EMPRESA REQUIERE.

REVISANDO LOS HISTÓRICOS DE VENTA POR LÍNEA, ANALIZANDO LA SITUACIÓN ACTUAL DEL MERCADO Y REALIZANDO LA PROYECCIÓN DE VENTAS ACORDE A LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.

REALIZANDO SEGUIMIENTO PERMANENTE DE LOS RESULTADOS DE VENTA POR LÍNEA Y GENERAL, REVISANDO LOS MARGENES DE LAS NEGOCIACIONES, EN COORDINACIÓN CON GERENCIA GENERAL Y GERENCIA FINANCIERA.

LOGRAR LOS OBJETIVOS DE VENTA PROYECTADOS CON LOS MARGENES ESPERADOS POR LÍNEA DE NEGOCIO Y A NIVEL GENERAL.

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VELAR POR LA COHERENCIA Y NIVEL DE ATENCIÓN EN LAS RELACIONES DE GEMEDCO CON SUS REPRESENTADOS.

BRINDANDO RETROALMENTACIÓN PERMANENTE CON LOS REPRESENTADOS REVISANDO LOS LAS ESTRATEGIAS, LOGROS Y SITUACIONES QUE SE PRESENTEN.

FORTALECER RELACIONES DE GEMEDCO CON LOS REPRESENTADOS, NEGOCIANDO MEJORES CONDICIONES PARA LA ORGANIZACIÓN.

REALIZAR EL SEGUIMIENTO Y ESTRICTO CUMPLIMIENTO DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN DEL ÁREA, EVALUANDO EL DESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES EN LOS PROCESOS QUE CORRESPONDAN A LOS PLANES Y PROYECTOS DEL ÁREA.

TENIENDO METRICS CLAROS DE EJECUCIÓN VS. OBJETIVOS TRAZADOS.

LOGRAR SEGUIMIENTO A LOS PROCESOS Y RESULTADOS SOPORTADOS EN LA GESTIÓN INDIVIDUAL Y DE EQUIPOS DE TRABAJO.

ESTABLECER SINERGIAS ENTRE LAS LÍNEAS DE NEGOCIO, VELANDO POR UNA ADECUADA COMUNICACIÓN INTERNA Y CON NUESTROS CLIENTES EXTERNOS.

PERMITIENDO BRINDAR SOLUCIONES DE MANERA INTEGRAL, APALANCANDO NEGOCIOS ACORDE CON LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES. MANTENIENDO CONTACTO PERMANENTE CON ÉSTOS.

LOGRAR ALTOS NIVELES DE SATISFACCIÓN DESDE DIFERENTES PERSPECTIVAS EN NUESTROS CLIENTES.

DAR SOPORTE AL EQUIPO DE VENTAS, MANTENIENDOLO ACTUALIZADO Y CAPACITADO EN PRODUCTO Y EN ESTRATEGIAS DE VENTA.

OBTENIENDO EQUIPOS DE VENTA DE ALTA COMPETITIVIDAD.

ALCANZAR Y SUPERAR LOS OBJETIVOS TRAZADOS POR LA ORGANIZACIÓN, LOGRANDO MAYOR PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO.

ESTAR PENDIENTE EN FORMA PERMANENTE DE LAS CONDICIONES DEL EQUIPO DE VENTAS TALES COMO: CAPACITACIONES, SALARIOS, COMISIONES, VACACIONES, LICENCIAS, PERMISOS, Y OTROS.

PERMITIENDO ASI EQUIPOS DE ALTA MOTIVACIÓN CON CONDICIONES ACORDE AL SECTOR Y A LOS DIRECCIONAMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN.

LOGRAR ADEMÁS DE LOS RESULTADOS PROPUESTOS UN CLIMA ORGANIZACIONAL FAVORABLE Y BENEFICIOSO.

IV. INTERRELACIONES

CONTACTO INTERNO:

CONTACTOS QUE POR RAZONES DE LAS FUNCIONES DEL CARGO, DEBE TENER CON PERSONAL INTERNO NO PERTENECIENTE A LA MISMA DEPENDENCIA, ES DECIR QUE NO REPORTE DIRECTA O INDIRECTAMENTE AL MISMO JEFE.

CARGO PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA

GERENTE FINANCIERO

GERENTE DE SERVICIO TÉCNICO

ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SERVICIO TÉCNICO, QUE TENGAN INGERENCIA EN EL ÁREA COMERCIAL.

DIARIA

CONTACTO EXTERNO:

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CLIENTES COMERCIALES SOCIEDADES MÉDICAS PROVEEDORES

ORIENTACIÓN AL CUMPLIMIENTO DE LOS PRESUPUESTOS POR LÍNEA Y GENERALES. FORTALECIMIENTO DE CLIENTES ACTUALES Y BUSQUEDA PERMANENTE DE NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO. DIARIA

VI. TOMA DE DECISIONES

DECISIONES QUE EL CARGO TOMA POR SÍ MISMO Y QUE IMPACTAN EN EL RESULTADO ORGANIZACIONAL. AUTONOMÍA DEL CARGO PARA TOMAR DECISIONES.

DECISIONES QUE AFECTAN EL PROCESO:

REALIZAR AJUSTES O MANTENER ESTRUCTURA DE EQUIPO COMERCIAL. DEFINIR PLANES DE CONTRATACIÓN Y ENTRENAMIENTO DE EQUIPO COMERCIAL.

REVISAR Y DESARROLLAR PLANES COMERCIALES ACORDE A LAS EXIGENCIAS Y NECESIDADES DEL MERCADO.

DESARROLLAR, REVISAR E IMPLEMENTAR PLANES DE MERCADEO. DECISIONES QUE AFECTAN LOS

RESULTADOS EMPRESARIALES: EL NO CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE VENTA Y RENTABILIDAD DIRECCIONADOS POR LA ORGANIZACIÓN.

ELABORÓ: REVISÓ: APROBO:

DIRECTOR GESTION HUMANA JEFE INMEDIATO: GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO:

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I. IDENTIFICACION DEL CARGO

TITULO DEL CARGO: C2 DIRECTOR DE MERCADEO PROCESO: COMERCIAL

NUMERO DE PERSONAS EN EL

CARGO: 1

CARGO AL QUE REPORTA: GERENCIA COMERCIAL CORPORATIVA ROL DEL CARGO: ESTRATEGICO

TACTICO SOPORTE

II. DIMENSION DEL CARGO

MAGNITUD DE LA SUPERVISION:

NOMBRE DE LOS CARGOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE PERSONAS NO. DE

ANALISTA DE MERCADEO 1

NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE 1 NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN

INDIRECTAMENTE :

0

MAGNITUD ECONÓMICA:

PRESUPUESTO ASIGNADO Y APROBADO EN JUNTA DIRECTIVA EN CUANTO A ESTRATEGIAS DE MERCADEO.

III. PERFIL OCUPACIONAL

FORMACION ACADEMICA TÍTULO Y ESPECIALIDAD

BACHILLERATO TÉCNICO (4 SEM) TECNOLÓGICO(6 SEM) ESTUDIOS SUPERIORES PROFESIONAL GRADUADO NO. SEMESTRES:

ESPECIALIZACIÓN : MERCADEO (PREFERIBLEMENTE) ÁREA DE CONOCIMIENTO:

PROFESIONAL EN ÁREAS DE ADMINISTRACIÓN,INGENIERIA Ó SALUD Y AFINES CON CONOCIMIENTOS EN MERCADEO

EXPERIENCIA ESPECIFICA, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TECNICAS:

5 AÑOS EN CARGOS DIRECTIVOS.

PLANEACION Y EJECUCION DE PROYECTOS.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS EN MERCADEO Y VENTAS. CONOCIMIENTOS AVANZADOS DE INGLES HABLADO Y ESCRITO. ADMINISTRACION DE PERSONAL

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COMPETENCIAS CONDUCTUALES

1. ORIENTACIÓN AL CLIENTE

2. ORIENTACIÓN AL LOGRO Y LOS RESULTADOS 3. COMUNICACIÓN EFECTIVA

4. TRABAJO EN EQUIPO 5. LIDERAZGO

6. PROYECCION Y PLANEACIÓN ESTRATEGICA

EXPERIENCIA: TIEMPO TOTAL LABORAL Y TIEMPO ESPECÍFICO REQUERIDO PARA EL DESEMPEÑO EN EL CARGO EXPERIENCIA TOTAL LABORAL: ENTRE 7 Y 10 AÑOS

EXPERIENCIA ESPECIFICA:

TIEMPO 5 AÑOS DESCRIPCION

CONOCIMIENTOS Y ADMISNITRACIÓN DE PLANES DE MERCADEO Y CONOCIMIENTOS DE CRM

V. DESCRIPCION DEL CARGO

MISION DEL CARGO: RESUMEN DEL PROPÓSITO BÁSICO DEL CARGO EXPRESADO EN TÉRMINOS DE QUÉ HACE EL CARGO Y PARA QUÉ LO HACE

ESTRUCTURAR DE UNA FORMA INTEGRAL Y PRODUCTIVA EL DEPARTAMENTO DE MERCADEO QUE CONSOLIDE Y PROPORCIONE UNA ESTRATEGIA CORPORATIVA Y QUE GENERE VALOR A CADA UNA DE LAS UNIDADES DE NEGOCIO GARANTIZANDO UN APOYO CONTINUO PARA INCREMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE MERCADO , VENTAS Y UTILIDADES DE GEMEDCO.

ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

PRINICIPALES RESPONSABILIDADES

QUE HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR)

ACCIONES DE APOYO A LAS RESPONSABILIDADES

CÓMO LO HACE

VERBO GERUNDIO (ANDO, ENDO)

RESULTADO ESPERADO

PARA QUÉ LO HACE

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ELABORAR EL PLAN DE MERCADEO DE GEMEDCO.

DESARROLLAR EL PLAN DE

MERCADEO PARA LAS UNIDADES DE NEGOCIO EN CONJUNTO CON LAS GERENCIAS DE CADA LÍNEA Y LA GERENCIA COMERCIAL.

GARANTIZAR EL BUEN

FUNCIONAMIENTO DE PAGINA WEB . ESTRUCTURAR EL ÁREA DE SERVICIOS DE MERCADEO. (BENCHMARKING, INTELIGENCIA DE MERCADOS, INVESTIGACIONES DE MERCADO CLIENTES)

DISEÑAR NUEVOS PROYECTOS PARA GEMEDCO (CRM 2011)

DIRIGIR EL DISEÑO Y

ELABORACION DE MATERIALES PROMOCIONALES Y DE PUBLICIDAD QUE SE REQUIERAN PARA LAS UNIDADES DE NEGOCIO Y DE GEMEDCO

ELABORAR Y HACER CUMPLIR LA POLITICA DE COMUNICACIÓN DE GEMEDCO

ELABORANDO UN PLAN DE MERCADEO QUE ESTE ALINEADO CON LOS OBJETIVOS DE ESTRATEGICOS DE GEMEDCO

ELABORANDO UN PLAN DE MERCADEO QUE ESTE ALINEADO CON LOS OBJETIVOS DE CADA UNA DE LAS UNIDADES DE NEGOCIO

REALIZANDO SEGUIMIENTO A LA ADMINISTRACION E IMPLEMENTACION DE LA PAGINA WEB ESTABLECIENDO PROCESOS INTERNOS DE CONSECUCION DE REPORTES SITEMATICOS DE INFORMACION DE MERCADO, COMPETENCIA, PRODUCTOS NUEVOS.

ESTABLECIENDO PROYECTOS QUE SE PUEDAN IMPLEMENTAR EN EL TIEMPO.

DIRIGIENDO LA ELABORACION DE MATERIALES PROMOCIONALES QUE ESTEN ACORDE A LA POLITICA DE COMUNICACION DE GEMEDCO. ESTABLECIENDO UN MANUAL DE COMUNICACIÓN DE GEMEDCO Y REALIZANDO UN SEGUIMIENTO EN LA IMPLEMENTACION DE DICHO MANUAL

ACOMPAÑAR EL PLAN DE MERCADEO DE GEMEDCO.

ACOMPAÑAR EL PLAN DE MERCADEO DE CADA UNA DE LAS UNIDADES DE NEGOCIO

LOGRAR EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA PAGINAWEB

DISPONER DE INFORMACION OPORTUNA DE MERCADO, COMPETENCIA, PRODUCTOS NUEVOS.

LOGRAR ESTABLECER PROYECTOS QUE GENEREN VALOR AGREGADO A GEMEDCO. GARANTIZAR LA ADECUADA PROMOCION Y COMUNICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICICOS DE GEMEDCO GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE EL MANUAL DE COMUNICACIÓN DE GEMEDCO

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IV. INTERRELACIONES

CONTACTO INTERNO:

CONTACTOS QUE POR RAZONES DE LAS FUNCIONES DEL CARGO, DEBE TENER CON PERSONAL INTERNO NO PERTENECIENTE A LA MISMA DEPENDENCIA, ES DECIR QUE NO REPORTE DIRECTA O INDIRECTAMENTE AL MISMO JEFE.

CARGO PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA GERENTE COMERCIAL

CORPORATIVO

GERENTES COMERCIALES DE LINEA COORDINADORES COMERCIALES DE LINEA

SERVICIO TECNICO

TRABAJAR EN EQUIPO PARA DAR SOPORTE ESTRATEGICO Y TACTICO TRABAJAR EN EQUIPO PARA DAR SOPORTE ESTRATEGICO Y TACTICO TRABAJAR EN EQUIPO PARA DAR SOPORTE ESTRATEGICO Y TACTICO BRINDAR SOPORTE ESTRATEGICO ORIENTADO A MEJORAR EL SERVICO AL CLIENTE DIARIA Y SEMANAL DIARIA Y SEMANAL DIARIA Y SEMANAL DIARIA Y SEMANAL CONTACTO EXTERNO:

EMPRESA/ORGANIZACION PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA SOCIEDADES CIENTIFICAS PROVEEDORES LOCALES PROVEEDORES INTERNACIONALES NEGOCIAR EN PARTICIPACION DE EVENTOS CIENTIFICOS NEGOCIAR SUMINISTROS DE MATERIALES PROMOCIONALES, EVENTOS. SUMINISTRAR INFORMACION DE MERCADOS RELEVANTES A CADA UNO DE LOS PROVEEDORES

SEMANAL, MENSUAL SEMANAL, MENSUAL

MENSUAL

VI. TOMA DE DECISIONES

DECISIONES QUE EL CARGO TOMA POR SÍ MISMO Y QUE IMPACTAN EN EL RESULTADO ORGANIZACIONAL. AUTONOMÍA DEL CARGO PARA TOMAR DECISIONES.

DECISIONES QUE AFECTAN EL

PROCESO: N/A

DECISIONES QUE AFECTAN LOS

RESULTADOS EMPRESARIALES: ELABORAR PLANES DE MERCADEO DE UNIDADES DE NEGOCIO

ELABORÓ: REVISÓ: APROBO:

DIRECTOR GESTION HUMANA JEFE INMEDIATO: GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO:

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I. IDENTIFICACION DEL CARGO

TITULO DEL CARGO: C3 ANALISTA DE MERCADEO PROCESO: COMERCIAL

NUMERO DE PERSONAS EN EL

CARGO: 1

CARGO AL QUE REPORTA: DIRECTOR DE MERCADEO

ROL DEL CARGO: ESTRATEGICO TACTICO SOPORTE

II. DIMENSION DEL CARGO

MAGNITUD DE LA SUPERVISION:

NOMBRE DE LOS CARGOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE PERSONAS NO. DE

NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN

INDIRECTAMENTE : MAGNITUD ECONÓMICA:

CIFRAS ANUALES REPRESENTADAS EN INGRESOS O EGRESOS POR LAS QUE RESPONDE Y AFECTA DIRECTA O INDIRECTAMENTE EL CARGO. ESTA DADO POR LA LIBERTAD PARA ACTUAR Y SU CONTRIBUCIÓN A LOS RESULTADOS FINALES DE LA ORGANIZACIÓN.

N/A

III. PERFIL OCUPACIONAL

FORMACION ACADEMICA TÍTULO Y ESPECIALIDAD

BACHILLERATO TÉCNICO (4 SEM) TECNOLÓGICO(6 SEM) ESTUDIOS SUPERIORES PROFESIONAL GRADUADO NO. SEMESTRES:

ESPECIALIZACIÓN (PREFERIBLEMENTE) MAESTRÍA

ÁREA DE CONOCIMIENTO:

PROFESIONAL EN INGENIERIA, ADMINISTRACION DE EMPRESAS, MERCADEO O AFINES

EXPERIENCIA ESPECIFICA, CONOCIMIENTOS Y

HABILIDADES TECNICAS: NIVEL DE INGLES INTERMEDIO MANEJO DE SISTEMA OFFICE (WORD, POWER POINT, EXCEL) CONOCIMIENTOS BASICOS DE ESTRATEGIAS DE MERCADEO EXCELENTE REDACCION PARA ELABORACION DE DOCUMENTOS

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COMPETENCIAS CONDUCTUALES

1. TRABAJO EN EQUIPO

2. ORIENTACION AL LOGRO Y LOS RESULTADOS 3. ORIENTACIÓN AL CLIENTE

4. COMUNICACIÓN EFECTIVA

5. PROYECCION Y PLANEACIÓN ESTRATEGICA 6. LIDERAZGO

EXPERIENCIA: TIEMPO TOTAL LABORAL Y TIEMPO ESPECÍFICO REQUERIDO PARA EL DESEMPEÑO EN EL CARGO EXPERIENCIA TOTAL LABORAL: 1

EXPERIENCIA ESPECIFICA: TIEMPO DESCRIPCION

V. DESCRIPCION DEL CARGO

MISION DEL CARGO: RESUMEN DEL PROPÓSITO BÁSICO DEL CARGO EXPRESADO EN TÉRMINOS DE QUÉ HACE EL CARGO Y PARA QUÉ LO HACE

PROPORCIONAR INFORMACIÓN DEL MERCADO A CADA UNA DE LAS UNIDADES DE NEGOCIOS Y CORDINAR LOS EVENTOS Y REQUERIMIENTOS DE PUBLICIDAD, PARA CON BASE EN ESTO SE GENEREN ESTRATEGIAS PARA INCREMENTAR LAS VENTAS.

ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO: PRINICPALES RESPONSABILIDADES

QUE HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR)

ACCIONES DE APOYO A LAS RESPONSABILIDADES

CÓMO LO HACE

VERBO GERUNDIO (ANDO, ENDO)

RESULTADO ESPERADO PARA QUÉ LO HACE VERBO INFINITIVO (AR, ER,

IR) INVESTIGAR, CONSOLIDAR Y

ANALIZAR LA INFORMACIÓN DEL MERCADO, POR LÍNEA Y TIPO DE NEGOCIO, INCLUYENDO IMPORTACIONES E INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES, COMO FUENTE PARA LA DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA DE CADA UNA DE LAS LÍNEAS EN COORDINACIÓN CON LOS RESPONSABLES DE LAS MISMAS PARA GENERAR REPORTES PERIÓDICOS.

TOMANDO INFORMACION REPORTADA POR EL MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR, INVESTIGANDO EN INTERNET, ANALIZANDO Y RESUMIENDO LA INFORMACION OBTENIDA. SABER CUAL ES LA SITUACION ACTUAL DE GEMEDCO FRENTE AL MERCADO. PARTICIPACION DE MERCADOS.

GESTIONAR Y SOPORTAR TODO LO RELACIONADO CON LA PARTICIPACIÓN EN EVENTOS, CONGRESOS, SIMPOSIOS, ETC. DE LAS DIFERENTES LÍNEAS Y DE LA COMPAÑÍA EN CUANTO A CAPACITACIONES DE AREA COMERCIAL.

SOLICITANDO INFORMACION SOBRE LOS EVENTOS A LAS ASOCIONACIONES, CLIENTES Y PROVEDORES.

DETERMINANDO NUESTRA FORMA DE PARTICIPACION Y LOS REQUERIMIENTOS DE PUBLICIDAD PARA GENERAR MAYOR IMPACTO.

PARTICIPAR EN CONGRESOS Y DEMAS EVENTOS QUE SEAN ESTRATEGICOS Y QUE GENEREN IMPACTO.

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ADMINISTRAR Y ACTUALIZAR LA PÁGINA WEB DE LA ORGANIZACIÓN

INVESTIGANDO SOBRE NOTICIAS IMPORTANTES DEL SECTOR SALUD, DETERMINANDO LOS NUEVOS DISPOSITIVOS MEDICOS QUE QUEREMOS MOSTRAR EN LA WEB.

MANTENER ACTUALIZADO E INFORMADO AL SEGMENTO DE CLIENTES QUE NAVEGAN EN INTERNET.

DAR RESPUESTA A LOS REQUERIMIENTOS DE LAS DIFERENTES LÍNEAS EN CUANTO MATERIAL PUBLICITARIO.

ANALIZANDO LA MEJOR OPCION COSTO-EFECTIVA. INCREMENTAR POSICIONAMIENTO DE MARCA. IV. INTERRELACIONES CONTACTO INTERNO:

CONTACTOS QUE POR RAZONES DE LAS FUNCIONES DEL CARGO, DEBE TENER CON PERSONAL INTERNO NO PERTENECIENTE A LA MISMA DEPENDENCIA, ES DECIR QUE NO REPORTE DIRECTA O INDIRECTAMENTE AL MISMO JEFE.

CARGO PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA

1. GERENTE COMERCIAL CORPORATIVO 2. ASESORES COMERCIALES 3. GERENTE GENERAL 4. GERENTES Y COORDINADORES DE UNIDADES DE NEGOCIO 5. TESORERA 1. RETROALIMENTAR CON INFORMACION DE MERCADO 2. INVESTIGAR SOBRE EL

MERCADO, DAR SOLUCION A REQUERIMIENTOS PUBLICITARIOS 3. RETROALIMENTAR CON INFORMACION DE MERCADO 4. INVESTIGAR Y RETROALIMENTAR CON INFORMACION DE MERCADO, DAR SOLUCION A SUS REQUERIMIENTOS DE PUBLICIDAD

5. SEGUIMIENTO A LOS COBROS A PROVEEDORES DE PATROCINIOS 1. SEMANAL 2. DIARIO 3. MENSUAL 4. DIARIO 5. MENSUAL CONTACTO EXTERNO:

EMPRESA/ORGANIZACION PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA

1. PROVEEDORES DE LA SALUD (HOSPITALES, CLINICAS), DE GEMEDCO, DE PUBLICIDAD. 2. ASOCIACIONES DEL SECTOR 3. CLIENTES 1. SOLICITAR INFORMACION SOBRE EVENTOS, PATROCINIOS, RECOBROS 2. SOLICITAR INFORMACION SOBRE EVENTOS Y COORDINAR TODO LO RELACIONADO A ESTO 3. ESTUDIAR REQUERIMIENTOS DE PATROCINIOS 1. DIARIO 2. SEMANAL 3. SEMANAL

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VI. TOMA DE DECISIONES

DECISIONES QUE EL CARGO TOMA POR SÍ MISMO Y QUE IMPACTAN EN EL RESULTADO ORGANIZACIONAL. AUTONOMÍA DEL CARGO PARA TOMAR DECISIONES.

DECISIONES QUE AFECTAN EL PROCESO:

DECISIONES QUE AFECTAN LOS RESULTADOS EMPRESARIALES:

ELABORÓ: REVISÓ: APROBO:

DIRECTOR GESTION HUMANA JEFE INMEDIATO: GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO:

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I. IDENTIFICACION DEL CARGO

TITULO DEL CARGO: C4 DIRECTOR REGIONAL

PROCESO: ADMINISTRATIVA, SERVICIO TECNICO Y COMERCIAL NUMERO DE PERSONAS EN EL

CARGO: CUATRO (4) A NIVEL NACIONAL*

CARGO AL QUE REPORTA: GERENTE ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA, GERENTE COMERCIAL CORPORATIVO Y GERENCIA SERVICIO TÉCNICO ROL DEL CARGO: ESTRATEGICO TACTICO SOPORTE

II. DIMENSION DEL CARGO

MAGNITUD DE LA SUPERVISION:

NOMBRE DE LOS CARGOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE PERSONAS NO. DE ASISTENTE DE OFICINA

AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES – MENSAJERIA ESPECIALISTA DE SERVICIO TÉCNICO

ASESORES COMERCIALES

1 1 8 5

NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE 15 NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN

INDIRECTAMENTE :

0

MAGNITUD ECONÓMICA:

CIFRAS ANUALES REPRESENTADAS EN INGRESOS O EGRESOS POR LAS QUE RESPONDE Y AFECTA DIRECTA O INDIRECTAMENTE EL CARGO. ESTA DADO POR LA LIBERTAD PARA ACTUAR Y SU CONTRIBUCIÓN A LOS RESULTADOS FINALES DE LA ORGANIZACIÓN.

III. PERFIL OCUPACIONAL

FORMACION ACADEMICA TÍTULO Y ESPECIALIDAD

BACHILLERATO TÉCNICO (4 SEM) TECNOLÓGICO(6 SEM) ESTUDIOS SUPERIORES PROFESIONAL GRADUADO NO. SEMESTRES:

ESPECIALIZACIÓN (PREFERIBLEMENTE) MAESTRÍA

ÁREA DE CONOCIMIENTO:

COMERCIAL, SERVICIO TÉCNICO, ADMINSITRATIVO, RECURSOS HUMANOS EXPERIENCIA ESPECIFICA,

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TECNICAS:

FORMACIÒN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA, SERVICIO TECNICO, COMERCIAL. FORMACIÒN MANEJO DEL RECURSO HUMANO, LIDERANDO EQUIPOS

(15)

COMPETENCIAS CONDUCTUALES 1. ORIENTACIÓN AL CLIENTE 2. ORIENTACIÓN AL LOGRO 3. COMUNICACIÓN EFECTIVA 4. TRABAJO EN EQUIPO 5. LIDERAZGO

6. PROYECCION Y PLANEACIÓN ESTRATEGICA

EXPERIENCIA: TIEMPO TOTAL LABORAL Y TIEMPO ESPECÍFICO REQUERIDO PARA EL DESEMPEÑO EN EL CARGO EXPERIENCIA TOTAL LABORAL:

EXPERIENCIA ESPECIFICA:

TIEMPO 5 AÑOS DESCRIPCION

EXPERIENCIA EN MANEJO DE PERSONAL, LIDERAZGO Y EN LAS AREAS ADMINISTRATIVAS, COMERCIAL Y DE SERVICIO TÉCNICO.

V. DESCRIPCION DEL CARGO

MISION DEL CARGO: RESUMEN DEL PROPÓSITO BÁSICO DEL CARGO EXPRESADO EN TÉRMINOS DE QUÉ HACE EL CARGO Y PARA QUÉ LO HACE

SER EL SOPORTE REGIONAL DE GENERAL MÈDICA DE COLOMBIA CON LA FINALIDAD DE PERMITIR QUE LOS PROCESOS TANTO COMERCIAL COMO DE SERVICIO TÉCNICO Y ADMINISTRATIVO SE DESARROLLEN DE MANERA EFICIENTE Y COORDINADA.

ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

PRINICPALES RESPONSABILIDADES

QUE HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR)

ACCIONES DE APOYO A LAS RESPONSABILIDADES

CÓMO LO HACE

VERBO GERUNDIO (ANDO, ENDO)

RESULTADO ESPERADO

PARA QUÉ LO HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR) ADMINISTRACIÓN DEL RECURSO

HUMANO, RECURSOS FISICOS Y FINANCIEROS (CARTERA) DE LA OFICINA..

BUSCANDO O RETENIENDO A LOS MEJORES PROVEEDORES DE

SERVICIOS. MANTENER LA PRODUCTIVIDAD DE LA OFICINA.

IMPLEMENTAR LAS ESTRATEGIAS Y PLANES DE ACCIÓN DE LAS UNIDADES DE NEGOCIO DE GENERAL MÉDICA DE COLOMBIA.

ACOMPAÑANDO LOS EQUIPOS COMERCIALES EN EL DESARROLLO DE LAS LABORES

CUMPLIMIENTO DE LAS METAS DE VENTAS ESTABLECIDAS

SER RESPONSABLE DE LA PARTE COMERCIAL DE SERVICIO TÉCNICO (VENTAS CONTRATOS Y REPUESTOS), Y

A TRAVÉS DEL RELACIONAMIENTO DE CON LOS CLIENTES DE LA

REGIONAL SATISFACCIÓN DE CLIENTES RESPONSABLE DEL

RELACIONAMIENTO DIRECTO CON LOS CLIENTES EN TEMAS

COMERCIALES Y DE SERVICIO TÉCNICO

APOYO A LOS COLABORADORES DE

(16)

RELACION JERARQUICA CON TODOS LOS MIEMBROS DEL EQUIPO REGIONAL

ADMINSITRACIÓN DEL RECURSOS

HUMANO LOGRO DEFINIDOS POR LA COMPAÑIA DE LOS RESULTADOS

RESPONSABLE DE LAS METAS DE VENTAS DE TODAS LAS UNIDADES DE NEGOCIOS DE LA REGIÓN A CARGO

COORDINACIÓN DE ESFUERZO OBTENCIÓN DEFINIDAS DE LAS METAS

CONTROLAR QUE TODOS LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN SE DESARROLLEN DE MANERA EFICIENTE.

COORDINAR A LOS DIFERENTES

DEPARTAMENTOS DE LA COMPAÑÍA. LOGRAR AHORROS IMPORTANTES Y EVITAR DOBLES FUNCIONES.

IV. INTERRELACIONES

CONTACTO INTERNO:

CONTACTOS QUE POR RAZONES DE LAS FUNCIONES DEL CARGO, DEBE TENER CON PERSONAL INTERNO NO PERTENECIENTE A LA MISMA DEPENDENCIA, ES DECIR QUE NO REPORTE DIRECTA O INDIRECTAMENTE AL MISMO JEFE.

CARGO PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA

GERENTES Y/O COORDINADORES COMERCIALES DE CADA UNA DE LAS LÍNEAS INCLUIDA LÍNEA COMERCIAL DE SERVICIO TÉCNICO

CONOCER CON CADA UNA DE LAS LÍNEAS, LOS TEMAS DE :

1. METAS (PRESUPUESTOS CUALITATIVOS) 2. CLIENTES (REVISIÓN) 3. PRESUPUESTOS 4. PLAN DE ACCIÓN MENSUAL CONTACTO EXTERNO:

EMPRESA/ORGANIZACION PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA

REVISAR LA OPORTUNIDAD DE PRESTACIÒN DE LOS SERVICIOS Y

DE LOS COSTOS ASOCIADOS. SEMESTRAL

(17)

DECISIONES QUE EL CARGO TOMA POR SÍ MISMO Y QUE IMPACTAN EN EL RESULTADO ORGANIZACIONAL. AUTONOMÍA DEL CARGO PARA TOMAR DECISIONES.

DECISIONES ADMINISTRATIVAS

(VIAJES) EN LAS LÍNEAS COMERCIALES, CADA UNO DE LOS GERENTES DE LÍNEAS SON RESPONSABLES DEL PRESUPUESTO DE VIAJES. DECISIONES ADMINISTRATIVAS

(EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO) LA RELACIÓN SE DARÁ 80% DIRECTOR DE OFICINA, Y 20% GERENTE DE LÍNEA. DECISIONES QUE AFECTAN EL

PROCESO:

ADQUISICIÒN DE EQUIPOS, SERVICIOS, NUEVAS TECNOLOGIAS, EL CAMBIO O RENOVACIÒN DE PROVEEDORES DE SERVICIO Y LA CONTRATACIÒN DE PERSONAL DE APOYO ADICIONAL.

DECISIONES QUE AFECTAN LOS

RESULTADOS EMPRESARIALES: REVISIÒN DE LA ESTRUCTURA O RECOMENDACIONES ACERCA DE LOS COSTOS DE OTROS PROCESOS.

ELABORÓ: REVISÓ: APROBO:

DIRECTOR GESTION HUMANA JEFE INMEDIATO: GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO:

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I. IDENTIFICACION DEL CARGO

TITULO DEL CARGO: C5 GERENTE COMERCIAL DI PROCESO: COMERCIAL

NUMERO DE PERSONAS EN EL

CARGO: 1

CARGO AL QUE REPORTA: GERENTE COMERCIAL CORPORATIVO

ROL DEL CARGO: ESTRATEGICO TACTICO SOPORTE

II. DIMENSION DEL CARGO

MAGNITUD DE LA SUPERVISION:

NOMBRE DE LOS CARGOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE PERSONAS NO. DE ASESOR COMERCIAL SENIOR

ASESOR COMERCIAL PROFESIONAL 1 1

NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE 2 NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN

INDIRECTAMENTE :

10

MAGNITUD ECONÓMICA:

CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS DE VENTA ANUAL ASIGNADOS A LA LINEA DE DI, DIRECCIONADOS POR LA JUNTA DIRECTIVA.

III. PERFIL OCUPACIONAL

FORMACION ACADEMICA TÍTULO Y ESPECIALIDAD

BACHILLERATO TÉCNICO (4 SEM) TECNOLÓGICO(6 SEM) ESTUDIOS SUPERIORES PROFESIONAL GRADUADO NO. SEMESTRES:

ESPECIALIZACIÓN MAESTRÍA

ÁREA DE CONOCIMIENTO:

PROFESIONAL INGENIERIA,ÁREA DE LA SALUD O FINES. ALTO CONOCIMIENTO DE LOS PRODUCTOS DE LA LINEA DI

CON ESPECIALIZACIÓN PREFERIBLEMENTE EN MERCADEO Ó GERENCIA ESTRATÉGICA O MBA

EXPERIENCIA ESPECIFICA, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TECNICAS:

MÍNIMA DE 5 AÑOS EN CARGOS DE NIVEL DIRECTIVO Ó EN EL ÁREA COMERCIAL DEL SECTOR DE LA SALUD

CONOCIMIENTOS EN VENTAS.

CONTRATACIÓN PRIVADA Y PÚBLICA DEL SECTOR SALUD.

CONOCIMIENTOS DE ASPECTOS REGULATORIOS DEL SECTOR SALUD. AMPLIO CONOCIMIENTO DE LA LINEA DI, SU FUNCIONAMIENTOS Y EQUIPOS CONOCIMIENTOS AVANZADOS DE INGLÉS HABLADO Y ESCRITO.

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COMPETENCIAS CONDUCTUALES  ORIENTACIÓN AL CLIENTE  ORIENTACIÓN AL LOGRO  COMUNICACIÓN EFECTIVA  TRABAJO EN EQUIPO  LIDERAZGO

 PROYECCION Y PLANEACIÓN ESTRATEGICA

EXPERIENCIA: TIEMPO TOTAL LABORAL Y TIEMPO ESPECÍFICO REQUERIDO PARA EL DESEMPEÑO EN EL CARGO EXPERIENCIA TOTAL LABORAL: ENTRE 7 Y 10 AÑOS

EXPERIENCIA ESPECIFICA:

TIEMPO 5 AÑOS

DESCRIPCION CARGOS DIRECTIVOS Y CARGOS GERENCIALES. CONOCIMIENTOS DEL PRODUCTO

V. DESCRIPCION DEL CARGO

MISION DEL CARGO: RESUMEN DEL PROPÓSITO BÁSICO DEL CARGO EXPRESADO EN TÉRMINOS DE QUÉ HACE EL CARGO Y PARA QUÉ LO HACE

REALIZAR LA PLANEACIÓN, COORDINACIÓN Y DIRECCIÓN COMERCIAL DE LA LÍNEA DE DI SUMINISTRANDO EL SOPORTE REQUERIDO POR SU EQUIPO DE TRABAJO PARA QUE JUNTO CON ELLOS LOGREN UN POSICIONAMIENTO DEL MERCADO QUE PERMITA ALCANZAR LAS METAS DE VENTAS DEFINIDAS POR LA COMPAÑÍA.

ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

PRINICPALES RESPONSABILIDADES

QUE HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR)

ACCIONES DE APOYO A LAS RESPONSABILIDADES

CÓMO LO HACE

VERBO GERUNDIO (ANDO, ENDO)

RESULTADO ESPERADO

PARA QUÉ LO HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR) COORDINAR LA ADECUADA

ELABORACIÓN DE LOS PLANES DE NEGOCIO, ESTABLECIENDO POLÍTICAS DE VENTA, PRESUPUESTOS DE VENTA DE LA LÍNEA DI A NIVEL NACIONAL, POLÍTICAS DE PRECIO, DESCUENTOS Y OTROS, ACORDE CON LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES.

VELAR POR LA EJECUCIÓN Y NIVEL DE CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES Y PRESUPUESTOS, ASEGURANDO LOS NIVELES DE RENTABILIDAD QUE LA EMPRESA REQUIERE.

REVISANDO LOS HISTÓRICOS DE VENTA POR LÍNEA, ANALIZANDO LA SITUACIÓN ACTUAL DEL MERCADO Y REALIZANDO LA PROYECCIÓN DE VENTAS ACORDE A LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.

REALIZANDO SEGUIMIENTO PERMANENTE DE LOS RESULTADOS DE VENTA POR LÍNEA Y GENERAL, REVISANDO LOS MARGENES DE LAS NEGOCIACIONES, EN COORDINACIÓN CON GERENCIA GENERAL Y GERENCIA FINANCIERA.

LOGRAR LOS OBJETIVOS DE VENTA PROYECTADOS CON LOS MARGENES ESPERADOS POR LÍNEA DE NEGOCIO Y A NIVEL GENERAL.

VELAR POR LA COHERENCIA Y NIVEL DE ATENCIÓN EN LAS RELACIONES DE GEMEDCO CON SUS CLIENTES Y REPRESENTADOS.

BRINDANDO RETROALMENTACIÓN PERMANENTE CON LOS REPRESENTADOS REVISANDO LOS LAS ESTRATEGIAS, LOGROS Y SITUACIONES QUE SE PRESENTEN.

FORTALECER RELACIONES DE GEMEDCO CON LOS REPRESENTADOS, NEGOCIANDO MEJORES CONDICIONES PARA LA ORGANIZACIÓN.

(20)

REALIZAR EL SEGUIMIENTO Y ESTRICTO CUMPLIMIENTO DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN DEL ÁREA, EVALUANDO EL DESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES EN LOS PROCESOS QUE CORRESPONDAN A LOS PLANES Y PROYECTOS DEL ÁREA.

TENIENDO METRICS CLAROS DE EJECUCIÓN VS. OBJETIVOS TRAZADOS.

LOGRAR SEGUIMIENTO A LOS PROCESOS Y RESULTADOS SOPORTADOS EN LA GESTIÓN INDIVIDUAL Y DE EQUIPOS DE TRABAJO.

ESTABLECER SINERGIAS ENTRE LAS LÍNEAS DE NEGOCIO, VELANDO POR UNA ADECUADA COMUNICACIÓN INTERNA Y CON NUESTROS CLIENTES EXTERNOS.

PERMITIENDO BRINDAR SOLUCIONES DE MANERA INTEGRAL, APALANCANDO NEGOCIOS ACORDE CON LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES. MANTENIENDO CONTACTO PERMANENTE CON ÉSTOS.

LOGRAR ALTOS NIVELES DE SATISFACCIÓN DESDE DIFERENTES PERSPECTIVAS EN NUESTROS CLIENTES.

DAR SOPORTE AL EQUIPO DE VENTAS, MANTENIENDOLO ACTUALIZADO Y CAPACITADO EN PRODUCTO Y EN ESTRATEGIAS DE VENTA.

OBTENIENDO EQUIPOS DE VENTA DE ALTA COMPETITIVIDAD.

ALCANZAR Y SUPERAR LOS OBJETIVOS TRAZADOS POR LA ORGANIZACIÓN, LOGRANDO MAYOR PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO.

IV. INTERRELACIONES CONTACTO INTERNO:

CARGO PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA

GERENTE FINANCIERO

GERENTE DE SERVICIO TÉCNICO

ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SERVICIO TÉCNICO, QUE TENGAN INGERENCIA EN EL ÁREA COMERCIAL.

DIARIA

CONTACTO EXTERNO:

EMPRESA/ORGANIZACION PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA

CLIENTES COMERCIALES SOCIEDADES MÉDICAS PROVEEDORES

REPRESENTADOS

ORIENTACIÓN AL CUMPLIMIENTO DE LOS PRESUPUESTOS POR LÍNEA Y GENERALES. FORTALECIMIENTO DE CLIENTES ACTUALES Y BUSQUEDA PERMANENTE DE NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO. DIARIA

VI. TOMA DE DECISIONES

DECISIONES QUE AFECTAN EL PROCESO:

REALIZAR AJUSTES O MANTENER ESTRUCTURA DE EQUIPO DE LA LINEA DE DI.

REVISAR Y DESARROLLAR PLANES COMERCIALES ACORDE A LAS EXIGENCIAS Y NECESIDADES DEL MERCADO.

DESARROLLAR, REVISAR E IMPLEMENTAR PLANES DE MERCADEO PARA LA LINEA.

(21)

DECISIONES QUE AFECTAN LOS

RESULTADOS EMPRESARIALES: EL NO CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE VENTA Y RENTABILIDAD DIRECCIONADOS POR LA ORGANIZACIÓN.

ELABORÓ: REVISÓ: APROBO:

DIRECTOR GESTION HUMANA JEFE INMEDIATO: GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO:

(22)

I. IDENTIFICACION DEL CARGO

TITULO DEL CARGO: C6 GERENTE COMERCIAL ULTRASONIDO PROCESO: COMERCIAL

NUMERO DE PERSONAS EN EL

CARGO: 1

CARGO AL QUE REPORTA: GERENTE COMERCIAL CORPORATIVO

ROL DEL CARGO: ESTRATEGICO TACTICO SOPORTE

II. DIMENSION DEL CARGO

MAGNITUD DE LA SUPERVISION:

NOMBRE DE LOS CARGOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE PERSONAS NO. DE ASESOR COMERCIAL SENIOR

ASESOR COMERCIAL PROFESIONAL ESPECIALISTA DE APLICACIONES

0 2 0 NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE 2 NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN

INDIRECTAMENTE :

MAGNITUD ECONÓMICA:

CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS DE VENTA ANUALES ASIGNADOS A LA LINEA DE ULTRASONIDO, DIRECCIONADOS POR LA JUNTA DIRECTIVA.

III. PERFIL OCUPACIONAL

FORMACION ACADEMICA TÍTULO Y ESPECIALIDAD

BACHILLERATO TÉCNICO (4 SEM) TECNOLÓGICO(6 SEM) ESTUDIOS SUPERIORES PROFESIONAL GRADUADO NO. SEMESTRES:

ESPECIALIZACIÓN MAESTRÍA

ÁREA DE CONOCIMIENTO:

PROFESIONAL INGENIERIA, ÁREA DE LA SALUD. ALTO CONOCIMIENTO DE LOS PRODUCTOS DE LA LINEA ULTRASONIDO

CON ESPECIALIZACIÓN PREFERIBLEMENTE EN MERCADEO Ó GERENCIA ESTRATÉGICA O MBA

EXPERIENCIA ESPECIFICA, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TECNICAS:

MÍNIMA DE 5 AÑOS EN CARGOS DE NIVEL DIRECTIVO Ó EN EL ÁREA COMERCIAL DEL SECTOR DE LA SALUD

CONOCIMIENTOS EN VENTAS.

CONTRATACIÓN PRIVADA Y PÚBLICA DEL SECTOR SALUD.

CONOCIMIENTOS DE ASPECTOS REGULATORIOS DEL SECTOR SALUD.

AMPLIO CONOCIMIENTO DE LA LINEA ULTRASONIDO, SU FUNCIONAMIENTOS Y EQUIPOS

(23)

COMPETENCIAS CONDUCTUALES

 ORIENTACIÓN AL CLIENTE

 ORIENTACIÓN AL LOGRO Y LOS RESULTADOS

 COMUNICACIÓN EFECTIVA

 TRABAJO EN EQUIPO

 LIDERAZGO

 PROYECCION Y PLANEACIÓN ESTRATEGICA

EXPERIENCIA: TIEMPO TOTAL LABORAL Y TIEMPO ESPECÍFICO REQUERIDO PARA EL DESEMPEÑO EN EL CARGO EXPERIENCIA TOTAL LABORAL: ENTRE 5 Y 7 AÑOS

EXPERIENCIA ESPECIFICA:

TIEMPO 5 AÑOS

DESCRIPCION CARGOS DE LIDERAZGO DE EQUIPOS COMERCIALES, CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO

V. DESCRIPCION DEL CARGO

MISION DEL CARGO: RESUMEN DEL PROPÓSITO BÁSICO DEL CARGO EXPRESADO EN TÉRMINOS DE QUÉ HACE EL CARGO Y PARA QUÉ LO HACE

REALIZAR LA PLANEACIÓN, COORDINACIÓN Y DIRECCIÓN COMERCIAL DE LA LINEA DE ULTRASONIDO

SUMINISTRANDO EL SOPORTE REQUERIDO POR SU EQUIPO DE TRABAJO PARA QUE JUNTO CON ELLOS LOGREN UN POSICIONAMIENTO DEL MERCADO QUE PERMITA ALCANZAR LAS METAS DE VENTAS DEFINIDAS POR LA

COMPAÑÍA.

ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

PRINICPALES RESPONSABILIDADES

QUE HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR)

ACCIONES DE APOYO A LAS RESPONSABILIDADES

CÓMO LO HACE

VERBO GERUNDIO (ANDO, ENDO)

RESULTADO ESPERADO

PARA QUÉ LO HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR) COORDINAR LA ADECUADA

ELABORACIÓN DE LOS PLANES DE NEGOCIO, ESTABLECIENDO POLÍTICAS DE VENTA, PRESUPUESTOS DE VENTA DE LA LÍNEA ULTRASONIDO A NIVEL NACIONAL, POLÍTICAS DE PRECIO, DESCUENTOS Y OTROS, ACORDE CON LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES.

VELAR POR LA EJECUCIÓN Y NIVEL DE CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES Y PRESUPUESTOS, ASEGURANDO LOS NIVELES DE RENTABILIDAD QUE LA EMPRESA REQUIERE.

REVISANDO LOS HISTÓRICOS DE VENTA POR LÍNEA, ANALIZANDO LA SITUACIÓN ACTUAL DEL MERCADO Y REALIZANDO LA PROYECCIÓN DE VENTAS ACORDE A LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.

REALIZANDO SEGUIMIENTO PERMANENTE DE LOS RESULTADOS DE VENTA POR LÍNEA Y GENERAL, REVISANDO LOS MARGENES DE LAS NEGOCIACIONES, EN COORDINACIÓN CON GERENCIA GENERAL Y GERENCIA FINANCIERA.

LOGRAR LOS OBJETIVOS DE VENTA PROYECTADOS CON LOS MARGENES ESPERADOS POR LÍNEA DE NEGOCIO Y A NIVEL GENERAL.

VELAR POR LA COHERENCIA Y NIVEL DE ATENCIÓN EN LAS RELACIONES DE GEMEDCO CON SUS CLIENTES Y REPRESENTADOS.

BRINDANDO RETROALMENTACIÓN PERMANENTE CON LOS REPRESENTADOS REVISANDO LOS LAS ESTRATEGIAS, LOGROS Y SITUACIONES QUE SE PRESENTEN.

FORTALECER RELACIONES DE GEMEDCO CON LOS REPRESENTADOS, NEGOCIANDO MEJORES CONDICIONES PARA LA ORGANIZACIÓN.

(24)

REALIZAR EL SEGUIMIENTO Y ESTRICTO CUMPLIMIENTO DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN DEL ÁREA, EVALUANDO EL DESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES EN LOS PROCESOS QUE CORRESPONDAN A LOS PLANES Y PROYECTOS DEL ÁREA.

TENIENDO METRICS CLAROS DE EJECUCIÓN VS. OBJETIVOS TRAZADOS.

LOGRAR SEGUIMIENTO A LOS PROCESOS Y RESULTADOS SOPORTADOS EN LA GESTIÓN INDIVIDUAL Y DE EQUIPOS DE TRABAJO.

ESTABLECER SINERGIAS ENTRE LAS LÍNEAS DE NEGOCIO, VELANDO POR UNA ADECUADA COMUNICACIÓN INTERNA Y CON NUESTROS CLIENTES EXTERNOS.

PERMITIENDO BRINDAR SOLUCIONES DE MANERA INTEGRAL, APALANCANDO NEGOCIOS ACORDE CON LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES. MANTENIENDO CONTACTO PERMANENTE CON ÉSTOS.

LOGRAR ALTOS NIVELES DE SATISFACCIÓN DESDE DIFERENTES PERSPECTIVAS EN NUESTROS CLIENTES.

DAR SOPORTE AL EQUIPO DE VENTAS, MANTENIENDOLO ACTUALIZADO Y CAPACITADO EN PRODUCTO Y EN ESTRATEGIAS DE VENTA.

OBTENIENDO EQUIPOS DE VENTA DE ALTA COMPETITIVIDAD.

ALCANZAR Y SUPERAR LOS OBJETIVOS TRAZADOS POR LA ORGANIZACIÓN, LOGRANDO MAYOR PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO.

IV. INTERRELACIONES CONTACTO INTERNO:

CARGO PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA

GERENTE FINANCIERO

GERENTE DE SERVICIO TÉCNICO

ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SERVICIO TÉCNICO, QUE TENGAN INGERENCIA EN EL ÁREA COMERCIAL.

DIARIA

CONTACTO EXTERNO:

EMPRESA/ORGANIZACION PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA

CLIENTES COMERCIALES SOCIEDADES MÉDICAS PROVEEDORES

REPRESENTADOS

ORIENTACIÓN AL CUMPLIMIENTO DE LOS PRESUPUESTOS POR LÍNEA Y GENERALES. FORTALECIMIENTO DE CLIENTES ACTUALES Y BUSQUEDA PERMANENTE DE NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO. DIARIA

VI. TOMA DE DECISIONES

DECISIONES QUE AFECTAN EL PROCESO:

REALIZAR AJUSTES O MANTENER ESTRUCTURA DE EQUIPO DE LA LINEA DE ULTRASONIDO.

REVISAR Y DESARROLLAR PLANES COMERCIALES ACORDE A LAS EXIGENCIAS Y NECESIDADES DEL MERCADO.

DESARROLLAR, REVISAR E IMPLEMENTAR PLANES DE MERCADEO PARA LA LINEA.

(25)

DECISIONES QUE AFECTAN LOS

RESULTADOS EMPRESARIALES: EL NO CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE VENTA Y RENTABILIDAD DIRECCIONADOS POR LA ORGANIZACIÓN.

ELABORÓ: REVISÓ: APROBO:

DIRECTOR GESTION HUMANA JEFE INMEDIATO: GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO:

MARIA AMALIA VEGA CARLOS SILVA ADRIANA AGUILAR

(26)

I. IDENTIFICACION DEL CARGO

TITULO DEL CARGO: C7 GERENTE COMERCIAL MEDIOS DE CONTRASTE PROCESO: COMERCIAL

NUMERO DE PERSONAS EN EL

CARGO: 1

CARGO AL QUE REPORTA: GERENTE COMERCIAL CORPORATIVO

ROL DEL CARGO: ESTRATEGICO TACTICO SOPORTE

II. DIMENSION DEL CARGO

MAGNITUD DE LA SUPERVISION:

NOMBRE DE LOS CARGOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE PERSONAS NO. DE ASESOR COMERCIAL SENIOR

ASESOR COMERCIAL PROFESIONAL ESPECIALISTA DE APLICACIONES

0 2 0 NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE 2 NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN

INDIRECTAMENTE :

MAGNITUD ECONÓMICA:

CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS DE VENTA ANUALES ASIGNADOS A LA LINEA DE MEDIOS DE CONTRASTE, DIRECCIONADOS POR LA JUNTA DIRECTIVA.

III. PERFIL OCUPACIONAL

FORMACION ACADEMICA TÍTULO Y ESPECIALIDAD

BACHILLERATO TÉCNICO (4 SEM) TECNOLÓGICO(6 SEM) ESTUDIOS SUPERIORES PROFESIONAL GRADUADO NO. SEMESTRES:

ESPECIALIZACIÓN MAESTRÍA

ÁREA DE CONOCIMIENTO:

PROFESIONAL INGENIERIA, ÁREA DE LA SALUD. ALTO CONOCIMIENTO DE LOS PRODUCTOS DE LA LINEA MEDIOS DE CONTRASTE

CON ESPECIALIZACIÓN PREFERIBLEMENTE EN MERCADEO Ó GERENCIA ESTRATÉGICA O MBA

EXPERIENCIA ESPECIFICA, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TECNICAS:

MÍNIMA DE 5 AÑOS EN CARGOS DE NIVEL DIRECTIVO Ó EN EL ÁREA COMERCIAL DEL SECTOR DE LA SALUD

CONOCIMIENTOS EN VENTAS.

CONTRATACIÓN PRIVADA Y PÚBLICA DEL SECTOR SALUD.

CONOCIMIENTOS DE ASPECTOS REGULATORIOS DEL SECTOR SALUD. AMPLIO CONOCIMIENTO DE LA LINEA MEDIOS DE CONTRASTE, SU FUNCIONAMIENTOS Y EQUIPOS

(27)

COMPETENCIAS CONDUCTUALES  ORIENTACIÓN AL CLIENTE  ORIENTACIÓN AL LOGRO  COMUNICACIÓN EFECTIVA  TRABAJO EN EQUIPO  LIDERAZGO

EXPERIENCIA: TIEMPO TOTAL LABORAL Y TIEMPO ESPECÍFICO REQUERIDO PARA EL DESEMPEÑO EN EL CARGO EXPERIENCIA TOTAL LABORAL: ENTRE 5 Y 7 AÑOS

EXPERIENCIA ESPECIFICA:

TIEMPO 5 AÑOS

DESCRIPCION CARGOS DE LIDERAZGO DE EQUIPOS COMERCIALES, CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO

V. DESCRIPCION DEL CARGO

MISION DEL CARGO: RESUMEN DEL PROPÓSITO BÁSICO DEL CARGO EXPRESADO EN TÉRMINOS DE QUÉ HACE EL CARGO Y PARA QUÉ LO HACE

REALIZAR LA PLANEACIÓN, COORDINACIÓN Y DIRECCIÓN COMERCIAL DE LA LINEA DE MEDIOS DE CONTRASTE SUMINISTRANDO EL SOPORTE REQUERIDO POR SU EQUIPO DE TRABAJO PARA QUE JUNTO CON ELLOS LOGREN UN POSICIONAMIENTO DEL MERCADO QUE PERMITA ALCANZAR LAS METAS DE VENTAS DEFINIDAS POR LA

COMPAÑÍA.

ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

PRINICPALES RESPONSABILIDADES

QUE HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR)

ACCIONES DE APOYO A LAS RESPONSABILIDADES

CÓMO LO HACE

VERBO GERUNDIO (ANDO, ENDO)

RESULTADO ESPERADO

PARA QUÉ LO HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR) COORDINAR LA ADECUADA

ELABORACIÓN DE LOS PLANES DE NEGOCIO, ESTABLECIENDO POLÍTICAS DE VENTA, PRESUPUESTOS DE VENTA DE LA LÍNEA MEDIOS DE CONTRASTE A NIVEL NACIONAL, POLÍTICAS DE PRECIO, DESCUENTOS Y OTROS, ACORDE CON LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES.

VELAR POR LA EJECUCIÓN Y NIVEL DE CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES Y PRESUPUESTOS, ASEGURANDO LOS NIVELES DE RENTABILIDAD QUE LA EMPRESA REQUIERE.

REVISANDO LOS HISTÓRICOS DE VENTA POR LÍNEA, ANALIZANDO LA SITUACIÓN ACTUAL DEL MERCADO Y REALIZANDO LA PROYECCIÓN DE VENTAS ACORDE A LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.

REALIZANDO SEGUIMIENTO PERMANENTE DE LOS RESULTADOS DE VENTA POR LÍNEA Y GENERAL, REVISANDO LOS MARGENES DE LAS NEGOCIACIONES, EN COORDINACIÓN CON GERENCIA GENERAL Y GERENCIA FINANCIERA.

LOGRAR LOS OBJETIVOS DE VENTA PROYECTADOS CON LOS MARGENES ESPERADOS POR LÍNEA DE NEGOCIO Y A NIVEL GENERAL.

VELAR POR LA COHERENCIA Y NIVEL DE ATENCIÓN EN LAS RELACIONES DE GEMEDCO CON SUS CLIENTES Y REPRESENTADOS.

BRINDANDO RETROALMENTACIÓN PERMANENTE CON LOS REPRESENTADOS REVISANDO LOS LAS ESTRATEGIAS, LOGROS Y SITUACIONES QUE SE PRESENTEN.

FORTALECER RELACIONES DE GEMEDCO CON LOS REPRESENTADOS, NEGOCIANDO MEJORES CONDICIONES PARA LA ORGANIZACIÓN.

(28)

REALIZAR EL SEGUIMIENTO Y ESTRICTO CUMPLIMIENTO DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN DEL ÁREA, EVALUANDO EL DESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES EN LOS PROCESOS QUE CORRESPONDAN A LOS PLANES Y PROYECTOS DEL ÁREA.

TENIENDO METRICS CLAROS DE EJECUCIÓN VS. OBJETIVOS TRAZADOS.

LOGRAR SEGUIMIENTO A LOS PROCESOS Y RESULTADOS SOPORTADOS EN LA GESTIÓN INDIVIDUAL Y DE EQUIPOS DE TRABAJO.

ESTABLECER SINERGIAS ENTRE LAS LÍNEAS DE NEGOCIO, VELANDO POR UNA ADECUADA COMUNICACIÓN INTERNA Y CON NUESTROS CLIENTES EXTERNOS.

PERMITIENDO BRINDAR SOLUCIONES DE MANERA INTEGRAL, APALANCANDO NEGOCIOS ACORDE CON LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES. MANTENIENDO CONTACTO PERMANENTE CON ÉSTOS.

LOGRAR ALTOS NIVELES DE SATISFACCIÓN DESDE DIFERENTES PERSPECTIVAS EN NUESTROS CLIENTES.

DAR SOPORTE AL EQUIPO DE VENTAS, MANTENIENDOLO ACTUALIZADO Y CAPACITADO EN PRODUCTO Y EN ESTRATEGIAS DE VENTA.

OBTENIENDO EQUIPOS DE VENTA DE ALTA COMPETITIVIDAD.

ALCANZAR Y SUPERAR LOS OBJETIVOS TRAZADOS POR LA ORGANIZACIÓN, LOGRANDO MAYOR PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO.

IV. INTERRELACIONES CONTACTO INTERNO:

CARGO PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA

GERENTE FINANCIERO

GERENTE DE SERVICIO TÉCNICO

ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SERVICIO TÉCNICO, QUE TENGAN INGERENCIA EN EL ÁREA COMERCIAL.

DIARIA

CONTACTO EXTERNO:

EMPRESA/ORGANIZACION PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA

CLIENTES COMERCIALES SOCIEDADES MÉDICAS PROVEEDORES

REPRESENTADOS

ORIENTACIÓN AL CUMPLIMIENTO DE LOS PRESUPUESTOS POR LÍNEA Y GENERALES. FORTALECIMIENTO DE CLIENTES ACTUALES Y BUSQUEDA PERMANENTE DE NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO. DIARIA

VI. TOMA DE DECISIONES

DECISIONES QUE AFECTAN EL PROCESO:

REALIZAR AJUSTES O MANTENER ESTRUCTURA DE EQUIPO DE LA LINEA DE MEDIOS DE CONTRASTE.

REVISAR Y DESARROLLAR PLANES COMERCIALES ACORDE A LAS EXIGENCIAS Y NECESIDADES DEL MERCADO.

DESARROLLAR, REVISAR E IMPLEMENTAR PLANES DE MERCADEO PARA LA LINEA.

(29)

DECISIONES QUE AFECTAN LOS

RESULTADOS EMPRESARIALES: EL NO CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE VENTA Y RENTABILIDAD DIRECCIONADOS POR LA ORGANIZACIÓN.

ELABORÓ: REVISÓ: APROBO:

DIRECTOR GESTION HUMANA JEFE INMEDIATO: GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO:

(30)

I. IDENTIFICACION DEL CARGO

TITULO DEL CARGO: C8 COORDINADOR SECTOR PUBLICO PROESO: COMERCIAL

NUMERO DE PERSONAS EN EL

CARGO: 1

CARGO AL QUE REPORTA: GERENCIA COMERCIAL CORPORATIVA

ROL DEL CARGO: ESTRATEGICO TACTICO SOPORTE

I. DIMENSION DEL CARGO

MAGNITUD DE LA SUPERVISION:

NOMBRE DE LOS CARGOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE PERSONAS NO. DE ASISTENTE DE SECTOR PUBLICO 1 NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE 1 NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN

INDIRECTAMENTE : ASESORES COMERCIALES 10 PERSONAS MAGNITUD ECONÓMICA:

CIFRAS ANUALES REPRESENTADAS EN INGRESOS O EGRESOS POR LAS QUE RESPONDE Y AFECTA DIRECTA O INDIRECTAMENTE EL CARGO. ESTA DADO POR LA LIBERTAD PARA ACTUAR Y SU CONTRIBUCIÓN A LOS RESULTADOS FINALES DE LA ORGANIZACIÓN.

DE ACUERDO AL PRESUPUESTO ANUAL QUE FIJE LA COMPAÑÍA ESTRATÉGICAMENTE.

III. PERFIL OCUPACIONAL

FORMACION ACADEMICA TÍTULO Y ESPECIALIDAD

BACHILLERATO TÉCNICO (4 SEM) TECNOLÓGICO(6 SEM) ESTUDIOS SUPERIORES PROFESIONAL GRADUADO NO. SEMESTRES:

ESPECIALIZACIÓN (PREFERIBLEMENTE) MAESTRÍA

ÁREA DE CONOCIMIENTO:

CARRERAS ADMINISTRATIVAS , MERCADEO

EXPERIENCIA ESPECIFICA, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TECNICAS:

CONOCIMIENTOS COMERCIALES, ADMINISTRATIVOS Y JURÍDICOS. CON ENFASIS EN CONTRATACIÓN ESTATAL , CONOCIMIENTO DEL SECTOR SALUD , NIVEL MEDIO DE INGLES, MANEJO DEL SISTEMA OFFICE

COMPETENCIAS CONDUCTUALES

1. ORIENTACIÓN AL CLIENTE

2. ORIENTACIÓN AL LOGRO Y LOS RESULTADOS 3. TRABAJO EN EQUIPO

(31)

EXPERIENCIA: TIEMPO TOTAL LABORAL Y TIEMPO ESPECÍFICO REQUERIDO PARA EL DESEMPEÑO EN EL CARGO EXPERIENCIA TOTAL LABORAL: 5 AÑOS

EXPERIENCIA ESPECIFICA:

TIEMPO 3 AÑOS DESCRIPCION

MÍNIMO 3 AÑOS EN EL ÁREA COMERCIAL CON EXPERIENCIA EN MANEJO EN LICITACIONES Y CONTRATACIÓN ESTATAL

V. DESCRIPCION DEL CARGO

MISION DEL CARGO: RESUMEN DEL PROPÓSITO BÁSICO DEL CARGO EXPRESADO EN TÉRMINOS DE QUÉ HACE EL CARGO Y PARA QUÉ LO HACE

LIDERAR LA PRESENTACIÓN DE OFERTAS AL SECTOR PUBLICO EN COORDINACIÓN CON LOS ASESORES COMERCIALES, PROMOVIENDO LA MAYOR PARTICIPACION DE LA ORGANIZACIÓN EN ESTE SECTOR.

ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

PRINICPALES RESPONSABILIDADES

QUE HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR)

ACCIONES DE APOYO A LAS RESPONSABILIDADES

CÓMO LO HACE

VERBO GERUNDIO (ANDO, ENDO)

RESULTADO ESPERADO

PARA QUÉ LO HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR)

BUSCAR OPORTUNIDADES EN EL SECTOR PÚBLICO, PARA CLIENTES ACTUALES Y POTENCIALES.

ASESORANDO Y FORTALECIENDO LAS RELACIONES CON DICHAS ENTIDADES

VISITANDO HOSPITALES, GOBERNACIONES Y EN GENERAL CLIENTES DEL SECTOR PUBLICO EN EL ÁREA DE SALUD

CONOCER LAS OPORTUNIDADES QUE HAY EN EL SECTOR Y CON ESA INFORMACION LOGRAR NEGOCIACIONES EXITOSAS

ANALIZAR LOS PLIEGOS DE CONDICIONES Y DAR RESPUESTA DE LA PARTE ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

REVISANDO LOS PLIEGOS DE LAS

DIFERENTES OFERTAS RECIBIDAS DEFINIR SI ES VIABLE NUESTRA PARTICIPACION.

COORDINAR CON LOS ASESORES COMERCIALES DE LA LÍNEA CORRESPONDIENTE, LA PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA FINAL AL CLIENTE.

TRABAJANDO EN EQUIPO PARA LA PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA FINAL.

LLEVAR A BUEN TERMINO EL PROCESO DE PRESENTACIÓN DE LA OFERTA.

PREPARAR UN INFORME TRIMESTRAL PARA EL COMITÉ DE LICITACIONES.

CONSOLIDANDO LOS RESULTADOS DE LOS PROCESOS LICITATORIOS EN LOS QUE SE PARTICIPÓ Y NO SE PARTICIPÓ, IDENTIFICANDO LAS CAUSAS DE ÉXITO Y DE PÉRDIDA, COMPETIDORES, PRODUCTOS Y PRECIO.

CONOCER COMO VAMOS EN EL SECTOR Y CUALES SON NUESTRAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES CON EL FIN DE GENERAR NUEVAS ESTRATEGIAS PARA EL NEGOCIO.

IV. INTERRELACIONES

CONTACTO INTERNO:

CONTACTOS QUE POR RAZONES DE LAS FUNCIONES DEL CARGO, DEBE TENER CON PERSONAL INTERNO NO PERTENECIENTE A LA MISMA DEPENDENCIA, ES DECIR QUE NO REPORTE DIRECTA O INDIRECTAMENTE AL MISMO JEFE.

(32)

ASESORES COMERCIALES

SERVICIO TÉCNICO

RETROALIMENTACIÓN DE LAS VISITAS REALIZADAS A LOS DIFERENTES CLIENTES PUBLICO SOPORTE TÉCNICO EN EL MOMENTO DE PRESENTAR OFERTAS

DIARIA

EVENTUALMENTE

CONTACTO EXTERNO:

EMPRESA/ORGANIZACIÓN PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA

CLIENTES

ÁREA JURÍDICA COMPAÑÍA

CONOCIMIENTO DEL MERCADO EN LAS AREAS VISITADAS

ASESORÍA JURÍDICA DE LOS DIFERENTES PROCESOS

DIARIA

VI. TOMA DE DECISIONES

DECISIONES QUE EL CARGO TOMA POR SÍ MISMO Y QUE IMPACTAN EN EL RESULTADO ORGANIZACIONAL. AUTONOMÍA DEL CARGO PARA TOMAR DECISIONES.

DECISIONES QUE AFECTAN EL PROCESO:

DECISIONES QUE AFECTAN LOS RESULTADOS EMPRESARIALES:

ELABORÓ: REVISÓ: APROBO:

DIRECTOR GESTION HUMANA JEFE INMEDIATO: GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO:

(33)

I. IDENTIFICACION DEL CARGO

TITULO DEL CARGO: C9 COORDINADOR COMERCIAL DE INTERVENCIONISMO PROCESO: COMERCIAL

NUMERO DE PERSONAS EN EL

CARGO: 1

CARGO AL QUE REPORTA: GERENTE COMERCIAL CORPORATIVO

ROL DEL CARGO: ESTRATEGICO TACTICO SOPORTE II. DIMENSION DEL CARGO

MAGNITUD DE LA SUPERVISION:

NOMBRE DE LOS CARGOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE PERSONAS NO. DE

ASESORES COMERCIALES 4

NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE 4 NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN

INDIRECTAMENTE :

8

MAGNITUD ECONÓMICA:

PRESUPUESTO ASIGNADO Y APROBADO EN RENTABILIDAD Y GASTOS POR LA JUNTA DIRECTIVA.

III. PERFIL OCUPACIONAL

FORMACION ACADEMICA TÍTULO Y ESPECIALIDAD

BACHILLERATO TÉCNICO (4 SEM) TECNOLÓGICO(6 SEM) ESTUDIOS SUPERIORES PROFESIONAL GRADUADO NO. SEMESTRES:

ESPECIALIZACIÓN (PREFERIBLEMENTE) MAESTRÍA

ÁREA DE CONOCIMIENTO:

PROFESIONAL EN CARRERAS ADMINISTRATIVAS, INGENIERIA O ÁREAS DE LA SALUD Y AFINES.

EXPERIENCIA ESPECIFICA, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TECNICAS:

2 AÑOS O 3 AÑOS EN CARGOS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS.

CONOCIMIENTOS EN EL AREA DE LA SALUD, NORMAS DEL SECTOR, CONOCIMIENTOS EN VENTAS Y MERCADEO,

CONOCIMIENTO INTERMEDIO DE INGLES.

(34)

COMPETENCIAS CONDUCTUALES

1. ORIENTACIÓN AL CLIENTE

2. ORIENTACIÓN AL LOGRO Y LOS RESULTADOS 3. COMUNICACIÓN EFECTIVA

4. TRABAJO EN EQUIPO 5. LIDERAZGO

EXPERIENCIA: TIEMPO TOTAL LABORAL Y TIEMPO ESPECÍFICO REQUERIDO PARA EL DESEMPEÑO EN EL CARGO EXPERIENCIA TOTAL LABORAL: ENTRE 5 Y 10 AÑOS

EXPERIENCIA ESPECIFICA:

TIEMPO 2 AÑOS

DESCRIPCION CARGOS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES

V. DESCRIPCION DEL CARGO

MISION DEL CARGO: RESUMEN DEL PROPÓSITO BÁSICO DEL CARGO EXPRESADO EN TÉRMINOS DE QUÉ HACE EL CARGO Y PARA QUÉ LO HACE

COORDINAR LA FUERZA DE VENTAS, APOYANDOLOS EN ATENDER A LOS CLIENTES ACTUALES Y POTENCIALES, DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA ORGANIZACIÓN, PARA CUMPLIR EL PRESUPUESTO DE VENTAS Y COSTOS ESTABLECIDO, LOGRANDO LA SATISFACCION Y FIDELIDAD DE LOS CLIENTES CON EXCELENTE SERVICIO Y CALIDAD DE PRODUCTOS.

ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

PRINICPALES RESPONSABILIDADES

QUE HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR)

ACCIONES DE APOYO A LAS RESPONSABILIDADES

CÓMO LO HACE

VERBO GERUNDIO (ANDO, ENDO)

RESULTADO ESPERADO

PARA QUÉ LO HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR)

1. ADMINISTRAR LA FUERZA DE VENTAS

APOYANDO A LOS ASESORES COMERCIALES EN SUS LABORES DIARIAS, ESTRUCTURANDO EL EQUIPO DE VENTAS, COORIDINANDO LOS PLANES DE ENTRENAMIENTO, Y SEGUIMIENTO A SUS PLANES DE TRABAJO.

LOGRAR UN EQUIPO DE VENTAS HOMOGENEO, DEBIDAMENTE ENTRENADO EN LA LINEA.

ANALIZAR SUS RESULTADOS Y GENERAR CONFIANZA EN SUS LABORES.

CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS POR ZONA.

2. CUMPLIR LOS OBJETIVOS DE VENTAS, RENTABILIDAD Y GASTOS

SUPERVISANDO Y DIRIGIENDO LAS NEGOCIAICIONES CON LOS CLIENTES.

INTERACTUANDO CON LOS ASEOSRES Y LOS CLIENTES.

OFRECIENDO Y PLANTEANDO NEGOCIOS COSTO EFECTIVOS.

OBTENER LAS VENTAS Y RENTABILIDAD ESPERADA POR LOS ACCIONISTAS GENERANDO VALOR A LA COMPAÑÍA.

(35)

3. IMPLEMENTAR EL PLAN ESTRATEGICO Y TACTICO DE LA UNIDAD DE NEGOCIO

DESARROLLANDO UN SEGUIMIENTO A LAS ESTRATEGIA Y TACTICAS PRESENTANDO A LA FUERZA DE VENTAS EL PLAN PARA ALCANZAR LO PROPUESTO EN LA LINEA, HACIENDO ENFASIS EN LOS PRODUCTOS QUE SE QUIEREN DESARROLLAR.

CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS ESPERADOS DE LA LINEA

4. GENERAR LAS ÓRDENES DE COMPRA DE ACUERDO AL FORECAST E HISTORICOS DE LOS CONSUMOS DE LOS PRODUCTOS SIGUIENDO LOS PARÁMETROS ESTABLECIDOS POR EL PROVEEDOR Y GEMEDCO.

ANALIZANDO LOS CONSUMOS HISTORICOS, ACTUALES Y POTENCIALES PARA MAYOR SEGURIDAD AL MOMENTO DE LA COLOCACION DE LA ORDEN

TENER UN STOCK SUFICIENTE PARA CUBRIR LA DEMANDA Y TENER MERCANCIA PARA LOS NEGOCIOS POTENCIALES.

5. ANALIZAR, AUTORIZAR Y VELAR POR LOS PRECIOS DE LA LINEA, PARA QUE LOS ASESORES COMERCIALES PUEDAN HACER LAS COTIZACIONES CORRESPONDIENTES, TENIENDO EN CUENTA LOS PARAMETROS DE GP AUTORIZADOS POR LA JUNTA.

ANALIZANDO CONSUMOS, COSTOS Y POTENCIAL DE COMPRA PARA NEGOCIAR LOS PRECIOS, DE TAL MANERA QUE PERMITAN SER COMPETITIVOS Y LOGRAR CERRAR EL NEGOCIO, TENIENDO EN CUENTA LOS MARGENES QUE CADA LINEA DEBE CUMPLIR.

CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS DE VENTAS Y RENTABILIDAD

DETERMINADOS POR LA JUNTA DIRECTIVA

IV. INTERRELACIONES

CONTACTO INTERNO:

CONTACTOS QUE POR RAZONES DE LAS FUNCIONES DEL CARGO, DEBE TENER CON PERSONAL INTERNO NO PERTENECIENTE A LA MISMA DEPENDENCIA, ES DECIR QUE NO REPORTE DIRECTA O INDIRECTAMENTE AL MISMO JEFE.

CARGO PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA GERENTE COMERCIAL

CORPORATIVO

GERENTE FINANCIERO Y ADMINISTRATIVO GERENTE DE MERCADEO

GERENTES COMERCIALES DE LINEA DIRECTOR DE LOGISTICA

TRABAJAR EN EQUIPO PARA NEGOCIACIONES CORPORATIVAS Y

APOYO ENTRE LINEAS. DIARIA Y SEMANAL

(36)

EMPRESA/ORGANIZACION PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA

CLIENTES, COLEGIO COLOMBIANO DE HEMODINAMIA, ASOCIACION COLOMBIANA DE RADIOLOGIA, CONGRESOS INTERNACIONALES SOCIEDADES CIENTIFICAS NACINALES E INTERNACIONALES. PROVEEDORES INTERNACIONALES TERUMO, GE, FUJI, SOGEVA, GETINGE.

NEGOCIAR DIARIA, SEMANAL Y MENSUAL

VI. TOMA DE DECISIONES

DECISIONES QUE EL CARGO TOMA POR SÍ MISMO Y QUE IMPACTAN EN EL RESULTADO ORGANIZACIONAL. AUTONOMÍA DEL CARGO PARA TOMAR DECISIONES.

DECISIONES QUE AFECTAN EL

PROCESO: N/A

DECISIONES QUE AFECTAN LOS RESULTADOS EMPRESARIALES:

ELABORÓ: REVISÓ: APROBO:

DIRECTOR GESTION HUMANA JEFE INMEDIATO: GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO:

(37)

I. IDENTIFICACION DEL CARGO

TITULO DEL CARGO: C10 COORDINADOR COMERCIAL DE ESTERILIZACIÓN PROCESO: COMERCIAL

NUMERO DE PERSONAS EN EL

CARGO: 1

CARGO AL QUE REPORTA: GERENTE COMERCIAL CORPORATIVO

ROL DEL CARGO: ESTRATEGICO TACTICO SOPORTE II. DIMENSION DEL CARGO

MAGNITUD DE LA SUPERVISION:

NOMBRE DE LOS CARGOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE PERSONAS NO. DE

ASESORES COMERCIALES 2

NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE 2 NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN

INDIRECTAMENTE :

5

MAGNITUD ECONÓMICA:

PRESUPUESTO ASIGNADO Y APROBADO EN RENTABILIDAD Y GASTOS POR LA JUNTA DIRECTIVA.

III. PERFIL OCUPACIONAL

FORMACION ACADEMICA TÍTULO Y ESPECIALIDAD

BACHILLERATO TÉCNICO (4 SEM) TECNOLÓGICO(6 SEM) ESTUDIOS SUPERIORES PROFESIONAL GRADUADO NO. SEMESTRES:

ESPECIALIZACIÓN (PREFERIBLEMENTE) MAESTRÍA

ÁREA DE CONOCIMIENTO:

PROFESIONAL EN CARRERAS ADMINISTRATIVAS, INGENIERIA O ÁREAS DE LA SALUD Y AFINES.

EXPERIENCIA ESPECIFICA, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TECNICAS:

2 AÑOS O 3 AÑOS EN CARGOS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS.

CONOCIMIENTOS EN EL AREA DE LA SALUD, NORMAS DEL SECTOR, CONOCIMIENTOS EN VENTAS Y MERCADEO,

CONOCIMIENTO INTERMEDIO DE INGLES.

(38)

COMPETENCIAS CONDUCTUALES

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

ORIENTACIÓN AL LOGRO Y LOS RESULTADOS COMUNICACIÓN EFECTIVA

TRABAJO EN EQUIPO

EXPERIENCIA: TIEMPO TOTAL LABORAL Y TIEMPO ESPECÍFICO REQUERIDO PARA EL DESEMPEÑO EN EL CARGO EXPERIENCIA TOTAL LABORAL: ENTRE 5 Y 10 AÑOS

EXPERIENCIA ESPECIFICA:

TIEMPO 2 AÑOS

DESCRIPCION CARGOS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES

V. DESCRIPCION DEL CARGO

MISION DEL CARGO: RESUMEN DEL PROPÓSITO BÁSICO DEL CARGO EXPRESADO EN TÉRMINOS DE QUÉ HACE EL CARGO Y PARA QUÉ LO HACE

COORDINAR LA FUERZA DE VENTAS, APOYANDOLOS EN ATENDER A LOS CLIENTES ACTUALES Y POTENCIALES, DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA ORGANIZACIÓN, PARA CUMPLIR EL PRESUPUESTO DE VENTAS Y COSTOS ESTABLECIDO, LOGRANDO LA SATISFACCION Y FIDELIDAD DE LOS CLIENTES CON EXCELENTE SERVICIO Y CALIDAD DE PRODUCTOS.

ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

PRINICPALES RESPONSABILIDADES

QUE HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR)

ACCIONES DE APOYO A LAS RESPONSABILIDADES

CÓMO LO HACE

VERBO GERUNDIO (ANDO, ENDO)

RESULTADO ESPERADO

PARA QUÉ LO HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR)

6. ADMINISTRAR LA FUERZA DE VENTAS

APOYANDO A LOS ASESORES COMERCIALES EN SUS LABORES DIARIAS, ESTRUCTURANDO EL EQUIPO DE VENTAS, COORIDINANDO LOS PLANES DE ENTRENAMIENTO, Y SEGUIMIENTO A SUS PLANES DE TRABAJO.

LOGRAR UN EQUIPO DE VENTAS HOMOGENEO, DEBIDAMENTE ENTRENADO EN LA LINEA.

ANALIZAR SUS RESULTADOS Y GENERAR CONFIANZA EN SUS LABORES.

CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS POR ZONA.

7. CUMPLIR LOS OBJETIVOS DE VENTAS, RENTABILIDAD Y GASTOS

SUPERVISANDO Y DIRIGIENDO LAS NEGOCIAICIONES CON LOS CLIENTES.

INTERACTUANDO CON LOS ASEOSRES Y LOS CLIENTES.

OFRECIENDO Y PLANTEANDO NEGOCIOS COSTO EFECTIVOS.

OBTENER LAS VENTAS Y RENTABILIDAD ESPERADA POR LOS ACCIONISTAS GENERANDO VALOR A LA COMPAÑÍA.

(39)

8. IMPLEMENTAR EL PLAN ESTRATEGICO Y TACTICO DE LA UNIDAD DE NEGOCIO

DESARROLLANDO UN SEGUIMIENTO A LAS ESTRATEGIA Y TACTICAS PRESENTANDO A LA FUERZA DE VENTAS EL PLAN PARA ALCANZAR LO PROPUESTO EN LA LINEA, HACIENDO ENFASIS EN LOS PRODUCTOS QUE SE QUIEREN DESARROLLAR.

CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS ESPERADOS DE LA LINEA

9. GENERAR LAS ÓRDENES DE COMPRA DE ACUERDO AL FORECAST E HISTORICOS DE LOS CONSUMOS DE LOS PRODUCTOS SIGUIENDO LOS PARÁMETROS ESTABLECIDOS POR EL PROVEEDOR Y GEMEDCO.

ANALIZANDO LOS CONSUMOS HISTORICOS, ACTUALES Y POTENCIALES PARA MAYOR SEGURIDAD AL MOMENTO DE LA COLOCACION DE LA ORDEN

TENER UN STOCK SUFICIENTE PARA CUBRIR LA DEMANDA Y TENER MERCANCIA PARA LOS NEGOCIOS POTENCIALES.

10. ANALIZAR, AUTORIZAR Y VELAR POR LOS PRECIOS DE LA LINEA, PARA QUE LOS ASESORES COMERCIALES PUEDAN HACER LAS COTIZACIONES CORRESPONDIENTES, TENIENDO EN CUENTA LOS PARAMETROS DE GP AUTORIZADOS POR LA JUNTA.

ANALIZANDO CONSUMOS, COSTOS Y POTENCIAL DE COMPRA PARA NEGOCIAR LOS PRECIOS, DE TAL MANERA QUE PERMITAN SER COMPETITIVOS Y LOGRAR CERRAR EL NEGOCIO, TENIENDO EN CUENTA LOS MARGENES QUE CADA LINEA DEBE CUMPLIR.

CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS DE VENTAS Y RENTABILIDAD

DETERMINADOS POR LA JUNTA DIRECTIVA

IV. INTERRELACIONES

CONTACTO INTERNO:

CONTACTOS QUE POR RAZONES DE LAS FUNCIONES DEL CARGO, DEBE TENER CON PERSONAL INTERNO NO PERTENECIENTE A LA MISMA DEPENDENCIA, ES DECIR QUE NO REPORTE DIRECTA O INDIRECTAMENTE AL MISMO JEFE.

CARGO PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA GERENTE COMERCIAL

CORPORATIVO

GERENTE FINANCIERO Y ADMINISTRATIVO GERENTE DE MERCADEO

GERENTES COMERCIALES DE LINEA DIRECTOR DE LOGISTICA

TRABAJAR EN EQUIPO PARA NEGOCIACIONES CORPORATIVAS Y

APOYO ENTRE LINEAS. DIARIA Y SEMANAL

(40)

EMPRESA/ORGANIZACION PROPOSITO DIARIA, SEMANAL, MENSUAL FRECUENCIA

CLIENTES, COLEGIO COLOMBIANO DE HEMODINAMIA, ASOCIACION COLOMBIANA DE RADIOLOGIA, CONGRESOS INTERNACIONALES SOCIEDADES CIENTIFICAS NACINALES E INTERNACIONALES. PROVEEDORES INTERNACIONALES TERUMO, GE, FUJI, SOGEVA, GETINGE.

NEGOCIAR DIARIA, SEMANAL Y MENSUAL

VI. TOMA DE DECISIONES

DECISIONES QUE EL CARGO TOMA POR SÍ MISMO Y QUE IMPACTAN EN EL RESULTADO ORGANIZACIONAL. AUTONOMÍA DEL CARGO PARA TOMAR DECISIONES.

DECISIONES QUE AFECTAN EL

PROCESO: N/A

DECISIONES QUE AFECTAN LOS RESULTADOS EMPRESARIALES:

ELABORÓ: REVISÓ: APROBO:

DIRECTOR GESTION HUMANA JEFE INMEDIATO: GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO:

(41)

I. IDENTIFICACION DEL CARGO

TITULO DEL CARGO: C11 COORDINADOR COMERCIAL FUJI PROCESO: COMERCIAL

NUMERO DE PERSONAS EN EL

CARGO: 1

CARGO AL QUE REPORTA: GERENTE COMERCIAL CORPORATIVO

ROL DEL CARGO: ESTRATEGICO TACTICO SOPORTE II. DIMENSION DEL CARGO

MAGNITUD DE LA SUPERVISION:

NOMBRE DE LOS CARGOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE PERSONAS NO. DE

ASESORES COMERCIALES 3

NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE 3 NO. TOTAL DE PERSONAS QUE LE REPORTAN

INDIRECTAMENTE :

8

MAGNITUD ECONÓMICA:

PRESUPUESTO ASIGNADO Y APROBADO EN RENTABILIDAD Y GASTOS POR LA JUNTA DIRECTIVA.

III. PERFIL OCUPACIONAL

FORMACION ACADEMICA TÍTULO Y ESPECIALIDAD

BACHILLERATO TÉCNICO (4 SEM) TECNOLÓGICO(6 SEM) ESTUDIOS SUPERIORES PROFESIONAL GRADUADO NO. SEMESTRES:

ESPECIALIZACIÓN (PREFERIBLEMENTE) MAESTRÍA

ÁREA DE CONOCIMIENTO:

PROFESIONAL EN CARRERAS ADMINISTRATIVAS, INGENIERIA O ÁREAS DE LA SALUD Y AFINES.

EXPERIENCIA ESPECIFICA, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TECNICAS:

2 AÑOS O 3 AÑOS EN CARGOS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS.

CONOCIMIENTOS EN EL AREA DE LA SALUD, NORMAS DEL SECTOR, CONOCIMIENTOS EN VENTAS Y MERCADEO,

CONOCIMIENTO INTERMEDIO DE INGLES.

(42)

COMPETENCIAS CONDUCTUALES

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

ORIENTACIÓN AL LOGRO Y LOS RESULTADOS COMUNICACIÓN EFECTIVA

TRABAJO EN EQUIPO

EXPERIENCIA: TIEMPO TOTAL LABORAL Y TIEMPO ESPECÍFICO REQUERIDO PARA EL DESEMPEÑO EN EL CARGO EXPERIENCIA TOTAL LABORAL: ENTRE 5 Y 10 AÑOS

EXPERIENCIA ESPECIFICA:

TIEMPO 2 AÑOS

DESCRIPCION CARGOS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES

V. DESCRIPCION DEL CARGO

MISION DEL CARGO: RESUMEN DEL PROPÓSITO BÁSICO DEL CARGO EXPRESADO EN TÉRMINOS DE QUÉ HACE EL CARGO Y PARA QUÉ LO HACE

COORDINAR LA FUERZA DE VENTAS, APOYANDOLOS EN ATENDER A LOS CLIENTES ACTUALES Y POTENCIALES, DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA ORGANIZACIÓN, PARA CUMPLIR EL PRESUPUESTO DE VENTAS Y COSTOS ESTABLECIDO, LOGRANDO LA SATISFACCION Y FIDELIDAD DE LOS CLIENTES CON EXCELENTE SERVICIO Y CALIDAD DE PRODUCTOS.

ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

PRINICPALES RESPONSABILIDADES

QUE HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR)

ACCIONES DE APOYO A LAS RESPONSABILIDADES

CÓMO LO HACE

VERBO GERUNDIO (ANDO, ENDO)

RESULTADO ESPERADO

PARA QUÉ LO HACE

VERBO INFINITIVO (AR, ER, IR)

11. ADMINISTRAR LA FUERZA DE VENTAS

APOYANDO A LOS ASESORES COMERCIALES EN SUS LABORES DIARIAS, ESTRUCTURANDO EL EQUIPO DE VENTAS, COORIDINANDO LOS PLANES DE ENTRENAMIENTO, Y SEGUIMIENTO A SUS PLANES DE TRABAJO.

LOGRAR UN EQUIPO DE VENTAS HOMOGENEO, DEBIDAMENTE ENTRENADO EN LA LINEA.

ANALIZAR SUS RESULTADOS Y GENERAR CONFIANZA EN SUS LABORES.

CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS POR ZONA.

12. CUMPLIR LOS OBJETIVOS DE VENTAS, RENTABILIDAD Y GASTOS

SUPERVISANDO Y DIRIGIENDO LAS NEGOCIAICIONES CON LOS CLIENTES.

INTERACTUANDO CON LOS ASEOSRES Y LOS CLIENTES.

OFRECIENDO Y PLANTEANDO NEGOCIOS COSTO EFECTIVOS.

OBTENER LAS VENTAS Y RENTABILIDAD ESPERADA POR LOS ACCIONISTAS GENERANDO VALOR A LA COMPAÑÍA.

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