04. BASES DE POSTULACIÓN 22 DE ENERO 2016 PARA PROVEER CARGOS EN EL SERVICIO NACIONAL DE MENORES

(1)

DEPARTAMENTO DE PERSONAS SENAME

COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD

04. BASES DE POSTULACIÓN 22 DE ENERO 2016

PARA PROVEER CARGOS

EN EL SERVICIO NACIONAL DE MENORES

En conformidad a lo resuelto por la Dirección Nacional del Servicio Nacional de Menores,

se abre la postulación para proveer los siguientes cargos que más abajo se indican, a

desempeñarse en las dependencias y condiciones que se detallan.

I. VACANTES A PROVEER

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

DIRECCION REGIONAL ARICA Y PARINACOTA

CIP CRC CSC ARICA Y PARINACOTA

Cargo

Nº de Vacantes

Grado

Estamento

Encargado/a de Contabilidad

y Presupuesto

1 18°

Administrativo

Total Vacantes

1 DIRECCION REGIONAL COQUIMBO

CIP CRC LA SERENA

Cargo

Nº de Vacantes

Grado

Estamento

Educador/a de Trato Directo

Diurno

1 18°

Preferentemente

Profesional, Técnico o

Administrativo

Total Vacantes

1 DIRECCION REGIONAL METROPOLITANA

CIP CRC SAN BERNARDO

Cargo

Nº de Vacantes

Grado

Estamento

Encargado/a de

Adquisiciones

1 18°

Administrativo

(2)

DIRECCION REGIONAL BIO BIO

CIP CRC CORONEL

Cargo

Nº de Vacantes

Grado

Estamento

Educador/ de Trato Directo

Diurno

1 18°

Profesional

Educador/ de Trato Directo

Nocturno

1 20°

Administrativo

Total Vacantes

2

II. REQUISITOS GENERALES DE POSTULACIÓN

1. Cumplir con los requisitos establecidos en el artículo 12° del DFL Nº 29 de fecha 16 de

junio de 2004, del Ministerio de Hacienda, que fijó el texto refundido, coordinado y

sistematizado del Estatuto Administrativo aprobado por la ley N° 18.834, y sus

modificaciones.

a)

Ser ciudadano:

No obstante, en casos de excepción determinados por la autoridad llamada a hacer el

nombramiento, podrá designarse en empleos a contrata a extranjeros que posean

conocimientos científicos o de carácter especial.

Los respectivos decretos o resoluciones de la autoridad deberán ser fundados,

especificándose claramente la especialidad que se requiere para el empleo y

acompañándose el certificado o título del postulante. En todo caso, en igualdad de

condiciones, se preferirá a los chilenos.

b)

Haber cumplido con la ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

c)

Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

d)

Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o

técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley.

e)

No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una

calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de

cinco años desde la fecha de expiración de funciones, y

f)

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado

por delito que tenga asignada

pena de crimen

o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior,

tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el

ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito,

siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.

(Que se refiere: "De los crímenes y simples delitos cometidos por empleados públicos en el

desempeño de sus cargos")

(3)

-

No haber sido condenado con la pena de inhabilitación absoluta perpetúa para cargos,

empleos, oficios o profesiones ejercidos en ámbitos educacionales o que involucren

una relación directa y habitual con personas menores de edad, contemplada en el

inciso 2° del artículo 372 del Código Penal (Ley Nº 20.594). 21 código penal

2. Además de lo anterior los postulantes no podrán estar afectos a las inhabilidades e

incompatibilidades contenidas en los artículos 54 y 56 del DFL N °1/19.653 que fija el texto

refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de

Bases Generales de la Administración del Estado.

III. REGLAS GENERALES DEL PROCESO DE POSTULACIÓN

1.

Podrán postular todas aquellas personas internas y externas a la Institución, que cumplan

con los requisitos establecidos para cada uno de los cargos. En igualdad de condiciones se

dará preferencia a los postulantes internos.

2.

No se recibirán postulaciones ni antecedentes fuera de este plazo; tampoco las

postulaciones por fax o correo electrónico. Se considerará la fecha de ingreso a Oficina de

Partes y no la fecha de envío de Correos de Chile.

3.

Las postulaciones deberán

ser presentadas según formatos establecidos

y adjuntos a este

documento. Los datos deberán ser preferentemente completados en procesador de

textos, o en su defecto de forma manuscrita con letra imprenta.

4.

La no presentación de todos los antecedentes de postulación en tiempo y forma, la

omisión de datos solicitados en alguno de los formularios anexos definidos como

necesarios o bien la utilización de formatos distintos a los establecidos en las bases,

implicará la eliminación del proceso.

5.

La recepción de los antecedentes se realizará desde el

lunes 25 de enero de 2016 hasta el

martes 02 de febrero de 2016,

hasta las 14:00 horas, después de este horario no se

recibirán más postulaciones.

(4)

6.

Las postulaciones serán recibidas, en sobre cerrado, sólo en las Oficinas de Partes de la

Dirección Regional correspondiente al cargo, indicada a continuación:

Los sobres deben indicar cargo y ciudad de postulación según el siguiente

ejemplo:

“Servicio Nacional de Menores”

Dirección Regional de Valparaíso

Edwards N°688, Valparaíso.

“Postulación al cargo de Profesional de Intervención Clínica, CIP CRC Limache”

IV. DE LOS POSTULANTES

1. Los

postulantes externos

deberán enviar los siguientes antecedentes de postulación. El

envío de estos documentos es requisito, salvo en el caso de fotocopias simples de

capacitación.

Carta de Postulación,

para formalizar postulación,

según formato Anexo 1.

Currículum Vitae

, según formato en Anexo 2.

Declaración Jurada Simple

, según formato en Anexo 3.

Fotocopia Simple

del

Título Profesional y/o de estudios

según lo solicitado el perfil

publicado.

Fotocopias Simples

de capacitaciones y estudios de postgrado.

* Fotocopia Simple: no ante notario. Si el postulante resultará seleccionado deberá entregar

documentos originales.

Oficina de Partes

Ciudad

Dirección

Dirección Regional Arica y

Parinacota

Arica

Avenida Santa María N° 1161

Dirección Regional Coquimbo

La serena

Colón N° 536

Dirección Regional

Metropolitana

Santiago

Pedro de Valdivia 4070, Ñuñoa,

Santiago

(5)

Una vez seleccionado el/la postulante, el Servicio le solicitará los siguientes documentos en

original. Dichos documentos deberán ser presentados al momento de la notificación del

postulante, en la adjudicación del cargo:

Certificado de Nacimiento

Título Profesional

y/o de estudios original.

Certificado de Antecedentes

para ingreso a la Administración Pública.

Certificado de Situación Militar

al día cuando corresponda.

Dos fotos Tamaño Carné.

Certificado de Afiliación AFP

o solicitud de Incorporación.

Certificado de Afiliación Isapre o Fonasa.

Es importante añadir que la tramitación de la contrata en la Administración Pública conlleva un

trámite de toma de razón por parte de la Contraloría General de la República. Por lo tanto, el pago

queda sujeto al plazo que requiera dicho Organismo Fiscalizador para la respectiva visación.

2. Los

postulantes internos

a la institución deberán hacer llegar carta dirigida al Director

Nacional de SENAME, según modelo en Anexo 1, en la que formalizan su postulación,

señalando claramente el cargo al cual postulan, y el cargo que desempeñan actualmente,

además de la siguiente documentación:

Currículum Vitae,

según formato en Anexo 2.

3. Será de exclusiva responsabilidad de los postulantes mantener el correo electrónico

individualizado en el currículum vitae vigente y no saturado a efectos de recibir las

comunicaciones electrónicas que se dispongan; como, asimismo, el número de teléfono de

red fija o celular indicado en sus antecedentes.

4. Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o

dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se aplicarán, deberán

informarlo en su carta de postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera

de garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se presenten a este

Proceso de Selección.

V. DEL PROCESO DE SELECCIÓN DE LOS POSTULANTES

1. El Área de Selección de la Dirección Nacional y/o el Encargado/a de Personal de la

Dirección Regional, según corresponda, será quien administre las etapas involucradas en el

proceso selección, el cual constará, al menos, de tres etapas:

-

Evaluación curricular:

El Área de Selección de la Dirección Nacional y/o la

Dirección Regional, específicamente el Encargado/a de Personal, según corresponda,

realizará la evaluación curricular. Se entenderá por evaluación curricular la asignación de

(6)

puntajes según los requisitos de Formación Educacional, Capacitación y Experiencia

Laboral (comprobable), además de la revisión de los documentos solicitados. Esta

evaluación será visada por el Área de Selección.

Durante esta etapa, el SENAME consultará la “Sección Especial de Inhabilitaciones” del

Registro General de Condenas, administrado por el Servicio de Registro Civil e

Identificación. El funcionario/a (designar Enc. Personal/Área de Selección) deberá dejar

constancia escrita de la consulta respecto de todos los postulantes a dichos cargos.

Se deja constancia que, conforme al inciso 2° del artículo 5° del Decreto Supremo N°

475, de 2012, del Ministerio de Justicia, el SENAME se encuentra obligado a efectuar tal

indagación.

-

Evaluación psicolaboral:

la Dirección Regional, Centro de Administración Directa

y/o el Área de Selección, según sea la disponibilidad, realizará una evaluación individual o

grupal, aplicando pruebas proyectivas, de inteligencia, gráficas, por un Psicólogo. Dichos

resultados deben ser enviados al Área de Selección, para su revisión y publicación.

-

Evaluación técnica

: se conformará un Comité Técnico, que se enfocará en los

temas específicos del cargo, comprobará experiencia laboral, así como estilo y forma de

trabajo del cargo a proveer, a través de entrevistas individuales y/o grupales.

Las etapas de evaluación y entrevista individual se realizarán previa citación, en las

regiones correspondientes a los cargos en Proceso de Selección.

2. Aquellos postulantes que no hayan sido llamados para evaluación hasta el

08 de febrero

de 2016,

deberán entender que sus antecedentes no fueron seleccionados para avanzar a

la siguiente etapa.

3. Razones de fuerza mayor o caso fortuito, debidamente calificadas por el Departamento de

Personas, otorgarán mérito suficiente para suspender alguna prueba y/o alterar la hora

fijada. Dicha circunstancia será comunicada a todos los postulantes en tiempo y forma,

velando en especial por no provocar perjuicio a ninguno de ellos.

4. El Área de Selección de la Dirección Nacional y/o la Dirección Regional, según corresponda,

será la encargada de contactarse con las personas preseleccionadas para las entrevistas,

indicando fecha, lugar y hora.

5. Como resultado del proceso y de la evaluación del comité técnico, se emitirá nómina con

los candidatos que hayan obtenido los mejores puntajes, y se propondrá al seleccionado.

La Dirección Regional o el Área de Selección, emitirá Acta de Selección con el nombre del

Seleccionado, indicando los resultados de las etapas del proceso realizado, la cual será

enviada a la Dirección Nacional – Departamento de Personas, para su autorización.

(7)

En los casos en que el cargo implica jefatura, tales como Jefaturas Técnicas,

Administrativas o Directores de Centro, la presentación de los mejores puntajes de

postulación será ante el Director Nacional para su decisión.

6. La no presentación oportuna de los postulantes seleccionados, como asimismo la no

entrega de los antecedentes requeridos, hará presumir su no aceptación al cargo y, en

consecuencia, el Director Regional procederá, en su reemplazo, a la elección dentro de los

postulantes evaluados como aptos en las entrevistas técnicas.

7. El Servicio Nacional de Menores, a través de su Departamento de Personas, se reservará el

derecho de declarar desierto el Proceso de Selección, si en cualquiera de sus etapas se

estimase que los postulantes, en un número significativo y/o en su mayoría, no reúnen las

condiciones suficientes para ocupar las vacantes, haciendo peligrar la provisión efectiva

del cargo.

8. Calendario del Proceso

Fecha

Actividad

22.01.2016

Publicación Bases de Postulación en página Web

www.sename.cl

25.02.16 al 02.02.16

Recepción de Antecedentes.

03.02.16 al 05.02.16

Evaluación Curricular.

08.02.16 al 16.02.16

Evaluación Psicológica.

17.02.16 al 19.02.16

Entrevista Técnica.

22.02.16 Resultado Final del Proceso de Selección.

-

Este calendario puede sufrir modificaciones, lo que no alterará el Proceso de Selección.

VI. RECLAMOS Y/O SUGERENCIAS

1. Cualquier reclamo o sugerencia relativa al Proceso de Selección, serán resueltas por el

Departamento de Personas, sobre la base de una solicitud fundada que contenga la o las

peticiones concretas. Lo anterior, deberá hacerse llegar dentro de los cinco días desde que el

afectado tome conocimiento del hecho y/o situación que motiva su reclamo, indicando en su

presentación la forma y fecha en que ha conocido del asunto a la casilla electrónica

[email protected]; o bien, por escrito, en soporte papel, en igual plazo, a las oficinas del

mismo Departamento; Área de Selección - Huérfanos Nº 587, oficina 501, 5° piso.

(8)

VII. CALIDAD DE CONTRATACIÓN

1. La calidad jurídica de todos los postulantes que sean seleccionados para ocupar los cargos

respectivos será a contrata, de acuerdo a los grados de la EUS, establecidos para cada uno de

los cargos a proveer. Asimismo, quedarán sujetos/as a un período de prueba por 3 meses, al

término del cual, se les prorrogará la contrata una vez evaluado su desempeño.

2. Remuneraciones:

En el siguiente link, usted podrá encontrar referencia de la remuneración bruta mensualizada.

Considerando que dicho monto es variable mensualmente teniendo asociado bonos

trimestrales variables y porcentuales para cada Dirección Regional.

-

No se debe considerar Asignación de Modernización Ley 19.553 (5).

Link Remuneraciones:

(9)

MONTO SEGÚN ESCALA UNICA DE SUELDOS

Vigencia desde: 01/12/2015

CARGOS: TECNICOS ADMINISTRATIVOS AUXILIARES (NO

PROFESIONALES) CARGOS: PROFESIONALES

GRADO

MONTO

BRUTO MONTO LIQUIDO GRADO MONTO BRUTO MONTO LIQUIDO

11 $ 711.981 $ 569.585 5 2.254.758 $ 1.803.806 12 $ 678.883 $ 543.106 6 2.122.018 $ 1.697.614 13 $ 643.866 $ 515.093 7 1.946.013 $ 1.556.810 14 $ 609.308 $ 487.446 8 1.772.613 $ 1.418.090 15 $ 578.551 $ 462.841 9 1.628.723 $ 1.302.978 16 $ 541.820 $ 433.456 10 1.494.034 $ 1.195.227 17 $ 515.875 $ 412.700 11 1.373.103 $ 1.098.482 18 $ 493.886 $ 395.109 12 1.262.010 $ 1.009.608 19 $ 474.063 $ 379.250 13 1.149.084 $ 919.267 20 $ 445.398 $ 356.318 14 1.054.724 $ 843.779 21 $ 421.907 $ 337.526 15 968.281 $ 774.625 16 888.989 $ 711.191 17 816.370 $ 653.096 18 743.965 $ 595.172

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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD Código

PC/CCAADD/ENCARGADO/A DE CONTABILIDAD Y

PRESUPUESTO

Versión 00/2013

1. IDENTIFICACION DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO ENCARGADO/A DE CONTABILIDAD Y PRESUPUESTO UNIDAD DE DESEMPEÑO CCAADD

CARGO DE LA JEFATURA DIRECTA

JEFE ADMINISTRATIVO

2. DESCRIPCION DEL CARGO

2.1. PROPÓSITO PRINCIPAL DEL CARGO:

Velar por el manejo y control adecuado del proceso contable y presupuestario, acorde con la planificación efectuada anual y mensualmente, apoyando la toma de decisiones del nivel central. 2.2. FUNCIONES CLAVES DEL CARGO:

 Mantener control presupuestario

 Realizar la planificación anual y la distribución de los gastos

 Controlar presupuestariamente la ejecución de fondos a rendir, fijos y realizar su fiscalización

 Análisis del gasto y control de la ejecución mensual

 Detectar y corregir desviaciones del presupuesto

 Proponer la distribución del presupuesto asignado entre las partidas presupuestarias

 Contabilización de hechos económicos de acuerdo a la normativa vigente

 Registro internos respectivos (libro bancos, libro compras, etc.)

 Devengar facturas en sistema y complementar planilla de órdenes de compra.

 Confeccionar comprobante de ingreso y egreso

 Confeccionar cheques para pagos y fondos a rendir.

 Elaborar informes auxiliares mensuales, composición saldo bancario, solicitud de cajas, análisis de cuentas complementarias y pagos.

 Velar por el manejo y control de ingresos, egresos y traspasos, manteniendo documentación del movimiento presupuestario

 Realizar análisis del proceso presupuestario y financieros del servicio elaborando informes contables conforme a las directrices del servicio

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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD 3. REQUISITOS PERSONALES DEL CARGO

 Educación: Licencia de Enseñanza Media Completa.

 Formación: Contador General y/o similares.

 Experiencia: 2 años en cargos similares. 4. CATALOGO DE COMPETENCIAS

4.1. COMPETENCIAS TRANSVERSALES

NOMBRE DE LA COMPETENCIA ORIENTACIÓN AL CLIENTE

DEFINICION

Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes internos o externos. Implica la disposición a servir a los clientes, de un modo efectivo, cordial y empático

NOMBRE DE LA COMPETENCIA COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN

DEFINICION

Respetar y asumir a cabalidad, la visión, misión, valores y objetivos de la Institución. Implica la disposición para asumir con responsabilidad los compromisos declarados por la organización, haciéndolos propios

CRITERIO DE DESEMPEÑO Conoce las necesidades y expectativas de los clientes internos y/o externos. Busca los medios para satisfacer las necesidades de sus clientes

Cumple con los estándares de sus procesos, satisfaciendo los criterios de calidad de sus clientes

Obtiene y registra información que retroalimente el servicio entregado al cliente, con el fin de mejorarlo continuamente.

CRITERIO DE DESEMPEÑO

Se mantiene informado acerca de las políticas y lineamientos que rigen al sector público y a su propia Institución

Cumple impecablemente sus compromisos, reconociendo que son parte de la cadena de compromisos de su Institución

Acepta las directrices de la Institución y asume proactivamente las funciones y tareas que le correspondan. Desarrolla instancias y prácticas de planificación y control que aseguran el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales

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NOMBRE DE LA COMPETENCIA TRABAJO EN EQUIPO

DEFINICION

Colaborar con otros, compartiendo conocimientos, esfuerzos y recursos, en pos de objetivos comunes. Implica alinear los propios esfuerzos y actividades con los objetivos del equipo o grupo de trabajo.

NOMBRE DE LA COMPETENCIA MANEJO DE CONFLICTOS

DEFINICION

Mediar y llegar a acuerdos cuando se producen situaciones de tensión o de choques de intereses entre personas, áreas o grupos de trabajo. Implica la capacidad de visualizar soluciones positivas frente a situaciones de controversia o que sean percibidas como desestabilizadoras de la organización.

Aporta sus conocimientos y experiencias a su equipo de trabajo, respetando al mismo tiempo las contribuciones de sus compañeros.

Alienta a sus compañeros cuando enfrentan dificultades en el desempeño de sus funciones

Observa la dinámica de su equipo de trabajo y propone acciones orientadas a mejorar su efectividad Apoya acciones de otras secciones y equipos, aún cuando no reciba de éstos la misma colaboración

CRITERIO DE DESEMPEÑO Media entre sus pares para conciliar criterios y encontrar soluciones.

Construye y comunica una clara descripción de los intereses en juego, que es aceptable para todas las partes Analiza con sus pares los orígenes del conflicto en su propio contexto y en el contexto global.

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NOMBRE DE LA COMPETENCIA ADAPTACION AL CAMBIO

DEFINICION

Aceptar los cambios del entorno organizacional, modificando la propia perspectiva y comportamiento. Implica poseer la flexibilidad y disposición para adaptarse en forma oportuna a nuevos escenarios.

NOMBRE DE LA COMPETENCIA PERSPECTIVA DE GÉNERO

DEFINICION

Identificar, conocer y visibilizar prejuicios y estereotipos asociados al sexo, en un contexto y cultura determinada. Exige implementar medidas para evitar o superar cualquier inequidad que vulnere la igualdad de derechos entre hombres y mujeres sin importar la edad.

Colabora proactivamente con las estrategias diseñadas para afrontar los cambios que afectan su ámbito de acción, y el de la institución en general.

Maneja adecuadamente su respuestas cuando constata que los cambios que requiere su organización no se implementan oportuna o eficientemente

Es flexible para adaptarse a nuevas situaciones, connotándolas positivamente Puede desempeñar sus funciones de manera efectiva en contextos de incertidumbre

Conoce los contenidos centrales de la perspectiva de género en las políticas públicas y lineamientos del Servicio. Utiliza un lenguaje no sexista en su discurso y conversaciones.

Aplica sus conocimientos y experiencias y propone soluciones con enfoque de género de acuerdo a su trabajo. Flexibiliza criterios para enfrentar situaciones que revistan contenidos de género.

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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD 4.2. COMPETENCIAS ESPECIFICAS

NOMBRE DE LA COMPETENCIA EVALUACION DEL CONTROL INTERNO

DEFINICION

Es capaz de disponer evaluaciones oportunas y permanentes del sistema contable en aplicación en el Servicio, relacionado con materias de tesorería. Diseña estructuras y procedimientos para asegurar que los trabajos sigan los planes establecidos e implica también comprobar la exactitud y la calidad de la información.

NOMBRE DE LA COMPETENCIA ORIENTACION DE LA ACCION EN BASE A PROCEDIMIENTOS Y NORMAS

DEFINICION

Conocer a cabalidad, estructural y funcionalmente, los procedimientos que afectan a la gestión de la Unidad, identificando los procesos a seguir en cada uno de ellos para que la tarea se realice adecuadamente.

CRITERIO DE DESEMPEÑO Evalúa en forma periódica el funcionamiento del sistema a su cargo.

Realizar seguimiento sistemático de las tareas, comprobando continuamente la información.

Realiza un proceso de evaluación periódica del funcionamiento de acuerdo a los planes y programas diseñados

Identificas oportunidades de mejoras, determinando las causas que entorpecen un buen desempeño. Propone ideas e implementa las mejoras.

Se preocupa por la calidad de su trabajo para asegurarse de que se cumplen los procedimientos establecidos y corrigiendo errores para prevenirlos a futuro

En su actuar se observa un claro conocimiento de las normas y procedimientos que rigen la gestión de la Unidad.

Incorpora capacidad de mejoramiento continuo de los procedimientos utilizados.

Actualiza los procedimientos de implicancia informática que afectan la gestión del proceso, para asegurarse que la normativa vigente sea cumplida a cabalidad.

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NOMBRE DE LA COMPETENCIA CONTROL DE LA INFORMACION

DEFINICION

Establecer procedimientos continuos para la recopilación y análisis de la información necesaria para los procesos de control de pago, tomando en cuenta la información relevante. Definir los procesos o áreas en que se requiere información, el control para obtener información válida y oportuna y mecanismos de revisión de la información a fin de hacer los ajustes necesarios.

NOMBRE DE LA COMPETENCIA HABILIDAD ANALITICA

DEFINICION

Capacidad de identificar los problemas, reconocer la información significativa, buscar y coordinar los datos relevantes

Establece procedimientos específicos para su trabajo y como se va a controlar, estableciendo variables multicausales.

Elabora mecanismos de control para tener resultados positivos, que sean entendidos por los demás. Considera la información generada por las Unidades relacionadas.

CRITERIO DE DESEMPEÑO Establece conexiones relevantes entre datos numéricos

Analiza, organiza y presenta datos financieros y estadísticos Organiza cognitivamente el trabajo, para realizar su análisis lógico.

(16)

NOMBRE DE LA COMPETENCIA DOMINIO DE GESTION FINANCIERA

DEFINICION

Conocimientos y experiencia específicos del área contable, así como conocimientos, normas y aplicaciones informáticas propias de su competencia, y aplicaciones de usos específicos e institucionales.

NOMBRE DE LA COMPETENCIA CAPACIDAD OPERATIVA

DEFINICION

Capacidad para gestionar las operaciones necesarias de administración de las funciones propias de su cargo.

Domina y sabe utilizar perfectamente las fuentes de información que requiere para tomar decisiones. Asesora correcta y eficazmente sobre temas contables. Posee los conocimientos técnicos y profesionales para resolver problemas en forma rápida y efectiva.

Asesora a su equipo, como por otras personas del Servicio, sobre temas y/o procesos complejos de su ámbito de competencia.

Aplica a cabalidad los procedimientos aplicables a las operaciones que se relacionan con las funciones de su cargo.

Confecciona información de gestión de acuerdo a los resultados obtenidos.

Ordena la carga laboral, en función de los procedimientos y plazos asociados a las actividades y metas a cumplir.

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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD 5. RECURSOS DE COMPETENCIAS

RECURSOS TECNICOS Contabilidad General de la Nación

Administración financiera Estadística

Elaboración de informes

Manejo de herramientas informáticas nivel medio Planificación y Organización del trabajo.

NORMATIVA Y DIRECTRICES INSTITUCIONALES

Definiciones estratégicas internas del Servicio, misión, objetivos estratégicos, convenios colectivos, metas.

Organización del Servicio: áreas, unidades, funciones, clientes o usuarios internos y externos, procesos y actividades.

Exigencias externas de gestión: Sistemas del PMG, DIPRES, indicadores de desempeño SIG. Estatuto Administrativo

Ley de Compras y Contrataciones públicas

Dictámenes de la Contraloría General de la Republica asociado a la función

Política General de Seguridad de la Información (PGSI) del Servicio Nacional de Menores Ley N° 20.285 sobre Transparencia y Acceso a la Información Pública

Ley Nº 19.880 que establece las bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los Órganos de la Administración del Estado.

Ley N°19.653 sobre probidad y transparencia públicas Política de calidad del Servicio Nacional de Menores

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NOMBRE DE LA COMPETENCIA COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN DEFINICION

NOMBRE DE LA COMPETENCIA TRABAJO EN EQUIPO

DEFINICION

NOMBRE DE LA COMPETENCIA MANEJO DE CONFLICTOS

DEFINICION

CRITERIO DE DESEMPEÑO

Conoce la visión, misión, valores y objetivos de la Institución.

Acepta las normas y procedimientos de la Institución, cumpliéndolas responsablemente.

Se esfuerza en mejorar continuamente su desempeño, retroalimentando a los niveles superiores.

Conoce los objetivos de su equipo de trabajo.

Expresa satisfacción y entusiasmo al realizar tareas en colaboración con otros

Colabora activamente y genera condiciones con los miembros de su equipo, ofreciéndoles ayuda cuando éstos lo necesitan.

Genera acciones de colaboración con sus pares y superiores.

Manifiesta respeto por los demás en situaciones de controversia o desacuerdo.

Aporta ideas que contribuyan a resolver la situación cuando se presentan problemas en su equipo de trabajo Es flexible para cambiar su punto de vista a fin de llegar a acuerdos que ayuden a solucionar conflictos.

Se mantiene estable y en control de sí mismo cuando se presentan discusiones o situaciones de tensión organizacional

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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD NOMBRE DE LA COMPETENCIA ADAPTACION AL CAMBIO DEFINICION

NOMBRE DE LA COMPETENCIA PERSPECTIVA DE GÉNERO

DEFINICION

Acepta positivamente los cambios que impactan a la organización, o a sus funciones y tareas

Se mantiene actualizado e informa respecto de los cambios relacionados con las funciones y tareas que le competen.

Identifica los beneficios que se asocian a los cambios impulsados por la Institución.

Expresa interés en las necesidades de capacitación propia y para enfrentar adecuadamente nuevas tareas y funciones.

Conoce los contenidos centrales de la perspectiva de género en las políticas públicas y lineamientos del servicio. Utiliza un lenguaje no sexista en su discurso y conversaciones.

Aplica sus conocimientos y experiencias y propone soluciones con enfoque de género de acuerdo a su trabajo. Flexibiliza criterios para enfrentar situaciones que revistan contenidos de género.

(20)

COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD 4.2. COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL CARGO:

NOMBRE DE LA COMPETENCIA VÍNCULO

DEFINICION

Establecer una relación caracterizada por un vínculo afectivo sano y normalizador

NOMBRE DE LA COMPETENCIA PLANIFICACIÓN DE LA INTERVENCIÓN DEFINICION

Participar en la planificación y elaboración de instrumentos y herramientas de apoyo al proceso de intervención del/la niño/a y/o joven

Acoge a niños/as y adolescentes en su proceso de inserción al Centro, procurando manejar la información pertinente que facilite una intervención inicial adecuada.

Entrega a los niños, niñas y jóvenes orientaciones y directrices claras que les permitan incorporar normas y reglas básicas de convivencia.

Entrega refuerzo positivo a los niños y jóvenes cuando logran el objetivo planificado favoreciendo la reparación y el desarrollo de comportamientos prosociales.

Contiene y responde a los requerimientos emocionales identificando las necesidades subyacentes a los comportamientos de los sujetos de intervención y procura brindar espacios de expresión y desarrollo de la emotividad.

Entrega información pertinente para la elaboración del diagnóstico

Entrega información pertinente para la elaboración del Plan de Actividades y/o PII. Colabora en la definición de los objetivos de intervención

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NOMBRE DE LA COMPETENCIA EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS DEFINICION

Vehiculizar el logro de objetivos de intervención a través del diseño y ejecución de diversas actividades formativas.

NOMBRE DE LA COMPETENCIA OBSERVACIÓN

DEFINICION Observar comportamientos de los/as sujetos de atención, de acuerdo a criterios técnicos.

NOMBRE DE LA COMPETENCIA PROMOCIÓN DE COMPORTAMIENTOS PROSOCIALES DEFINICION Desarrollar estrategias motivacionales para modelar

conductas hacia lo prosocial. CRITERIO DE DESEMPEÑO

Define objetivos de intervención para cada actividad que ejecuta.

Registra el desarrollo de la actividad en el instrumento definido para tales fines Evalúa críticamente el aporte de la actividad al logro de los objetivos de intervención.

Identifica aspectos relevantes del comportamiento. Registra detalladamente sus observaciones.

Mantiene informado al equipo de intervención respecto de sus observaciones.

Interpreta, a partir de sus observaciones, las señales que anticipan posibles escenarios de conflicto y/o crisis. Identifica tipos y etapas de crisis y toma decisiones respecto de la intervención requerida.

Desarrolla y mantiene hábitos a través de la ejecución de la rutina diaria. Implementa estrategias motivacionales para la ejecución de la rutina. Se constituye como modelo de comportamiento en su diario quehacer.

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NOMBRE DE LA COMPETENCIA CUIDADO (Exclusiva ETD Protección)

EFINICION Brindar cuidados a niños/as con necesidades especiales de atención

5. RECURSOS DE COMPETENCIAS RECURSOS TECNICOS

Orientaciones Técnicas Sename Psicología del Desarrollo

Tipos y trayectorias delictivas adolescentes NORMATIVA Y DIRECTRICES INSTITUCIONALES

Definiciones estratégicas internas del Servicio, misión, objetivos estratégicos, convenios colectivos, metas. Convención de los Derechos del Niño y sus protocolos, Reglas de Beijing, Reglas de Ryad.

Plan de funcionamiento del centro

Normativa legal vigente en materia de infancia y familia Políticas Públicas en Infancia y Adolescencia.

Ley y Reglamento Nº 20.032. Ley y Reglamento Nº 20.084.

Política de Calidad Servicio Nacional de Menores.

Ejecuta los hitos asistenciales de la rutina diaria. Realiza procedimientos de cuidado personal.

Implementa estrategias de estimulación de acuerdo a las necesidades.

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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD Código

PC/ DINAC-DDRR- CCAADD/ ENCARGADO/A DE ADQUISICIONES Versión 00/2012 1. IDENTIFICACION DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO ENCARGADO/A DE ADQUISICIONES

NIVEL JERARQUICO OTROS

UNIDAD DE DESEMPEÑO

DINAC DDRR CCAD CARGO DE LA JEFATURA

DIRECTA JEFATURA ADMINISTRATIVA

2. DESCRIPCION DEL CARGO

2.1. PROPÓSITO PRINCIPAL DEL CARGO:

Ejecutar los procesos de compras de bienes y servicios para su unidad, de acuerdo a lo establecido a la Ley de Compras, su reglamento, lineamientos y la planificación Institucional.

2.2. FUNCIONES CLAVES DEL CARGO:

 Recepcionar requerimientos y solicitudes de las distintas áreas operativas con sus respectivos respaldos (especificación del producto, certificados de disponibilidad presupuestaria y bases administrativas y técnicas cuando correspondan)

 Elaborar y ejecutar el plan de compras de la unidad respectiva.

 Realizar seguimiento y medición de brechas del plan de compras de acuerdo lo estipulado

 Operar el portal mercado público de acuerdo la normativa vigente.

 Evaluar cuantitativa y cualitativamente ofertas de bienes y servicios.

 Orientar y asesorar a las diferentes unidades para ejecutar compras de acuerdo al reglamento.

 Calificar a proveedores.

 Levantar procesos de licitación a mercado público.

 Verificar que los productos a comprar contengan las especificaciones técnicas requeridas.

 Establecer la forma de adquisición a través de convenio marco - licitación pública, privada o trato directo

 Emitir resolución de proveedor adjudicado, para generar la orden de compras respectiva.

 Generar orden de compra.

 Realizar seguimiento de la orden de compra para determinar la llegada del producto.

 Recepcionar y enviar a pago facturas, previa visación de la recepción del producto conforme por el área operativa.

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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD 3. REQUISITOS PERSONALES DEL CARGO

 Educación: Enseñanza Media Completa.

 Formación: De preferencia Técnico de nivel medio del área de administración y finanzas

 Experiencia: 2 años en cargos similares

4. CATALOGO DE COMPETENCIAS 4.1. COMPETENCIAS TRANSVERSALES

NOMBRE DE LA COMPETENCIA ORIENTACIÓN AL CLIENTE

DEFINICION

Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes internos o externos. Implica la disposición a servir a los clientes, de un modo efectivo, cordial y empático

NOMBRE DE LA COMPETENCIA COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN

DEFINICION

CRITERIO DE DESEMPEÑO NIVEL DE DOMINIO

Identifica y conoce claramente a sus clientes internos y/o externos _ALTO Responde oportunamente a las peticiones de sus clientes _ALTO

Brinda una atención cordial y efectiva al cliente. _ALTO

Escucha a sus clientes y busca soluciones satisfactorias a sus

requerimientos ALTO

Conoce la visión, misión, valores y objetivos de la Institución. _ALTO Acepta las normas y procedimientos de la institución, cumpliéndolas

responsablemente. ALTO

Se esfuerza en mejorar continuamente su desempeño, retroalimentando

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NOMBRE DE LA COMPETENCIA TRABAJO EN EQUIPO

DEFINICION

NOMBRE DE LA COMPETENCIA MANEJO DE CONFLICTOS

DEFINICION

Conoce los objetivos de su equipo de trabajo. _ALTO

Expresa satisfacción y entusiasmo al realizar tareas en colaboración con

otros ALTO

Colabora activamente y genera condiciones con los miembros de su

equipo, ofreciéndoles ayuda cuando éstos lo necesitan. ALTO Genera acciones de colaboración con sus pares y superiores. _ALTO

Manifiesta respeto por los demás en situaciones de controversia o

desacuerdo. ALTO

Aporta ideas que contribuyan a resolver la situación cuando se presentan

problemas en su equipo de trabajo ALTO

Es flexible para cambiar su punto de vista a fin de llegar a acuerdos que

ayuden a solucionar conflictos. MEDIO

Se mantiene estable y en control de sí mismo cuando se presentan

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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD NOMBRE DE LA COMPETENCIA ADAPTACION AL CAMBIO

DEFINICION

NOMBRE DE LA COMPETENCIA PERSPECTIVA DE GÉNERO

DEFINICION

Acepta positivamente los cambios que impactan a la organización, o a sus

funciones y tareas ALTO

Se mantiene actualizado e informa respecto de los cambios relacionados

con las funciones y tareas que le competen. ALTO

Identifica los beneficios que se asocian a los cambios impulsados por la

Institución. MEDIO

Expresa interés en las necesidades de capacitación propia y para enfrentar

adecuadamente nuevas tareas y funciones. ALTO

Conoce los contenidos centrales de la perspectiva de género en las

políticas públicas y lineamientos del servicio. ALTO

Utiliza un lenguaje no sexista en su discurso y conversaciones. _ALTO Aplica sus conocimientos y experiencias y propone soluciones con

enfoque de género de acuerdo a su trabajo. ALTO

Flexibiliza criterios para enfrentar situaciones que revistan contenidos de

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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD 4.2. COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL CARGO:

NOMBRE DE LA COMPETENCIA CAPACIDAD OPERATIVA

DEFINICION Capacidad para gestionar las operaciones necesarias de administración de las funciones propias de su cargo.

PESO DE LA COMPETENCIA COMPETENCIA IMPORTANTE

NOMBRE DE LA COMPETENCIA GESTIÓN DE RECURSOS

DEFINICION

Capacidad de priorizar los lineamientos estratégicos de la organización, velando en forma óptima por el resguardo de los recursos institucionales asociados al área de abastecimiento.

PESO DE LA COMPETENCIA COMPETENCIA FUNDAMENTAL

Aplica a cabalidad los procedimientos aplicables a las operaciones que se

relacionan con las funciones de su cargo. ALTO

Confecciona información de gestión de acuerdo a los resultados

obtenidos. MEDIO

Ordena la carga laboral, en función de los procedimientos y plazos

asociados a las actividades y metas a cumplir. ALTO

Resguarda los recursos de compra frente a los organismos o personas externas que actúan como proveedores, velando por las priorizaciones necesarias para una gestión eficiente.

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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD DEFINICION

Entregar lineamientos para la gestión de abastecimiento y soporte estratégico. Traducir la planificación de la gestión de la institución en requerimientos de bienes y servicios.

Procesa y sistematiza información de gestión a fin de dar cuenta de

resultados de la acción permanente del cargo ALTO

Orienta permanentemente su acción hacia la maximización en la

utilización de los recursos institucionales. ALTO

NOMBRE DE LA COMPETENCIA GESTIÓN DE ABASTECIMIENTO

Conoce la planificación de compras y gestión de contratos y aplica

conceptos de logística de acuerdo a productos/servicios requeridos. ALTO Realiza, analiza, la planificación de compras y de gestión de contratos y

realiza seguimiento y control de éstos. ALTO

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NOMBRE DE LA COMPETENCIA ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA INFORMACIÓN

DEFINICION

Capacidad de recopilar y realizar análisis de la información necesaria para la gestión del cargo, definiendo procesos de revisión y control

5. RECURSOS DE COMPETENCIAS RECURSOS TECNICOS Manejo plataforma SIGFE

Manejo del sitio Sistema de Compras Públicas Análisis de datos estadísticos

Manejo de Office nivel medio

NORMATIVA Y DIRECTRICES INSTITUCIONALES

Definiciones estratégicas internas del servicio, misión, objetivos estratégicos, convenios colectivos, metas. Organización del servicio: áreas, unidades, funciones, clientes o usuarios internos y externos, procesos y actividades.

Exigencias externas de gestión: Sistemas del PMG, DIPRES, indicadores de desempeño SIG. Estatuto Administrativo

Políticas y reglamentos específicos que regulan el Sistema de Compras. Políticas e Instructivos de la DCCP.

Ley Nº 19.880 que establece las bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los Órganos de la Administración del Estado.

Ley N°19.653 sobre probidad y transparencia públicas Política de calidad del Servicio Nacional de Menores

Establece procedimientos específicos para el trabajo y sus formas de

control, en el marco de la normativa aplicable al área. ALTO Sabe buscar y priorizar la información obtenida, a fin de aplicarla a las

funciones y procesos del área. ALTO

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COMPROMISO, CONFIANZA, CRECIMIENTO, COLABORACIÓN, CALIDAD HABILIDADES Y ACTITUDES

Proactividad Asertividad Probidad Trabajo equipo

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Código PC/ CCAADD/ EDUCADOR/A DE

TRATO DIRECTO

Versión 00/2012

1. IDENTIFICACION DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO

EDUCADOR/A DE TRATO DIRECTO

NIVEL JERARQUICO

OTROS CARGOS

UNIDAD DE DESEMPEÑO

CENTRO DE ADMINISTRACIÓN DIRECTA

CARGO DE LA JEFATURA

DIRECTA

COORDINADOR/A DE TURNO

2. DESCRIPCION DEL CARGO

2.1. PROPÓSITO PRINCIPAL DEL CARGO:

Apoyar operacionalmente la intervención, a través de la planificación, organización y ejecución de

actividades, tanto de la rutina diaria como de las señaladas en el PII y/o Plan de Actividades, en

coordinación con el equipo de trabajo del centro, garantizando la generación de un entorno protector de

sus derechos.

2.2. FUNCIONES CLAVES DEL CARGO:



Acoger al/la niño/a o adolescente en su ingreso al centro.



Efectuar contención emocional y física primaria en los distintos procesos llevados a cabo en el

centro durante su permanencia.



Participar en la elaboración del diagnostico



Participar en la elaboración del PII, PIE, Plan de actividades



Participar en la elaboración y ejecución de la rutina diaria, a través del desarrollo de actividades

grupales e individuales de carácter formativo y o recreativo



Promover y motivar la participación de las los/as niños/as y jóvenes en las actividades del

programa del centro



Desarrollar hábitos a través de la realización de actividades cotidianas: levantada, acostada,

higiene, aspectos relacionales y de convivencia, comunicación, etc.



Contribuir a través de su acción cotidiana al desarrollo de actos, rutinas, conductas, uso adecuado

del lenguaje

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