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IDIOMAS VIRTUAL GUÍA INFORMATIVA DEL ESTUDIANTE

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Academic year: 2021

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(1)

2020

idiomas.unsa.edu.pe

IDIOMAS

VIRTUAL

(2)

ÍNDICE

GUÍA INFORMATIVA

10.

Pensiones...

15.

Reglamento...

16.

Manual de incidencias...

17.

Correos de soporte...

11.

Programas de estudio...

06.

Resumen de libros y precios...

18.

Coordinación de Académica...

19.

Administración - CANVAS...

20.

Administración - Matrículas extemporáneas...

02.

Lineamientos...

03.

CANVAS...

05.

Noticaciones...

07.

Libros - SBS Librería Internacional...

08.

Libros - EMT Librería Francesa...

04.

Plataformas...

01.

Requisitos...

12.

Calendario Académico...

13.

Procesos de matrículas...

14.

Links de procesos...

09.

Libros - Qheshwa Simi Yachay...

22

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08

09

04

CONTENIDO:

Pág

.

(3)

REQUISITOS

El estudiante debe contar con buena conexión a internet, que sea estable, de tal forma que no le impida asistir a sus clases, no hay justicación por faltas.

El estudiante debe contar con una computadora o laptop con cámara web y micrófono. La participación y evaluación contínua del idioma requiere su uso. No recomendamos el uso de celulares.

El estudiante debe adquirir el material de estudio (libros) en las librerías correspondientes, ya que ésta es imprescindible para la evaluación contínua del curso. No se permite el uso de libros usados ya que va en contra de la “Ley sobre los derechos de autor”.

Los cinco idiomas en los que impartimos enseñanza son para alumnos pre grado, egresados, especialidades, posgrados y público en general.

Requisitos para estudiar en el programa virtual

(4)

LINEAMIENTOS

01. Todos los grupos que están activos bajo la Coordinación del Centro de Idiomas de la Universidad Nacional de San Agustín

continuarán sus estudios de manera virtual hasta que la situación se normalice y la universidad permita asistir de manera presencial a la sede de San Agustín o CAMPUS universitario.

05.Asistencias: Los alumnos deben asistir diariamente y atender la totalidad de la videoconferencia para que se considere como asistencia. Si hubiese algún tipo de inconveniente con respecto a su asistencia diaria, esta debe ser resuelta inmediatamente con el profesor.

06. Registro de asistencia: Este se lleva a cabo al inicio de la clase, los alumnospueden ingresar hasta que culmine esta actividad, pasado este proceso los alumnos que ingresen no serán considerados con asistencia.

03.Google Meet: Los alumnos que no tengan la denominación unsa.edu.pe, deben de asegurar que el nombre con el que ingresan a las reuniones (Google Meet) sea el mismo del DNI.

04.Video clases: Estas se darán cumpliendo estrictamente la cantidad de horas y el horario establecido para cada grupo. Dichas clases se desarrollarán de manera diaria en el caso de los grupos asignados de lunes a viernes, en sus respectivos horarios. Para el programa de días sábados trabajarán 5 horas ese día. Para el programa de nes de semana, 4 horas el sábado y 3 horas el domingo.

02. CANVAS: Los alumnos están prohibidos de cambiar el nombre o el perl de su cuenta, esto con el n de no crear confusiones que puedan tener repercusiones en sus notas.

09. Evaluación escrita: El alumno debe ingresar a la conferencia creada por su profesor(a) y con micro encendido. Al momento que empiezan la sección de comprensión auditiva deben silenciarlo por indicación de su docente.

07. El alumno deben tener todo listo (10 minutos) antes de sus clases, conexión de internet, computadora, cámara, micrófono, etc.

11. Plataforma MyELT: Solo para los estudiantes de Inglés deberán registrarse de la siguiente forma: apellidos y nombres

08. Evaluación oral: Como mínimo una de ellas será síncrona y el alumno debe tener su cámara y micro encendidos al momento de la

evaluación.

10. Cursos o actividades ajenas: Es responsabilidad del alumno no programar otras actividades durante el dictado de sus clases. En caso de comprobarse que el alumno está realizando otra actividad, será considerado como falta y un posible abandono.

(5)

PROCEDIMIENTO:

06. Espere al inicio de clases para poder ingresar, debe revisar las fechas de inicio de clases en el “Calendario Académico” desde nuestra página web; http://idiomas.unsa.edu.pe

IMPORTANTE:

03. Esperar a que llegue a su correo una invitación “CANVAS”. Debe ingresar el mismo correo que colocó en la cha de pre-inscripción. Reciben la invitación todos los procesos excepto los APROBADOS.

04. Ingresar a la cuenta de Youtube - “Centro de Idiomas UNSA”, en ella encontrará 04 videos tutoriales de como realizar el registro en la plataforma virtual:

01.Haber realizado la pre-inscripción al idioma de su elección.

https://www.youtube.com/user/IdiomasUNSA

01.

Reciben invitación los siguientes procesos:

básicos 01, cambios de horario, reincorporaciones de

01,02 y 03 meses, clasicación y desaprobados.

02.

Debe congurar la zona horaria de CANVAS a LIMA:

- 5:00 GMT para sincronizar el tiempo de las

evaluaciones y evitar incidentes.

05. Realice su registro correspondiente en la plataforma después de revisar los videos.

02. Haber pagado la pre-inscripción, de esta manera se conrma su matrícula y asegura su cupo.

PLATAFORMA:

INVITACIÓN CANVAS

(6)

PLATAFORMAS

INDICACIONES:

La Administración

Ÿ En caso de Google Meet para el desarrollo de las clases se creará un solo LINK para todo el mes, el cual deberá ser publicado en la sección de “anuncios” de CANVAS.

Ÿ Los estudiantes pueden acceder a las grabaciones cuando lo requieran, las podrá ubicar en la sección de anuncios de CANVAS.

Ÿ En caso de BigBlueButton para el desarrollo de las clases, se crearán conferencias diarias por todo el mes, las cuales estarán disponibles en la sección de “conferencias” de CANVAS.

Ÿ Los estudiantes pueden acceder a las grabaciones cuando lo requieran, las podrá ubicar en la sección de conferencias de CANVAS.

(7)

NOTIFICACIONES

INDICACIONES:

Ÿ En caso de cambio de horario el estudiante debe ir a sección “cursos” y aceptar el nuevo horario, las invitaciones deben aceptarse con tiempo de anticipación “horas”, evitar hacerlo minutos antes del inicio de clases ya que es probable que no pueda acceder a las conferencias.

Ÿ La invitación al curso se envía una sola vez al momento de iniciar un nuevo idioma u horario. Esta invitación la reciben todos los

procesos de matrícula (básico 01,reincorporaciones, cambios de horario, desaprobados, clasificación y prórroga de 03 meses)

Ÿ Alumnos aprobados y que mantienen el “mismo horario”, este grupo ingresa con normalidad a sus cursos sin necesidad de otra invitación mensual, mediante CANVAS directamente a través de su usuario y contraseña.

Ÿ Este tipo de mensajes son “notificaciones” que llegan al correo de los estudiantes cada vez que se crea una conferencia por BigBlueButton, no por Google Meet. Las notificaciones no son invitaciones de acceso, solo recordatorios. Los estudiantes deben conectarse de manera directa ingresando a CANVAS sección “conferencias”, sin esperar dichas notificaciones.

INVITACIÓN AL CURSO

NOTIFICACIÓN DE CLASES

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ADQUISICIÓN LIBROS

LIBROS SEDE SAN AGUSTÍN Y SEDE CAMPUS

PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL CENTRO DE IDIOMAS DE LA UNSA

PROGRAMA: REGULAR FIN DE SEMANA SÁBADOS INTENSIVO

FRECUENCIA: Lunes a viernes Sábados y domingos Sábados Lunes a viernes

VIGENCIA: Disponible en ambas sedes Disponible en ambas sedes Disponible* Disponible solo en Sede Campus

S A M O I D I

INGLÉS

-Libro: Life Student´s Book 2ED

-Ubicación: Librería SBS Calle Mercaderes 112, Cercado

-Venta: virtual

-Correo: [email protected]

-Costo: S/120.00 cualquier nivel

-Libro: Life Student´s Book 2ED

-Ubicación: Librería SBS Calle Mercaderes 112, Cercado

-Venta: virtual

-Correo: [email protected]

-Costo: S/120.00 cualquier nivel

-Libro: American Jetstream

-Ubicación: Librería Euromatex -Alianza Francesa, Santa Catalina 208 – Cercado

-Venta: virtual

-Correo: [email protected]

-Costo: S/60.00 cualquier nivel

-Libro: Life Student´s Book 2ED

-Ubicación: Librería SBS Calle Mercaderes 112, Cercado

-Venta: virtual

-Correo: [email protected]

-Costo: S/120.00 cualquier nivel

PORTUGUÉS

-Libro: Novo Avenida Brasil

-Ubicación: Librería Francesa, calle Santa Catalina 208 – en el patio de la Alianza Francesa

-Venta: virtual o presencial

-Correo: [email protected] o WhatsApp 987-248-726

-Costo: S/120.00 cualquier nivel

-Libro: Novo Avenida Brasil

-Ubicación: Librería Francesa, calle Santa Catalina 208 – en el patio de la Alianza Francesa

-Venta: virtual o presencial

-Correo: [email protected] o WhatsApp 987-248-726

-Costo: S/120.00 cualquier nivel

-Libro: Novo Avenida Brasil

-Ubicación: Librería Francesa, calle Santa Catalina 208 – en el patio de la Alianza Francesa

-Venta: virtual o presencial

-Correo: [email protected] o WhatsApp 987-248-726

-Costo: S/120.00 cualquier nivel

-Libro: Novo Avenida Brasil

-Ubicación: Librería Francesa, calle Santa Catalina 208 – en el patio de la Alianza Francesa

-Venta: virtual o presencial

-Correo: [email protected] o WhatsApp 987-248-726

-Costo: S/120.00 cualquier nivel

FRANCÉS

-Libro: Alter Ego +

-Ubicación: Librería Francesa, calle Santa Catalina 208 – en el patio de la Alianza Francesa

-Venta: virtual o presencial

-Correo: [email protected] o WhatsApp 987-248-726

-Costo: S/100.00 cualquier nivel

-Libro: Alter Ego +

-Ubicación: Librería Francesa, calle Santa Catalina 208 – en el patio de la Alianza Francesa

-Venta: virtual o presencial

-Correo: [email protected] o WhatsApp 987-248-726

-Costo: S/100.00 cualquier nivel

-Libro: Alter Ego +

-Ubicación: Librería Francesa, calle Santa Catalina 208 – en el patio de la Alianza Francesa

-Venta: virtual o presencial

-Correo: [email protected] o WhatsApp 987-248-726

-Costo: S/100.00 cualquier nivel

-Libro: Alter Ego +

-Ubicación: Librería Francesa, calle Santa Catalina 208 – en el patio de la Alianza Francesa

-Venta: virtual o presencial

-Correo: [email protected] o WhatsApp 987-248-726

-Costo: S/100.00 cualquier nivel

ITALIANO

-Libro: Nuovo Progetto Italiano

-Ubicación: Librería SBS Calle Mercaderes 112, Cercado

-Venta: virtual

-Correo: [email protected]

-Costo: S/88.00 cualquier nivel

-Libro: Nuovo Progetto Italiano

-Ubicación: Librería SBS Calle Mercaderes 112, Cercado

-Venta: virtual

-Correo: [email protected]

-Costo: S/88.00 cualquier nivel

-Libro: Nuovo Progetto Italiano

-Ubicación: Librería SBS Calle Mercaderes 112, Cercado

-Venta: virtual

-Correo: [email protected]

-Costo: S/88.00 cualquier nivel

-Libro: Nuovo Progetto Italiano

-Ubicación: Librería SBS Calle Mercaderes 112, Cercado

-Venta: virtual

-Correo: [email protected]

-Costo: S/88.00 cualquier nivel

QUECHUA

-Libro: Queshwa Simi Yachay

-Ubicación: Los Arces N°265 Cayma (964146424), San Agustín N° 113 Cercado (959022524) y calle Andahuaylas Mz A Lt 10 Alto Jesús Paucarpata (959117322)

-Venta: Presencial

-Costo: Básico S/45.00, Intermedio S/40.00 y Avanzado S/40.00

-Libro: Queshwa Simi Yachay

-Ubicación: Los Arces N°265 Cayma (964146424), San Agustín N° 113 Cercado (959022524) y calle Andahuaylas Mz A Lt 10 Alto Jesús Paucarpata (959117322)

-Venta: Presencial

-Costo: Básico S/45.00, Intermedio S/40.00 y Avanzado S/40.00

-Libro: Queshwa Simi Yachay

-Ubicación: Los Arces N°265 Cayma (964146424), San Agustín N° 113 Cercado (959022524) y calle Andahuaylas Mz A Lt 10 Alto Jesús Paucarpata (959117322)

-Venta: Presencial

-Costo: Básico S/45.00, Intermedio S/40.00 y Avanzado S/40.00

-Libro: Queshwa Simi Yachay

-Ubicación: Los Arces N°265 Cayma (964146424), San Agustín N° 113 Cercado (959022524) y calle Andahuaylas Mz A Lt 10 Alto Jesús Paucarpata (959117322)

-Venta: Presencial

-Costo: Básico S/45.00, Intermedio S/40.00 y Avanzado S/40.00

*Disponible:Los libros solo están disponibles para los estudiantes actuales del programa, no para nuevos grupos básico 01 a partir del mes de marzo 2020.

(9)

ADQUISICIÓN LIBROS

BÁSICO Life(BE)2ED ELEMENTARY PRE-INTERMEDIO Life(BE)2ED PRE-INTERMEDIATE INTERMEDIO Life(BE)2ED INTERMEDIATE AVANZADO UPPER-INTERMEDIATE Life(BE)2ED BÁSICO NUOVO PROGETTO ITALIANO A1-A2 INTERMEDIO NUOVO PROGETTO ITALIANO B1-B2 NUOVO PROGETTO ITALIANO B2-C1 AVANZADO

ITALIANO

ITALIANO

INGLÉS

Los libros del idioma INGLÉS

e ITALIANO se podrán

adquirir de manera

presencial en el mismo

establecimiento, Librería SBS

Calle Mercaderes 112,

Cercado - Arequipa, o

también vía correo

electrónico

[email protected]

, el

delivery es opcional para los

que deseen.

Distribuidor:

(10)

ADQUISICIÓN LIBROS

A1 BÁSICO ALTER EGO +

ITALIANO

ITALIANO

FRANCÉS

Los libros del idioma

FRANCÉS y PORTUGUÉS se

podrán adquirir de manera

presencial en el mismo

establecimiento,

“Librería Francesa” Santa

Catalina 208-A Cercado -

Arequipa, o también vía

correo electrónico

[email protected]

o al

WhatsApp 987248726

el

delivery es opcional para los

que deseen.

BÁSICO NOVO AVENIDA BRASIL 1

PORTUGUÉS

ALTER EGO + A2 INTERMEDIO AVANZADO ALTER EGO + B1 NOVO AVENIDA BRASIL 3 INTERMEDIO AVANZADO NOVO AVENIDA BRASIL 3

Distribuidor:

Librería Francesa

GUÍA INFORMATIVA

(11)

ADQUISICIÓN LIBROS

ITALIANO

QUECHUA

Distribuidor:

Los libros del idioma QUECHUA

se podrán adquirir de manera

presencial en:

964146424 (09:00-16:00 hrs)

Los Arces N°265 Cayma

San Agustín N°113 Cercado

959022524 (10:00-16:00 hrs)

959117322 (08:00-07:00 hrs)

Calle Andahuaylas Mz.A Lt-10

Alto Jesús Paucarpata

Qheshwa Simi

Yachay

QUESHWA SIMI BÁSICO YACHAY YACHAY INTERMEDIO

QUESHWA SIMI QUESHWA SIMI

AVANZADO YACHAY QUESHWA SIMI DICCIONARIO TAQUE

OPCIONAL

GUÍA INFORMATIVA

(12)

COSTO DE PENSIONES

REGULAR FIN DE SEMANA INTENSIVO

Lunes a viernes Sábados y domingos Lunes a viernes Disponible Disponible Disponible****

-S/75.00 - alumno UNSA* -S/100.00 - alumno UNSA* -S/90.00 - CAMPUS VIRTUAL*** -S/120.00 - particulares** -S/130.00 - particulares**

-S/45.00 - CAMPUS VIRTUAL *** -S/60.00 - CAMPUS VIRTUAL***

-S/75.00 - alumno UNSA* -S/100.00 - alumno UNSA* -S/90.00 - CAMPUS VIRTUAL*** -S/120.00 - particulares** -S/130.00 - particulares**

-S/45.00 - CAMPUS VIRTUAL *** -S/60.00 - CAMPUS VIRTUAL***

-S/75.00 - alumno UNSA* -S/100.00 - alumno UNSA* -S/90.00 - CAMPUS VIRTUAL*** -S/120.00 - particulares** -S/130.00 - particulares**

-S/45.00 - CAMPUS VIRTUAL *** -S/60.00 - CAMPUS VIRTUAL***

-S/75.00 - alumno UNSA* -S/100.00 - alumno UNSA* -S/90.00 - CAMPUS VIRTUAL*** -S/120.00 - particulares** -S/130.00 - particulares**

-S/45.00 - CAMPUS VIRTUAL *** -S/60.00 - CAMPUS VIRTUAL***

-S/75.00 - alumno UNSA* -S/100.00 - alumno UNSA* -S/90.00 - CAMPUS VIRTUAL*** -S/120.00 - particulares** -S/130.00 - particulares**

-S/45.00 - CAMPUS VIRTUAL *** -S/60.00 - CAMPUS VIRTUAL*** PENSIÓN

PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL CENTRO DE IDIOMAS DE LA UNSA PROGRAMA:

FRECUENCIA: VIGENCIA:

QUECHUA

*Alumno UNSA: Est udiant es pregrado con mat rícula vigent e en el semest re act ual de la UNSA, que llevan sus est udios en SEDE SAN AGUSTÍN del Cent ro de Idiomas

**Particulares: Egresados, posgrados, especialidades, maest rías, doct orados y público en general.

***CAMPUS VIRTUAL: Programa de est udios para est udiant es pregrado con mat rícula vigent e en el semest re act ual de la Universidad Nacional de San Agust ín de Arequipa.

****Disponible: El programa de “INTENSIVO” solo est á disponible en el programa CAMPUS VIRTUAL, únicament e pueden ingresar est udiant es pre -grado con mat rícula vigent e de la Universidad Nacional de San Agust ín de Arequipa.

S A M O I D I INGLÉS PORTUGUÉS FRANCÉS ITALIANO I D I O M A S

GUÍA INFORMATIVA

(13)

PROGRAMAS

REGULAR FIN DE SEMANA INTENSIVO Lunes a viernes Sábados y domingos Lunes a viernes

Disponible Disponible Disponible*

-Básico: 08 meses -Básico: 08 meses -Básico: 04 meses

-Pre - Intermedio: 06 meses -Pre - Intermedio: 06 meses -Pre - Intermedio: 03 meses -Intermedio: 06 meses -Intermedio: 06 meses -Intermedio: 03 meses

-Avanzado: 06 meses -Avanzado: 06 meses -Avanzado: 03 meses

TOTAL: 26 meses TOTAL: 26 meses TOTAL: 13 meses

-Básico: 04 meses -Básico: 04 meses -Básico: 02 meses

-Intermedio: 04 meses -Intermedio: 04 meses -Intermedio: 02 meses

-Avanzado: 04 meses -Avanzado: 04 meses -Avanzado: 02 meses

TOTAL: 12 meses TOTAL: 12 meses TOTAL: 06 meses

-Básico: 05 meses -Básico: 05 meses -Básico: 2.5 meses

-Intermedio: 07 meses -Intermedio: 07 meses -Intermedio: 3.5 meses

-Avanzado: 08 meses -Avanzado: 08 meses -Avanzado: 04 meses

TOTAL: 20 meses TOTAL: 20 meses TOTAL: 10 meses

-Básico: 04 meses -Básico: 04 meses -Básico: 02 meses

-Intermedio: 04 meses -Intermedio: 04 meses -Intermedio: 02 meses

-Avanzado: 04 meses -Avanzado: 04 meses -Avanzado: 02 meses

TOTAL: 12 meses TOTAL: 12 meses TOTAL: 06 meses

-Básico: 04 meses -Básico: 04 meses -Básico: 02 meses

-Intermedio: 04 meses -Intermedio: 04 meses -Intermedio: 02 meses

-Avanzado: 04 meses -Avanzado: 04 meses -Avanzado: 02 meses

TOTAL: 12 meses TOTAL: 12 meses TOTAL: 06 meses

*Disponible:El programa de “INTENSIVO” solo est á disponible en SEDE CAMPUS, únicament e pueden ingresar est udiant es pre -grado con mat rícula vigent e de la Universidad Nacional de San Agust ín de Arequipa.

S A M O I D I INGLÉS PORTUGUÉS FRANCÉS ITALIANO QUECHUA

DURACIÓN

PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL CENTRO DE IDIOMAS DE LA UNSA

PROGRAMA: FRECUENCIA: VIGENCIA: I D I O M A S

GUÍA INFORMATIVA

(14)

Ÿ Básico 01

CRONOGRAMA:

Matrículas Ÿ Reincorporaciones Ÿ Examen de Clasicación Ÿ Cambios de horario

01. El “Calendario Académico” es un cronograma de fechas completo, donde podrá ubicar fechas y horario de matrículas, pensiones e inicio y nalización de clases.

Pensiones

02. Es una herramienta muy importante de consulta de información, por lo que se debe revisar siempre.

Ÿ Aprobados

03. Está ubicado en la página web del Centro de Idiomas (idiomas.unsa.edu.pe) desde la sección “Calendario Académico)

Ÿ Examenes

Ÿ Pagos

04. También lo publicamos a inicios de cada mes por nuestra página de Facebook - Centro de Idiomas UNSA.

Ÿ Desaprobados

FORMATO PÁGINA WEB:

FORMATO PÁGINA DE FACEBOOK:

CALENDARIO-ACADEMICO

(15)

05. REINCORPORACION 03 MESES : Los estudiantes pueden solicitar el abandono de un 3er mes consecutivo enviando una solicitud a [email protected], siguiendo el proceso regular publicado en la página web:

04. REINCORPORACION 01 y 02 MESES : Los estudiantes pueden abandonar como máximo 02 meses y luego deben retomar sus estudios. Para que se considere un proceso de reincorporación el estudiante debe tener como promedio de ese mes “00", caso contrario si tuviese nota mayor o igual a “01" se considera “desaprobado”. Fecha y hora de matrícula y pago lo ubica desde el “Calendario Académico”.

PROCESOS:

06. EXAMEN DE CLASIFICACIÓN: El examen de clasicación tiene como objetivo ubicar en cierto nivel de un idioma de acuerdo al puntaje que tenga un estudiante. Esta dirigido principalmente para aquellos que abandonan (03 meses a más), también para el público en general que tenga conocimiento previo del idioma. Aquellos estudiantes que no posean conocimiento del idioma que desea estudiar, no debe rendir el examen, puede matricularse en el proceso regular de “Basico 01". Las fechas se programan mensualmente en el “Calendario Académico”.

02. DESAPROBADOS: Los estudiantes que desaprueben en el mes (nota desaprobatoria “10") pierden su cupo en el grupo actual de estudios y deberán matricularse y pagar en la fecha y hora correspondiente que indica el “Calendario

Académico). Deben volver a escoger un nuevo grupo.

03. CAMBIO DE HORARIO: Los estudiantes que deseen cambiar de horario, deberán primero hacer su registro desde la página web del Centro de Idiomas, opción “Cambio de Horario”, el formulario se debe llenar con los datos actuales de su grupo de estudio, no con los datos al horario que desea cambiarse, posterior a ello debe vericar su nombre en la opción “Lista cambio de horario” y nalmente debe matricularse en su nuevo horario. Cada uno de estos 03 pasos tienen fechas determinadas, las puede ubicar desde el “Calendario Académico”. Una vez el estudiante llena el registro de cambio de horario, automáticamente se anula su vacante en el grupo y horario actual, las vacantes están sujetas a los grupos actuales establecidos.

01.APROBADOS: Los estudiantes que aprueban en el mes (nota mínima aprobatoria “11", solo deben de pagar en la fecha de “pago de aprobados” indicada por el “Calendario Académico”. No deben realizar más trámites e inician sus clases en la fecha que corresponde con la misma invitación de CANVAS del mes pasado.

PROCESOS-MATRÍCULA

(16)

MATRÍCULAS

01. DESAPROBADOS: http://idiomas.unsa.edu.pe/?page_id=1053 http://idiomas.unsa.edu.pe/?page_id=1053 03. REINCORPORACIÓN 01 y 02 MESES : 02. CAMBIO DE HORARIO: http://idiomas.unsa.edu.pe/?page_id=3209 04. REINCORPORACIÓN 03 MESES : 05. EXAMEN DE CLASIFICACIÓN: http://idiomas.unsa.edu.pe/?page_id=5005 http://idiomas.unsa.edu.pe/?page_id=1534

LINKS DE PROCESOS

03. EXAMEN DE SUFICIENCIA: 02. CERTIFICADO DE ESTUDIOS: http://idiomas.unsa.edu.pe/?page_id=1530 http://idiomas.unsa.edu.pe/?page_id=1532

SERVICIOS

http://idiomas.unsa.edu.pe/?page_id=1528 01. CONSTANCIA DE NIVEL:

GUÍA INFORMATIVA

(17)

ACADÉMICO

01. El estudiante puede faltar como máximo 03 veces al mes en el programa regular “lunes a viernes” mas no se permiten ninguna falta en el programa de “sábados y n de semana” para sede San Agustín y CAMPUS.

Si el alumno pasa dicho límite queda automáticamente en abandono y deberá volver a inscribirse al siguiente mes. No hay justicaciones por faltas.

03. Uno de los requisitos para matricularse y desarrollar los cursos VIRTUALES es tener buena conexión a internet y poseer los equipos necesarios (computadora o celular). No se aceptan justicaciones por estos mismos motivos.

02. La adquisición del libro en todos los idiomas es de carácter obligatorio, ya que es material de soporte y evaluación continua del curso.

ADMINISTRATIVO

01. Toda matrícula que se realice posterior a la fecha correspondiente del “Calendario Académico” está sujeto a penalidad, bajo concepto de matrícula extemporánea: Ÿ Alumnos UNSA: S/20.00

Ÿ Particulares: S/30.00

02. La regularización de matrículas es solo hasta 05 días hábiles posterior a la fecha del proceso correspondiente “ a p r o b a d o s , d e s a p r o b a d o s , r e i n c o r p o r a c i ó n e s , clasicación”.

ASPECTOS GENERALES:

REGLAMENTO

(18)

2020

idiomas.unsa.edu.pe

MANUAL DE

INCIDENCIAS

(19)

CORREOS DE SOPORTE

MESA DE PARTES

COORDINACIÓN

ACADÉMICA

ADMINISTRACIÓN

Ÿ Solicitudes de constancias de nivel, certicados de estudios, prórroga de 03 meses , examen de s u  c i e n c i a , t r a d u c c i o n e s e interpretaciones.

[email protected] Recepciona y tramita:

Ÿ Los modelos de solicitud los podrán descargar en la pág web del Centro de Idiomas de la UNSA desde la opción “FORMATOS”. Se debe enviar todos los requisitos en el orden correspondiente y en un

solo archivo PDF Ÿ [email protected]:

Coordinación CAMPUS y SEDES.

Ÿ [email protected]

d u . p e : C o o r d i n a c i ó n t u r n o mañana, programa regular.

Ÿ [email protected] du.pe: Coordinación programa “n de semana”.

Ÿ [email protected]. pe: Coordinación turno tarde, programa regular.

Soporte técnico e informativo de matrículas.

Ÿ [email protected]:

Ÿ [email protected]: Soporte técnico en matrículas - CANVAS

Ÿ [email protected]: Soporte informativo y de

matrículas extemporáneas.

(20)

Coordinación Académica

CASOS A REVISAR

PROCESO DE

REPORTE

CONSIDERACIONES

Ÿ Si el alumno no existe en el acta

del profesor.

Ÿ Incidentes entre docente y

alumno.

Ÿ Inconvenientes por cambios de horario después del inicio de clases.

Ÿ Justicación por enfermedad

COVID-19 u otros particulares.

Ÿ Otros relacionados al ámbito académico.

Ÿ Desarrollo de exámenes nales.

Ÿ Postergación de matrícula por

COVID-19.

Ÿ Problemas con la plataforma

MyELT. Ÿ Idioma Ÿ Horario Ÿ Nivel Ÿ DNI Ÿ Programa

Ÿ Nombres y apellidos completos

Enviar un email a los correos de coordinación académica

según el turno o programa que corresponde, adjuntando la siguiente información:

Ÿ Evidencia ( capturas de pantalla completas sin recortes, donde se muestre el inconveniente con hora y fecha)

Ÿ Correo electrónico

Ÿ El estudiante debe reportar su inconveniente a tiempo, antes del inicio de clases para poder proceder, queda a su

responsabilidad.

Ÿ El estudiante debe evitar

comunicarse con otros correos o medios que no correspondan para la solución de su caso. Ÿ Coordinación Académica solo

atenderá solicitudes de las “situaciones o casos

especicados” , otros asuntos no se atenderán.

INCIDENCIAS

- ACADÉMICAS

Para agilizar el proceso de reporte de incidencias, se debe cumplir y respetar el proceso señalado, de lo contrario queda a responsabilidad del estudiante sin excepción.

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Administración

CASOS A REVISAR

PROCESO DE

REPORTE

CONSIDERACIONES

Ÿ Nombres y apellidos completos

Ÿ Idioma

Ÿ Nivel

Enviar un correo a

[email protected]

con copia a su respectiva coordinación, adjuntando la siguiente información.

Ÿ DNI

Ÿ Correo electrónico

Ÿ Horario

Ÿ Evidencia ( capturas de pantalla completa sin recortes, donde se visualice y muestre el

inconveniente con hora y fecha)

Ÿ Programa

Ÿ El correo de

[email protected]

solo atenderá solicitudes de “situaciones o casos

especicados” , otros asuntos no se atenderán.

Ÿ El estudiante debe evitar

comunicarse con otros correos o medios que no correspondan para la solución de su caso. Ÿ El estudiante debe reportar su

inconveniente a tiempo, antes del inicio de clases para poder proceder, queda a su

responsabilidad.

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INCIDENCIAS

- PLATAFORMA CANVAS

Ÿ No llega la invitación CANVAS.

Ÿ La invitación de CANVAS ha llegado con información errónea, ejemplo: nombres, idioma, nivel, horario.

Ÿ La dirección de correo

electrónico del estudiante es incorrecta.

Ÿ Tengo acceso a CANVAS pero no puedo acceder a clases o unirme a las conferencias.

Ÿ No aparecen las conferencias o links de reunión.

GUÍA INFORMATIVA

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Administración

CASOS A REVISAR

PROCESO DE

REPORTE

CONSIDERACIONES

- Cambio de horario - Examen de clasicación - Desaprobados - Reincorporación de 03 meses 3. No realicé el pago de mi matrícula. 1. No realice mi matrícula en la fecha y horario correspondiente de: - Reincorporación 01 y 02 meses 2. No encontré vacantes. Ÿ Horario Ÿ Programa Ÿ DNI Ÿ Correo electrónico Ÿ Nivel [email protected] y al inbox de la página de Facebook Ÿ Idioma Ÿ Proceso adjuntando la siguiente información.

Ÿ Nombres y apellidos completos Enviar un correo a

[email protected] e

Ÿ Los correos de

[email protected]

e [email protected] solo atenderá solicitudes de las “situaciones o casos

especicados” , otros asuntos no se atenderán.

Ÿ El estudiante debe reportar su caso a tiempo, antes del inicio de clases para poder proceder, queda a su responsabilidad. Ÿ El estudiante debe evitar

comunicarse con otros correos o medios que no correspondan para la solución de su caso.

Todos los estudiantes que realicen su matrícula extemporánea deberán pagar adicional un monto de S/30.00 (particulares) y S/20.00 (alumnos UNSA) sin excepción.

MATRÍCULAS EXTEMPORÁNEAS

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Referencias

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