• 3.1 Metodología de la Investigación. Fuentes de Datos
Primarias
• Información Proporcionada por la Fundación
La información inicial fue facilitada por el Ing. Ernesto Cuestas Graniello Director Ejecutivo de la Fundación Hermano Pedro quien explicó con detalle en qué consiste la Organización y el Producto Social que ésta impulsa, su importancia y los beneficios y oportunidades que ofrece a los niños. De igual manera brindó material referente a la Fundación en el cual se pudo obtener información sobre la historia, proyectos y actividades que se realizan en ella. Asimismo, a lo largo del proceso se realizaron otras entrevistas con el propósito de obtener insumos para el desarrollo de la investigación.
• Focus Group
Las respuestas obtenidas a través de las percepciones del público objetivo, que se proporcionaran fue a través del focus group, por medio de tres grupos uno de mujeres, uno de hombres y uno mixto recopilando de esta manera la información necesaria para conocer el nivel de posicionamiento que el mismo tiene sobre la Fundación Hermano Pedro, con la obtención de dichos datos se podrá realizar un plan de Comunicación Integral de Marketing efectivo.
Entrevistas
Las respuestas obtenidas a través de la entrevista, a los diferentes donadores actuales proporcionaron la información necesaria para saber qué es lo que realmente está realizando la Fundación Hermano Pedro, en Pro de la Niñez Salvadoreña y de esta manera poder implementar métodos más efectivos para
Secundarias
• Información documentada
Se hizo uso de documentos y presentaciones digitales realizadas por la organización, con el objetivo de enriquecer con información relevante la presente investigación.
• Internet
Se utilizó dicha herramienta de comunicación para obtener información complementaria con el objetivo de completar el marco teórico.
3.7 Población
Para la presente Investigación la población estuvo compuesta por 20 donadores actuales de la Fundación Hermano Pedro, a los cuales se les realizará una entrevista a profundidad y por 18 personas pertenecientes al Municipio de San Salvador a la cuales se les realizará un Focus Group con el fin de identificar en ambos grupos la percepción y el posicionamiento de las labores altruistas de la Fundación.
3.8 Muestra
entrevistados de dividió en tres grupos, a) Mujeres b) Hombres c) Mixtos. Cada uno de ellos con 6 integrantes.
La investigación que se realizará será de tipo descriptiva, por lo cual se tomarán en cuenta una muestra de personas que cumplen con las especificaciones antes mencionadas para poder conocer y describir el fenómeno a investigar.
Criterios de Selección de Muestra
En un principio se decidió realizar la investigación solo incluyendo a los residentes del municipio de San Salvador, luego surgió la inquietud de conocer lo que también piensan las personas que participan de una u otra manera en las actividades realizadas por la Fundación y lo que ellos perciben de la razón y causa social de la misma; estos son los donadores actuales de la Fundación; esto con el único fin de conocer ambos puntos de vista los cuales son muy importantes no solo para los investigadores sino para la misma Investigación en sí y dar de esta manera resultados más globales y específicos de la situación actual sobre la percepción que se tiene sobre las labores altruistas de la Fundación Hermano Pedro.
Perfil del objeto de estudio
Para la recolección de la información se necesita que los participantes cumplan con el siguiente perfil tanto para el Focus Group como para las entrevistas a profundidad.
Que sean personas profesionales con ingresos mayores a los 500 dólares mensuales y que se encuentren entre las edades de 35 a 50 años.
Nuestra investigación es de carácter cualitativa – descriptiva ya que lo que se pretende es comprender la intención de un acto social, es decir, la estructura de motivaciones que tienen los sujetos, el propósito que orienta a tener una determinada conducta, valores, creencias y sentimientos hacia un fin determinado.
3.9 Instrumentos para la recolección de datos Focus Group y Entrevistas a Profundidad
Luego de haber desarrollado la recolección de información utilizando las técnicas del focus group y de las entrevistas que se hicieron a los residentes del municipio de San Salvador y a los diferentes socios contribuyentes respectivamente se pudieron obtener los datos que dieron los resultados a la investigación.
Seguidamente se pasó al análisis y vaciado de datos se presentará mediante dos cuadros, un cuadro para vaciar las preguntas relacionadas al focus group y el segundo para las entrevistas a profundidad; Para obtener de esta manera inferencias válidas y profundas sobre los resultados aplicados al tema de estudio.
Pregunta Mujeres Hombres Mixto
P1:/ ¿Usted qué piensa de las ONG´S?
El 100% respondió que son organizaciones No
Gubernamentales y tienen como finalidad ayudar a la población más desprotegida. -Ayudan la población de escasos recursos
-Organizaciones sin fines de lucro existen muchas en el país y se dan poco a conocer no hacen publicidad,
publicidad es cara y debido a eso no la pueden pagar
El 100% acordó que son empresas que ayudan a los demás, generalmente son extranjeras y buscan el beneficio para otros, en este caso, los más necesitados.
El 100% manifestó que son organizaciones que ayudan a los demás sin beneficiarse de nada de lo que ellos realizan y existen muchas alrededor del mundo que velan por las más
necesitadas. P2:/ ¿Usted es voluntario de alguna ONG o le gustaría serlo? La mayoría (70%) contestó que si han sido voluntarias en diferentes fundaciones tales como un techo para mi país, y ayudando en grupos de rescate de ayuda
humanitaria.
Ninguno ha realizado servicio de voluntariado para ninguna Organización.
Ninguno de ellos ha sido voluntario pero sí están
Pregunta Mujeres Hombres Mixto
P3:/ ¿Ha donado a alguna ONG? Y si es así ¿qué ha donado?
En su mayoría (70%) de las mujeres han donado, más que todo ayudando o colaborando
monetariamente a través de las alcancías puestas en supermercados o bancos a las organizaciones: Libras de Amor y Ayúdame a vivir.
Todos contestaron que no han donado ni en dinero, especies o víveres.
En un 100% coincidieron que nunca habían donado a ninguna ONG.
P4:/ ¿Cree Usted que es importante ayudar a las ONGS y por qué piensa eso?
El 100 % contestó que sí es importante ya q ellos ayudan a personas necesitadas, las ONG
La mayoría contestó que sí es importante porque ayudan a los demás y satisfacen las necesidades de los sectores más desprotegidos.
La mayoría contestó que sí es importante porque son entidades que sólo buscan el bien de las personas menos
P5:/ ¿Conoce o ha escuchado hablar de la Fundación
Hermano Pedro?
Un 80% manifestó que se encarga de ayudar a niños minusválidos abandonado -Ayudan a personas que más lo necesitan
La mayoría dijo que sí, que es una Fundación encargada de cuidar a niños con necesidades especiales y los mantiene y les dan los cuidados que necesitan.
Ninguno ha escuchado hablar de la Fundación pero creen que se dedican a brindar ayudar, pero a ciencia cierta no saben para quién va dirigida esa ayuda.
Pregunta Mujeres Hombres Mixto
P6:/ ¿Por qué medio de comunicación se enteró de la existencia de Fundación Hermano Pedro? La mayoría (100%) dijo conocer la Fundación por medio de la televisión y periódico.
La mayoría asegura que lo conoce por medio de la televisión y la prensa.
La mayoría acordó que solamente por la televisión a través de los anuncios de la orquesta Platinum. P7:/ ¿Qué es lo primero que se le viene a la mente al escuchar la Fundación Hermano Pedro? La mayoría respondió (80%) que es aquella Fundación que ayudan a niños y que tiene que ver con labores religiosas.
La mayoría (100%) lo relacionaron con niños abandonados y con ayuda.
Un 100% respondió que lo relacionaban con ayuda, compromiso, solidaridad y velar por los más necesitados.
P8:/ ¿Sabe en qué consiste el trabajo social que realiza la Fundación Hermano Pedro?
La mayoría 70 % contestó que no saben a qué se dedican.
La mayoría 100% manifestó que no saben a qué se dedican.
La mayoría contestó que ayudaba a niños con enfermedades.
Pregunta Mujeres Hombres Mixto
P9:/ ¿Se ha involucrado de alguna manera con el trabajo social que realiza con la
En su Totalidad
contestaron que no se han involucrado directamente con la obra.
La mayoría contestó que no han tenido la oportunidad de
involucrarse de manera directa con una causa de este tipo.
Un 100 % mencionaron que no y que tampoco sabían cómo ayudar ni conocen los tipos de colaboración que la Fundación maneja.
P10:/ ¿Ha asistido o participado en algunas de las actividades que realiza la Fundación Hermano Pedro?
La mayoría contestó que no.
La mayoría contestó que no, a ninguna.
Un 50% de los entrevistados dijo que haber ido a los conciertos de la orquesta Platinum, mientras que el otro 50 % que la otra mitad dijo que no. P11:/ ¿Ha realizado algún tipo de donativo a la Fundación hermano Pedro?
Un 100% dijo que no les despierta interés por realizar algún tipo de donativo ya que no saben lo que verdaderamente hace la Fundación
El 80% contestó que nunca había donado nada a la Fundación Hermano Pedro.
La mayoría dijo que no, excepto una de las
entrevistadas pues dijo que tiene familiares que colaboran eventualmente con la
Fundación.
Pregunta Mujeres Hombres Mixto
P12:/ ¿Cuáles son los motivos por las que no ha realizado algún donativo a la Fundación Hermano Pedro?
El 100 % contestó que es porque sienten que hay otras prioridades que cubrir y porque saben que existen personas que se dedican más a ayudar a este tipo de Fundaciones.
La mayoría respondió que no saben los medios por los cuales lo pueden hacer, pero sí les gustaría.
El 80 % manifestó que no existe una cultura de ayudar a ese tipo de organizaciones.
P13:/ ¿Ha estado alguna vez interesado en donar?
El 90% de mujeres contestó que sí, pero hacen énfasis que les interesa utilizar su dinero en otras cosas.
El 70 % contestó que sí están interesados.
La mayoría contestó que sí y que más de algunas veces estuvieron interesados en donar.
Pregunta Mujeres Hombres Mixto P14:/ ¿De las siguientes Fundaciones enumere en orden de importancia la Fundación que más reconoce? Ver anexo # 3
La mayoría contestó que sí
reconocían la Fundación FUNTER, Al Hogar del Niño Minusválido Abandonado “Padre Vito
Guarato”, Libras de Amor y Aldeas Infantiles S.O.S. Las que no fueron recocidas por las personas en el focus group son: Paraíso Down, y HOPAC (Hogar de Parálisis
Cerebral Roberto Callejas).
La mayoría contestó que sí
reconocían la Fundación FUNTER, Al Hogar del Niño Minusválido Abandonado “Padre Vito Guarato”, Libras de Amor y Aldeas Infantiles S.O.S. Las que no fueron recocidas por las personas en el focus group son: Paraíso Down, y HOPAC (Hogar de Parálisis Cerebral Roberto Callejas) .
La mayoría contestó que sí reconocían la Fundación FUNTER , Al Hogar del Niño Minusválido Abandonado “Padre Vito Guarato”, Libras de Amor y Aldeas Infantiles S.O.S. Las que no fueron recocidas por las personas en el focus group son: Paraíso Down, y HOPAC (Hogar de Parálisis Cerebral Roberto Callejas) .
P15/ ¿De los siguientes logos que se encuentran a continuación podría reconocer y nombrar cuál pertenece a la Fundación Hermano Pedro y cuál pertenece al del Hogar del Niño Minusválido “Padre Vito Guarato”?
El 100 % de las mujeres no
reconocieron ninguno de los dos logos pertenecientes a la
Fundación. Solamente
reconocieron el logo de Libras de Amor.
El 100 % de los hombres no reconocieron ninguno de los dos logos pertenecientes a la
Fundación. Solamente
reconocieron el logo de Libras de Amor.
El 100 % de las mujeres y hombres no reconocieron ninguno de los dos logos pertenecientes a la Fundación. Solamente reconocieron el logo de Libras de Amor.
3.12 Análisis e Interpretación de Resultados
Este Focus Group fue realizado a personas externas a la Fundación en este caso, residentes del municipio de San Salvador entre las edades de 35 a 50 años, con ingresos económicos mayores a los 500 dólares mensuales los cuales se consideran personas con capacidades para poder hacer donativos a la Fundación.
A todos los participantes del Focus Group se comenzó por hacerles una pregunta relacionada a la opinión que ellos tienen sobre las ONGS en su mayoría todos saben o reconocen lo que es una Organización No Gubernamental sin fines de lucro, que son aquellas que proporcionan ayuda, generalmente son Internacionales y que se encargan de buscar el beneficio para otros.
Otra de las preguntas que se realizó durante el Focus Group fue referente a si las personas han sido voluntarios en alguna ONG y si les gustaría serlo, a lo cual la mayoría contestó que ninguno de ellos ha sido voluntario pero sí tienen la inquietud de que si se presentase la oportunidad lo harían.
En seguida se les preguntó si alguna vez habían hecho algún tipo de donación, y de ser así que habían donado, la mitad de los participantes respondió que si habían hecho algún tipo de donativo y la otra mitad expresó no haberlo hecho nunca. A continuación se preguntó si para ellos es importante ayudar a las ONGS y lo que ellos piensan referente a ello; A esta pregunta la mayoría contestó que sí es importante porque ayudan a los demás y llevan un poco de alegría a aquellos que lo necesitan.
pero creen que se dedican a ayudar a gente, pero a ciencia cierta no saben para quién va dirigida esa ayuda.
La siguiente pregunta responde por cual medio de comunicación las personas se han enterado de la existencia de la Fundación Hermano Pedro; La mayoría mencionó que solamente por la televisión a través de los anuncios de la orquesta Platinum y del periódico.
Siguiendo con el desarrollo del Focus Group se preguntó a los participantes que era lo primero que se les venía en mente al momento de escuchar Fundación Hermano Pedro; la mayoría lo relaciona con ayuda a niños abandonados, que realiza labores religiosas y que es una organización con compromiso y solidaridad.
Luego se preguntó en qué consiste el trabajo social que realiza la Fundación Hermano Pedro, a lo cual la mayoría de los participantes contestaron que no saben a qué se dedica.
De inmediato se preguntó si alguna vez se han involucrado en el trabajo social que realiza la Fundación Hermano Pedro a través de sus programas y tipo s de colaboración; la mayoría contestó que no y que tampoco saben cómo ayudar ni conocen los tipos de colaboración que la Fundación maneja.
Sucesivamente se preguntó a los participantes si en alguna ocasión asistieron o participaron en las actividades realizadas por la Fundación Hermano Pedro; en el grupo conformado por hombres y en el grupo conformado por mujeres respondieron que no han participado o asistido a ninguna actividad; mientras que en el grupo mixto la mitad de los entrevistados dijo haber asistido a los conciertos de la orquesta Platinum, mientras que la otra mitad dijo que no.
Posteriormente se les preguntó si habían realizado algún tipo de donativo a la Fundación Hermano Pedro, a esto el grupo de las mujeres manifestó que no les
nunca habían donado nada a la Fundación Hermano Pedro por ultimo en el grupo mixto la mayoría dijo que no, excepto una de las entrevistadas pues dijo que tiene familiares que colaboran eventualmente con la Fundación.
Después se les interrogó sobre los motivos por los cuales no han realizado donativo alguno a la Fundación Hermano Pedro en el grupo de las mujeres contestó la gran mayoría que es porque sienten que hay otras prioridades que cubrir y porque saben que existen personas que se dedican más a ayudar a este tipo de fundaciones, en el cado del grupo de los hombres La mayoría respondió que no saben los medios por los cuales lo pueden hacer, pero sí les gustaría y por ultimo en el grupo mixto La mayoría contestó que no existe una cultura de ayudar a ese tipo de organizaciones.
Inmediatamente se les hizo la pregunta que si alguna vez estuvieron interesados en donar a lo que contestaron el grupo de mujeres la mayoría contesto que sí, pero hacen énfasis que les interesa utilizar su dinero en otras cosas;; en el grupo de los hombres la mayoría contestó que sí están interesados; y el en el grupo mixto la mayoría contestó que sí y que más de algunas veces estuvieron interesados en donar.
Subsiguientemente se les brindó una lista con el nombre de seis Fundaciones a los participantes, para saber cuáles eran las Fundaciones más reconocidas por ellos; la mayoría contestó que sí reconocían la Fundación FUNTER, Al Hogar del Niño Minusválido Abandonado “Padre Vito Guarato”, Libras de Amor y Aldeas Infantiles S.O.S. Las que no fueron recocidas por las personas en el focus group son: Paraíso Down, y HOPAC (Hogar de Parálisis Cerebral Roberto Callejas).
Se presentan a continuación los análisis de datos de las entrevistas realizadas a las personas donantes más importantes de la Fundación Hermano Pedro
1. ¿Usted qué piensa de las ONG´S?
El 100 % de los donantes están de acuerdo en que son organizaciones no gubernamentales sin fines de lucro que se interesan por el bienestar de los demás y que gracias a ellas se benefician muchas personas y comunidades enteras.
2. ¿Usted es voluntario en alguna ONG o le gustaría serlo?
Un 50% menciono que si ha sido voluntario en alguna ONG brindando ayuda económica. Y el otro 50% nunca ha sido voluntario pero les gustaría serlo de presentárseles la oportunidad 3. ¿Ha donado a alguna ONG? Si es así que ha donado?
La gran mayoría (70%) ha donado dinero, ropa, víveres y otros mencionaron que lo hacían a través de su tiempo, los fines de semana más que todo cuando podían hacerlo.
4. ¿Cree usted que es importante ayudar a las ONG´S? Porque piensa eso?
Un 100 % manifestó que es importantísimo ayudar a este tipo de organizaciones porque ayudan a aquellos que no tienen nada, y son las únicas que se encargan por velas por esa gente
necesitada.
5. ¿Siente empatía hacia la causa social por la que trabaja la Fundación Hermano Pedro? El 90% mencionó que totalmente es una obra muy noble el cuidar y brindarles un trato digno a esos niños que tanto lo necesitan y que la sociedad y el gobierno no los toma en cuenta, es una bendición que exista la fundación para velar por ellos”.
6 ¿Cree que la labor social que realiza la Fundación Hermano Pedro pueda traer beneficios a la sociedad en un futuro?
El 70 % de entrevistados mencionó que Si, el mayor beneficio que le aporta a la sociedad es demostrar el amor al prójimo, porque ayudando a la fundación es una manera de demostrar que todavía existen personas con sensibilidad.
7. ¿De qué forma se entero sobre los programas y tipos de colaboración de la Fundación Hermano Pedro?
La gran mayoría mencionó que a través de familiares, amigos que ya apoyaban la Fundación fue que ellos conocieron los programas y tipo de colaboración y ahora son donantes que forman parte de la Fundación y se sienten bien con ello.
8. Considera que el trabajo que se lleva a cabo en la Fundación Hermano Pedro ayuda a generar un espíritu de donación en la Población Salvadoreña?
El 100 % mencionó que Si, en cierta manera hacen un buen esfuerzo per las personas necesitas constantemente que se les este recordando y motivando a donar, como sugerencia deberían de incentivar más a las personas a donar para que no se acomoden ayuden, y porque dan a conocer lo que hacen por los niños y eso toca el corazón de cualquiera e incentiva a ayudar.
9. Qué le incentivo a involucrarse en el trabajo social que la realiza la Fundación Hermano Pedro? El 100 % menciono que los niños, ya que desde que uno llega verlos tan vulnerables le genera a uno involucrarse en los trabajos que realiza la Fundación.
11. ¿Con que frecuencia realiza donativos a la Fundación Hermano Pedro?
La mayoría lo hace mensualmente por cuestiones económicas, no lo pueden realizar diariamente. Pero de ser así donan $5.
12. ¿Cuáles fueron los motivos que lo impulsaron a realizar su donativo?
La mayoría dice que lo hacen por conocer un poco más a lo que se dedica la Fundación, y porque se identifican al momento de trabajar con niños. Y el darse cuenta de las miles de necesidades que existen en este tipo de lugares.
