Análisis de la demanda del perfil profesional en la ciudad de Santa Rosa

Texto completo

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL

MAESTRÍA EN EDUCACIÓN Y DESARROLLO SOCIAL

Trabajo de grado para la obtención del titulo de: Magíster en Educación y Desarrollo Social

ESPECIALIZACIÓN ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS. ANÁLISIS DE LA DEMANDA DEL PERFIL PROFESIONAL

EN LA CIUDAD DE SANTA ROSA

Autor

Lic. Fabiola Verónica Roldán Solórzano

Director

Dr. Gilberto Vejarano

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RESPONSABILIDAD

Del contenido del presente trabajo se responsabiliza la autora:

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DEDICATORIA

El presente trabajo investigativo quiero dedicarlo a las personas que han

sido el eje principal de mi vida, impulsándome a ser cada día mejor.

A mis PADRES, que con su amor y consejos supieron guiarme; a mis amados HIJOS, que son el motor principal que me incentiva a seguir adelante mejorando para el futuro; a mi ESPOSO, por su comprensión, paciencia y

apoyo para que pueda seguir progresando.

A todas las personas que de una u otra manera me animaron y ayudaron

siempre para que pueda lograr con éxito esta meta.

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iii

AGRADECIMIENTOS

A Dios con profundo sentimiento de amor, por haberme dado la fuerza y la valentía para seguir adelante en mis estudios

A mis HIJOS el tesoro más grande que el Señor me pudo dar, pues ellos son quienes me impulsan y fortalecen para poder avanzar.

A mi ESPOSO por estar incentivándome siempre para mejorar y superar mis obstáculos. Gracias por apoyarme en todo momento,

Mis sinceros agradecimientos a quienes me brindaron su apoyo de manera incondicional y desinteresada

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iv RESUMEN

En el presente estudio se trató el análisis de la demanda del perfil profesional

del bachillerato en informática especialidad en Administración de Sistemas en

el sector empresarial de la ciudad de Santa Rosa.

Para llevar a cabo una adecuada investigación, se realizó un estudio

exploratorio para fundamentar aspectos teóricos que ayudaron a comprender

mejor el tema y a tener argumentos que sirvieron para diseñar la encuesta, y se

utilizó un estudio descriptivo para conocer las características del perfil

profesional que requieren las empresas del sector de Santa Rosa, con los

resultados obtenidos, se determinó que aún cuando el perfil del bachiller

ofertado por el colegio es amplio, no está acorde con el perfil demandado por

las empresas, existe una eficacia aproximada del 65%, lo cual está dentro del

limite promedio y servirá para realizar los debidos correctivos en el programa

de bachillerato estudiado, convirtiéndose en un aporte para el Colegio Fiscal

Técnico Santa Rosa, sus estudiantes y las empresas.

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TABLA DE CONTENIDO

Pág.

CAPÍTULO I

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Planteamiento del problema 1

1.2 Sistematización del problema 1

1.3 Preguntas de investigación 2

1.4 Justificación del tema 2

1.5 Objetivos 3

1.5.1 Objetivo general 3

1.5.2 Objetivos específicos 3

1.6 Alcance de la investigación 3

CAPÍTULO II

2. MARCO DE REFERENCIA

2.1 Marco teórico 5

2.1.1 Reformas educativas 5

2.1.2 Educación técnica 10

2.2 Marco conceptual 16

2.3 Marco institucional 17

2.3.1 Ubicación del cantón 17

2.3.2 Visión del colegio Santa Rosa 17

2.3.3 Visión de la especialización de informática 18

2.3.4 Oferta académica del plantel 18

2.3.5 Perfil del egresado del Colegio Santa Rosa 21

2.4 Marco legal 21

2.4.1 Principio general de la Educación 21

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2.5 Hipótesis 33

2.5.1 Variables independientes 33

2.5.2 Variables dependientes 33

2.5.3 Indicadores 33

CAPÍTULO III

3. METODOLOGÍA

3.1 Unidad de análisis 34

3.2 Población 34

3.3 Muestra: tipo y cálculo 35

3.3.1.1 Método de muestreo 35

3.3.1.2 Error de muestreo 35

3.3.1.3 Tamaño de la muestra 35

3.4 Tipo de estudio 36

3.4.1 Estudio exploratorio 36

3.4.2 Estudio descriptivo 36

3.5 Prueba de hipótesis 36

3.6 Métodos de estudio 37

3.6.1 Métodos empíricos 37

3.6.1.1 Método de observación 37

3.6.2 Métodos teóricos 37

3.6.2.1 Método deductivo 37

3.7 Técnicas e instrumentos para recolección de información 38

3.8 Fuentes de información 39

CAPÍTULO IV

4. RESULTADOS y ANÁLISIS

4.1 Resultados de la encuesta a empresas 40

4.2 Resultados de la entrevista a profesores y estudiantes 46

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4.2.2 Perfil expresado por los estudiantes 51

4.3 Análisis del perfil profesional requerido versus el ofertado 54

4.4 Resultados de las entrevistas a egresados de la

especialización Administración de Sistemas del Colegio Fiscal

Técnico “Santa Rosa” 57

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 Conclusiones 64

5.2 Recomendaciones 66

BIBLIOGRAFÍA 67

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CAPÍTULO I

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Planteamiento del problema

El Colegio Fiscal Técnico “Santa Rosa” de la ciudad de Santa Rosa, oferta al

estudiantado el Bachillerato Técnico dentro de los parámetros de excelencia para adquirir una formación que les habilite para continuar sus estudios superiores de post-bachillerato y/o incorporase al mundo laboral, tanto para ingresar a centros de trabajo como para organizar sus propias microempresas.

Los directivos del plantel con este proyecto se plantearon la necesidad de adoptar, implementar y ejecutar, en forma experimental, el Proyecto presentado por el MEC (PRETEC) a partir del año lectivo 2005 con los bachilleratos Técnicos en: Informática, especialización Administración de Sistemas; Hotelería y Turismo, especialización Información y Comercialización turística; y el bachillerato Técnico Polivalente en Administración Contable, especialización Contabilidad y Administración.

Con estos antecedentes se pretende realizar un análisis del campo laboral en la ciudad de Santa Rosa con la finalidad de asegurarse de que el perfil del egresado que oferta la Institución en el Bachillerato Técnico en Informática especialización Administración de Sistemas cumple realmente con la demanda del perfil profesional que requieren las empresas del cantón.

1.2 Sistematización del problema

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1.3 Preguntas de investigación

¿Cuál es el perfil profesional de los bachilleres técnicos en la especialización de Administración de Sistemas del Colegio Santa Rosa?

¿Cuál es el perfil profesional requerido por las empresas de la ciudad de Santa Rosa?

¿Existen diferencias entre la oferta académica del Colegio frente a la demanda del perfil profesional de las empresas en la ciudad de Santa Rosa?

1.4 Justificación del tema

La educación es un factor básico para la transformación de los pueblos, si contribuye al desarrollo de potencialidades y capacidades personales, interpersonales y sociales; teniendo presente las realidades de un mundo globalizado, permitiendo de esta manera proyectarse a un desarrollo sustentable.

La educación constituye un instrumento clave en el progreso económico de los pueblos fundamentalmente a través de la educación del bachillerato y la universidad, pues, estos niveles contribuyen al incremento de la productividad, del trabajo y por lo tanto del crecimiento económico

La sociedad actual requiere alternativas de solución prácticas que vayan a la par con el avance tecnológico, lo que ha exigido un cambio en el ámbito educativo y por ende del currículo que tuvo que ser modificado para responder a las exigencias modernas.

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las condiciones de vida y trabajo, orientándolos para la generación de ideas e iniciativas creadoras de empleo.

Mediante esta propuesta se aspira preparar al estudiante, luego de terminado su bachillerato, para desempeñarse en el mundo laboral de acuerdo a las exigencias del medio y a las necesidades que las empresas requieran, abriendo opciones de trabajo, pues, este bachillerato basado en la formación por competencias pretende desarrollar en el estudiante las habilidades, destrezas y capacidades necesarias para desenvolverse en este mundo competitivo en el que se encuentra.

1.5 Objetivos

1.5.1 Objetivo general

Realizar un análisis de la demanda del perfil profesional de la especialización en Administración de Sistemas en las empresas de la ciudad de Santa Rosa.

1.5.2 Objetivos específicos

 Determinar el perfil del bachillerato en administración de sistemas que

oferta el Colegio Santa Rosa.

 Analizar el perfil profesional requerido por las empresas en el área de administración de sistemas

 Determinar la existencia de variaciones entre el perfil ofertado por el colegio y el perfil requerido por las empresas.

1.6 Alcance de la investigación

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CAPÍTULO II

2. MARCO DE REFERENCIA

2.1 Marco teórico

2.1.1 Reformas educativas

Las reformas educativas no son otra cosa que la necesidad de realizar cambios o modernizaciones en la estructura del sistema; en este caso del educativo; cambiar los diseños curriculares y por ende los planes de estudio, con la finalidad de elevar la calidad de la enseñanza, procurando mejorar el rendimiento académico de los educandos y tratando de disminuir el fracaso estudiantil.

2.1.1.1 Reforma educativa en el Ecuador

En el Ecuador desde que se inicio el sistema educativo en el año 1835, no se habían dado grandes cambios sino hasta la época del Presidente García Moreno que fue quien emprendió una verdadera reforma en el ámbito educativo, pues se empeño en transformar y mejorar el sistema educativo importando modelos pedagógicos desde Europa, a través de las ordenes religiosas como la de los Jesuitas, Los Hermanos Cristianos y la de los Sagrados Corazones, incluso trajo a varios de los más excelentes exponentes de estos modelos con la finalidad de dirigir escuelas, colegios y universidades.

Creó el primer “Colegio Normal” para la formación de docentes indígenas,

además estableció Instituciones Técnicas y de Enseñanza alternativa como la Escuela de Artes y Oficios, el Conservatorio de Música y la Escuela de Pintura y Escultura.

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fue en esta época que se fundo la Escuela Politécnica Nacional, la cual llego a ser la más importante a nivel latinoamericano. Además puso empeño en el reordenamiento curricular, incrementó el presupuesto educativo, reformó la ley de instrucción pública.

Esta educación intentaba por un lado imponer una visión basada en principios religiosos y por otro una educación técnica, científica y modernizante.

2.1.1.2 Reforma Curricular

Fue en el gobierno del Presidente Sixto Durán Ballén (1992 – 1996) que se elaboró un diagnóstico del deterioro de la calidad de la Educación, en todos sus niveles, surgiendo una propuesta para el mejoramiento de la misma con ocho políticas y cincuenta y seis estrategias. De esta manera se preparó la reforma curricular de la educación básica, la cual se puso en vigencia en Febrero de 1996.

2.1.1.3 Reforma Educativa en América Latina

Desde los años 80, se vienen realizando una serie de reformas educativas, con distintos propósitos. Martinic (2001) hace la distinción entre reformas de primera, segunda y tercera generación:

La primera, durante la década de los 80, referidas a la ampliación de cobertura de la enseñanza, definidas como reformas hacia afuera, ya que hay cambios estructurales en la forma de entregar servicios sociales y educativos desde el gobierno central, de manera que la educación sea administrada y gestionada por las provincias, las comunas o bien por sectores privados.

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habla de reformas hacia adentro; esto quiere decir que: “estas reformas tienen como centro la escuela y la calidad de los aprendizajes; se promueven políticas que otorgan mayor autonomía y poder a directores y maestros; cambios curriculares en las prácticas pedagógicas

La tercera generación de reformas que se estaría llevando a cabo en la actualidad centrada aún más en la autonomía de las escuelas y en la denominada descentralización pedagógica, que promueve la transferencia de decisiones pedagógicas y curriculares desde el gobierno central a los centros escolares. Desde esta perspectiva, el foco estaría puesto en el proceso de enseñanza – aprendizaje y de las formas en las que, el propio centro educativo,

en estrecha colaboración con los agentes que participan de este proceso, lo pueden optimizar.

2.1.1.4 Análisis de las Reformas Educativas

Carolina Guzmán (2001) en su articulo Reformas Educativas en América Latina: un análisis crítico, dice que los dos ejes centrales de las reformas educativas son la Calidad y la Equidad educativa; las mismas que requieren la autonomía del centro escolar.

En cuanto a la Calidad, analiza que: “la calidad educativa es una construcción social, históricamente determinada, cuya concepción obedece a condiciones económicas, políticas, culturales y sociales determinadas” (Guzmán, 2001). Existen diversas formas de visualizar, conceptualizar y evaluar la Calidad Educativa pero refiriéndose a las propuestas actuales de reforma educativa en América Latina; se piensa que se reduce a la obtención de resultados acompañada por una visión eficientista, de administración de recursos; es decir, lo importante son los resultados obtenidos, los índices de eficiencia y no las formas en que se va construyendo el aprendizaje.

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los alumnos desarrollan ciertas competencias, son funcionales al mercado laboral y productivo, que también es cada vez más competitivo.

En lo referente a la equidad, “es un hecho que persiste la desigualdad tanto en el acceso como en la calidad de los resultados de aprendizaje” (Martinic, 2001).

Se puede encontrar dos posturas sobre la equidad educativa, una que considera que la educación es reproductora de las desigualdades sociales y otra más optimista que ve a la educación como facilitadora en el acceso a mejores condiciones de vida.

La primera postura manifiesta que son cinco los procesos educativos que transmiten la desigualdad:

 El acceso diferencial a distintos niveles educativos para los pobres y los no pobres.

 El tratamiento diferencial que se da en las escuelas a los distintos estudiantes, dando mayor ventaja a los procedentes de sectores aventajados económica y socialmente.

 La segregación social que se da en las escuelas.

 La no existencia de un proyecto educativo que trate directamente la desigualdad como un problema que debe resolverse.

 Los esfuerzos que invierten los padres de nivel socioeconómico

aventajado.

En lo que tiene que ver con la descentralización en sus aspectos administrativos y pedagógicos, manifiesta Carolina Guzmán: “queda la

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2.1.1.5 Impacto de las reformas educativas en los jóvenes en América Latina

2.1.1.5.1 Transformación del campo educativo

La reforma educativa iniciada en la década de los 90 se encontró con profundas restricciones e inviabilidades de tipo político, institucional, concepcional, profesional, curricular, tecnológico y metodológico. Los jóvenes, actores estratégicos de este desarrollo, a la luz del fracaso de estas transformaciones y modernizaciones se hallan desprovistos de capitales y herramientas cognitivas, sociales y culturales adecuados para asistir e integrarse a un mundo cada vez más complejo, colmado de exigencias y retos que parecen multiplicarse cuantitativa y cualitativamente, dentro del ámbito del mercado de trabajo, la organización social y la vida política, institucional y cotidiana.

2.1.1.5.2 Reestructuración de las posibilidades sociales y educativas

La educación representa, en el contexto de la globalización, un axioma estratégico, desequilibrante y significativo de producción y reproducción social.

Las reformas educativas se planteaban como meta modificar:

 El contenido político, filosófico y epistemológico del discurso

educativo;

 La organización curricular, didáctica y práctica de los procesos de enseñanza y aprendizaje;

 El tipo de socialización potenciada a través de los procesos de capacitación, evaluación, investigación e innovación, y

 El impacto biográfico y social de los capitales, disposiciones,

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2.1.1.5.3 Alternativas reales y nuevos escenarios socio educativos

La creciente complejidad de las nuevas formas de organización social produce estilos y tejidos simbólicos y materiales que requieren ser problematizados a nivel educativo, para así poder generar modalidades alternativas de formación y comunicación social, capaces de integrar y recrear estas particulares formas de convivencia que inciden en el plano individual y colectivo, es decir, subjetivo y objetivo del comportamiento de los actores juveniles. A través de la construcción democrática de una oferta educativa capaz de integrar el complejo espacio social e histórico de los jóvenes, se podrían desarrollar nuevas formas de organización política y social, capaces de integrar a diferentes sectores y actores sociales, en una pluralidad real que habilite la discusión, localización y complementariedad entre la oferta del servicio educativo y el universo social hacia donde dichos postulados se orientan y resinifican.

2.1.1.5.4 Algunas propuestas

La propuesta debería ser capaz de refrenar la erosión de las oportunidades sociales y la marginación social, educativa y económica de los sectores sociales, que refuerza paralelamente la acumulación de ventajas sociales por parte de aquellos grupos privilegiados. La acción educativa de intervención y formación juvenil debe considerarse como herramienta compleja de síntesis, innovación y reconocimiento de las demandas, necesidades y exigencias de este grupo.

2.1.2 Educación técnica

2.1.2.1 Antecedentes Históricos

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En los primeros momentos del desarrollo socioeconómico de la sociedad, el proceso de transmisión de experiencias, conocimientos y habilidades a la nuevas generaciones tuvo un carácter netamente práctico, intrafamiliar y espontáneo, al realizarse en el propio puesto de trabajo, mediante la imitación de la labores productivas, como método, por parte de los aprendices al repetir los gestos y acciones para alcanzar el dominio de un determinado oficio. Entre los siglos XIII al XV la enseñanza de los oficios continuaba llevándose a cabo directamente en los puestos de trabajos durante la actividad productiva; pero guiada por maestros y artesanos de reconocido prestigio y dominio de los conocimientos y destrezas de su oficio.

Ya a finales del siglo XVIII y principios del XIX, época en que se impulsa con fuerza el capitalismo, el desarrollo de la Revolución Industrial originada en Inglaterra y que se extiende a la gran mayoría de los países europeos, agudiza las consecuencias de la división social del trabajo existente desde dos siglos anteriores; lo cual contribuyó, de manera decisiva, a la diversificación de los oficios y del sistema fabril: el trabajo manual realizado por un obrero calificado se sustituyó por diversos trabajos divididos y parciales, realizados por diversos operarios

Hasta este momento, la formación de fuerza laboral se basaba en la especialidad parcial y en el trabajo inexperto del obrero, convirtiéndolo en un autómata. Se imponía entonces, la “necesidad de preparar en el menor tiempo posible al hombre pobre que, como elemento esencial de las fuerzas productivas, fuera capaz de dominar las nuevas técnicas y máquinas, para acrecentar las ganancias de los ricos” (Castellanos, 2005), manteniéndose las

diferencias económicas y sociales establecidas; de ahí que la enseñanza de los oficios y las profesiones comienza a brindarse en instituciones especializadas, surgiendo la educación técnica y profesional formalizada, bajo fundamentos y principios socio-pedagógicos de carácter pragmático.

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en el interior de sus propios gremios, preocupados por reforzar y afianzar sus saberes, pues en ellos era muy importante el secreto profesional lo que no les permitía interactuar con el resto de la sociedad.

A partir del siglo XVI en algunos países se sintió la necesidad de contar con personas especializadas en el ámbito técnico para estimular el desarrollo industrial, aunque a la vista de la sociedad estos especialistas no era muy recocidos pues quienes gozaban de prestigio eran los que realizaban sus estudios universitarios, pues la universidad era la cuna del saber teórico y los conocimientos prácticos no tenían cabida en ella.

La llegada de nuevos sistemas de producción y consumo hicieron necesaria la aparición de nuevos centros educativos que impartieron los conocimientos teóricos - prácticos al personal que fuera a manejar la producción de los bienes materiales, naciendo así la educación técnica en oposición al régimen universitario, provocando con esto la existencia de un nuevos estamentos sociales que aún luchan por obtener un mejor estatus al nivel de los profesionales universitarios.

2.1.2.2 Educación Técnica en Venezuela

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2.1.2.3 Educación Técnica en Cuba

En Cuba, la educación técnica y profesional tiene su origen en la etapa

colonial, con la creación de la Escuela Náutica de Regla, en 1812.

Este tipo de educación fue evolucionando de manera muy lenta y poco

coherente, debido a las condiciones socioeconómicas existentes en el país;

aunque se destacaron ilustres personalidades patrióticas como: Luz y

Caballero (1800-1862), Varona (1849-1933), Martí (1853-1895) y otros, que se

pronunciaron a favor de la necesidad de educar e instruir al obrero mediante la

enseñanza de los oficios y profesiones, así como presentaron vías y métodos

para su mejor aprendizaje, estando a tono con lo más avanzado del

pensamiento pedagógico internacional de la época.

Defendieron la idea de la vinculación de la teoría con la práctica y del estudio

con el trabajo, puesto de manifiesto en la ejecución de actividades

experimentales y prácticas en los talleres y las áreas de las escuelas, aunque

se realizaba una incipiente integración de los conocimientos recibidos en las

instituciones escolares, en los centros de trabajo; y además exponen la

necesidad de crear muchas escuelas para cada una de las profesiones, donde

se diferenciarán las clases de instrucción.

2.1.2.4 Educación técnica en México

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2.1.2.5 Educación técnica en Argentina

El modelo de crecimiento económico hacia adentro a partir de la segunda posguerra que había implicado el surgimiento de las industrias sustitutivas de importaciones, trajo luego la incorporación del mercado nacional al consumo generalizado. La enseñanza técnica respondía a la necesidad de preparar técnicos para la industria nacional, por lo que el desarrollo económico, el progreso industrial y enseñanza técnica se convirtieron en componentes integrados para el progreso del país, lo que junto con la demanda de trabajadores calificados para las industrias en expansión, con estabilidad laboral y con los beneficios del Estado, favorecieron el surgimiento y desarrollo de la educación técnica.

2.1.2.6 La educación basada en competencias

El enfoque de la formación basada en competencias tuvo su origen por los años XX del siglo pasado, dados los requerimientos de los sectores industriales y comerciales que reclamaban mayor atención a los resultados específicos en formas conductualmente objetivas.

Los fundamentos conceptuales y teóricos más explícitos de este enfoque se dieron a partir de la reforma del profesorado que se dio en los EE. UU.

2.1.2.6.1 Características principales del enfoque de la formación basada en la competencia

 Surge como respuesta al desajuste entre la formación y el empleo.

 Formación concebida como un instrumento para conseguir un objetivo, que no es otro que la competencia profesional.

 El objetivo de los programas formativos no es la adquisición de conocimientos, sino la adquisición de competencias profesionales.

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profesional, y que esta concepción no es el único instrumento para adquirir competencia profesional.

 Los procesos formativos son importantes siempre y cuando procuren

alcanzar los objetivos formativos, es decir los resultados requeridos que son la adquisición de las competencias profesionales.

2.1.2.6.2 Aspectos Generales del enfoque de las competencias

El modelo educativo por competencias se orienta a formar competencias mediante herramientas conceptuales y metodológicas teniendo como base los estándares de calidad.

Tiene presentes los siguientes enfoques:

Conductual: Centrado en competencias como comportamientos claves.

Constructivista: Centrado en el análisis y resolución de dificultades y problemas.

Funcionalista: Centrado en la aplicación del análisis funcional

Complejo: Centrado en la ética y la epistemología junto con la aplicación de los principios del pensamiento complejo.

El nuevo enfoque en competencias aporta a la asunción de nuevos retos como: Certificaciones parciales para facilitar la empleabilidad; Articulación pregrados, posgrados y educación continua; Formación en escenarios múltiples; Certificación de la idoneidad.

Los cambios tecnológicos, económicos, políticos y sociales actuales plantean un nuevo contexto laboral, para trabajadores y empresas; en lo que tiene que ver con la mano de obra, debe adaptarse rápidamente al cambio adquiriendo nuevos conocimientos, trabajando en equipo, y buscando nuevas maneras de satisfacer a la clientela.

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psicológicos de las personas, así como las actitudes y valores, en contextos particulares.

La competencia no se deriva de la superación de un programa de formación sino de la capacidad de poner en funcionamiento y aplicación el conjunto de conocimientos y capacidades en circunstancias determinadas.

2.1.2.6.3 La competencia profesional

El origen de este concepto yace en la necesidad de adaptar las ofertas formativas a las necesidades de la producción y del empleo; pues a medida que se ha ido evolucionando las funciones desarrolladas por las organizaciones se han vuelto más complejas por lo que el trabajador requiere de una mayor polivalencia en sus acciones para desarrollarse satisfactoriamente en sus empleos.

2.2 Marco conceptual

Área ocupacional

“Agrupación de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción que desarrollan funciones afines que precisan contenidos profesionales y competencias homólogas” (Greciet, 2008:54)

Área profesional

“Se constituye con el conjunto de técnicas, objetos físicos y símbolos

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Conocimientos profesionales

“Conjunto de conocimientos teórico – prácticos necesarios para la eficiente aplicación de las tecnologías, técnicas y métodos precisos que conlleva al desarrollo de una tarea, ocupación, actividad o profesión” (Greciet, 2008:54)

2.3 Marco institucional

2.3.1 Ubicación del Cantón

El Cantón Santa Rosa, esta situado al Oeste de la Provincia de El Oro, bañada por grandes ríos como Buenavista, Santa Rosa, Caluguro, entre otros. Su salida al mar por Puerto Jelí y las maravillosas playas del Archipiélago de Jambelí, conjuntamente con su clima tropical hace que sus grandes áreas de cultivo sean fértiles, para una variedad de productos agrícolas como el banano, cacao y variada producción agropecuaria.

Los ríos y el mar la hacen una zona potencialmente camaronera, aunque la mancha blanca, plaga que cayo hace unos años logro diezmar la producción en un porcentaje considerable, de lo cual aún no se ha recuperado, así como también la pesca que es un alimento básico para la población.

A más de ello la minería aurífera, artesanía, industrias y turismo son una fuente permanente de ocupación laboral y producción de recursos económicos.

Este desarrollo productivo genera la creación y extensión de empresas comerciales, financieras, agropecuarias, camaroneras, pesqueras, mineras, turismo y de servicio.

2.3.2 Visión del Colegio Fiscal Técnico Santa Rosa

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calificados y capacitados con personal administrativo y servicios eficientes, y eficaces con la comunidad educativa integrada.

Será una institución educativa aplicando el Proyecto Experimental de Reforma Curricular del Bachillerato.

En el ámbito educativo y humano formar ciudadanos críticos, solidarios y comprometidas con la investigación, el cambio social; que reconocen, promueven su identidad nacional, pluricultural y pluriétnica; desarrollando sus valores cívicos y morales; gran capacidad para generar trabajo productivo; y, que aportan a la consolidación de una democracia donde impere la equidad de géneros y la justicia social.

2.3.3 Visión de la Especialización

Forjar bachilleres formadores de microempresas que aporten al desarrollo e implementación de Redes de Comunicación en las empresas del Cantón, de la Provincia y el país.

2.3.4 Oferta académica del plantel

El Colegio Fiscal Técnico “Santa Rosa” ante el acelerado crecimiento tecnológico y la realidad del entorno acoge la iniciativa del Ministerio de Educación y Cultura, quienes presentan un proyecto de reforma al bachillerato técnico (PRETEC) amparado en el Decreto Ejecutivo 1786 el cual establece un Marco Normativo General con lineamientos administrativos curriculares para reformar y ordenar el bachillerato en el Ecuador.

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educativo, impulsando procesos innovadores acordes a las exigencias del medio.

Actualmente estamos trabajando con la propuesta del PRETEC y acogiéndose a sus disposiciones se ha puesto en marcha el bachillerato técnico en Informática especialización Administración de Sistemas.

Aunque en un principio se dio la oportunidad a las instituciones de desarrollar sus propios diseños curriculares acordes a las necesidades laborales del medio circundante, ahora se imponen modelos curriculares traídos de España, los cuales no se acogen a la realidad nacional.

El Colegio esta especialización que en sí se propone formar bachilleres con las competencias necesarias para insertarse en el campo laboral del cantón, los egresados de esta especialización en el campo de redes tendrán los siguientes conocimientos y capacidades:

2.3.4.1 Capacidades fundamentales

 Identificar y explicar la función de los componentes de hardware y software básicos de un sistema de red.

 Analizar la composición, características y configuración física de una red, relacionando los equipos con los sistemas operativos más utilizados y los diferentes tipos de configuración y describiendo los procedimientos generales de operación.

 Identificar las principales topologías de red local especificando sus ventajas e inconvenientes, sus características básicas, sus prestaciones y los equipos y medios que necesitan.

 Seleccionar razonadamente las opciones de instalación y configuración

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 Evaluar el rendimiento de las redes para proponer una explotación o

configuración más adecuada.

 Analizar y evaluar un sistema en red para detectar, corregir y prevenir los fallos que se produzcan, relacionándolos con los síntomas que presentan y proponiendo soluciones para restaurar su funcionamiento y evitar así su aparición en el futuro.

 Analizar y valorar los aspectos básicos relacionados con la conexión de una red local a otras redes o sistemas externos, especificando los medios de transmisión, protocolos, técnicas, equipos y software de conexión y demás recursos que se precisan.

2.3.4.2 Conocimientos fundamentales

Información y su comunicación: Concepto de la transmisión de la información. Tipos, técnicas y medios físicos de transmisión. Sistemas operativos de red. Red de comunicación.

Protocolos y arquitectura de comunicaciones: Concepto y características.

Arquitecturas OSI y TCP/IP: Concepto, Características y terminología.

Arquitectura de las redes de área local: Servicios de red. Tipos, características, estaciones de trabajo, topologías y protocolos.

Sistemas operativos de red local: Tipos y características.

Organización y gestión de una red: Servidores de ficheros, puestos de trabajo, figura del administrador, funciones de mantenimiento y supervisión, configuración y control.

Evaluación de las prestaciones del sistema: Procedimientos y utilidades de medida del rendimiento, ocupación y otros recursos del sistema. Criterios de optimización de la explotación.

Interconexión de redes locales: Tipos y utilidades de interconexión.

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2.3.5 Perfil del egresado del Colegio Fiscal Técnico Santa Rosa

Las características, cualidades actitudinales que hay que cultivar y desarrollar en el estudiante son aquellas que respondan al cumplimiento de la Misión, Visión, Objetivos y Metas. Así, los estudiantes de esta Institución deben:

 Asumir la realidad de su entorno social, nacional, universal, que es parte activa de un grupo social definido, y consciente de su propia identidad.

 Conocer sus derechos y los derechos de los demás, e igualmente conocer sus deberes y obligaciones para con la Institución Educativa, su familia y la Patria ecuatoriana.

 Muy sólidos en el campo ético-moral, científico, cultural, tecnológico, que puedan ejercer sus derechos y permitan a los demás ejercerlos con la finalidad de juntos construir una sociedad más justa, equitativa, democrática, donde se logre el triunfo personal y comunitario para el Progreso y Unidad.

 Solícitos en sus principios éticos-religiosos, que le permitan ser protagonistas de su vivencia en relación consigo mismo y en busca del bien solidario de los demás.

2.4 Marco legal

2.4.1 Principio General de la Educación

2.4.1.1 Perfil de general del bachiller

El perfil general del bachiller tiene las siguientes características:

 Constituye un conjunto de competencias que describe al graduado

respecto de su saber conocer, saber ser, saber hacer, saber compartir y saber emprender.

 Constituye el único referente para el diseño y aplicación de las ofertas educativas del país a nivel de bachillerato.

 Constituye el referente de evaluación de los logros conseguidos por las

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 Constituye el referente respecto del cual se deben hacer todos los

mejoramientos cualitativos de los currículos institucionales.

 Los perfiles específicos corresponden a cada tipo de bachillerato y a cada realidad concreta a nivel de institución educativa y deben ser logrados complementariamente al perfil general

2.4.1.1.01 Respecto del saber conocer

 Domina la lengua materna, reconocida como oficial, y la utiliza para comunicarse y para tener acceso a todo tipo de conocimientos.

 Utiliza de forma instrumental una segunda lengua que tenga características de universalidad.

 Domina el lenguaje matemático y computacional y los utiliza para comprender los contenidos científicos y tecnológicos y para apoyar favorablemente sus desempeños

 Posee un alto nivel de cultura general que le permite identificar y

comprender críticamente situaciones sociales, históricas, políticas, culturales, científicas, tecnológicas de su país y del mundo, con una visión integradora

2.4.1.1.02 Respecto del saber ser

 Posee una identidad correspondiente con su país y región, con entendimiento intercultural.

 Participa proactivamente en actividades sociales, cívicas, artísticas, científicas, tecnológicas y ambientales.

 Demuestra en todas sus acciones una posición positiva de si mismo y de los demás, con tolerancia, sin dogmatismos ni selectividad.

 Posee principios de honradez, responsabilidad y respeto hacia si mismo y hacia los demás.

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2.4.1.1.03 Respecto del saber hacer

 Posee capacidad para organizar y procesar símbolos, gráficos,

manuales e instructivos de índole general y específica.

 Utiliza sus conocimientos científicos y tecnológicos para la comprensión de diversos eventos científicos y para la resolución de problemas generales y específicos.

 Actúa de forma responsable en la conservación y protección del medio ambiente y de los ecosistemas.

 Posee capacidad para adquirir, de manera permanente nuevos

conocimientos y habilidades.

 Demuestra capacidad para desempeñarse con eficiencia, eficacia y calidad.

 Genera nuevas ideas, formas y alternativas de solución de necesidades particulares y generales.

 Ejerce las competencias necesarias para desenvolverse adecuadamente

en su espacio social de desempeño

2.4.1.1.04 Respecto del saber compartir

 Ejerce los componentes de su identidad nacional y regional para compartir la construcción de bienestar personal y colectivo.

 Practica los principios de solidaridad y equidad en su relación con los demás.

 Demuestra comprensión, simpatía, cortesía e interés por las situaciones de los demás.

 Demuestra actitud positiva y de sensibilidad ante todo tipo de expresiones de la cultura humana.

 Participa en situaciones de emergencia y riesgo a nivel nacional, regional y mundial.

(32)

2.4.1.1.05 Respecto del saber comprender

 Tiene estructurado un proyecto de vida e identificados los medios para

logarlo.

 Demuestra perseverancia en el logro de su proyecto de vida.

 Demuestra capacidad para estructurar respuestas inmediatas y mediatas, claras y objetivas ante situaciones de reto.

 Posee capacidad para incorporarse de forma competitiva al escenario

social de su desempeño.

 Posee capacidad para enfrentarse a situaciones de riesgo, cambiantes y de incertidumbre.

 Tiene desarrollado un buen nivel de intuición.

2.4.2 Principio General de la Educación Técnica

La educación enfrenta desafíos que imponen una transformación de fondo. Por una parte la necesidad de competitividad en una economía en proceso de globalización, en la que el conocimiento y capacidad de los trabajadores desempeñan un papel central. Por otra, el cambio tecnológico en el sistema productivo que exige la renovación inmediata del sistema educativo, para lograr una mejor integración con los procesos productivos y de servicio.

La vinculación de la educación con el mundo del trabajo no solo es un criterio clave para la transformación del sistema educativo, sino que constituye una singular valoración de la educación técnica y profesional, y el marco en el que debe plantearse su reconversión de cara a los desafíos del futuro.

La educación técnica en el Ecuador tiene como principio general para el desarrollo de la formación la aplicación de una educación general para el trabajo, destinada a:

(33)

 Formación polivalente con el propósito de habilitar para el desempeño

en una familia de ocupaciones.

 Articulación entre la escuela técnica y las profesiones.

 Fundamentación del proceso enseñanza - aprendizaje en el reconocimiento y respeto a las diferencias individuales y en función de él.

 Propender al desarrollo armónico del trabajo teórico y práctico.

 Reafirmación del carácter democrático de la Educación Técnica.

 Formación de técnicos de nivel medio capaces de generar y formar una pequeña empresa

 Participación permanente de los sectores productivos y de la comunidad en general en el proceso de planificación y ejecución de programas vinculados con la formación.

2.4.2.1 Bachillerato Técnico

Mediante el decreto ejecutivo 1786, se regula la reforma al bachillerato en el país; y en el estipula que el bachillerato técnico persigue la formación de competencias profesionales respecto de los desempeños futuros en el espacio social de actuación del él estudiante (prosecución de estudios y trabajo), de instrumentaciones de gran utilidad y del desarrollo personal y social.

El bachillerato técnico puede ser concebido en dos modalidades:

 Univalente, con enfoque de especializaciones puntuales hacia adentro de cada uno de los sectores y subsectores económicos.

 Polivalente, con enfoque de especialidad que mantiene la dimensión de cada uno de los sectores económicos o de la combinación de los subsectores que lo componen.

(34)

Instrumental: se refiere a los aprendizajes que tienen utilidad general y permanente y que posibilitan el acceso a los demás aprendizajes de este bachillerato.

Técnico – Profesional: se refiere al conjunto de aprendizajes de las competencias técnicas y profesionales relacionadas con la línea de profesionalización y de las actitudes positivas frente a la tecnología, al trabajo y a la prosecución de sus estudios. Incluye técnicas y actitudes para la conservación del medio ambiente en relación con la tecnología.

Desarrollo Personal-Social: se refiere al desarrollo vocacional y físico necesarios para lograr una vida con proyección sana y feliz. También se refiere al desarrollo de valores generales para una vida activa en paz y en democracia.

Relación con el mundo del trabajo: se refiere a un conjunto programado de estrategias de nivel institucional para lograr experiencias iniciales de desempeños técnicos y relaciones laborales iniciales en ambientes concretos de trabajo extra institución educativa.

2.4.2.2 Perfil del bachiller técnico

Además del perfil general, este bachillerato deberá lograr los siguientes resultados en sus estudiantes graduados:

2.4.2.2.1 En lo Instrumental

 Ejerce las funciones del lenguaje materno, en todas sus expresiones.

 Ejerce las funciones del lenguaje matemático en lo fundamental y general y en lo específico como lenguaje técnico y tecnológico.

 Utiliza socialmente una segunda lengua de uso generalizado.

 Utiliza la computación como tecnología de apoyo a sus demandas

(35)

2.4.2.2.2 En lo técnico-profesional

 Comprende los conceptos de las ciencias experimentales que

fundamentan las tecnologías de su línea técnico-profesional.

 Domina los procedimientos técnicos de su línea de especialidad.

 Domina técnicas y procedimientos de conservación del medio ambiente en relación con la tecnología.

 Posee capacidad para emprender actividades económicas, de forma

individual, asociada en dependencia o autónoma.

2.4.2.2.3 En el desarrollo personal-social

 Posee una amplia cultura respecto de las relaciones económico - sociales, de frente al tiempo y al espacio.

 Posee desarrollo de las actividades necesarias para la convivencia pacífica y en democracia.

 Posee desarrollo de sus aptitudes y las orienta según sus inclinaciones.

 Posee una cultura básica respecto de lo estético.

 Posee desarrollo físico general acorde con su edad y específico relacionado con su especialidad de estudio y su desarrollo futuro.

2.4.2.2.4 En la relación con el mundo del trabajo

 Posee experiencia inicial de desempeños técnicos en ambientes

concretos de trabajo.

(36)

2.4.2.3 Programas de Reforma al Bachillerato Técnico

2.4.2.3.1 Propuesta de la Universidad Andina Simón Bolívar

El Ministerio de Educación y Cultura mediante Acuerdo Ministerial 4284 del 24 de Agosto de 1995 realiza un convenio con la Universidad Andina Simón Bolívar – UASB para que esta diseñe un proyecto experimental de Reforma Curricular del Bachillerato Técnico.

La iniciativa de la UASB es complementaria, ya que los aspectos administrativos y normativos de la reforma del bachillerato estuvieron a cargo del MEC, los aspectos curriculares de tipo técnico han sido manejados de forma autónoma por la UASB aunque en coordinación con los directivos del MEC.

El convenio MEC-UASB plantea cambios a nivel estructural y de los diversos componentes del currículo, además de proveer de manuales y material de apoyo, realiza programas de capacitación al personal docente de las instituciones que pertenecen a esta red.

Promueve un nuevo tipo de bachillerato general con el título de “Bachiller en Ciencias” y con nuevos contenidos para el llamado “Bachillerato Polivalente”, desarrollando un diseño global por áreas científicas.

2.4.2.3.2 Proyecto RECTEC (Reforzamiento de la Educación Técnica)

(37)

Este proyecto tiene como objetivos:

 La realización del diseño del currículo basado en competencias.

 Fortalecer los recursos tecnológicos con la incorporación de equipamiento y material didáctico.

 Desarrollo de los recursos humanos del subsistema de la Educación Técnica.

Se basa en los siguientes componentes:

 Transformación curricular.

 Suministro y equipamiento.

 Plan de capacitación.

 Programa de apoyo a la implementación y elaboración de materiales didácticos.

2.4.2.3.3 Bachillerato Técnico en Informática: Especialización Administración de Sistemas. PRETEC

2.4.2.3.3.1 Objetivo general del currículo

Administrar sistemas informáticos, realizando la implantación, explotación y mantenimiento de los requerimientos de bajo y medio nivel de los sistemas informáticos, en los que se apoya la gestión y administración de la empresa, prestando soporte directo a lo usuarios finales, aplicando y cumpliendo los requisitos legales vigentes en el sector.

2.4.2.3.3.2 Unidades de competencia

 Implantar y administrar sistemas informáticos en entornos monousuario

y multiusuario

 Implantar y administrar redes de área locales y gestionar la conexión del sistema informático a redes de área extensa.

(38)

 Proponer y coordinar cambios para mejorar la explotación del sistema y

las aplicaciones.

 Realizar la administración, gestión y comercialización de una pequeña empresa.

2.4.2.3.3.3 Perfil del bachiller técnico en informática: especialización administración de sistemas

Con cada uno de los módulos del ámbito técnico profesional que contiene este bachillerato tiene la finalidad de desarrollar en los educandos elementos de competencia que van asociados a las unidades de competencia de la especialización.

2.4.2.3.3.3.01 Implantar y administrar sistemas informáticos en entornos monousuario y multiusuario

 Gestionar la ejecución y/o renovación de la instalación de los

computadores y periféricos atendiendo a los servicios requeridos por los usuarios y aprobados por la dirección.

 Realizar la planificación y adaptación necesarias en la configuración física del sistema de acuerdo con los parámetros de funcionamiento establecidos.

 Configurar y gestionar el software de base, de acuerdo con las

necesidades y requerimientos de la empresa.

 Organizar y administrar la utilización de los recursos del sistema, garantizando su disponibilidad, continuidad y performance a los usuarios

 Establecer procedimientos para mantener la información, con la integridad, disponibilidad y seguridad requerida.

 Analizar las prestaciones del sistema, una vez instaladas las

aplicaciones, a fin de aportar mejoras en su explotación.

(39)

2.4.2.3.3.3.02 Implantar y administrar redes locales y gestionar la conexión del sistema informático a redes de área extensa.

 Determinar la topología de red local más adecuada de acuerdo con las

necesidades del usuario, presupuesto, performance, espacios y ubicación.

 Gestionar y supervisar la ejecución de la instalación de cableado y unidades de conexión cumpliendo con el presupuesto, plazos de realización y los requerimientos solicitados.

 Integrar servidores y puestos de trabajo en la red para compartir la

información y periféricos, atendiendo a las demandas del usuario.

 Administrar los recursos de la red garantizando su disponibilidad a los usuarios

 Gestionar y supervisar la conexión con sistemas informáticos en redes de área extensa así como implantar y administrar servicios para Internet.

 Realizar operaciones periódicas de mantenimiento a fin de asegurar el

correcto funcionamiento del sistema de comunicaciones y recuperación de fallos.

2.4.2.3.3.3.03 Implantar y facilitar la utilización de paquetes informáticos de propósito general y aplicaciones específicas.

 Escoger, adquirir e instalar aplicaciones de propósito general y específico cumpliendo control de calidad en las prestaciones funcionales requeridas.

 Preparar guías de usuario final para evitar una explotación inadecuada

del software de aplicación.

 Preparar e impartir cursos a usuarios sobre la utilización del software de

aplicación.

 Facilitar asistencia a los usuarios durante la explotación del sistema resolviendo los problemas que se presenten.

(40)

2.4.2.3.3.3.04 Proponer y coordinar cambios para mejorar la explotación del sistema y las aplicaciones

 Formular técnicamente los cambios realizando un análisis

costo-beneficio y mejoras necesarias en el sistema o aplicaciones para proporcionar criterios de decisión previo su seguimiento y monitoreo a la persona autorizada.

 Realizar a su nivel, el proceso de control de cambios propuestos en el sistema o aplicaciones.

 Realizar pruebas funcionales y de usuario, previas a la implantación de

los cambios desarrollados en el sistema y/o aplicaciones.

 Elaborar y mantener la documentación y guías de usuario descriptivas de los cambios y mejoras introducidos en el sistema y/o aplicaciones con un monitoreo post cambio, según las normativas y procedimientos establecidos.

2.4.2.3.3.3.05 Realizar la administración, gestión y comercialización de una pequeña empresa

 Evaluar la posibilidad de iniciar e implantar una pequeña empresa

 Determinar las formas de contratación más idóneas, en función del tamaño, actividad y objetivos de una pequeña empresa.

 Elaborar, gestionar y organizar la documentación necesaria (leyes, contratación, impuestos, contabilidad) para la constitución de una pequeña empresa, y la generada por el desarrollo de su actividad económica.

 Promover la venta de bienes y/o servicios, mediante los medios o relaciones adecuadas, en función de la actividad comercial requerida.

 Negociar con proveedores, clientes y organismos, buscando las condiciones más ventajosas en las operaciones comerciales.

(41)

 Identificar, en tiempo y forma adecuados, las acciones derivadas de las

obligaciones legales de una empresa.

2.5 Hipótesis

El perfil del bachiller técnico en informática con especialización en administración de sistemas está relacionado con la demanda profesional que requieren las empresas de la ciudad de Santa Rosa.

2.5.1 Variables Independientes

El perfil profesional requerido por las empresas de Santa Rosa

2.5.2 Variables dependientes

El perfil del bachillerato ofertado por el Colegio Fiscal Técnico Santa Rosa

2.5.3 Indicadores

Perfil requerido por las empresas de Santa Rosa po = Competencias buscadas

Perfil ofertado por el Colegio Santa Rosa pr = competencias impartidas

Índice de eficacia alcanzado (Ior) = Perfil ofertado / perfil requerido

r o

p p

(42)

CAPÍTULO III

3. METODOLOGÍA

3.1 Unidad de análisis

Se consideró como unidad de análisis a la Empresa de la ciudad de Santa Rosa.

3.2 Población

La población fue el total de elementos que son parte del estudio.

En esta investigación, la población lo compusieron los estudiantes egresados y graduados del Colegio Fiscal Técnico Santa Rosa de la ciudad de Santa Rosa, clasificados por actividad económica.

Tabla 3.0

(43)

3.3 Muestra: tipo y cálculo

3.3.1 Método de muestreo

El método de muestreo utilizado fue no probabilístico por conveniencia, puesto que no se estableció con exactitud la probabilidad real de escoger una determinada empresa, y porque ésta fue seleccionada a criterio del investigador con consentimiento del encuestado.

3.3.2 Error de muestreo

El error muestral aceptado fue de 8%.

3.3.3 Tamaño de la muestra

La muestra es el conjunto de unidades muestrales, seleccionadas para obtener información.

La muestra estudiada es de 64 empresas de la ciudad de Santa Rosa.

Para calcular la muestra se utilizó la siguiente fórmula:

pq

z

N

e

pqN

z

n

2 2

2

)

1

(

e = error 8.00%

z = nivel de confianza 1.96 n = tamaño de la muestra ? N = población estudiada 110 p = dispersión positiva 0.50 q = dispersión negativa 0.50

)

50

.

0

)(

50

.

0

(

)

96

.

1

(

)

1

110

(

)

08

.

0

(

)

110

)(

50

.

0

)(

50

.

0

(

)

96

.

1

(

2 2 2

(44)

3.4 Tipo de estudio

3.4.1 Estudio exploratorio

El estudio exploratorio ayuda a analizar y entender mejor el problema de investigación, permite documentarse sobre la mayor parte de aspectos relacionados con la temática de estudio.

Para realizar esta investigación, se aplicó el estudio exploratorio, para conocer sobre los perfiles del bachillerato que exige el Ministerio de Educación y el que ofrece la institución.

3.4.2 Estudio descriptivo

Este estudio ayuda a describir las características del fenómeno que se esta analizando, es concluyente y cuantitativo.

Se aplicó el estudio descriptivo para analizar las características que buscan las empresas y que harían más atractivo al bachillerato en informática, especialidad en administración de sistemas.

3.5 Prueba de hipótesis

Para realizar una prueba de hipótesis se debe tener consistencia interna, después una estructuración lógica y posteriormente enfrentar la hipótesis con las teorías ya existentes, para lograr predecir y tener validez empírica. (Ramírez, 2005:17)

(45)

3.6 Método de estudio

Para que una investigación tenga la validez necesaria, debe apoyarse en un conjunto de pasos que demuestren en cualquier instante los resultados obtenidos.

3.6.1 Métodos empíricos

3.6.1.1 Método de observación

La observación es un método que consiste en percibir (ver) y describir un fenómeno en forma inmediata y dinámica.

En esta investigación se utilizó la observación, pues se percibió que existía un desfase entre el perfil ofrecido y el perfil demandado.

3.6.2 Métodos teóricos

3.6.2.1 Método deductivo

Este método consiste en partir de situaciones generales para posteriormente llevarlas a situaciones específicas o particulares.

(46)

3.7 Técnicas e instrumentos para recolección de información

3.7.2 Técnicas

3.7.2.1 Técnicas indirectas

Se revisó abundante bibliográfica, es decir, se consultó textos, leyes, etc.

3.7.2.2 Técnicas directas

Se utilizaron las siguientes técnicas:

3.7.2.2.1 La observación

Se observó el mercado laboral de la ciudad y el comportamiento de estudiantes de la institución.

3.7.2.2.2 La encuesta

Se aplicó esta técnica para obtener información de primera mano de un gran número de empresas.

3.7.2.2.3 La entrevista

Esta técnica es útil porque permite obtener información cualitativa, la misma que ayuda a ampliar el entendimiento del objeto de estudio. Se realizó la entrevista a profesores y estudiantes de la institución.

3.7.3 Instrumentos

(47)

3.8 Fuentes de información

(48)

CAPÍTULO IV

4. RESULTADOS Y ANÁLISIS

4.1 Resultados de la encuesta a las empresas

A continuación se presentan los resultados de las encuestas realizadas a las

empresas de Santa Rosa.

1. ¿Cuántos Bachilleres técnicos trabajan en su empresa? Distribúyalos de acuerdo a su especialización

De los bachilleres que se encuentran actualmente laborando en las empresas

encuestadas, el 38.46% pertenecen a contabilidad, el 33.33% a informática y solo el

23.08% son de secretariado.

Gráfico No. 1

Bachilleres Técnicos que trabajan en las empresas de acuerdo a su especialización

Secretariado 23% Informática

33%

No contesta 5%

Contabilidad 39%

Fuente: Estudio de campo Elaboración: Fabiola Roldán

2. ¿Cuáles de los siguientes lenguajes de programación se utilizan en su empresa?

(49)

Gráfico No. 2

Lenguajes de programación requeridos

Visual Fox Pro 15%

Visual Basic 11% C++

19%

No contesta 55%

Fuente: Estudio de campo Elaboración: Fabiola Roldán

3. ¿Cuáles de los siguientes sistemas operativos se utilizan en su empresa?

Como se puede apreciar, el sistema operativo que es más utilizado en las empresas es Windows con una participación del 76%, los sistemas unix y xenix tienen una participación del 8% respectivamente y el sistema DOS es utilizado en un 4%.

Gráfico No. 3

Sistemas operativos requeridos

Windows, 76.00%

XENIX, 8.00%

No contesta, 4.00% UNIX, 8.00%

DOS, 4.00%

0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00%

DOS Windows XENIX UNIX No contesta

(50)

4. ¿Cuáles de los siguientes programas para diseño gráfico se utilizan en su empresa?

En las empresas encuestadas usan Print Artist en un 29.79%, Corel Draw y PhotoShop en un 23.40% respectivamente y solo un 10.64% utilizan Illustrator.

Gráfico No. 4

Software para diseño gráfico requerido

Corel Draw,

23.40% Photoshop, 23.40%

No contesta, 12.77% Print Artist, 29.79%

Illustrator, 10.64%

0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00%

Print Artist Corel Draw Photoshop Illustrator No contesta

Fuente: Estudio de campo Elaboración: Fabiola Roldán

5. ¿Qué tipo de conocimiento de lógica de programación requiere su empresa?

(51)

Gráfico No. 5

Nivel de dominio de lógica de programación

Buenos 10% Regulares

0%

Ninguno 60%

Muy buenos 30%

Fuente: Estudio de campo Elaboración: Fabiola Roldán

6. ¿Qué herramientas de Internet debe conocer el potencial candidato?

Las empresas encuestadas requieren que los técnicos en informática sepan navegar en Internet en un 34%, manejen correo electrónico en un 30% y que sepan crear y manejar páginas Web en un 28% y solo un 2% requiere que sepan de comercio electrónico.

Gráfico No. 6

Conocimiento de herramientas de Internet

No contesta 6%

Navegación 34% Comercio

electrónico 2%

Páginas WEB 28%

Correo electrónico 30%

(52)

7. ¿Qué otros conocimientos considera necesarios en un técnico informático?

Las empresas requieren que los técnicos informáticos tengan conocimientos adicionales en manejo de programas utilitarios en un 41.67%, mientras que de manejo de base de datos y reconocimiento de fallas eléctricas y electrónicas un 20.83% respectivamente y un 16.67% que reconozcan las topologías utilizadas en las conexiones de redes.

Gráfico No. 7

Otros conocimientos requeridos

Manejo de programas de base

de datos 21% Reconocimiento de

fallas eléctricas y electrónicas

21%

Reconoce las topologías utilizadas en la conexión de redes

17%

Manejo de programas utilitarios

41%

Fuente: Estudio de campo Elaboración: Fabiola Roldán

8. ¿Cuál de estas competencias procedimentales requiere en su organización?

(53)

administren reden LAN y que administren bases de datos y posean habilidades de planificación y gestión empresarial en un 10% respectivamente, entre las competencias más importantes.

Gráfico No. 8

Competencias procedimentales requeridas

Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo

en los equipos que conforman la red,

15.56% Manejar sistemas informáticos monousuarios/multiusu arios, 4.44% Formular técnicamente los cambios y mejoras necesarias en el sistema

o aplicaciones utilizadas., 8.89% Administrar bases de

datos, 10.00%

Poseer habilidades de planificación y gestión empresarial, 10.00%

No contesta, 5.56%

Planificar y presupuestar programas de mantenimiento, 5.56% Instalar software de

aplicación y de propósito general,

15.56%

Identificar y solucionar fallas en los ordenadores de la red,

13.33% Instalar y administrar

redes de área local, 11.11%

Fuente: Estudio de campo Elaboración: Fabiola Roldán

9. ¿Cuál de estas actitudes requiere en su organización?

(54)

Gráfico No. 9

Actitudes que se espera en los candidatos

Puntualidad, honestidad, responsabilidad, 12.05%

Desarrolla actitudes y las orienta según sus inclinaciones, 10.24%

Se expresa con facilidad y fluidez, 10.24%

Posee alta autoestima personal y profesional,

11.45% Creativo y dinámico,

12.05% Actitudes de convivencia

pacífica y en democracia, 10.24%

Se relaciona con el medio laboral, 10.24% Organizado, 12.05%

Capacidad para trabajar en equipo, 11.45%

Fuente: Estudio de campo Elaboración: Fabiola Roldán

4.2 Resultados de la entrevista a profesores y estudiantes

4.2.1 Perfil expresado por los profesores

Luego de entrevistados los profesores que trabajan con los módulos de la especialización administración en sistemas del bachillerato técnico en Informática, manifiestan que las destrezas y habilidades desarrolladas en los estudiantes son:

4.2.1.1 Modulo Fundamentos de Programación

 Conocer que los programas se elaboran para dar solución a un

problema y que al leer el problema de él pueden obtener datos de entrada, proceso y salida.

(55)

 Saber que para llevar a efecto el programa mismo deben ejecutar el

diseño a través del compilador, que es el lenguaje de programación C++, y que digitar las instrucciones en el ordenador, a esto se le denomina codificación, la misma que tiene que cumplir la estructura lógica y física del mismo.

4.2.1.2 En cuanto a la estructura del programa

 Saber que se inicia con un comentario y que para ello deben hacerlo mediante el manejo de los caracteres del teclado y de los ocultos mediante uso del código ASCII; /*comentario*/

 Directivos del procesador, que los utilizan para poder funcionar los

datos, sean estos de entrada/salida. Ejm: #include<iostream.h> (esto lo aprendieron mediante estrategia de asesores de sus compañeros y viceversa, con algunas directrices.)

 Función principal, conocen porque la presencia de esta función molin()o voidmain()

 Declaración de las variables, reconocer los tipos de variables desde el problema enunciado, enteros (int), (float), entre otros.

 Cuerpo del programa, espacio donde se incluyen todas las instrucciones

del programa y que no se deben olvidar que al final de la línea este debe concluir con un punto y coma (;)

 Fin del programa, indicando que todo programa, en C++ empieza con las llaves. Ejm: {y que para finalizar el mismo será con esta llave final}

4.2.1.3 Modulo Redes de Área Local

 Identificar los elementos que forman parte de un sistema de

comunicación, así como sus respectivas funciones o tareas.

 Reconocer las características y componentes de las redes de comunicación

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