144 CAPITULO V: PLAN ESTRATEGICO
En este capitulo se realizará un Plan de Estratégico en el cual se
detallarán las acciones que se pueden aplicar para el Comercio Electrónico
como Estrategia Competitiva en la Comercialización de productos y servicios
ofrecidos por la Mediana Empresa.
Se basa en información obtenida por medio de la investigación realizada
por el grupo investigador, aplicándolo principalmente a los rubros tomados en
consideración dentro de la investigación de campo. Aun así se considera que
este plan dirigido a os medianos empresarios puede ser adaptado en base a los
productos y necesidades de dichos empresarios independiente de la categoría
de producto que ponen a disposición de los salvadoreños.
Proceso de decisión de compra
Esta figura implica que los consumidores pasan por cinco etapas en cada
compra que realizan, pero en cada compra de rutina los consumidores a
menudo saltan algunas de estas etapas.
FIGURA 5.2. El cliente obtiene la necesidad de la compra de un producto es cuando surge el reconocimiento, es en este momento que busca el producto o servicio para satisfacer esa necesidad, cuando encuentra los productos o servicios que pueden llegar a satisfacer esa necesidad, necesita valorar que producto llena sus expectativas , para luego realizar la compra
Reconocimiento de Necesidades Comportamiento posterior a la compra Decisión de Compra Evaluación de Alternativas Búsqueda de Información
145 del producto que satisfaga su necesidad, es después de la compra y del consumo o uso del producto cuando el cliente llega a satisfacer su necesidad o a sentirse insatisfecho.
Proceso de compra de productos a través de un Sitio Web
1. Acceso a la dirección de la empresa en mención. Ejemplo.
www.compresa.com.sv.
2. Ingreso a catálogo de productos en línea.
3. Ver descripción, precio e información del producto.
4. Selección del producto que se desea comprar.
5. Colocación del producto dentro de una carretilla de compra.
6. Precio del producto, cálculo de tarifa por envío e impuesto.
7. Establecimiento del monto de total de compra.
8. Creación de cuenta con información del cliente.
9. Ingreso de información del comprador.
10. Ingreso de dirección de entrega del producto.
11. Escoger medio de pago, tarjeta de crédito o debito (número y datos de la
cuenta).
12. Validación de la transacción.
13. Hoja resumen de lo se ha comprado, el medio de pago y dirección de
envió.
14. Envió de correo de confirmación de la orden y puesta.
146 16. Envió de correo de despacho del producto y tiempo aproximado de llegada
del producto a su destino.
17. Cargo en tarjeta de crédito se realiza hasta después de confirmada la
salida del producto de la tienda o bodega.
5.1. Resumen Ejecutivo
El Plan Estratégico, servirá para generar mayores oportunidades a las
Medianas Empresas al utilizar el Comercio Electrónico, en primera instancia es
que dichas empresas proporcionen acciones de servicio integral acorde a lo que
el cliente necesita, buscar el momento apropiado y demostrar eficacia a través
de este medio de información. Consecuentemente en el uso idóneo de
estrategias mercadológicas y un plan promocional adecuado para que el Sitio
Web tenga éxito en el mercado.
Se pretende que con esta nueva tendencia las medianas empresas
puedan abarcar de mejor manera a todo Salvadoreño que resida fuera de las
fronteras de El Salvador de manera que ponga a disposición de ellos productos
y servicios orientados en facilitar el envío de los mismos hacia sus seres
queridos dentro del pais. En otra instancia se encuentra el obtener mayor
participación en el mercado salvadoreño no abarcado por ellos en la actualidad,
así mismo obtengan un aumento en sus ventas, tener una mayor eficiencia en
el mercado, llegar a un grado de interactividad con el consumidor, y ser más
147 productos y servicios que ofrecen hacia ellos; así como también alcancen
consumidores no abarcados por falta de medios para llegar a ellos.
5.2. OBJETIVOS DEL PLAN DE ESTRATEGICO
En este apartado se establecen los objetivos que serán tomados en consideración para la elaboración del Plan Estratégico por medio del cual se
desarrollarán las respectivas estrategias para cada uno de los mismos.
5.2.1. Objetivo General del Plan Estratégico
Brindar a los Medianos Empresarios una guia de información y
herramientas que garantice el Comercio Electrónico como mecanismo efectivo
de comercialización de sus productos y servicios.
5.2.2. Objetivos Específicos del Plan Estratégico
5.2.2.1. Proporcionar al Mediano Empresario un análisis FODA en la utilización del Comercio Electrónico como medio de Comercialización.
5.2.2.2. Establecer estrategias aplicadas a la Mezcla de Marketing en el
desarrollo de un Sitio Web para Comercio Electrónico.
5.2.2.3. Promover el Sitio Web a través de la utilización de herramientas
publicitarias.
148 5.3. Mercado Meta del Plan Estratégico
El Plan Estratégico va dirigido a medianos empresarios Salvadoreños
cuyo afán es el de crear negocios, ser visionarios, emprendedores, que sean
susceptibles en adoptar y utilizar nuevas tendencias o medios de
comercialización a través del uso tecnológico y que quieran comercializar sus
productos y servicios relacionados con el rubro de almacenes y bazares así
como también muebles y accesorios para oficina y el hogar.
Por lo que también reconozcan la necesidad de utilizar herramientas que
los hagan más competitivos ante un Tratado de Libre Comercio (TLC),
abriéndose puertas hacia un mercado que será mucho más agresivo por su
desarrollo.
5.4. FODA de Medianas Empresas frente al Comercio Electrónico
A continuación se presenta un análisis situacional del Comercio
Electrónico aplicado como una estrategia competitiva por medianas empresas.
FORTALEZAS
Venta en cualquier parte del mundo.
Venta más personalizada y directa.
Acceso del consumidor y usuario a productos sin necesidad de moverse en búsqueda de ellos.
Venta de producto todo el año.
149 OPORTUNIDADES
Abarcar nuevos mercados.
Creación de base de datos de clientes para la empresa.
Conocimiento de la empresa y sus productos a nivel nacional e internacional.
Beneficio para empresas jóvenes con buena infraestructura tecnológica, sobre todo si cuenta con ejecutivos imaginativos y emprendedores.
Sondeo de productos para ventas futuras. DEBILIDADES
Inseguridad en el cobro por medio de tarjetas de crédito para pago de productos.
No remplazará a las tiendas tradicionales.
Falta de regulación y ambiente un tanto anárquico que no brinda
seguridad en su utilización.
AMENAZAS
Entrada de nuevas empresas (Competencia más fuerte) con este servicio.
Nuevas tendencias tecnológicas que se desconocen por los empresarios.
No estar preparado para un cambio del Comercio Electrónico a un E- Bussines.
Desinformación de su uso e implementación por parte de los comerciantes.
Falta de medios económicos y adquisitivos para el uso tecnológico por parte de los empresarios y consumidores salvadoreños.
150 5.5. PLAN ESTRATEGICO PARA COMERCIO ELECTRONICO
A continuación se mostrará la esquematización de un Plan Estratégico en
base a objetivos establecidos anteriormente, desarrollando estrategias y
acciones a ser empleadas a futuro para el manejo y uso en la aplicación del
Comercio Electrónico por parte de medianos empresarios salvadoreños para la
comercialización de sus productos y servicios por medio de una herramienta tecnológica.
De manera que brinde un anueva forma de facilitar productos y servicios a todos los hermanos lejanos para enviar y regalar a sus familiares en El
Salvador. Para lo cual se toma en cuenta actividades a desarrollar para un
apropiado estudio y analisis en el desarrollo de un Modelo de Comercio
Electrónico a ser utilizado por el empresarios como una herramienta de venta.
La presupuestación de las diversas actividades citadas en cada uno de los
cuadros de Planeación Estratégica mostrados a continuación se encuentran
sujetos a cotizaciones a ser realizadas en el momento de implementación y
ejecución del plan. Estos pueden variar dependiendo de las empresas
151
OBJETIVO GENERAL: Brindar a los Medianos Empresarios una guia de información y herramientas que garantice el Comercio Electrónico como mecanismo efectivo de comercialización de sus productos y servicios.
ESTRATEGIA: Manual de Comercio Electrónico
* Presupuestación sujeta a cotizaciones al momento de ejecución del Plan.
ACTIVIDADES RESPONSABLE PERIODO DE
REALIZACION METODO DE CONTROL
Investigación Bibliografiíta de información
relacionada al Comercio Electrónico. 2 mes
Documentos bibliográficos de referencia.
Listado de Temas relacionados con Comercio Electrónico y su aplicación en el mercado.
Asistente de la gerencia de comercialización de la
organización. 1 semana Indice de temas
Análisis, estudio y escogitación de temas a incluirse dentro del manual de Comercio Electrónico.
Gerente de Informática y
Comercialización. 1 mes
Esquematización de temas relevantes para el manual.
Desarrollo y levantamiento de Texto de manual para aplicación de Comercio Electrónico.
Asistente de la gerencia de comercialización de la organización.
2 meses Manual preliminar
152 Producción de Manual para Comercio
Electrónico. Imprenta 1 mes
Manual de Comercio Electrónico a Medianos Empresarios.
La elaboración del manual de Comercio Electrónico es brindar una guía a ser utilizada por los medianos
empresarios para hacer uso del Comercio Electrónico como Estrategia Competitiva en la Comercialización de
productos y servicios. Dicho manual basa en información recolectada por medio de la investigación realizada por el
grupo investigador, aplicándolo principalmente a los rubros tomados en consideración dentro de la investigación de
campo. Aun así se considera que esta guía brindada a los medianos empresarios puede ser adaptada en base al
producto y necesidades de dichos empresarios independiente de la categoría de producto que ponen a disposición
del consumidor salvadoreño tanto dentro como fuera geográficamente de El Salvador.
Al momento de estar completo el desarrollo del Plan con su debida presupuestación debe considerarse
aspectos para su ejecución e implementación del Comercio Electrónico por lo que para lo cual se considerará
153
Políticas de Distribución (Fase Inicial) Políticas de Expansión
La venta de productos será primordialmente comercializados dentro del área nacional, de manera que se conozca más del mercado para aplicar de mejor manera el Comercio Electrónico a la hora de pensar en expandirse.
Creación de una mayor base de datos de clientes de manera que se logre mayor presencia en Internet por medio de un mejor servicio al cliente y productos ofrecidos en línea.
Al inicio de utilización del Sitio la empresa contará únicamente con entrega de producto en tienda, evitando de esta manera aumentar sus gastos en concepto de envió y manejo de mercadería.
La composición del precio del producto y costo por envió del mismo se establecerá mediante una tabla a ser manejada por la organización de manera que a través de ella se aplique en base a rangos por zona o país al que se despacha.
La distribución de los productos solicitados vía Internet a través del Sitio Web de la empresa, una vez finalizado el proceso de compra se procederá a notificar al cliente el lugar donde le será entregada la mercadería.
Se presentará opción de entrega de producto en tienda o entrega a domicilio, en base a lo solicitado por el cliente a la hora de la compra en línea.
Dado el caso no se posea poroducto en inventario se generará de igual manera la venta del mismo notificando al cliente el dia en que este puede ser entregado al mismo.
Como búsqueda de oportunidades y disminución de costos de envío de la mercadería se subcontratará una empresa dedicada a la entrega de los productos.
El método de control de entrega de mercadería en tienda será por medio de una contraseña que avale la transacción de compra realizada vía Internet.
Establecer Alianzas estratégicas con empresas tanto nacionales como internacionales, de manera que se trabaje como una cadena de tiendas para poner a disposición del cliente mayor número de productos y lugares físicos donde puedan recoger sus compras.
154
OBJETIVO ESPECIFICO 1: Proporcionar al Mediano Empresario un análisis FODA en la utilización del Comercio electrónico como medio de Comercialización.
ESTRATEGIA: Análisis FODA
* Presupuestación sujeta a cotizaciones al momento de ejecución del Plan.
ACTIVIDADES RESPONSABLE PERIODO DE
REALIZACION METODO DE CONTROL
Realización de un brainstorming de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas ante el Comercio Electrónico.
Listado de ideas para cada una de las alternativas del FODA.
Selección de alternativas FODA que más se apliquen al funcionamiento de la empresa ante uso de Comercio Electrónico.
Gerentes de departamentos funcionales de la organización.
2 meses
Alternativas depuradas del listado inicial FODA.
Análisis mercadológico y financiero de alternativas FODA ante aplicación de Comercio Electrónico por la empresa.
Gerente de
Mercadeo y
Financiero.
2 meses Estudio y documento de variables analizadas.
Determinación de acciones para maximizar fortalezas y oportunidades; minimizar debilidades y amenazas visualizadas ante el uso de Comercio Electrónico.
Gerencias
funcionales. 4 meses
Plan Estratégico de acción ante el Comercio Electrónico.
155 La realización de dicho análisis situacional involucra establecer variables
en las que se puede incurrir ante una situación determinada, esto ayuda a
determinar, prever y conocer escenarios que pueden desarrollarse en el
mercado. El contemplar elementos como fortalezas, oportunidades, debilidades
y amenazas tanto del mercado nacional como internacional facilita el hecho de
tomar acción preventiva ante cualquier acontecimiento así como también estar
preparado en aplicar y destacarse en base a fortalezas que posee utilizando las
oportunidades que se le presentan, por medio de las cuales puede obtener
éxitos casi asegurados.
El analizar sus variables y establecer un plan estratégico de acción ante
dichos elementos maximiza sus actividades de éxito y minimiza riesgos en los
cuales se puede ver involucrado a la hora de implementar el uso de Comercio
Electrónico como estrategia competitiva empresarial y herramienta de
156
OBJETIVO ESPECIFICO 2: Establecer estrategias aplicadas a la Mezcla de Marketing en el desarrollo de un Sitio Web para Comercio Electrónico.
ESTRATEGIA 1: Diseño, Elaboración y Actualización de Sitio Web * Presupuestación sujeta a cotizaciones al momento de ejecución del Plan.
ACTIVIDADES RESPONSABLE PERIODO DE
REALIZACION METODO DE CONTROL
Determinación de elementos a incluir dentro del diseño del Sitio Web de la empresa.
Gerencias
funcionales. 1 mes
Mapa de navegación del Sitio Web.
Solicitud de cotizaciones de diseño y elaboración de páginas Web para Comercio Electrónico.
Informática 1 mes
Cotizaciones de varias empresas que brinden el servicio Web.
Estudio y selección de cotización que más se acerque al presupuesto asignado por la empresa y necesidades de la misma.
Propietario, Gte financiero, Gte administrativo.
1 mes Contrato de trabajo y elaboración de Sitio Web.
Entrega de Mapa de navegación y elementos
para realizar la página Web. 2 meses Sitio Web preliminar.
Aprobación y visto bueno de Sitio Web apto para Comercio Electrónico.
Informática o empresa que brinde servicio de diseño
Web. 1 mes
Entrega de dominio y dirección Web en Internet.
157 Mantenimiento y actualizaciones de información
y productos del catálogo de productos y Sitio Web.
Cada mes Monitoreo de la página Web.
Seguimiento de compras en línea e inventario de productos disponibles en el Sitio.
Informática o empresa que brinde servicio de diseño
Web. Cada mes Actualización Web y reporte de venta en línea.
La elaboración de un Sitio Web para ejercer comercio vía electrónica contempla establecer estrategias
aplicados en sus productos, precios, plaza y promociones en línea, de manera que en el momento en el cual se
determinan los elementos que conformarán el Sitio Web. Se involucran los productos de la empresa por medio de la
elaboración de un catálogo de productos dentro del cual se destacan líneas de mayor movimiento así como también
destaca los precios aplicados a los mismos.
Como contraparte y complemento al catálogo de productos se incorpora otro elemento que es la plaza el cual
viene a darse en la medida en que se deciden los canales de distribución por medio del cual un producto adquirido
158
Este elemento es de suma importancia debido a que por medio de el la empresa puede asegurar que sus
transacciones son legales y de esta manera generar confianza dentro del mercado para generar más ventas.
Es importante tener determinado el mapa de navegación del Sitio Web ya que por medio de ellos se puede dar
una orientación, fácil navegación y acceso a quienes deseen tenerlo. Como una medida de seguimiento al
funcionamiento del Sitio Web en necesario realizar actualizaciones de información, productos, precios de manera
que se vea movimiento tanto en el catálogo de productos como en la página Web en si. Esta actividad puede ser
realizada por medio de un administrador o Webmaster interno en la organización así como también bajo subcontrato
159 ESTRATEGIA 2:
Catálogo de Producto
* Presupuestación sujeta a cotizaciones al momento de ejecución del Plan.
ACTIVIDADES RESPONSABLE PERIODO DE
REALIZACION METODO DE CONTROL
Selección de productos con mayor capacidad de movimiento y atractivo para comercializar en la red.
1 mes Inventario de Productos que posee la empresa.
Categorizar productos en base a líneas o actividades especificas de funcionamiento.
Gerente o Jefe de fuerza de Ventas.
1 mes Líneas de productos para catálogo.
Toma de imágenes de productos en formato
digital de alta resolución. Creativo. 2 meses
Cartera de fotografías digitales de productos.
Digitación de descripciones, características y precios sugeridos al público de productos.
Ejecutivos de
ventas. 2 meses
Archivo con características y listado de precios.
Cotización de diseño Web con empresas de
160
En la realización de un catálogo de producto se consideran diferentes aspectos que deben están involucrados
para hacer de este exitoso en su manejo, entendimiento y accesibilidad una vez sea colocado en el Sitio Web de la
empresa. Dicho catálogo debe primordialmente ser sencillo y a la vez contener claramente las líneas de productos
que ofrece al público meta, así como también desplegar la información necesaria como dimensiones,
características, tiempo de vida útil, precio y forma de utilización para cada uno de los productos de manera que
quien vea esta información conozca y se convenza que es una excelente elección de producto y confiabilidad del
medio a través del cual lo esta adquiriendo y generar compras en línea.
Dentro del mismo se encontrará un enlace o link que le lleva directamente hacia una carretilla donde
posteriormente se de inicio al proceso de compra del producto electrónicamente. El catálogo debe estar unido a la
base de datos de inventario de tal forma que se brinde al cliente únicamente productos que están disponibles y de
no estar disponibles estos son removidos del catálogo fácil y rápidamente.
Como estrategia de Precios se busca el establecimiento de precios bajos y atractivos a través de la utilización
de proveedores directos eliminando así costos por intermediarios, disminuyendo precios en base a volúmenes de
compra de materia prima, brindando así competitividad a la hora de la venta de productos terminados en línea. Se
161 un lazo empresarial y establecimiento de organizaciones de compra.
Esta herramienta conseguirá la obtención de descuentos considerables en los precios de los productos, por
compras colectivas o de mayoreo, brindando ventaja en el establecimiento de nuestro precio de venta al público.
OBJETIVO ESPECIFICO 3: Promover el Sitio Web a través del uso de herramientas publicitarias.
ESTRATEGIA 1: Promoción de Sitio Web 33
* Presupuestación sujeta a cotizaciones al momento de ejecución del Plan.
ACTIVIDADES RESPONSABLE PERIODO DE
REALIZACION METODO DE CONTROL
Determinación de presupuesto publicitario y de producción de elementos publicitarioss.
Propietario y
Administrador. 2 semanas Monto limite presupuestado. Diseño de línea gráfica de la empresa a incluirse
en el material publicitario. Creativo 1 mes Diseño final.
Realización de Checklist d medios publicitarios y elementos POP.
Gerente de
Mercadeo y 1 mes
Listado potencial de medios publicitarios a cotizar.
33
162 Depuración de listado de medios publicitarios y
cotización de los mismos.
Creativo de la
empresa. 1 mes
Cotizaciones de materiales publicitarios.
Selección de cotización más viable a ser utilizado para publicidad del Sitio Web.
Propietario y Gte. de
Mercadeo. 2 semanas
Entrega de línea gráfica, arte e información.
Producción de materiales publicitarios tanto tradicionales como virtuales.
Imprenta o empresa que brinde el servicio.
1 mes Entrega de materiales para su distribución y/o uso en línea.
El propósito de esto es la de realizar la promoción del Sitio Web con elementos que ayuden a la empresa a dar
a conocer su página Web, así mismo conseguir visitas por parte de sus consumidores, de manera que se les
proporcione a ellos los servicios y productos tal y como lo seria en una tienda física, promoviendo la realización de
Comercialización a través de una herramienta tecnológica innovadora.
Dentro de los medios publicitarios que pueden ser utilizados esta lo que seria papelería de la oficina como
páginas membretadas, libretas, tarjetas de presentación, sobres entre otros. Por otro lado dentro de publicidad
163
Los medios publicitarios virtuales o en línea para realizar publicidad del sitio contemplan elementos como la
utilización de ventanas pop ups, hipervínculos con otras paginas informativas o relacionadas, banners, publicidad en
movimiento tipo flash media, entre otros. Con el uso de estos medios y elementos publicitarios lo que desea obtener
es visitas al Sitio, generar ventas en línea, y hasta cierto punto generar marketing de boca en boca.
ESTRATEGIA 2: Logística de envío
* Presupuestación sujeta a cotizaciones al momento de ejecución del Plan.
ACTIVIDADES RESPONSABLE PERIODO DE
REALIZACION METODO DE CONTROL
División de regiones geográficas (ciudades y
departamentos) Jefe de logística 1 mes
Presentación de mapa geográfico.
Segmento de productos de acuerdo a
volumen y peso del mismo (tabla de rangos). Jefe de logística 1mes
Catalogo de productos con rangos de pesos y volumen Cotización de empresas de logística de
envío de acuerdo por región geográfica y categoría de producto (tabla de rangos).
Jefe de logística 15 días Presentación de
164 Análisis financiero de la mejor opción de
empresas de envío.
Departamento financiero y jefe de logística
7 días Matriz de costos por la implementación
Parametrizar el sistema con matriz de
envíos por rangos y tiempos de entrega. Jefe de logística 15 días Verificación de sistema
Prueba piloto de envió Toda la empresa 15 días Resultados de datos
Implementación de logística de envío. Jefe de logística e
informática 1 semana
Ordenes de compra y confirmación de recibido.
165 5.6. Presupuesto
Se presenta a continuación el presupuesto por medio del cual se abarcan
los aspectos más relevantes y necesarios para la elaboración, diseño, hosting
de un Sitio Web para la realización de Comercio en Línea. 34
Empresa que brinda el servicio: TecnoWeb S.A. de C.V. Dirección Electrónica: WWW.TECNOWEB.COM.SV Cotización 1
COMERCIO ELECTRONICO Shop Site (SC-2): Software para e-Commerce: ShopSite SC Manager
Renta Trimestral US $ Plan Corporativo (Sin IVA): $ 452.60
Seteo Inicial: $ 60.35
Seteo y Diseño de Catálogo de 50 Productos: $ 125.00
Registro de dominio (Sin IVA): $100.00
Inversión Inicial $ 737.95
Total IVA incluido (13%): $833.88
Precios Adicionales
Servicios/Productos Precio x Trimestre
Buzón e-mail Adicional $6.86
Cuenta e-mail Redireccionable adicional $3.45 E-mail Autorespondedor Adicional $3.45 Volumen de Transferencia (1 Mb) $0.47 Espacio en disco (1 Mb) Adicional (en
bloques de 5 MB) (Unix) $5.31x MB
Cambio Registro MX sin cargo
34
166 Este plan incluye:
Características Generales
Ilimitado Número de productos Interfaz basada en su navegador Alta escalabilidad
Ayuda en línea (contexto-sensitiva)
Herramientas de Administración de Productos
Administración de Base de Datos de Productos en Línea o Fuera de Línea Importación de Datos desde CUALQUIER Base de Datos Poderoso Editor Herramientas para Manejar Grandes Bases de Datos
Edición Global de la Base de Datos
Herramientas de Administración de Contenido
Funciona con Herramientas Externas de Edición para el Web Publicación Directa de Medios
Administrador de Librerías de Medios Plantillas Flexibles de Diseño
Control Absoluto del Diseño y Apariencia de la Tienda Virtual Configuración de Textos del Shopper
Opción de Compra con 1 clic Páginas Detalladas de Producto
Edición de Palabras Claves (Meta Tag) de Motor de Búsqueda Búsqueda Automatizada del Catálogo
Herramientas de Mercadeo
Todas las Páginas son Indexables por Motores de Búsqueda Creador de Vínculos
Ilimitadas Variaciones de Productos Referenciación de Productos Cruzados
Seguimiento de Partners " Asociados de Negocios" Cálculos de Descuento por Volumen
167
Herramientas de Administración de Pedidos
Cálculo de Impuestos Shopping Cart Seguro
Cálculo de Costos de Despacho Captura de Pedido en Servidor Seguro Soporte Total para SSL
Procesamiento de Tarjetas de Crédito en Tiempo Real (no incluye el acceso al servidor de pagos)
Herramientas de Negocio
Base de Datos de Pedidos Segura (Encriptada) Reportes
Descarga de Base de Datos de Pedidos
Herramientas para Servicio al Cliente
Comprobantes de Compra Automatizados para el Cliente Notificación de Pedido para el Comerciante
Herramientas Avanzadas de Desarrollo
API de Pedidos
Extensiones HTML para Tags Inteligentes
Cotización 2
Registro de dominio $23.00
Introducción en Flash $75.00
Web Hosting Comercial, Seteo inicial, Comercio Electronico con Merchant
Softcart pro (Trimestral) $814.58
Construcción de tienda (50 Productos) $125.00
Inversión Inicial $1,037.58
168 Este Software de carretilla le permite encriptar ordenes de pago ilimatado,
número de productos, notificación de ordenes, recibo al cliente, productos
descontinuados, promociones, productos fuera de Stock, 800 mbs de espacio
en front page 2002, guess book, free real chat, pop3 51 cuentas de correo,
fowarding 40, 20,000 mb de transferencias al mes.
Construccion de la tienda de productos del catálogo de inventario se
desgloza el costo de la siguiente manera:
De 25 a 75 Productos $2.50
De 75 a 100 Productos $2.00
Mayor de 125 productos $1.50
Adicional : si desea servidor de pagos en línea debera poseer ciertos requisitos para aceptar o denegar su solicitud, (ver cotización en anexos).
