Manual de producto de GFI. Guía del administrador

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Manual de producto de GFI

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1 Acerca de GFI Archiver™ 9

1.1 Introducción a GFI Archiver 9

1.2 Funcionamiento de GFI Archiver 9

1.3 Licencias de GFI Archiver 11

1.4 Cumplimiento de la legislación 11

1.4.1 Términos y convenciones que se usan en esta guía 12

2 Instalación de GFI Archiver 13

2.1 Antes de la instalación 13

2.2 Requisitos del sistema 14

2.2.1 Requisitos de software 15

2.2.2 Requisitos de hardware 16

2.2.3 Conexiones establecidas desde el servidor de GFI Archiver 17 2.2.4 Exclusión de carpetas de la exploración antivirus 18

2.2.5 Configuración de base de datos 18

2.2.6 Configuración de ASP.NET® 19

2.2.7 Cómo instalar/habilitar .Net 3.5 SP1 en Windows Server 2008 R2 20

2.3 ¿Dónde se debe instalar GFI Archiver? 20

2.4 Configuración de un buzón de registro en diario 21

2.4.1 Creación de un buzón de diario en Microsoft® Exchange Server 2003 22 2.4.2 Preparación del buzón de diario en Microsoft® Exchange Server 2007/2010/2013 29 2.4.3 Creación de un buzón de diario en Microsoft® Exchange Server 2007 30 2.4.4 Creación de un buzón de diario en Microsoft® Exchange Server 2010 36

2.4.5 Configurar el registro en diario estándar 36

2.4.6 Instalación del registro en diario premium 39

2.4.7 Creación de un buzón de diario en Microsoft® Exchange 2013 41

2.5 Elección y preparación de una base de datos 41

2.5.1 Elección del tipo de base de datos 41

2.5.2 Uso de la base de datos de GFI Archiver 43

2.5.3 Uso de SQL Server® Express 44

2.5.4 Uso de Microsoft® SQL Server 45

2.6 Instalación de GFI Archiver 46

2.7 Eliminación de correo electrónico de Microsoft® Exchange 48 2.7.1 Quitar mensajes de correo electrónico de Exchange Server con Archive Assistant 48 2.7.2 Eliminación de correo electrónico de Microsoft® Exchange Server 2003 48 2.7.3 Eliminación de correo electrónico de Microsoft® Exchange Server 2007 53 2.7.4 Eliminación de correo electrónico de Microsoft® Exchange Server 2010 54 2.7.5 Eliminación de correo electrónico de Microsoft® Exchange Server 2013 56

2.7.6 Información de desinstalación 58

3 Asistente de postinstalación GFI Archiver 59

3.1 Configuración de licencia 59

3.2 Configuración de almacén de archivo nuevo mediante el Asistente de postinstalación 59 3.2.1 Configuración de almacén de archivo: base de datos de GFI Archiver 61

3.2.2 Configuración de Almacén de archivo: SQL Server® 63

3.3 Configuración del método de archivado a través del Asistente de postinstalación 67

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3.3.2 Creación de un buzón de diario con el Asistente de postinstalación 70 3.4 Finalización de la configuración posterior a la instalación 73

3.5 Probar la configuración 73

3.6 Uso de la herramienta para cambiar puertos 75

4 Actualización de versiones anteriores 77

4.1 Razones para realizar la actualización a GFI Archiver 2015 77 4.2 Actualización a GFI Archiver desde versiones anteriores a GFI MailArchiver 2012 77 4.2.1 ¿Qué ventajas ofrecen los nuevos almacenes de archivo? 78

4.3 Antes de realizar la actualización 80

4.4 Actualización de GFI Archiver 81

4.5 Actualización de herramientas del cliente 82

4.6 Acciones posteriores a la actualización 82

4.6.1 Comprobar licencia 82

5 Uso de GFI Archiver 84

5.1 Inicio de sesión en GFI Archiver 84

5.2 Utilización de la ficha Página de inicio 85

5.2.1 Información general del estado 86

5.2.2 Servidores 87

5.2.3 Almacenes de archivo 87

5.2.4 Flujo de correo electrónico 88

5.2.5 Visor de sucesos 88

5.3 Exploración de elementos archivados 88

5.4 Trabajar con elementos archivados 90

5.5 Búsqueda de elementos archivados 93

5.5.1 Uso de Búsqueda simple 94

5.5.2 Uso de Búsqueda avanzada 96

5.5.3 Búsqueda de correo electrónico con smartphones 99

5.6 Acceso a varios buzones 100

5.7 GFI MailInsights® 102

5.7.1 Requisitos de GFI MailInsights® 103

5.7.2 Generación de informes de MailInsights 103

5.7.3 Programación de informes de MailInsights 103

5.7.4 Flujo de comunicación 104

5.7.5 Uso de correo web 106

5.7.6 Respuesta de correo electrónico 107

5.7.7 Uso del almacenamiento 109

5.7.8 Cuentas inactivas 110

5.7.9 Palabras inapropiadas 111

5.7.10 Spammers internos 113

5.7.11 Fuera de las horas de oficina 114

5.7.12 Detección de pérdida de datos 116

5.7.13 Búsqueda de trabajo 118

5.7.14 Búsqueda de frase 120

5.7.15 Informe de trafico de usuarios 122

(5)

5.7.17 Informe de indicadores del rendimiento del correo electrónico 125 5.7.18 Informe de mensajes de correo electrónico grandes 127

5.8 Cambiar las preferencias de usuario 129

6 Obtención de resultados 130

6.1 Obtención de resultados con GFI Archiver: cómo archivar el correo electrónico de su

empresa 130

6.2 Obtención de resultados con GFI Archiver: importación y exportación de mensajes de

correo electrónico 131

6.3 Obtención de resultados con GFI Archiver: analizar los mensajes de correo electrónico

almacenados 132

7 Configuración de GFI Archiver 135

7.1 Información general de la configuración 135

7.2 Configuración de método de archivado 136

7.3 Administración de los servidores de correo electrónico para archivar 138

7.3.1 Cómo ver servidores de correo configurados 139

7.3.2 Adición de buzones de registro en diario nuevos 139

7.3.3 Edición de buzones de registro en diario existentes 142 7.3.4 Desactivación y activación de buzones de registro en diario existentes 142 7.3.5 Eliminación de buzones de registro en diario existentes 142

7.4 Configuración de reglas de archivado 143

7.4.1 Adición de reglas de archivado 144

7.4.2 Edición de reglas de archivado 146

7.4.3 Eliminación de reglas de archivado 146

7.5 Configuración de restricciones de almacenamiento 146

7.5.1 Habilitación de las restricciones de archivado de los buzones 148 7.5.2 Deshabilitación de las restricciones de archivado de los buzones 151

7.6 Administración del ámbito del archivado 152

7.7 Configuración de Recuperación de la estructura de carpetas de los buzones 152 7.7.1 Habilitación de la recuperación de la estructura de carpetas de los buzones 153 7.7.2 Deshabilitación de la recuperación de la estructura de carpetas de los buzones 155 7.7.3 Exclusión de carpetas de la recuperación de la estructura de carpetas 155 7.7.4 Eliminación de directivas de exclusión de carpetas 158 7.8 Importación de mensajes de correo electrónico y elementos de calendario mediante

GFI Archiver Archive Assistant 159

7.8.1 Configuración de los ajustes predeterminados de importación 160 7.8.2 Configuración de opciones de importación de los usuarios detectados 164 7.9 Configuración de los parámetros predeterminados de File Archive Assistant 165 7.9.1 Habilitación de la colaboración de archivos con File Archive Assistant 166 7.9.2 Creación de un usuario público en Active Directory 167

7.10 Resolución de un conflicto entre archivos 169

7.11 Administración de Almacenes de archivo 169

7.11.1 Visualización de los Almacenes de archivo configurados 170

7.11.2 Configuración de Almacén de archivo nuevo 171

7.11.3 Elección y preparación de una base de datos para usarla con GFI Archiver 173

7.11.4 Cómo adjuntar un Almacén de archivo 174

(6)

7.11.6 Cómo desasociar un Almacén de archivo existente 177

7.11.7 Indización 177

7.11.8 Configuración de las credenciales de Ubicación de archivo de índice: 180

7.11.9 Programación de Almacenes de archivo 181

7.11.10 Copias de seguridad de Almacenes de archivo 182

7.11.11 Copia de seguridad en línea 182

7.11.12 Copia de seguridad sin conexión 182

7.11.13 Traspaso de mensajes de correo electrónico de una base de datos a otra 189 7.11.14 Configurar el servicio de importación de GFI Archiver. 189 7.11.15 Quitar almacenes de archivo de origen de GFI Archiver 190 7.11.16 Mover archivos binarios al Servicio de importación de GFI Archiver 190 7.11.17 Cómo mover mensajes de correo electrónico a almacenes de archivo de GFI

Archiver 191

7.11.18 Restauración de la estructura de carpetas del buzón de los mensajes de correo

electrónico movidos 192

7.11.19 Actualización del esquema de la base de datos 193

7.11.20 Cómo adjuntar una base de datos de GFI MailArchiver 3 194

7.12 Configuración de roles y permisos 195

7.12.1 Visualización de roles y permisos configurados 196

7.12.2 Adición de roles nuevos 198

7.12.3 Asignación de roles 200

7.12.4 Configuración de un rol de acceso total 201

7.12.5 Eliminación de roles 201

7.12.6 Rol predeterminado 201

7.13 Control de acceso 203

7.13.1 Adición de usuarios al acceso al almacén de administrador de grupo 204

7.13.2 Definir el control de acceso de usuarios 204

7.13.3 Configuración de buzones compartidos 205

7.14 Configuración de un servidor IMAP 205

7.14.1 Trabajo con certificados 207

7.15 Directivas de retención 208

7.15.1 ¿Cómo se aplican las directivas de retención? 209

7.15.2 Visualización de directivas de retención 209

7.15.3 Adición de directivas de retención nuevas 209

7.15.4 Cambio de orden de las directivas de retención 212

7.15.5 Adición de directivas de retención de SPAM 213

7.15.6 Configuración de la conservación por razones legales 214

7.15.7 Uso de la conservación retroactiva 215

7.16 Configuración de directivas de retención de historial de archivo 215 7.16.1 Adición de una nueva directiva de retención de historial de archivo 216 7.16.2 Edición de directivas de retención de historial de archivo 217 7.16.3 Visualización de directivas de retención de historial de archivo 217 7.16.4 Cambio de orden de las directivas de retención de historial de archivo 218 7.16.5 Eliminación de directivas de retención de historial de archivo 218

7.17 Reglas de clasificación 218

7.17.1 Adición de reglas de clasificación 219

(7)

7.17.3 Eliminación de reglas de clasificación 220

7.18 Configuración de auditorías 220

7.18.1 Configuración de auditorías de actividades de bases de datos 221 7.18.2 Edición de auditorías de actividades de bases de datos 223

7.18.3 Informes de auditoría 223

7.19 Configuración de eliminación de mensajes 225

7.20 Visualización y edición de claves de licencia 227

7.21 Configuración de ajustes generales 227

7.22 Cambio de la configuración general 228

7.23 Cambio de configuración de comprobación de versión 229

7.24 Configurar la ficha Búsqueda de archivado de faxes 231

7.25 Configuración de notificación de estado de archivado 231

7.26 Configuración de GFI Directory Service 231

8 Configuración de acceso del cliente 233

8.1 Instalación de GFI Archiver Outlook Connector 233

8.1.1 Funcionamiento de GFI Archiver Outlook® Connector 234

8.1.2 Descarga de GFI Archiver Outlook Connector 234

8.1.3 Cambio de la disponibilidad de la pestaña Outlook® Connector 235

8.1.4 Requisitos del sistema de Outlook® Connector 235

8.1.5 Software 235

8.1.6 Hardware 236

8.1.7 Instalación de Outlook Connector - Instalación manual 236 8.1.8 Instalación de Outlook Connector a través del GPO 237 8.1.9 Instalación de Outlook® Connector a través del GPO en Windows® Server 2003 238 8.1.10 Instalación de Outlook® Connector a través del GPO en Windows Server 2008 240

8.2 Configuración de Archive Assistant 243

8.2.1 Funcionamiento de Archive Assistant 243

8.2.2 Requisitos del sistema:Outlook Connector Archive AssistantFile Archive Assistant 245 8.2.3 Habilitación y deshabilitación del almacenamiento manual 245 8.2.4 Cambio de la disponibilidad de la pestaña Archive Assistant 246

8.2.5 Instalación manual de Archive Assistant 247

8.2.6 Instalación de Archive Assistant a través de GPO en Windows® Server 2008 247

8.2.7 Configuración de Archive Assistant 249

8.3 Implementación de File Archive Assistant 252

8.3.1 Requisitos del sistema:Outlook Connector Archive AssistantFile Archive Assistant 253 8.3.2 Cambio de la disponibilidad de la pestaña File Archive Assistant 253 8.4 Configuración de los parámetros predeterminados de File Archive Assistant 254 8.4.1 Configuración de roles y permisos para el archivado de archivos 255

8.4.2 Descarga de File Archive Assistant 255

8.4.3 Descarga del paquete MSI de File Archive Assistant 256 8.4.4 Instalación de File Archive Assistant a través de GPO en Windows Server 2008 256

8.4.5 Configuración de File Archive Assistant 258

8.5 Implementación de la App de GFI Archiver para Windows 8/RT 259

8.5.1 Requisitos del sistema 259

8.5.2 Configuración de GFI Archiver Touch App 259

(8)

8.6.1 Configuración de IMAP en Apple Mail 3.0 262

8.6.2 Configuración de IMAP en iOS5 263

8.6.3 Configuración de IMAP en Microsoft Outlook® 2003 264 8.6.4 Configuración de IMAP en Microsoft Outlook® 2007 265 8.6.5 Configuración de IMAP en Microsoft Outlook® 2010 266

8.6.6 Configuración de IMAP en Microsoft Outlook 2013 267

8.6.7 Configuración de IMAP en Outlook® 2011 para Mac 268

8.6.8 Configuración de IMAP en Windows® Live Mail 269

8.6.9 Configuración de IMAP en Android 269

8.6.10 Configuración de IMAP en Mozilla Thunderbird 10 270

9 Uso de la herramienta de importación y exportación 272

9.1 Importar correos electrónicos desde buzones de Microsoft® Exchange 272 9.1.1 Paso 1: Importación de correos electrónicos desde un equipo remoto 274 9.1.2 Permisos de acceso a los buzones de Microsoft® Exchange: concesión de permisos 275 9.1.3 Paso 2: Ejecución de la Utilidad GFI Archiver Import Export 278 9.1.4 Permisos de acceso a los buzones de Microsoft® Exchange: revocación de

per-misos 282

9.2 Importación de correos electrónicos desde archivos PST locales 284 9.2.1 Paso 1: Importación de elementos desde un equipo remoto 285 9.2.2 Paso 2: Ejecución de la Utilidad GFI Archiver Import Export para importar desde

archivos PST 286

9.3 Exportación de mensajes de correo electrónico desde Almacenes de archivo de GFI

Archiver 288

9.3.1 Exportación de correos electrónicos 288

10 Restauración de buzones 296

11 Uso de GFI Archiver DB Split Tool 298

12 Uso de la herramienta Exportar datos sin procesar de SQL 300

12.1 Exportar datos sin procesar desde GFI Archiver 300

12.2 Vuelva a importar los datos exportados a GFI Archiver 301

13 Solución de problemas y soporte técnico 303

13.1 Introducción 303

13.2 GFI SkyNet 303

13.3 Foro en la red 303

13.4 Solicitud de soporte técnico 303

13.5 Documentación 303

13.6 Problemas en la instalación 304

13.7 Problemas generales 306

13.8 Problemas de importación o exportación 312

13.9 Problemas de Outlook® Connector 315

14 Glosario 318

(9)

1 Acerca de GFI Archiver™

1.1 Introducción a GFI Archiver

GFI Archiver es una solución de archivado de correos electrónicos que puede archivar todos los mensajes de correo electrónico, tanto internos como externos, en un Almacén de archivo central. Posteriormente, podrá administrar fácilmente los almacenes de archivo de correo electrónico desde la configuración basada en Web de GFI Archiver. También puede permitir que los usuarios naveguen y busquen mensajes de correo electrónico antiguos a través de la interfaz basada en web. GFI Archiver además se puede integrar con Microsoft Outlook®.

1.2 Funcionamiento de GFI Archiver

Las operaciones de GFI Archiver se pueden clasificar en tres fases, como se describe a continuación:

Figura 1: Diagrama de una instalación típica de GFI Archiver.

Fase 1: Recuperar los elementos que se archivan

GFI Archiver recupera mensajes de correo electrónico, elementos de calendario o archivos en función del método de archivado configurado según lo descrito en la tabla siguiente:

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OPCIÓN DESCRIPCIÓN

Archivado manual Este método permite a los usuarios seleccionar manualmente los men-sajes de archivo, elementos de calendario o archivos de su cliente Microsoft Outlook®en GFI Archiver. Los usuarios necesitan imple-mentar Archive Assistant para almacenar los elementos manualmente. Para obtener más información, consulteConfiguración de Archive Assis-tant(página 243).

Archivado automático (registro en diario)

GFI Archiver usa el registro en diario de Microsoft®Exchange Server para recuperar los elementos que se archivan en un solo buzón. Para el método del almacenamiento automático (registro en diario) se

requiere un buzón de registro en diario (configurado en Microsoft Exchange), que se configura a través del Asistente de postinstalación. Esto le permite iniciar el archivado de elementos desde un servidor con Microsoft®Exchange Server. Para obtener más información, consulteConfiguración de un buzón de registro en diario(página 69). Si el método Archivado automático (registro en diario) está habilitado, seleccione una de las siguientes opciones:

Todos los mensajes de correo electrónico: seleccione esta opción para archivar todos los mensajes de correo electrónico que pasan por los servidores de correo configurados. Para obtener más información, consulteAdministración de los servidores de correo electrónico para archivar(página 138).

Archivado basado en reglas: archive mensajes de correo elec-trónico en función de los criterios especificados en las reglas de archivado configuradas. Para obtener más información, consulte Configuración de reglas de archivado(página 143).

Además de estos métodos de archivado, GFI Archiver ofrece estas opciones:

File Archive Assistant File Archive Assistant permite a los usuarios archivar archivos, tales como documentos o imágenes. Esto se puede hacer manualmente desde cualquier ubicación en su equipo o automáticamente mediante la colocación de los archivos que necesitan archivar en una carpeta sin-cronizada con GFI Archiver. Para obtener más información, consulte Implementación de File Archive Assistant(página 252).

Herramienta Import Export Los mensajes de correo electrónico y elementos de calendario también se pueden importar a GFI Archiver mediante Herramienta Import Export. Para obtener más información, consulteUso de la herramienta de importación y exportación(página 272).

Fase 2: Archivar elementos recuperados

GFI Archiver almacena elementos recopilados en Almacenes de archivo creados automáticamente según lasopciones de Almacén de archivo nuevoconfiguradas. Los elementos se almacenan en función de la fecha de recepción. Si un Almacén de archivo no existe para el periodo que coincide con la fecha del elemento, se crea automáticamente uno. Para obtener más información, consulte

(11)

NOTA

Cuando se ha seleccionado el método de archivado basado en reglas, GFI Archiver solo archiva elementos que coinciden con los criterios especificados en las reglas de archivado configuradas. Para obtener más información, consulteConfiguración de reglas de archivado(página 143).

Fase 3: Examinar y analizar los elementos almacenados

Los usuarios pueden explorar, buscar y analizar los elementos almacenados a través de la GFI Archiver interfaz web o desde el propio Microsoft Outlook®utilizando Outlook Connector. Para obtener más información, consulteExploración de elementos archivados(página 88).

Además, use GFI MailInsights para analizar la información relativa al uso y tendencias del correo. Utilice esta característica para generar informes de gestión y de recursos humanos que proporcionen información sobre el uso o el uso incorrecto del correo electrónico y los recursos. Para obtener más información, consulteGFI MailInsights®(página 102).

1.3 Licencias de GFI Archiver

GFI Archiver requiere una licencia por cada buzón. Cada licencia de GFI Archiver se compone de lo siguiente:

Licencia de archivado

Licencia de File Archive Assistant (FAA)

Un usuario puede utilizar cada licencia para archivar elementos desde el servidor de correo y para archivar archivos desde el equipo cliente mediante File Archive Assistant.

Por ejemplo, al compara una licencia para 75 usuarios, puede habilitar el archivado para 75 buzones diferentes. Además, por cada uno de esos usuarios, puede instalar File Archive Assistant en sus equipos.

Un usuario con varios equipos en los que se haya instalado File Archive Assistant seguirá contando como una licencia de File Archive Assistant. Para liberar licencias de File Archive Assistant, solo tiene que desinstalar File Archive Assistant de los equipos de cliente de su red.

Es posible que tenga que excluir ciertos buzones del almacenamiento e incluir sólo algunos concretos. Esto se puede lograr configurando las restricciones de almacenamiento de buzones y determina el número de buzones con licencia que cuenta el producto.

Para obtener más información, consulteConfiguración de restricciones de almacenamiento(página 146).

Para obtener información general acerca de las licencias de GFI Archiver, consulte: http://go.gfi.com/?pageid=MAR_Licensing

1.4 Cumplimiento de la legislación

Asegúrese de que, al habilitar el método de archivado basado en reglas o la característica Eliminación de mensajes, no incumple las directivas de la empresa ni la legislación o las normativas relacionadas con el almacenamiento de mensajes de correo electrónico en la jurisdicción. Para obtener más información, consulte los capítulosConfiguración de reglas de archivadoyEliminación de mensajes.

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1.4.1 Términos y convenciones que se usan en esta guía

Término Descripción

Nota Información adicional y referencias esenciales para la operación de GFI Archiver.

Importante Notificaciones y precauciones importantes sobre los problemas comunes que pueden surgir. > Instrucciones de navegación paso a paso para acceder a una función concreta.

Texto en negrita

Elementos que se seleccionan, como nodos, opciones de menú o botones de comando.

Texto en cur-siva

Parámetros y valores que debe sustituir por los valores aplicables, como rutas de acceso per-sonalizadas y nombres de archivo.

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2 Instalación de GFI Archiver

Las siguientes secciones ofrecen información sobre cómo implementar correctamente una instancia plenamente funcional de GFI Archiver:

SECCIÓN DESCRIPCIÓN

Notas de instalación Siga una lista de comprobación detallada para ase-gurarse de que el entorno cumple todos los requisitos necesarios.

Requisitos del sistema Busque información relacionada con los requisitos de software y hardware, y otros ajustes importantes, como la configuración de los puertos, de ASP.NET y de la base de datos.

Consideraciones ambientales Busque información sobre el entorno en el que va a ins-talar GFI Archiver.

Preparación de un buzón de registro diario Cree un buzón de registro en diario en Microsoft

Exchange de donde GFI Archiver recupera los elementos que se archivan.

Elección y preparación de una base de datos Configure la infraestructura de la base de datos para asegurarse un rendimiento óptimo de los procesos de almacenamiento y recuperación de datos.

Procedimiento de instalación Siga los pasos para instalar GFI Archiver.

Eliminación de mensajes de correo electrónico de Microsoft Exchange Server

Una vez que GFI Archiver está configurado y los elementos se almacenan correctamente, cree una directiva de administración de buzones para liberar espacio en el servidor de Microsoft Exchange eliminando el correo electrónico que se ha almacenado.

Tareas posteriores a la instalación Después de que GFI Archiver se haya instalado correc-tamente, siga el Asistente de postinstalación, que le ayu-dará a configurar GFI Archiver .

2.1 Antes de la instalación

La siguiente lista de comprobación le garantiza que cumple los requisitos necesarios antes de iniciar el proceso de instalación:

1. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador o de utilizar una cuenta con privilegios de administrador.

2. Instale .NET Framework 4.0 o 4.5.

3. Configure IIS (servicios SMTP/World Wide Web). Para obtener más información, consulte Con-figuración de ASP.NET®(página 19).

4. Habilite .NET Framework 3.5. Para obtener más información, consulteCómo instalar/habilitar .Net 3.5 SP1 en Windows Server 2008 R2(página 20).

5. Instalar Microsoft Exchange Server MAPI Client y Collaboration Data Objects 1.2.1. 6. Asegúrese de que la resolución de pantalla es 1024 x 768, o superior.

7. Asegúrese de que los puertos que usa GFI Archiver están libres. Para obtener más información, consulteConexiones establecidas desde el servidor de GFI Archiver(página 17).

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8. Compruebe que el equipo en el que está instalando GFI Archiver cumple los requisitos del sis-tema y de hardware especificados enRequisitos del sistema.

9. Asegúrese de habilitar IMAP si la instalación se realiza en el rol de acceso de clientes de Micro-soft®Exchange Server 2007/2010.

10. (Opcional) Instale Microsoft SQL Server®o Microsoft SQL Server®Express. Para obtener más información, consulteElección del tipo de base de datos(página 41).

11. Guarde los trabajos pendientes y cierre todas las aplicaciones del equipo.

12. Ejecute el instalador de GFI Archiver para instalar GFI Archiver y los requisitos previos que fal-ten. Para obtener más información, consulteInstalación de GFI Archiver(página 46).

13. Siga el Asistente de postinstalación para configurar GFI Archiver y su entorno operativo. Para obtener más información, consulteAsistente de postinstalación GFI Archiver(página 59).

NOTA

Asegúrese de que los camposNombre para mostraryCorreo electrónicoen Active Directory®se rellenen con datos válidos.

2.2 Requisitos del sistema

Utilice los siguientes vínculos para buscar información relacionada con los requisitos de software y hardware, y otros ajustes importantes para garantizar que GFI Archiver se implementa

correctamente.

Requisitos de software Sistemas operativos compatibles Servidores de correo compatibles Bases de datos compatibles Otros componentes necesarios Requisitos de hardware Procesador

Memoria

Almacenamiento físico Configuración importante Software antivirus

Configuración del puerto del cortafuegos Configuración de base de datos

Configuración de ASP.NET®

Habilitación de .Net 3.5 en Windows Server 2008 R2

NOTA

Las especificaciones de software y hardware recomendadas dependen del número de usuarios, configuración habilitada, flujo de correo y tamaños de los mensajes.

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2.2.1 Requisitos de software

Sistemas operativos compatibles

GFI Archiver se puede instalar en todos los sistemas operativos que se muestran a continuación:

VERSIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO SISTEMA OPERATIVO COMPATIBLE

32 BITS Windows®SBS 2003

Windows®2003 Standard y Enterprise con SP2 Windows®2008 Standard y Enterprise

64 BITS Windows®SBS 2008 y SBS 2011 Standard & Premium Windows®2003 Standard y Enterprise con SP2

Entornos Windows®2008 Standard, Enterprise, Datacentre y Hyper-V® Entornos Windows®Server 2008 R2 Enterprise y Hyper-V®

Windows®Server 2012 Standard, Enterprise e Hyper-V Windows®Server 2012 R2 Standard, Enterprise e Hyper-V

Servidores de correo compatibles

Servidores de correo compatibles

Microsoft®Exchange Server 2003 o posterior

Servidores de correo compatibles con IMAP (con una característica similar al registro en diario)

Microsoft®Office 365. Para obtener más información, consultehttp://go.gfi.com/?pageid=MAR_Office365. Kerio Connect

Google Apps for Business™

Bases de datos compatibles

GFI Archiver admite los back-ends de bases de datos que se indican a continuación:

BASE DE DATOS COMPATIBLE DESCRIPCIÓN

SQL Server®2005 o posterior

(incluidas las ediciones de Server®Express)

Microsoft SQL Server o Microsoft SQL Server Express se recomiendan para todas las organizaciones. Microsoft SQL Server (o Microsoft SQL Server Express) no se incluye en la instalación de GFI Archiver y se tiene que instalar como un proceso independiente. Para obtener más infor-mación, consulte:Uso de Microsoft SQL Servery Uso de Microsoft SQL Express.

Firebird-solo con fines de evaluación Una base de datos de código abierto que se usa con fines de evaluación agrupada con GFI Archiver. Se recomienda únicamente con fines de evaluación para organizaciones con menos de 50 usuarios de correo electrónico y con un flujo medio de hasta 2.500 correos diarios.

(16)

Otros componentes necesarios

OTROS COMPONENTES

Microsoft .NET®Framework 4.0 o 4.5 Descargue .NET Framework 4.5 en:http://go.gfi.com/?pageid=mar_ visualstudio

NOTA

Microsoft .NET®Framework 4.5 no es compatible con Microsoft Server 2003. ASP.NET®4.0 o 4.5

Servicios de Internet Information Server (IIS®) 6.0 o posterior: servicios SMTP y World Wide Web Internet Explorer®8 o posterior, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari®

Microsoft®Data Access Components (MDAC) 2.6 o posterior

Microsoft®Exchange Server MAPI Client and Collaboration Data Objects 1.2.1: necesario (a menos que Outlook®2003 de 32 bits o posterior esté instalado o bien a menos que GFI Archiver esté instalado con Micro-soft®Exchange Server 2003). Haga clicaquípara descargarlo.

Nivel funcional de dominio: 2003 y posterior

NOTA

La resolución de pantalla mínima que se admite es 1024 x 768.

IMPORTANTE

Después de instalar Microsoft .NET®Framework 4.0 o 4.5 reinicie el equipo.

2.2.2 Requisitos de hardware

Procesador

REQUISITO DESCRIPCIÓN

Mínimo Procesador Intel Pentium o compatible a 2 GHz de 32 bits. Recomendado Servidor basado en arquitectura x64 con arquitectura Intel 64 o

plataforma AMD64.

Memoria

Mínimo 1 GB de RAM (dedicada a GFI Archiver) Recomendado 3 GB de RAM (dedicada a GFI Archiver)

(17)

Almacenamiento físico

Mínimo 400 MB de espacio en disco físico (NTFS) para la instalación de GFI Archiver. Se requiere más espacio para la base de datos (Firebird o Microsoft®SQL Server). El espacio de almacenamiento depende del volumen de correo que se archive.

Recomendado Servidor con 4 unidades físicas, con capacidad para aumentar el espacio de almacenamiento a petición cuando sea necesario. Para obtener más información sobre cómo configurar bases de datos, consulte el apartadoConfiguración de base de datos.

NOTA

Se recomienda encarecidamente almacenar las bases de datos y los archivos de Índices en discos duros independientes del tamaño adecuado. Se recomienda encarecidamente usar discos duros SAS.

2.2.3 Conexiones establecidas desde el servidor de GFI

Archi-ver

PUERTO DESCRIPCIÓN PROTOCOLO

25 GFI Archiver lo usa cuando hay que restaurar un correo electrónico al buzón de un usuario o cuando hay que enviar una notificación al Admi-nistrador de GFI Archiver.

SMTP

80 Lo usan la interfaz de usuario y los servicios web de GFI Archiver. Es nece-sario para que los clientes accedan al servidor de GFI Archiver.

HTTP 80 Habilite este puerto si GFI Archiver no está instalado con Microsoft

Exchange Server. GFI Archiver requiere este puerto para acceder a Micro-soft Exchange y para recuperar correos electrónicos desde el buzón de dia-rio mediante EWS.

HTTP

135 Habilite este puerto cuando GFI Archiver está instalado en el mismo equipo que Microsoft®Exchange Server y se ha configurado para que use ExOLEDB para recuperar correos electrónicos.

MAPI/RPC

143 Habilite este puerto para recuperar correos electrónicos cuando GFI Archi-ver no esté instalado en el mismo servidor que Microsoft®Exchange Server al utilizar IMAP.

IMAP

1443 Habilite este puerto cuando GFI Archiver está configurado para archivar mensajes de correo electrónico en una base de datos SQL Server®.

Microsoft SQL Server® 3268 Se usa para las conexiones que se realizan del servidor de GFI Archiver al

controlador de dominio que almacena el Catálogo global de Microsoft®.

Microsoft Global Cata-log 8017, 8018, 8019, 8020, 8022

Se usa para la comunicación entre los componentes y servicios de GFI Archiver. Asegúrese de que estos puertos están disponibles y libres. 44143 Puerto predeterminado asignado al servicio IMAP de GFI Archiver. El

servicio IMAP permite a los usuarios acceder a mensajes de correo electrónico archivados desde clientes de correo de terceros como Thunderbird, Microsoft Outlook®, Apple Mail, Android, iOS y otros.

(18)

NOTA

Use la herramienta de cambio de puerto para cambiar fácilmente los números de los puertos. Para obtener más información, consulteUso de la herramienta para cambiar puertos(página 75).

2.2.4 Exclusión de carpetas de la exploración antivirus

El software antivirus puede provocar que GFI Archiver no funcione correctamente. Esto sucede cuando dicho software deniega el acceso a ciertos archivos que GFI Archiver necesita.

Se recomienda excluir las siguientes carpetas y subcarpetas del software antivirus (al acceder y a petición) que se ejecuta en el servidor de GFI Archiver:

CARPETAS DE GFI Archiver

<Carpeta de instalación de GFI Archiver> y subcarpetas. <..\Archivos de programa\Archivos comunes\GFI>

Excluya también las ubicaciones del índice y del Almacén de archivo de las exploraciones del antivirus. Las ubicaciones predeterminadas del Índice y del Almacén de archivo son:

UBICACIONES PREDETERMINADAS DEL ÍNDICE Y DEL ALMACÉN DE ARCHIVO DE GFI Archiver

<Carpeta de instalación de GFI Archiver>\Indexes\default <Carpeta de instalación de GFI Archiver>\Databases\default\>

NOTA

Tras instalar GFI Archiver es posible cambiar las ubicaciones del índice y del Almacén de archivo. Para obtener información, consulte los apartadosConfigurar los almacenes de archivo nuevosy Configurar índices de búsquedade este manual.

2.2.5 Configuración de base de datos

GFI Archiver requiere que se instale SQL Server®(si se usa como base de datos para archivar) en modo de no distinción entre mayúsculas y minúsculas. Ésta es la configuración de instalación predeterminada de SQL Server®. Los modos de intercalación de SQL Server®se aplican a todos los objetos de SQL Server®, incluyendo los nombres de inicio de sesión. Si un usuario cambia el nombre de una propiedad y no coinciden EXACTAMENTE las mayúsculas y minúsculas, se producirá un error en GFI Archiver, ya que no encontrará los recursos necesarios.

Una vez instalado, el modo de intercalación de SQL Server®no se cambia con facilidad. Exige que se reconstruya la base de datos maestra utilizando herramientas o métodos avanzados de Microsoft® SQL. La mejor solución es instalar otra instancia de SQL Server®(configurada para operar en modo de intercalación que no diferencia mayúsculas de minúsculas).

IMPORTANTE

Asegúrese de que SQL Server®se instala en modo de no distinción entre mayúsculas y minúsculas si SQL Server®se usa como base de datos para archivar.

(19)

2.2.6 Configuración de ASP.NET

®

Registre y habilite ASP.NET®con IIS®para que GFI Archiver funcione.

Registrar ASP.NET

®

con IIS

®

Si Microsoft®.NET Framework se instala después de que se instale IIS, éste se registra automáticamente. De lo contrario, registre ASP.NET®con IIS®siguiendo estos pasos: 1. En el símbolo del sistema, desplácese hasta:

<DirectorioWindows>\Microsoft.NET\Framework\<v4.0.xxxxx>\

NOTA

Reemplace <v4.0.xxxxx> por el nombre de la carpeta del número de versión de Microsoft®.NET Framework.

Por ejemplo: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\

Captura de pantalla 1: Registro de ASP.NET con IIS

2. Escribaaspnet_regiis.exe -iy pulse Intro.

Habilitar ASP.NET

®

desde IIS

®

NOTA

Asegúrese de que el Administrador de Internet Information Services (IIS®) permite ASP.NET®.

IIS 6

1. Vaya aPanel de control > Herramientas administrativas > Administrador de Internet Information Services (IIS).

(20)

3. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario enASP.NET v4.0.xxxxxy seleccione Permitir.

IIS 7

1. Vayaa Panel de control > Herramientas administrativas > Administrador de Internet Information Services (IIS).

2. Seleccione el nodo del equipo local y en el panel Vista Características, inicieRestricciones de ISAPI y CGI.

3. En el panel Vista Características, haga clic con el botón secundario enASP.NET v4.0.xxxxxy seleccione Permitir.

2.2.7 Cómo instalar/habilitar .Net 3.5 SP1 en Windows Server

2008 R2

.NET Framework 3.5 SP1 es un requisito para SQL Server 2008. En Windows Server 2008 R2, .NET Framework es una característica que se puede habilitar como se indica a continuación:

1. Haga clic enInicio > Herramientas administrativasy seleccioneServer Manager.

2. En la interfaz de Server Manager, haga clic enCaracterísticasy aparecerán en el panel dere-cho todas las características instaladas.

3. Si la característica .NET Framework 3.5.1 no aparece en la lista, haga clic enAgregar carac-terísticas.

4. Busque las características de .NET Framework 3.5.1 y seleccinoe la casilla. 5. Haga clic enSiguiente.

6. Confirme las opciones seleccionadas en la instalación y haga clic enInstalar.

NOTA

En la configuración de SQL Server 2008 para instancias independientes se instalará .NET Framework 3.5 SP1, en caso de que no esté instalado.

2.3 ¿Dónde se debe instalar GFI Archiver?

Instale GFI Archiver en cualquier equipo que cumpla los requisitos del sistema y que forme parte de un dominio de Active Directory®. Antes de continuar con la instalación, tenga en cuenta los detalles que se enumeran a continuación:

CONSIDERACIÓN DESCRIPCIÓN

Volumen de correo electrónico de los servidores

La instalación de GFI Archiver en un servidor de correo en el que se recibe y envía un alto volumen de mensajes de correo electrónico pondrá invariablemente más carga en los recursos del servidor. Esto puede provocar que estos servidores dejen de responder y no procesen el correo de manera puntual.

(21)

CONSIDERACIÓN DESCRIPCIÓN

Especificaciones de hardware y software de los ser-vidores

Se debe considerar que las especificaciones de hardware y software que aparecen en el apartado Requisitos del sistema anterior están por encima de los requisitos de otro software instalado en el mismo servidor. Los servidores que se acerquen a su capa-cidad, en términos de recursos, no se deben usar para instalar GFI Archiver. Se necesita

archi-var correo elec-trónico de varios orígenes con-currentemente

La instalación de GFI Archiver en un servidor al que no se ha concedido acceso a varios orígenes crea un problema en los esfuerzos de centralización del archivado de datos de los correos electrónicos.

Si se considera que todos los detalles anteriores no son problemas importantes, puede plantearse la instalación de GFI Archiver en el servidor de correo.

Por ejemplo:

Si necesita archivar elementos de un servidor con Microsoft®Exchange Server y dicho servidor gestiona el flujo de correo electrónico de la red y, aun así, le sobra capacidad de procesamiento, puede plantearse la posibilidad de instalar GFI Archiver directamente en el equipo con Microsoft®Exchange Server.

Si desea archivar elementos de varios servidores con Microsoft®Exchange Server que usan IMAP, es aconsejable que instale GFI Archiver en un servidor independiente.

GFI Archiver no necesita una máquina dedicada cuando no se instala en el servidor de correo. GFI Archiver se puede instalar en los siguientes entornos virtuales:

VMware®

Microsoft Hyper-V®Server

Microsoft Virtual Server®(instalado en un sistema operativo invitado de 32 bits)

IMPORTANTE

Asegúrese de que el acceso al servidor donde están almacenados los datos de GFI Archiver esté restringido solo a personal autorizado.

2.4 Configuración de un buzón de registro en diario

Si ha seleccionado el métodoArchivado automático (registro en diario), tendrá que crear un buzón de registro en diario. El registro en diario es una función que permite la grabación del correo

electrónico de una organización. Por medio del registro en diario de Microsoft®Exchange Server es posible canalizar los elementos que se van a almacenar en un único buzón. Los correos electrónicos y los elementos de calendario se recuperan por GFI Archiver para su archivado.

Para crear el buzón de registro en diario en Microsoft®Exchange Server, realice una de las siguientes acciones:

Crear automáticamente un buzón de registro en diario con el Asistente de post-instalación Instalación manual de un buzón de diario para Microsoft®Exchange Server 2003

(22)

Instalación manual de un buzón de diario para Microsoft® Exchange Server 2010 Instalación manual de un buzón de diario para Microsoft® Exchange Server 2013

IMPORTANTE

Si el registro en diario no se configura correctamente, el método de archivadoArchivado automático (registro en diario)NO funcionará.

Archivado de carpetas públicas habilitadas para correo

Las carpetas públicas no se registran ni archivan inmediatamente, ya que Microsoft Exchange Server no registra los correos electrónicos que se envían a carpetas públicas de forma predeterminada. Para saber cómo archivar correos electrónicos dirigidos a carpetas públicas habilitadas para correo, consulte este artículo:http://go.gfi.com/?pageid=mar_archivingpublicfolders.

2.4.1 Creación de un buzón de diario en Microsoft

®

Exchange

Server 2003

Para configurar un buzón de registro en diario de Microsoft®Exchange Server para su uso en GFI Archiver, es necesario crear un nuevo buzón de diario y configurar Microsoft Exchange para que archive los elementos en el buzón de diario. También debe configurar si se va a registrar en diario solo la información de CCO o toda la información del encabezado.

Paso 1: Creación de un buzón de diario.

(23)

Captura de pantalla 2: Agregar nuevos usuarios en Microsoft®Exchange Server 2003

2. Expanda el dominio del que se archivan los mensajes de correo electrónico, haga clic con el botón secundario en el nodoUsuariosy seleccioneNuevo > Usuario.

(24)

3. Escriba un ‘nombre de inicio de sesión de usuario’ relevante (p.ej., diario), cumplimente los restantes detalles del usuario nuevo y haga clic enSiguiente.

4. Escriba una contraseña, desactive la opciónEl usuario debe cambiar la contraseña la próxima vez que inicie sesióny habilite las opcionesEl usuario no puede cambiar la contraseñayLa contraseña nunca expira. Haga clic enSiguientepara continuar con la configuración.

NOTA

Asegúrese de que la contraseña escrita cumple los requisitos de complejidad configurados para los usuarios de Active Directory®.

5. Haga clic enSiguientey revise los detalles del usuario nuevo. Haga clic enFinalizarpara crear el usuario.

Paso 2: Configuración del archivado de correos electrónicos en un buzón de diario

1. SeleccioneInicio > Programas > Microsoft Exchange > Administrador del sistema.

Captura de pantalla 4: Propiedades del nodo Almacén de buzones

2. ExpandaServidores > <nombre de servidor> > Grupo de almacenamiento, haga clic con el botón secundario en el nodo Almacén de buzones y seleccione Propiedades.

(25)

Captura de pantalla 5: Habilitación del registro en diario en un almacén de buzones de Microsoft®_{Exchange Server}

3. En la fichaGeneral, active la casilla Archivar todos los mensajes enviados o recibidos los buzones de este almacény haga clic en el botónExaminar.

4. Seleccione el nombre del buzón de diario que creó en el paso uno, por ejemplo ‘diario’, y haga clic enAceptar.

5. Cierre el cuadro de diálogoPropiedades de Mailbox Storey la consola de administración del Administrador del sistema de Exchange.

Paso 3: Habilitación del registro en diario de información de CCO

IMPORTANTE

Se recomienda encarecidamente NO habilitar esta opción, sino habilitar elregistro de sobres en diarioen su lugar. El registro de sobres en diario registra toda la información del encabezado, no sólo los datos de CCO.Para obtener más información sobre el registro de sobres en diario consulte el paso 4: Habilitación del registro de sobres en diario

En los sistemas con Microsoft®Exchange Server 2003, la información de CCO no se incluye de forma predeterminada en el mensaje del registro en diario. Para habilitar el registro en diario de la información de CCO:

1. En el símbolo del sistema, escribaregedit.exe 2. Añada la siguiente clave del Registro:

(26)

HKEY_LOCAL_

MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters 3. Añada la siguiente clave del Registro y sus valores:

HKEY_LOCAL_

MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters\ Nombre de la clave: JournalBCC

Tipo de datos: Dword Valor de datos: 1

4. Cierre el Editor del Registro y, en el símbolo del sistema, escribaservices.msc. Reinicie los serviciosProtocolo simple de transferencia de correoyAlmacén de información.

Paso 4: Habilitación del registro de sobres en diario

El registro de sobres en diario permite el archivado de la información de los encabezados de los correos electrónicos y se puede activar con:

Configuración avanzada del registro en diario de correo electrónico de Microsoft®Exchange Ser-ver (exejcfg.exe) o

La consola de administración del Editor de ADSI. Uso de la herramienta exejcfg.exe

1. Descargue la herramienta exejcfg.exe de:

http://go.gfi.com/?pageid=mar_downloadexejcfgtool

2. En el símbolo del sistema, desplácese hasta la carpeta en la que copió la herramienta exejcfg.exe. 3. Escribaexejcfg -ey pulseIntro.

NOTA

exejcfg -ddesactiva el registro de sobres en diario de dicha organización.

Paso 5: Uso del Editor de ADSI

1. Busque la herramientaadsiedit.mscen el kit de recursos de Windows®2000 Server o en las herramientas de soporte de Windows®2003.

2. En el símbolo del sistema, desplácese hasta la carpeta en queadsiedit.mscestá almacenado, escribaadsiedit.mscy pulseIntro.

(27)

Captura de pantalla 6: Edición de ADSI

3. Expanda el nodo ADSI Edit > Configuration > <CN=Configuration> > <CN=Services> > <CN=Microsoft Exchange>.

4. Haga clic con el botón secundario en el nodoCN<nombre de la organización>y haga clic en Propiedades.

(28)

Captura de pantalla 7: Atributo heuristics

5. Seleccione el atributoheuristicsen la listaAtributosy haga clic enEditar.

Captura de pantalla 8: Edición del valor del atributo heuristics 6. Escriba ‘512’ y haga clic enAceptar.

7. Haga clic enAceptarpara guardar y cerrar la consola deADSIEdit.

NOTA

El valor 512 habilita el registro de sobres en diario, mientras que el valor 0 deshabilita el registro de sobres en diario.

(29)

2.4.2 Preparación del buzón de diario en Microsoft

®

Exchange

Server 2007/2010/2013

Microsoft®Exchange Server 2007, 2010 y 2013 admite dos tipos de registros en diario:

Registro en diario estándar:

Esta función permite la configuración de un Almacén de buzones que permite el registro del correo electrónico de una organización. GFI Archiver puede usar el registro en diario de

Microsoft®Exchange Server para centralizar todos los mensajes de correo electrónico que se van a archivar en un solo buzón para su archivado. Este tipo de registro en diario también se deno-mina registro en diario de base de datos por buzón.

Registro en diario premium:

Solo está disponible con la licencia de acceso de cliente Enterprise de Microsoft®Exchange Ser-ver. Permite a un administrador configurar reglas de registro en diario personalizadas, tales como Archivar sólo correos electrónicos entrantes, Archivar sólo correos electrónicos salientes o Archi-var correos electrónicos de un grupo concreto. El registro en diario también se denomina registro en diario por destinatario. GFI Archiver utiliza este tipo de registro en diario mediante la detec-ción y presentadetec-ción de estas reglas en el Asistente de configuradetec-ción de orígenes de datos.

Elección del método de registro en diario

Elija el registro en diario estándar para archivar todos los mensajes de correo electrónico (entran-tes y salien(entran-tes) de todos los usuarios de la organización.

Elija registro en diario premium si desea tener más control sobre los correos electrónicos que se van a archivar (p.ej. sólo los de ciertos usuarios o sólo los entrantes o los salientes).

NOTA

El registro en diario premium requiere una licencia de acceso de cliente Enterprise de Microsoft® Exchange.

Habilitación del registro en diario para Microsoft

®

Exchange Server 2007, 2010 o

2013

Para las instalaciones anteriores al Service Pack 2 de Microsoft®Exchange Server 2007, el buzón de diario debe crearse siguiendo las instrucciones de:

Creación de un buzón de registro en diario en Microsoft Exchange Server 2007

Las instalaciones que ejecutan Microsoft®Exchange Server 2007 SP2 o Microsoft®Exchange Server 2010 pueden:

Utilizar el Asistente de postinstalación de GFI Archiver para crear automáticamente el buzón de diario necesario, o bien

Crear manualmente un buzón de registro en diario en Microsoft Exchange Server 2007 Crear manualmente un buzón de diario en Microsoft Exchange Server 2010

(30)

2.4.3 Creación de un buzón de diario en Microsoft

®

Exchange

Server 2007

Instalación del registro en diario estándar

Paso 1: Creación de un buzón de diario

1. SeleccioneInicio > Todos los programas > Microsoft Exchange Server 2007 > Consola de administración de Microsoft Exchange.

2. Expanda el nodoConfiguración de destinatarioy haga clic en el nodoBuzón. 3. SeleccioneBuzón nuevo…en el panelAcciones.

4. Seleccione la opciónBuzón de usuarioy haga clic enSiguiente. 5. Seleccione la opciónUsuario nuevoy haga clic enSiguiente.

Captura de pantalla 9: Detalles de buzón de usuario nuevo

(31)

7. En la ventanaConfiguración de buzón, seleccione unabase de datos de buzonesy haga clic en Siguiente.

8. Revise el resumen deBuzón nuevodel buzón de registro en diario nuevo y haga clicNuevo.

Paso 2: Configuración del registro en diario estándar

Captura de pantalla 10: Configuración de una base de datos de buzones

2. Expanda el nodo MicrosoftExchange > Configuración de servidor > Buzóny haga clic en Propiedadesen el panelAcciones.

(32)

Captura de pantalla 11: Propiedades de la base de datos de buzones

3. Seleccione la opciónDestinatario del diario, haga clic enExaminary seleccione el buzón que configuró previamente en Active Directory®.

4. Haga clic enAceptarpara finalizar la configuración.

Instalación del registro en diario premium

Paso 1: Creación de un buzón de diario

(33)

6. Escriba los detalles de ‘Información del usuario’ del usuario nuevo al que se va a asignar el buzón de diario nuevo y haga clic enSiguiente.

7. Asegúrese de que la configuración del buzón es correcta y haga clic enSiguiente. 8. Revise el resumen del buzón nuevo que se va a crear y haga clic enNuevo.

Paso 2: Configurar el registro en diario premium

(34)

Captura de pantalla 13: Configuración de reglas de registro en diario

2. Expanda el nodoConfiguración de la organización > Transporte de concentradoresy seleccione la fichaRegistro en diario.

(35)

Captura de pantalla 14: Creación de una regla de diario

4. Escriba el nombre de la regla y haga clic enExaminar. EnDirección de correo electrónico del diario, seleccione la dirección de correo electrónico del diario, preferiblemente un buzón de la organización existente de Microsoft®Exchange, desde Active Directory®.

5.<Opcional>Configure:

Ámbito: seleccione si va a registrar en diario todo el correo electrónico (Global), el correo elec-trónico interno o el externo.

Correo electrónico de diario para el destinatario: seleccione los destinatarios concretos a los que se aplica esta regla de registro en diario.

6. Asegúrese de que la opciónHabilitar reglaestá habilitada y haga clic enNuevo.

NOTA

En Microsoft®Exchange Server 2007, el registro de sobres en diario se habilita automáticamente de forma predeterminada.

(36)

2.4.4 Creación de un buzón de diario en Microsoft

®

Exchange

Server 2010

Microsoft®Exchange Server 2010 admite dos tipos de registros en diario:

Registro en diario estándar: Configure un almacén de buzones que permita el registro del correo electrónico de una organización. GFI Archiver puede usar el registro en diario de Microsoft® Exchange Server para centralizar todos los mensajes de correo electrónico en un solo buzón para su archivado. Este tipo de registro en diario también se denomina registro en diario de base de datos por buzón.

Registro en diario premium: Sólo está disponible con la licencia de acceso de cliente Enterprise de Microsoft®Exchange. Permite a un administrador configurar reglas de registro en diario per-sonalizadas como:

Archivar sólo correos electrónicos entrantes Archivar sólo correos electrónicos salientes

Archivar correos electrónicos de un grupo concreto.

GFI Archiver utiliza este tipo de registro en diario mediante la detección y presentación de estas reglas en el Asistente de configuración de orígenes de datos.

¿Qué método de registro en diario hay que usar?

Elija elregistro en diario estándarpara archivar todos los mensajes de correo electrónico (entrantes y salientes) de todos los usuarios de la organización.

Elija elregistro en diario premiumsi desea tener más control sobre los mensajes de correo electrónicos que se van a archivar (por ejemplo, sólo los de determinados usuarios o sólo los entrantes o salientes).

NOTA

El registro en diario premium requiere una licencia de acceso de cliente Enterprise de Microsoft® Exchange.

2.4.5 Configurar el registro en diario estándar

Paso 1: Creación de un buzón de diario

1. Inicie la Consola de administración de Microsoft Exchange.

(37)

6. Escriba los detalles de ‘Información del usuario’ del usuario nuevo al que se va a asignar el buzón de diario nuevo y haga clic enSiguiente.

7. Escriba un ‘Alias’ para el buzón de diario y haga clic enSiguiente.

8. Haga clic en Siguiente y revise el resumen del buzón nuevo que se va a crear y haga clic enNuevo.

Paso 2: Configuración del registro en diario estándar

(38)

Captura de pantalla 16: Configuración de una base de datos de buzones

2. Expanda el nodoMicrosoft Exchange > Configuración de organización > Buzón. Haga clic con el botón secundario en la base de datos de buzones y seleccionePropiedades.

(39)

Captura de pantalla 17: Propiedades de la base de datos de buzones

3. En el cuadro de diálogo de propiedades de la base de datos de buzones, seleccione la ficha Mantenimientoy active la casillaDestinatario del diario. Haga clic enExaminary seleccione el buzón de diario que configuró anteriormente.

4. Haga clic enAceptarpara finalizar la configuración.

2.4.6 Instalación del registro en diario premium

Instalación del registro en diario premium

1. Inicie laConsola de administración de Microsoft Exchange.

2. Expanda el nodoConfiguración de la organización > Transporte de concentradoresy seleccione la fichaRegistro en diario.

(40)

Captura de pantalla 18: Creación de una regla de diario 4. Escriba el nombre de la regla nueva

5. Haga clic enExaminarpara seleccionar el buzón de diario al que se envían los informes de diario. 6.<Opcional>Configure:

Ámbito: seleccione si va a registrar en diario todo el correo electrónico (Global), el correo elec-trónico interno o el externo.

Mensajes de diario para el destinatario: seleccione los destinatarios concretos para esta regla de registro en diario.

7. Asegúrese de que la opción Habilitar regla está habilitada y haga clic en Nuevo.

NOTA

En Microsoft®Exchange Server 2010, el registro de sobres en diario se habilita automáticamente de forma predeterminada.

(41)

2.4.7 Creación de un buzón de diario en Microsoft

®

Exchange

2013

Paso 1: Crear destinatarios de buzón

1. Inicie el centro de administración de Microsoft®Exchange. 2. Haga clic en el nododestinatarios.

3. Enbuzones, seleccioneNuevoen la barra de herramientas.

4. SeleccioneNuevo usuarioy escriba los detalles necesarios del buzón. 5. Haga clic enguardar.

Paso 2: Crear buzones de diario

1. Inicie el centro de administración de Microsoft®Exchange.

2. Haga clic en el nodoservidoresy, a continuación, haga clic en el nodobases de datos. 3. Seleccione una base de datos de buzones existente y haga clic enEditaren la barra de herramientas..

4. Haga clic en el nodo mantenimiento.

5. En el campoDestinatario del diario, haga clic enexaminary seleccione eldestinatario del diario creado en el paso 1.

6. Haga clic enguardar.

2.5 Elección y preparación de una base de datos

Como solución de archivado, GFI Archiver depende mucho de la configuración de la infraestructura de la base de datos para ofrecer un alto rendimiento en procesos de archivado y recuperación.

Las siguientes secciones le ayudarán a conocer mejor las siguientes opciones: Elección del tipo de base de datos

Base de datos de GFI Archiver (con fines de evaluación) Microsoft SQL Server Express (recomendado)

Microsoft SQL Server NOTA

Se recomienda encarecidamente utilizar Microsoft®SQL Server Express o Microsoft®SQL Server como base de datos. La base de datos de Firebird incluida en la instalación de GFI Archiver está destinada exclusivamente a fines de evaluación.

2.5.1 Elección del tipo de base de datos

GFI Archiver se puede configurar para que se ejecute con varias configuraciones y combinaciones de hardware. La siguiente tabla muestra las configuraciones recomendadas típicas. Estas directrices y configuraciones pueden variar en función de la actividad del usuario y del flujo de correo electrónico diario.

(42)

RECOMENDADO PARA NÚMERO DE BUZONES QUE SE ARCHIVAN

TIPO DE BASE DE DATOS RECOMENDADA DESCRIPCIÓN DONDE SE ALMACENA CADA COMPONENTE Organizaciones que requieren una solución con una alta escalabilidad

500 buzones, o más Promedio de

almacenamiento de más de 8000 elementos al día

SQL Server®con alma-cenamiento de archivos Encabezados de correo electrónico: SQL Server® Metadatos: SQL Server® Datos de correos elec-trónicos – En disco Organizaciones que

requieren una auditoría completa de la actividad de los usuarios y la base de datos 50 buzones, o más Promedio de almacenamiento de más de 8000 elementos al día SQL Server® Encabezados de correo electrónico: SQL Server® Metadatos: SQL Server® Datos de correo elec-trónico: SQL Server® Pequeñas y medianas empresas 150 buzones o menos Promedio de almacenamiento de hasta 6000 elementos al día

SQL Server®Express con almacenamiento de archivos Encabezados de correo electrónico: SQL Server® Express Metadatos: SQL Server® Express Datos de correos elec-trónicos – En disco

(43)

RECOMENDADO PARA NÚMERO DE BUZONES QUE SE ARCHIVAN

TIPO DE BASE DE DATOS RECOMENDADA DESCRIPCIÓN DONDE SE ALMACENA CADA COMPONENTE

SOLO para fines de demos-tración y evaluación

50 buzones, o menos Promedio de

almacenamiento de hasta 2500 elementos al día.

Base de datos de GFI Archi-ver Encabezados de correos electrónicos – Base de datos Fire-bird Metadatos – Base de datos Fire-bird Datos de correos elec-trónicos – En disco NOTA

Los metadatos de los correos electrónicos ofrecen la información relativa a los correos electrónicos archivados en GFI Archiver.

NOTA

Se recomienda encarecidamente utilizar Microsoft®SQL Server Express o Microsoft®SQL Server como base de datos. La base de datos de Firebird incluida en la instalación de GFI Archiver está destinada exclusivamente a fines de evaluación.

2.5.2 Uso de la base de datos de GFI Archiver

GFI Archiver se comercializa con una base de datos de Firebird recomendada para fines de evaluación.

NOTA

Asegúrese de que el tamaño de las bases de datos de Firebird no supera en ningún caso los 2 GB.

Para minimizar los potenciales problemas de rendimiento, se recomienda encarecidamente la siguiente configuración cuando se use la base de datos Firebird:

HDD físico 1: instalación del sistema operativo y de GFI Archiver. HDD físico 2: almacén de datos de base de datos de Firebird. HDD físico 3: índices de base de datos de correo.

La configuración anterior reduce las operaciones de lectura/escritura en la misma unidad de disco duro física, lo que mejora el rendimiento.

(44)

IMPORTANTE

Si no se siguen las recomendaciones anteriores, el rendimiento puede reducirse considerablemente.

NOTA

La característica de auditoría Archivar correo electrónico sólo está disponible si los correos se archivan en SQL Server®. No se admite Microsoft®SQL Server con la opción de almacenamiento de archivos.

2.5.3 Uso de SQL Server

®

Express

SQL Server®Express se recomienda para las organizaciones de tamaño medio (aproximadamente de entre 1 y 100 usuarios de correo electrónico) con un flujo medio de hasta 6000 correos electrónicos diarios.

Esta es la configuración recomendada si GFI Archiver usa una base de datos de SQL Server®Express 2005/2008/2012/2014:

HDD físico 1:Instalación del sistema operativo y de GFI Archiver. HDD físico 2:Archivo de datos de Microsoft®SQL Server (.mdf). HDD físico 3:Archivo de registro de Microsoft®SQL Server (.ldf) HDD físico 4: índices de base de datos de correo.

IMPORTANTE

Asegúrese de que los archivos .mdf y .ldf se almacenan en una carpeta de la unidad de destino, no en el directorio raíz.

Esta configuración garantiza que cada proceso se distribuye a la unidad de disco duro física que le corresponde, donde los metadatos del correo electrónico (información sobre el correo electrónico) se almacenan en la base de datos, mientras que el contenido real del correo electrónico reside en forma de archivos en un disco independiente. La configuración anterior reduce las operaciones de

lectura/escritura en la misma unidad de disco duro física, lo que mejora el rendimiento. Para obtener más información sobre cómo instalar diferentes versiones de Microsoft SQL Server Express, visiteel sitio web de Microsoft SQL Server.

NOTA

La característica de auditoría Archivar correo electrónico sólo está disponible si los correos se archivan en SQL Server®. No se admite Microsoft®SQL Server con la opción de almacenamiento de archivos.

No obstante, hay varias limitaciones de SQL Server®Express que se deben tener en cuenta: El tamaño de la base de datos tiene un límite de 10 GB (en SQL Server®Express 2008 R2 o pos-terior). Esto no afecta a la cantidad de datos que se pueden almacenar en una base de datos. Usa sólo 1 CPU.

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Por consiguiente, se recomienda encarecidamente que:

SQL Server Express y el sistema de archivos se usan como base de datos back-end.

Este método usa SQL Server®Express como base de datos back-end y una ubicación separada (no una base de datos) para los archivos fuente binarios. Así se ahorra el espacio que SQL Server®Express requiere para el almacenamiento. Por ejemplo, un correo

electrónico de 5 MB se almacena guardando el encabezado del correo electrónico (con un tamaño de 60 kb) en la base de datos y el

contenido real del correo electrónico (5MB) en la ubicación independiente.

Use solo programaciones mensuales o bimensuales en función del volu-men de correo electrónico

GFI Archiver creará automáticamente almacenes de archivo en función de la programación predefinida. En el caso de SQL Express, cada base de datos debería tener menos de 0,5 millones de correos electrónicos. Para obtener más información, consulteProgramación de Almacenes de archivo(página 181).

NOTA

Si un Almacén de archivo supera el tamaño máximo de base de datos, GFI Archiver crea

automáticamente un nuevo Almacén de archivo en laConfiguración de Almacén de archivo nuevo configurada. Esta característica sólo está disponible para Almacenes de archivo basados en bases de datos SQL Server®Express.

IMPORTANTE

Configurar Microsoft®SQL Server®Express para que use el modo Autenticación mixta para su uso con GFI Archiver.

2.5.4 Uso de Microsoft

®

SQL Server

Microsoft®SQL Server se recomienda para organizaciones grandes (más de 100 usuarios de correo electrónico) donde se necesita archivar un gran volumen de correos electrónicos (más de 6.000 al día). Para las organizaciones que deben archivar los correos de más de 500 usuarios (o más de 8.000 correos electrónicos al día), se recomienda encarecidamente utilizar Microsoft®SQL Server con la opción de almacenamiento de archivos. De esta manera, aumenta considerablemente la capacidad de archivado de GFI Archiver. Para obtener más información sobre cómo instalar distintas versiones de Microsoft SQL Server, visiteel sitio web de Microsoft Developer Network.

NOTA

La característica de auditoría Archivar correo electrónico sólo está disponible si los correos se archivan en Microsoft®SQL Server. Para Microsoft®SQL Server con la opción Almacenamiento de archivos puede usar las funciones de auditoría de GFI Archiver en su lugar. Para obtener más información, consulte Configuración de auditorías(página 220).

Ésta es la configuración recomendada si GFI Archiver usa una base de datos Microsoft®SQL Server 2000/2005/2008: