UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN Enrique Guzmán y Valle
ESCUELA DE POS GRADO - SECCIÓN MAESTRÍA Mención: Educación Ambiental y Desarrollo Sostenible
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN.
Maestristas : ALEJOS RODRIGUEZ, Cynthia Analy. ALVARADO DE LA PORTILLA, Carlos. CARBAJAL SIFUENTES, Patricia.
MAYORGA GUERRA, ANGÉLICA. SEMINARIO ARANDA, Ingrid.
SISTEMA.
• Conjunto de partes interrelacionadas entre sí,
para alcanzar un objetivo común.
• El objetivo a alcanzar, depende de la
organización.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN.
• Son aquellos que trabajan en conjunto para un mismo fin, estos integran algún tipo de avance tecnológico para poder coordinar todo tipo de sistemas, hacen que las diferentes partes de un sistema muy grande, pueda trabajar en conjunto, sin alterarse el uno al otro.
• La tendencia mundial está orientada hacia la integración de sistemas de gestión en la organización, entendiendo a: la calidad; la salud y seguridad ocupacional; y el medio ambiente, como los principales aspectos de la misma.
• Actualmente se considera que una
GESTIÓN DE LA CALIDAD Y
NORMA ISO 9000:2000
CALIDAD.
• Conjunto de propiedades y características de un servicio que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades implícitas o explícitas, que cubra las necesidades de los clientes, con efectividad obteniendo los mejores resultados asistenciales y con una aceptación por parte del cliente.
CALIDAD.
• “Es el conjunto de elementos interrelacionados de
la organización que trabajan coordinados para
establecer y lograr el cumplimiento de la política de
calidad y los objetivos de calidad, generando
consistentemente productos y servicios que
satisfagan las necesidades y expectativas de sus
•
Las Normas ISO 9000
son un conjunto de
normas y directrices internacionales para
el
establecimiento
de
sistemas
de
gestión de la calidad.
La serie ISO 9000:2000
está constituida
por las siguientes normas:
•
ISO 9000:2000.
Sistemas de gestión de la
calidad. Fundamentos y vocabulario.
•
ISO 9001:2000.
Sistemas de gestión de la
calidad. Requisitos.
GESTION –
LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL,
LA NORMA ISO14001: 1996 Y
• La identificación de las exigencias legales y los impactos medioambientales asociados a las actividades, productos y servicios de la empresa. • El fomento de la responsabilidad de la dirección y
del personal en la protección medioambiental,
mediante la definición clara de las
responsabilidades de todo el personal.
• La planificación medioambiental en todo el ciclo de vida del producto y del proceso.
• El establecimiento de un sistema que permita alcanzar los objetivos medioambientales definidos.
• El fomento del establecimiento de un sistema de gestión medioambiental por parte de proveedores y contratistas.
• La evaluación de los resultados
medioambientales sobre la base de la política y los objetivos especificados.
• Cumplir con la legislación y la política medioambiental de la organización y comprometerse a reducir de forma continua la contaminación.
• Prevenir los posibles problemas medioambientales.
• Disponer de los registros que justifican o evidencian el comportamiento medioambiental de la empresa.
• Dar confianza a las partes interesadas al respecto del
comportamiento medioambiental (clientes,
administración, trabajadores, vecindad, accionistas, etc.).
• Reducir costes mediante la reducción del desperdicio en los procesos o en el empaquetado, el ahorro de energía, agua y otros recursos, etc., así como mediante la reducción de las primas de seguros como consecuencia de la reducción del riesgo medioambiental.
• Mejorar la imagen corporativa, ya que los ciudadanos asimilan ideas genéricas como el comportamiento medioambiental, la relación calidad precio o la creación de puestos de trabajo. • Fortalecer la posición de la empresa en los
mercados en que opera mediante el
• Éste permite la participación voluntaria de las organizaciones en el Programa Europeo de Gestión y Auditoría Medioambiental y reconoce que la organización tiene su propia responsabilidad en la gestión del impacto medioambiental de sus actividades, otorgando especial importancia a los aspectos de respeto a la legislación, mejora del comportamiento medioambiental e implicación de los trabajadores.
Plantea lo siguiente:
• Existencia de un compromiso y liderazgo por parte de la dirección, sólo si la dirección de la organización está comprometida se logrará el éxito.
• El sistema de gestión debe estar inmerso en un proceso de innovación y mejora continua.
• Se basa fundamentalmente en la acción preventiva y no en la correctiva.
• Ha de aplicarse en todas las fases del ciclo de vida de los productos y en todas las etapas de los procesos productivos.
• Debe ser medible el sistema. Sólo será eficaz, si se es capaz de medir y evaluar la situación en la que estamos, y a dónde vamos. En las tres áreas, las técnicas de evaluación son similares, e incluso algunas idénticas.
• La implicación debe ser de todas las
personas que trabajan en una organización,
es
improbable
obtener
éxitos
sin
la
participación de todo el personal en calidad,
medio ambiente o seguridad, ya que es un
proceso continuo e integrado en toda la
estructura de la organización.
CLIENTES EMPLEADOS SOCIEDAD SISTEMAS DE GESTIÓN SISTEMA CALIDAD SISTEMA SEGURIDAD SISTEMA MEDIO AMBIENTAL
Condicionantes del Proceso de Integración.
•El marco legislativo obligatorio y el normativo voluntario.
•El enfoque organizacional actual.
•Los elementos específicos que condicionan la gestión empresarial.
1 ALCANCE 1 ALCANCE 1 ALCANCE
2 REFERENCIAS DE PUBLICACION 2 REFERENCIA NORMATIVA 2 REFERENCIA NORMATIVA 3 TERMINOS Y DEFINICIONES 3 DEFINICIONES 3 DEFINICIONES
4 ELEMENTOS SISTEMA DE GESTION OHSAS 4 REQUISITOS DE SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL 4 REQUISITOS SISTEMAS DE CALIDAD 5 REQUISITOS GENERALES 5 REQUISITOS GENERALES 5 GENERALIDADES
6 POTITICA OHSAS 6 POLITICA AMBIENTAL 6 POLITICA DE CALIDAD 7 PLANIFICACION 7 PLANIFICACION 7 SISTEMA DE CALIDAD
PLANIFICACION PARA LA IDENTIFICACION , ANALISIS Y CONTROL DE RIESGOS.
ASPECTOSD AMBIENTALES SISTEMA DE CALIDAD REQUISITOS LEGALE S Y OTROS REQUISITOS LEGALES Y POTROS ---OBJETIVOS OBJETIVO Y METAS SISTEMA DE CALIDAD PROGRAMAS DE GESTION OHSAS PROGRAMAS DE GESTION AMBIENTAL SISTEMA DE CALIDAD
8 ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDAD 8 ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDAD 8 RESPONSABILIDAD GERENCIAL- ORGANIZACIÓN. CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO CONOCIMIENTO Y
COMPETENCIA
CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO CONOCIMIENTO Y COMPETENCIA
CAPACITACION ENTRENAMIENTO, COMUNICACION COMUNICACION ---DOCUMENTACION DOCUMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL
CONTROL DE DOCUMENTOS Y DATOS CONTROL DE DOCLUMENTOS CONTROL DE DOCUMENTOS Y DATOS CONTROL OPERACIONAL CONTROL OPERACIONAL CONTROL DEL PROCESO
PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS ---9 VERIFICACION Y ACCION CORRECTIVA 9 VERIFICACION Y ACCION CORRECTIVA
---MONITOREO Y MEDICION DE RENDIMIENTOS MONITOREO Y MEDICION INSPECCION DE ENSAYOS. ACCIDENTES INCIDENTES Y NO CONFORMIDADES Y ACCIONES
CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
NO CONFORMIDADES Y ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS ACCION CORRECTIVA Y PREVENTIVA
REGISTROS Y SU MANEJO REGISTROS CONTROL DE REGISTROS DE CALIDAD AUDITORIA AUDITORIA DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL AUDITORIA DE CALIDAD INTERNAS REVISION DE GERENCIA REVISION DE GERENCIA REVISION DE GERENCIA
10.- Razones para implantar los sistemas
integrados de gestión.
• La teoría organizacional moderna define al
• Las diversas partes del sistema de gestión de una organización deben integrarse en un sistema de gestión único, coherente y unificado que utilice elementos comunes. Esto facilita la planificación, la asignación de recursos, el establecimiento de objetivos complementarios y la evaluación de la eficacia.
• La integración es una forma eficaz de ahorrar costos, mejorar la comunicación dentro de la
misma empresa y obtener una mayor
• Los Sistemas Integrados de Gestión SIG,
hemos
definido
que
involucra
a
los
sistemas de calidad, medio ambiente y
prevención y salud laboral; entonces para
determinar el grado de efectividad que
están teniendo los SIG en el Perú, bastará
con
observar
fuentes
de
información
confiables que nos muestren la evolución
de estos tres subsistemas.
• 11.1. Sistemas de Gestión de Calidad Total.
• En el periodo 2006 - 2010, el INDECOPI brindó un total de 1 013 919 asesorías a nivel nacional, incluyendo tanto las que fueron atendidas en sus propias instalaciones como mediante módulo itinerantes. Dichas asesorías trataron sobre temas de protección al consumidor, registro de marcas, derecho de autor, registro de consumidores “Gracias… No Insista”, entre otros.
• 11.2. Sistemas de Gestión de Prevención y Salud Laboral.
• Definición Legal de Accidente de Trabajo
De acuerdo con el inciso k) del D.S. Nº 009-97 SA.
• Estadísticas sobre accidentes de trabajo en el Perú del 2000 al 2004.
Conflictos socio ambientales en el Perú.
• En el Perú, las ausencias e imperfecciones de las normas legales de gestión ambiental, han generado un gravísimo daño al medio ambiente como por ejemplo la situación de la ciudad de la Oroya, que es actualmente una de las 10 ciudades más contaminadas del planeta, con sus grandes efectos adversos sobre la vida del hombre y todos los seres bióticos circundantes.
• Además de ello, las ausencias e imperfecciones de las normas legales de gestión ambiental en el
Perú, están generando un incremento
• Conflictos sociales en el Perú en Julio de 2006.
Conflictos según el tipo – Julio 2006
12. Conclusiones y Recomendaciones.
• Conclusiones.
• En el Perú los Sistemas Integrados de Gestión
•
Recomendaciones.
• Se propone el desarrollo de un Sistema Integrado de Gestión Ambiental, Seguridad y Salud Ocupacional autosustentado, que tendrá
como soporte un Centro de Gestión
Ambiental- Sanitario, que actuara a través de una red extendida dentro de los distintos sectores de la empresa. Desempeñando funciones de prevención, evaluación y control. Para, de este modo, alcanzar los objetivos en el área ambiental y sanitaria de:
• Coordinar
• Descentralizar • Interiorizar