ThinkCentre
Guía de seguridad y garantía
Incluye
Información importante de seguridad Recursos de información
Garantía y otros avisos
Guía
de
seguridad
y
garantía
de
ThinkCentre
Nota:
Antesdeutilizarestainformaciónyelproductoalquedasoporte,leaconatenciónlos capítulossiguientes:
v Capítulo1,“Informaciónimportantedeseguridad”,enlapágina1
v
Capítulo3,“GarantíaLimitadadeLenovo”,enlapágina21
Contenido
Capítulo1.Informaciónimportantedeseguridad . . . . . . . . . 1
Condicionesquerequierenunaaccióninmediata . . . 1
Directricesgeneralesdeseguridad . . . 2
Servicioyactualizaciones . . . 3
Prevencióndelaelectricidadestática . . . 4
Cablesyadaptadoresdealimentación . . . 4
Conmutadordeseleccióndevoltaje . . . 5
Alargadoresydispositivosrelacionados . . . 6
Conectoresytomasdealimentación . . . 6
Dispositivosexternos . . . 7
Baterías . . . 7
Calentamientoyventilacióndelproducto. . . 8
Entornooperativo . . . 9
Informacióndeseguridaddelacorrienteeléctrica . . . 9
Avisoparalabateríadelitio. . . 10
Informacióndeseguridadparaelmódem . . . 11
Declaracióndeconformidaddelláser. . . 11
Informaciónsobrelafuentedealimentación . . . 12
Productosconopcionesinstaladasdesintonizadordetelevisión. . . 13
NotaparalosinstaladoresdesistemasdeCATV . . . 13
Ejemplodepuestaatierradelaantena . . . 14
Seguridaddelosdatos . . . 15
Limpiezaymantenimiento . . . 16
Utilizacióndeauriculares. . . 16
Informaciónadicionaldeseguridad . . . 16
Capítulo2.Recursosdeinformación . . . . . . . . . . . . . 17
CarpetaOnlineBooks . . . 17
ThinkVantageProductivityCenter. . . 18
AccessHelp . . . 18
www.lenovo.com . . . 19
Registrodelainformacióndelsistema . . . 19
Capítulo3.GarantíaLimitadadeLenovo. . . . . . . . . . . . 21
InformaciónsobrelaGarantía . . . 26
SuplementodegarantíaparaMéxico . . . 38
Capítulo4.Listadeteléfonosmundiales. . . . . . . . . . . . 41
Capítulo5.Unidadesreemplazablesporelcliente . . . . . . . . 45
Marcasregistradas . . . 48
Avisossobreemisioneselectrónicas . . . 49
DeclaracióndeconformidadconlaFCC(Comisiónfederalde
comunicaciones) . . . 49
DeclaracióndeconformidadparaemisionesdeClaseBdelCanadá. 50 DeclaracióndecumplimientodelasdirectivasEMCdelaUniónEuropea 50 DeclaracióndeClaseBdeCorea . . . 51
DeclaracióndeClaseBdeJapón . . . 52
CompatibilidadenJapónparaproductosde20Aomenosporfase . . . 52
DeclaracióndecompatibilidaddetecladoyratónparaTaiwán . . . . 52
InformacióndeserviciodeproductoLenovoparaTaiwán . . . 52
RequisitosdelaFCC(Comisiónfederaldecomunicaciones)ydelas
compañíastelefónicas . . . 52
EtiquetadecertificacióndelDepartamentodecomunicacionesdeCanadá 54 Avisosobreelcabledealimentación . . . 54
Avisosobreelcabledeclorurodepolivinilo(PVC) . . . 57
TabladedeclaracióndesustanciasdeChina . . . 57
Avisossobreeldesechodeequiposeléctricosyelectrónicos(WEEE) . . . 57
DeclaracióndeWEEEdelaUniónEuropea(UE) . . . 58
DeclaracióndereciclajedeJapón . . . 58
CómorecogeryreciclarunsistemaounapantallaLenovoendesuso 58 EliminacióndeuncomponentedesistemaLenovo . . . 59
EliminacióndebateríasdelitiodesistemasLenovo . . . 59
Capítulo
1.
Información
importante
de
seguridad
Nota
Enprimerlugar,lealainformacióndeseguridadimportante.
Estainformaciónpuedeayudarleautilizarconseguridadsusistemapersonal desobremesaoportátil.Sigayconservetodalainformaciónincluidaconsu sistema.Lainformacióndeestedocumentonoalteralostérminosdelacuerdo decompranilaGarantíaLimitadadeLenovo™
.Paraobtenermásinformación, consultelaCapítulo3,“GarantíaLimitadadeLenovo”,enlapágina21. Laseguridaddelusuarioesimportante.Nuestrosproductossedesarrollan teniendoencuentalaseguridadylaeficacia.Sinembargo,losPCson
dispositivoselectrónicos.Loscablesylosadaptadoresdealimentación,yotras característicassuponenriesgospotencialesparalaseguridadquepueden producirlesionesfísicasodañosmateriales,especialmentesiseusan
incorrectamente.Parareducirestosriesgos,sigalasinstruccionesincluidascon elproducto,leatodoslosavisossobreelproductoenlasinstruccionesde operaciónyreviseatentamentelainformacióndeestedocumento.Sisiguela informacióndeestedocumentoylaqueseproporcionaconelproducto,estará protegidodecualquierriesgoycrearáunentornodetrabajomássegurocon susistema.
Nota: estainformaciónincluyereferenciasaadaptadoresdealimentacióny baterías.Ademásdelossistemaspersonalesportátiles,algunosproductos (comoaltavocesymonitores)seentreganconadaptadoresdealimentación externos.Sitieneunproductodeestetipo,estainformaciónseaplicaasu producto.Además,losproductosdelsistemacontienenunabateríainterna (tipobotón)queproporcionaalimentaciónalrelojdelsistema,inclusocuando elsistemaestáapagado,asíquelainformacióndeseguridaddelabateríase aplicaatodoslosproductosdelsistema.
Condiciones
que
requieren
una
acción
inmediata
Losproductossepuedendañarpornegligenciaomaluso.Losdañosde algunosproductossontanseriosqueelproductonodeberíautilizarsede nuevohastaserinspeccionadoy,siesnecesario,reparadoporunproveedor deserviciosautorizado.
Comoconcualquierotrodispositivoelectrónico,prestemuchaatenciónal productoalencenderlo.Enmuyrarasocasiones,podríanotaroloresover salirhumoochispasdelproducto.Oquizáoigauncrujidoounruido sibilante.Puedequeestascondicionessignifiquenqueuncomponente
puedeindicarunproblemapotencialdeseguridad.Sinembargo,noasuma riesgosniintentediagnosticarlasituaciónustedmismo.Póngaseencontacto conelCentrodesoportealclienteysoliciteasistencia.Sideseaunalistade losnúmerosdeteléfonodelosCentrosdeSoporteyServicio,consulteel capítuloCapítulo4,“Listadeteléfonosmundiales”,enlapágina41.
Inspeccioneconfrecuenciaelsistemaysuscomponentesenbuscadedaños, desgastesoindiciosdepeligro.Sitienealgunapreguntasobrelas
condicionesdeuncomponente,noutiliceelproducto.Contacteconel CentrodeSoportealClienteoconelfabricantedelproductoparaobtener instruccionessobrecómoinspeccionarelproductoyrepararlo,encaso necesario.
Enelcasoimprobabledequenotaraalgunadelascondicionessiguienteso sitienedudasdelaseguridaddelproducto,dejedeutilizarloy
desenchúfelodelafuentedealimentaciónydelaslíneasde
telecomunicacioneshastaquepuedahablarconelCentrodeSoporteal Clienteparaobtenermásayuda.
v Cablesdealimentación,enchufes,adaptadoresdealimentación,alargadores,
protectoresdesobretensiónofuentesdealimentaciónqueesténagrietados, rotosodañados.
v
Signosdesobrecalentamiento,humo,chispasofuego.
v Dañosenunabatería(comoporejemplo,grietas,abolladurasopliegues),
descargasdeunabatería,ounaacumulacióndesustanciasextrañasenla batería.
v Sonidodeestallidos,crujidososilbidosuolorfuerteprocedentedel
producto.
v Señalesdequesehaderramadolíquidoodequeunobjetohacaídosobreel
sistema,elcabledealimentaciónoeladaptadordealimentación. v Elsistema,elcabledealimentaciónoeladaptadordealimentaciónhan
estadoencontactoconelagua. v
Elproductosehadejadocaeroharecibidoalgúndaño.
v
Elproductonooperaconnormalidadalseguirlasinstruccionesde
operación.
Nota: sinotaestascondicionesconunproductonofabricadoparaopor Lenovo(comounalargador),dejedeutilizareseproductohastaquecontacte conelfabricantedelmismoparaobtenermásinstruccionesohastaqueconsiga elrecambioadecuado.
Servicio
y
actualizaciones
Nointentearreglarunproductoporsucuentaamenosqueasíestéindicado enladocumentaciónoseloindiqueelCentrodeSoportealCliente.Recurra sóloaproveedoresdeservicioautorizadospararepararelproducto.
Nota: algunaspiezasdelsistemapuedenseractualizadasosustituidasporel cliente.Normalmente,sehacereferenciaalasactualizacionescomoopciones. Sehacereferenciaalaspiezasderecambioaprobadasparalainstalacióndel clientecomoUnidadesReemplazablesporelCliente,oCRU.Lenovo proporcionadocumentaciónconinstrucciones,cuandoresultaadecuadoque losclientesinstalenopcionesosustituyanCRU.Debeseguirestrictamente todaslasinstruccionescuandoinstaleosustituyapiezas.ElestadoDesactivado deunindicadordealimentaciónnoindicanecesariamentequelosnivelesde voltajedeunproductoseancero.Antesdeextraerlascubiertasdeunproducto equipadoconuncabledealimentacióndecorrientealterna,asegúresesiempre dequelaalimentaciónestáapagadaydequeelproductoestádesenchufado decualquierfuentedealimentación.Paraobtenermásinformaciónsobrelas piezasCRU,remítasealaGuíadelusuariodeesteproducto.Sitienealguna duda,contacteconelCentrodeSoportealCliente.
Elsistemanotieneningunapiezamóvilunavezquesehadesconectadoel cabledealimentación;noobstante,losavisossiguientessonnecesariosparasu seguridad.
Peligro
Piezasmóvilespeligrosas.Notoqueestaspiezasymanténgasealejado deellas.
Atención
AntesdesustituircualquierCRU,apagueelsistemayespereentretres ycincominutosparaqueelsistemaseenfríeantesdeabrirlacubierta.
Prevención
de
la
electricidad
estática
Laelectricidadestática,aunqueseainofensivaparaelusuario,puededañar seriamenteloscomponentesyopcionesdelsistema.Unmanejoinadecuadode laspiezassensiblesalaelectricidadestáticapuedeprovocardañosenlapieza. CuandodesempaqueteunaopciónounaCRU,noabraelpaqueteprotectorde laelectricidadestáticaquecontienelapieza,hastaquelasinstruccionesle indiquenquedebeinstalarla.
CuandomanipuleopcionesoCRU,ocuandorealicecualquiertrabajoenel interiordelsistema,adoptelassiguientesprecaucionesparaevitardaños derivadosdelaelectricidadestática:
v Limitelosmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestática
alrededordelusuario.
v Manipulesiempreloscomponentesconprecaución.Agarrelosadaptadores,
losmódulosdememoriayotrasplacasdecircuitosporlosextremos.No toquenuncacircuitosexpuestos.
v Evitequeotraspersonastoquencomponentes.
v
CuandoinstaleunaCRUounaopciónsensiblealaelectricidadestática,
toquedurante,comomínimo,dossegundoselpaqueteprotectorde electricidadestáticaquecontienelapiezaconunacubiertaderanurade expansióndemetalocualquierotrasuperficiemetálicanopintadadel sistema.Asísereducelaelectricidadestáticadelpaqueteydelcuerpodel usuario.
v Cuandoseaposible,extraigalapiezasensiblealaelectricidadestáticadel
paqueteprotector,einstalelapiezasindepositarlaenelsuelo.Cuandoesto noseaposible,coloqueelpaqueteprotectordelaelectricidadestáticaenuna superficiesuavedenivelydepositelapiezasobredichasuperficie.
v Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperficie
Loscablesdealimentacióndebenestaroficialmenteaprobados.EnAlemania, debeserelH05VV-F,3G,0,75mm2,ounomejor.Enotrospaíses,seutilizarán lostiposadecuados.
Nuncaenrolleuncabledealimentaciónalrededordeunadaptadorde alimentaciónuotroobjeto.Yaqueestopodríaprovocardeformacionesenel cable.Estopuedesuponerunriesgoparalaseguridad.
Realicesiempreelcableadodeloscablesdealimentacióndeformaquenose pisen,provoquentropiezosniquedenatrapadosentreobjetos.
Protejaelcabledealimentaciónylosadaptadoresdealimentacióndelos líquidos.Porejemplo,nodejeelcabledealimentaciónnilosadaptadoresde alimentacióncercadefregaderos,bañeras,cuartosdebañoosuelosquese limpienconproductoslíquidos.Loslíquidospuedenprovocarunpequeño cortocircuito,especialmentesielcabledealimentaciónoeladaptadorde alimentaciónestádañadoporunusoindebido.Loslíquidostambiénpueden corroergradualmentelosterminalesdelcabledealimentacióny/olos terminalesdelconectorenunadaptadordealimentación,queconeltiempo puedeprovocarsobrecalentamiento.
Conectesiempreloscablesdealimentaciónenelordencorrectoyasegúresede quetodoslosconectoresdelcabledealimentaciónestánenchufadoscompleta yfirmementeensusreceptáculos.
Noutiliceningúnadaptadordealimentaciónquemuestrecorrosiónenlas clavijasdeentradadecorrientealternaniquemuestreindiciosde
sobrecalentamiento(porejemplo,plásticodeformado)enlaentradade corrientealternaoenotrapartedeladaptador.
Noutilicecablesdealimentaciónenlosqueloscontactoseléctricosde cualquieradelosextremosmuestrenindiciosdecorrosióno
sobrecalentamientoosielcabledealimentacióntienedañosdecualquiertipo.
Conmutador
de
selección
de
voltaje
Algunossistemasestánequipadosconunconmutadordeseleccióndevoltaje ubicadocercadelpuntodeconexióndelcabledealimentacióndelsistema.Si elsistematieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,asegúresedecolocarel conmutadorparaquecoincidaconelvoltajedisponibleenlatomade
alimentacióneléctrica.Sisecolocaincorrectamenteelconmutadordeselección devoltaje,sepuedenproducirdañospermanentesenelsistema.
Sielsistemanotieneconmutadordeseleccióndevoltaje,elsistemaestá diseñadoparafuncionarsóloconelvoltajeproporcionadoenelpaísola regióndondesehacompradooriginalmente.
Sireubicaelsistemaenotropaís,tengaencuentalosiguiente:
v Sielsistemanotieneconmutadordeseleccióndevoltaje,noconecteel
sistemaaunatomadealimentacióneléctricahastaquehayaverificadoque elvoltajeproporcionadoeselmismoquehayenelpaísolaregióndondese hacompradooriginalmenteelsistema.
v Sielsistematieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,noconecteel
sistemaaunatomadealimentacióneléctricahastaquehayaverificadoque elconmutadordeseleccióndevoltajeestácolocadoparacoincidirconel voltajeproporcionadoendichopaísoregión.
Sinoestásegurodelvoltajeproporcionadoenlatomadealimentación eléctrica,póngaseencontactoconlacompañíalocaldesuministroeléctricoo consultelossitiosWeboficialesuotradocumentacióndisponibleparalos visitantesdelpaísoregióndondeseencuentra.
Alargadores
y
dispositivos
relacionados
Asegúresedequelosalargadores,protectoresdesobretensión,fuentesde alimentaciónininterrumpiblesyregletasdealimentaciónqueutiliceseajustan alosrequisitoseléctricosdelproducto.Nuncasobrecargueestosdispositivos. Siseutilizanregletasdealimentación,lacarganuncadebesuperarlapotencia nominaldeentradadelaregleta.Consulteaunelectricistaparaobtenermás informaciónsitienepreguntassobrecargasyrequisitosdepotencia,y potenciasnominalesdeentrada.
Conectores
y
tomas
de
alimentación
Siunreceptáculo(tomadealimentación)queintentautilizarconsusistema presentadañosocorrosión,noutilicelatomahastaquelasustituyaun electricistacualificado.
Nodoblenimodifiqueelenchufe.Sielenchufeestádañado,contacteconel fabricanteparaobtenerunrecambio.
Nocompartaningunatomadealimentacióneléctricaconotrosdispositivos domésticosocomercialesqueconsumangrandescantidadesdeelectricidad;de locontrario,elvoltajeinestablepodríadañarelsistema,losdatosolos dispositivosconectados.
Algunosproductosvienenequipadosconunenchufedetresclavijas.Este enchufesóloesadecuadoparaunatomadealimentaciónconconexiónatierra. Esunacaracterísticadeseguridad.Noanuleestacaracterísticadeseguridad intentandoinsertarloenunatomadealimentaciónsinconexiónatierra.Sino
globaldelsistemanodeberíasuperarel80porcientodelapotencianominal delcircuitoderivado.Consulteaunelectricistaparaobtenermásinformación sitienedudassobrelascargasdepotenciaylapotencianominaldelos circuitosderivados.
Asegúresedequelatomadealimentaciónqueestáutilizandotieneelcableado adecuado,esdefácilaccesoyseencuentracercadelequipo.Nofuercelos cablesdealimentaciónalextenderlos.
Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricaproporcioneelvoltaje correctoycorrienteparaelproductoquevayaainstalar.
Conecteydesconecteelequipoconprecaucióndelatomadealimentación eléctrica.
Dispositivos
externos
Noconectenidesconecteningúncablededispositivoexternoquenoseaun cableUSBy1394,mientraselsistemaestéenchufado;delocontrario,podría dañarelsistema.Paraevitarposiblesdañosenlosdispositivosconectados, espere,comomínimo,cincosegundosdespuésdeapagarelsistemapara desconectarlosdispositivosexternos.
Baterías
TodoslosPCfabricadosporLenovocontienenunabateríanorecargablede tipobotón,queproporcionaalimentaciónalrelojdelsistema.Además,muchos productosmóviles,comolossistemasportátiles,utilizanunpaquetede bateríasrecargablesparaproporcionaralimentaciónenmodalidadautónoma. SehaprobadolacompatibilidaddelasbateríassuministradasporLenovopara utilizarlasconelproducto,ysólodeberíansustituirseporpiezasaprobadas. Nuncaintenteabrirniarreglarningunabatería.Nopresione,perfore,arrojeal fuegonicortocircuiteloscontactosmetálicosdelasbaterías.Noexpongalas bateríasalaguaniaotroslíquidos.Recargueelpaquetedebateríasúnicamente segúnlasinstruccionesincluidasenladocumentacióndelproducto.
Eltratoousoincorrectodelasbateríaspuedeprovocarsusobrecalentamiento, queasuvezpuedecausarla“expulsión”degasesollamasdelpaquetede bateríasodelapilatipobotón.Silabateríaestádañadaosinotaalguna descargadelabateríaolaacumulacióndematerialesextrañosenloscontactos delabatería,dejedeutilizarlayobtengaunrecambiodelfabricante.
Lasbateríaspierdensuspropiedadessinoseutilizanduranteperíodos prolongadosdetiempo.Conalgunasbateríasrecargables(especialmentelas bateríasdeionesdelitio),sinoseutilizanysedejanenestadodedescarga, aumentaelriesgodecortocircuitodelabatería,loquepuedeacortarsuviday
suponerunriesgoparalaseguridad.Nodejequelasbateríasdeionesdelitio sedescarguencompletamentenilasalmaceneenestadodedescarga.
Calentamiento
y
ventilación
del
producto
Lossistemas,losadaptadoresCAymuchosaccesoriosgenerancaloral encenderlosymientrassecarganlasbaterías.Sigasiempreestasprecauciones básicas:
v Nodejeelsistema,eladaptadorCAnilosaccesoriosencontactoconsu
regazonicualquierotrapartedelcuerpoduranteunperíododetiempo prolongadomientraslosproductosesténfuncionandooseestécargandola batería.Elsistema,eladaptadorCDymuchosaccesoriosgenerancalor durantesufuncionamientonormal.Uncontactocontinuadoconelcuerpo puedeprovocarmolestiasoposiblesquemaduras.
v Nocarguelabateríaniutiliceelsistema,eladaptadorCAolosaccesorios
cercadematerialesinflamablesniambientesconriesgodeexplosión. v Conelproductoseproporcionanranurasdeventilación,ventiladoresy
disipadoresdecalorparaofrecerunaoperaciónsegura,cómodayfiable. Estosdispositivospuedenobstruirseinvoluntariamentesisesitúael productosobreunacama,unsofá,unaalfombrauotrasuperficieflexible. Nuncaobstruya,cubraniinhabiliteestascaracterísticas.
Examinesusistemadesobremesaalmenosunavezcadatresmesespara evitarlaacumulacióndepolvo.Antesdeexaminarelsistema,apágueloy desenchufeelcabledealimentacióndelatomadealimentacióneléctrica;luego elimineelpolvodelosrespiraderosydelasperforacionesdelmarcobiselado. Sinotaacumulacióndepolvoexterna,examineyeliminetambiénelpolvodel interiordelsistemaincluidaslasaletasdeentradadeldisipadordecalor,los respiraderosdelafuentedealimentaciónylosventiladores.Siempreapagueel sistemaydesenchufeelcabledealimentaciónantesdeabrirlacubierta.Sies posible,evitequeelsistemafuncioneaunadistanciainferiora60cmdeáreas demuchotráfico.Sielsistemadebefuncionarenunáreademuchotráficoo cercadeésta,examiney,siesnecesario,limpieelsistemaconmásfrecuencia. Parasuseguridadyparamantenerunrendimientoóptimodelsistema, siempretomeestasprecaucionesbásicasconsusistemadesobremesa: v Mantengalacubiertacerradacuandoelsistemaestéconectado.
v Comprueberegularmentesihayacumulacióndepolvoenelexteriordel
sistema.
v Elimineelpolvodelosrespiraderosydelasperforacionesdelmarco
biselado.Seránecesariorealizarconmásfrecuencialalimpiezadesistemas queseencuentrenenáreaspolvorientasodemuchotráfico.
v Lastemperaturasdelflujodeventilaciónenelsistemanodebensuperarlos
35°C(95°F).
v Noutilicedispositivosdefiltradodeairequenoseanlospropiosdel
sistema.
Entorno
operativo
Elentornoóptimoenelcualdebeutilizarelsistemaes10°C-35°C(50°F-95°F) conunahumedadqueoscilaentreel35%yel80%.Sielsistemasealmacenao transportaentemperaturasinferioresalos10°C(50°F),permitaqueelsistema fríoaumentelentamentesutemperaturahastalatemperaturaóptimade funcionamientode10°C-35°C(50°F-95°F),antesdesuuso.Esteprocesopodría tardardoshorasencondicionesextremas.Siantesdesuuso,latemperatura delsistemanoaumentahastallegaralatemperaturaóptimade
funcionamiento,sepodríanproducirdañosirreparablesenelsistema. Siesposible,coloqueelsistemaenunlugarsecoybienventiladosin exposicióndirectaalaluzsolar.
Mantengalosdispositivoseléctricoscomo,porejemplo,unventiladoreléctrico, unaradio,altavocesdealtapotencia,aireacondicionadoyunmicroondas, alejadosdelsistema,porquelosfuertescamposmagnéticosgeneradospor estosdispositivospuedendañarlapantallaylosdatosdelaunidaddedisco duro.
Nodepositeningunabebidaencimaoalladodelsistemanodeotros dispositivosconectados.Sisederramaunlíquidoenelsistemaoenun dispositivoconectado,sepodríaproducirunpequeñocircuitouotrodaño. Nocomanifumeencimadelteclado.Podríancaerpartículaseneltecladoque puedenprovocardaños.
Información
de
seguridad
de
la
corriente
eléctrica
Peligro
Lacorrienteeléctricadeloscablesdealimentación,teléfonoy comunicacionesespeligrosa.
Paraevitarelpeligrodedescargaeléctrica:
v Paraevitarelposiblepeligrodedescargaeléctrica,noutiliceelsistema duranteunatormentaconaparatoeléctrico.
v Noconectenidesconecteningúncablenilleveacaboningunaoperación deinstalación,mantenimientoniconfiguracióndeesteproductodurante
v Conectetodosloscablesdealimentaciónaunenchufequeesté debidamenteconectadoatierra.
v Conecteatomaseléctricasdebidamentecableadascualquierequipoque debairconectadoasuvezalproducto.
v Utilicesólounamanoalconectarodesconectarcablesdeseñalcuandole seaposible.
v Noenciendaningúnequipocuandohayaindiciosdefuego,aguaodaños estructurales.
v Desconecteloscablesdealimentación,sistemasdecomunicaciones,redes ymódemsantesdeabrirlascubiertasdelosdispositivos,amenosquese indiquelocontrarioenlosprocedimientosdeconfiguracióneinstalación.
v Conecteydesconecteloscablestalycomoseindicaenlatablasiguiente alinstalar,moveroabrirlascubiertasdelproductoodelosdispositivos conectados.
Paraconectar: 1. Apaguetodo.
2. Primero,conectetodosloscablesalos
dispositivos.
3. Conecteloscablesdeseñalalos
conectores.
4. Conecteloscablesdealimentacióna
unatomadealimentación. 5. Enciendaeldispositivo.
Paradesconectar: 1. Apaguetodo.
2. Primero,desconecteloscablesde
alimentacióndelatomade alimentación.
3. Desconecteloscablesdeseñaldelos
conectores.
4. Desconectetodosloscablesdelos
dispositivos.
Aviso
para
la
batería
de
litio
Precaución
Existeriesgodeexplosiónsilabateríanosecambiacorrectamente.
Alsustituirlabateríadelitiodetipobotón,utilicesóloelmismotipoountipo equivalentealrecomendadoporelfabricante.Labateríacontienelitioypuede explotarsinoseutiliza,semanejaosedesechadeformacorrecta.
Nodebe:
v Tirarlanisumergirlaenagua
v Exponerlaaunatemperaturasuperiora100°C(212°F)
LasiguientedeclaraciónseaplicaalosusuariosdelestadodeCalifornia, EE.UU.
Materialperclorato:sedebeaplicarunamanipulaciónespecial.Consulte www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Información
de
seguridad
para
el
módem
Precaución
Parareducirelriesgodeincendio,utiliceúnicamenteelcablede telecomunicacionesNo.26AWGosuperior.
Parareducirelriesgodeincendio,descargaeléctricaolesionesalutilizarun equipotelefónico,siempredeberáseguirciertasprecaucionesbásicasde seguridad,comoporejemplo:
v Noinstalenuncaelcableadotelefónicoduranteunatormentaconaparato
eléctrico. v
Noinstalenuncalasclavijastelefónicasenubicacioneshúmedas,amenos
quelaclavijaestédiseñadaespecíficamenteparadichasubicaciones. v Nuncadebetocarlosterminalesocablestelefónicosnoaislados,anoser
quesehayadesconectadolalíneatelefónicaenlainterfazdelared. v Tengaprecauciónalinstalarocambiarlaslíneastelefónicas.
v Eviteelusodeunteléfono(quenoseainalámbrico)duranteunatormenta
eléctrica.Puedeexistirunriesgoremotodedescargaeléctricaprocedentede unrelámpago.
v Nouseelteléfonoparainformardeunescapedegascercadedichoescape.
Declaración
de
conformidad
del
láser
Algunosmodelosdesistemapersonalvienenequipadosdefábricaconuna unidaddeCDoDVD.LasunidadesdeCDyDVDtambiénsevendenpor separadocomoopciones.LasunidadesdeCDyDVDsonproductosláser. EstasunidadesestáncertificadasenEstadosUnidosparacumplirlosrequisitos delCódigo21deregulacionesfederales(DHHS21CFR),subcapítuloJpara productosláserdeclase1delDepartamentodeSaludyServiciosHumanos.En losdemáspaíses,estasunidadestienecertificadodeconformidadconlos requisitosdelanormativaInternationalElectrotechnicalCommission(IEC) 60825-1yCENELECEN60825-1paraproductosláserdeClase1.
CuandoseinstalaunaunidaddeCDoDVD,tengaencuentalassiguientes instruccionesdemanejo.
Precaución
Elusodecontrolesoajustes,olarealizacióndeprocedimientosqueno seanlosaquíespecificados,puedenproducirunaexposiciónpeligrosa aradiaciones.
Nodesmontelascubiertasdelasunidades.Siextraelascubiertasdela unidaddeCDoDVDpodríaquedarexpuestoaunaradiaciónláserpeligrosa. NoexistenpiezasqueprestenserviciodentrodelaunidaddeCDoDVD. AlgunasunidadesdeCDodeDVDcontienenundiododeláserincorporado deClase3AoClase3B.Tengaencuentalosiguiente.
Peligro
Emisionesdelásercuandolacubiertaestáabierta.Nomirefijamente elrayo,noloexaminedirectamenteconinstrumentosópticosyevitela exposicióndirectaalrayo.
Información
sobre
la
fuente
de
alimentación
Noextraiganuncaningunacubiertadeunafuentedealimentaciónode cualquierpiezaquetengalasiguienteetiqueta.
Enelinteriordeloscomponentesquetienenpegadaestaetiquetaexisten nivelesdevoltaje,corrienteyenergíaquesonpeligrosos.Dentrodeestos componentesnoexisteningunapiezaquerequieramantenimiento.Sisospecha quepuedehaberunproblemaenunadeestaspiezas,póngaseencontactocon untécnicodeservicio.
Productos
con
opciones
instaladas
de
sintonizador
de
televisión
Elsiguienteavisoseaplicaalosproductosquecontengandispositivos sintonizadoresdetelevisión(TV)conectadosaantenasexternasosistemasde cable/CATV,oambos,yquesuinstalaciónserealiceenNorteamérica.Los usuariosoinstaladoresdeotrospaísesdeberánseguirlasnormativaslocales cuandoinstalenaparatosconectadosaantenasexternasysistemasde
cable/CATV.Sinoesaplicableningunanormativalocal,serecomiendaquelos usuarios/instaladoressiganunasdirectricessimilaresalasqueseindicana continuación.
Nota
para
los
instaladores
de
sistemas
de
CATV
EsterecordatorioesparaadvertiralosinstaladoresdesistemasdeCATVdel Artículo820-40delNationalElectricalCode(NEC)queproporcionadirectrices paraunacorrectaconexiónatierray,enparticular,especificaqueelcablede tierradeberáconectarseaunsistemadetomadetierradeledificio,tancercay viablecomoseaposibledelpuntodeentradadelcable.
Ejemplo
de
puesta
a
tierra
de
la
antena
1 Abrazaderadetierra 5 Sistemadeelectrododetomadetierra delserviciodealimentacióneléctrica (Artículo250,ParteHdelNEC) 2 Cabledeantena 6 Abrazaderasdetierra
3 Unidaddedescargade laantena(Sección810-20 delNEC) 7 Equipoelectrónico 4 Conductoresdetierra (Sección810-21del NEC)
Elavisosiguienteesaplicableatodoslospaísesyregiones:
Peligro
Tomadetierradeantenasexternas
Siseconectaunaantenaosistemadecableexterioralequipo asegúresedequesutomadetierraproporcionelasuficiente proteccióncontrasubidasdetensióneléctricasydescargasde electricidadestática.
Rayos Paraañadirprotecciónalequipodurantetormentascon aparatoeléctricoocuandoestédesatendidoonoseutilice durantelargosperiodosdetiempo,desconéctelodelatomade alimentacióneléctricaydesconectelaantenaoelsistemade cable.Deestaformaevitarádañarelproductodevídeocomo consecuenciaderayosysubidasdetensióndelaredeléctrica. Cablesdelaredeléctrica
Lasantenasexternasnodeberánubicarsecercadecablesdela redeléctricanidondepuedancaersobredichoscableso circuitoseléctricos.Cuandoinstaleunsistemadeantena externa,deberáextremarlaprecauciónparaevitarqueentreen contactoconcablesdelaredeléctricaocircuitos,yaque tendríaconsecuenciasfatídicas.
Seguridad
de
los
datos
Nosuprimaarchivosdesconocidosnicambieelnombredearchivoso directoriosquenofueroncreadosporUsted;delocontrario,elsoftwaredel sistemapodríanofuncionar.
Tengaencuentaqueaccederarecursosderedpuededejaralsistema vulnerablefrenteavirus,piratasinformáticos,spywareyotrasactividades maliciosasquepodríandañarelsistema,elsoftwareolosdatos.Es responsabilidaddelClienteasegurarsedequedisponedeunaprotección adecuadaenformadecortafuegos,softwareantivirusysoftwarecontrael spywareymantenerestesoftwareactualizado.
Limpieza
y
mantenimiento
Mantengaelsistemayelespaciodetrabajolimpios.Desconecteelsistemay,a continuación,desconecteelcabledealimentaciónantesdelimpiarelsistema. Nopulvericeningúndetergentelíquidodirectamenteenelsistemaniutilice ningúndetergentequecontengamaterialinflamableparalimpiarelsistema. Pulvericeeldetergenteenuntraposuavey,acontinuación,limpielasuperficie delsistema.
Utilización
de
auriculares
Sielsistematieneunconectorparaauricularesyunconectordesalidade audio,utilicesiempreelconectordeauricularesparalosauriculares. Unnivelsonoroexcesivodelosauricularesyloscascospuedeprovocar pérdidadeaudición.Elajustedelecualizadoralnivelmáximoaumentael voltajedesalidadelosauricularesyloscascosy,porlotanto,elnivelsonoro. Unusoexcesivodeauricularesduranteunlargoperiododetiempoaun volumenaltopuederesultarpeligroso,silosauricularesnocumplenconlas especificacionesdeEN50332-2.Elconectordesalidadelosauricularesdel sistemacumplelasubcláusula5.1deEN50332-2.Estaespecificaciónlimitael máximodevoltajedesalidaRMSrealdebandaanchadelsistemaa150mV. Paraprotegersedelapérdidadeaudición,asegúresedequelosauriculares queutilizasiemprecumplenconEN50332-2(lasubcláusula6.1)paraun voltajedecaracterísticadebandaanchade75mV.Elusodeauricularesqueno cumplenlaEN50332-2puedeserpeligrosodebidoanivelesdepresiónde sonidoexcesivos.
SielsistemaLenovoseentregóconauricularesenelpaquete,comoun conjunto,lacombinacióndelosauricularesyelsistemayacumplelas especificacionesdeEN50332-1.Siseutilizanunosauricularesdiferentes, asegúresedequeéstoscumplenlaEN50332-2(subcláusula6.1)paraunvoltaje decaracterísticadebandaanchade75mV.Elusodeauricularesqueno cumplenlaEN50332-2puedeserpeligrosodebidoanivelesdepresiónde sonidoexcesivos.
Información
adicional
de
seguridad
Lasbolsasdeplásticopuedenserpeligrosas.Mantengalasbolsasdeplástico alejadasdelosniñosparaevitarelpeligrodeasfixia.
Capítulo
2.
Recursos
de
información
Unavezhayaconfiguradoelsistemamedianteelasistentedeconfiguración suministrado,puedeemplearlainformacióndeestecapítuloparaaccedera recursosútilesparasustareasinformáticas.
Carpeta
Online
Books
LacarpetaOnlineBooks(Manualesenlínea)proporcionapublicacionespara ayudarleainstalaryutilizarelsistema.LacarpetaOnlineBooksestá
preinstaladaenelsistemaynoesnecesariodisponerdeaccesoaInternetpara consultarlaspublicaciones.Laspublicacionessiguientesestándisponiblesenla carpetaOnlineBooks:
v Guíadelusuario
Estapublicacióncontieneinformaciónparaconfigurarelsistema,instalar opciones,recuperarsoftware,utilizarelprogramadeutilidadde
configuración,actualizarprogramasdelsistemaydetectaryresolver problemas.
v Guíadeinstalaciónysustitucióndehardware
Estapublicaciónproporcionainstruccionespasoapasoparasustituirenel sistemalasUnidadesreemplazablesporelcliente(CRU).LasCRUson piezasdelsistemaquepuedenseractualizadasosustituidasporelcliente. v IBMLotus
®
SoftwareOfferPublet
Estapublicaciónproporcionainformacióndelicenciaydepedidopara productosLotusespecificados.
Paraverunapublicación,abraelmenúInicioenelescritoriodeWindows, seleccioneTodoslosprogramas,seleccioneOnlineBooks(Manualesenlínea) ypulseOnlineBooks.Efectúeunadoblepulsaciónenlapublicación
apropiadaparaelsistema.Laspublicacionestambiénestándisponiblesenel sitioWebdeLenovoenhttp://www.lenovo.com.
Notas:
1. EstaspublicacionesestánenformatoPDF(PortableDocumentFormat)yes
necesariotenerinstaladoAdobeAcrobatReader.Siaúnnohainstalado AdobeAcrobatReaderenelsistema,apareceráunmensajecuandointente examinarelarchivoPDFyseleguiaráatravésdelainstalacióndeAdobe AcrobatReader.
2. Laspublicacionesqueestánpreinstaladasenelsistemaestándisponiblesen
otrosidiomasenelsitioWebdesoportedeLenovoenhttp:// www.lenovo.com/support/.
3. SideseainstalarunaversióndeAdobeAcrobatReaderenunidioma
distintoalproporcionadoenelsistema,vayaalsitioWebdeAdobeen http://www.adobe.comybajelaversiónquedeseeutilizar.
ThinkVantage
Productivity
Center
ElprogramaThinkVantage®
ProductivityCenterleguíaamúltiplesfuentesde informaciónyherramientasdiseñadasparasimplificaryhacermásseguroel usodesistemas,alavezquesereducenloscostesyseaumentala
productividad.ElprogramaThinkVantageProductivityleayudaaconfigurar, comprenderymejorarelsistema.
ElprogramaThinkVantageProductivityCenterproporcionainformaciónsobre elsistemayunfácilaccesoadiversastecnologías,comoporejemplo:
v ElprogramaRescueandRecovery
v ProductivityCenter
v Solucionesdeseguridaddecliente
v Recuperacióndevaloresdefábrica
v
Actualizacionesdelsistema
v
Serviciotécnicoysoporte
Nota: LastecnologíasThinkVantagesóloestándisponiblesensistemasLenovo seleccionados.
ParaaccederalprogramaThinkVantageProductivityCenter,abraelmenú
InicioenelescritoriodeWindows,seleccioneTodoslosprogramas,seleccione
ThinkVantageypulseProductivityCenter.
Access
Help
ElsistemadeayudaenlíneaAccessHelpproporcionainformaciónsobrela puestaenmarcha,larealizacióndetareasbásicas,lapersonalizacióndevalores segúnsuspreferencias,laproteccióndedatos,laampliaciónylaactualización, ylaresolucióndeproblemas.
ParaabrirAccessHelp,abraelmenúInicioenelescritoriodeWindows, seleccioneTodoslosprogramas,seleccioneThinkVantageypulseAccess Help.DespuésdeabrirAccessHelp,utiliceelpanelizquierdoparaseleccionar enlapestañaContenidooÍndice,outilicelapestañaBuscarparabuscaruna palabraofraseconcreta.
www.lenovo.com
ElsitioWebdeLenovo(www.lenovo.com)proporcionaunagrancantidadde informaciónyserviciosparaayudarleacomprar,actualizarymantenerel sistema.Puedeaccederalainformaciónmásactualizadaparasusistemaenel sitioWebdeLenovo.DesdeelsitioWebwww.lenovo.com,tambiénpuede: v Comprarsistemasdesobremesayportátiles,monitores,proyectores,
actualizacionesyaccesoriosparasusistema,asícomoofertasespeciales. v
Adquirirserviciosadicionales,comosoportedehardware,sistemas
operativos,programasdeaplicación,instalaciónyconfiguraciónderedese instalacionespersonalizadas.
v Adquiriractualizacionesyampliarserviciosdereparacióndehardware.
v Bajarlosúltimoscontroladoresdedispositivoyactualizacionesdesoftware
paraelmodelodesistema.
v Accederalosmanualesenlíneadelosproductos.
v AccederalaGarantíaLimitadadeLenovo.
v Accederalainformaciónderesolucióndeproblemasysoporteparael
modelodesistemayotrosproductossoportados.
v Encontrarlosnúmerosdeteléfonodeservicioysoportedesupaísozona
geográfica. v
Encontrarproveedoresdeserviciospróximos.
Registro
de
la
información
del
sistema
Registrarlainformacióndesusistemapuederesultarútilsialgunavez necesitaserviciotécnicoparasusistema.Esprobablequeeltécnicode mantenimientolepidaestainformación.
Eltipodemáquina,elmodeloyelnúmerodeserieestánenunaetiquetadel sistema.Utilicelatablasiguientepararegistraresainformación.
Nombredelproducto ______________________________________________ Tipoymodelodelamáquina ______________________________________________ Númerodeserie(S/N) ______________________________________________ Fechadecompra ______________________________________________
http://www.lenovo.com/register
Alregistrarelsistema,recibirálasventajassiguientes: v Serviciotécnicomásrápidoalsolicitarayuda
v Notificaciónautomáticadesoftwaregratuitoydeofertasdepromoción
especiales
Paraobtenermásinformaciónsobrecómoregistrarsusistema,consulteel sistemadeayudaenlíneaAyudapreliminar.En“AccessHelp”enlapágina18 hallarálasinstruccionesparaabrirelsistemadeayudaenlínea.
Capítulo
3.
Garantía
Limitada
de
Lenovo
L505-0010-0009/2006
EstaGarantíaLimitadadeLenovosóloseaplicaalosproductosdehardware deLenovoquehayaadquiridoparasuusopersonalynoparalavenda.En algunasocasiones,sepuedehacerreferenciaaestagarantíacomo″Declaración deGarantíaLimitada″(SOLW)enotrosdocumentosdeLenovo.
CoberturadeestaGarantía
Lenovogarantizaquetodoslosproductosdehardwarecarecendedefectosen losmaterialesyenlamanodeobrabajounusonormalduranteelperíodode garantía.Elperíododegarantíaparaelproductocomienzaenlafechaoriginal decompraespecificadaenlafactura,amenosqueLenovoleinformepor escritodeotromodo.Elperíododegarantíayeltipodeserviciodegarantía queseaplicaalproductosehandesignadoenlaseccióntitulada″Información
sobrelaGarantía.″
ÉSTAESSUGARANTÍAEXCLUSIVAYSUSTITUYEATODASLAS OTRASGARANTÍASOCONDICIONES,YASEANEXPLÍCITASO IMPLÍCITAS,INCLUIDAS,PEROSINLIMITARSEA,LASGARANTÍAS IMPLÍCITASDECOMERCIABILIDADYADECUACIÓNPARAUN
PROPÓSITODETERMINADO.ALGUNOSESTADOSOJURISDICCIONES NOPERMITENLAEXCLUSIÓNDELASGARANTÍASEXPRESASO IMPLÍCITAS,PORLOQUEESPOSIBLEQUELAEXCLUSIÓNANTERIOR NOLESEAAPLICABLE.ENESTECASO,DICHASGARANTÍASSÓLO SEAPLICANALALCANCEREQUERIDOPORLALEYYLADURACIÓN ESTÁLIMITADAALPERÍODODEGARANTÍA.DESPUÉSDELPERÍODO MENCIONADONOSEAPLICARÁNINGUNAGARANTÍA.ALGUNOS ESTADOSOJURISDICCIONESNOPERMITENLIMITACIONESSOBRE LADURACIÓNDEUNAGARANTÍAIMPLÍCITA,PORLOQUEES POSIBLEQUELAEXCLUSIÓNANTERIORSOBRELADURACIÓNNO LESEAAPLICABLE.
CómoobtenerelServiciodeGarantía
Sielproductonofuncionasedeacuerdoconlagarantíaduranteelperíodode garantía,podráobtenerunserviciodegarantía,siseponeencontactocon Lenovoounproveedordeserviciosaprobado.Enadelanteharemosreferencia acualquieradeelloscomo″ProveedordeServicios″.Estádisponibleunalista deProveedoresdeServiciosysusnúmerosdeteléfonosen
Elserviciodegarantíapodríanoestardisponibleentodaslasubicacionesy podríaserdiferentedeunaubicaciónaotra.Sepodríanaplicarcargosfuera deláreadeservicionormaldeunProveedordeServicios.Póngaseencontacto conunProveedordeServicioslocalparaobtenerinformaciónespecíficasobre laubicación.
AccionesdelProveedordeServiciosparaCorregirProblemas
CuandoelClientesepongaencontactoconunProveedordeServicios,deberá seguirlosprocedimientosdedeterminaciónyresolucióndeproblemas especificados.
ElProveedordeServiciosintentarádiagnosticaryresolverelproblemapor teléfonooatravésdeasistenciaremota.ElProveedordeServiciospodría indicaralClientequedescargueeinstalelasactualizacionesdesoftware designadas.
Algunosproblemassepuedenresolverconunapiezaderepuestoquepuede instalarelpropioCliente(comounteclado,unratón,unaltavoz,unamemoria, unaunidaddediscoduroounreplicadordepuerto),denominada″Unidad ReemplazableporelCliente″o″CRU.″Enestecaso,elProveedordeServicios enviarálaCRUalClienteparaquelainstale.
Sielproblemanosepuederesolverporteléfononideformaremota,nia travésdelaaplicacióndeactualizacionesdesoftware,niconunaCRU,el ProveedordeServiciosdispondráunserviciosegúneldeserviciodegarantía designadoparaelproductoenlaseccióndenominada″Informaciónsobrela Garantía.″
SielProveedordeServiciosdeterminaquenosepuederepararelproducto,el ProveedordeServicioslosustituiráporunoquesea,comomínimo,
funcionalmenteequivalente.
SielProveedordeServiciosdeterminaquenosepuedenirepararnisustituir elproducto,laúnicasoluciónesdevolverelproductoallugardondefue adquiridooaLenovoysereembolsaráalClienteelpreciodelacompra.
ReemplazodeunProductooPieza
Cuandoelserviciodegarantíaimpliqueelreemplazodeunproductoouna pieza,elelementoreemplazadoporelProveedordeServiciospasaráaser propiedaddeLenovoyelsuministradopasaráaserpropiedaddelCliente.
estadodefuncionamientoysufuncionamientoserá,comomínimo,equivalente aldelelementosustituido.Lapiezaderepuestopasaatenerelestadodela garantíadelelementosustituido.
AntesdequeelProveedordeServiciossustituyaunproductoounapieza,el Clienteacuerda:
1. extraertodoslosdispositivos,piezas,opciones,alteracionesyconexiones
quenoseencuentrenbajoelserviciodegarantía;
2. asegurarsedequeelproductoestélibredeobligacioneslegaleso
restriccionesqueimpidansusustitución;y
3. obtenerlaautorizacióndelpropietarioparaqueelProveedordeServicios
presteservicioaunproductoquenoseadesupropiedad.
ResponsabilidadesAdicionalesdelCliente
Siespertinente,antesdequesepresteelservicio,elClientesecomprometea: 1. seguirlosprocedimientosdesolicituddeservicioespecificadosporel
ProveedordeServicios;
2. hacercopiasdeseguridadoprotegertodoslosprogramasydatosincluidos
enelproducto;
3. proporcionaralProveedordeServiciostodaslasclavesycontraseñasdel
sistema,yelaccesonecesario,libreyseguroasuslocalesparapermitirque secumplanlostérminosdeestagarantía;y
4. asegurarsedequesesuprimadelproductotodalainformaciónsobre
personasidentificadasoidentificables(″DatosPersonales″)oque,con respectoacualquierDatoPersonalrestantequenohayasuprimido,cumple todaslasleyesaplicables.
UsodeInformaciónPersonal
SielClienteobtieneserviciobajoestagarantía,Lenovoalmacenará,utilizaráy procesarálainformaciónsobreestaprestacióndegarantíaylainformaciónde contactodelCliente,incluidoselnombre,ladirecciónyladireccióndecorreo electrónico.Lenovoutilizaráestainformaciónpararealizarelserviciode acuerdoconestagarantíayparamejorarlarelaciónempresarialconelCliente como,porejemplo,pararealizarrevisionesinternasdelaeficaciadelservicio degarantíaqueseproporcionaalCliente.Esposiblequecontactemosconel Clienteparapreguntarsobreelgradodesatisfacciónrelativoanuestroservicio degarantíaoparanotificarlecualquierrecuperacióndeproductootemade seguridad.Paralograrestosobjetivos,podríamostransferirestainformación personalacualquierpaísdondehagamosnegociosypodríamosproporcionarla aentidadesqueactúanennuestronombre.Tambiénesposiblequela
ConceptosnocubiertosporestaGarantía
Estagarantíanocubrelosiguiente:
v elfuncionamientoininterrumpidoolibredeerroresdeunproducto;
v lapérdidadedatosodañosenlosdatos;
v cualquierprogramadesoftware,yaseproporcioneconelproductoobiense
instaleposteriormente; v
unaaveríaodañoderivadodeunusoindebido,accidente,modificación,
entornofísicouentornooperativoinadecuado,desastresnaturales,
sobrevoltajesdealimentaciónounmantenimientoinadecuadoporpartedel Cliente;
v cualquierproductodeuntercero,incluidoslosqueLenovopudiera
proporcionarofacilitarconointegrarenelproductoLenovoapeticióndel Cliente;y
v cualquiersoportetécnicoodeotraíndolecomo,porejemplo,laasistencia
conpreguntasdeltipo″cómohacer″ylaspreguntasrelacionadasconla configuracióneinstalacióndelproducto.
Estagarantíaquedaráanuladaconlaretiradaoalteracióndelasetiquetasde identificacióndelproductoodelaspiezas.
LimitacióndeResponsabilidad
Lenovoesresponsabledelapérdidade,odañoa,alproductodelClientesólo mientrasésteseencuentre1)enposesióndelProveedordeServicioso2)en tránsitoenaquelloscasosenqueelProveedordeServiciossearesponsabledel transporte.
NiLenovonielProveedordeServiciossonresponsablesdecualquierdato incluidoenlosdatosconfidenciales,depropiedadopersonalescontenidosen unproducto.ElClientedeberíaeliminary/ohacerunacopiadeseguridadde todaestainformacióndelproductoantesdesuservicioodevolución.
Puedenpresentarsecircunstancias,enlasquedebidoaunincumplimientopor partedeLenovo,elClientepuedetenerderechoareclamarindemnizacionesa Lenovo.Encadacasoconcreto,independientementedelabasesobrelaque estéautorizadoparareclamardañosaLenovo(incluyendoelincumplimiento básico,lanegligencia,elfalseamientouotrosdañoslegalesocontractuales) exceptoyhastaelpuntoenelquenosepuederenunciarnilimitarla responsabilidadenvirtuddelasleyesaplicables,Lenovonoesresponsable másquedelimportedelosdañosrealesdirectossufridosporelClientehasta, comomáximo,elimportequehapagadoporelproducto.Estalimitaciónnose aplicaráalosdañospersonales(incluidalamuerte)nialosdañosenbienes
Estalimitacióntambiénseaplicaráalosproveedores,distribuidoresyal ProveedordeServiciosdeLenovo.Constituyeelmáximodelqueson
responsablescolectivamenteLenovo,sussuministradores,susproveedoresysu ProveedordeServicios.
BAJONINGUNACIRCUNSTANCIA,LENOVO,SUS
SUMINISTRADORES,DISTRIBUIDORESOPROVEEDORESDE SERVICIOSSERÁNRESPONSABLESDELOSIGUIENTE,AUNQUE HUBIESENSIDOINFORMADOSDELAPOSIBILIDADDEQUE OCURRIERAN:1)RECLAMACIONESPORDAÑOSDETERCEROS;2) PÉRDIDADE,ODAÑOA,DATOSDELCLIENTE;O3)DAÑOS ESPECIALES,INCIDENTALESOINDIRECTOSOCUALQUIERDAÑO DERIVADOECONÓMICO,INCLUIDOSLAPÉRDIDADEBENEFICIOS, INGRESOSDENEGOCIO,INGRESOSESPECIALESOECONOMÍAS PREVISTASPORELCLIENTE.ALGUNASJURISDICCIONESNO PERMITENLAEXCLUSIÓNNILIMITACIÓNDELOSDAÑOS INCIDENTALESODERIVADOS,PORLOQUELALIMITACIÓNO EXCLUSIÓNANTERIORPUEDENOAPLICARSEENSUCASO. ResolucióndeDisputas
SielClientehaadquiridoelproductoenCamboya,Indonesia,Filipinas, VietnamoSriLanka,lasdisputasquesurjanoesténrelacionadasconesta garantíadeberánresolversemediantearbitrajeenSingapuryestagarantíase regirá,basaráyaplicarádeacuerdoconlasleyesdeSingapur,sinteneren cuentaposiblesconflictosdelegislaciones.SielClientehaadquiridoel productoenIndialasdisputesquesurjanoqueesténrelacionadasconesta garantíadeberánresolversemedianteelarbitrajeenBangalore,India.El arbitrajeenSingapurdeberárealizarsedeacuerdoconlasNormasdeArbitraje delCentrodeArbitrajeInternacionaldeSingapur(″NormasSIAC″)vigentesen esemomento.ElarbitrajeenIndiadeberárealizarsedeacuerdoconlasleyes deIndiavigentesenesemomento.Ladecisióndelosárbitrosserádefinitivay vinculanteparalaspartessinapelaciónyladecisióndelosárbitrosseharápor escritoyesclareceráloshechosylasconclusionesdelaley.Todoslosautosdel arbitrajeserealizarán,incluidostodoslosdocumentospresentadosendichos autos,eninglés,ylaversióninglesadeestagarantíaprevalecerásobre cualquierotraversióndeidiomaendichosautos.
OtrosDerechos
ESTAGARANTÍAOTORGAALCLIENTEDERECHOSLEGALES ESPECÍFICOSYELCLIENTEPUEDETENEROTROSDERECHOSQUE VARÍANENFUNCIÓNDELESTADOOLAJURISDICCIÓN.ELCLIENTE TAMBIÉNPUEDETENEROTROSDERECHOSBAJOLALEGISLACIÓN APLICABLEOELACUERDOESCRITOCONLENOVO.NADADELO ESTABLECIDOENESTAGARANTÍAAFECTAALOSDERECHOS
ESTATUTARIOS,INCLUIDOSLOSDERECHOSDELOS
CONSUMIDORESDEACUERDOCONLALEGISLACIÓNNACIONAL QUECONTROLALAVENTADEBIENESDECONSUMOQUENOSE PUEDELIMITARNIEXCLUIRMEDIANTEELCONTRATO.
ÁreaEconómicaEuropea(AEE)
LosclientesdelaAEEpuedencontactarconLenovoenlasiguientedirección: LenovoWarranty&ServiceQualityDept.,POBox19547,InverkipRoad, Greenock,EscociaPA169WX.Elservicioprestadobajoestagarantíaparalos productosdehardwareLenovoadquiridosenpaísesdelaAEEsepuede obtenerencualquierpaísdelaAEEenelcualLenovohayapresentadoy puestoadisposicióngeneralelproducto.
EstaGarantíaLimitadadeLenovoestádisponibleenotrosidiomasen www.lenovo.com/warranty.
Información
sobre
la
Garantía
Tipode
máquina Paísoregióndeadquisición
Períodode garantía
Tipodeserviciode garantía 6008 Europa,OrienteMedio,África,
Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-1 año
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
6010 Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-1 año
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
Tipode
máquina Paísoregióndeadquisición
Períodode garantía
Tipodeserviciode garantía 6019 Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente
Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-1 año
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
6062 Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-1 año
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
6064 Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-1 año
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
6065 Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezas-3años Manodeobra -1año
1y2
Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años
1y4
6066 Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezas-3años Manodeobra -1año
1y2
Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años
Tipode
máquina Paísoregióndeadquisición
Períodode garantía
Tipodeserviciode garantía 6067 Australia,NuevaZelanda,Singapur,
India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezas-3años Manodeobra -1año
1y2
Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años
1y4
6068 Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezas-3años Manodeobra -1año
1y2
Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años
1y4
6069 Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezas-3años Manodeobra -1año
1y2
Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años
1y4
6071 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
6072 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
Tipode
máquina Paísoregióndeadquisición
Períodode garantía
Tipodeserviciode garantía 6073 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
6074 Europa,OrienteMedio,África, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
6075 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
6076 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-4 años
1y2
6077 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-4 años
Tipode
máquina Paísoregióndeadquisición
Períodode garantía
Tipodeserviciode garantía 6078 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-4 años
1y2
6079 Europa,OrienteMedio,África,Japón, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-4 años
1y2
6081 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-4 años
1y2
6082 Europa,OrienteMedio,África,Japón, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
6086 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
6087 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
Tipode
máquina Paísoregióndeadquisición
Períodode garantía
Tipodeserviciode garantía 6088 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
6089 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
9011 Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-1 año
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
9012 Europa,OrienteMedio,África, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-1 año
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
9013 Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-1 año
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
Tipode
máquina Paísoregióndeadquisición
Períodode garantía
Tipodeserviciode garantía 9014 Australia,NuevaZelanda,Singapur,
India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezas-3años Manodeobra -1año
1y2
Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años
1y4
9018 Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezas-3años Manodeobra -1año
1y2
Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años
1y4
9019 Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezas-3años Manodeobra -1año
1y2
Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años
1y4
9071 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
9087 Europa,OrienteMedio,África, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1
Tipode
máquina Paísoregióndeadquisición
Períodode garantía
Tipodeserviciode garantía 9088 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
9089 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-4 años
1y2
9096 Europa,OrienteMedio,África,Japón, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-4 años
1y2
9160 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-4 años
1y2
9162 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
9163 Europa,OrienteMedio,África,Japón, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
Tipode
máquina Paísoregióndeadquisición
Períodode garantía
Tipodeserviciode garantía 9164 EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
9172* Europa,OrienteMedio,África, Australia,NuevaZelanda,Singapur, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,India,Corea,(PRC) China,China(HongKongR.A.E.), Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
9174* EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
9181* EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
Tipode
máquina Paísoregióndeadquisición
Períodode garantía
Tipodeserviciode garantía 9182* EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
9193* Europa,OrienteMedio,África,Japón, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
9194* EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
9196* EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
Tipode
máquina Paísoregióndeadquisición
Períodode garantía
Tipodeserviciode garantía 9303* EstadosUnidos,Canadá,
Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán
Piezasymano deobra-3 años
1y2
Japón Piezasymano
deobra-1 año
1y3
9304 Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezas-3años Manodeobra -1año
1y3
*IndicamáquinasEnergyStar
Sisesolicitara,elProveedordeServiciosproporcionaráelserviciode reparaciónosustituciónenfuncióndeltipodeserviciodegarantía especificadoparaelproductoyelserviciodisponible.Laplanificacióndel serviciodependerádelahoradelallamada,laspiezasdisponiblesyotros factores.
Unperiododegarantíade3añosparapiezasy1añodemanodeobra significaqueLenovoproporcionaelserviciodegarantíasincargospara: a.piezasymanodeobraduranteelprimerañodelperiododegarantía(oun periodomáslargosiasílorequierelaley);y
b.sólopiezas,porloquerespectaasusustitución,enelsegundoyterceraño delperiododegarantía.ElProveedordeServiciosleaplicarácargospara cualquiermanodeobraproporcionadaenlarealizacióndelareparacióno sustituciónenelsegundootercerañodelperiododegarantía.
Tiposdeserviciosdegarantía
1.ServiciodeUnidadesReemplazablesporelCliente(″CRU″)
momentoapetición.ElClientepuedesolicitarqueunProveedordeServicios instalealgunasCRUsegúnunodelosotrostiposdeserviciodegarantía designadosparaelproducto.LainstalacióndelasCRUexternas(comoel ratón,lostecladosolaspantallas)esresponsabilidaddelCliente.Lenovo especificaráenlosmaterialesentregadosconunaCRUdesustituciónsilaCRU defectuosadebedevolverse.Encasodesernecesarialadevolución,1)se incluyeninstruccionesdedevolución,unaetiquetadeenvíoparaladevolución aportespagadosyuncontenedorconlaCRUdesustitución,y2)elCliente deberáabonarlaCRUdesustitución,sielProveedordeServiciosnorecibela CRUdefectuosaenunplazodetreinta(30)díasapartirdelrecibodelapieza derepuesto.
2.ServicioenlosLocalesdelCliente
EnelServicioenlosLocalesdelCliente,elProveedordeServiciosrepararáo sustituiráelproductoenlaubicacióndelCliente.ElClientedeberá
proporcionarunazonadetrabajoadecuadaparapermitirqueselleveacabola tareadereparacióndelproductoLenovo.Paraalgunosproductos,
determinadasreparacionespodríanhacernecesarioqueelProveedorde Serviciosenviaráelproductoauncentrodeserviciodesignado.
3.ServicioPuertaaPuerta(CourierorDepotService)
BajoelServicioPuertaaPuerta,elproductoseráreparadoosustituidoenun centrodeserviciodesignado,conelenvíodispuestoporelProveedorde Servicios.ElClienteesresponsablededesconectarelproducto.Se proporcionaráalClienteuncontenedordeenvíoparaquedevuelvael
productoauncentrodeserviciodesignado.Unmensajerorecogeráelproducto yloentregaráalcentrodeserviciodesignado.Trassureparaciónosustitución, elcentrodeservicioconcertaráladevolucióndelproductoalCliente.
4.ServiciosCentralizados(CustomerCarry-InorMail-InService)
BajolosServiciosCentralizados,elproductoseráreparadoosustituidoenun centrodeserviciodesignado,conlaentregaoelenvíoconcertadosporel Cliente.ElClienteesresponsabledeentregaroenviarporcorreoelproducto, talycomoespecifiqueelProveedordeServicios,(aportespagados,amenos queseespecifiquedeotromodo)enunembalajeadecuadoalaubicación designada.Unavezqueelproductohasidoreparadoosustituido,estaráa disposicióndelclienteparasurecogida.Sinorecogeelproducto,elProveedor deServiciospodríaeliminarelproductocomocreaconveniente.Enelcasodel servicioporcorreo,elproductoserádevueltoalClienteyLenovocorrerácon losgastos,amenosqueelProveedordeServiciosloespecifiquedeotromodo.