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Incluye Información importante de seguridad Recursos de información Garantía y otros avisos Unidades reemplazables por el cliente (CRU)

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Guía de seguridad y garantía

Incluye

Información importante de seguridad Recursos de información

Garantía y otros avisos

(2)
(3)

Guía

de

seguridad

y

garantía

de

ThinkCentre

(4)

Nota:

Antesdeutilizarestainformaciónyelproductoalquedasoporte,leaconatenciónlos capítulossiguientes:

v Capítulo1,“Informaciónimportantedeseguridad”,enlapágina1

v

Capítulo3,“GarantíaLimitadadeLenovo”,enlapágina21

(5)

Contenido

Capítulo1.Informaciónimportantedeseguridad . . . . . . . . . 1

Condicionesquerequierenunaaccióninmediata . . . 1

Directricesgeneralesdeseguridad . . . 2

Servicioyactualizaciones . . . 3

Prevencióndelaelectricidadestática . . . 4

Cablesyadaptadoresdealimentación . . . 4

Conmutadordeseleccióndevoltaje . . . 5

Alargadoresydispositivosrelacionados . . . 6

Conectoresytomasdealimentación . . . 6

Dispositivosexternos . . . 7

Baterías . . . 7

Calentamientoyventilacióndelproducto. . . 8

Entornooperativo . . . 9

Informacióndeseguridaddelacorrienteeléctrica . . . 9

Avisoparalabateríadelitio. . . 10

Informacióndeseguridadparaelmódem . . . 11

Declaracióndeconformidaddelláser. . . 11

Informaciónsobrelafuentedealimentación . . . 12

Productosconopcionesinstaladasdesintonizadordetelevisión. . . 13

NotaparalosinstaladoresdesistemasdeCATV . . . 13

Ejemplodepuestaatierradelaantena . . . 14

Seguridaddelosdatos . . . 15

Limpiezaymantenimiento . . . 16

Utilizacióndeauriculares. . . 16

Informaciónadicionaldeseguridad . . . 16

Capítulo2.Recursosdeinformación . . . . . . . . . . . . . 17

CarpetaOnlineBooks . . . 17

ThinkVantageProductivityCenter. . . 18

AccessHelp . . . 18

www.lenovo.com . . . 19

Registrodelainformacióndelsistema . . . 19

Capítulo3.GarantíaLimitadadeLenovo. . . . . . . . . . . . 21

InformaciónsobrelaGarantía . . . 26

SuplementodegarantíaparaMéxico . . . 38

Capítulo4.Listadeteléfonosmundiales. . . . . . . . . . . . 41

Capítulo5.Unidadesreemplazablesporelcliente . . . . . . . . 45

(6)

Marcasregistradas . . . 48

Avisossobreemisioneselectrónicas . . . 49

DeclaracióndeconformidadconlaFCC(Comisiónfederalde

comunicaciones) . . . 49

DeclaracióndeconformidadparaemisionesdeClaseBdelCanadá. 50 DeclaracióndecumplimientodelasdirectivasEMCdelaUniónEuropea 50 DeclaracióndeClaseBdeCorea . . . 51

DeclaracióndeClaseBdeJapón . . . 52

CompatibilidadenJapónparaproductosde20Aomenosporfase . . . 52

DeclaracióndecompatibilidaddetecladoyratónparaTaiwán . . . . 52

InformacióndeserviciodeproductoLenovoparaTaiwán . . . 52

RequisitosdelaFCC(Comisiónfederaldecomunicaciones)ydelas

compañíastelefónicas . . . 52

EtiquetadecertificacióndelDepartamentodecomunicacionesdeCanadá 54 Avisosobreelcabledealimentación . . . 54

Avisosobreelcabledeclorurodepolivinilo(PVC) . . . 57

TabladedeclaracióndesustanciasdeChina . . . 57

Avisossobreeldesechodeequiposeléctricosyelectrónicos(WEEE) . . . 57

DeclaracióndeWEEEdelaUniónEuropea(UE) . . . 58

DeclaracióndereciclajedeJapón . . . 58

CómorecogeryreciclarunsistemaounapantallaLenovoendesuso 58 EliminacióndeuncomponentedesistemaLenovo . . . 59

EliminacióndebateríasdelitiodesistemasLenovo . . . 59

(7)

Capítulo

1.

Información

importante

de

seguridad

Nota

Enprimerlugar,lealainformacióndeseguridadimportante.

Estainformaciónpuedeayudarleautilizarconseguridadsusistemapersonal desobremesaoportátil.Sigayconservetodalainformaciónincluidaconsu sistema.Lainformacióndeestedocumentonoalteralostérminosdelacuerdo decompranilaGarantíaLimitadadeLenovo™

.Paraobtenermásinformación, consultelaCapítulo3,“GarantíaLimitadadeLenovo”,enlapágina21. Laseguridaddelusuarioesimportante.Nuestrosproductossedesarrollan teniendoencuentalaseguridadylaeficacia.Sinembargo,losPCson

dispositivoselectrónicos.Loscablesylosadaptadoresdealimentación,yotras característicassuponenriesgospotencialesparalaseguridadquepueden producirlesionesfísicasodañosmateriales,especialmentesiseusan

incorrectamente.Parareducirestosriesgos,sigalasinstruccionesincluidascon elproducto,leatodoslosavisossobreelproductoenlasinstruccionesde operaciónyreviseatentamentelainformacióndeestedocumento.Sisiguela informacióndeestedocumentoylaqueseproporcionaconelproducto,estará protegidodecualquierriesgoycrearáunentornodetrabajomássegurocon susistema.

Nota: estainformaciónincluyereferenciasaadaptadoresdealimentacióny baterías.Ademásdelossistemaspersonalesportátiles,algunosproductos (comoaltavocesymonitores)seentreganconadaptadoresdealimentación externos.Sitieneunproductodeestetipo,estainformaciónseaplicaasu producto.Además,losproductosdelsistemacontienenunabateríainterna (tipobotón)queproporcionaalimentaciónalrelojdelsistema,inclusocuando elsistemaestáapagado,asíquelainformacióndeseguridaddelabateríase aplicaatodoslosproductosdelsistema.

Condiciones

que

requieren

una

acción

inmediata

Losproductossepuedendañarpornegligenciaomaluso.Losdañosde algunosproductossontanseriosqueelproductonodeberíautilizarsede nuevohastaserinspeccionadoy,siesnecesario,reparadoporunproveedor deserviciosautorizado.

Comoconcualquierotrodispositivoelectrónico,prestemuchaatenciónal productoalencenderlo.Enmuyrarasocasiones,podríanotaroloresover salirhumoochispasdelproducto.Oquizáoigauncrujidoounruido sibilante.Puedequeestascondicionessignifiquenqueuncomponente

(8)

puedeindicarunproblemapotencialdeseguridad.Sinembargo,noasuma riesgosniintentediagnosticarlasituaciónustedmismo.Póngaseencontacto conelCentrodesoportealclienteysoliciteasistencia.Sideseaunalistade losnúmerosdeteléfonodelosCentrosdeSoporteyServicio,consulteel capítuloCapítulo4,“Listadeteléfonosmundiales”,enlapágina41.

Inspeccioneconfrecuenciaelsistemaysuscomponentesenbuscadedaños, desgastesoindiciosdepeligro.Sitienealgunapreguntasobrelas

condicionesdeuncomponente,noutiliceelproducto.Contacteconel CentrodeSoportealClienteoconelfabricantedelproductoparaobtener instruccionessobrecómoinspeccionarelproductoyrepararlo,encaso necesario.

Enelcasoimprobabledequenotaraalgunadelascondicionessiguienteso sitienedudasdelaseguridaddelproducto,dejedeutilizarloy

desenchúfelodelafuentedealimentaciónydelaslíneasde

telecomunicacioneshastaquepuedahablarconelCentrodeSoporteal Clienteparaobtenermásayuda.

v Cablesdealimentación,enchufes,adaptadoresdealimentación,alargadores,

protectoresdesobretensiónofuentesdealimentaciónqueesténagrietados, rotosodañados.

v

Signosdesobrecalentamiento,humo,chispasofuego.

v Dañosenunabatería(comoporejemplo,grietas,abolladurasopliegues),

descargasdeunabatería,ounaacumulacióndesustanciasextrañasenla batería.

v Sonidodeestallidos,crujidososilbidosuolorfuerteprocedentedel

producto.

v Señalesdequesehaderramadolíquidoodequeunobjetohacaídosobreel

sistema,elcabledealimentaciónoeladaptadordealimentación. v Elsistema,elcabledealimentaciónoeladaptadordealimentaciónhan

estadoencontactoconelagua. v

Elproductosehadejadocaeroharecibidoalgúndaño.

v

Elproductonooperaconnormalidadalseguirlasinstruccionesde

operación.

Nota: sinotaestascondicionesconunproductonofabricadoparaopor Lenovo(comounalargador),dejedeutilizareseproductohastaquecontacte conelfabricantedelmismoparaobtenermásinstruccionesohastaqueconsiga elrecambioadecuado.

(9)

Servicio

y

actualizaciones

Nointentearreglarunproductoporsucuentaamenosqueasíestéindicado enladocumentaciónoseloindiqueelCentrodeSoportealCliente.Recurra sóloaproveedoresdeservicioautorizadospararepararelproducto.

Nota: algunaspiezasdelsistemapuedenseractualizadasosustituidasporel cliente.Normalmente,sehacereferenciaalasactualizacionescomoopciones. Sehacereferenciaalaspiezasderecambioaprobadasparalainstalacióndel clientecomoUnidadesReemplazablesporelCliente,oCRU.Lenovo proporcionadocumentaciónconinstrucciones,cuandoresultaadecuadoque losclientesinstalenopcionesosustituyanCRU.Debeseguirestrictamente todaslasinstruccionescuandoinstaleosustituyapiezas.ElestadoDesactivado deunindicadordealimentaciónnoindicanecesariamentequelosnivelesde voltajedeunproductoseancero.Antesdeextraerlascubiertasdeunproducto equipadoconuncabledealimentacióndecorrientealterna,asegúresesiempre dequelaalimentaciónestáapagadaydequeelproductoestádesenchufado decualquierfuentedealimentación.Paraobtenermásinformaciónsobrelas piezasCRU,remítasealaGuíadelusuariodeesteproducto.Sitienealguna duda,contacteconelCentrodeSoportealCliente.

Elsistemanotieneningunapiezamóvilunavezquesehadesconectadoel cabledealimentación;noobstante,losavisossiguientessonnecesariosparasu seguridad.

Peligro

Piezasmóvilespeligrosas.Notoqueestaspiezasymanténgasealejado deellas.

(10)

Atención

AntesdesustituircualquierCRU,apagueelsistemayespereentretres ycincominutosparaqueelsistemaseenfríeantesdeabrirlacubierta.

Prevención

de

la

electricidad

estática

Laelectricidadestática,aunqueseainofensivaparaelusuario,puededañar seriamenteloscomponentesyopcionesdelsistema.Unmanejoinadecuadode laspiezassensiblesalaelectricidadestáticapuedeprovocardañosenlapieza. CuandodesempaqueteunaopciónounaCRU,noabraelpaqueteprotectorde laelectricidadestáticaquecontienelapieza,hastaquelasinstruccionesle indiquenquedebeinstalarla.

CuandomanipuleopcionesoCRU,ocuandorealicecualquiertrabajoenel interiordelsistema,adoptelassiguientesprecaucionesparaevitardaños derivadosdelaelectricidadestática:

v Limitelosmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestática

alrededordelusuario.

v Manipulesiempreloscomponentesconprecaución.Agarrelosadaptadores,

losmódulosdememoriayotrasplacasdecircuitosporlosextremos.No toquenuncacircuitosexpuestos.

v Evitequeotraspersonastoquencomponentes.

v

CuandoinstaleunaCRUounaopciónsensiblealaelectricidadestática,

toquedurante,comomínimo,dossegundoselpaqueteprotectorde electricidadestáticaquecontienelapiezaconunacubiertaderanurade expansióndemetalocualquierotrasuperficiemetálicanopintadadel sistema.Asísereducelaelectricidadestáticadelpaqueteydelcuerpodel usuario.

v Cuandoseaposible,extraigalapiezasensiblealaelectricidadestáticadel

paqueteprotector,einstalelapiezasindepositarlaenelsuelo.Cuandoesto noseaposible,coloqueelpaqueteprotectordelaelectricidadestáticaenuna superficiesuavedenivelydepositelapiezasobredichasuperficie.

v Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperficie

(11)

Loscablesdealimentacióndebenestaroficialmenteaprobados.EnAlemania, debeserelH05VV-F,3G,0,75mm2,ounomejor.Enotrospaíses,seutilizarán lostiposadecuados.

Nuncaenrolleuncabledealimentaciónalrededordeunadaptadorde alimentaciónuotroobjeto.Yaqueestopodríaprovocardeformacionesenel cable.Estopuedesuponerunriesgoparalaseguridad.

Realicesiempreelcableadodeloscablesdealimentacióndeformaquenose pisen,provoquentropiezosniquedenatrapadosentreobjetos.

Protejaelcabledealimentaciónylosadaptadoresdealimentacióndelos líquidos.Porejemplo,nodejeelcabledealimentaciónnilosadaptadoresde alimentacióncercadefregaderos,bañeras,cuartosdebañoosuelosquese limpienconproductoslíquidos.Loslíquidospuedenprovocarunpequeño cortocircuito,especialmentesielcabledealimentaciónoeladaptadorde alimentaciónestádañadoporunusoindebido.Loslíquidostambiénpueden corroergradualmentelosterminalesdelcabledealimentacióny/olos terminalesdelconectorenunadaptadordealimentación,queconeltiempo puedeprovocarsobrecalentamiento.

Conectesiempreloscablesdealimentaciónenelordencorrectoyasegúresede quetodoslosconectoresdelcabledealimentaciónestánenchufadoscompleta yfirmementeensusreceptáculos.

Noutiliceningúnadaptadordealimentaciónquemuestrecorrosiónenlas clavijasdeentradadecorrientealternaniquemuestreindiciosde

sobrecalentamiento(porejemplo,plásticodeformado)enlaentradade corrientealternaoenotrapartedeladaptador.

Noutilicecablesdealimentaciónenlosqueloscontactoseléctricosde cualquieradelosextremosmuestrenindiciosdecorrosióno

sobrecalentamientoosielcabledealimentacióntienedañosdecualquiertipo.

Conmutador

de

selección

de

voltaje

Algunossistemasestánequipadosconunconmutadordeseleccióndevoltaje ubicadocercadelpuntodeconexióndelcabledealimentacióndelsistema.Si elsistematieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,asegúresedecolocarel conmutadorparaquecoincidaconelvoltajedisponibleenlatomade

alimentacióneléctrica.Sisecolocaincorrectamenteelconmutadordeselección devoltaje,sepuedenproducirdañospermanentesenelsistema.

Sielsistemanotieneconmutadordeseleccióndevoltaje,elsistemaestá diseñadoparafuncionarsóloconelvoltajeproporcionadoenelpaísola regióndondesehacompradooriginalmente.

(12)

Sireubicaelsistemaenotropaís,tengaencuentalosiguiente:

v Sielsistemanotieneconmutadordeseleccióndevoltaje,noconecteel

sistemaaunatomadealimentacióneléctricahastaquehayaverificadoque elvoltajeproporcionadoeselmismoquehayenelpaísolaregióndondese hacompradooriginalmenteelsistema.

v Sielsistematieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,noconecteel

sistemaaunatomadealimentacióneléctricahastaquehayaverificadoque elconmutadordeseleccióndevoltajeestácolocadoparacoincidirconel voltajeproporcionadoendichopaísoregión.

Sinoestásegurodelvoltajeproporcionadoenlatomadealimentación eléctrica,póngaseencontactoconlacompañíalocaldesuministroeléctricoo consultelossitiosWeboficialesuotradocumentacióndisponibleparalos visitantesdelpaísoregióndondeseencuentra.

Alargadores

y

dispositivos

relacionados

Asegúresedequelosalargadores,protectoresdesobretensión,fuentesde alimentaciónininterrumpiblesyregletasdealimentaciónqueutiliceseajustan alosrequisitoseléctricosdelproducto.Nuncasobrecargueestosdispositivos. Siseutilizanregletasdealimentación,lacarganuncadebesuperarlapotencia nominaldeentradadelaregleta.Consulteaunelectricistaparaobtenermás informaciónsitienepreguntassobrecargasyrequisitosdepotencia,y potenciasnominalesdeentrada.

Conectores

y

tomas

de

alimentación

Siunreceptáculo(tomadealimentación)queintentautilizarconsusistema presentadañosocorrosión,noutilicelatomahastaquelasustituyaun electricistacualificado.

Nodoblenimodifiqueelenchufe.Sielenchufeestádañado,contacteconel fabricanteparaobtenerunrecambio.

Nocompartaningunatomadealimentacióneléctricaconotrosdispositivos domésticosocomercialesqueconsumangrandescantidadesdeelectricidad;de locontrario,elvoltajeinestablepodríadañarelsistema,losdatosolos dispositivosconectados.

Algunosproductosvienenequipadosconunenchufedetresclavijas.Este enchufesóloesadecuadoparaunatomadealimentaciónconconexiónatierra. Esunacaracterísticadeseguridad.Noanuleestacaracterísticadeseguridad intentandoinsertarloenunatomadealimentaciónsinconexiónatierra.Sino

(13)

globaldelsistemanodeberíasuperarel80porcientodelapotencianominal delcircuitoderivado.Consulteaunelectricistaparaobtenermásinformación sitienedudassobrelascargasdepotenciaylapotencianominaldelos circuitosderivados.

Asegúresedequelatomadealimentaciónqueestáutilizandotieneelcableado adecuado,esdefácilaccesoyseencuentracercadelequipo.Nofuercelos cablesdealimentaciónalextenderlos.

Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricaproporcioneelvoltaje correctoycorrienteparaelproductoquevayaainstalar.

Conecteydesconecteelequipoconprecaucióndelatomadealimentación eléctrica.

Dispositivos

externos

Noconectenidesconecteningúncablededispositivoexternoquenoseaun cableUSBy1394,mientraselsistemaestéenchufado;delocontrario,podría dañarelsistema.Paraevitarposiblesdañosenlosdispositivosconectados, espere,comomínimo,cincosegundosdespuésdeapagarelsistemapara desconectarlosdispositivosexternos.

Baterías

TodoslosPCfabricadosporLenovocontienenunabateríanorecargablede tipobotón,queproporcionaalimentaciónalrelojdelsistema.Además,muchos productosmóviles,comolossistemasportátiles,utilizanunpaquetede bateríasrecargablesparaproporcionaralimentaciónenmodalidadautónoma. SehaprobadolacompatibilidaddelasbateríassuministradasporLenovopara utilizarlasconelproducto,ysólodeberíansustituirseporpiezasaprobadas. Nuncaintenteabrirniarreglarningunabatería.Nopresione,perfore,arrojeal fuegonicortocircuiteloscontactosmetálicosdelasbaterías.Noexpongalas bateríasalaguaniaotroslíquidos.Recargueelpaquetedebateríasúnicamente segúnlasinstruccionesincluidasenladocumentacióndelproducto.

Eltratoousoincorrectodelasbateríaspuedeprovocarsusobrecalentamiento, queasuvezpuedecausarla“expulsión”degasesollamasdelpaquetede bateríasodelapilatipobotón.Silabateríaestádañadaosinotaalguna descargadelabateríaolaacumulacióndematerialesextrañosenloscontactos delabatería,dejedeutilizarlayobtengaunrecambiodelfabricante.

Lasbateríaspierdensuspropiedadessinoseutilizanduranteperíodos prolongadosdetiempo.Conalgunasbateríasrecargables(especialmentelas bateríasdeionesdelitio),sinoseutilizanysedejanenestadodedescarga, aumentaelriesgodecortocircuitodelabatería,loquepuedeacortarsuviday

(14)

suponerunriesgoparalaseguridad.Nodejequelasbateríasdeionesdelitio sedescarguencompletamentenilasalmaceneenestadodedescarga.

Calentamiento

y

ventilación

del

producto

Lossistemas,losadaptadoresCAymuchosaccesoriosgenerancaloral encenderlosymientrassecarganlasbaterías.Sigasiempreestasprecauciones básicas:

v Nodejeelsistema,eladaptadorCAnilosaccesoriosencontactoconsu

regazonicualquierotrapartedelcuerpoduranteunperíododetiempo prolongadomientraslosproductosesténfuncionandooseestécargandola batería.Elsistema,eladaptadorCDymuchosaccesoriosgenerancalor durantesufuncionamientonormal.Uncontactocontinuadoconelcuerpo puedeprovocarmolestiasoposiblesquemaduras.

v Nocarguelabateríaniutiliceelsistema,eladaptadorCAolosaccesorios

cercadematerialesinflamablesniambientesconriesgodeexplosión. v Conelproductoseproporcionanranurasdeventilación,ventiladoresy

disipadoresdecalorparaofrecerunaoperaciónsegura,cómodayfiable. Estosdispositivospuedenobstruirseinvoluntariamentesisesitúael productosobreunacama,unsofá,unaalfombrauotrasuperficieflexible. Nuncaobstruya,cubraniinhabiliteestascaracterísticas.

Examinesusistemadesobremesaalmenosunavezcadatresmesespara evitarlaacumulacióndepolvo.Antesdeexaminarelsistema,apágueloy desenchufeelcabledealimentacióndelatomadealimentacióneléctrica;luego elimineelpolvodelosrespiraderosydelasperforacionesdelmarcobiselado. Sinotaacumulacióndepolvoexterna,examineyeliminetambiénelpolvodel interiordelsistemaincluidaslasaletasdeentradadeldisipadordecalor,los respiraderosdelafuentedealimentaciónylosventiladores.Siempreapagueel sistemaydesenchufeelcabledealimentaciónantesdeabrirlacubierta.Sies posible,evitequeelsistemafuncioneaunadistanciainferiora60cmdeáreas demuchotráfico.Sielsistemadebefuncionarenunáreademuchotráficoo cercadeésta,examiney,siesnecesario,limpieelsistemaconmásfrecuencia. Parasuseguridadyparamantenerunrendimientoóptimodelsistema, siempretomeestasprecaucionesbásicasconsusistemadesobremesa: v Mantengalacubiertacerradacuandoelsistemaestéconectado.

v Comprueberegularmentesihayacumulacióndepolvoenelexteriordel

sistema.

v Elimineelpolvodelosrespiraderosydelasperforacionesdelmarco

biselado.Seránecesariorealizarconmásfrecuencialalimpiezadesistemas queseencuentrenenáreaspolvorientasodemuchotráfico.

(15)

v Lastemperaturasdelflujodeventilaciónenelsistemanodebensuperarlos

35°C(95°F).

v Noutilicedispositivosdefiltradodeairequenoseanlospropiosdel

sistema.

Entorno

operativo

Elentornoóptimoenelcualdebeutilizarelsistemaes10°C-35°C(50°F-95°F) conunahumedadqueoscilaentreel35%yel80%.Sielsistemasealmacenao transportaentemperaturasinferioresalos10°C(50°F),permitaqueelsistema fríoaumentelentamentesutemperaturahastalatemperaturaóptimade funcionamientode10°C-35°C(50°F-95°F),antesdesuuso.Esteprocesopodría tardardoshorasencondicionesextremas.Siantesdesuuso,latemperatura delsistemanoaumentahastallegaralatemperaturaóptimade

funcionamiento,sepodríanproducirdañosirreparablesenelsistema. Siesposible,coloqueelsistemaenunlugarsecoybienventiladosin exposicióndirectaalaluzsolar.

Mantengalosdispositivoseléctricoscomo,porejemplo,unventiladoreléctrico, unaradio,altavocesdealtapotencia,aireacondicionadoyunmicroondas, alejadosdelsistema,porquelosfuertescamposmagnéticosgeneradospor estosdispositivospuedendañarlapantallaylosdatosdelaunidaddedisco duro.

Nodepositeningunabebidaencimaoalladodelsistemanodeotros dispositivosconectados.Sisederramaunlíquidoenelsistemaoenun dispositivoconectado,sepodríaproducirunpequeñocircuitouotrodaño. Nocomanifumeencimadelteclado.Podríancaerpartículaseneltecladoque puedenprovocardaños.

Información

de

seguridad

de

la

corriente

eléctrica

Peligro

Lacorrienteeléctricadeloscablesdealimentación,teléfonoy comunicacionesespeligrosa.

Paraevitarelpeligrodedescargaeléctrica:

v Paraevitarelposiblepeligrodedescargaeléctrica,noutiliceelsistema duranteunatormentaconaparatoeléctrico.

v Noconectenidesconecteningúncablenilleveacaboningunaoperación deinstalación,mantenimientoniconfiguracióndeesteproductodurante

(16)

v Conectetodosloscablesdealimentaciónaunenchufequeesté debidamenteconectadoatierra.

v Conecteatomaseléctricasdebidamentecableadascualquierequipoque debairconectadoasuvezalproducto.

v Utilicesólounamanoalconectarodesconectarcablesdeseñalcuandole seaposible.

v Noenciendaningúnequipocuandohayaindiciosdefuego,aguaodaños estructurales.

v Desconecteloscablesdealimentación,sistemasdecomunicaciones,redes ymódemsantesdeabrirlascubiertasdelosdispositivos,amenosquese indiquelocontrarioenlosprocedimientosdeconfiguracióneinstalación.

v Conecteydesconecteloscablestalycomoseindicaenlatablasiguiente alinstalar,moveroabrirlascubiertasdelproductoodelosdispositivos conectados.

Paraconectar: 1. Apaguetodo.

2. Primero,conectetodosloscablesalos

dispositivos.

3. Conecteloscablesdeseñalalos

conectores.

4. Conecteloscablesdealimentacióna

unatomadealimentación. 5. Enciendaeldispositivo.

Paradesconectar: 1. Apaguetodo.

2. Primero,desconecteloscablesde

alimentacióndelatomade alimentación.

3. Desconecteloscablesdeseñaldelos

conectores.

4. Desconectetodosloscablesdelos

dispositivos.

Aviso

para

la

batería

de

litio

Precaución

Existeriesgodeexplosiónsilabateríanosecambiacorrectamente.

Alsustituirlabateríadelitiodetipobotón,utilicesóloelmismotipoountipo equivalentealrecomendadoporelfabricante.Labateríacontienelitioypuede explotarsinoseutiliza,semanejaosedesechadeformacorrecta.

Nodebe:

v Tirarlanisumergirlaenagua

v Exponerlaaunatemperaturasuperiora100°C(212°F)

(17)

LasiguientedeclaraciónseaplicaalosusuariosdelestadodeCalifornia, EE.UU.

Materialperclorato:sedebeaplicarunamanipulaciónespecial.Consulte www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.

Información

de

seguridad

para

el

módem

Precaución

Parareducirelriesgodeincendio,utiliceúnicamenteelcablede telecomunicacionesNo.26AWGosuperior.

Parareducirelriesgodeincendio,descargaeléctricaolesionesalutilizarun equipotelefónico,siempredeberáseguirciertasprecaucionesbásicasde seguridad,comoporejemplo:

v Noinstalenuncaelcableadotelefónicoduranteunatormentaconaparato

eléctrico. v

Noinstalenuncalasclavijastelefónicasenubicacioneshúmedas,amenos

quelaclavijaestédiseñadaespecíficamenteparadichasubicaciones. v Nuncadebetocarlosterminalesocablestelefónicosnoaislados,anoser

quesehayadesconectadolalíneatelefónicaenlainterfazdelared. v Tengaprecauciónalinstalarocambiarlaslíneastelefónicas.

v Eviteelusodeunteléfono(quenoseainalámbrico)duranteunatormenta

eléctrica.Puedeexistirunriesgoremotodedescargaeléctricaprocedentede unrelámpago.

v Nouseelteléfonoparainformardeunescapedegascercadedichoescape.

Declaración

de

conformidad

del

láser

Algunosmodelosdesistemapersonalvienenequipadosdefábricaconuna unidaddeCDoDVD.LasunidadesdeCDyDVDtambiénsevendenpor separadocomoopciones.LasunidadesdeCDyDVDsonproductosláser. EstasunidadesestáncertificadasenEstadosUnidosparacumplirlosrequisitos delCódigo21deregulacionesfederales(DHHS21CFR),subcapítuloJpara productosláserdeclase1delDepartamentodeSaludyServiciosHumanos.En losdemáspaíses,estasunidadestienecertificadodeconformidadconlos requisitosdelanormativaInternationalElectrotechnicalCommission(IEC) 60825-1yCENELECEN60825-1paraproductosláserdeClase1.

CuandoseinstalaunaunidaddeCDoDVD,tengaencuentalassiguientes instruccionesdemanejo.

(18)

Precaución

Elusodecontrolesoajustes,olarealizacióndeprocedimientosqueno seanlosaquíespecificados,puedenproducirunaexposiciónpeligrosa aradiaciones.

Nodesmontelascubiertasdelasunidades.Siextraelascubiertasdela unidaddeCDoDVDpodríaquedarexpuestoaunaradiaciónláserpeligrosa. NoexistenpiezasqueprestenserviciodentrodelaunidaddeCDoDVD. AlgunasunidadesdeCDodeDVDcontienenundiododeláserincorporado deClase3AoClase3B.Tengaencuentalosiguiente.

Peligro

Emisionesdelásercuandolacubiertaestáabierta.Nomirefijamente elrayo,noloexaminedirectamenteconinstrumentosópticosyevitela exposicióndirectaalrayo.

Información

sobre

la

fuente

de

alimentación

Noextraiganuncaningunacubiertadeunafuentedealimentaciónode cualquierpiezaquetengalasiguienteetiqueta.

Enelinteriordeloscomponentesquetienenpegadaestaetiquetaexisten nivelesdevoltaje,corrienteyenergíaquesonpeligrosos.Dentrodeestos componentesnoexisteningunapiezaquerequieramantenimiento.Sisospecha quepuedehaberunproblemaenunadeestaspiezas,póngaseencontactocon untécnicodeservicio.

(19)

Productos

con

opciones

instaladas

de

sintonizador

de

televisión

Elsiguienteavisoseaplicaalosproductosquecontengandispositivos sintonizadoresdetelevisión(TV)conectadosaantenasexternasosistemasde cable/CATV,oambos,yquesuinstalaciónserealiceenNorteamérica.Los usuariosoinstaladoresdeotrospaísesdeberánseguirlasnormativaslocales cuandoinstalenaparatosconectadosaantenasexternasysistemasde

cable/CATV.Sinoesaplicableningunanormativalocal,serecomiendaquelos usuarios/instaladoressiganunasdirectricessimilaresalasqueseindicana continuación.

Nota

para

los

instaladores

de

sistemas

de

CATV

EsterecordatorioesparaadvertiralosinstaladoresdesistemasdeCATVdel Artículo820-40delNationalElectricalCode(NEC)queproporcionadirectrices paraunacorrectaconexiónatierray,enparticular,especificaqueelcablede tierradeberáconectarseaunsistemadetomadetierradeledificio,tancercay viablecomoseaposibledelpuntodeentradadelcable.

(20)

Ejemplo

de

puesta

a

tierra

de

la

antena

1 Abrazaderadetierra 5 Sistemadeelectrododetomadetierra delserviciodealimentacióneléctrica (Artículo250,ParteHdelNEC) 2 Cabledeantena 6 Abrazaderasdetierra

3 Unidaddedescargade laantena(Sección810-20 delNEC) 7 Equipoelectrónico 4 Conductoresdetierra (Sección810-21del NEC)

(21)

Elavisosiguienteesaplicableatodoslospaísesyregiones:

Peligro

Tomadetierradeantenasexternas

Siseconectaunaantenaosistemadecableexterioralequipo asegúresedequesutomadetierraproporcionelasuficiente proteccióncontrasubidasdetensióneléctricasydescargasde electricidadestática.

Rayos Paraañadirprotecciónalequipodurantetormentascon aparatoeléctricoocuandoestédesatendidoonoseutilice durantelargosperiodosdetiempo,desconéctelodelatomade alimentacióneléctricaydesconectelaantenaoelsistemade cable.Deestaformaevitarádañarelproductodevídeocomo consecuenciaderayosysubidasdetensióndelaredeléctrica. Cablesdelaredeléctrica

Lasantenasexternasnodeberánubicarsecercadecablesdela redeléctricanidondepuedancaersobredichoscableso circuitoseléctricos.Cuandoinstaleunsistemadeantena externa,deberáextremarlaprecauciónparaevitarqueentreen contactoconcablesdelaredeléctricaocircuitos,yaque tendríaconsecuenciasfatídicas.

Seguridad

de

los

datos

Nosuprimaarchivosdesconocidosnicambieelnombredearchivoso directoriosquenofueroncreadosporUsted;delocontrario,elsoftwaredel sistemapodríanofuncionar.

Tengaencuentaqueaccederarecursosderedpuededejaralsistema vulnerablefrenteavirus,piratasinformáticos,spywareyotrasactividades maliciosasquepodríandañarelsistema,elsoftwareolosdatos.Es responsabilidaddelClienteasegurarsedequedisponedeunaprotección adecuadaenformadecortafuegos,softwareantivirusysoftwarecontrael spywareymantenerestesoftwareactualizado.

(22)

Limpieza

y

mantenimiento

Mantengaelsistemayelespaciodetrabajolimpios.Desconecteelsistemay,a continuación,desconecteelcabledealimentaciónantesdelimpiarelsistema. Nopulvericeningúndetergentelíquidodirectamenteenelsistemaniutilice ningúndetergentequecontengamaterialinflamableparalimpiarelsistema. Pulvericeeldetergenteenuntraposuavey,acontinuación,limpielasuperficie delsistema.

Utilización

de

auriculares

Sielsistematieneunconectorparaauricularesyunconectordesalidade audio,utilicesiempreelconectordeauricularesparalosauriculares. Unnivelsonoroexcesivodelosauricularesyloscascospuedeprovocar pérdidadeaudición.Elajustedelecualizadoralnivelmáximoaumentael voltajedesalidadelosauricularesyloscascosy,porlotanto,elnivelsonoro. Unusoexcesivodeauricularesduranteunlargoperiododetiempoaun volumenaltopuederesultarpeligroso,silosauricularesnocumplenconlas especificacionesdeEN50332-2.Elconectordesalidadelosauricularesdel sistemacumplelasubcláusula5.1deEN50332-2.Estaespecificaciónlimitael máximodevoltajedesalidaRMSrealdebandaanchadelsistemaa150mV. Paraprotegersedelapérdidadeaudición,asegúresedequelosauriculares queutilizasiemprecumplenconEN50332-2(lasubcláusula6.1)paraun voltajedecaracterísticadebandaanchade75mV.Elusodeauricularesqueno cumplenlaEN50332-2puedeserpeligrosodebidoanivelesdepresiónde sonidoexcesivos.

SielsistemaLenovoseentregóconauricularesenelpaquete,comoun conjunto,lacombinacióndelosauricularesyelsistemayacumplelas especificacionesdeEN50332-1.Siseutilizanunosauricularesdiferentes, asegúresedequeéstoscumplenlaEN50332-2(subcláusula6.1)paraunvoltaje decaracterísticadebandaanchade75mV.Elusodeauricularesqueno cumplenlaEN50332-2puedeserpeligrosodebidoanivelesdepresiónde sonidoexcesivos.

Información

adicional

de

seguridad

Lasbolsasdeplásticopuedenserpeligrosas.Mantengalasbolsasdeplástico alejadasdelosniñosparaevitarelpeligrodeasfixia.

(23)

Capítulo

2.

Recursos

de

información

Unavezhayaconfiguradoelsistemamedianteelasistentedeconfiguración suministrado,puedeemplearlainformacióndeestecapítuloparaaccedera recursosútilesparasustareasinformáticas.

Carpeta

Online

Books

LacarpetaOnlineBooks(Manualesenlínea)proporcionapublicacionespara ayudarleainstalaryutilizarelsistema.LacarpetaOnlineBooksestá

preinstaladaenelsistemaynoesnecesariodisponerdeaccesoaInternetpara consultarlaspublicaciones.Laspublicacionessiguientesestándisponiblesenla carpetaOnlineBooks:

v Guíadelusuario

Estapublicacióncontieneinformaciónparaconfigurarelsistema,instalar opciones,recuperarsoftware,utilizarelprogramadeutilidadde

configuración,actualizarprogramasdelsistemaydetectaryresolver problemas.

v Guíadeinstalaciónysustitucióndehardware

Estapublicaciónproporcionainstruccionespasoapasoparasustituirenel sistemalasUnidadesreemplazablesporelcliente(CRU).LasCRUson piezasdelsistemaquepuedenseractualizadasosustituidasporelcliente. v IBMLotus

®

SoftwareOfferPublet

Estapublicaciónproporcionainformacióndelicenciaydepedidopara productosLotusespecificados.

Paraverunapublicación,abraelmenúInicioenelescritoriodeWindows, seleccioneTodoslosprogramas,seleccioneOnlineBooks(Manualesenlínea) ypulseOnlineBooks.Efectúeunadoblepulsaciónenlapublicación

apropiadaparaelsistema.Laspublicacionestambiénestándisponiblesenel sitioWebdeLenovoenhttp://www.lenovo.com.

Notas:

1. EstaspublicacionesestánenformatoPDF(PortableDocumentFormat)yes

necesariotenerinstaladoAdobeAcrobatReader.Siaúnnohainstalado AdobeAcrobatReaderenelsistema,apareceráunmensajecuandointente examinarelarchivoPDFyseleguiaráatravésdelainstalacióndeAdobe AcrobatReader.

2. Laspublicacionesqueestánpreinstaladasenelsistemaestándisponiblesen

otrosidiomasenelsitioWebdesoportedeLenovoenhttp:// www.lenovo.com/support/.

(24)

3. SideseainstalarunaversióndeAdobeAcrobatReaderenunidioma

distintoalproporcionadoenelsistema,vayaalsitioWebdeAdobeen http://www.adobe.comybajelaversiónquedeseeutilizar.

ThinkVantage

Productivity

Center

ElprogramaThinkVantage®

ProductivityCenterleguíaamúltiplesfuentesde informaciónyherramientasdiseñadasparasimplificaryhacermásseguroel usodesistemas,alavezquesereducenloscostesyseaumentala

productividad.ElprogramaThinkVantageProductivityleayudaaconfigurar, comprenderymejorarelsistema.

ElprogramaThinkVantageProductivityCenterproporcionainformaciónsobre elsistemayunfácilaccesoadiversastecnologías,comoporejemplo:

v ElprogramaRescueandRecovery

v ProductivityCenter

v Solucionesdeseguridaddecliente

v Recuperacióndevaloresdefábrica

v

Actualizacionesdelsistema

v

Serviciotécnicoysoporte

Nota: LastecnologíasThinkVantagesóloestándisponiblesensistemasLenovo seleccionados.

ParaaccederalprogramaThinkVantageProductivityCenter,abraelmenú

InicioenelescritoriodeWindows,seleccioneTodoslosprogramas,seleccione

ThinkVantageypulseProductivityCenter.

Access

Help

ElsistemadeayudaenlíneaAccessHelpproporcionainformaciónsobrela puestaenmarcha,larealizacióndetareasbásicas,lapersonalizacióndevalores segúnsuspreferencias,laproteccióndedatos,laampliaciónylaactualización, ylaresolucióndeproblemas.

ParaabrirAccessHelp,abraelmenúInicioenelescritoriodeWindows, seleccioneTodoslosprogramas,seleccioneThinkVantageypulseAccess Help.DespuésdeabrirAccessHelp,utiliceelpanelizquierdoparaseleccionar enlapestañaContenidooÍndice,outilicelapestañaBuscarparabuscaruna palabraofraseconcreta.

(25)

www.lenovo.com

ElsitioWebdeLenovo(www.lenovo.com)proporcionaunagrancantidadde informaciónyserviciosparaayudarleacomprar,actualizarymantenerel sistema.Puedeaccederalainformaciónmásactualizadaparasusistemaenel sitioWebdeLenovo.DesdeelsitioWebwww.lenovo.com,tambiénpuede: v Comprarsistemasdesobremesayportátiles,monitores,proyectores,

actualizacionesyaccesoriosparasusistema,asícomoofertasespeciales. v

Adquirirserviciosadicionales,comosoportedehardware,sistemas

operativos,programasdeaplicación,instalaciónyconfiguraciónderedese instalacionespersonalizadas.

v Adquiriractualizacionesyampliarserviciosdereparacióndehardware.

v Bajarlosúltimoscontroladoresdedispositivoyactualizacionesdesoftware

paraelmodelodesistema.

v Accederalosmanualesenlíneadelosproductos.

v AccederalaGarantíaLimitadadeLenovo.

v Accederalainformaciónderesolucióndeproblemasysoporteparael

modelodesistemayotrosproductossoportados.

v Encontrarlosnúmerosdeteléfonodeservicioysoportedesupaísozona

geográfica. v

Encontrarproveedoresdeserviciospróximos.

Registro

de

la

información

del

sistema

Registrarlainformacióndesusistemapuederesultarútilsialgunavez necesitaserviciotécnicoparasusistema.Esprobablequeeltécnicode mantenimientolepidaestainformación.

Eltipodemáquina,elmodeloyelnúmerodeserieestánenunaetiquetadel sistema.Utilicelatablasiguientepararegistraresainformación.

Nombredelproducto ______________________________________________ Tipoymodelodelamáquina ______________________________________________ Númerodeserie(S/N) ______________________________________________ Fechadecompra ______________________________________________

(26)

http://www.lenovo.com/register

Alregistrarelsistema,recibirálasventajassiguientes: v Serviciotécnicomásrápidoalsolicitarayuda

v Notificaciónautomáticadesoftwaregratuitoydeofertasdepromoción

especiales

Paraobtenermásinformaciónsobrecómoregistrarsusistema,consulteel sistemadeayudaenlíneaAyudapreliminar.En“AccessHelp”enlapágina18 hallarálasinstruccionesparaabrirelsistemadeayudaenlínea.

(27)

Capítulo

3.

Garantía

Limitada

de

Lenovo

L505-0010-0009/2006

EstaGarantíaLimitadadeLenovosóloseaplicaalosproductosdehardware deLenovoquehayaadquiridoparasuusopersonalynoparalavenda.En algunasocasiones,sepuedehacerreferenciaaestagarantíacomo″Declaración deGarantíaLimitada″(SOLW)enotrosdocumentosdeLenovo.

CoberturadeestaGarantía

Lenovogarantizaquetodoslosproductosdehardwarecarecendedefectosen losmaterialesyenlamanodeobrabajounusonormalduranteelperíodode garantía.Elperíododegarantíaparaelproductocomienzaenlafechaoriginal decompraespecificadaenlafactura,amenosqueLenovoleinformepor escritodeotromodo.Elperíododegarantíayeltipodeserviciodegarantía queseaplicaalproductosehandesignadoenlaseccióntitulada″Información

sobrelaGarantía.

ÉSTAESSUGARANTÍAEXCLUSIVAYSUSTITUYEATODASLAS OTRASGARANTÍASOCONDICIONES,YASEANEXPLÍCITASO IMPLÍCITAS,INCLUIDAS,PEROSINLIMITARSEA,LASGARANTÍAS IMPLÍCITASDECOMERCIABILIDADYADECUACIÓNPARAUN

PROPÓSITODETERMINADO.ALGUNOSESTADOSOJURISDICCIONES NOPERMITENLAEXCLUSIÓNDELASGARANTÍASEXPRESASO IMPLÍCITAS,PORLOQUEESPOSIBLEQUELAEXCLUSIÓNANTERIOR NOLESEAAPLICABLE.ENESTECASO,DICHASGARANTÍASSÓLO SEAPLICANALALCANCEREQUERIDOPORLALEYYLADURACIÓN ESTÁLIMITADAALPERÍODODEGARANTÍA.DESPUÉSDELPERÍODO MENCIONADONOSEAPLICARÁNINGUNAGARANTÍA.ALGUNOS ESTADOSOJURISDICCIONESNOPERMITENLIMITACIONESSOBRE LADURACIÓNDEUNAGARANTÍAIMPLÍCITA,PORLOQUEES POSIBLEQUELAEXCLUSIÓNANTERIORSOBRELADURACIÓNNO LESEAAPLICABLE.

CómoobtenerelServiciodeGarantía

Sielproductonofuncionasedeacuerdoconlagarantíaduranteelperíodode garantía,podráobtenerunserviciodegarantía,siseponeencontactocon Lenovoounproveedordeserviciosaprobado.Enadelanteharemosreferencia acualquieradeelloscomo″ProveedordeServicios″.Estádisponibleunalista deProveedoresdeServiciosysusnúmerosdeteléfonosen

(28)

Elserviciodegarantíapodríanoestardisponibleentodaslasubicacionesy podríaserdiferentedeunaubicaciónaotra.Sepodríanaplicarcargosfuera deláreadeservicionormaldeunProveedordeServicios.Póngaseencontacto conunProveedordeServicioslocalparaobtenerinformaciónespecíficasobre laubicación.

AccionesdelProveedordeServiciosparaCorregirProblemas

CuandoelClientesepongaencontactoconunProveedordeServicios,deberá seguirlosprocedimientosdedeterminaciónyresolucióndeproblemas especificados.

ElProveedordeServiciosintentarádiagnosticaryresolverelproblemapor teléfonooatravésdeasistenciaremota.ElProveedordeServiciospodría indicaralClientequedescargueeinstalelasactualizacionesdesoftware designadas.

Algunosproblemassepuedenresolverconunapiezaderepuestoquepuede instalarelpropioCliente(comounteclado,unratón,unaltavoz,unamemoria, unaunidaddediscoduroounreplicadordepuerto),denominada″Unidad ReemplazableporelCliente″o″CRU.″Enestecaso,elProveedordeServicios enviarálaCRUalClienteparaquelainstale.

Sielproblemanosepuederesolverporteléfononideformaremota,nia travésdelaaplicacióndeactualizacionesdesoftware,niconunaCRU,el ProveedordeServiciosdispondráunserviciosegúneldeserviciodegarantía designadoparaelproductoenlaseccióndenominada″Informaciónsobrela Garantía.″

SielProveedordeServiciosdeterminaquenosepuederepararelproducto,el ProveedordeServicioslosustituiráporunoquesea,comomínimo,

funcionalmenteequivalente.

SielProveedordeServiciosdeterminaquenosepuedenirepararnisustituir elproducto,laúnicasoluciónesdevolverelproductoallugardondefue adquiridooaLenovoysereembolsaráalClienteelpreciodelacompra.

ReemplazodeunProductooPieza

Cuandoelserviciodegarantíaimpliqueelreemplazodeunproductoouna pieza,elelementoreemplazadoporelProveedordeServiciospasaráaser propiedaddeLenovoyelsuministradopasaráaserpropiedaddelCliente.

(29)

estadodefuncionamientoysufuncionamientoserá,comomínimo,equivalente aldelelementosustituido.Lapiezaderepuestopasaatenerelestadodela garantíadelelementosustituido.

AntesdequeelProveedordeServiciossustituyaunproductoounapieza,el Clienteacuerda:

1. extraertodoslosdispositivos,piezas,opciones,alteracionesyconexiones

quenoseencuentrenbajoelserviciodegarantía;

2. asegurarsedequeelproductoestélibredeobligacioneslegaleso

restriccionesqueimpidansusustitución;y

3. obtenerlaautorizacióndelpropietarioparaqueelProveedordeServicios

presteservicioaunproductoquenoseadesupropiedad.

ResponsabilidadesAdicionalesdelCliente

Siespertinente,antesdequesepresteelservicio,elClientesecomprometea: 1. seguirlosprocedimientosdesolicituddeservicioespecificadosporel

ProveedordeServicios;

2. hacercopiasdeseguridadoprotegertodoslosprogramasydatosincluidos

enelproducto;

3. proporcionaralProveedordeServiciostodaslasclavesycontraseñasdel

sistema,yelaccesonecesario,libreyseguroasuslocalesparapermitirque secumplanlostérminosdeestagarantía;y

4. asegurarsedequesesuprimadelproductotodalainformaciónsobre

personasidentificadasoidentificables(″DatosPersonales″)oque,con respectoacualquierDatoPersonalrestantequenohayasuprimido,cumple todaslasleyesaplicables.

UsodeInformaciónPersonal

SielClienteobtieneserviciobajoestagarantía,Lenovoalmacenará,utilizaráy procesarálainformaciónsobreestaprestacióndegarantíaylainformaciónde contactodelCliente,incluidoselnombre,ladirecciónyladireccióndecorreo electrónico.Lenovoutilizaráestainformaciónpararealizarelserviciode acuerdoconestagarantíayparamejorarlarelaciónempresarialconelCliente como,porejemplo,pararealizarrevisionesinternasdelaeficaciadelservicio degarantíaqueseproporcionaalCliente.Esposiblequecontactemosconel Clienteparapreguntarsobreelgradodesatisfacciónrelativoanuestroservicio degarantíaoparanotificarlecualquierrecuperacióndeproductootemade seguridad.Paralograrestosobjetivos,podríamostransferirestainformación personalacualquierpaísdondehagamosnegociosypodríamosproporcionarla aentidadesqueactúanennuestronombre.Tambiénesposiblequela

(30)

ConceptosnocubiertosporestaGarantía

Estagarantíanocubrelosiguiente:

v elfuncionamientoininterrumpidoolibredeerroresdeunproducto;

v lapérdidadedatosodañosenlosdatos;

v cualquierprogramadesoftware,yaseproporcioneconelproductoobiense

instaleposteriormente; v

unaaveríaodañoderivadodeunusoindebido,accidente,modificación,

entornofísicouentornooperativoinadecuado,desastresnaturales,

sobrevoltajesdealimentaciónounmantenimientoinadecuadoporpartedel Cliente;

v cualquierproductodeuntercero,incluidoslosqueLenovopudiera

proporcionarofacilitarconointegrarenelproductoLenovoapeticióndel Cliente;y

v cualquiersoportetécnicoodeotraíndolecomo,porejemplo,laasistencia

conpreguntasdeltipo″cómohacer″ylaspreguntasrelacionadasconla configuracióneinstalacióndelproducto.

Estagarantíaquedaráanuladaconlaretiradaoalteracióndelasetiquetasde identificacióndelproductoodelaspiezas.

LimitacióndeResponsabilidad

Lenovoesresponsabledelapérdidade,odañoa,alproductodelClientesólo mientrasésteseencuentre1)enposesióndelProveedordeServicioso2)en tránsitoenaquelloscasosenqueelProveedordeServiciossearesponsabledel transporte.

NiLenovonielProveedordeServiciossonresponsablesdecualquierdato incluidoenlosdatosconfidenciales,depropiedadopersonalescontenidosen unproducto.ElClientedeberíaeliminary/ohacerunacopiadeseguridadde todaestainformacióndelproductoantesdesuservicioodevolución.

Puedenpresentarsecircunstancias,enlasquedebidoaunincumplimientopor partedeLenovo,elClientepuedetenerderechoareclamarindemnizacionesa Lenovo.Encadacasoconcreto,independientementedelabasesobrelaque estéautorizadoparareclamardañosaLenovo(incluyendoelincumplimiento básico,lanegligencia,elfalseamientouotrosdañoslegalesocontractuales) exceptoyhastaelpuntoenelquenosepuederenunciarnilimitarla responsabilidadenvirtuddelasleyesaplicables,Lenovonoesresponsable másquedelimportedelosdañosrealesdirectossufridosporelClientehasta, comomáximo,elimportequehapagadoporelproducto.Estalimitaciónnose aplicaráalosdañospersonales(incluidalamuerte)nialosdañosenbienes

(31)

Estalimitacióntambiénseaplicaráalosproveedores,distribuidoresyal ProveedordeServiciosdeLenovo.Constituyeelmáximodelqueson

responsablescolectivamenteLenovo,sussuministradores,susproveedoresysu ProveedordeServicios.

BAJONINGUNACIRCUNSTANCIA,LENOVO,SUS

SUMINISTRADORES,DISTRIBUIDORESOPROVEEDORESDE SERVICIOSSERÁNRESPONSABLESDELOSIGUIENTE,AUNQUE HUBIESENSIDOINFORMADOSDELAPOSIBILIDADDEQUE OCURRIERAN:1)RECLAMACIONESPORDAÑOSDETERCEROS;2) PÉRDIDADE,ODAÑOA,DATOSDELCLIENTE;O3)DAÑOS ESPECIALES,INCIDENTALESOINDIRECTOSOCUALQUIERDAÑO DERIVADOECONÓMICO,INCLUIDOSLAPÉRDIDADEBENEFICIOS, INGRESOSDENEGOCIO,INGRESOSESPECIALESOECONOMÍAS PREVISTASPORELCLIENTE.ALGUNASJURISDICCIONESNO PERMITENLAEXCLUSIÓNNILIMITACIÓNDELOSDAÑOS INCIDENTALESODERIVADOS,PORLOQUELALIMITACIÓNO EXCLUSIÓNANTERIORPUEDENOAPLICARSEENSUCASO. ResolucióndeDisputas

SielClientehaadquiridoelproductoenCamboya,Indonesia,Filipinas, VietnamoSriLanka,lasdisputasquesurjanoesténrelacionadasconesta garantíadeberánresolversemediantearbitrajeenSingapuryestagarantíase regirá,basaráyaplicarádeacuerdoconlasleyesdeSingapur,sinteneren cuentaposiblesconflictosdelegislaciones.SielClientehaadquiridoel productoenIndialasdisputesquesurjanoqueesténrelacionadasconesta garantíadeberánresolversemedianteelarbitrajeenBangalore,India.El arbitrajeenSingapurdeberárealizarsedeacuerdoconlasNormasdeArbitraje delCentrodeArbitrajeInternacionaldeSingapur(″NormasSIAC″)vigentesen esemomento.ElarbitrajeenIndiadeberárealizarsedeacuerdoconlasleyes deIndiavigentesenesemomento.Ladecisióndelosárbitrosserádefinitivay vinculanteparalaspartessinapelaciónyladecisióndelosárbitrosseharápor escritoyesclareceráloshechosylasconclusionesdelaley.Todoslosautosdel arbitrajeserealizarán,incluidostodoslosdocumentospresentadosendichos autos,eninglés,ylaversióninglesadeestagarantíaprevalecerásobre cualquierotraversióndeidiomaendichosautos.

OtrosDerechos

ESTAGARANTÍAOTORGAALCLIENTEDERECHOSLEGALES ESPECÍFICOSYELCLIENTEPUEDETENEROTROSDERECHOSQUE VARÍANENFUNCIÓNDELESTADOOLAJURISDICCIÓN.ELCLIENTE TAMBIÉNPUEDETENEROTROSDERECHOSBAJOLALEGISLACIÓN APLICABLEOELACUERDOESCRITOCONLENOVO.NADADELO ESTABLECIDOENESTAGARANTÍAAFECTAALOSDERECHOS

(32)

ESTATUTARIOS,INCLUIDOSLOSDERECHOSDELOS

CONSUMIDORESDEACUERDOCONLALEGISLACIÓNNACIONAL QUECONTROLALAVENTADEBIENESDECONSUMOQUENOSE PUEDELIMITARNIEXCLUIRMEDIANTEELCONTRATO.

ÁreaEconómicaEuropea(AEE)

LosclientesdelaAEEpuedencontactarconLenovoenlasiguientedirección: LenovoWarranty&ServiceQualityDept.,POBox19547,InverkipRoad, Greenock,EscociaPA169WX.Elservicioprestadobajoestagarantíaparalos productosdehardwareLenovoadquiridosenpaísesdelaAEEsepuede obtenerencualquierpaísdelaAEEenelcualLenovohayapresentadoy puestoadisposicióngeneralelproducto.

EstaGarantíaLimitadadeLenovoestádisponibleenotrosidiomasen www.lenovo.com/warranty.

Información

sobre

la

Garantía

Tipode

máquina Paísoregióndeadquisición

Períodode garantía

Tipodeserviciode garantía 6008 Europa,OrienteMedio,África,

Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-1 año

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

6010 Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-1 año

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

(33)

Tipode

máquina Paísoregióndeadquisición

Períodode garantía

Tipodeserviciode garantía 6019 Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente

Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-1 año

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

6062 Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-1 año

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

6064 Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-1 año

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

6065 Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezas-3años Manodeobra -1año

1y2

Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años

1y4

6066 Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezas-3años Manodeobra -1año

1y2

Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años

(34)

Tipode

máquina Paísoregióndeadquisición

Períodode garantía

Tipodeserviciode garantía 6067 Australia,NuevaZelanda,Singapur,

India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezas-3años Manodeobra -1año

1y2

Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años

1y4

6068 Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezas-3años Manodeobra -1año

1y2

Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años

1y4

6069 Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezas-3años Manodeobra -1año

1y2

Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años

1y4

6071 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

6072 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

(35)

Tipode

máquina Paísoregióndeadquisición

Períodode garantía

Tipodeserviciode garantía 6073 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

6074 Europa,OrienteMedio,África, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

6075 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

6076 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-4 años

1y2

6077 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-4 años

(36)

Tipode

máquina Paísoregióndeadquisición

Períodode garantía

Tipodeserviciode garantía 6078 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-4 años

1y2

6079 Europa,OrienteMedio,África,Japón, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-4 años

1y2

6081 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-4 años

1y2

6082 Europa,OrienteMedio,África,Japón, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

6086 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

6087 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

(37)

Tipode

máquina Paísoregióndeadquisición

Períodode garantía

Tipodeserviciode garantía 6088 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

6089 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

9011 Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-1 año

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

9012 Europa,OrienteMedio,África, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-1 año

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

9013 Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-1 año

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

(38)

Tipode

máquina Paísoregióndeadquisición

Períodode garantía

Tipodeserviciode garantía 9014 Australia,NuevaZelanda,Singapur,

India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezas-3años Manodeobra -1año

1y2

Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años

1y4

9018 Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezas-3años Manodeobra -1año

1y2

Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años

1y4

9019 Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,(PRC)China,China (HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezas-3años Manodeobra -1año

1y2

Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezasymano deobra-3 años

1y4

9071 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

9087 Europa,OrienteMedio,África, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1

(39)

Tipode

máquina Paísoregióndeadquisición

Períodode garantía

Tipodeserviciode garantía 9088 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Australia,Nueva Zelanda,Singapur,India,Malasia, Tailandia,Indonesia,Filipinas, Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

9089 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-4 años

1y2

9096 Europa,OrienteMedio,África,Japón, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-4 años

1y2

9160 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-4 años

1y2

9162 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

9163 Europa,OrienteMedio,África,Japón, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

(40)

Tipode

máquina Paísoregióndeadquisición

Períodode garantía

Tipodeserviciode garantía 9164 EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

9172* Europa,OrienteMedio,África, Australia,NuevaZelanda,Singapur, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,India,Corea,(PRC) China,China(HongKongR.A.E.), Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

9174* EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

9181* EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

(41)

Tipode

máquina Paísoregióndeadquisición

Períodode garantía

Tipodeserviciode garantía 9182* EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

9193* Europa,OrienteMedio,África,Japón, Australia,NuevaZelanda,Singapur, India,Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

9194* EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

9196* EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

(42)

Tipode

máquina Paísoregióndeadquisición

Períodode garantía

Tipodeserviciode garantía 9303* EstadosUnidos,Canadá,

Latinoamérica,Brasil,Europa,Oriente Medio,África,Japón,Australia, NuevaZelanda,Singapur,India, Malasia,Tailandia,Indonesia, Filipinas,Vietnam,Brunei,SriLanka, Bangladesh,Corea,(PRC)China, China(HongKongR.A.E.),Taiwán

Piezasymano deobra-3 años

1y2

Japón Piezasymano

deobra-1 año

1y3

9304 Europa,OrienteMedioyÁfrica Piezas-3años Manodeobra -1año

1y3

*IndicamáquinasEnergyStar

Sisesolicitara,elProveedordeServiciosproporcionaráelserviciode reparaciónosustituciónenfuncióndeltipodeserviciodegarantía especificadoparaelproductoyelserviciodisponible.Laplanificacióndel serviciodependerádelahoradelallamada,laspiezasdisponiblesyotros factores.

Unperiododegarantíade3añosparapiezasy1añodemanodeobra significaqueLenovoproporcionaelserviciodegarantíasincargospara: a.piezasymanodeobraduranteelprimerañodelperiododegarantía(oun periodomáslargosiasílorequierelaley);y

b.sólopiezas,porloquerespectaasusustitución,enelsegundoyterceraño delperiododegarantía.ElProveedordeServiciosleaplicarácargospara cualquiermanodeobraproporcionadaenlarealizacióndelareparacióno sustituciónenelsegundootercerañodelperiododegarantía.

Tiposdeserviciosdegarantía

1.ServiciodeUnidadesReemplazablesporelCliente(″CRU″)

(43)

momentoapetición.ElClientepuedesolicitarqueunProveedordeServicios instalealgunasCRUsegúnunodelosotrostiposdeserviciodegarantía designadosparaelproducto.LainstalacióndelasCRUexternas(comoel ratón,lostecladosolaspantallas)esresponsabilidaddelCliente.Lenovo especificaráenlosmaterialesentregadosconunaCRUdesustituciónsilaCRU defectuosadebedevolverse.Encasodesernecesarialadevolución,1)se incluyeninstruccionesdedevolución,unaetiquetadeenvíoparaladevolución aportespagadosyuncontenedorconlaCRUdesustitución,y2)elCliente deberáabonarlaCRUdesustitución,sielProveedordeServiciosnorecibela CRUdefectuosaenunplazodetreinta(30)díasapartirdelrecibodelapieza derepuesto.

2.ServicioenlosLocalesdelCliente

EnelServicioenlosLocalesdelCliente,elProveedordeServiciosrepararáo sustituiráelproductoenlaubicacióndelCliente.ElClientedeberá

proporcionarunazonadetrabajoadecuadaparapermitirqueselleveacabola tareadereparacióndelproductoLenovo.Paraalgunosproductos,

determinadasreparacionespodríanhacernecesarioqueelProveedorde Serviciosenviaráelproductoauncentrodeserviciodesignado.

3.ServicioPuertaaPuerta(CourierorDepotService)

BajoelServicioPuertaaPuerta,elproductoseráreparadoosustituidoenun centrodeserviciodesignado,conelenvíodispuestoporelProveedorde Servicios.ElClienteesresponsablededesconectarelproducto.Se proporcionaráalClienteuncontenedordeenvíoparaquedevuelvael

productoauncentrodeserviciodesignado.Unmensajerorecogeráelproducto yloentregaráalcentrodeserviciodesignado.Trassureparaciónosustitución, elcentrodeservicioconcertaráladevolucióndelproductoalCliente.

4.ServiciosCentralizados(CustomerCarry-InorMail-InService)

BajolosServiciosCentralizados,elproductoseráreparadoosustituidoenun centrodeserviciodesignado,conlaentregaoelenvíoconcertadosporel Cliente.ElClienteesresponsabledeentregaroenviarporcorreoelproducto, talycomoespecifiqueelProveedordeServicios,(aportespagados,amenos queseespecifiquedeotromodo)enunembalajeadecuadoalaubicación designada.Unavezqueelproductohasidoreparadoosustituido,estaráa disposicióndelclienteparasurecogida.Sinorecogeelproducto,elProveedor deServiciospodríaeliminarelproductocomocreaconveniente.Enelcasodel servicioporcorreo,elproductoserádevueltoalClienteyLenovocorrerácon losgastos,amenosqueelProveedordeServiciosloespecifiquedeotromodo.

Referencias

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