1. ANTECEDENTES
Con fecha 21 de febrero de 2017, se recibió en Consorcio Turismo de Sevilla el acuerdo plenario relativo a la situación de los autobuses turísticos, acordado por el Ayuntamiento de Sevilla en el mes de enero de 2017.
De dicho acuerdo plenario, se desprende la necesidad de regular este transporte destinado a la actividad del transporte turístico que actualmente existe en la Ciudad de Sevilla. Conocido actualmente como “Autobus Turistico”
Se detecta la necesidad de elaborar un estudio económica-financiero para determinar la tasa de ocupación de dominio público, a aplicar a la actividad del transporte turístico de la ciudad de Sevilla.
2. OBJETO DEL CONTRATO
El objeto de la presente licitación es la asistencia técnica para la realización del estudio económico – financiero para determinar la tasa de ocupación de dominio público, a aplicar a la actividad del transporte turístico de la ciudad de Sevilla.
Los detalles respecto al nº de rutas propuestas, la longitud de la ruta propuesta, el nº de paradas, tiempo de recorrido, nº de vehículos y la tipología del vehículo, será facilitado a la empresa adjudicataria del contrato.
La proposición económica consistirá en el precio por coche-km Se establecen dos temporadas para la prestación del servicio:
Alta. De los meses de marzo a octubre, ambos inclusive Baja: de los meses de noviembre a febrero, ambos incluidos
Asimismo, se establecen los siguientes horarios mínimos, en función de las dos temporadas: Alta: el servicio se prestará entre las 9:00h a las 22:00h
Baja: el servicio se prestará entre las 10:00h a las 18:00h - Medios materiales y técnicos:
El adjudicatario asignará a la explotación de la actividad, durante la vigencia del contrato la oficina de atención al cliente, maquinaria, útiles, material móvil, etc., suficientes para cubrir en cada momento el servicio.
Tanto la oficina de atención al cliente, como el material móvil, habrán de reunir las condiciones necesarias para la correcta prestación de la actividad, teniendo que mantenerse en tal estado de idoneidad durante el tiempo de vigencia. El adjudicatario deberá disponer de oficina de atención al cliente en Sevilla capital.
- Medios humanos:
El Consorcio Turismo de Sevilla no tendrá relación jurídica, ni laboral, con el personal de la empresa adjudicataria durante el plazo de explotación de la concesión ni al final de la misma.
Todo personal, que emplee la empresa adjudicataria para la prestación de la actividad debe cumplir los haberes fijados en la reglamentación laboral que le sean de aplicación, y estarán en todo momento dados de alta en la seguridad social, y al corriente del pago de sus cuotas. Asímismo el concesionario deberá observar en la prestación de la actividad, las normas legales sobre prevencion de riesgos laborales.
Sin perjuicio del personal, cualquiera que sea su tipificación o cualificación, que el concesionario se haya comprometido en su oferta a poner a disposición de la actividad deberá asumir y gestionar, bajas vacantes y cualquier otra incidencia.
Los conductores deberán tener la capacitación profesional y el título habilitante correspondiente para la conducción de los vehículos afectados al servicio, debiendo ir documentados con el mismo y perfectamente identificados.
Durante la prestación de la actividad deberá ir a bordo de cada unos de los vehículos una azafata/ acompañante con conocimiento oral y escrito, nivel alto, de tres idiomas como mínimo (español, inglés de forma obligatoria y un tercero a elegir entre francés, alemán, italiano, portugués y ruso) En cuanto a la formación academica de las azafatas/os, se establece que deberán estar en posesión del título de Bachillerato, Formación Profesional de Grado Superior o equivalente. En cuanto a los idiomas, deberán acreditar su conocimiento mediante la aportación de las correspondientes titulaciones académicas o profesionales que así lo acrediten.
El local de atención al usuario estará debidamente atendido durante el horario presencial establecido en este Pliego, o en el que oferte como mejora el adjudicatario, asi como a través
de contestador automático durante las 24horas del día. El personal asignado al local de atención al usuario, deberá disponer del título de Bachiller, Formación Profesional de Grado Superior o equivalente y deberá hablar al menos cuatro idiomas (español, inglés, francés alemán), quedando sujeto este aspecto a las mismas condiciones de acreditación de conocimientos establecidos para las azafatas.
El local destinado a talleres y cocheras, tendrá el personal suficiente para el mantenimiento, cuidado y limpieza de los vehículos.
- La flota será la siguiente:
Los vehículos deberán ser de tipo urbano de dos plantas, tendrán dos o tres puertas y dispondrán de aire acondicionado, debiendo cumplir toda la normativa de homologación vigente. Además, deberán de estar adaptados, facilitando el acceso con plataformas bajas, rampas abatibles, mecánicas o automáticas o los medios que se estimen oportunos para ser usadas por clientes con movilidad reducida.
Deberán tener instalados un Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE), con todo su equipamiento, tanto en sus instalaciones como a bordo de los vehículos, adoptando las medidas necesarias para el correcto funcionamiento de la misma. Este sistema será en todo momento el mismo/ similar al que disponen los autobuses Municipales de Sevilla ( TUSSAM) , debiendo por tanto, readaptarse al nuevo sistema cuyas comunicaciones se basan en tecnología 4G.
Deberán estar dotados de un sistema de audio guías georreferenciadas para locuciones, al menos en ocho idiomas (español, inglés, francés, alemán, italiano, japonés, portugués y ruso). Estas locuciones deberán ser supervisadas y aprobadas por la Administración y se actualizarán cada vez que se produzcan variaciones, con la validación de la Administración.
Poseerán un sistema de comunicación con su puesto central vía telefónica o radio. Los vehículos del concesionario podrán ser en propiedad, en régimen de leasing o renting o por cualquier otra fórmula.
La empresa adjudicataria asumirá todos los costes de adquisición, instalación y mantenimiento del sistema.
Deberá adquirir, instalar y mantener los equipos necesarios de información al viajero, correspondiente al de los autobuses municipales (TUSSAM), tanto en los propios vehículos como en sus instalaciones.
Se valorará que los vehículos lleven instalados sistemas de seguridad, tanto para los clientes, como para los propios conductores.
- Tarifas:
La tarifa media básica será de salida de 18,00. € / Persona / día Siendo necesario contar con modalidades de las siguientes tarifas:
Infantil Senior Residentes Grupos
Rutas propuestas
A título informativo, se estima que las empresas que actualmente desarrollan esta actividad en Sevilla, manejan una cantidad que oscila entre 80.000 y 100.000 viajeros. No obstante, para el cálculo de los ingresos por venta de entradas, se extrapolarán los datos reales de las compañías que prestan sus servicios en Sevilla, o en su defecto, en otras capitales de similar importancia turística.
Se solicitará un documento de resultado-resumen o plan de negocio.
3. PRESUPUESTO DE LICITACIÓN
El presupuesto máximo limitativo del compromiso económico asciende a la cantidad de TRES MIL EUROS (3.000 €), más el 21% de IVA.
El plazo total de ejecución del trabajo objeto del presente Contrato es máximo 15 días naturales, desde la adjudicación.
La entidad contratada asume confidencialidad absoluta en todo momento con relación al tratamiento de la información y datos obtenidos durante la contratación. De igual modo, asume respetar Ley de Protección de Datos que protege las aplicaciones de Consorcio Turismo de Sevilla.
5. DATOS DE CONTACTO Y PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES Y DOCUMENTACIÓN
Reyes Rey Portero
La Adjunta al Director Gerente rreyp@visistasevilla.es
Tel. 955 471 214 / 955 471 228
La presentación de proposiciones presupone la aceptación incondicional por el licitador de la totalidad de las presentes especificaciones técnicas y restante documentación, sin salvedad alguna.
Para participar en la presente contratación, las proposiciones de las empresas licitadoras deberán presentar en el Registro de Turismo de Sevilla antes de las 14:00 horas del día en que se cumplan 5 días naturales desde el día de publicación en el perfil del contratante de Turismo de Sevilla / Ayuntamiento de Sevilla. Deberán ser entregadas en sobre cerrado y en formato digital (CD o lápiz de memoria)
En Sevilla, a la firma del presente documento
Reyes Rey Portero
