Reingeniería del plan de gestión de riesgos actual del proyecto: edificio multifamiliar Montesol evaluando las partidas de casco estructural y aplicando la teoría de restricciones en la identificación de riesgos

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(1)UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL. “REINGENIERÍA DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS ACTUAL DEL PROYECTO:”EDIFICIO MULTIFAMILIAR MONTESOL” EVALUANDO LAS PARTIDAS DE CASCO ESTRUCTURAL Y APLICANDO LA TEORÍA DE RESTRICCIONES EN LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS”. TESIS PRESENTADA POR: -. QUISPE SORIA, LESLIE FIORELA MARÍA. -. PARICAHUA CRUZ, RUBI MILAGROS. PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE: INGENIERO CIVIL DIRECTOR DE TESIS: ING. IVER PORTUGAL CATACORA. AREQUIPA – PERU. 2016.

(2) DEDICATORIA. A Dios, por ser mi fortaleza, mi guía y mi motivación para seguir adelante. A mi madre Coty por su apoyo incondicional, por todo el esfuerzo realizado en todas las etapas de mi vida y por todos los consejos dados. A mi padre Mario por guiarme, por todo su esfuerzo y apoyo para que pueda desarrollar mi carrera. A mis hermanas Flor, Pamela y Diana por ser mis mejores amigas, porque siempre están ahí para motivarme y sacarme una sonrisa, y por todos los gratos momentos compartidos, las quiero mucho. A mis amigos y compañeros que conocí durante toda mi vida y que forman parte de ella. A todos ellos con mucho cariño. Leslie Quispe A mis amados padres, Reinildo y Marcia, por su amor, sus consejos, comprensión, por siempre incentivarme a ser mejor, por creer en mí para llegar a ser una profesional, dejando de lado en muchas ocasiones deseos personales. Gracias por tremendo sacrificio, cosecharán todo lo sembrado en mi persona. A mis hermanos Vanessa, Maycol y Lesly, porque de cada uno de ellos aprendo diariamente, por mostrarme lo bueno que es tener hermanos, por la felicidad que le dan a mi vida y por la paciencia que me tienen, los amo, gracias por todo. A todos mis queridos amigos por haber estado siempre apoyándome y alentándome. Y en especial, al que puso en mí el deseo de seguir esta carrera, me refiero al Todopoderoso y Eterno Dios. Gracias por guiar siempre mis pasos. Rubí Paricahua.

(3) AGRADECIMIENTOS.  A nuestro asesor de tesis, el ingeniero Iver Portugal Catacora, por el tiempo, el interés y el apoyo brindado en todo momento para el desarrollo de la presente tesis.  Al ingeniero Jhosseth Tumi de la empresa Constructora e Inmobiliaria Inmosur, por el apoyo y la información brindada.  A todos los ingenieros que consultamos para recolectar información y que lo hicieron de manera desinteresada.  A nuestros docentes de la facultad de Ingeniería Civil de la Universidad Nacional de San Agustín por habernos brindado los conocimientos necesarios para desarrollar la carrera a nivel profesional.  Y a todas aquellas personas que de una u otra manera contribuyeron al desarrollo de la presente tesis..

(4) ABSTRACT. During the last years, the construction industry in our country has risen sharply, this growth has not gone hand in hand with an improvement in the industry; since daily we can observe that many projects are not carried out successfully within the cost and the time limit initially stipulated or that the executors of work does not manage to obtain the expected profits. All of this because it is not yet possible to understand that the construction industry is a complex and dynamic system that develops under considerable uncertainty and this makes it necessary to develop a proper management of risks in projects. The guidelines and the procedures to be followed are given in the guide of the PMBOK, but either through ignorance or by prejudice on its implementation, are not put into practice. It is as a result of this that is born in the interest of this research related to the management of risks, getting to know the concepts, procedures and tools through its application in a building project located in the city of Arequipa. The project to analyze is the "Multifamily Building Montesol" carried out by the real estate company INMUSOR S.A. of such a project will be the identification of risks affecting the cost, time and productivity, the qualitative and quantitative analysis, the responses to the risks and the control and monitoring of the risks. Finally it aims to obtain a record of risks more incidents and lessons learned that we can serve in future projects of a similar nature..

(5) RESUMEN. Si bien en los últimos años la industria de la construcción en nuestro país ha tenido un crecimiento importante, éste crecimiento no ha ido de la mano de una mejora de la industria, ya que a diario podemos observar que muchos proyectos no se llevan a cabo exitosamente dentro del costo y el plazo estipulados inicialmente o que los ejecutores de obra no logran obtener las utilidades esperadas. Todo ello porque aún no se logra entender que la industria de la construcción es un sistema complejo, dinámico y que se desenvuelve bajo una incertidumbre considerable y esto hace necesario que se desarrolle una adecuada Gestión de Riesgos en los proyectos. Los lineamientos y los procedimientos a seguir están dados en la guía del PMBOK, pero ya sea por desconocimiento o por prejuicios sobre su aplicación, no son puestos en práctica. Es a raíz de ello que nace el interés de realizar ésta investigación relacionada a la Gestión de Riesgos, dando a conocer los conceptos, procedimientos y herramientas mediante su aplicación en un proyecto de edificación ubicado en la ciudad de Arequipa. El proyecto a analizar es el “Edificio Multifamiliar Montesol” llevado a cabo por la empresa inmobiliaria INMUSOR S.A. De tal proyecto se realizará la identificación de riesgos que afecten al costo, al tiempo y a la productividad, el análisis cualitativo y cuantitativo, las respuestas a los riesgos y el control y seguimiento de los riesgos. Finalmente de todo ello se pretende obtener un registro de riesgos más incidentes y lecciones aprendidas que nos pueda servir en futuros proyectos de naturaleza similar..

(6) ÍNDICE Tabla de Contenido INTRODUCCION………………………………………………………………………………………………………………………. 1 CAPITULO I: Aspectos generales…………………………………………………………………………………………….. 2 1.1. Planteamiento del problema……………………………………………………………………………………………. 2. 1.2. Objetivos………………………………………………………………………………………………………………………….. 2. 1.2.1. Objetivo general…………………………………………………………………………………………………….. 2. 1.2.2.Objetivos específicos……………………………………………………………………………………………... 3. 1.3 Metodología……………………………………………………………………………………………………………………... 3. CAPITULO II: Conceptos de riesgo, teoría de restricciones y reingeniería……………………………... 5. 2.1. RIESGO……………………………………………………………………………………………………………………………... 5. 2.1.1. Definición de riesgo……………………………………………………………………………………………….. 5. 2.1.2. Definición de incertidumbre…………………………………………………………………………………... 7. 2.1.3. Categorías del riesgo………………………………………………………………………………………………. 8. 2.2. TEORIA DE RESTRICCIONES………………………………………………………………………………………………. 12 2.2.1 Identificación de las restricciones del sistema………………………………………………………… 13 2.2.2 Explotación de la restricción……………………………………………………………………………………. 13 2.2.3 Subordinación del sistema………………………………………………………………………………………. 14 2.2.4 Elevar la restricción…………………………………………………………………………………………………. 14 2.2.5 Mejora continua……………………………………………………………………………………………………… 15 2.2.6 Aplicación de la Teoría de Restricciones a la Gestión de Riesgos……………………………… 15 2.3. REINGENIERIA……………………………………………………………………………………………………………………. 17 2.3.1 Definición de reingeniería……………………………………………………………………………………….. 17 2.3.2 Importancia de la reingeniería………………………………………………………………………………… 18 2.3.3 Reingeniería vs mejora continua……………………………………………………………………………… 19 CAPÍTULO III: Gestión de Riesgos en la Construcción……………………………………………………………… 20 3.1. Estado del arte…………………………………………………………………………………………………………………. 20 3.2. Definición de la Gestión de Riesgos…………………………………………………………………………………… 21 3.3. Procesos de la Gestión de Riesgos en la Construcción……………………………………………………… 22 3.3.1. Identificación de riesgos..……………………………………………………………………………………… 23 3.3.2. Registro de riesgos……………………………………………………………………………………………….. 26 3.3.3. Análisis de riesgos………………………………………………………………………………………………… 27.

(7) 3.3.3.1. Análisis cualitativo………………………………………………………………………………………. 28 3.3.3.1.1. Criterio de probabilidad……………………………………………………………………….. 29 3.3.3.1.2. Criterio de impacto………………………………………………………………………………. 30 3.3.3.1.3. Matriz de probabilidad e impacto………………………………………………………….. 30 3.3.3.2. Análisis cuantitativo……………………………………………………………………………………. 31 3.3.3.2.1. Análisis de sensibilidad………………………………………………………………………… 32 3.3.3.2.2. Análisis mediante Simulación de Monte Carlo…………………………………….. 34 3.3.4. Planificación de respuesta a los riesgos………………………………………………………………… 34 3.3.5. Seguimiento y control de riesgos………………………………………………………………………… 39 CAPÍTULO IV: Descripción del proyecto ……………………………………………………………………………………43 4.1. Descripción del proyecto……………………………………………………………………………………………….. 43 4.2. Especificaciones técnicas y memoria descriptiva.………………………………………………………………… 43 4.3. Presupuesto………………………………………………………………………………………………………………….. 43 4.4. Planos……………………………………………………………………………………………………………………………. 43 CAPÍTULO V: Identificación y análisis cualitativo de riesgos……………………………………………….. 44. 5.1. Categorías y fuentes de riesgo………………………………………………………………………………………. 44 5.2. Estructura de División de Riesgos (RBS) …………………………………………………………………………………… 47 5.3. Identificación de riesgos…………………………………………………………………………………….………….. 49 5.3.1. Identificación de riesgos generales……………………………………………………………………… 49 5.3.2. Identificación de riesgos que afecten a partidas de casco estructural mediante la Teoría de Restricciones………………………………………………………………………………………………. 50 5.4. Registro de Riesgos………………………………………………………………………………………………………… 57 5.5. Análisis cualitativo de riesgos………………………………………………………………………………………… 86 5.5.1. Matriz de probabilidad e impacto……………………………………………………………………….. 86 5.5.2. Categorización de los riesgos……………………………………………………………………………………89 5.5.3. Evaluación de la urgencia de los riesgos……………………………………………………………………91 CAPÍTULO VI: Análisis cuantitativo de riesgos…………………………………………………………………….. 94 6.1. Toma de datos en campo en la situación actual…………………………………………………………………94 6.1.1 Medición de la probabilidad e impacto de los riesgos de costo y tiempo………………….94 6.1.2 Medición de la productividad de mano de obra: Cartas de balance…………………………112 6.1.2.1 Estudio del Método……………………………………………………………………………………… 112 6.1.2.2. Determinación del tipo de trabajo………………………………………………………………. 114.

(8) 6.1.2.3. Control de Productividad…………………………………………………………………………….. 115 6.2. Análisis mediante Simulación de Monte Carlo en la situación actual…………………………………141 6.2.1 Simulación de Monte Carlo de los riesgos que afectan el costo…………………………… 142 6.2.2 Simulación de Monte Carlo de los riesgos que afectan el tiempo………………………… 143 6.3. Análisis de sensibilidad en la situación actual…………………………………………………………………. 146 6.3.1 Análisis de sensibilidad de los riesgos que afectan al costo…………………………………. 146 6.3.2 Análisis de sensibilidad de los riesgos que afectan al tiempo……………………………… 147 6.3.3 Análisis de sensibilidad de los riesgos que afectan a la productividad…………………. 148 6.3.3.1. Cálculo de la probabilidad e impacto…………………………………………………………… 148 6.3.3.2. Análisis de sensibilidad………………………………………………………………………………… 158 6.4. Respuesta a los riesgos…………………………………………………………………………………………………… 169 6.4.1 Costo de los planes de respuesta……………………………………………………………………….. 181 6.5. Toma de datos en campo luego de aplicar los planes de respuesta……………………………….. 185 6.5.1 Medición de la probabilidad e impacto de los riesgos de costo y tiempo……………… 185 6.5.2 Medición de la productividad de mano de obra: Cartas de balance…………………….. 196 6.6. Análisis mediante Simulación de Monte Carlo de los riesgos residuales………………………… 220 6.6.1 Simulación de Monte Carlo de los riesgos que afectan el costo…………………………. 220 6.6.2 Simulación de Monte Carlo de los riesgos que afectan el tiempo……………………….. 222 6.7. Análisis de sensibilidad de los riesgos residuales……………………………………………………………. 225 6.7.1 Análisis de sensibilidad de los riesgos que afectan al costo………………………………… 226 6.7.2 Análisis de sensibilidad de los riesgos que afectan al tiempo…………………………….. 226 6.7.3 Análisis de sensibilidad de los riesgos que afectan a la productividad………………… 227 6.7.3.1. Cálculo de la probabilidad e impacto…………………………………………………………… 227 6.7.3.2. Análisis de sensibilidad………………………………………………………………………………… 233 CAPÍTULO VII: Análisis comparativo de resultados……………………………………………………………… 244 7.1 Análisis comparativo de resultados en la situación actual………………………………………………. 244 7.1.1. Análisis comparativo de costos reales con riesgos y el costo presupuestado para cada partida…………………………………………………………………………………………………………. 244 7.1.2. Análisis comparativo de tiempos reales con riesgos y tiempos esperados para cada partida…………………………………………………………………………………………………………. 254 7.2 Análisis comparativo de resultados después de aplicar los planes de respuesta……………. 7.2.1 Análisis comparativo de costos reales con riesgos y el costo presupuestado. 263.

(9) para cada partida………………………………………………………………………………………………………… 263 7.2.2. Análisis comparativo de tiempos reales con riesgos y tiempos esperados para cada partida………………………………………………………………………………………………………… 273 CAPÍTULO VIII: Seguimiento y control de riesgos………………………………………………………………. 284 8.1. Reporte de estado de riesgos……………………………………………………………………………………….. 284. 8.2. Retroalimentación (Identificación de Riesgos)……………………………………………………………... 294. 8.3. Lecciones aprendidas…………………………………………………………………………………………………... 295. CONCLUSIONES.…………………………………………………………………………………………………………………. 296. RECOMENDACIONES………………………………………………………………………………………………………….. 299. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………………………………………………………………………….………….... 300. Tabla de Anexos Anexo 4.1: Especificaciones técnicas y memoria descriptiva Anexo 4.2: Presupuesto Anexo 4.3: Planos Anexo 6.1: Medición de la productividad de mano de obra: Cartas de balance – Situación actual Anexo 6.2: Diagrama de Gantt Resultante en la Situación Actual Anexo 6.3: Análisis de sensibilidad de los riesgos que afectan a la productividad – Situación actual Anexo 6.4: Medición de la productividad de mano de obra: Cartas de balance – Luego de aplicar los planes de respuesta Anexo 6.5: Diagrama de Gantt Resultante luego de aplicar la Gestión de Riesgos Anexo 6.6: Análisis de sensibilidad de los riesgos que afectan a la productividad - Luego de aplicar los planes de respuesta Anexo 6.7: Encuestas realizadas para obtener la probabilidad e impacto de los riesgos que afectan el costo y tiempo..

(10) RESUMEN DE FIGURAS. CAPÍTULO II Figura 2.1. Parámetros del riesgo (Allen, 1995) Figura 2.2. Metodología para la reingeniería. CAPÍTULO III Figura 3.1. Matriz de Probabilidad e Impacto (Guía del PMBOK 5ta edición) Figura 3.2. Ejemplo de Diagrama con Forma de Tornado. CAPÍTULO V Figura 5.1. Estructura de división de riesgos. CAPÍTULO VI. Figura 6.1: Formato de Carta de Balance de Habilitación y Colocación de Acero Columnas. Figura 6.2: Carta de Balance - Encofrado y desencofrado de Columnas. Figura 6.3: Carta de Balance - Encofrado y desencofrado de Vigas. Figura 6.4: Carta de Balance - Encofrado y desencofrado Losa. Figura 6.5: Carta de Balance - Habilitación y Colocación de Acero Columnas. Figura 6.6: Carta de Balance - Habilitación y Colocación de Acero Vigas. Figura 6.7: Carta de Balance - Habilitación y Colocación de Acero Losa. Figura 6.8: Carta de Balance – Colocación de Concreto en Columnas. Figura 6.9: Carta de Balance - Colocación de Concreto en Losa y Vigas. Figura 6.10. Frecuencias y probabilidades acumuladas para la simulación de costos Figura 6.11. Frecuencias y probabilidades acumuladas para la simulación de tiempo Figura 6.12. Frecuencias y probabilidades acumuladas para la simulación de finalización del proyecto Figura 6.13. Análisis de sensibilidad de los riesgos que afectan al proyecto en todos sus parámetros (costo, tiempo).

(11) Figura 6.14. Análisis de sensibilidad de los riesgos que afectan al costo del proyecto Figura 6.15. Análisis de sensibilidad de los riesgos que afectan a la duración del proyecto Figura 6.16. Análisis de sensibilidad General de los riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.17. Encofrado y desencofrado de Columnas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.18. Encofrado y desencofrado de Vigas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.19. Encofrado y desencofrado de Losa – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.20. Habilitación y Colocación de acero en Columnas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.21. Habilitación y Colocación de acero en Vigas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.22. Habilitación y Colocación de acero en Losa – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.23. Colocación de Concreto Columnas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.24. Colocación de Concreto en Losa y vigas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.25. Análisis causa raíz Figura 6.26. Análisis causa raíz para Huelga de obreros Figura 6.27. Análisis causa raíz para Personal mal capacitado para el trabajo a realizar. Figura 6.28. Carta de Balance - Encofrado y desencofrado de Columnas. Figura 6.29. Carta de Balance - Encofrado y desencofrado de Vigas. Figura 6.30. Carta de Balance - Encofrado y desencofrado Losa. Figura 6.31. Carta de Balance - Habilitación y Colocación de Acero Columnas. Figura 6.32. Carta de Balance - Habilitación y Colocación de Acero Vigas. Figura 6.33. Carta de Balance - Habilitación y Colocación de Acero Losa. Figura 6.34. Carta de Balance – Colocación de Concreto en Columnas. Figura 6.35. Carta de Balance - Colocación de Concreto en Losa y Vigas. Figura 6.36. Frecuencias y probabilidades acumuladas para la simulación de costos Figura 6.37. Frecuencias y probabilidades acumuladas para la simulación de tiempo.

(12) Figura 6.38. Frecuencias y probabilidades acumuladas para la simulación de finalización del proyecto Figura 6.39. Análisis de sensibilidad de los riesgos que afectan al proyecto en todos sus parámetros (costo, tiempo) Figura 6. 40. Análisis de sensibilidad de los riesgos que afectan el costo del proyecto Figura 6. 41. Análisis de sensibilidad de los riesgos que afectan la duración del proyecto Figura 6.42. Análisis de sensibilidad General de los riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.43. Encofrado y desencofrado de Columnas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.44. Encofrado y desencofrado de Vigas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.45. Encofrado y desencofrado de Losa – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.46. Habilitación y Colocación de acero en Columnas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.47. Habilitación y Colocación de acero en Vigas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.48. Habilitación y Colocación de acero en Losa – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.49. Colocación de Concreto Columnas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Figura 6.50. Colocación de Concreto en Losa y vigas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad..

(13) RESUMEN DE CUADROS. CAPÍTULO II. Cuadro 2.1. Diferencias entre riesgo e incertidumbre Cuadro 2.2. Categorías del riesgo según el tipo de impacto Cuadro 2.3. Categorías del riesgo según su origen Cuadro 2.4. Categorías del riesgo según su naturaleza Cuadro 2.5. Categorías del riesgo según el tipo de gestión. CAPÍTULO V Cuadro 5.1. Identificación de riesgos generales Cuadro 5.2. Identificación de riesgos que afectan a partidas de casco estructural mediante Teoría de Restricciones Cuadro 5.3. Registro de riesgos para la partida Columnas acero Cuadro 5.4. Registro de riesgos para la partida Columnas encofrado Cuadro 5.5. Registro de riesgos para la partida Columnas concreto Cuadro 5.6. Registro de riesgos para la partida Vigas acero Cuadro 5.7. Registro de riesgos para la partida Vigas encofrado Cuadro 5.8. Registro de riesgos para la partida Vigas concreto Cuadro 5.9. Registro de riesgos para la partida Losa aligerada concreto Cuadro 5.10. Registro de riesgos para la partida Losa aligerada encofrado Cuadro 5.11. Registro de riesgos para la partida Losa aligerada acero Cuadro 5.12. Registro de riesgos para la partida Losa aligerada ladrillos Cuadro 5.13. Registro de riesgos para los riesgos generales Cuadro 5.14. Matriz de probabilidad e impacto Cuadro 5.15. Análisis cualitativo de los riesgos que afectan a partidas de casco estructural Cuadro 5.16. Análisis cualitativo de los riesgos generales Cuadro 5.17. Categorización de riesgos: Riesgos altos Cuadro 5.18. Categorización de riesgos: Riesgos moderados Cuadro 5.19. Categorización de riesgos: Riesgos bajos Cuadro 5.20. Evaluación de urgencia de los riesgos que afectan a partidas de casco estructural.

(14) Cuadro 5.21. Evaluación de urgencia de los riesgos generales. CAPÍTULO VI. Cuadro 6.1. Muestras a analizar en la medición de probabilidad e impacto de los riesgos Cuadro 6.2. Costo por hora de stand by para mala calidad del concreto en columnas Cuadro 6.3. Probabilidad e impacto para mala calidad del concreto en columnas Cuadro 6.4. Costo por hora de stand by para mala calidad del concreto en vigas y losa aligerada Cuadro 6.5. Probabilidad e impacto para mala calidad del concreto en vigas Cuadro 6.6. Probabilidad e impacto para mala calidad del concreto en losa aligerada Cuadro 6.7. Costo por hora de stand by para incumplimiento de la fecha de vaciado en columnas Cuadro 6.8. Probabilidad e impacto para incumplimiento en la fecha de vaciado en columnas Cuadro 6.9. Costo por hora de stand by para incumplimiento de la fecha de vaciado en vigas y losa Cuadro 6.10. Probabilidad e impacto para incumplimiento en la fecha de vaciado en losas Cuadro 6.11. Probabilidad e impacto para incumplimiento en la fecha de vaciado en vigas Cuadro 6.12. Probabilidad e impacto para incompatibilidades en los planos Cuadro 6.13. Probabilidad e impacto para ingeniería no detallada por completo Cuadro 6.14. Probabilidad e impacto para No considerar algunas partidas en el presupuesto Cuadro 6.15. Probabilidad e impacto para metrados mal calculados Cuadro 6.16. Probabilidad e impacto para renuncia de personal de línea de mando Cuadro 6.17. Probabilidad e impacto para quejas y reclamos de la comunidad adyacente al proyecto produciendo paralización de obra Cuadro 6.18. Probabilidad e impacto para huelga de obreros Cuadro 6.19. Resumen de resultados de la Simulación de Montecarlo en la situación actual Cuadro 6.20. Datos estadísticos para el costo del proyecto Cuadro 6.21. Datos estadísticos para duración del proyecto Cuadro 6.22. Datos estadísticos para finalización del proyecto Cuadro 6.23. Encofrado y desencofrado de Columnas - Probabilidad de ocurrencia e impacto a la productividad de cada riesgo. Cuadro 6.24. Encofrado y desencofrado de Vigas - Probabilidad de ocurrencia e impacto a la productividad de cada riesgo..

(15) Cuadro 6.25. Encofrado y desencofrado de Losa - Probabilidad de ocurrencia e impacto a la productividad de cada riesgo. Cuadro 6.26. Habilitación y Colocación de acero en Columnas - Probabilidad de ocurrencia e impacto a la productividad de cada riesgo. Cuadro 6.27. Habilitación y Colocación de acero en Vigas - Probabilidad de ocurrencia e impacto a la productividad de cada riesgo. Cuadro 6.28. Habilitación y Colocación de acero en Losa - Probabilidad de ocurrencia e impacto a la productividad de cada riesgo. Cuadro 6.29. Colocación de Concreto en Columnas- Probabilidad de ocurrencia e impacto a la productividad de cada riesgo. Cuadro 6.30. Colocación de Concreto en Losa y Vigas- Probabilidad de ocurrencia e impacto a la productividad de cada riesgo. Cuadro 6.31. Análisis de sensibilidad General de los riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.32. Encofrado y desencofrado de Columnas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.33. Encofrado y desencofrado de Vigas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.34. Encofrado y desencofrado de Losa – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.35. Habilitación y Colocación de acero en Columnas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.36. Habilitación y Colocación de acero en Vigas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.37. Habilitación y Colocación de acero en Losa – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.38. Colocación de Concreto Columnas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.39. Colocación de Concreto en Losa y vigas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.40. Respuesta a los riesgos que afectan al costo y tiempo. Cuadro 6.41. Respuesta a los riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.42. Probabilidad e impacto para mala calidad del concreto en columnas Cuadro 6.43. Probabilidad e impacto para mala calidad del concreto en losas Cuadro 6.44. Probabilidad e impacto para mala calidad del concreto en vigas Cuadro 6.45. Costo por hora de stand by para incumplimiento en la fecha de vaciado de columnas Cuadro 6.46. Probabilidad e impacto para incumplimiento en la fecha de vaciado de columnas.

(16) Cuadro 6.47. Costo por hora de stand by para incumplimiento en la fecha de vaciado de losas y vigas Cuadro 6.48. Probabilidad e impacto para incumplimiento en la fecha de vaciado de losas Cuadro 6.49. Probabilidad e impacto para incumplimiento en la fecha de vaciado de vigas Cuadro 6.50. Probabilidad e impacto para incompatibilidades en los planos Cuadro 6.51. Probabilidad e impacto para ingeniería no detallada por completo Cuadro 6.52. Probabilidad e impacto para No considerar algunas partidas en el presupuesto Cuadro 6.53. Probabilidad e impacto para Metrados mal calculados Cuadro 6.54. Probabilidad e impacto para Renuncia de personal de línea de mando Cuadro 6.55. Probabilidad e impacto para Quejas y reclamos de la comunidad adyacente al proyecto produciendo paralización de obra Cuadro 6.56. Probabilidad e impacto para Huelgas de obreros Cuadro 6.57. Resumen de resultados de la Simulación de Montecarlo de los riesgos residuales Cuadro 6.58. Datos estadísticos para el costo del proyecto Cuadro 6.59. Datos estadísticos para la duración del proyecto Cuadro 6.60. Datos estadísticos para la finalización del proyecto Cuadro 6.61. Encofrado y desencofrado de Columnas - Probabilidad de ocurrencia e Impacto a la productividad de cada riesgo. Cuadro 6.62. Encofrado y desencofrado de Vigas - Probabilidad de ocurrencia e Impacto a la productividad de cada riesgo. Cuadro 6.63. Encofrado y desencofrado de Losa - Probabilidad de ocurrencia e Impacto a la productividad de cada riesgo. Cuadro 6.64. Habilitación y Colocación de acero en Columnas - Probabilidad de ocurrencia e Impacto a la productividad de cada riesgo. Cuadro 6.65. Habilitación y Colocación de acero en Vigas - Probabilidad de ocurrencia e Impacto a la productividad de cada riesgo. Cuadro 6.66. Habilitación y Colocación de acero en Losa - Probabilidad de ocurrencia e Impacto a la productividad de cada riesgo. Cuadro 6.67. Colocación de Concreto en Columnas- Probabilidad de ocurrencia e Impacto a la productividad de cada riesgo. Cuadro 6.68. Colocación de Concreto en Losa y Vigas- Probabilidad de ocurrencia e Impacto a la productividad de cada riesgo. Cuadro 6.69. Análisis de sensibilidad General de los riesgos que afectan a la productividad..

(17) Cuadro 6.70. Encofrado y desencofrado de Columnas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.71. Encofrado y desencofrado de Vigas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.72. Encofrado y desencofrado de Losa – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad Cuadro 6.73. Habilitación y Colocación de acero en Columnas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.74. Habilitación y Colocación de acero en Vigas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.75. Habilitación y Colocación de acero en Losa – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.76. Colocación de Concreto Columnas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad. Cuadro 6.77. Colocación de Concreto en Losa y vigas – Análisis de sensibilidad de riesgos que afectan a la productividad.. CAPÍTULO VII Cuadro 7.1. Análisis comparativo de costos en la situación actual Cuadro 7.2. Análisis comparativo de duraciones en la situación actual Cuadro 7.3. Análisis comparativo de costos después de aplicar planes de respuesta Cuadro 7.4. Análisis comparativo de duraciones después de aplicar planes de respuesta. CAPÍTULO VIII Cuadro 8.1. Reporte del estado de riesgos Cuadro 8.2. Retroalimentación (Identificación de nuevos riesgos).

(18) REINGENIERÍA DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL “EDIFICIO MULTIFAMILIAR MONTESOL”, EVALUANDO PARTIDAS DE CASCO ESTRUCTURAL Y APLICANDO TEORÍA DE RESTRICCIONES EN LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS. 2016. INTRODUCCION. La industria de la construcción, al igual que cualquier otra industria, se desarrolla bajo condiciones de incertidumbre, siendo por tanto el riesgo una característica inherente a la misma que debe ser abordado de una forma sistemática para evitar el fracaso del proyecto. Éste fracaso se puede ver reflejado cuando no se cumplen los objetivos del proyecto como son el plazo, costo, calidad y seguridad; y también cuando se finaliza el proyecto con resultados negativos para el ejecutante o contratista, es decir, cuando se generan menos utilidades. Entre algunas causas del fracaso de un proyecto podemos mencionar: las incompatibilidades en los planos, uso de tecnologías nuevas, falta de seguridad en obra, falta de comunicación entre los miembros del equipo, falta de una logística adecuada de materiales, factores externos ajenos al constructor, etc. Estos factores pueden afectar a los proyectos si no son identificados a tiempo y no se sabe hacerle frente cuando suceden, y en general, si los ejecutores del proyecto no se preocupan en realizar una Gestión de Riesgo adecuada. Identificar tempranamente los riesgos e incertidumbres de un proyecto nos permite poder manejarlos de una manera más efectiva; sin embargo pocas empresas le dan importancia a éste tema, y para cuando el riesgo se manifiesta ya es demasiado tarde para controlarlos, impactando al proyecto de manera negativa. La falta de conocimiento y los prejuicios sobre la aplicación de la misma por parte de la gran mayoría de las constructoras han hecho de la Gestión de riesgo una herramienta al alcance de pocos. Es por ello que en ésta investigación pretendemos dar a conocer los conceptos, procedimientos y herramientas de la Gestión de riesgos mediante su aplicación en un proyecto de construcción, de ésta manera estaremos contribuyendo a la mejora de la industria de la construcción en nuestra región.. 1.

(19) REINGENIERÍA DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL “EDIFICIO MULTIFAMILIAR MONTESOL”, EVALUANDO PARTIDAS DE CASCO ESTRUCTURAL Y APLICANDO TEORÍA DE RESTRICCIONES EN LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS. 2016. CAPITULO I: Aspectos generales 1.1 Planteamiento del problema Hoy en día muchos proyectos no se llevan a cabo exitosamente dentro del costo y el plazo estipulados inicialmente, provocando pérdidas económicas en la empresa contratista que ejecuta el proyecto y generando también, insatisfacción del cliente. Pero también existe el escenario en el que se sobrevaloran los proyectos de construcción para “salvar contingencias” pero que en un contexto de competitividad pone en evidente desventaja a la misma empresa. Todo ello ocurre por la inexistencia de una adecuada Gestión de Riesgos durante la etapa de planeación del proyecto. Y es que, parece ser que la industria de la construcción aún no logra entenderse como un sistema complejo, dinámico y que se desenvuelve bajo una incertidumbre considerable debido a que es muy difícil controlar algunas variables internas y externas que afectan el desempeño de los mismos en tiempo y costo. Indistintamente si sea un proyecto de infraestructura o de edificación la incertidumbre estará siempre presente. Las incompatibilidades en los planos, la falta de constructabilidad, el uso de tecnologías nuevas, la falta de seguridad en obra y la falta de comunicación y coordinación son algunas causales de riesgo que amenazan el logro de los objetivos de todo proyecto: satisfacer los criterios de valor del cliente y usuarios, que son usualmente el costo, plazo, calidad y seguridad. Pese a todo ello, no es común ver que se aplique un proceso formal de la Gestión de Riesgos en las organizaciones de nuestra región como parte de la gestión de proyectos. Es por ello que nace el interés de evaluar cómo se hace frente al riesgo en determinado proyecto de edificación y analizar lo que ocurriría aplicando una Gestión de Riesgos adecuada. Dicha propuesta podrá ser tomada como base para el análisis de riesgos en futuros proyectos similares.. 1.2 Objetivos 1.2.1. Objetivo general Evaluar el plan de gestión de riesgos actual del proyecto: ”Edificio Multifamiliar Montesol”, y presentar una propuesta de reingeniería de. 2.

(20) REINGENIERÍA DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL “EDIFICIO MULTIFAMILIAR MONTESOL”, EVALUANDO PARTIDAS DE CASCO ESTRUCTURAL Y APLICANDO TEORÍA DE RESTRICCIONES EN LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS. 2016. dicho plan, evaluando las partidas de casco estructural y aplicando la teoría de restricciones en la identificación de riesgos.. 1.2.2. Objetivos específicos.  Generar un proceso de Gestión de Riesgos que permita : -. Identificar los riesgos potenciales que afecten el costo, tiempo y productividad en un proyecto de edificación.. -. Aplicar los métodos cualitativos y cuantitativos para el análisis del riesgo.. -. Dar una respuesta adecuada a los riesgos, interpretando el riesgo como una amenaza u oportunidad en la gestión de un proyecto..  Obtener un registro de los riesgos más incidentes que afecten el costo, tiempo y productividad en obras de edificación para que pueda ser usada en futuros análisis de riesgos.  Obtener una lista de lecciones aprendidas durante el proceso de Gestión de Riesgos para contribuir a la mejora continua de la empresa y de futuros análisis de riesgos de edificaciones similares. 1.3 Metodología Para alcanzar el objetivo propuesto, se estableció la aplicación de una metodología basada en 6 etapas: PRIMERA ETAPA: Recopilación de información . Recopilación de información referida a los conceptos, técnicas y herramientas de la Gestión de Riesgos.. . Revisar y evaluar la información completa del proyecto, es decir el Expediente Técnico, para conocer a cabalidad los objetivos que se tienen que lograr.. SEGUNDA ETAPA: Identificar y categorizar los riesgos del proyecto en estudio . Con la información completa del proyecto y aplicando la teoría de restricciones (TOC) se procederá a identificar los riesgos que podrían impactar en el costo, tiempo y productividad mediante las siguientes técnicas de recopilación de la información: -. Tormenta de ideas, que consiste en reuniones con el equipo del proyecto.. 3.

(21) REINGENIERÍA DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL “EDIFICIO MULTIFAMILIAR MONTESOL”, EVALUANDO PARTIDAS DE CASCO ESTRUCTURAL Y APLICANDO TEORÍA DE RESTRICCIONES EN LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS -. 2016. Entrevistas, la realización de entrevistas a los participantes del proyecto así como al personal obrero.. TERCERA ETAPA: Toma de datos en campo Para los riesgos que afectan al costo y tiempo, mediante observación del avance de obra, se tomará datos de probabilidad e impacto de cada riesgo. Para los riesgos que afecten a la productividad de la mano de obra, la toma de datos se realizará mediante Cartas de balance. Se analizará las partidas de concreto, encofrado y acero para mostrar cómo el personal distribuye su tiempo de trabajo en cada actividad. Éstos datos se tomarán utilizando formatos preparados previamente. CUARTA ETAPA: Propuesta de Gestión de Riesgos . . Se analizará los riesgos identificados mediante 2 perspectivas: -. Análisis cualitativo. -. Análisis cuantitativo. Se determinará las respuestas adecuadas a los riesgos, teniendo en cuenta si son una amenaza o una oportunidad para el proyecto.. QUINTA ETAPA: Análisis de resultados . Se realizará un análisis comparativo del costo y tiempo real vs el costo y tiempo presupuestado.. SEXTA ETAPA: Seguimiento y control de riesgos y conclusiones finales . Se implementará los planes de respuesta a los riesgos, se dará seguimiento a los riesgos identificados, se monitoreará los riesgos residuales, se identificará nuevos riesgos y se evaluará la efectividad del proceso de gestión de los riesgos a través del proyecto.. 4.

(22) REINGENIERÍA DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL “EDIFICIO MULTIFAMILIAR MONTESOL”, EVALUANDO PARTIDAS DE CASCO ESTRUCTURAL Y APLICANDO TEORÍA DE RESTRICCIONES EN LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS. 2016. CAPITULO II: Conceptos de riesgo, teoría de restricciones y reingeniería 2.1. RIESGO 2.1.1. Definición de riesgo Un riesgo de un proyecto es un evento o condición incierta que, si se produce, tendrá un efecto positivo o negativo sobre al menos uno de los objetivos del proyecto, tales como el alcance, el cronograma, el costo y la calidad. Estas dimensiones incluyen dos. dimensiones claves de riesgo: la incertidumbre y el efecto sobre los objetivos del proyecto. Al evaluar la importancia de un riesgo del proyecto, estas dos dimensiones deben ser consideradas. La dimensión de la incertidumbre puede ser descrita con el término probabilidad y el efecto puede ser llamado el impacto. (Project Management Institute [PMI], 2013). Otras definiciones: . Rowe (1977) define el riesgo como el potencial de un evento o actividad para causar indeseables consecuencias negativas, mientras que Lowrance (1976) define el riesgo como una medición de la probabilidad y severidad de efectos negativos.. . Wharton (1992), citado por Merna (2004), señala que el uso de la palabra riesgo ha ido cambiando con el tiempo, desde describir simplemente cualquier resultado inesperado, sea bueno o malo a partir de una decisión o una consecuencia, hasta describir los resultados indeseables y su probabilidad de ocurrencia.. . Chapman y Ward (1997) definen así a los riesgos de un proyecto: Los riesgos son las implicancias generadas por la existencia de incertidumbres significativas sobre el desarrollo adecuado del proyecto. (Como es citado en Altez, 2009). Asimismo, indican que la fuente de un riesgo es cualquier factor que puede afectar el desarrollo del proyecto, y cuyo impacto y ocurrencia no se sabe con certeza. Por otro lado, The Association for Project Management (APM), en su capítulo Risk SIG (PRAM, 1997), define al riesgo como:. 5.

(23) REINGENIERÍA DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL “EDIFICIO MULTIFAMILIAR MONTESOL”, EVALUANDO PARTIDAS DE CASCO ESTRUCTURAL Y APLICANDO TEORÍA DE RESTRICCIONES EN LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS. 2016. Un evento incierto o una serie de circunstancias que de ocurrir tiene un efecto en el cumplimiento de los objetivos del proyecto.. Finalmente, el PMBOK (Quinta Edición), indica que: El riesgo de un proyecto es un evento o condición incierta que, de producirse, tiene un efecto positivo o negativo en uno o más de los objetivos del proyecto, tales como el alcance, el cronograma, el costo y la calidad. Un riesgo puede tener una o más causas y, de materializarse, uno o más impactos.. Allen (1995), citado por Merna (2004), presenta un esquema más claro de la definición del riesgo, como se indica en la figura siguiente, señalando que es compuesta por cuatro parámetros básicos: la probabilidad de ocurrencia, la severidad del impacto, susceptibilidad del cambio y el grado de interdependencia con otros riesgos. Sin la presencia de uno de los parámetros citados, un evento o situación no puede considerarse un riesgo. (Como es citado en Altez, 2009) Susceptibilidad al cambio - Oportunidades - Resultados a favor o resultados en contra Severidad del Impacto. Probabilidad de Ocurrir. - Potencial Intensidad. - Constante cambio en la. - Constantes cambios en términos de costo y. RIESGO. probabilidad - Frecuencia (alta o baja). tiempo. Grado de Interdependencia con otros factores. Figura 2.1. Parámetros del riesgo (Allen, 1995). 6.

(24) REINGENIERÍA DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL “EDIFICIO MULTIFAMILIAR MONTESOL”, EVALUANDO PARTIDAS DE CASCO ESTRUCTURAL Y APLICANDO TEORÍA DE RESTRICCIONES EN LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS. 2016. Finalmente podemos concluir, de la mayoría de las definiciones, que el riesgo está asociado a uno, o a la combinación de los siguientes componentes: 1. Evento deseado o no deseado 2. Probabilidad de que ocurra dicho evento. 3. Las consecuencias en caso de ocurrir (impacto) 2.1.2. Definición de incertidumbre Algunas publicaciones mencionan al riesgo y la incertidumbre indistintamente como si fueran lo mismo. Sin embargo, existe una clara diferencia entre ambos. Una decisión es tomada en condiciones de riesgo, cuando basándonos en datos históricos y experiencias anteriores, se puede estimar la probabilidad de varios resultados. Por otro lado, la incertidumbre se presenta en una situación donde no existen datos históricos o experiencias anteriores que puedan ser tomadas como guía para llegar a una decisión (Max T. Rossi, 2006).. Nigel Smith (Best Value in Construction, 2002) deja claro que el término Gestión de Riesgos engloba todos los procesos que se involucran en la gestión de un proyecto de construcción bajo condiciones que son afectadas por riesgos e incertidumbres. Bussey y Merett and Sykes, citados por Merna (2004), distinguen riesgo e incertidumbre afirmando lo siguiente:. Una decisión es tomada bajo condiciones de riesgo cuando hay un rango de posibles resultados cuyas probabilidades de ocurrir son conocidas. En cambio, la incertidumbre existe cuando hay más de un posible resultado derivado de una acción, pero la probabilidad de cada resultado es desconocido. (Como es citado en Altez, 2009) Es decir, la incertidumbre existe en situaciones en las que los gerentes de proyecto carecen totalmente de información respecto a las decisiones que deben tomar y sus posibles consecuencias. Según Merna, hay dos tipos de incertidumbre:. 7.

(25) REINGENIERÍA DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL “EDIFICIO MULTIFAMILIAR MONTESOL”, EVALUANDO PARTIDAS DE CASCO ESTRUCTURAL Y APLICANDO TEORÍA DE RESTRICCIONES EN LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS. 2016. o. La incertidumbre aleatoria, la cual se presenta inesperadamente;. o. Y la incertidumbre cognitiva, que se origina a partir de una situación donde el resultado depende del juicio o la intuición al tomar una decisión.. (Como es citado en Altez, 2009) A continuación podemos citar algunas diferencias entre riesgo e incertidumbre: Cuadro 2.1. Diferencias entre riesgo e incertidumbre. RIESGO. INCERTIDUMBRE. •Cuantificable •Obtencion de datos •Probabilidad determinada estadisticamente.. •No cuantificable •Recoleccion de opiniones •Probabilidad subjetiva, no se puede medir de forma controlada. •Se valora efectos posibles. •Los posibles resultados son conocidos a priori. El PMI (2013) a través del PMBOK señala que los riesgos de los proyectos tienen su origen en la incertidumbre que está presente en ellos. Los riesgos conocidos son aquellos que han sido identificados y analizados, lo que hace posible planificar respuestas para tales riesgos. Por otro lado, los riesgos desconocidos (incertidumbres) no se pueden gestionar de manera proactiva y por lo tanto una respuesta prudente del equipo de proyecto puede ser asignar una contingencia general contra dichos riesgos. 2.1.3. Categorías del riesgo En todos los proyectos existen riesgos de varios tipos, como por ejemplo: el financiamiento del proyecto, uso de nuevas tecnologías, problemas en las relaciones laborales, disponibilidad de recursos materiales o humanos, calidad del suelo, modificaciones en el diseño, entre otros. (Altez, 2009, p.26 anexos) Durante el proceso de Gestión de Riesgos, en particular para el proceso Identificación de Riesgos, se hace necesario manejar una clasificación de riesgos; es por ello que a continuación presentaremos las distintas formas de clasificación de que existe.. 8.

(26) REINGENIERÍA DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL “EDIFICIO MULTIFAMILIAR MONTESOL”, EVALUANDO PARTIDAS DE CASCO ESTRUCTURAL Y APLICANDO TEORÍA DE RESTRICCIONES EN LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS. 2016. Podemos señalar que existen los siguientes criterios de clasificación de riesgos:. o. Según el tipo de impacto Cuadro 2.2. Categorías del riesgo según el tipo de impacto Impacto al costo: Por ejemplo, exceso en la cantidad de horas-hombre proyectadas para trabajos específicos, cantidad de material empleado, penalidades monetarias por faltas contractuales, como por ejemplo la no culminación de un proyecto en la fecha pactada.. -. Impacto al cronograma:. -. En esta categoría se encuentran por ejemplo la omisión en la programación de las metas específicas, la omisión de actividades de la ruta crítica, retrasos de obra por tiempos muertos de los recursos. Impacto a la calidad: Por ejemplo, la ineficiente o inexperta mano de obra, detalles constructivos o arquitectónicos deficientes o incompletos, tecnología usada sin pruebas de laboratorio, implementos o materiales usados de mala calidad.. o. Según su origen De otro lado, Chapman y Ward afirman que la gestión de riesgos se enfoca mucho en aquellos relacionados con el tiempo, pero hay otro tipo de recursos que también son importantes. De esta forma, brinda el siguiente espectro en la clasificación de riesgos, según su origen:. 9.

(27) REINGENIERÍA DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL “EDIFICIO MULTIFAMILIAR MONTESOL”, EVALUANDO PARTIDAS DE CASCO ESTRUCTURAL Y APLICANDO TEORÍA DE RESTRICCIONES EN LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS Cuadro 2.3. Categorías del riesgo según su origen. •Riesgos asociados con los participantes o interesados •Por ejemplo, los accionistas de las empresas, instituciones reguladoras, autoridades de planificación, contratistas, supervisores y usuarios. En esta dimensión destaca principalmente los riesgos generados por la relación contratistacliente o supervisión, donde existen intereses distintos, por lo que a veces tienden a gestionar los riesgos comunes en desmedro de la otra parte.. •Riesgos asociados al diseño del proyecto •Las innovaciones tecnológicas y la complejidad del diseño arquitectónico o de ingeniería pertenecen a esta categoría. Por ejemplo, el hecho de no considerar apropiadamente la cantidad de estacionamientos para un centro comercial es un riesgo a todo el proyecto en el corto a mediano plazo.. •Riesgos asociados a los recursos materiales y humanos del proyecto •La falta o insuficiencia de recursos materiales y recursos humanos son riesgos que afectan la gestión de proyectos. Incluso, el exceso en la estimación de los recursos también representa un riesgo, el cual se traduce en principalmente en rendimiento o productividad.. •Riesgos asociados a los plazos o tiempos de entrega •Esta categoría puede estar muy relacionada con las demás categorías porque las fallas en diseño y planificación pueden acarrear demoras en el desarrollo del proyecto. La demora en entrega o revisión de diseños, demora en la toma de decisiones, desestimación de eventos o trabajos previos a otros, o la planificación del uso de un mismo recurso en dos tareas distintas que se lleven simultáneamente son ejemplos de riesgos que se presentan en esta categoría.. 10. 2016.

(28) REINGENIERÍA DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL “EDIFICIO MULTIFAMILIAR MONTESOL”, EVALUANDO PARTIDAS DE CASCO ESTRUCTURAL Y APLICANDO TEORÍA DE RESTRICCIONES EN LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS o. 2016. Según su naturaleza Cuadro 2.4. Categorías del riesgo según su naturaleza. • Riesgos de corto plazo vs. Riesgos de largo plazo •Los riesgos de corto plazo pueden tener un impacto inmediato y su efecto puede ser decisivo. En cambio, los riesgos de largo plazo ocurren en un futuro distante pero el impacto no deja de ser decisivo por eso.. • Riesgos positivos vs. Riesgos negativos •Los riesgos positivos, también llamados oportunidades, son aquellos que pueden mejorar el desarrollo de un proyecto. Por ejemplo, cuando se obtienen beneficios que afectan positivamente la ruta crítica de un proyecto. Lo contrario ocurre con los riesgos negativos.. • Riesgos internos vs. Riesgos externos •Los riesgos internos son aquellos que se originan dentro del contexto del proyecto, y no son causadas por factores externos.. o. Según el tipo de gestión. Cuadro 2.5. Categorías del riesgo según el tipo de gestión. • Riesgos aceptados •Se denomina así cuando los gerentes de proyecto deciden dejar que el riesgo ocurra, sin tomar acción alguna, aceptando sus consecuencias. Por ejemplo, la variación en el tipo de cambio puede afectar las finanzas de un proyecto, pero el gerente de proyecto lo acepta porque es la naturaleza del mercado.. • Riesgos mitigados •En este caso los gerentes de proyecto coexisten con estos riesgos, tomando acciones para reducir sus efectos (reduciendo probabilidad de ocurrencia o su impacto). Por ejemplo, si el presupuesto del proyecto se reduce en un 30%, el gerente de proyecto debe compensar reduciendo algunos gastos generales u otros gastos que no son imprescindibles para alterar lo menos posible los alcances originales.. 11.

(29) REINGENIERÍA DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL “EDIFICIO MULTIFAMILIAR MONTESOL”, EVALUANDO PARTIDAS DE CASCO ESTRUCTURAL Y APLICANDO TEORÍA DE RESTRICCIONES EN LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS. 2016. •Riesgos evitados •En este caso, los gerentes de proyecto deben hacer todo lo posible para evitar estos riesgos. Por ejemplo, se puede hacer un cronograma para evitar la posibilidad de olvidar o dejar de considerar metas intermedias requeridas.. •Riesgos transferidos •Son aquellos riesgos que son transferidos total o parcialmente con otras partes; es decir, en caso de ocurrir, las consecuencias negativas se comparten. Por ejemplo, la entrega del diseño de una subestación puede estar compartida entre el diseñador y el proveedor de equipos.. Asimismo, sabemos que los riesgos se presentan en las diversas etapas del ciclo de vida del proyecto, por lo que también podemos categorizarlos según la etapa del proyecto. Finalmente, de acuerdo a las categorías presentadas, se puede afirmar que las de tipo de impacto, origen y naturaleza son descriptivas, y por ende, son muy útiles en el proceso de identificación de riesgos. En cambio, las categorías de riesgo según su tipo de gestión y según la etapa en el ciclo de vida corresponden a una labor de control y monitoreo respectivamente conforme se desarrolle el proyecto. (Altez, 2009, p.29 anexos) 2.2. TEORIA DE RESTRICCIONES (TOC) La teoría de restricciones fue dada a conocer por el físico israelí Eliyahu M. Goldratt en 1984, con la publicación de su libro “La meta” (Goldratt y Cox, 1992). La teoría de restricciones es una metodología sistémica de gestión y mejora continua de una empresa que ha tenido, tiene y seguirá teniendo dramáticos impactos en muchas compañías. (González, Coronado, López y Gonzáles P.,2012, p.10) La TOC está basado en el método científico y afirma que “todo sistema debe tener una restricción o cuello de botella (CB), de lo contrario sus salidas se elevarían infinitamente o serían cero”; Leach con base en la aplicación de una serie de reglas, centradas en las restricciones, señala que es posible optimizar el resultado del sistema.. 12.