Comunicación Educativa
Tema No. 2
Sesión 3: Comunicación Educativa.
Objetivo de la sesión:
Al término de la sesión, los estudiantes comprenderán lo que significa la comunicación educativa, así como sus características principales.Contextualización
La comunicación educativa surge a finales de la década de los años ochenta, como respuesta a la falta de equilibrio experimentado por las áreas académicas y que había sido provocado por la constante proliferación de nuevas tecnologías de información y su impacto en la sociedad.
Como resultado de lo anterior, se desea realizar la creación de nuevos espacios académicos y educativos que involucren las tendencias modernas de comunicación, permitiendo utilizar métodos innovadores como sistemas de enseñanza – aprendizaje.
La comunicación educativa se considera una ciencia relativamente nueva, debido a ello posee teorías y metodologías en desarrollo, en vías de estructura y fortalecimiento, sin embargo, tiene un papel central en el desarrollo social. Es creada con el fin de constituirse como una perspectiva académica; su importancia radica en que permite el impulso del dinamismo y maximización del proceso educativo frente a un nuevo entorno cambiante y rodeado de tecnología. En esta sesión profundizaremos en el concepto de comunicación educativa así como en los pilares y factores que posibilitan su efectividad.
Introducción al Tema
Hasta ahora hemos analizado las principales teorías de comunicación, identificando sus elementos y principales premisas.
Retomando a Berlo y su modelo de comunicación educativa, es posible trasladar los elementos a la docencia:
http://www.infoamerica.org/teoria/berlo1.htm
El docente es el emisor, codifica el material educativo, produce el mensaje y efectúa la transmisión del mismo por medio del canal, haciéndolo llegar al alumno quien funge como receptor, realiza la decodificación e interpretación (pudiendo haber sido influenciado por el ruido), provocando una respuesta y permitiendo el intercambio de roles e información entre emisor y receptor.
Este proceso permite establecer la comunicación educativa, cuyo objetivo es la constante generación, intercambio y difusión de conceptos, conocimientos, procesos, actitudes.
Explicación
Objeto de estudio
¿Qué es la comunicación educativa?
La comunicación educativa ha sido definida por numerosos autores. He aquí algunos de ellos y su posición frente a ella:
“La comunicación educativa es un tipo especial de comunicación profesional, el profesor con el alumno
en el aula, que tiene lugar en el proceso de enseñanza y educación y posee determinadas
funciones pedagógicas.”
“La comunicación del maestro con los escolares en el proceso de enseñanza, creando las mejores condiciones para desarrollar la motivación del alumno y el carácter creador de la actividad docente, con el fin de formar
correctamente la personalidad del alumno.”
“El área de conocimiento teórico-instrumental cuyo objeto de estudio son los procesos de interacción propios de toda la relación humana, en donde se transmiten y recrean significados. En la práctica de la comunicación educativa, al menos uno de los actores persigue una finalidad educativa, a partir de la cual se ha apropiado de
conocimientos y técnicas para la acción y la ha organizado mínimamente.”
“La comunicación educativa se orienta al estudio teórico-metodológico y práctico de los procesos de producción, transmisión, procesamiento y adquisición de información. Entendiendo por educación la dinámica cultural de conocimiento práctico reflexivo, a través de infinidad de canales sociales, desde el nivel interpersonal al ámbito
A partir de estas definiciones es importante resaltar que la comunicación educativa se rodea de otras ciencias para lograr una integración efectiva: ciencias de la información, pedagogía, comunicación organizacional, visual y audiovisual, sociología, psicología e historia.
¿Cuáles son los ingredientes que permiten una exitosa comunicación educativa?
En todo momento la comunicación educativa debe de poseer como propósito la efectividad y para poder alcanzarlo, la comunicación debe ser:
Motivadora
El docente debe tener la capacidad de interesar e impulsar acciones en el alumno, despertando así el interés del aprendizaje. Para ello deberá de conocer y analizar el perfil de su grupo, ¿qué les llama la atención?, ¿cuál es su estilo
principal para aprender?, tratar de llevar a la práctica al máximo los temas
discutidos o la información leída y crear espacios de comunicación con los alumnos.
Persuasiva
El docente debe de poner en perspectiva la importancia y trascendencia de la información y la práctica que se esté transmitiendo, con el objetivo de que el estudiante desee profundizar y participar activamente en el desarrollo del tema. Para alcanzar la persuasión podemos llevar a la vida real el tema, presentar casos de éxito y fracaso para su análisis, contar historias y testimonios.
Estructurante
La comunicación debe de dirigir, impulsar y facilitar el crecimiento y desarrollo personal del alumno. Cada una de las sesiones en donde intentemos transmitir e intercambiar debe de llevar una planeación, por ejemplo, todas las clases deben tener una estructura: una lectura o información previa, introducción al tema, invitación a la participación, desarrollo del tema, práctica y cierre. Todo ello con la intención de dar orden a cada elemento de la comunicación y de lograr una efectiva dirección a los alumnos durante todo un curso.
Adaptativa y generalizadora
La comunicación educativa debe de posibilitar la vinculación del estudiante con el entorno que lo rodea. Esta característica va de la mano del traslado al mundo real de lo aprendido en el aula, el docente debe asegurarse de proporcionar contenidos que permanezcan en el tiempo y por ejemplo, que al alumno que hoy estudia un primer semestre el día que termine la carrera, el conocimiento le sirva
y no sea obsoleto. Asimismo, es necesario enseñar al alumno que puede aplicar de diferente forma y en distintos ámbitos la información, para ello también poner cuidado en que los contenidos elegidos y las estrategias para transmitirlo.
La comunicación educativa debe permitir que el conocimiento generado pueda aplicarse o trasladarse a otros espacios de aprendizaje.
Facilitadora
La comunicación educativa es facilitadora cuando se adapta el contenido y el canal al receptor para tratar de que las condiciones de recepción del mensaje sean las mejores, por lo que la comunicación es más fluida y el mensaje puede ser transmitido como originalmente fue concebido. En este sentido, el docente debe convertirse en un minucioso observador y analista para poder identificar los mejores caminos y así adaptar y transmitir los mensajes, así como recibir la respuesta del estudiante y dar paso al intercambio.
Teorías. Alcances de la comunicación educativa Características y habilidades del docente
Merlo define tres vertientes que permiten alcanzar el éxito en el proceso de comunicación educativa:
Actitudes del docente
Merlo resalta dos tipos principales:
Hacia sí mismo: nivel de confianza, seguridad y autoestima. Hacia sus alumnos: grado de empatía, apertura y accesibilidad.
Habilidades de comunicación del docente:
Merlo hace referencia a la capacidad del docente para trasmitir los conocimientos. El docente puede ser experto en su materia pero si no sabe transferir efectivamente el conocimiento, el alumno no recibirá el mensaje o lo recibirá de manera distorsionada.
El docente debe tener habilidades decodificadoras efectivas para recibir la respuesta del alumno. Éstas incluyen el contacto visual, empatía, habilidades de escucha, formulación de preguntas. Es determinante para su efectiva transmisión ya que no se puede comunicar eficientemente el conocimiento que no se domina ni tampoco es posible escoger el canal y código adecuados sino se maneja de forma integral el tema y la información que se desea compartir.
Habilidades de escucha activa:
Parafrasear. Consiste en repetirle al alumno lo que está diciendo pero con nuestra propias palabras. Su objetivo es:
- Que el alumno se dé cuenta que le estamos poniendo atención. - Que comprobemos que efectivamente estamos entendiendo las
Enfocarse en el orador. Significa mantener el contacto visual en todo momento. Su objetivo es:
- No verbalmente estamos transmitiendo el mensaje de que nos
interesa lo que nos está comunicando.
- Transmitimos confianza.
Reflejar. Consiste en decirle al alumno como pensamos que se siente. Se relaciona directamente con la emoción. Su objetivo es:
- Establecer empatía, que el alumno se sienta entendido.
- Comprobar si estamos percibiendo correctamente sus emociones.
Escudriñar. Significa hacer preguntas al alumno durante la conversación. Su objetivo es:
- Obtener más información.
Conclusión
La presente sesión nos ha permitido comprender los principios de la comunicación educativa, comenzando por sus definiciones y posteriormente identificando los elementos y características que deben de tener los contenidos y el docente mismo para lograr la maximización del proceso de enseñanza – aprendizaje.
La comunicación y la educación son uno mismo, no es posible la existencia de la una sin la otra ya que el docente y el alumno son elementos activos que contribuyen en la solución de actividades, proyectos y adquisición de nuevos conocimientos, aprendiendo así unos de otros.
Dewey citado por Cirigliano-Villaverde (1997, s/p.), identifica a la educación con comunicación y afirma que "es la única situación que explica cómo puede trasladarse un elemento cultural a otra persona".
El maestro utiliza sus conocimientos, valores, habilidades y competencias para trasladar a otros y así ayudar a una mejor adaptación a la sociedad y al mismo tiempo contribuyendo a su propio crecimiento y desarrollo.
Una vez revisado este concepto daremos paso en las siguientes dos sesiones, a las etapas necesarias para poder elaborar un proyecto educativo.
Para aprender más
Principios didácticos y pedagógicos de la enseñanza y el aprendizaje con y acerca de los medios.
Sevillano, M. (2008). Nuevas tecnologías en educación social. Capítulo 4, pp. 85-112. España: McGraw-Hill.
Actividad de Aprendizaje
Instrucciones:
Con el propósito de llevar a la práctica lo analizado en esta sesión y reforzar los conocimientos adquiridos, ahora llevarás a cabo lo siguiente:
La actividad consiste en la elaboración de un mapa conceptual sobre la comunicación educativa.
Para elaborarlo puedes utilizar (no es obligatorio) CMAP tools, es un software que puedes descargar gratuitamente a tu computadora: http://www.eduteka.org/Cmap1.php
Los conceptos que incluirás en tu mapa son de libre elección, puede tomar la información presentada en esta sesión pero también será necesario que hagas
investigación en Internet y utilices al menos 3 fuentes adicionales.
Se tomará en cuenta lo siguiente:
Investigación,
Referencias bibliográficas, Ortografía y redacción, Representación gráfica.
Bibliografía
Pérez, M. (2004). Los nuevos lenguajes de la comunicación. Enseñar y aprender con los medios. Barcelona: Paidós.
Cibergrafía
Cabero, J. (2011). Nuevas tecnologías aplicadas a la educación. Consultado el 22 de mayo de 2014: http://site.ebrary.com/lib/unidsp/Doc?id=10491433&ppg=94
Castiblanco, A. (2000). Comunicación educativa: Una propuesta transdisciplinaria. Consultado el 12 de febrero de 2014:
http://www.utp.edu.co/~chumanas/revistas/revistas/rev18/castiblanco.htm
Córica, J. (s/f). Comunicación y nuevas tecnologías: su incidencia en las organizaciones educativas. En Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Consultado el 10 Febrero de 2014:
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/VI_Lectura/maestria/documentos/LECT46.pdf
Morduchowicz, R. (2001). Los medios de comunicación y la educación: un binomio posible. Consultado el 10 de Febrero de 2014: http://www.rieoei.org/rie26a05.htm
