Efectos de la Estructura Organizacional en el Trabajo de los Docentes Edición Única

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(1)Universidad Virtual. Escuela de Graduados en Educación. Efectos de la Estructura Organizacional en el Trabajo de los Docentes. Tesis que para obtener el grado de:. Maestría en Administración de Instituciones Educativas. Presenta:. Vera Villegas Mercado. Asesor tutor:. Mtra. Guadalupe Siller Botti. Asesor titular:. Dr. Eduardo Flores Kastanis. Toluca Estado de México, México. Diciembre, 2010.

(2) Dedicatorias. • A mi Madre por su apoyo incondicional, reconozco que sin ella no hubiera podido terminar la maestría. •. A mis hijos Miguel y Vera, gracias por estar siempre a mi lado, su apoyo fue determinante para ver ahora este sueño hecho realidad, por brindarme su comprensión, apoyo pero sobre todo por saberme esperar.. • A mis hermanos por su paciencia, apoyo y por creer en mí.. ii.

(3) Agradecimientos. • Al Dr. Eduardo Flores Kastanis por permitirme participar en su proyecto de investigación “La Nueva Escuela” • A mi tutora la Dra Guadalupe Siller por brindarme en todo momento su apoyo profesional. • Al personal de Universidad Virtual, por apoyar mi formación profesional y estar interesados en mi persona. • A mis amigas de trabajo por ofrecerme su apoyo incondicional por sus consejos pero sobre todo por estar siempre dispuestas a escucharme.. iii.

(4) Efectos de la Estructura Organizacional en el Trabajo de los Docentes. Resumen. Los desafíos de cambio involucra a todos los organismos que conforman una sociedad, las escuelas enfrentan grandes retos frente a la creciente necesidad de mejorar los servicios que presta, sin embargo se observa que las escuelas se encuentran inmersas en diversas problemáticas respecto a su funcionamiento, por un lado la mala gestión de los recursos es una consecuencia de las estructuras organizacionales así como de los procesos que se viven en la escuela, las formas de distribución de ingresos, de los servicios que ofrece, así como la relación entre la población estudiantil, los docentes y las asignaturas que imparten. El interés por conocer ¿Cuáles son los efectos de la estructura organizacional de la escuela actual sobre el trabajo del maestro? implicó realizar una investigación cualitativa en la que se utilizó el método de estudio de casos, la información obtenida se recuperó mediante la aplicación de entrevistas semiestructuradas a docentes de dos escuelas secundarias para el análisis de la información se retoman autores como Hargreaves, Senge, González, Fullan, Stiegelbauer y Stake La comparación de casos surge de la necesidad de comprender, reconocer las características de nuestros centros escolares y poder tener el conocimiento para poder llegar a la toma de decisiones para la mejora institucional. En este sentido se resalta la poderosa capacidad de influencia que se puede generar tras una buena organización y orientación de los centros escolares, esto implicaría por un lado deducir que algo no funciona correctamente entre los recursos y la tendencia a la mejora que se pretende lograr.. iv.

(5) Índice. Introducción. ............................................................................................................... 1. Planteamiento del problema ...................................................................................... 4. Contexto. .............................................................................................................. Definición del problema. 4. ..................................................................................... 5. ................................................................................. 7. .............................................................................. 8. Justificación ......................................................................................................... 8. Beneficios esperados ........................................................................................... 11. Revisión de la literatura ............................................................................................. 12. La postmodernidad ............................................................................................... 13. Los desafíos educativos ....................................................................................... 14. Estructura organizacional .................................................................................... 15. Cultura organizacional ......................................................................................... 16. El futuro de la escuela. ........................................................................................ 17. El cambio educativo …......................................................................................... 17. La preparación y reconocimiento del docente ...................................................... 18. Preguntas de investigación Objetivos de la investigación. Método. ....................................................................................................................... Enfoque metodológico. 21. ...................................................................................... 21. Participantes. ...................................................................................................... 22. Instrumentos. ...................................................................................................... 25. ................................................................................................... 30. ................................................................................................................... 33. Discusión ........................................................................................................................ 46. Procedimientos. Resultados. v.

(6) Discusión de los resultados ................................................................................. 46. Validez interna y externa ..................................................................................... 60. Alcances y limitaciones. 62. ................................................................................. Sugerencias para estudios futuros. ...................................................................... 63. .......................................................................................................... 63. ............................................................................................................... 67. Currículum Vitae ........................................................................................................ 70. Conclusión. Referencias. vi.

(7) Introducción Las esperanzas para un mejor futuro se centran en una educación de calidad, en consecuencia, hay una exigencia hacia la mejora de la educación y en gran medida esta responsabilidad, recae sobre la figura docente y del directivo. Encontramos que los cambios y exigencias coinciden con la entrada de la historia de la humanidad en un nuevo milenio, en una nueva revolución, esta revolución de consecuencias inciertas que inició a finales de la Segunda Guerra Mundial (López, 1998, p. 9), territorialmente se extendió por primera vez a nivel planetario con la ruptura entre fronteras estado-nación en donde la libre circulación de productos y de servicios daba la oportunidad a las personas, a la comunidad, al país de labrar su propio futuro, por otro lado, desde la perspectiva económica constituyó un proceso en el cual las economías nacionales y locales se integran progresivamente a la economía internacional. Las cosas están cambiado, estos cambios han producido nuevos problemas de “primer orden” sobre la demanda de nuevas habilidades para afrontar los retos cotidianos de la vida, de conocimientos que tras de su aplicación permita generar alternativas de mejora y optimización de los recursos y en “segundo orden” existe en este sentido la amenazas a la conservación de los puestos ocupados” actualmente, Narodowski, (2002). La construcción de las nuevas formas de organización, han permitido la creación de otros escenarios acordes a la era de la globalización, Beltrán (2000), en este sentido, requieren la configuración y formación de perfiles profesionales con el fin de potenciar las capacidades de los alumnos para vivir en la sociedad..

(8) En el ámbito educativo estos cambios han dado pauta a la creación e implementación de reformas educativas con el fin formar ciudadanos que seas capaces integrarse a una sociedad mediante el desarrollo de sus potencialidades, pero ¿qué hay detrás de las reformas educativas? El conjunto de ideales que dan como resultado formas de trabajo en las escuelas, autogestión escolar, calidad educativa, nuevas formas de compromiso con una cultura corporativa, un cambio de enfoque curricular en donde se pretende que todas las acciones educativas giren alrededor del alumno y no los contenidos, Fullan y Stiegelbauer (2004), con el fin de satisfacer las necesidades sociales actuales.. En este trabajo de investigación se pretende describir algunos de los efectos que tiene la estructura organizacional en los rasgos de intervención docente, lo importante será identificar si el docente está consciente de la importancia que tiene su trabajo en la vida de los alumnos. La función docente ha sufrido varias transformaciones, es necesario que el profesor tradicional abandone sus métodos de memorización y desarrollo de temas, ahora con una visión dotada de un bagaje de aspectos cognoscitivos, actitudinales y proceduales, que den pauta a la innovación, la creatividad. Algunos de los docentes consideran que la formación recibida, los métodos empleados, las materias cursadas impactan en su desempeño educativo en el aula, es entonces donde se identifican necesidades de actualización, capacitación, de experimentación que ayuden a mejorar la función docente y la ética profesional, un aspecto fundamental para la mejora del servicio educativo esta cimentado en la transformación de la cultura organizacional, institucional, la construcción de una planeación a corto, mediano y largo plazo en la que participen activamente cada uno de los integrantes de la comunidad escolar, así como el adoptar una 2.

(9) cultura del trabajo colaborativo y de la evaluación continua, que permita retroalimentar constantemente cada una de las prácticas que se llevan a cabo en la institución.. Lo que interesa en este trabajo de investigación, es conocer los efectos que tienen las estructuras organizacionales de las escuelas en las prácticas educativas de los docentes, por esta razón fue necesario utilizar una metodología con un enfoque cualitativo, basada en el estudio de casos múltiples, para la cual fue necesario utilizar una entrevista semi estruturada que se aplico a 24 docentes de nivel secundaria en dos localidades del municipio de Metepec, Estado de México, México.. El trabajo se encuentra dividido en cinco capítulos, en el primer capítulo hace referencia al Planteamiento del Problema, se define una pregunta de investigación , dos objetivos para la investigación, así como la justificación del mismo, en el capitulo dos se encuentra la revisión de la literatura en el que se analizaron autores como Hargreaves, Senge, González, Fullan, Stiegelbauer y Stake , en el capítulo tres se encuentra descrito el enfoque metodológico, los instrumentos empleados para esta investigación, así como el procedimiento que se realizo, en el capítulo cuatro se mencionan a detalle la información que los docentes respondieron durante la entrevista, se consideran porcentajes con el fin de hacer más objetiva la información que se presenta, en el capítulo cinco se encuentra la respuesta a la pregunta de investigación que se plantea en el capítulo uno.. 3.

(10) Índice de tablas. Tabla1: Características de las escuelas............................................................... 24 Tabla 2: Tabla Excel organización de los datos ...............................................29 Tabla 3: Patrones escuela A............................................................................. ...36 Tabla 4: Patrones escuela B.................................................................................39 Tabla 5: Coincidencias escuela A y B ..............................................................41. vii.

(11) CAPÍTULO 1 Planteamiento del Problema Contexto. El trabajo de investigación se realizo en dos instituciones educativas públicas de nivel secundaria de turno vespertino, las escuelas cuentan con características similares respecto al número de docentes y de personal administrativo que las integran, las dos escuelas pertenecen a la misma zona escolar. En la escuela A se encuentra ubicada la oficina de la supervisión, las dos instituciones cuentan con la figura del director, subdirector, secretario escolar, secretarias administrativas, docentes promotores de educación física, educación artística, docente de computación y docentes encargados de la orientación y tutoría.. Durante la realización del trabajo de campo, se pudo observar que todos los actores cotidianamente realizan tareas relacionadas a la función que desempeñan en la escuela, los orientadores en su cubículo encargados de llevar un seguimiento académico y disciplinario de los estudiantes, tienen que llenar una serie de documentos en los que reportan la asistencia, las problemáticas, las indisciplinas, el desempeño académico de los mismos, los que en ocasiones se dirigen a los grupos para pedirle a los alumnos que se comporten adecuadamente mientras el docente llega a impartir su clase.. Por su parte el subdirector y el secretario escolar permanecen la mayor parte del tiempo en la escuela atendiendo documentos en su escritorio, al director en ocasiones se le solicita su presencia en la supervisión escolar, con el fin de reportar la estadística de grupos y de alumnos, de docentes, de mobiliario, entre otros datos, los promotores llegan a la escuela y “siguen” un plan de trabajo que presentan al inicio del ciclo escolar, con el fin de llevar un avance programático de su asignatura. (Haergreaves, 2003:Fullan y Stiegelbauer, 2004: Tomlinson, 2004) identifican que la situación actual de los maestros está determinada por una rutina laboral, una sobrecarga de actividades de las que se. 4.

(12) desprenden de proyectos educativos que le son encargados a la escuela para su realización.. Por otro lado los directivos comentan que hay ausencia constante por parte de algunos docentes, debido a permisos que se solicitan para atender problemas personales, algunos de ellos por incapacidades médicas, los alumnos se quedan sin las clases y los orientadores son los que atienden estos espacios de clase exponiendo temas o dando a conocer estrategias de aprendizaje entre otras actividades.. El nivel socioeconómico en el que se encuentran las escuelas por las características observadas pertenece a un nivel medio, sin embargo en la zona la gente circunvecina hace referencia a la existencia de grupo de jóvenes “bandas” que graffitean las paredes de las casas y de las escuelas, además de la existencia de asaltos y de robo de autopartes.. En cuanto al desarrollo de las actividades para la realización de este trabajo, a pesar de que el director y los mismos docentes conocían los propósitos, la estructura, la dinámica para la aplicación de las entrevistas, algunos profesores manifestaban estar ocupados, tener falta de tiempo y pedían posponer la entrevista para otro día, algunos de ellos preguntaban respecto a cuál era el fin de recuperar la información, el tipo de preguntas, el sentirse observado y cuestionado sobre lo que realiza, a varios les incomodo, sin embargo todos estuvieron de acuerdo en ser entrevistados. Definición del problema. Las escuelas públicas de educación básica son las que más estudiantes atienden en cualquier país latinoamericano, y a las que proporcionalmente se les dan menos apoyos económicos, técnicos, trabaja la mayor parte de los profesores sindicalizados, en donde se tienen menos recursos disponibles y trabajan en las condiciones organizacionales más difíciles. La OCDE ha detectado que la mayoría de la investigación educativa en México y en Latinoamérica se enfoca en escuelas a nivel superior, principalmente universidades, 5.

(13) y en función de la cobertura, de manera desproporcionada en escuelas particulares (casi 60% en públicas, 40% en privadas). La investigación educativa en nuestros países está dirigida al ámbito educativo de educación superior y mucho menos investigación dirigida a la educación básica.. Para la Unesco el papel de la educación y el conocimiento están consideradas como estrategias de desarrollo social, en este sentido, las instituciones educativas han llamado la atención de diversos investigadores, debido a las características de organización que se observa existe en ellas, así como de la misión imprescindible que se les asigna en la sociedad, ahora es necesario educarse a lo largo de toda la vida para poder adaptarse a los requerimientos cambiantes del desempeño social y productivo, es necesario incorporar en los procesos educativos una mayor orientación hacia la personalización del proceso de aprendizaje, hacia la construcción de la capacidad de construir aprendizajes, de construir valores, de construir la propia identidad, una educación con estas características es una educación simultáneamente diferente a la tradicional, vista desde sus modalidades de gestión y de sus contenidos, Tedesco (2002).. En este trabajo resaltamos rasgos característicos de las estructuras organizacionales de las escuelas, como lo mencionan Senger,2005: Fullan y Stiegelbauer, 2004: Hargreaves 2003, entre otros, mencionan que el diseño, la organización, la administración de los recursos institucionales son el punto clave para que las instituciones puedan cumplir con la misión educativa, sin embrago se identifica en las escuelas una organización en vertical que dificulta la participación de todos los actores en la mejora de la calidad educativa, en este sentido se observa el interés por definir las tareas del personal pero con base al cumplimiento de las mismas y no con base a las necesidades de mejora de la institución, situación que crea problemas fundamentales de aprendizaje y educación en toda la comunidad escolar, (Hargreaves 2003) debido a la tensión existente entre la estructura organizacional, cultura escolar que existente y la necesidad de adaptación a los cambios sociales, culturales, económicos que se viven hoy en día en la sociedad como consecuencia de la era de la globalización.. 6.

(14) Los cambios que se buscan en primer orden son aquellos que mejoran la eficiencia y la efectividad de lo que se hace actualmente, en segundo orden busca alternar las formas en que se configuran las organizaciones, incluyendo sus objetivos, estructuras y papeles. Las escuelas hoy en día se enfrentan a grandes desafíos y problemas educativos sin embargo la función que desempeñan en la sociedad es determinante para lograr el nivel de desarrollo que se espera de un país. Sobre todo en épocas de rápido cambio en donde las estructuras del estilo de la escuela secundaria inhiben la innovación y retrasan la capacidad de la respuesta de la organización, restringen el aprendizaje profesional.. Uno de los obstáculos identificados que influyen en la situación actual de la educación es que hay pocas personas con una visión integrada y general de lo que acontece en el contexto social, tecnológico a nivel nacional e internacional, dicho conocimiento facilitaría la comprensión y la significación de las tareas realizadas cotidianamente en los centros escolares Fullan y Stiegelbauer (2004), tener una visión generalizada daría más posibilidad de entender situaciones particulares, sin embargo esta acción se vuelve cada vez más difícil de alcanzar, debido al problema del significado que cada uno de los docentes le da a los acontecimientos que suceden en su alrededor , el cambio debe ir acompañado de un gran compromiso por parte de los líderes, el poder fomentar una cultura de la reflexión, del análisis que permita una “reinterpretación” de la tarea del educar, líderes académicos con nuevas ideas nuevas aplicadas a la educación.. Pregunta de investigación Los cambios sociales han dado pauta a la implementación de reformas curriculares con miras de mejoras educativas, sin embargo Hargreaves (2003) menciona que los cambios educativos surgirían efecto en la medida en que las estructuras organizacionales y culturas escolares se vean transformadas, y se establezcan para apoyar el cumplimiento de los propósitos educativos que se persiguen. En este sentido se reconoce que las estructuras organizacionales determinan el trabajo que se realiza en las escuelas, lo que interesa saber es ¿Cuáles son los efectos de la estructura organizacional de la escuela actual sobre el trabajo del maestro? Debido a que se observa que el 7.

(15) docente se encuentra en una lucha constante llena de incertidumbres en donde él no se percibe como integrante de una estructura organizacional institucional, se le dificulta reconocer que su trabajo es consecuencia de las determinaciones de una estructura y una cultura escolar, de una visión y misión escolar, sino todo lo contrario.. Objetivos Identificar cuáles son los efectos de la estructura organizacional que surgen efecto en la organización del trabajo docente. Contribuir al diseño de la escuela, así como de la creación de nuevos modelos de administración educativa a partir de aportaciones teóricas metodológicas.. Justificación Una evaluación global de las transformaciones educativas actualmente vigentes en América Latina permiten identificar un significativo conjunto de logros que han alcanzado un grado de consolidación, Tedesco (2002) entre los más importantes se pueden mencionar los siguientes: la tendencia al aumento de la inversión educativa, las reformas institucionales fundamentalmente la descentralización de la administración educativa, la instalación de sistemas de evaluación y la tendencia a otorgar mayor autonomía a las escuelas, el mayor nivel de conciencia pública sobre la prioridad de la educación en las estrategias de desarrollo. Sin embargo estos logros no son suficientes y existen al respecto un significativo nivel de insatisfacción de los resultados del aprendizaje efectuado por los alumnos, respecto al ritmo con el cual avanzan las reformas y la existencia de núcleos importantes de resistencia a las transformaciones, particularmente en el interior de las administraciones educativas y en los docentes.. Es necesario reconocer que la política educativa de un país es la que determina la misión de la escuela en la sociedad, para asumir este compromiso social, es indispensable adoptar una estructura organizacional (González, 2003) que ayude a establecer un orden entre las relaciones, funciones, tareas, de los actores que intervienen y los recursos materiales con los que se cuenta para el cumplimiento de dicha misión. En 8.

(16) las escuelas, se deposita la responsabilidad de contribuir con el desarrollo armónico de las potencialidades como seres humanos, adquiere el compromiso social de formar a los ciudadanos de las generaciones actuales y venideras, como se menciona en el Artículo 3° Constitucional y en la Ley General de Educación (Capítulo I, Artículo 7° fracción 1,2,3) en el que a partir de desarrollar un sentido positivo de sí mismo y de la adquisición de normas de convivencias basados en los principios de la democracia e identidad nacional garantice una adaptación al ámbito social, cultural, político, económico.. La elaboración de un Plan Estratégico de Transformación Escolar y un Plan Anual de Trabajo al inicio de ciclo escolar como lo propone la SEP (2006), permitiría definir y dar a conocer la visión y la misión institucional como eje rector en la que se menciona la razón de ser de la escuela, del niño, del docente, identificar los propósitos educativos a favorecer en la comunidad escolar, apoyaría a generar las estrategias y actividades para el logro de los fines perseguidos, tener claro hacia donde quiere direccionar el desarrollo y progresión de la escuela.. Es importante mencionar que el liderazgo académico del personal directivo condiciona el desarrollo progresivo de la institución, Boyett y Boyett (2006) comentan acerca de los atributos que son necesarios para que se ejerza en estas funciones, entre los que menciona, ser visionario, actuar con valores, tener definidos los propósitos que persigue, sin embargo Fullan, Stiegelbauer (2004) hacen referencia a que el número de actividades que atiende un director al día le impide realizar una planificación reflexiva, reconoce que el ejercer presión sobre los que con el trabajan permite conservar la estabilidad de la escuela, desde la propuesta de elaboración del PETE y PAT, pretenden ser un instrumento para planificar y planear un cambio educativo, para el cual, la estructura organización toma un sentido fundamental.. La cultura del centro escolar adoptada en una institución está determinada Hargreaves (2003, p.191) por aquellas características particulares de las instituciones en las que influyen contexto, se pone de manifiesto en el modo de articularse las relaciones entre los docentes, el trabajo que realizan para dar cumplimiento de los propósitos 9.

(17) educativos, también están determinadas, por la preparación de las personas que en ella labora, los años de servicio, el ciclo de vida profesional por el que está pasando (Schön, 19998) la historia personal del profesor, las metas o proyecto de vida con el que se cuente, el número de alumnos, de padres de familia, docentes, personal directivo, personal de apoyo, la infraestructura, los recursos económicos, materiales, naturales con lo que se cuenta la escuela. Si es que se quiere la cultura escolar puede cambiar con el tiempo.. La función del director y el liderazgo académico que demuestra en el manejo de la escuela, determina la cultura, el ambiente escolar, es decir el tipo de relaciones presentes, en las formas en cómo enseña, como se considera que aprende los alumnos, en cómo se resuelven los conflictos, se organizan los eventos. En este sentido la comunicación se considera como una de las principales herramientas con la que cuenta el personal directivo, para expresar, tratar asuntos de la escuela juega un papel determinante en la adquisición de nuevas formas de resolver problemas, propiciar un diálogo disminuye el fenómeno de la interpretación, siendo este uno de los factores ya identificados como necesarios de cuidar. (Hargreaves, 2003). El compromiso de los docentes por otro lado es determinante para que se cumplan las metas, los propósitos educativos que persigue la escuela y que están plasmados en este documento del cual se está retomando en este trabajo.. Durante los últimos 50 años se han puesto en marcha reformas educativas bajo el supuesto de que cambiando las leyes se puede cambiar significativamente la calidad de la educación. En general los profesores no son considerados en estos procesos de reforma como sujetos activos, creativos y responsables, sino como encargados de aplicar en el aula las nuevas disposiciones curriculares. (Ordoñez, 2004) En la actualidad, los sistemas educativos han evidenciado problemáticas relacionadas con el bienestar social siendo estos los desafíos a los que se enfrenta la educación en México. Actualmente la educación secundaria se encuentra en un proceso de implementación de la reforma educativa que dio inicio en el 2006, la cual consiste en desarrollar un trabajo en la escuela centrados en un enfoque por competencias, se ve como necesidad incorporar 10.

(18) cambios en la organización que se recupera permite identificar los rasgos de intervención que se utilizan a diario en la escuela, así como algunas formas de pensar que impactan en la estructura organizacional, en la cultura escolar, así como en el trabajo docente.. Beneficios esperados Se espera que la información que en este trabajo se presenta contribuya en la creación de nuevos modelos de administración educativa para los centros escolares en la educación básica en México. Se consideren los datos para la identificación de los efectos que tiene la estructura organizacional en el trabajo docente en el aula. Contribuir a la mejora de la educación en mi país pero sobre todo en el centro escolar en donde laboro, mejorar la eficiencia y la efectividad de lo que hago actualmente, gestionar espacios de trabajo con directivos con el fin de evaluar la organización de nuestras instituciones, identificar características de nuestros centros escolares, identificar rasgos de intervención docente , elaborar proyectos de mejora, implementar cambios en las estructuras y culturas escolares en búsqueda de la calidad de la educación, contribuir a la construcción social de significados y valores humanos; con los docentes contribuir a la reflexión de el papel que fungen en la sociedad, favorecer la concientización de la importancia de la educación y el conocimiento en la actualidad.. 11.

(19) CAPÍTULO 2 Revisión de la literatura El interesarnos por tener cada vez mayor conocimiento y dominio respecto a lo que observamos que sucede en nuestra realidad respecto a, a las acciones en las que participamos, los fines que se perseguimos, el tipo de relaciones en las que participamos, que sucede en nuestro alrededor realidad que nos rodea, nos permite así como el contar con una perspectiva crítica reflexiva de lo que acontece poder hacer una interpretación, transformación de las cosas con las que no estamos de acuerdo, a partir de ese significado poder comprender los aspectos profundo a lo que se viven cotidianamente en la escuela, encontrar el significado profundo a nuestras acciones, así como a los fines que nos mueven a actuar de determinada forma da la pauta a reflexionar sobre lo que hacemos y dejamos de hacer, estamos inmersos en un sistema educativo que nos invita a actuar bajo paradigmas establecidos en tiempos pasados, en donde se observa una ausencia de la pregunta ¿para qué? de todo lo que hacemos.. Algunos docentes se cuestionan respecto a, ¿Cómo cambiar ahora? si fuimos educados en otros tiempos, con otra metodología, con ciertas materias y enfoques educativos, ¿Cómo ahora se me pide que innove en la educación? Esta es una de las paradojas con las que todos quienes asistimos a la escuela lo podríamos mencionar, sin embargo abría que reconocer que la educación forma parte del ser humano, que lo determina y lo forma, sin embargo podemos reconocer que un ser humano antes de ser alumno es persona y que por tal motivo éste se encuentra en una lucha constante por buscar su bienestar, característica que fortalece la esperanza de mejorar nuestra calidad de vida.. La interpretación , la búsqueda de alternativas, así como la aplicación de soluciones son de las tareas fundamentales de quienes queremos mejorar el nivel de educación de los estudiantes que tenemos a nuestro cargo, es frecuente encontrar estilos educativos de padres y profesores que no responden a las necesidades actuales, patrones que se repiten de generación en generación, que están lejos de prepara a los niños y 12.

(20) jóvenes para enfrentar los retos del mundo de hoy y para crear, desarrollar los retos del futuro. A partir de los cambios económicos, tecnológicos, culturales que actualmente se viven en nuestra sociedad, se ha visto necesario incorporar formas de vida que le permitan al individuo adaptarse a la sociedad. La educación en este sentido es un acto social que ayuda al hombre a integrarse a su cultura, la escuela como espacio de educación formal cumple con una función determinante en la sociedad, razón por la cual el fortalecimiento de las instituciones educativas desde hace algún tiempo se ha convertido en una prioridad. El surgimiento de nuevas condiciones sociales han llevado a reconceptualizar todo el sistema de valores sociales y personales en que se asentaban (Hargreaves, 2003), en este sentido des de una perspectiva educativa, ha dando la pauta a replantear el valor del conocimiento, del docente, del alumno, así como de todos los recursos que intervienen, encontrando como resultado los efectos de la postmodernidad.. La postmodernidad y el contexto educativo. En la postmodernidad como una condición social (Hargreaves, 2003) que determina las pautas de relaciones sociales, económicas, políticas y culturales, las diferencias de la educación se acentúan y se manifiestan como un componente esencial de la realidad, la homogeneización resulta insostenible, dando paso a un multiculturalismo que atenta contra la idea de la uniformidad, en donde se procura una coincidencia entre el individuo y su identidad nacional. En la educación tradicional el contenido de la enseñanza está determinado por la “verdad” científica, a través de la cual se guarda celosamente el saber mediante la delimitación de la falsedad y validez de la experiencia humana (Espinoza, 2001 ) en la condición postmoderna el saber científico se sitúa como una manera de entender el mundo y de relacionarse con él, en donde emerge un “saber” práctico, útil, alejado sólo de la acumulación de información, saber que ayuda al individuo a enfrentar sus necesidades practicas de la vida cotidiana. 13.

(21) En este sentido podemos decir que la escuela se encuentra en un dilema, por una parte trata de recuperar la “razón” mediante la reflexión por otra parte se encuentra un contexto forjado en las redes de la tecnología y de la información, por lo tanto la escuela debe abrirse a un tipo de enseñanza y de aprendizaje personalizado, en donde se incorporen tecnologías a fin de contribuir a la construcción de conocimientos que ayude al ser humano a enfrentar los retos que resultan del mundo La escuela necesita ocuparse de una de las condición postmodernas, permanecer como institución dedicada a la educación, frente a los cambios sociales, culturales, económicos, necesita fortalecer las relaciones sociales que se viven al interior de las instituciones educativas, además de mejorar de forma determinante la organización de la tarea educativa que a la escuela se le asigna en la sociedad.. Los desafíos educativos en América Latina. La complejidad del conocimiento y la sofisticación tecnológica contribuyen a romper el aislamiento y la auto-suficiencia individual, se ve en la necesidad de crear espacios en donde se propicien la interacción, la comunicación, pero al mismo tiempo, se rescata a la individualidad como la construcción de la identidad personal tanto en las escuelas como en la familia. El hombre enfrenta una realidad vacía en donde debe ser capaz de vivir sin la ayuda de nadie, asimismo, se busca que la paz social que hasta ahora no se ha dado, se cristalice mediante la democratización del conocimiento y del desarrollo individual de cada persona. La visión postmodernista sugiere que el saber científico pierde legitimidad al cuestionar su validez, es decir, al preguntarse si se puede afirmar que un determinado conocimiento científico es verdadero. Terrén (1997) indica que este saber queda disuelto en juegos lingüísticos particulares e incapaces de crear una imagen objetiva del orden las cosas. Por esta razón, el postmodernismo niega la posibilidad de un conocimiento común o un diseño universalmente válido del conocimiento.. 14.

(22) Es importante resaltar que el análisis de la postmodernidad desde la perspectiva latinoamericana cobra sentido a partir del fenómeno de la globalización, ya que se abarca aspectos económicos y también implican una transnacionalización ideológica que afecta la hegemonía mundial que tiene que ver con nuestro contexto.. De esta manera, el docente ve la oportunidad de fomentar en sus alumnos, la idea de mejorar personalmente a través de los demás, lo que implica desarrollar en sus alumnos las competencias para la convivencia, contribuye el relacionarse armónicamente con otros, el comunicarse con eficacia y el trabajar en equipo. Por tanto, el docente utiliza herramientas para el trabajo colaborativo a fin de mejorar el desempeño académico de sus estudiantes, Savater (2008) sustenta que esta postura de enseñar a nuestros semejantes y de aprender de ellos, es más importante para el establecimiento de nuestra humanidad que cualquiera de los conocimientos concretos que se adquieren, la posibilidad de ser humano sólo se realiza por medio de otros seres humanos, por lo que la socialización adquiere una gran importancia en el aprendizaje.. Estructura organizacional de las escuelas. En este sentido podemos identificar que las escuelas adoptan una dimensión de estructura organizacional con base a la misión que se asigna en la sociedad, en este caso podemos mencionar lo que González (2003) llamaría estructura organizativa formalizada en la que las tareas ya están establecidas e incluso podrían llegar a ser codificadas, haciendo referencia a las operaciones que comprende cada puesto de trabajo, el tiempo de duración de las actividades, agentes a quienes les corresponde la realización de la tarea.. Se da la formalización de las acciones cuando hay reglas precisas y explicativas que determinan el comportamiento de los miembros de la organización, tales reglas son aplicadas, por otro lado es conveniente resaltar que cada escuela adopta y ejerce esta estructura organizacional con base a las personas que la integran.. 15.

(23) Dentro de las formas organizativas podemos identificar la burocrática cuyo modelo ha servido a menudo para caracterizar la estructura de los centros escolares (González, 2003; Lunenburg y Ornstein, 2000; Miskel, 2001) cuando mencionan que se caracterizan por ser formalizada y descentralizada, porque tiene la capacidad para la toma de decisiones para los niveles jerárquicos inferiores a pesar de que hay reglas y procedimientos estrictos.. Cultura Organizacional. La toma de decisiones y acciones se ven afectadas por sus conocimientos acerca de sí mismos, de sus interpretaciones de quién y cómo son los maestros y sus experiencias como estudiantes Shön (200 ), explica la interacción entre el conocimiento y la identidad, y cómo las identidades se configuran a través de sistemas de interpretación que afectan las maneras en que nosotros mismos interpretar y las maneras en que son reconocidos por los demás. La identidad se desarrolla a través de la obtención de créditos a los discursos que se consideran parte de una comunidad particular, y uno se considera bien informado en esa comunidad, en virtud de la maestría de los discursos. Discursos como sistema de creencias y valores existen dentro de las prácticas sociales y se promulgó a través del lenguaje. "Participar en estas prácticas del lenguaje (por ejemplo, conversar, analizar, escribir informes) forma la identidad de un individuo". (Danielewicz, 2001, p. 11). Britzman (1991) discutieron cómo el discurso impacta en las prácticas del conocimiento de los profesores y de la identidad mediante la definición de tres mitos culturales acerca de la enseñanza: 1) "depende del profesor" (p. 223), 2) "los profesores como expertos" (p. 227), y 3) "los maestros son uno mismo hecho "(p. 230), estos mitos representan un discurso que define los docentes como, naturalmente, nacido en la profesión, que poseen la capacidad para controlar el aprendizaje de los estudiantes, y quién debe tener la certeza de todos los conocimientos necesarios para la enseñanza. La omnipresencia de estos mitos en los discursos que afectan a los docentes y la enseñanza socava la importancia de la formación docente y desarrollo profesional.. 16.

(24) Martínez (2002) centra su postura en tratar de superar la incertidumbre inherente al paradigma de la postmodernidad a través de teorías que parecen alternativas viables, como la educación comparada, herramienta mediante la cual los alumnos, partiendo desde su propia individualidad, pueden comparar sus diferentes posturas o “realidades”, logrando con ello generar nuevos conocimientos. Esta alternativa pedagógica ofrece la oportunidad de buscar estímulos y nuevas perspectivas en la forma de aprender con base en la comparación, donde el docente puede apoyar al alumno, para que a partir de lo local construya una realidad global y comprenda que él mismo está inmerso en ella. Promover nuevos acuerdos, nuevas formas de relación entre la escuela y la familia, la sociedad, la tecnología, la cultura, la información genera escenarios de aprendizaje acordes a las características reales de la sociedad. El futuro de las escuelas Resulta paradójico que la creciente globalización considera dentro de la educación no es una asignatura más, sino una perspectiva que se opone a potenciar a adoptar posturas defensivas en educación y a un localismo cerrado en sí mismo, los contenidos tradicionales de las asignaturas tienden a consolidar las estructuras convencionales de la enseñanza secundaria. El futuro del trabajo de los profesores y de las estructuras en las que se desarrolla depende, en gran parte de la solución que se dé a esta paradoja (Hargreaves, 2003, p. 82). La escuela se enfrenta a grandes desafíos, el futuro de la escuela depende del grado en que se satisfacen las necesidades básicas de aprendizaje de los individuos, objetivo mencionado en el foro consultivo Internacional sobre educación para todos 2000, así como del cumplimiento de su función social.. El cambio educativo El cambio educativo nos implicaría ser consientes y sensibles a los cambios que queremos y en los que estamos involucrados, conocernos y saber conocer a los demás, Fullan y Stiegelbauer (2004), es necesario buscar explicaciones más simples de los hechos complejos, la base del cambio está en volver comprensibles los fenómenos. 17.

(25) complejos, por otro lado tras la comprensión de los sucesos que acontecen alrededor de la compleja tarea educativa, además es necesario tener muy en claro los fines que se persiguen, ser visionario es una de los atributos que considera Boyett y Boyett (2006 ) debe tener un director. El carecer de estos atributos implicaría desgastar los recursos materiales y humanos con los que cuenta la escuela.. El cambio motivado políticamente está acompañado de un gran compromiso por parte de los líderes Fullan y Stiegelbauer (2004) descatan dos implicaciones sutiles para el cambio, una referida al problema del significado y la otra referida a concebir el desafío de la reforma como una implementación individualista.. La preparación y reconocimiento de los docentes La función del docente desde la teoría es vista como el eje de articulación entre los alumnos y el conocimiento de la cultura, hace necesario reflexionar al docente respecto a la trascendencia del trabajo que realiza en el aula, (Perrenoud, 2004), ayudarlo a fortalecer las bondades e implementar las mejoras necesarias, con metodologías innovadoras con el fin de cumplir los propósitos educativos propuestos en los planes y programas de estudio. La educación de los profesores y alumnos no está fundamentada en la información, sino en el desarrollo de habilidades intelectuales, sociales, culturales, así como en el conocimiento aplicado que permita reconocer en las personas el desarrollo de sus potencialidades, alcances, proyecciones, que tan adaptado está para enfrentar los retos de la vida.. La capacitación y la actualización de los docentes situada en la capacidad de pensamiento crítico, permite la reflexión con la cual se toma conciencia de los actos propios y con ello mejorar la vida personal. Fernández (2008), lo define de la siguiente manera: “El pensamiento crítico-reflexivo hace posible la acción como un objetivo consciente, favorece el desarrollo de la sistematicidad y la creación, finalmente, logra el enriquecimiento de los objetos y situaciones con los significados”. Es a través este tipo 18.

(26) de pensamiento, que el individuo reflexiona y crea un entorno a partir de él mismo, donde su vida toma significado, donde toma sus propias decisiones de manera crítica acerca de la manera en que vive, modifica así su propio contexto. Está significatividad de la que nos habla Fernández (2008), es en cierto modo, uno de los fines últimos de la existencia humana. El ser humano como ente eminentemente social, siempre ha tratado de encontrar significado a su vida, entendiendo a ésta, como la posibilidad de convivir con los demás de la mejor manera posible.De esta manera, al mezclar el pensamiento reflexivo con el contexto educativo, surgen nuevas metodologías de enseñanza como la investigaciónacción y el método de proyectos, entre otros, los cuales permiten integrar desde un enfoque intercultural, todas las posibilidades que en la práctica, contribuyen al mejoramiento continuo de un sistema social.. En el caso de la investigación-acción, Odina y otros (2008), indican que ésta presenta numerosos beneficios, como el permitir establecer prioridades, el analizar las propias prácticas, el contrastar con expertos, el reflexionar individual y grupalmente, el consensuar y aplicar propuestas prácticas, evaluar éxitos y limitaciones, y reelaborar conjuntamente las iniciativas aplicadas. Esta forma de investigación trata de forma simultánea, conocimientos y cambios sociales, de manera que se unen la teoría y la práctica.. Así, la postura del docente ha sido condicionada por las políticas educativas del Estado, que como Schön (2008) afirma, el modernismo reflejó la certeza de funcionar en cualquier contexto, con la idea de que mientras más preparado se esté, se podrá sobresalir en la sociedad, es decir, la educación ha sido confiada a instituciones cuyo sentido pragmatista y utilitarista, la conciben como procesos técnicos de instrucción que pueden ser separados en etapas medibles en forma objetiva (Navarro, 1998).. El Plan de Estudios de la Educación Secundaria (2006) del sistema educativo mexicano, reconoce que de acuerdo a las metodologías que el docente adopta se pueden promover el desarrollo de competencias en los alumnos, estas ideas se sustentan en los requerimientos formativos de los jóvenes para dotarlos de conocimientos y habilidades 19.

(27) que les permitan desenvolverse y participar activamente en la construcción de una sociedad democrática, por lo que para educar correctamente, el docente pone todo su empeño para lograr en sus alumnos el perfil del estudiante establecido por el Estado.. Con respecto al aprendizaje por proyectos, uno de los beneficios más importantes es el que permite por parte del alumno una participación activa y de igual manera permite al profesor abordar el conocimiento desde una perspectiva diferente, al mismo tiempo, contribuye al desarrollo del pensamiento crítico, ya que los estudiantes pueden discutir sobre el tema del proyecto que se va a desarrollar, además de que promueve la elaboración y verificación de hipótesis sobre las posibles respuestas que podrían encontrar al desarrollar el proyecto, al recolectar la información para la elaboración del proyecto, los alumnos planifican, investigan fuera del aula, argumentan, discuten y socializan sus resultados, los nuevos planes de estudio para la educación secundaria (SEP, 2006) promueven el trabajo por proyectos, ya que se favorece la aplicación integrada de los aprendizajes, la reflexión sobre su realidad social y la participación activa de los estudiantes.. Todas estas características orientadas a convertir a los estudiantes en ciudadanos críticos, capaces de proponer soluciones a las problemáticas a las que se enfrenta cotidianamente.. 20.

(28) CAPITULO 3 Método. Enfoque metodológico. El presente trabajo forma parte de un proyecto de investigación a cargo del Dr. Eduardo Flores Kastanis, tutor de Proyecto I y II en la escuela de Graduados en Educación de la Universidad Virtual del ITESM, la cual lleva como título “Investigación para el diseño de la Escuela Nueva” perteneciente a la línea de investigación de Administración y gestión del cambio educativo; en la cual se pretende realizar diversos estudios en escuelas públicas en países de Latinoamérica, con el fin de identificar algunos efectos que tiene la estructura organizacional en el trabajo del docente. Algo característico de los estudios cualitativos es que son dirigidos por preguntas de investigación, casos o fenómenos, las variables dependientes se definen por criterios de experiencia más que por criterios de operatividad, las condiciones situacionales no se conocen, ni se controlan de antemano, se prevé que incluso las variables independientes se desarrollen de forma inesperada (Stake, 1998).. Esta investigación es de tipo cualitativo, por lo cual se emplea el método de estudio de casos múltiples (Stake, 1998; Briones 1998, Delgado, 1999) en donde se comparan dos casos desarrollados en dos escuelas públicas con los mismos instrumentos para identificar patrones comunes entre estructuras organizacionales similares. Los investigadores cualitativos se interesan por encontrar la comprensión de las complejas relaciones entre todo lo que existe en el campo de estudio (Stake, 1998), además de identificar la intencionalidad, el significado de un signo y la relevancia de una institución social.. Durante el tiempo en que se permaneció en las escuelas secundarias la observación directa cualitativa externa permitió realizar registros de acontecimientos, conductas no verbales, categorización de comportamientos, pero sobre todo contextualizar los datos que se recuperaron mediante las entrevistas. 21.

(29) Se aplicación entrevistas semi estructuradas al menos el 80% de los docentes que conformaron las dos escuelas públicas elegidas, con el fin de recoger la información requerida para este estudio, posteriormente la organización de los datos recabados se realizó con base a diez categorías que facilitaron encontrar coincidencias (ver tabla 2) y con ello patrones de respuesta mismos que al ser analizados a la luz del marco teórico nos permite obtener información relevante que ayuda a comprender cuales son los efectos de la estructura organizacional de la escuela en el trabajo docente.. Por consecuencia esta investigación apoya a encontrar un sentido a la información que se recupera dentro de un contexto, en cada realidad se encuentra un estilo cognoscitivo propio con rasgos peculiares de sociabilidad, perspectiva temporal, percepción del yo, lo que significa que no hay un ámbito finito y que como consecuencia hacemos uso de la reflexividad como forma de conocimiento basado y determinado en un contexto Delgado & Gutiérrez, (1999).. Reconocer las coincidencias entre las instituciones educativas, es identificar como es que influyen las estructuras mentales y de las concepciones que tiene los docentes respecto a la educación influyen en las formas de actuar, de resolver problemáticas, de organizar las tareas que desarrollan en la escuela y de impartir el aprendizaje a los alumnos, así como en las formas de cumplir con la misión escolar. Participantes. Para llevar a cabo este trabajo de investigación se gestionó la participación de dos escuelas secundarias públicas de turno vespertino, del municipio de Metepec estado de México, México. La escuela A, es la Escuela Secundaría Oficial No.306 “Acolmiztli Nezahualcoyotl” ubicada en la calle Av. Manuel J. Clouthier no. 35, en el fraccionamiento las Marinas en Metepec. Estado de México, México. La matrícula que atiende la escuela secundaria es de 290 alumnos, distribuidos en 12 grupos, cuatro de primero, cuatro de segundo y cuatro de tercer grado, en la cual laboran 37 docentes que. 22.

(30) imparten asignaturas curriculares, 2 docentes encargados del laboratorio, sala de computación y 1 promotor que imparte educación física, además se cuenta con seis orientadores encargados de la tutoría y de la asesoría de los alumnos (ver tabla 1). La escuela B es la Escuela Secundaria Oficial No. 207 “Guadalupe Victoria” ubicada en la Col. San Jerónimo Chicahualco en Metepec, Estado de México, México. La población de estudiantes que atiende es de 289 alumnos, distribuidos en 9 grupos de aproximadamente de 32 alumnos, cuenta con tres grupos de primero, tres de segundo y tres de tercero, trabajan 24 docentes encargados de impartir asignaturas curriculares, un docente de laboratorio y un promotor de educación física, a demás cuenta con cuatro docentes encargados de la orientación y tutoría de los alumnos de la escuela (Ver tabla 1). La participación de los directores en este trabajo de investigación consistió en manifestar disposición por facilitar los espacios y los tiempos para realizar las entrevistas a los docentes que conformaban su plantilla de personal. El personal administrativo, de promotora, de laboratorio, de la sala de computo y orientadores, para ellos no fue necesario responder a la entrevista debido a que los directivos son pieza fundamental en la organización de la escuela y los demás docentes la asignatura que imparten no está considerada como asignatura curricular sino como extra curricular, según la organización de los planes y programas de estudio del nivel secundaria 2006.. 23.

(31) Tabla 1 Tabla con las características de las escuelas secundarias Características. Localidad Turno Zona # de salones de clase Promedio por grupo por grados # de maestros responsables de grupo o de alguna disciplina académica. Escuela A Esc. Sec. Oficial No. 306 “Acolmiztli Nezahualcoyotl” Fracc. Las Marinas Vespertino Urbana 12 4 37 docentes 1 docente de laboratorio 1 docente de computación. 6 orientadores Total de alumnos Promedio de alumnos por grupo. 290 24. # de administradores. 1 Director 1 Subdirector 1 Secretario Escolar 1 Secretaria 2 de intendencia. Escuela B Esc. Sec. Ofic. No. 207 “Guadalupe Victoria” San Jerónimo Chicahualco Vespertino Urbana 9 3 24 docentes 1 docente de laboratorio. 4 orientadores 289 30 1 Director 1 Subdirector 1 Secretario Escolar. 24.

(32) Instrumentos Entre los instrumentos que se emplearon para llevar a cabo este trabajo fue la utilización de una entrevista semi-estructurada integrada por 4 preguntas base, la cual tenía la siguiente estructura.. 1. Pensando en esta escuela donde trabaja ahora, ¿qué es lo que le facilita el trabajo? 2. Y pensando en esta escuela donde trabaja ahora, ¿qué es lo que le dificulta el trabajo? 3. Ahora bien, quiero que piense en las personas que tienen éxito aquí en la escuela. No quiero que me diga quiénes son, pero quiero que me diga qué es lo que hacen, aunque para Usted eso que hagan no sea realmente “exitoso” o “correcto”. 4. Ahora quiero que piense en las personas que NO tienen éxito aquí en la escuela. No quiero que me diga quiénes son, pero quiero que me diga qué es lo que hacen, aunque para Usted eso que hagan no sea algo que representa un “fracaso” o algo “incorrecto”.. Hoja de registro para recuperar la información de la entrevista. En cada una de las entrevistas fue necesario utilizar una hoja de registro, la cual sirvió para escribir las respuestas de cada docente, para llevar un control de las entrevistas, en el formato se registró la escuela y al número de maestro (ver figura 1 y 2).. 25.

(33) Escuela A Maestro # ____. Facilita. Éxito. Fecha: __________. Dificulta. No Éxito. Figura 1. Hoja de Registro (Anverso). 26.

(34) Escuela A Maestro # ____. Fecha: __________. Impresiones del entrevistado. Notas sobre la entrevista. Figura 2. Hoja de Registro (Reverso). 27.

(35) Cuaderno de notas. El investigador debe disponer de un sistema de almacenamiento de datos, al finalizar cada entrevista era necesario recuperar información relevante en un cuaderno de notas, considerado datos textuales que después apoyen a la clasificación e interpretación de la misma.. Tabla de Excel para organizar datos Para el procesamiento de la información, se utilizó una tabla de Excel que permitió retomar y organizar la información recuperada de cada uno de los docentes emitió en sus respuestas durante la entrevista. Se consideraron diez categorías antes descritas, en cada una de estas categorías se consideró éxito, no éxito, facilita y dificulta. Instrumento que posteriormente facilitó identificar coincidencias y patrones de respuesta para la identificación de los efectos de la estructura organizacional (ver tabla 2) en el trabajo docente, a continuación se muestra formato de tabla de Excel.. 28.

(36) Tabla 2 Tabla General para vaciar respuestas de entrevista operativa. Tabla General para vaciar respuestas de entrevista operativa Proyecto: Investigación para el diseño de la nueva escuela Vera Villegas Investigador: Mercado (nombre del tesista Septiembre-Octubre 2009. Fechas en que se recabó la información:. Recursos. Espacios. Escuela. No. De Maestro. Respuesta. Clave. (A o B). # de control. Textual. F, D, E, N. A. 1. A. 1. A. 1. Respuesta Textual. Tiempo Clave F, D, E, N. Respuesta Textual. Relaciones Clave F, D, E, N. Respuesta Textual. 29.

(37) Procedimiento Se eligieron dos escuelas de nivel secundaria debido a la cercanía al lugar en donde labora la tesista, además de ser instituciones que cuentan con las características requeridas para el proyecto de investigación, después de la autorización de las dos secundarias por parte del docente tutor de proyecto I, fue necesario presentarse en cada una de las escuelas, una presentación formal con el directivo en donde se le dieron a conocer los propósitos y la línea de investigación del proyecto, se comentó de la importancia del trabajo así como de la contribución al Diseño de la Escuela Nueva, se enfatizó sobre la aplicación de la entrevista a los docentes, del procedimiento y funcionalidad de los datos. Por su parte fue necesario gestionar los espacios y explicar a cada uno de los docentes acerca de la intencionalidad de la entrevista.. Al comenzar a entrevistar a cada uno de los docentes fue necesario utilizar el protocolo recomendado por el DR., titular de la materia el cual a su letra dice: Buenos días (tardes) (noches). Estoy realizando una investigación dirigida por la Escuela de Graduados en Educación del Tecnológico de Monterrey relacionada sobre los efectos de la estructura de las escuelas sobre el trabajo de los maestros. Para esta investigación necesito hacerle 4 preguntas, que nos llevarán una media hora. La información que me dé es completamente confidencial, al grado que ni siquiera voy a apuntar su nombre o la clase que enseña. Y son completamente voluntarias. Si usted no quiere responder las preguntas no hay problema. El hecho de que haya venido y haya escuchado mi petición es suficiente para que yo ya lo considere entrevistado, por si el director (directora) (inspector) (inspectora) pregunta. ¿Si está de acuerdo con que lo entreviste? Si el maestro estaba de acuerdo se proseguía a plantear la primera pregunta.. Durante las entrevistas se fue recuperando la información que los docentes mencionaban respecto a la pregunta que escuchaban (ver figura 1) la cual facilitó tener una visibilidad de los datos e incorporar la información conforme era necesario. En la cada una de las hojas de registro, fue necesario colocar la fecha, la identificación de la hoja como escuela (A o B), el número de maestro entrevistado, ya que no se le pidió al 30.

(38) maestro su nombre o grado o nada que lo identifique. En el reverso de la hoja del registro se anotaron las impresiones acerca del entrevistado y de la entrevista, información que permitió sustentar un análisis e interpretación de los datos.. Para procesar la información en primer lugar se utilizó una tabla de Excel en la que se organizaron los datos recuperados considerando diez categorías, recursos, espacios, tiempo, relaciones, interacciones, conocimiento información, apoyo interno, apoyo externo, otros. Estas categorías surgen de los aspectos que influyen en la organización. 1.. Recursos. Cuando la respuesta se refirió a recursos materiales (libros, equipo, dinero, materiales didácticos, etc.). 2.. Espacios. Cuando la respuesta se refirió a espacios físicos para trabajar (salones, salas de juntas, canchas, etc.). 3.. Tiempo. Cuando la respuesta se refirió a tiempo necesario para realizar el trabajo (tiempo de clase, tiempo para hablar con padres, tiempo para planear, etc.).. 4.. Relaciones. Cuando la respuesta se refirió a relaciones con otras personas (colegas, administrativos, padres, comunidad, etc.). 5.. Interacción. Cuando la respuesta se refirió a interactuar de manera esporádica, continua, o en función de un evento o circunstancia con otras personas (alumnos, directivos, colegas, padres, etc.). 6.. Conocimiento. Cuando la respuesta se refirió a tener conocimientos o habilidades desarrolladas en diferentes áreas para realizar el trabajo (cursos de capacitación, conocimiento de materiales actualizados, programas académicos para maestros, conferencias, etc.). 7.. Información. Cuando la respuesta se refirió a contar con o generar información necesaria para realizar el trabajo (datos sobre alumnos, reportes de calificaciones, resultados de exámenes estandarizados, información sobre eventos que se van a realizar, etc.). 31.

(39) 8.. Apoyo Interno. Cuando la respuesta se refirió a contar con el apoyo de colegas o directivos de la misma escuela cuando hay algún problema, alguna necesidad, o alguna iniciativa (que el director apoye al maestro cuando hay un problema con un alumno, que otros maestros apoyen para realizar alguna festividad de la escuela, etc.). 9.. Apoyo Externo. Cuando la respuesta se refirió a contar con el apoyo de personas que no trabajan en la escuela (aunque tengan alguna relación o se presenten ocasionalmente) cuando hay algún problema, alguna necesidad, o alguna iniciativa (representante sindical, inspector, padres de familia, autoridades educativas, colegas de otras escuelas, etc.). 10. Otros. Cuando la respuesta no se pudo clasificar en alguna de las 9 categorías anteriores. En cada una de las categorías se consideraron los rubros facilita (F), dificulta (D), éxito (E), no éxito (N) que corresponden a las cuatro preguntas que se realizaron en la entrevista, para vaciar la información en la tabla fue necesario encontrar una correspondencia entre las respuestas, las categoría, los cuatro rubros, al identificar la categoría y el rubro; con el fin de evitar interpretaciones o juicios por parte del tesista la información recuperada en la entrevista se escribieron de manera textual, si dentro de las respuestas un docente manifestó cuatro diferentes respuestas a la misma preguntas, estas respuestas también fueron consideradas en la tabla de respuestas.. Una vez organizada la información en la tabla facilitó el análisis de la misma, pues se contabilizaron cuantos docentes habían coincidido con la respuesta dada, después de sacar un porcentaje, en las categorías en donde se obtuvieron un 50% fueron considerados como coincidencia, de esta forma se pudieron identificar los patrones de respuesta, de la escuela A y B, para después hacer una comparación entre ellas y por este medio sacar la información que a continuación se presenta y analiza.. 32.

(40) CAPITULO 4 Análisis de resultados El análisis de la información constituye el punto de partida para dar significado a los datos que se recuperaron en el trabajo de campo realizado en dos escuelas secundarias. Durante la recogida de datos la estancia en la escuela permitió tener un conocimiento general de la organización de las dos instituciones educativas, acción que ayuda a poder realizar una organización e interpretación de la información.. Los múltiples factores que influyen en la organización escolar, los recursos humanos, el tiempo, las instalaciones, las reglas implícitas y explicitas establecen los intereses y los modos de funcionamiento en la escuela. El logro de los propósitos educativos implica acciones sistemáticas (Senger, 2005) congruentes, sostenidas en el tiempo, por ello la definición de responsabilidades y acciones corresponden al personal involucrado.. Para la organización e interpretación de los datos se tomo como referencia la pregunta ¿Cuáles son los efectos de la estructura organizacional de la escuela actual sobre el trabajo del maestro?, el rescate de las coincidencias manifestadas en la vida escolar, permitió identificar patrones de respuesta entre las dos escuelas, encontrando que:. Resultados obtenidos en la escuela A. De un 100% asignado a la categoría de recursos un 77% de los maestros hacen mención que contar con los recursos y no contar con ellos, facilita o dificulta el trabajo docente, la sala de medios, el laboratorio, la biblioteca, son indispensables para realizar su tarea satisfactoriamente, no contar con recursos o en caso contrario contar con ellos determina el aprendizaje de los alumnos, para el 16 % los libros de texto es la base para el desarrollo de las actividades de aprendizaje en el aula, el 7% menciona que la planificación y plan de trabajo es un recurso que le facilita el trabajo diario, es necesario 33.

(41) mencionar el tipo de actividades a realizar y los recursos que facilitaran el desarrollo del tema, aunque quizás no todas las veces le resulta tan funcional en el trabajo pedagógico, pues en muchas de las ocasiones es visto desde una perspectiva administrativa.. Hacen referencia a lo importante que son las instalaciones para un 100% resaltan que el éxito de sus clases depende también de los espacios y de lo equipado que se encuentren, se reconoce que las instalaciones de la escuela facilitan la tarea educativa, y más, si este estos espacios cuentan con las adaptaciones, los materiales necesarios para el desarrollo de las actividades cotidianas, de este modo para el 100% mencionan que la organización, uso de los tiempo, la distribución es indispensable para el cumplimiento y el logro de las actividades planeadas.. El 63% hace mención que las relaciones interpersonales entre los docentes incluyendo los directivos propician un ambiente de trabajo favorable, factor que contribuye a cumplir los propósitos educativos que persigue cada profesor en su materia, el 37% de los profesores comentaron de lo relévate es tener buenas relaciones con los alumnos, pues teniendo buenas relaciones con ellos facilita el trabajo.. Un 54% mencionó que esta la interacción que hay entre los colegas hace más exitosos a todos los docentes, sin embargo también hacen referencia a que los docentes se aíslan, no interaccionan, eso no permite una comunicación y organización apropiada en la escuela, manifiestan que no saben trabajar en equipo, para el 46% de los docentes mencionaron la interacción entre el maestro y los alumnos facilitan o dificultan la organización del trabajo docente.. Otro de los factores que intervienen en la mejora de la función educativa del centro escolar es el referido al conocimiento de la asignatura que imparte el docente, esto significó para el 65% cabe mencionar que es uno de los aspectos a los que el docente hizo más referencia, para el 11% son importantes los conocimientos con los que el alumno llega a la escuela, ya que mencionan que son la base para la construcción de los nuevos aprendizajes, en un 2% considero que el éxito de un docente está en sus capacidades, y un 34.

(42) 4% considera que las habilidades de las que hace uso el docente en el aula son la clave para el logro de los propósitos educativos.. En este sentido el apoyo interno que reciben de la institución un 44 % hizo referencia a la figura del director, otro 40% reconoció el apoyo de sus colegas como una herramienta que facilita su trabajo y un 16% mencionó que los alumnos también aportan en el cumplimiento de su labor educativa. Sin embargo respecto al apoyo externo que recibe el docente para el trabajo de la escuela, el 88% mencionó como importante el apoyo del padre en el desempeño académico de los alumnos, en este apoyo se resaltaba la presencia y ausencia de la figura materna y paterna en la motivación, falta de interés, aprovechamiento, seguimiento de los alumnos en la mejora de la calidad de la educación, contribuyendo a este factor el nivel de desempeño del alumno en la escuela (ver tabla 3).. 35.

(43) Tabla 3 Patrones comunes de respuesta de la escuela A. Categoría Recursos Espacios Tiempo Relaciones Interacciones Conocimiento Apoyo Interno Apoyo Externo. Patrón Material Didáctico Instalaciones Organización Comunidad escolar Docente-Docente Dominio de la asignatura Directivo Padres de Familia. Porcentaje 77% 100% 100% 63% 54% 65% 44% 88%. 36.

(44) Resultados obtenidos en la escuela B. En la categoría de los recursos el 77% de los docentes reconocieron que el uso de los materiales en el aula y en la escuela son atractivos, motivan y captan el interés para los alumnos, sirven como medio para la adquisición de aprendizajes apoyan a la labor docente, también comentan que es conveniente saber que estos espacios están disponibles y con los materiales en buen estado, 22% de los docentes comentan que el libro de texto es de gran ayuda, al entrar al grupo se le solicita al alumno que saquen su libro de texto y sigan el desarrollo del tema en este recurso, y un 11% comenta que el contar con un plan de trabajo ayuda al desarrollo de las actividades. Como se observa el uso de materiales como computadoras, grabadoras, videos, captan el interés de los alumnos, el uso de los libros se considera como una actividad cotidiana, en este sentido el estudiante prefiere el uso de estos materiales al uso de libros de texto, aunque carecen del conocimiento de las formas en que puede aprovechar estos recursos para la adquisición de una educación acorde a las necesidades actuales.. Con relación a los espacios, un 75% de los docentes comentan que las instalaciones en una escuela facilitan y promueven la diversidad de escenarios para el aprendizaje, los alumnos expresan tener poco interés para el trabajo con los libros de texto, mencionan gusto por asistir a la biblioteca, sala de medios, sin embargo se observa que el uso de los espacios se realiza con actividades aisladas, es decir investigaciones respecto al tema que se está desarrollando, definición de conceptos, pero se observa la ausencia de proyectos que impliquen trabajo secuenciado. El 12% refiere que la infraestructura de la escuela es acorde al desarrollo de actividades que se solicitan en los planes y programas de estudio, el otro 12% menciona, un maestro es exitoso es aquel que hace uso de las instalaciones y planifica actividades que impliquen aprendizajes.. Respecto al tiempo un 66% hacer referencia a que constantemente se enfrenta a una falta de tiempo para realizar a las tareas que le son asignadas por la dirección escolar, además de considerar las que planifica, proyecta y las que le surgen de un momento a. 37.