Apoyo en procesos de facturación, manejo de Inventarios y ventas Comfenalco Tolima

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(1)APOYO EN PROCESOS DE FACTURACIÓN, MANEJO DE INVENTARIOS Y VENTAS “COMFENALCO TOLIMA”. IVÁN FELIPE BERNAL DURAN. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA DEPARTAMENTO DEL TOLIMA IBAGUÉ 2016.

(2) APOYO EN PROCESOS DE FACTURACIÓN, MANEJO DE INVENTARIOS Y. ii. VENTAS EN COMFENALCO TOLIMA. IVÁN FELIPE BERNAL DURAN. Trabajo de grado en la modalidad de práctica profesional, como requisito para optar al título de contador público realizado en Comfenalco Tolima.. Asesor Técnico LILIANA PATRICIA CAMARGO Magister en administración en Política y estrategia de las organizaciones Asesor Metodológico NUBIA VARON TRIANA P.h.D En Ciencias Económicas y Administrativas. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA IBAGUÉ - TOLIMA 2016.

(3) Dedicado a:. iii. Dios como mi padre, por darme la inteligencia, sabiduría, paciencia, entendimiento y fuerza para seguir adelante y colocarme los obstáculos necesarios para ser lo que soy hoy en día; un hombre luchador. A la Virgen María como mi madre, por cuidarme y darme la bendición cada día, en especial los más difíciles y así ayudarme a lograr mis metas. A mis padres por darme la vida, por el apoyo, comprensión y confianza, quienes han creído en mí siempre, dándome ejemplo de humildad sacrificio y superación, por enseñarme que hay que luchar hasta el final para lograr lo que uno quiere. Enseñándome a valorar todo lo que tengo y a mis familiares que de alguna u otra manera me han brindado apoyo y me han ayudado a lograr esta meta..

(4) Agradecimiento La empresa Comfenalco Tolima, por haberme acogido en esta entidad, ya que con su ayuda y aporte contribuyeron a incrementar mis conocimientos, tanto en mi formación académica, personal y profesional. A Todos los profesores de la Universidad Cooperativa a quienes les debo gran parte de los conocimientos adquiridos, gracias por su paciencia y enseñanza. iv.

(5) Tabla de Contenidos. v. Contenido 1. Presentación de la entidad…………………………………………………………. 2 1.1 Reseña histórica…………………………………………………………………....2 1.2 Misión ...................................................................................................................... 4 1.3 Visión ....................................................................................................................... 4 1.4 Objetivos de calidad ................................................................................................. 4 1.5 Código de ética y buen gobierno .............................................................................. 5 1.6 Principios y valores .................................................................................................. 5 1.6.1 Principios Corporativos ......................................................................................... 6 1.6.2 Valores Corporativos…………………………………………………………..…6 1.7 Organigrama Comfenalco………………………………………………………….7 CAPITULO II ................................................................................................................ 8 2. Diagnostico ................................................................................................................ 8 CAPITULO III ............................................................................................................... 9 3. Objetivos y justificación de la práctica ...................................................................... 9 3.1 Objetivo Principal .................................................................................................... 9 3.2 Objetivos Específicos ............................................................................................... 9 3.3 Justificación.............................................................................................................. 9 CAPITULO IV ............................................................................................................. 11 4. Marco teórico ........................................................................................................... 11 4.1 Marco antropológico .............................................................................................. 11.

(6) vi 4.1.1 Contexto socio geográfico de la población: ........................................................ 11 4.2 Marco Teórico ........................................................................................................ 14 4.3 Marco Legal: .......................................................................................................... 14 CAPITULO V .............................................................................................................. 16 5. Desarrollo del trabajo ............................................................................................... 16 CAPITULO VI ............................................................................................................. 20 6. Cronograma de actividades ...................................................................................... 20 CAPITULO VII ........................................................................................................... 23 7. Presentación y análisis de los resultados .................................................................. 23 7.1 Conclusiones .......................................................................................................... 23 7.2 Recomendaciones ................................................................................................... 25 ANEXOS...................................................................................................................... 27.

(7) Lista de tablas Tabla 1 Cronograma de actividades ……………………………………………………….20. vii.

(8) Lista de figuras. viii. Figura 1 Instalaciones COMFENALCO edificio principal calle 37 con carrera………………...3 Figura 2: Personal COMFENALCO……………………………………………………………...5 Figura 3: Organigrama COMFENALCO..………………………………………………………..7 Figura 4: Ubicación municipio de Ibagué……………………………………………………….11 Figura 5: Centro recreacional urbano Carlos M Aragón ………………………………………. 12 Figura 6: Centro vacacional Tomogo…………………………………………………………....12 Figura 7: Institución Educativa Augusto E Medina …………………………………………….13 Figura 8: Directora administrativa caja de compensación familiar de fenalco del Tolima …..…19.

(9) Resumen ejecutivo. ix. El objetivo primordial de este informe es reflejar las capacidades que como estudiante de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Ibagué en la Facultad de Contaduría Pública, fue posible desarrollar mientras se realizó el periodo de práctica profesional en la Caja de Compensación Familiar de Fenalco COMFENALCO Tolima, con sede principal en la calle 37 con carrera 5. Teniendo claro lo establecido en el acuerdo 219 del 27 de octubre del 2014 donde se reglamentan las Modalidades de Trabajo Grado como requisito para optar a títulos académicos en los Programas de Pregrado de la Universidad Cooperativa de Colombia. Lo cual tendrá como enfoque básico un apoyo en la dependencia del área de División financiera, específicamente en el EVALB “Eventos. Alimentos y bebidas”, realizando actividades como: Aprendizaje en la elaboración de requisiciones de compra, actualización de cuadros, saldos y manejo de proveedores, verificación y liquidación de impuestos, colaboración y control de las horas extras de los empleados. A través de la práctica empresarial, se permitió aplicar los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera y poder haber compartido con seres humanos muy trabajadores que siempre estuvieron dispuestos a transmitir sus experiencias laborales, indicar de la mejor forma posible el desarrollo del trabajo encomendado. La práctica se llevó a cabo en el período del 2 de mayo al 9 de septiembre del año 2016, dando cumplimiento con una totalidad de 640 horas realizadas. palabras clave: Comfenalco, versatilidad, responsabilidad, enfoque, satisfacción, prácticas profesionales..

(10) x Executive summary The main objective of this report is to reflect the abilities that as a student of the Cooperative University of Colombia Sede Ibagué in the Faculty of Public Accounting, it was possible to develop during the period of professional practice in the Family Compensation Fund of Fenalco COMFENALCO Tolima, with headquarters in 37th street with career 5. Having clear what was established in the agreement 219 of October 27, 2014 where the Labor Modules are regulated Degree as a requirement to qualify for academic degrees in the Undergraduate Programs of the Cooperative University of Colombia. Which will have as basic focus a support in the dependence of the area of Financial division, specifically in the EVALB " Events. Food and drinks", carrying out activities such as: Learning in the preparation of purchase requisitions, updating of tables, balances and management of suppliers, tax verification and settlement, collaboration and control of employees' overtime. Through entrepreneurship, he allowed himself to apply the knowledge acquired during the course of his career and to be able to share with working people who were always ready to pass on their work experiences, to indicate in the best possible way the development of the work entrusted. The practice was carried out in the period from May 2 to September 9, 2016, in compliance with a total of 640 hours. Keywords: Comfenalco, versatility, responsibility, approach, satisfaction, professional practices..

(11) INTRODUCCIÓN. 1. Con el fin de poner en práctica los conocimientos adquiridos durante 10 semestres de formación académica en la Universidad Cooperativa de Colombia, se desarrolló la práctica profesional, como un factor indispensable en la etapa la integral que como estudiantes y a punto de culminar el proceso de formación académica de pregrado se debe adquirir, donde el fin primordial era colaborar en todo lo relacionado con los procesos de facturación, manejo de inventario y las ventas. En el transcurso de estos 4 meses se puede identificar plenamente el nivel de responsabilidad, de cumplimiento, de honestidad, de puntualidad, el adecuado manejo de la ética profesional, estar dispuesto a acatar las orientaciones de un superior para ponerlas en práctica y entrar a formar parte de un equipo de trabajo muy sólido para el cumplimiento de todas sus actividades pero que permite la filtración entre ellos, para crecer como profesional y el enriquecimiento como persona. En el desarrollo de este Informe de práctica profesional, se describe en forma detallada las actividades realizadas en el periodo comprendido entre el 2 de mayo y el 9 de septiembre del 2016 como lo fueron, el aprendizaje en la elaboración de requisiciones de compra, actualización de cuadros, saldos y manejo de proveedores, verificación y liquidación de impuestos, y la colaboración y el control de las horas extras de los empleados. Cumpliendo a cabalidad con las horas establecidas. Cabe resaltar en este informe que es una experiencia muy enriquecedora para la vida y el futuro profesional de quien desarrolla esta modalidad, se presentaran conclusiones y recomendaciones para culminar con los anexos..

(12) CAPITULO I. 2. 1. PRESENTACIÓN DE LA ENTIDAD 1.1. reseña histórica La empresa COMFENALCO Tolima en su página de internet http://www.comfenalco.com.co/index.php?option=com_content&view=article&id=231&Item id=267 , detalla la presentación de su reseña histórica, su misión y visión. El 10 de marzo de 1958, un puñado de empresarios tolimenses agrupados en la Federación Nacional de Comerciantes, Fenilo, decidió crear en Ibagué la primera Caja de Compensación Familiar de la región: Comfenalco Tolima. Bajo la dirección del Doctor Danilo Botero se dio inicio a este ambicioso proyecto, que tuvo como premisa el bienestar de los trabajadores mediante la prestación de servicios, y la entrega de subsidios en dinero y especie. Posteriormente, las riendas de la entidad fueron tomadas por el doctor Augusto E. Medina, quien durante 22 años (1960-1982), fue el alma y nervio de la entidad, y logró asentar sus bases estructurales e ideológicas. Durante su gestión se construyó la sede actual de la Caja, en la calle 37 con carrera Quinta de Ibagué, con lo que la oferta de servicios se fortaleció en pro de los afiliados..

(13) Figura 1: Instalaciones COMFENALCO edificio principal calle 37 con carrera. 3. 5ta. Ibagué. Fuente: Tomado de http://www.comfenalco.com.co/index.php?option=com_content&view=article&id=231&Item id=267 Pero, aun así, existía la necesidad de llegar a diferentes partes del Tolima. Es por ello que para la década del 90 comenzó la fase de expansión, con la prestación de servicios en municipios como Líbano, Venadillo, Honda y Chaparral. El objetivo: descentralizar la Caja. Para 1994, Comfenalco Tolima rompió esquemas e inauguró lo que fue en ese entonces el proyecto de interés social de mayor dimensión en la historia de Ibagué: La Ciudadela Comfenalco, con mil 719 soluciones de vivienda. En materia educativa, la construcción de la nueva sede del colegio Augusto E. Medina de Comfenalco -que desde 1972 hasta 2008 funcionó en la calle 14 con carrera Séptima de Ibagué- ofreció mayores comodidades para los hijos de nuestros afiliados. En sus 57 años de existencia, la Caja le apuesta al desarrollo de iniciativas que se ciñan a una estricta optimización de recursos, y del mismo modo, permitan mayor inversión social y beneficios para la población afiliada..

(14) 1.2 Misión. 4. Mejorar la calidad de vida de nosotros, afiliados y comunidad en general a través de la prestación efectiva de servicios y programas sociales. 1.3 Visión Seremos la Caja de Compensación Familiar líder con reconocimiento nacional en la prestación de servicios sociales y programas complementarios, innovadores que crece con el bienestar de sus afiliados y comunidad en general. 1.4 Objetivos de calidad Nuestros objetivos se direccionan al cumplimiento de la política de calidad, el cumplimiento de los requisitos del cliente y de los servicios y/o productos, identificando oportunidades de mercado y mejoría, así:  Satisfacer a los usuarios en la prestación del servicio, de acuerdo con el Plan Estratégico Corporativo.  Garantizar la oportunidad en la prestación de los servicios.  Mejorar continuamente la eficacia de los procesos.  Fortalecer las competencias laborales de acuerdo con los Manuales de Competencias y Responsabilidades de cada cargo.  Mejorar el clima laboral de los trabajadores de la Caja.  Cumplir con las coberturas proyectadas.  Fortalecer la presencia institucional en la Región..

(15) 5 Figura 2: personal COMFENALCO. Fuente: Tomado de: http://www.comfenalco.com.co/index.php?option=com_content&view=article&id=24&Itemid=1 27 1.5 Código de ética y buen gobierno El presente Código de Ética, constituye el marco ético dentro del cual COMFENALCO TOLIMA, pretende que se desenvuelvan todas las actuaciones de sus colaboradores, en sus relaciones armoniosas dentro y fuera de la Organización: en la interacción con su familia, con las instituciones del entorno y el medio ambiente, para así cumplir con la Misión y la Visión Corporativas, buscando siempre que prime el interés general sobre el particular y cuyas normas son de obligatoria observancia por todos los trabajadores vinculados a la Caja. 1.6 Principios y valores La Caja de compensación de Fenalco del Tolima- Comfenalco Tolima, cumple con los siguientes principios y valores para el desarrollo de sus actividades..

(16) 1.6.1 Principios Corporativos  Liderazgo  Transparencia en sus Procesos  Competitividad  Innovación  Trabajo en Equipo 1.6.2 Valores Corporativos  Compromiso  Respeto y Tolerancia  Honestidad  Responsabilidad  Sentido de Pertenencia. 6.

(17) 1.7 Organigrama Comfenalco. 7. La empresa COMFENALCO Tolima, para dar fiel cumplimiento de sus funciones, tiene establecido el siguiente organigrama Figura 3: Organigrama COMFENALCO. Fuente: Tomado de http://www.comfenalco.com.co/index.php?option=com_content&view=article&id=63 1&Itemid=415.

(18) CAPITULO II. 8. 2. DIAGNOSTICO El trabajo se realizó en la empresa COMFENALCO TOLIMA, siendo esta una caja de compensación familiar que presta diferente clase de servicios entre los que se destacan servicios de capacitación, crédito, alianzas estratégicas, subsidio de vivienda, planes de turismo y recreación entre otros. Esta empresa le apuesta al desarrollo de iniciativas que se ciñan a una estricta optimización de recursos, y del mismo modo permitan realizar una mayor inversión social y beneficios a la población afiliada. Habiéndose realizado las funciones en la dependencia EVALB (eventos, alimentos y bebidas), dentro de las cuales destaco el manejo de todo lo relacionado a facturación para el fácil manejo, control y seguimiento de los inventarios en las cafeterías y diferentes puntos de la empresa (precios y costos de materiales, movimientos en ventas, mercancías y productos, listas de precios, comisiones, descuentos, etc.).Colaboración en el control y liquidación de horas extras de los empleados, con el objetivo de conocer los aspectos legales que se refieren a este tipo de recargos y las implicaciones que tiene tanto para el trabajador como para el empleador..

(19) CAPITULO III. 9. 3. OBJETIVOS Y JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA 3.1 Objetivo Principal Apoyar procesos de facturación, manejo de inventarios y ventas en la Caja de compensación COMFENALCO Tolima, en el área EVALB (eventos, alimentos y bebidas) 3.2 Objetivos Específicos Apoyar procesos de actualización de información con proveedores directos con la empresa Elaborar documentos contables para el desarrollo de las actividades que se ejecutan en las dependencias. Presentar informe de los procesos llevados a cabo en la práctica 3.3 Justificación Ejecutar la práctica empresarial, es el cumplimento de uno de los requisitos para obtener el título como Contador Público según el Acuerdo 008 (Consejo Superior de la Universidad Cooperativa de Colombia, 2005). y lo establecido en el Art 10 de dicho acuerdo. Teniendo en cuenta que esta modalidad de grado, se debe basar según lo planteado en (el acuerdo 219 del 27 de octubre del 2014) donde se reglamentan las Modalidades de Trabajo Grado como requisito para optar a títulos académicos en los Programas de Pregrado de la Universidad Cooperativa de Colombia La práctica profesional es el proceso mediante el cual el estudiante, en forma individual o como integrante de un equipo en desarrollo de acuerdo de.

(20) cooperación con una entidad, pone en práctica los conocimientos asimilados en. 10. el proceso académico, para resolver un problema o para desarrollar un proyecto o programa de interés de la entidad requirente. Teniendo en cuenta esta Modalidad de Grado y el convenio que la Universidad Cooperativa de Colombia sede Ibagué tiene con la empresa Comfenalco Tolima, se busca la finalidad de examinar, analizar, verificar, corroborar, e instruir en todos los servicios que ofrece la caja de compensación, Con las prácticas profesionales las empresas tienen la oportunidad de establecer contacto con estudiantes en la etapa final de su carrera profesional, Los practicantes tienen la oportunidad de lograr la adquisición de conocimientos, competencias y habilidades en circunstancias reales de trabajo, es mediante la experiencia práctica, en donde los conocimientos teóricos se evidencian y se convierten en capacidades que constituyen la base del desempeño de los practicantes. Además, es necesario resaltar que la práctica empresarial permite desempeñar en el campo laboral porque de esta manera se ha logrado adquirir un poco más de experiencia, agilidad, destreza, responsabilidad para el desenvolvimiento en la vida cotidiana y profesional.

(21) CAPITULO IV. 11. 4. MARCO TEÓRICO 4.1 marco antropológico 4.1.1 contexto socio geográfico de la población: El requisito de grado, como lo es La práctica empresarial, se llevó a cabo en la ciudad de Ibagué, Departamento del Tolima, el cual cuenta con una posición geográfica estratégica, está ubicado en todo el centro del país, a dos horas y media de la capital de la República y es punto de conexión entre siete departamentos, en la actualidad todo el sur occidente del país está conectado a través del Tolima con las otras regiones de Colombia. Figura 4: Ubicación Municipio de Ibagué. Fuente: Tomado de https://sjochoa.files.wordpress.com/2012/01/ibague.png ESTAMOS EN TODO EL DEPARTAMENTO: •. Ibagué sede principal: Calle 37 con carrera 5 esquina PBX 2 67-00. •. Centro recreacional urbano Carlos M Aragón;. Servicios: alquiler de salones y kioscos, alquiler de canchas de fútbol, mini fútbol, microfútbol,.

(22) baloncesto, voleibol, cancha sintética, tenis de campo, juegos de mesa, zona de. 12. camping, servicio de piscinas, parque acuático y tobogán y zona de parqueadero. FIGURA 5: Centro Recreacional Urbano Carlos M Aragon. Fuente: Tomado de https://www.google.com.co/search?q=centro+recreacional+comfenalco+ibague&espv=2&biw=1 093&bih=530&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi1h9X5wI3SAhXHbiYKHZEeB pYQ_AUICCgB#imgrc=8IREGPfXUe8TpM: •. Centro Vacacional Tomogo. El horario de atención es de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y de 5:00 p.m. a 10:00 p.m. FIGURA 6: Centro Vacacional TOMOGO- PRADO. Fuente: Tomado de.

(23) https://www.google.com.co/search?q=tomogo+comfenalco&espv=2&biw=1093&bi h=530&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjHje7Rwo3SAhXMSiYK HaAPA34Q_AUIBigB#imgrc=2ffvma08aPTypM: •. 13. Institucion educativa Augusto E. Medina. Esta Ubicada en la calle 125 entre carreras 18 D sur y 18 bis sur de la Ciudadela Comfenalco, la atención es de: 7:00 a.m. a 11:00 a.m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.. FIGURA 7: Institución educativa Augusto E. Medina. Fuente: Tomado de https://www.google.com.co/search?q=colegio+comfenalco&espv=2&biw=1093&bih=530&sour ce=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjZoJ_PzI3SAhXMKCYKHVDIBMAQ_AUIBigB#t bm=isch&q=colegio+comfenalco+escudo&imgrc=uoSpeVP5nLDdtM:. Además en los siguientes municipios:  HONDA  MARIQUITA  LIBANO  CAJAMARCA  MELGAR.

(24)  ESPINAL. 14.  CHAPARRAL 4.2 Marco Teórico Práctica profesional, es el periodo en el cual el estudiante pone en práctica todo lo aprendido durante la carrera universitaria, es desarrollada en una empresa u organización, y su objetivo primordial es el aprendizaje mediante la experiencia cotidiana que se va adquiriendo, y entrando a formar parte de un equipo ya establecido como lo es Comfenalco-Tolima, Dependencia EVALB (eventos, alimentos y bebidas), y permite a los estudiantes ampliar la red de contactos con personas dedicadas al ámbito empresarial que han acumulado experiencia a lo largo de su vida El estudiante aprovecha este momento para lograr acumular conocimientos, aptitudes, destrezas y experiencias que en el medio estudiantil es imposible de vivir, durante este lapso de tiempo el estudiante se enfrenta a momentos reales, la toma de decisiones inmediatas frente a distintas circunstancias que se presentan momentáneamente. Cada empresa diseña su proceso de selección de acuerdo a sus requerimientos, hay ciertos requisitos comunes algunos de los cuales provienen de la legislación que regula las modalidades formativas laborales, como en el caso de la Universidad Cooperativa la cual se hace por medio de un convenio con la entidad. 4.3 Marco Legal: Actualmente en la Universidad Cooperativa de Colombia, para realizar la práctica empresarial como cumplimento con uno de los requisitos para obtener el título como Contador Público, se encuentra reglamentado Según el Acuerdo 008 (Consejo Superior.

(25) Universidad Cooperativa de Colombia, 2005). Por el cual se reglamentan la. 15. Modalidad de Trabajo de Grado como requisito para optar a títulos académicos en los programas de pregrado de la Universidad Cooperativa de Colombia. El cual tiene como objetivo general contribuir a la consolidación de la formación integral, mediante la investigación y el trabajo académico práctico de que se trata este acuerdo. Considerando que la Universidad Cooperativa de Colombia es una corporación de Educación Superior sin ánimo de lucro de carácter privado e interés social y utilidad común , perteneciente al sector de la economía solidaria en su condición de auxiliar del sector cooperativo, debidamente reconocida por el Ministerio de Educación Nacional mediante resolución 1850 del 31 de julio de 2002, organizada para el fomento y creación de nuevas formas de conocimiento científico, tecnológico y humanístico y la formación integral y el quehacer investigativo de los profesores y estudiantes. Donde el Artículo 111, literal c, del Reglamento Estudiantil Nacional contempla como requisito para optar al título profesional en cualquier disciplina, profesión, ocupación u oficio, la realización de un trabajo de grado en una de las modalidades establecidas por el consejo superior..

(26) 16. CAPITULO V 5. DESARROLLO DEL TRABAJO La empresa COMFENALCO- TOLIMA comunico que se iniciaría el desarrollo de la práctica empresarial. En este periodo de tiempo se tuvo la ventaja de poder cubrir distintos ámbitos, gracias a que la dependencia EVALB (eventos, alimentos y bebidas) a la cual se dio la asignación, es una de las áreas con mayor fluidez de movimiento debido a que tiene bajo su cargo todo lo relacionado con eventos, alimentos y bebidas Al momento de la presentación, el primer contacto fue con la Secretaria General, quien fue la encargada de brindar el protocolo de bienvenida a la empresa, dejando en claro que se depositaba la confianza en el papel que iba a entrar a desarrollar, e hizo la presentación ante el jefe de la unidad de gestión humana, quien hizo énfasis en que entraría a formar parte del equipo EVALB (eventos, alimentos y bebidas) bajo la dirección del monitor elegido. El primer paso al ya formar parte de este grupo de trabajo, fue la puesta a disposición de la Jefe de la División Financiera de este ente económico, quien dejo en claro que esta era un área de mucho movimiento, pero que poniendo en práctica todo lo aprendido en la carrera y contando con la versatilidad suficiente para cumplir diversas funciones al mismo tiempo, se lograría llegar a encajar muy bien dentro de esta empresa y obtener buenos resultados. Al ingresar al nuevo puesto de trabajo se dio la fortuna de conocer grandes seres humanos, con una capacidad de trabajo y entrega digna de admiración por su compromiso hacia el amor a la caja de compensación, en esta área ofrecieron la bienvenida las nuevas.

(27) compañeras de oficina, secretarias del Líder EVALB Desde ese momento se. 17. estableció cuáles serían las funciones a cumplir , se inició con una breve presentación de la empresa, conocer claramente las funciones de EVALB (eventos, alimentos y bebidas) y el medio en el cual desarrollaría las diversas actividades, en la oficina se comenzó por la elaboración de requisiciones de compra, que son todos los pedidos de los suministros para el pleno funcionamiento de las cafeterías de los colegios, del centro recreacional urbano de Picaleña, del restaurante Tomogó ubicado en el municipio de Prado y el instituto técnico de la calle 14. Indicaron el manejo del archivo donde la documentación debía estar actualizada y organizada de manera que siempre estuviera al alcance de quien lo llegase a necesitar, ya que se manejaban muchas carpetas pues el flujo de información, de proveedores, de requisiciones de compra para los diferentes puntos, las comunicaciones internas y externas, las carpetas soporte de todos los movimientos, carpetas de activos fijos, carpetas de correspondencia interna entre otras. Conocer los procesos y procedimientos utilizados bajo los parámetros preestablecidos para las diferentes áreas, es el caso de las requisiciones de compra que se entregan en esta área, para este documento tener validez y oportuno funcionamiento debe contar con las firmas del líder EVALB (eventos, alimentos y bebidas) seguido de la firma de la jefe de la división financiera, se empezó a tener conocimiento de los diferentes proveedores que maneja la Caja de Compensación y de esta manera mantener actualizados todos los movimientos, saldos, fechas, y descripciones de la actividad. Poco a poco los compañeros y jefe al identificar los valores y la formación ética y profesional que poseía, fueron depositando su confianza, permitiendo que les colaborara en las diferentes diligencias bancarias que se hubiesen que realizar, tener contacto con los diferentes proveedores de esta sección, visitar algunas.

(28) empresas con motivo de radicación de documentos, aclaración de información y. 18. componentes de una factura. El monitor hizo la presentación frente al área contable encabezada por la Jefe de la Unidad de Contabilidad, donde constantemente se debía presentar la documentación con todos los movimientos generados en el día y que ellos brindaran un recibido de entrega de dicha información. Al líder EVALB le llamo la atención el compromiso y la habilidad al momento de cumplir en diversas actividades, e hizo la invitación a colaborar con todo lo relacionado en la atención del evento de Asamblea General, del día del docente celebrado en las instalaciones del Colegio Augusto E. Medina, la celebración de las festividades sanjuaneras, y todo lo relacionado con las compras necesarias para la atención de dichos eventos. El monitor encomendó el control en el despacho de los suministros de alimentación a empleados y las personas que toman capacitaciones que se encuentran dentro de los beneficios a que tienen derecho sus afiliados, además dispuso la tarea del manejo a la maquina dispensadora ubicada en la entrada del edificio principal, dejando en claro la responsabilidad del inventario con el que contaba la máquina, además de tener la supervisión en las utilidades de la misma. Respecto a Tomogo se colaboro un corto lapso de tiempo, donde se ejecutaban los despachos que se debían realizar desde Ibagué al Municipio de Prado. En la etapa final de la práctica empresarial se dio la oportunidad a la asignación de la responsabilidad de colaborar en las cafeterías de la sede del Colegio Augusto E. Medina, donde esta intervención estaba enfocada a tres puntos básicos: Manejo de inventario, Facturación y Ventas.

(29) 19 Figura 8: (Directora Administrativa de la Caja de Compensación Familiar de Fenalco del Tolima,). Fuente: tomado de http://www.cambioin.com/eleccion-de-nuevos-consejeros-en-comfenalco-tolima.

(30) 20 CAPITULO VI 6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Tabla1: Cronograma de actividades. Inducción. 3. Se estableció el área a desempeñar, el cual fue “EVALB” Eventos, alimentos y bebidas. 4. 5. 6 7 8. Presentación con los compañeros de trabajo: Monitor: líder EVALB y Jefe de División Financiera: Aprendizaje en la elaboración de requisiciones de compra Asesoría en el manejo de la documentación para archivo Conocimiento de los procesos y procedimientos Actualización de cuadros, saldos y manejo de proveedores. Sep. 2. Ago. de mayo de 2016. Jul. Inicio práctica empresarial en “Comfenalco Tolima” 2. Jun. 1. ACTIVIDADES. M. No.

(31) 21 9. Presentación con el departamento de compras. 10. Presentación con el área de contabilidad. 11. Verificar la liquidación de impuestos. 12. 13. 14 15 16. 17. 18. Colaboración en el control y liquidación de horas extras de los empleados Radicación de facturas en algunas empresas: Colombina, Carnes la hacienda, Bavaria Colaboración en la logística área EVALB , en reunión de asamblea general Escaneo de documentos del EVALB Realización de consignaciones bancarias, banco caja social Presentación instituto técnico ubicado en la calle 14 N° 7 -53 barrio pueblo nuevo Control suministro de alimentación los departamentos de capacitación en instituto técnico Control manejo de inventario de la maquina. 19. dispensadora ubicada en el edificio principal de la 37 con carrera 5. 20. Atención eventos caja de compensación y sus respectivas compras.

(32) 22 21. 22. 23. Inducción manejo de compras y suministros para el centro vacacional Tomogo- prado Encargado de despacho de pedidos y control inventario Tomogo Atención eventos deportivos y logística en el centro recreacional urbano Carlos M. Aragón Ibagué Presentación en la Institución educativa Augusto E.. 24. Medina calle 125 3entre carrera 18 D sur y 18 bis sur, ciudadela Comfenalco. 25. 26. 27. Inducción a cargo del monitor en la institución educativa Verificación del software contable utilizado “Galagonet” Verificación del manejo de inventario utilizado en las cafeterías. 28. Evidenciar falencias en control del inventario. 29. Plantear soluciones. 30. Corroborar el manejo de facturación. 31. Brindar apoyo de equipo de ventas en atención al público en las cafeterías Fuente: Construcción propia.

(33) 23. CAPITULO VII 7. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS La caja de compensación COMFENALCO TOLIMA tiene su convenio vigente con la Universidad Cooperativa de Colombia, con sede en la ciudad de Ibagué, cuenta con una excelente infraestructura para cumplirle a sus afiliados, a través de múltiples servicios ofrecidos que buscan el bienestar de todas las familias que los han elegido. Abarcan diversos campos entre los cuales se destacan vivienda, capacitación, subsidios, recreación. 7.1 Conclusiones 1. La práctica profesional fue un periodo de tiempo el cual me permitió formalizar mis habilidades y poner en practica todos los conocimientos adquiridos durante mi vida como estudiante, fue una etapa en la cual pude combinar la necesidad que veía de entrar a ser productivo dentro de un equipo de trabajo muy bien consolidado y conformado por personas con una vasta experiencia pero que siempre tuvieron la mejor disposición de hacerme sentir parte de ellos. Debo agradecer a quienes se tomaron el tiempo de orientarme dentro de las funciones para un puesto determinado y la confianza depositada en mí, tuve la oportunidad de realizar mi aporte en el manejo de los inventarios o en algunos cambios respectivos que estos dieran lugar o fueran necesarios .El proceso de la práctica ha sido una experiencia muy satisfactoria.

(34) y gratificante en mi vida y formación como futuro egresado y contador público,. 24. tuve la oportunidad de adquirir nuevos conocimientos que solo se aprenden con la cotidianidad del manejo contable. Debo resaltar que es muy valioso entender el valor de la puntualidad y compromiso en el trabajo, tomar conciencia que yo como ser humano debo ser versátil y estar dispuesto a asumir cambios momentáneos en cada una de las actividades que deba desempeñar, tuve la experiencia de tener comunicación directa con los diferentes proveedores que maneja esta caja de compensación y de identificar paso a paso cual era el proceso para acelerar el procesos de la compra y venta para suplir las necesidades inmediatas en los centros de producción. 2. Mediante la etapa en la que realice la práctica profesional, pude evidenciar diferentes falencias como la planificación en el manejo del inventario, el control que se le brinda a este, la organización pertinente para productos para la venta, verificando fechas de vencimiento, el estado de los productos y cumplir con un buen control al momento de realizar pedidos para no acumular grandes cantidades de los mismos artículos. 3. Puedo concluir que se debe generar una mayor comunicación entre el líder EVALB ( eventos, alimentos y bebidas ) y los responsables del manejo de los artículos en las diferentes dependencias, como el instituto técnico y centro recreacional urbano de picaleña, debido a que de esta manera se dará un mayor control en todo el manejo de surtido, de inventarios de rotación. 4. Una de las apreciaciones que hice fue que al momento de finalizar la jornada en las dos cafeterías del colegio Comfenalco , una sola persona debería hacerse responsable del manejo, entrega y legalización de dinero frente al recaudador responsable, en este caso la BRINKS debido a que pude evidenciar, y fui testigo de que por acelerar la culminación de la.

(35) jornada laboral, varias personas se involucraban en el manejo del dinero lo cual. 25. no es recomendable pues al momento de generarse un faltante no estaba claro quién sería el responsable. 7.2 Recomendaciones Al culminar el proceso como pasante de la Universidad Cooperativa de Colombia solo queda agradecimiento con esta caja de compensación familiar que brindó la oportunidad de ingresar al medio laboral, vinculación en el campo al cual es un anhelo llegar en un futuro ya como profesional determinando con satisfacción el esfuerzo por cumplir con todas y cada una de las tareas asignadas, de corregir los errores que involuntariamente se presenta en el día a día, pero que con el compromiso de mejorar se van corrigiendo a la mayor brevedad posible. Esta empresa tiene el campo de acción para recibir más pasantes de la Universidad Cooperativa, comprometidos con exaltar lo aprendido durante la carrera profesional e ingresar hacer un aporte importante para el desarrollo de las actividades de esta organización. Como aporte para beneficio de la coordinación y control sugiero que en el área de EVALB (eventos, alimentos y bebidas) específicamente en el servicio y atención de las cafeterías en el colegio, se nombrara una persona que fuese la encargada del manejo y control de los inventarios, que en el momento oportuno informe a sus superiores las irregularidades que son detectadas y que pueda dar solución inmediata a cualquier eventualidad se vaya presentando. La Universidad Cooperativa de Colombia debería contar con una mayor supervisión acerca de todo lo relacionado con el proceso de práctica empresarial, tener claridad acerca del papel que el estudiante entrara afrontar dentro de una empresa y de esta manera contar con.

(36) una mayor eficacia para la elaboración del informe final de grado y todo el desarrollo de todas sus actividades. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Consejo Superior Universidad Cooperativa de Colombia. (30 de Junio de 2005). www.ucc.edu.co. Recuperado el 28 de Enero de 2016, de www.ucc.edu.co/asuntoslegales: http://www.ucc.edu.co/asuntos-legales/Reglamentos/Acuerdo_008_2005.pdf. Consejo Superior Universidad Cooperativa de Colombia. (27 de octubre del 2014). www.ucc.edu.co. Recuperado de http://www.ucc.edu.co/bogota/sede/Documents/Acuerdo _219_2014%20Modalidades%20de%20Grado.pdf Historia Comfenalco Tolima (2013) recuperado de http://www.comfenalco.com.co/ index.php?option=com_content&view=article&id=231&Itemid=267 Objetivos de calidad Ibagué- Tolima (2013) recuperado de: http://www.comfenalco .com.co/index.php?option=com_content&view=article&id=24&Itemid=127 Instituto técnico Comfenalco Tolima (2013) recuperado de: http://www.comfenalco. com.co/index.php?option=com_content&view=article&id=249&Itemid=172. 26.

(37) 27. ANEXOS.

(38) 28.

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