P O L Í T I C A D E
CORREO
ELECTRóNICO
“Expresado con sencillez,
la ética es la responsabilidad
con que los seres humanos
ejercemos la libertad”
El correo electrónico de la empresa es una herramienta
comunicacional que RELSA pone a disposición de sus
colaboradores que, de acuerdo a su rol en la empresa,
requieran del uso de esta herramienta para sus
comunicaciones laborales.
Esta política es aplicable a todo el personal de la empresa que
tenga acceso a un correo electrónico RELSA, independiente de
su nivel jerárquico o calidad contractual.
RELSA deberá velar por la seguridad del sistema de
información, adoptando las medidas de control técnicas y
organizativas necesarias para salvaguardar los activos de su
empresa y poder delimitar responsabilidades ante eventuales
irregularidades. Todo aquello se realizará respetando siempre
la privacidad y confidencialidad de las comunicaciones.
P O L Í T I C A D E
CORREO
ELECTRóNICO
Mediante la presente política de
uso de correo electrónico, Empresas
RELSA busca resguardar el uso adecuado de la información
, protegiendo
la privacidad y el respeto a la confidencialidad de quienes usan el correo
electrónico de la empresa, fomentando buenas prácticas que favorezcan la
agilidad y confiabilidad de las comunicaciones internas.
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BUEN USO
DEL CORREO
ELECTRÓNICO
El principal propósito del correo electrónico es servir como una herramienta de trabajo para agilizar las comunicaciones oficiales que apoyen la gestión organizacional y comercial de la empresa, ya sea con clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores internos y otros vínculos con la comunidad. Las casillas de correo electrónico son dispuestas por RELSA a aquellos colaboradores que, en atención a su cargo y lugar de trabajo, requieren de esta herramienta para desempeñar adecuadamente sus funciones; el usuario que tenga asignada una dirección de correo electrónico tendrá derecho a usar esta herramienta de manera responsable y para fines exclusivamente laborales de acuerdo al cargo que desempeña, siguiendo especialmente estas instrucciones:
1) El uso del correo electrónico de RELSA es solo para fines laborales.
2) Los usuarios son responsables por el contenido que envían a través del correo electrónico.
3) Cada colaborador tendrá registrada una casilla de correo, la que deberá ser utilizada con fines laborales.
4) Si el usuario recibe un mensaje de correo electrónico con un archivo adjunto sospechoso se espera que no lo abra incluso si conoce al emisor. Nunca se deberán abrir archivos de fuentes desconocidas o archivos adjuntos que no se está esperando, ya que pueden dañar todo el sistema de comunicaciones de la empresa.
5) Al redactar mensajes el usuario deben tener en cuenta las siguientes consideraciones:
a. A través de sus mensajes, el usuario es un representante formal de la empresa, por tanto, deberá cuidar especialmente:
i. No atentar contra la imagen de la empresa. ii. Redactar cuidadosamente los mensajes.
iii. Releer el correo antes de enviarlo y modificar lo que sea necesario. b. No responder “contestar a todos” sin haber confirmado que a todos
los receptores les corresponda recibir la información que se está compartiendo. Además, deberá verificar que se incluye su firma electrónica, donde se señale el cargo que ocupa dentro de la empresa y datos de contacto.
c. Procurar reflejar en sus comunicaciones los valores de RELSA: honestidad, excelencia, respeto, integridad y lealtad.
6) Se podrá hacer un uso racional del correo RELSA para fines particulares, sin embargo la recomendación es hacerlo por medio del correo personal. 7) El acceso a cuentas personales de correo está permitido en horario laboral con
discreción y responsabilidad.
8) Denunciar cualquier irregularidad en el uso y funcionamiento del correo electrónico que atente contra lo dispuesto en esta política.
EL pRINCIpaL pROpÓsITO DEL CORREO
ELECTRÓNICO Es sERvIR COmO uNa
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pROhIbICIONEs
y USO
INACEPTABLE
Dado el impacto negativo que pudiera tener un mal uso de esta herramienta de comunicación sobre la reputación y los resultados de la empresa, se espera que los usuarios del correo institucional bajo ningún motivo lo usaran para los siguientes fines.
1. Envío de información confidencial fuera de la organización sin previa autorización de un supervisor.
2. Manejo de negocios personales usando el correo electrónico de RELSA. 3. Envío de toda publicidad o cualquier tipo de aviso ajeno a la compañía no
solicitado previamente por el destinatario.
4. Envío de mensajes masivos que comprometan la reputación de RELSA o de alguno de sus colaboradores.
5. Envío de correos electrónicos que contengan lenguaje o imágenes que puedan resultar discriminatorios por motivos de raza, género, religión, impedimento físico, ideología política, edad, nacionalidad, preferencia sexual, entre otros. 6. Envío de correos electrónicos con contenido pornográfico, sexual, obsceno,
vulgar, amenazante u ofensivo y el almacenamiento de este material en equipamiento de la empresa.
7. Envío de mensajes en cadena, hacer ofertas fraudulentas de compra o venta, solicitud de donaciones caritativas y peticiones de firmas. En aquellos casos en que la actividad propuesta pueda ir en beneficio directo de alguno de los integrantes de la comunidad de la empresa, su gestión se debe canalizar a través de la Gerencia de Personas o Comunicaciones según corresponda. 8. Envío de correos electrónicos con contenido ilegal, como programas piratas,
ACUSO DE
RECIBO
pOLÍTICa
DE CORREO
ELECTRÓNICO
He recibido copia de la Política de Correo Electrónico de la empresa Renta Equipos Leasing S.A. Ya leído, me comprometo a considerarlo y cumplir sus disposiciones.
NOMBRE Nº DE RUT CIUDAD ÁREA DE TRABAJO FIRMA de de
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