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PROPUESTA DE VALOR AL CLIENTE
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OSCAR MONROY
CARDOZA.
ENTRENAMIENTO DE CALCULADORA
DE VALOR PARA EL TRANSPORTE .
Tema de seguridad
¿Qué pasa si no tomamos suficiente agua?
El cuerpo humano promedio está compuesto por un 75 % de
agua. Al no beberla o hacerlo en escasas proporciones podemos causar una serie de problemas de salud que pueden ser evitados con la ingesta diaria de una cantidad adecuada.
El adulto promedio pierde cerca de 2 litros de agua cada día
simplemente por respirar, sudar, orinar y eliminar los residuos, de manera que no se necesita mucho tiempo para que se produzca un desequilibrio de líquidos cuando la ingesta no compensa las pérdidas.
Tema de seguridad
Se puede ver por qué la falta de ella afecta a todo nuestro cuerpo. Aprovechamos para mencionar solo algunos de los problemas que pueden surgir en nuestro cuerpo por no beber suficiente agua:
PRESIÓN ARTERIAL ALTA. Cuando llegamos a deshidratarnos la sangre se vuelve más densa (gruesa), lo que resulta en una mayor resistencia al flujo libre de sangre con el consecuente aumento de la presión arterial.
ENFERMEDADES DEL APARATO DIGESTIVO. La falta de agua y minerales alcalinos como el magnesio y el calcio puede
conducir a muchos trastornos digestivos como la gastritis, las úlceras y el reflujo ácido.
Tema de seguridad
DAÑO RENAL. En un cuerpo deshidratado hay una acumulación de toxinas y residuos que los riñones no pueden eliminar con eficacia.
ESTREÑIMIENTO. A falta de ingesta de agua los residuos que se mueven a través del intestino grueso lo hacen lentamente porque se vuelven más compactos, lo que resulta en estreñimiento de leve a severo.
AUMENTO DE PESO. Cuando las células se deshidratan dentro del cuerpo se agotan de energía. Esto envía señales al cerebro que la mayoría de la gente confunde con hambre.
Tema de seguridad
FATIGA. La deshidratación conduce a una actividad enzimática lenta que luego se traduce en cansancio excesivo y fatiga.
En promedio, todos debemos tratar de beber al menos ocho
vasos de 8 onzas (240 ml) cada día, o sea 2 litros como mínimo. Necesitamos aún más si hacemos ejercicio, estamos enfermos o en un clima cálido. Además, si se está luchando para perder peso se aconseja beber 500 ml antes de las comidas.
¿CÓMO HAGO PARA EVIDENCIAR LA
CALCULADORA DE VALOR AGREGADO QUE PUEDO
ENTREGAR A MIS CLIENTES Y PROSPECTOS?
Tres pasos:
1.Recopilar la información de la
operación del cliente ó prospecto
2. Alimentar la calculadora
3.Presentar los resultados de una
manera clara y contundente
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CONSIDERACIONES IMPORTANTES
1. La calculadora no es un instrumento mágico:
1. No genera información de manera espontánea 2. No se obtienen valores maravillosos
3. Si la alimentas con basura, sale basura 4. No corrige errores de unidades
5. No tiene una bola de cristal integrada
6. No tiene un convertidor de moneda integrado, si seleccionas
“pesos”, todos los datos deben de ser en “pesos” y el resultado saldrá en “pesos”
7. No tiene conocimiento del mercado, no puede saber los
MÁS CONSIDERACIONES
1.
La calculadora un instrumento peligroso:
1.
Es una espada de dos filos
2.
Puede ser un “Cañonazo” contra la
competencia
3.
Puede ser un “disparo en el pié”
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Cuando usarla.?
¿Cuando Usar la calculadora de valor?1. Cuando un Cliente lo solicita.
2. Cuando un prospecto se resiste al cambio.
3. Cuando a un cliente se le ofrece como DVR.
4. Para justificar un aumento de precios.
5. Para demostrar a un cliente la mejora en el cambio o traslado a
un producto de mejor desempeño.
ENTRANDO EN MATERIA
1. RECOPILA LA INFORMACIÓN
DETALLES OPERATIVOS
Detalles del vehículo
Número de vehículos en la flota
Capacidad del cárter del motor Litros
Capacidad del cárter de la caja de cambios Litros
Capacidad del cárter de la transmisión Litros
Ciclo de funcionamiento Kms/Año
Coste del combustible $/Litro
Coste de la mano de obra $/Hora
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ENTRANDO EN MATERIA
1. RECOPILA LA INFORMACIÓN 11 LUBRICANTE Actual Motor Caja de cambios TransmisiónLUBRICACIÓN - COSTE DEL ACEITE
Intervalo entre cambios de aceite del motor Kms Coste de la reposición del nivel de aceite entre
cambios Litros
Precio unitario del aceite del motor $/Litro Intervalo entre cambios de aceite de la caja de
cambios Kms
Precio unitario del aceite de la caja de cambios $/Litro Intervalo entre cambios de aceite de la transmisión Kms Precio unitario del aceite de la transmisión $/Litro
ENTRANDO EN MATERIA
1. RECOPILA LA INFORMACIÓN
LUBRICACIÓN - COSTES DEL CAMBIO DE ACEITE
Coste de los consumibles en un cambio de aceite $
Tiempo típico para un cambio de aceite Horas
AHORRO DE COMBUSTIBLE
Consumo total de combustible
Litros/100K ms
Beneficio por ahorro de combustible debido al aceite
del motor %
Beneficio por ahorro de combustible debido al aceite
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ENTRANDO EN MATERIA
2. ALIMENTA TU CALCULADORA
Introduce los datos con sumo cuidado, revisa que no haya errores de dedo ni de unidades
Que no te comas los ceros, los puntos ó los decimales
30 minutos no es lo mismo que 0.30 horas
Revisa los resultados, tienen que hacer sentido
En una flota de 20 unidades es muy difícil obtener un ahorro de 30 millones de pesos en un año…
Vuélvelo a revisar
Vuélvelo a revisar
Vuélvelo a revisar
¡NO PIERDEAS EL VALOR REAL DE LO QUE TE OFRECE
ENTRANDO EN MATERIA
3. PRESENTA LOS RESULTADOS
Puedes utilizar la sección que esta en la pestaña “Customer
Summary Page”
Puedes tomar los datos e incluirlos en tu formato de propuesta para obtener la reacción que buscas en el cliente
Lleva el formato en tu computadora portátil para poder hacer ajustes cuando presentes los datos al cliente, puede ser que en ese momento te confirmen, corrijan ó den información que no tenías muy clara.
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HAGAMOS EL EJERCICIO
Introduce los siguientes datos en la calculadora:
CÁLCULO DEL VALOR PARA APLICACIONES DE
TRANSPORTE
DETALLES OPERATIVOS
Detalles del vehículo boxer Mercedes Bens motor OM 924 LA 190
Número de vehículos en la flota 75
Capacidad del cárter del motor Litros 25.0
Capacidad del cárter de la caja de cambios Litros 19.0
Capacidad del cárter de la transmisión Litros 19.0
Ciclo de funcionamiento Kms/Año 120,000
Coste del combustible $/Litro 17.07
Coste de la mano de obra $/Hora 31.25
CALCULO DEL VALOR PARA APLICACIONES DE
TRANSPORTE
CALCULO DEL VALOR PARA APLICACIÓN EN
TRANSPORTE
CALCULO DEL VALOR PARA APLICACIÓN EN
TRANSPORTE
CALCULO DE VALOR PARA APLICACIÓN EN
TRANSPORTE
OBSERVACIONES
3/4/2017 21
Hay que tener en cuenta que los ahorros indicados aquí son valores típicos obtenidos en ensayos de laboratorio y validación en el campo .
No constituyen representación o garantía alguna que se
obtendrán esos ahorros en alguna situación particular, puesto que existen múltiples variables que pueden influir en el
rendimiento.
Por lo tanto no es recomendable puntualizar esta calculadora para toma de decisión de venta de lubricante.
Se debe de realizar la calculadora conjuntamente con un protocolo establecido para obtener resultados confiables.
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