Fundación Balia por
la Infancia
Construyendo un
programa de
colaboración entre
empresas y ongs
La educación es la llave
Técnicas y estrategias
para
una
relación
sostenible y eficaz con
empresas
Punto de partida
La sociedad Relacional
hace referencia a
un modelo social basado en el diálogo, la
colaboración y la cooper-acción entre
sectores: Empresas, Administración Pública
y ONLs, para que se de una
corresponsabilización de los tres en la
respuesta a las necesidades sociales.
Técnicas y estrategias
para
una
relación
sostenible y eficaz con
empresas
Consideraciones previas
¿Para qué queremos relacionarnos con la
empresa?
¿Qué lugar les vamos a ofrecer?
¿Conocemos a la empresa, su RSC…?
¿Qué buscamos?
Continuidad de nuestros proyectos Sostenibilidad de nuestra entidad
Diversificación de fuentes de financiación Dar a conocer nuestra causa entre más gente
¿Qué nos puede aportar la empresa?
Financiación
Canal de Sensibilización Conocimientos
Recursos económicos, técnicos y de personal Prestigio
Notoriedad y visibilidad
Multicolaboración
Bidireccional
Técnicas y estrategias
para
una
relación
sostenible y eficaz con
empresas
Prejuicios que debemos superar para relacionarnos con las empresas
Prejuicios de las Ong hacia las empresas
•Las empresas son organismos insensibles (nos
relacionamos con personas, no con organismos)
•Todas las empresas quieren lavar su imagen a
través de la acción social de su RSC
•Las empresas sólo quieren ganar dinero a costa de
lo que sea
•Desconfiamos mucho que la RSC sea algo más
que una moda
Prejuicios de las empresas hacia las Ong
•Falta de profesionalidad
•Poca optimización de recursos •Excesivamente radicales
Técnicas y estrategias
para
una
relación
sostenible y eficaz con
empresas
¿Qué cosas debemos tener en cuenta?
1. Establecer y definir una Política de financiación privada
2. Recursos con los que contamos 3. Vinculación entre comunicación y
captación en la organización.
4. Una política conocida e interiorizada por toda la organización
5. No desnaturalizar el proyecto, no ser una sucursal de la empresa. Coherencia
6. Conocer aspectos básicos de las empresas y su situac
ión socioeconómica.
7.
La importancia del
retorno, la
transparencia y la fidelización.
Técnicas y estrategias
para
una
relación
sostenible y eficaz con
empresas
¿Qué cosas debemos tener en cuenta?
1. Establecer y definir una política de
financiación privada La política debe ser aprobada por el órgano
de gobierno correspondiente (Patronato, comité…)
Conocer bien quiénes somos, cuál es nuestra misión, qué nos diferencia de otros entidades de nuestro entorno, con qué entidades podemos establecer acuerdos y hacer equipo,… (a través de un análisis DAFO, otros medios)
Conocer bien la realidad socio económica (local-global)
Conocer qué otras Ong actúan en el mismo territorio y tenerlo en cuenta.
Tener en cuenta el tamaño de la Ong: pequeña, mediana, grande.
Técnicas y estrategias
para
una
relación
sostenible y eficaz con
empresas
¿Qué cosas debemos tener en cuenta?
1. Establecer y definir una política de
financiación privada Tener en cuenta la diferencia entre Ong de
acción social, Ong de cooperación, Ong medioambiental , Ong de denuncia…
Análisis previo de empresas (conocer al sector empresarial, sus inquietudes, sus necesidades…).
Las empresas pueden ser un buen compañero de viaje. Corresponsabilidad para la acción social.
No sólo pedimos, también ofrecemos la oportunidad de colaborar…
Integrar la relación con empresas dentro del plan anual de CyC de la entidad.
Cada entidad debe establecer un código de conducta y unos principios de financiación ética
Técnicas y estrategias
para
una
relación
sostenible y eficaz con
empresas
¿Qué cosas debemos tener en cuenta?
2. Recursos necesarios Persona o personas responsables y con
formación específica, (profesionalidad).
Soporte documental para presentar la organización.
Tener una página web actualizada, fácil y transparente.
Apoyo de la dirección, consejeros, patronos…
Infraestructura para el seguimiento y transparencia de la información.
Un sistema eficaz de rendición de cuentas y difusión de la colaboración
Capacidad para poner en marcha nuevas propuestas.
Dotar de un presupuesto al departamento de CyC.
Técnicas y estrategias
para
una
relación
sostenible y eficaz con
empresas
¿Qué cosas debemos tener en cuenta?
3. Vinculación entre la captación y
comunicación en la organización
Debemos conocer muy bien nuestra organización y qué necesita.
Ventajas de la unión de C y C:
Optimización de recursos y mejor gestión. Facilita la motivación de los captadores. Más fácil la coherencia.
Más fácil la creación y consolidación de marca. Más fácil y más oportunidades de retorno a la empresa.
Más impacto de sensibilización. Más posibilidades para innovar.
Técnicas y estrategias
para
una
relación
sostenible y eficaz con
empresas
¿Qué cosas debemos tener en cuenta?
4. Una política conocida e
interiorizada por toda la organización
La política de financiación con empresas debe ser conocida por toda la entidad
Ventajas:
Mayores y mejores resultados. Optimización de los recursos.
Las personas involucradas en la organización: órgano de gobierno, empleados, voluntarios, beneficiarios etc… pueden abrir puertas en empresas.
A veces surgen colaboraciones inesperadas.
La política de relación con empresas es una parte importante de la entidad.
El equipo de CyC muy vinculado con el equipo de proyectos.
Técnicas y estrategias
para
una
relación
sostenible y eficaz con
empresas
¿Qué cosas debemos tener en cuenta?
5. No desnaturalizar el proyecto, no ser una sucursal de la empresa No olvidarnos nunca de nuestra Misión.
Buscar empresas que compartan nuestros valores
Buscar empresas cuyo ámbito de actuación esté en línea con nuestra causa
La relación con empresas se debe basar en un ganar, ganar.
Posibilidad de reorientar peticiones y ayudar a la empresa a desarrollar una línea de Acción Social útil y beneficiosa para todos.
Saber decir NO a una oferta atractiva que no podemos hacer bien o no es acorde a nuestra Misión, sin cerrar otras puertas.
Ante una situación de duda crear una comisión de opinión.
Técnicas y estrategias
para
una
relación
sostenible y eficaz con
empresas
¿Qué cosas debemos tener en cuenta? 6. Conocer aspectos básicos de las empresas y su situación socio económica
Distinguir entre Acción Social, La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la Reputación corporativa.
Estudiar la RSC de las empresas y conocer sus grupos de interés: accionistas, consejos de administración, empleados, clientes, medios de comunicación
Conocer qué tipos de ayudas ofrecen: premios, subvenciones, contratos, convenios, donaciones (dinerarias, en especie, conocimiento…)
Marketing con causa (valorar las implicaciones para ambas)
Técnicas y estrategias
para
una
relación
sostenible y eficaz con
empresas
¿Qué cosas debemos tener en cuenta? 6. Conocer aspectos básicos de las empresas y su situación socio económica
Diferenciar: convenio de colaboración, contrato, patrocinio y donación…
Desgravaciones fiscales.
Difusión de la colaboración… Leyes que aplican:
Ley de Mecenazgo 49/2002.
Contratos de patrocinio, art 24 Ley 34/1998, General de Publicidad.
Ley 10/2010, de 28 abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
Técnicas y estrategias
para
una
relación
sostenible y eficaz con
empresas
¿Qué cosas debemos tener en cuenta?
7. La importancia del retorno, la
transparencia y la fidelización
Seguimiento de la colaboración (para eso necesitamos tener un responsable asignado dentro de la organización).
Mantener el proyecto vivo (enviar información de forma habitual, mantener el contacto, hacerles partícipes…)
Acercar el proyecto a la empresa y a sus empleados (voluntariado corporativo, contar a los empleados nuestra organización…)
Justificación Técnica y Económica.
Sed conscientes de la situación actual (si nos bajan la aportación no menospreciarlo)
Importante contar con auditorías, certificados de calidad, premios… todo esto reforzará nuestra transparencia y credibilidad
Técnicas y estrategias
para
una
relación
sostenible y eficaz con
empresas
Construyendo
un
programa
de
sensibilización
entre
empresas y ongs
3 experiencias Balia
F. Barclays
Runnymede College
Wolters Kluwwer
Construyendo un
programa
de
sensibilización
entre empresas y
ongs
Caso 1. F. Barclays 2005 - 2010Abrimos las puertas a través de un empelado de
F. Balia
Relación desde el año 2005 “Fidelización”
Año tras año nuevas iniciativas
“Multicolaboración” (financiación, voluntariado
corporativo, eventos conjuntos, premios,
donaciones…)
Trabajo muy coordinado
Clave:
“La Acción Social integrada en su
estrategia empresarial”
Construyendo un
programa
de
sensibilización
entre empresas y
ongs
Caso 1. F. BarclaysAula Barclays desde 2005 Colabora con 15 menores de 10 y 12 años del Centro Balia Tetuán
Construyendo un
programa
de
sensibilización
entre empresas y
ongs
Caso 1. F. Barclays Voluntariado Corporativo desde 2005Taller de gestiones Bancarias Mad Day
Donaciones en especie (campañas de recogida de material)
Construyendo un
programa
de
sensibilización
entre empresas y
ongs
Caso 1. F. BarclaysCimas Solidarias: Excursión al Yelmo
Empleados de Barclays Equipo de Balia
Financiación Grupo Barclays Aportación 22.955,00 €
Construyendo un
programa
de
sensibilización
entre empresas y
ongs
Caso 1. F. Barclays Eventos Conjuntos Teatro F. Barclays 18 empleados participaron 500 personas asistieron Otros grupos de interésConstruyendo un
programa
de
sensibilización
entre empresas y
ongs
Caso 1. F. BarclaysPremio Institucional Barclays Reconocimiento y prestigio Impacto en medios
Dotación 6.000,00 €
III Edición de los Premios Fundación Barclays
Fundación Balia, premio institucional de la Fundación Barclays
• Concepción Dancausa, delegada del Área de Familia y Servicios Sociales del Ayuntamiento de Madrid, ha entregado el galardón a Balia por su labor de integración
• Los Premios Solidarios Fundación Barclays reconocen la promoción del voluntariado corporativo entre sus empleados
Madrid, 19 de mayo de 2009-. La Fundación Barclays ha entregado sus III Premios Solidarios
Fundación Barclays por los que se reconoce el esfuerzo y dedicación de los empleados de
Barclays en España para llevar a cabo las iniciativas de voluntariado corporativo del Grupo Barclays durante el pasado año.
Así mismo, la Fundación Barclaysha otorgado un galardón a la Fundación Balia, con el que reconoce su labor realizada en favor del desarrollo integral de la infancia y juventud en situación de riesgo.
La delegada del Área de Familia y Servicios Sociales del Ayuntamiento de Madrid, Concepción Dancausa, y el presidente de la Fundación Barclays, Carlos Martínez de Campos, han sido los encargados de entregar el galardón a la presidenta de Balia, María Entrecanales, quien ha destacado la estrecha colaboración que existe entre ambas Fundaciones desde 2005.
Construyendo un
programa
de
sensibilización
entre empresas y
ongs
Caso 1.
F. Barclays
Impacto Económico: Aula Barclays: 96.025,14 € Voluntariado Corporativo: 3.000,00 € Premio: Dotación económica de 6.000,00 € Reconocimiento Mediático:Aparición en medios especializados en RSC. Balia caso mundial de Barclays
Dos socios de Barclays En atención:
90 menores de entre 10 y 12 años atendidos En otras actividades:
A través del teatro 9.354 € para co-finaciar un proyecto de 30 jóvenes
Construyendo un programa de sensibilización entre empresas y ongs Caso 2. Runnymede College 2009 – 2010
Abrimos las puertas a través de una socia de F.
Balia
Comenzamos al colaboración con voluntariado
educativo en el verano de 2009
Implicación de todos los grupos de interés
Impulso desde el AMPA del Centro Educativo
Clave:
“La Acción Social como herramienta
educativa”
Construyendo un programa de sensibilización entre empresas y ongs Caso 2. Runnymede College Voluntariado Educativo
Han participado un total de alumnos 18
Construyendo un programa de sensibilización entre empresas y ongs Caso 2. Runnymede College Participación en eventos del Colegio para recaudar fondos para Balia
Construyendo un programa de sensibilización entre empresas y ongs Caso 2. Runnymede College
Actividades con todo el colegio
Carrera solidaria recaudación 17.000,00 €
Construyendo un programa de sensibilización entre empresas y ongs Caso 2. Runnymede College
Actividades con los alumnos
Total recaudación
Construyendo un
programa
de
sensibilización
entre empresas y
ongs
Caso 2. Runnymede College Impacto Económico:Aula Runnymede College: 28.689,73 €
Mediático:
Aparición en el periódico del colegio y en su web. Más de 600 alumnos
Ampliación de redes a través de los padres En atención:
15 menores de entre 6 y 8 años atendidos 600 menores sensibilizados
En otras actividades:
A través de las fiestas del colegio: 500,00 € Aportaciones de profesores: 100,00 €
Construyendo un programa de sensibilización entre empresas y ongs Caso 3. Wolters Kluwer Año 2009-2010
Abrimos las puertas a través de un Consejero
de F. Balia
Relación desde el año 2009
“Multicolaboración” (financiación,
voluntariado corporativo, eventos conjuntos,
presencia en medios…)
Trabajo impulsado por los directivos de la
empresa con la participación de todos los
departamentos y una mayoría de empleados
Clave:
“La Acción Social un proyecto
integrado dentro de la empresa”
Construyendo un programa de sensibilización entre empresas y ongs Caso 3. Wolters Kluwer Concierto participativo 200 empleados participaron 1.300 personas asistieron ORCAM, Auditorio, Comunicación interna, Implicación de todos los grupos de interés
Aparición en medios de comunicación
Construyendo un programa de sensibilización entre empresas y ongs Caso 3. Wolters Kluwer Concierto participativo
Construyendo un programa de sensibilización entre empresas y ongs Caso 3. Wolters Kluwer Otras Iniciativas Entrega de Libros “De niñ@ a niñ@” Suscripciones a revistas especializadas
Construyendo un programa de sensibilización entre empresas y ongs Caso 3. Wolters Kluwer Otras Iniciativas Voluntariado Corporativo Entrevistas Encartes
Construyendo un
programa
de
sensibilización
entre empresas y
ongs
Caso 3. Wolters Kluwer Impacto Económico:Colegio Wolters Kluwer : 24.651,88 €
Voluntariado Corporativo: 1.000,00 € Mediático:
Aparición en medios especializados en RSC y Recursos Humanos (radio y prensa).
Aparición en revistas educativas. En atención:
37 menores de entre 6 y 12 años atendidos En otras actividades:
Donación de libros Encartes
Construyendo un
programa
de
sensibilización
entre empresas y
ongs
Conclusiones GeneralesCualquier persona puede abrirnos las puertas en las empresas
Colaboraciones personalizadas
Implicación de todos los grupos de interés Relaciones de igual a igual
Optimización del ámbito de actuación de la empresa
Construyendo
un
programa
de
sensibilización
entre
empresas y ongs
Beneficios Beneficios para la ONG
Diversificación de fuentes de financiación Viabilidad económica
Experiencia Conocimientos Transparencia
Podemos llegar a más gente a través de las empresas
Construyendo
un
programa
de
sensibilización
entre
empresas y ongs
Beneficios
Beneficios para la EmpresaMayor motivación, satisfacción y lealtad de los empleados= Mayor productividad
Mejora el atractivo de la empresa para nuevos empleados potenciales
Mejora la reputación institucional e imagen pública
Mejora las relaciones con la comunidad Se incrementa la lealtad del consumidor Mejora el clima laboral e imagen interna Cultura organizacional más participativa
Construyendo
un
programa
de
sensibilización
entre
empresas y ongs
Beneficios
Beneficios para la ComunidadTrabajo en red
Todos sensibilizados con los problemas sociales Sociedad Relacional (Co- Responsabilidad)
Sociedad más justa y solidaria Transformación Social
Gracias
ww.fundacionbalia.org
Teresa Rodríguez Hervás [email protected]
Angela Díaz- Ambrona [email protected]