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UNIVERSIDAD NACIONAL LA PLATA
FACULTAD DE PERIODISMO Y
COMUNICACIÓN SOCIAL
LA CONSTRUCCIÓN DEL CONCEPTO “CAMPO” SEGÚN LOS
DIARIOS CLARÍN Y LA NACIÓN DURANTE EL CONFLICTO
POR LAS RETENCIONES MÓVILES
Programa: Comunicación, Periodismo y Medios
TESIS PARA ACCEDER AL GRADO DE LICENCIADO
PRESENTADA POR EL ALUMNO
Raúl Roberto Angeloni
Legajo 9470/3
DNI 25.570.123
raulangeloni@hotmail.com
BAJO LA DIRECCIÓN DEL PROFESOR
Santiago Albarracín
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Índice
Introducción 4
Un debate con continuidades y repercusiones 8 El contexto fiscal existente al momento de la
discusión de la Resolución 125/08 11 Las retenciones agropecuarias 11 La situación de los tres actores en el conflicto 11 El contexto actual luego del conflicto 12 Situación cualitativa de los tres actores involucrados 13
Objetivo general 16
Objetivos específicos 17
Marco Teórico 18
Comunicación 18
Información periodística 19
Los discursos sociales 20
Análisis crítico del discurso 22 Tipos de análisis en el discurso 23
Practicas periodísticas 25
Significantes vacíos 28
El poder simbólico 30
Marco metodológico 36
Obtención de datos para la Investigación 39 Metodología de Análisis de Contenido 41 Fechas claves en el nacimiento del concepto “campo” 45 Las retenciones a las exportaciones del sector agropecuario 51 El análisis del discurso político 57 Espacios de titulación y diseño de Clarín y La Nación 80 Titulación y diagramación del diario La Nación 83 Titulación y diagramación del diario Clarín 87 Pistas para entender la titulación del conflicto con el “campo” 93
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El consumo de las audiencias 106 Los Medios de Comunicación para ¿la Comunicación? 109 Cuando el concepto “campo” cobra sustancialidad 113 Condicionantes del estilo de portadas 115 Desfiguración de los contenidos 118 Los factores emotivos en las noticias 121 La construcción de un relato en los medios 123 Tratamiento desequilibrado de las fuentes 125
Conclusiones de la Tesis 127
Bibliografía 133
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Introducción
Nos interesa destacar y reconstruir el proceso por medio del cual el concepto ―campo‖ fue erguido como una bandera que no necesitó de notas al pie de página para ser asumido como la primera gran oposición al gobierno nacional, aglutinadora también de otros reclamos por parte de otros actores. Nos llama la atención la fuerza de algunas ideas fuerza que, a modo de slogans, borraron del escenario nacional las infinitas gamas de grises alrededor del debate por las retenciones. ¿Cómo es posible instalar y aceptar que ―el campo somos todos‖? ¿Por qué la ―Mesa de Enlace‖ es el campo? ¿Entonces todos somos la Mesa de Enlace? Obviamente que no, pero el análisis de esos procesos de construcción social de sentido nos va a demostrar cómo dialogan las corporaciones rurales, el gobierno, el sistema de medios y las audiencias que son, a su vez, ciudadanía. Por tanto podemos decir que, los sentidos se construyen, precisamente, en un contexto determinado. La explicación de los acontecimientos no está dada en el acontecimiento mismo, sino en el contexto, en el entorno en el cual se dan los acontecimientos. Al momento de buscar explicaciones a fenómenos sociales y a nuestro concepto de comunicación como producción social de sentidos, los sentidos se construyen precisamente, en un contexto determinado, es decir en el seno de la sociedad.
¿Cómo fue que el campo recibió tanto apoyo de la ciudadanía? ¿Fue realmente contundente dicho apoyo? ¿En qué medida influyó que los diarios titularan por ejemplo que el campo estaba de paro por dos días? ¿La gente se dejaría influenciar tanto por los titulares de Clarín o La Nación, o solo fueron formadores de opinión como tantos otros actores sociales? Teniendo en cuenta al autor Jesús Martín Barbero, ¿habrá que estudiar y poner énfasis en las
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mediaciones y no en los medios? ―Esto es, a las articulaciones entre prácticas de comunicación y movimientos sociales, a las diferentes temporalidades y la pluralidad de matrices culturales‖ (Barbero, Jesús Martín. ―De los medios a las mediaciones‖, pág. 203, Ed. Gedisa. Cali, 1985). En nuestro estudio tendremos en cuenta la recomendación, pero sin dejar de observar a los productores de las noticias. ¿El esquema comunicacional es más el modelo emisor- receptor del tipo aguja hipodérmica? Creemos ya que no es de esa manera tan determinista, porque muchos estudios de la recepción de audiencias demuestran que no existe una única interpretación del mensaje, sino diversas lecturas de un mensaje por parte de las audiencias.
Vamos a analizar el proceso de construcción significante conjuntamente con el análisis de discurso social que está atravesado por lo comunicacional.
En la elección de la metodología vamos a recurrir a un enfoque cualitativo porque nos interesa analizar la significación de los titulares, volantas, bajadas y fotos de los diarios que fueron más significativas para dar cuenta del proceso de construcción de sentido. Asimismo, las entrevistas que vamos a realizar a editores de diarios, a los autores de algunos libros de reciente edición y eventuales actores del conflicto, serán otras importantes fuentes de análisis.
La construcción de sentido como producción significante, dará cuenta de cómo el desarrollo del actual conflicto agrario cristalizó distintos modos de representación de la representación de la realidad política. Para ello consultaremos el libro ―Construir el acontecimiento‖ cuyo autor es Eliseo Verón que hace referencia a la construcción de la noticia como hecho noticioso y mediático.
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Una primera imagen que quedó instalada fue la de una rebelión del campo y una asociación al concepto de patria y pueblo. Por otro lado, en contra del campo aparecieron dirigentes sociales como Luis D‘Elía, diciendo que el campo era el anti-pueblo y que ellos eran el pueblo, en declaraciones a los diarios y medios televisivos. Entre tantas imágenes poco claras llegamos a preguntarnos cómo los diarios fueron conceptualizando el término ―campo‖ y qué connotaciones tenía. Pues este término esta carente de asepsia en este contexto particular. Es por ello que fue uno de los principales motores de la investigación que alientan este estudio. Pero fue la primera imagen instalada en los medios, el concepto de patria, y haciendo un paralelismo encontramos puntos de encuentros y diferencias con lo que el libro de Osvaldo Bayer ―La Patagonia rebelde‖ cuenta en sus páginas. Porque vimos a un campo en pie de guerra con cortes de ruta, defendiendo de alguna manera ―los intereses nacionales‖; pero de una manera distinta a los tiempos de aquel levantamiento de los trabajadores del campo en los relatos de ―La Patagonia rebelde‖, que retrata un pasado de lucha agraria de actores sociales relegados de la sociedad.
Por otra parte, citaremos el libro ―La rebelión del campo, historia del conflicto agrario argentino‖ de Osvaldo Barsky y Mabel Dávila donde plantea este análisis: ―Una primera imagen que quedó instalada es que se trataba de una rebelión del campo. La expresión no solo es de fácil identificación popular sino que además recoge una dimensión histórica profunda, socialmente instalada, que vincula a un pasado nada lejano de gauchos, trabajadores criollos y chacareros inmigrantes que construyeron una parte decisiva de la Argentina moderna. El flamear de banderas argentinas como auto-representación del campo fue en la dirección del concepto de patria. El gobierno contestó en permanentes
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spots publicitarios que la patria somos todos, aludiendo a sus políticas de obra pública, pero la batalla mediática estaba perdida.‖(Barsky, Osvaldo- Dávila, Mabel. La Rebelión del campo, historia del conflicto agrario argentino, pág.75, 76. Ed. Sudamericana. Bs. As. 2008).
Conceptualizaremos el término ―campo‖ y las connotaciones en los títulos y fotos de los diarios para saber cuál es el objeto y el efecto periodístico del discurso.
Analizaremos títulos y fotos más significativos viendo cómo utilizan la palabra campo y con qué sentido se utilizó para saber cuál es la significación que contiene no sólo la palabra sino en el contexto del titular a lo largo de todo el período en que duró el conflicto.
Por ejemplo, podemos ver que en el titular del 12 de marzo en Clarín un día después del anuncio del ahora ex Ministro de Economía Lic.Martín Lousteau hablaba de las entidades del campo, para inmediatamente al día siguiente leer ―El campo arranca un paro‖ (también en Clarín), y analizándolo nos preguntamos ¿qué ocurrió? ¿Hay huelga en todo el campo, no hay más producción, todos están de acuerdo con la medida? ¿Paran también los rentistas y los trabajadores agrarios? ¿El campo es toda La Pampa y Buenos Aires, Santa Fe, Córdoba y el interior del país?
De acuerdo a algunos especialistas, las cuatro entidades agrupadas en la Mesa de Enlace representan el 60% de la producción agropecuaria total de la Argentina. Es mucho pero no es todo el campo. Habría un 40% del sector a los que no afectó la resolución 125/08 como la producción vitivinícola y la azucarera, por ejemplo.
También pretendemos analizar de cómo le costó al gobierno proponer que al interior del ―campo‖ también había desigualdades.
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Un debate con continuidades y repercusiones
La década de los años noventa quedará marcada ciertamente en la República Argentina como la etapa de las grandes transformaciones y de su decisión de encolumnarse entre los países de economía abierta con la inevitable consecuencia de globalización que ello implica. Argentina arriba a esa bisagra histórica luego de serias y graves crisis políticas y económicas, inevitablemente proyectadas a lo social, cuando su potencialidad estructural parecía reducirse a un piso tan profundo como difícil de emerger.
En su conformación económica, la particular geografía y generosa extensión de su territorio, tienen influencia decisiva para el diseño del sector productivo de bienes y servicios. Las distintas regiones del país fueron consolidándose desde la organización nacional, como ámbitos de fecundo desarrollo económico generalmente ligados a un sector productivo agrícola o ganadero.
El sistema financiero instalado en el país a partir de 1945, de marcado sesgo estatizador con control del crédito por el Estado y el rol gravitante que se otorgó a los bancos oficiales en su política de fomento de las economías regionales, favoreció durante tres décadas a una industria que ya reflejaba los síntomas de los distintos problemas que le aquejaban: superproducción; ausencia de planificación, falta de inversión tecnológica, disminución del consumo.
Antes de ir de lleno a la temática que enuncia el título de la tesis, haré una breve descripción del criterio que se siguió para enfocar el trabajo con respecto a una temática que hoy ocupa las primeras páginas de los diarios y que se ha convertido en un clamor social más allá de quienes tienen un interés económico directo o no en el conflicto.
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Estamos adentrándonos a un tema jurídico/ impositivo/ político y mediático para analizar los hechos desde el punto de vista del discurso social y de la construcción social de sentido que le dan los diarios Clarín y La Nación al concepto ―campo‖. Más precisamente desde nuestra disciplina analizaremos la dimensión comunicacional para ver la construcción del concepto ―campo‖ para que los productores, el gobierno y a quien le interese esta problemática, tengan otra visión del problema que nace con la aplicación de la Resolución 125/08 del Ministerio de Economía de la Nación. Tal como lo expresa el periodista Matías Longoni en nuestra entrevista realizada para este trabajo tratándose de un concepto carente de asepsia en su significado reconoce intelectualmente y verazmente que, ―La única culpa que puedo admitir es que, por tratarse de un latiguillo, ese título tiende a la simplificación de un conflicto que siempre tiene demasiadas aristas‖; refiriéndose al modo simplificado de titular en las tapas del diario Clarín con el concepto ―campo‖ que estamos dilucidando. Como se observará, cuando un diario decide utilizar en sus títulos un término en vez de otro, no es una elección de efectos neutros. Los valores y los significantes de cada palabra se trasladan a las audiencias y se multiplican.
Con los preceptos anteriormente explicitados hemos de analizar primero el encuadre jurídico de las retenciones a las exportaciones del sector agrario; conjuntamente –porque como lo dijimos al principio es inédito el apoyo uniforme de la sociedad argentina a una causa en la que no tiene interés directo- abordaremos también esa conducta colectiva que debe ser analizada más por la comunicación social que por el derecho tributario, pero que ha tenido al conflicto como eje principal el ―apoyo general‖ de la sociedad, en
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torno al concepto ―campo‖ y ha generado una causal que ha unificado a los argentinos.
Estamos ante un conflicto sectorial agudo. La pugna entre los productores agropecuarios y el gobierno nacional alrededor de la distribución de la renta que aún no terminó y sigue vigente. Y aunque aparece primariamente como un conflicto de intereses, es de suma importancia para todos los argentinos, pues el telón de fondo del debate es el modelo agro-exportador y el futuro de la Argentina en el proyecto internacional de las naciones. El sector agropecuario es, y ha sido, un segmento crítico en nuestra economía por resultar el eje de su balanza de pagos.
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El contexto fiscal existente al momento de la
discusión de la Resolución 125/08
Las retenciones agropecuarias
A principios del año 2009 las retenciones totales a las exportaciones representaban ya aproximadamente el 13% de los recursos tributarios totales del gobierno nacional y equivalían al 111% del superávit fiscal primario. De ese total, las retenciones a la exportación de soja significaban por sí mismas un porcentaje cercano al 7% de los recursos y el 59% del superávit fiscal. La importancia de esta fuente de ingresos en un contexto de reducción del superávit fiscal es la que explicó en gran medida la profundidad y extensión del conflicto.
La situación de los tres actores en el conflicto: Los
tres actores del conflicto, Gobierno Nacional, Gobiernos Provinciales y Productores Agropecuarios, iban a tener resultados claros como consecuencia de la modificación en los derechos de exportación de la soja:
El Estado Nacional se iba a ver directamente perjudicado en su recaudación por cualquier medida que significara una disminución en las retenciones, ya que se iban a ver reducidos sus ingresos fiscales. Esta disminución solo iba a ser parcialmente compensada por un esperado incremento en la recaudación del impuesto a las ganancias y al valor agregado, con la característica que estos tributos son coparticipables.
Las provincias en su conjunto se iban a ver indirectamente beneficiadas por el aumento en sus ingresos por coparticipación como consecuencia de la mayor recaudación potencial de ganancias e impuesto al valor agregado (IVA). Adicionalmente, las provincias productoras podían esperar un beneficio adicional derivado del probable crecimiento en la recaudación del Impuesto a los Ingresos Brutos como
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consecuencia de la mayor liquidez. Los productores eran los beneficiarios directos de la medida, al verse disminuida su presión tributaria neta.
El contexto actual luego del conflicto
El Fondo Federal Solidario (FFS): Desde abril del año 2009 el gobierno nacional dispuso una suerte de coparticipación de los derechos aduaneros percibidos por la exportación de la soja mediante la creación del llamado Fondo Federal Solidario, que distribuye entre las provincias (con los coeficientes secundarios vigentes para la coparticipación impositiva) el 30% de lo recaudado por el concepto mencionado. Esta decisión incorporó como beneficiarios directos de las retenciones a los estados provinciales, estimándose que lo que reciben por este concepto representa aproximadamente un 3% de los ingresos totales del conjunto de provincias, porcentaje que se incrementa en el caso de las jurisdicciones que no son productoras. Como se verá a continuación, esta decisión del gobierno nacional supone una modificación sustancial de la situación de las provincias en el conflicto, ya que de ser un beneficiario indirecto de cualquier reducción en las alícuotas de retención ahora pueden pasar, según el caso, a ser perjudicados directos, situación que puede tener una fuerte influencia en la dirección del voto de los legisladores que las representan.
Si bien, principalmente como consecuencia de los ingresos adicionales provenientes de la estatización del sistema jubilatorio, la importancia de las retenciones ha descendido a aproximadamente el 10% del total de recursos tributarios (lo que representa una disminución cercana al 20%), el creciente dinamismo del gasto público ha provocado
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que las mismas pasen de representar un 111% del superávit fiscal primario en el año 2008, a un 226% estimado para el año 2010 (en esta última relación se ha considerado únicamente el 70% de los derechos de exportación al complejo sojero). Esto permite concluir que el ingreso por retenciones a las exportaciones es aún más significativo para el Estado Nacional en la actualidad que lo que lo era en el momento de la discusión de la Resolución 125/08. Si se circunscribe el análisis a las retenciones provenientes del complejo sojero que quedan en manos del gobierno nacional, éstas han pasado de representar un 59% del superávit fiscal primario en 2008 al 100% en la actualidad, lo que pone en evidencia su necesidad como fuente de financiamiento en el marco de la situación fiscal actual del gobierno nacional.
Situación cualitativa de los tres actores
involucrados:
La existencia del Fondo Federal Solidario ha modificado sustancialmente la situación frente a la discusión de la reducción de retenciones del gobierno nacional y los gobiernos provinciales, mientras que los productores agropecuarios seguirán siendo beneficiarios directos de cualquier reducción de las retenciones.
La situación del estado nacional va a depender de la decisión que tome respecto al Fondo Federal Solidario (FFS) ante una medida del Congreso Nacional tendiente a bajar los ingresos totales por retenciones.
a) En un extremo puede eliminar el FFS, con lo cual está en condiciones de soportar una reducción de las retenciones de soja del 35% actual hasta el 24,5% sin sufrir un perjuicio fiscal directo. En este caso, incluso tendría un beneficio
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indirecto como consecuencia del incremento (neto de coparticipación) en la recaudación de ganancias e IVA. Porcentajes mayores de reducción de las retenciones provocarían que el efecto directo de la caída en la recaudación comience a prevalecer sobre los incrementos indirectos en la recaudación de los otros tributos y a partir de un cierto porcentaje se producirá una caída neta en los ingresos fiscales nacionales. Como se verá en el punto siguiente, este fenómeno se estima que se producirá a partir de una reducción de la alícuota efectiva de retención de aproximadamente trece puntos porcentuales. Debe mencionarse que la decisión de eliminar el Fondo Federal Solidario también le permitiría al Gobierno Nacional suplantar la pérdida de ingresos derivada de una decisión del Congreso de reducción de alícuotas de exportación al trigo, maíz, etc.
b) En el otro extremo, puede decidir mantener el FFS en sus niveles actuales, lo que implica que el perjuicio fiscal directo para el Gobierno Nacional se verifica desde cualquier nivel de reducción de la alícuota de retención, compartiendo así el esfuerzo fiscal con las provincias.
c) Una situación intermedia se verificaría en el caso que el Poder Ejecutivo decidiera reducir la alícuota del FFS, por ejemplo en la misma cantidad de puntos porcentuales en lo que se reduzca la retención efectiva al complejo sojero.
La situación de los fiscos provinciales es la que más cambia respecto al contexto anterior, ya que ahora se enfrentan a un perjuicio directo como consecuencia de una reducción en las retenciones a la soja y adicionalmente la cuantía del mismo queda sujeta a la decisión que el Estado Nacional tome respecto al FFS. Así, el efecto que para los fiscos provinciales significa en el contexto actual una medida de reducción de las retenciones a la exportación de soja se resume en:
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a) Un perjuicio directo por la reducción cuantitativa que va a experimentar el FFS (menor recaudación de retenciones de soja implicaría menor cuantía del FFS).
b) Un posible perjuicio adicional por la probable decisión
del gobierno nacional de reducir la alícuota del FFS o directamente eliminarlo.
c) Un beneficio indirecto por el incremento en los ingresos
por coparticipación de los impuestos a las ganancias e IVA. Este efecto es de menor significación que los detallados en los puntos a) y b).
d) Un beneficio adicional por el incremento en la
recaudación de Ingresos Brutos fruto del incremento en el consumo derivado del mayor ingreso disponible de los productores agropecuarios. Este efecto se va a verificar principalmente en las provincias productoras.
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Objetivo general
El trabajo tiene como objetivo analizar la construcción de un significante –―el campo‖- por parte de los medios de comunicación en el contexto del conflicto por las retenciones a las exportaciones agropecuarias, proceso que, creemos, fue sumamente importante en la consolidación de un núcleo de oposición a las políticas gubernamentales para el sector.
Dicha construcción –que nosotros analizaremos en los diarios Clarín y La Nación-, además de simplificar y arrasar con los muchísimos matices que podemos encontrar en la vasta extensión del campo argentino, pudo ser eficaz para el modelo de comunicación y distribución de la información de los medios masivos en el momento actual, escenario donde los mensajes son tan abundantes que no hay lugar para mayores explicaciones y todo debe resolverse con pocas palabras.
A partir de allí, nos proponemos analizar los diferentes puntos de vista, repasar los fundamentos de actores políticos y sociales así como los juicios y posicionamientos que adquieren los medios gráficos analizados. No podemos dejar de lado la importancia actual que encierra este acontecimiento, con consecuencias políticas y sociales aún latentes. Entendemos a estas consecuencias como las reformas que se realizaron en las medidas en materia tributaria, ―la condena social‖ que se le hizo al gobierno por arriesgar su gobernabilidad sacrificando a dos de sus ministros, el de Economía y el Jefe de Gabinete, y la inquietud que se generó por la incertidumbre que dio el conflicto entre el gobierno y el campo.
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Objetivos específicos
• Investigar los procesos de titulación de los medios
gráficos.
• Profundizar en los consumos de las audiencias, es decir,
qué hace la gente con lo que consume a nivel informativo.
• Construir una reflexión crítica sobre el diálogo entre
los acontecimientos, los medios y los públicos.
Buscando especificar puntos en particular que se presentan como objetivos, decimos que entre ellos se cuentan el detalle pormenorizado (y su respectivo cruce de teorías) de las características del mencionado medio y de los referentes de opinión que intervinieron en el conflicto, visto esto desde la comunicación gráfica, el diseño de las fotos y las formas de redacción. Consecuentemente, se buscará realizar un análisis sobre los recursos periodísticos que utilizan Clarín y La Nación, en los titulares y en las fotos. Después del análisis individual del medio se desprenderá una comparación entre los ejemplares investigados.
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Marco teórico
El marco teórico es el conjunto de ideas, pensamientos, juicios y nociones teóricas a las que recurriremos para analizar las diversas situaciones-objeto de estudio- de este trabajo de tesis. Este marco será una referencia que nos permitirá discernir elementos, relaciones entre los elementos, relaciones causales, establecer y ponderar debilidades y fortalezas de los discursos. También enumeraremos los puntos de vista a partir de los cuales se reconoce, analiza y valora la realidad estudiada.
Comunicación
Tomaremos en primer lugar como definición de comunicación la que utiliza Stella Martini (Periodismo noticia y noticiabilidad) La autora la entiende como ―un proceso de construcción de sentido históricamente situado que se realiza a través de discursos verbales y no verbales, y atraviesa de manera transversal las prácticas de las sociedades. Los seres humanos construyen sentido sobre sus experiencias y el mundo en situaciones de interacción cara a cara, en formas de interacción social directas, y a través de los medios masivos y de las máquinas inteligentes‖. Compartimos el concepto vertido por Klaus Krippendorff sobre que ―Una comunicación es todo mensaje intercambiado entre interlocutores. La composición y contenido de estos mensajes procede, hasta cierto punto, de la interacción que persigue su creador, y puede tener diversas consecuencias‖. (Krippendorff, Cap.3 pág. 64,).
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Información periodística
Por información entendemos como la acción y el ―efecto de difundir noticias, hechos, juicios, opiniones e ideas, sirviéndose de formas de expresión y lenguajes adecuados que se comunican individual o colectivamente, según modos informativos y a través de soportes o medios de comunicación social‖ (Alfonso Nieto y Francisco Iglesias, Empresa informativa, Editorial Ariel, Barcelona, 1993, pág. 75.). Para ellos, el objeto de la información puede quedar resumido en cuatros posibles clases de contenidos del producto: sucesos, valoraciones, pareceres y conceptos.
Desde los orígenes del término discurso, que fue utilizado teóricamente por primera vez por Z. S. Harris en dos artículos que datan del año 1952 que llevan dicho título (Discourse Analysis, 1952a y 1952b), se han planteado infinidad de interrogantes y problemas con respecto a definir este término y se ha convertido en permanente objeto de estudio de muchos teóricos, desde Harris pasando por D. Maingueneau, hasta Eliseo Verón. Vayamos entonces a ver como uno de los primeros catedráticos utilizó el término ―Discourse‖.
El método de Harris consistía en describir las estructuras que sobrepasaban los límites oracionales, utilizando como criterio la distribución complementaria, que consistía en buscar palabras y frases repetidas que formarían una base para clasificar las palabras y las frases que aparecían al lado de estas, al igual de lo que había hecho en sus estudios de fonología.
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Los discursos sociales
Definimos ahora el discurso social como la producción social de sentido en una red infinita de producción de discursos significantes. Tomamos para ello al sociólogo Eliseo Verón acerca de que todo discurso social es necesariamente producción de sentido y viceversa, ya que ―no se puede describir ni explicar satisfactoriamente un proceso significante, sin explicar sus condiciones sociales productivas. Es por ello que todo fenómeno social es, en una de sus dimensiones constitutivas, un proceso de producción de sentido, cualquiera que fuere el nivel de análisis (más o menos micro o macro sociológico)‖. Podemos considerar que el concepto de significante es la sustancia de naturaleza social que nutre al discurso social. Y citando al psicoanalista francés Jacques Lacan que postula que todo lo que es, existe, y existe porque es dicho, podemos concluir por definir el discurso social como la manifestación colectiva de subjetividades que se expresan discursivamente en el seno de la sociedad, para la construcción de lo real mediante un relato subjetivo a la vez que colectivo.
Entonces, el discurso social es la dimensión en donde encontramos el análisis del discurso relacionado con las nociones de cultura y sociedad. Para Van Dijk, es justamente el ámbito donde debieran culminar los estudios del análisis del discurso. A pesar de ser un marco complejo, podemos aquí, como investigadores, trascender el mero análisis de las combinaciones "discursivas" de la oraciones, la coherencia", los "actos de habla", y los "turnos conversacionales" o los simples "cambios de tópico". Si bien es cierto que muchas de las propiedades de estas estructuras y estrategias poseen cierta autonomía y son libres de contexto, ellas interactúan con muchas de las propiedades de los contextos locales y sociales
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anteriormente bosquejados. Además, Van Dijk plantea que si queremos explicar lo que es el "discurso", resulta insuficiente analizar sus estructuras internas, las acciones que se logran, o las operaciones mentales (procesos cognitivos) que ocurren en el uso del lenguaje. En este sentido es necesario dar cuenta que el discurso como acción social ocurre en un marco de comprensión, comunicación e interacción que a su vez son partes de estructuras y procesos socio-culturales más amplios.
De esta manera, por ejemplo, las destrezas narrativas pueden ser constitutivas de una cultura colectiva o las habilidades de argumentación en el Parlamento pueden ser inherentes a los ambientes legislativos. También puede analizarse cómo el discurso educacional puede definir la educación como proceso social. En síntesis, lo que puede aparecer como mero discurso local, en muchos casos, se instituye como procesos y estructuras complejas a un nivel más global de la sociedad.
Estas formas del análisis del discurso no son simples; requieren de un estudio más integrado en todos los niveles o dimensiones vistos hasta aquí; así las relaciones entre discurso y estructuras sociales resultan a menudo ser indirectos y altamente complicados de abordar. Así, los "usos pronominales" necesitan relacionarse con la estructura de la oración, el significado, la interacción, modelos mentales, la identidad y las creencias compartidas, antes de relacionarlos con las diferencias de poder entre los miembros de un grupo o estructuras y rutinas institucionales. No cabe duda que al ámbito del análisis del discurso es, en consecuencia, inter o multidisciplinario; ello queda claro al entrar al campo social del análisis del discurso que tiende a orientarse hacia un "campo aplicado" sobre todo si intentamos llevar
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este tipo de análisis al terreno de la "educación", los "medios", la "política", el "derecho", y tantos otros campos donde el discurso adopta diversas formas y usos.
Análisis Crítico del Discurso
A pesar de que podamos involucrarnos activa o pasivamente en los aspectos sociales del análisis del discurso y de un modo también lejano o desinteresado siempre tendremos en frente de nuestro trabajo las normas dominantes que requiere todo trabajo intelectual o académico con el fin de ser "objetivo". Igualmente nos comprometemos en los temas y/o fenómenos a estudiar. Como tal debemos asumir una posición más cuestionadora de la realidad circundante, principalmente cuando se trata de cómo los discursos orales y escritos reproducen el abuso de poder, la dominación o la desigualdad social. A esto es lo que Van Dijk denomina "análisis del discurso crítico" cuyo exponente explicita siempre su posición social y política; asumir una posición con el fin de descubrir, desmitificar y, al mismo tiempo, "desafiar" una posición o dominación mediante un análisis crítico del discurso opuesto. Así, en lugar de centrarse en la disciplina y sus teorías o paradigmas lo hace en la relevancia de una situación problemática o crucial. El trabajo de un analista crítico está orientado por un "problema" más que por un marco teórico; su análisis, su descripción de un fenómeno como la formulación de una teoría juegan un rol en la medida que permita una mejor comprensión crítica de la "desigualdad social" basada en, por ejemplo, origen, género, clase, religión, lengua, u otro criterio que pueda definir las diferencias humanas. Su fin último no ser puramente científico, sino también político y social, es decir, con
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tendencia al "cambio". Es justamente en este sentido que la orientación social se transforma en "crítica". Quienes se mueven en esta senda ven el análisis del discurso como una tarea moral y política con responsabilidad académica.
Finalmente, debemos dejar en claro que, para van Dijk, el análisis del discurso o el "discurso" mismo es una parte inherente de la sociedad y participa prácticamente en todas las "injusticias" de la sociedad como en la lucha contra ellas. Un analista crítico del discurso, además de tener en cuenta el vínculo entre discurso y estructura social apunta a ser un "agente de cambio", solidario con las necesidades que promueven tal cambio. En esta línea de trabajo sobresalen las contribuciones de N. Fairclough y R. Wodak en temas tales como "lenguaje y poder", "el discurso de los medios", y los "trastornos del discurso".
Tipos de análisis del discurso:
Hasta aquí hemos presentado una introducción elemental, aunque densa, de las estructuras, niveles y dimensiones del discurso y sus enfoques. Ahora, en una breve visión retrospectiva, consideraremos el marco resultante en términos más generales al examinar aquellos principios básicos que orientan el que hacer en el Análisis del Discurso donde se distinguen tipos, estilos y modos de realizar el análisis. El que más prevalece o ha prevalecido es el trabajo sobre "análisis textual" que trata con la estructura más abstracta del discurso escrito como un objeto fijo en la perspectiva de la "lingüística". El otro es el relacionado con el "estudio del habla" (discurso oral) que se centra en aquellos aspectos más dinámicos de
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la interacción espontánea en la perspectivas de las ciencias sociales.
A pesar de las diferencias de enfoques, ambos están comprometidos con el descubrimiento de órdenes, reglas, y regularidades en el trabajo de análisis de estrategias y estructuras; tienen una orientación descriptiva y su tendencia es a ignorar contextos mayores como por ejemplo lo cognitivo y lo social. De la misma forma también existe la distinción entre estudios más formales o abstractos como en la inteligencia artificial y gramática, y estudios más concretos de textos reales o formas de habla en contextos específicos o socio-históricos, es decir, de la formas reales en que los usuarios de una lengua se manejan como actores sociales, hablando, significando, y haciendo cosas con palabras.
En la literatura consultada, resaltan las orientaciones de tipo teórico y descriptivo, los aplicados y los críticos con un fuerte‚ énfasis en lo social, el último. También se puede distinguir una diferencia en los estilos o diseños de investigación; aquí se sitúan los estudios empíricos que trabajan con información concreta o corpus, y los de orientación filosófica que son más bien especulativos y utilizan formas impresionísticas para referirse al discurso.
En cuanto a los estudios de comunicación: En forma de algún modo lenta, en la década de los 70 y 80 las diversas ramas interesadas por el estudio de la comunicación humana sintieron que el análisis del discurso ampliaba su domino de acción, por ejemplo, la estructura de los mensajes en los medios de comunicación masivos, la comunicación interpersonal, intercultural, y empresarial.
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Prácticas periodísticas
Entendemos por Periodismo una serie de prácticas, procedimientos y rutinas profesionales que pretende comunicar hechos que acontecen en el seno de una sociedad a un público masivo, con el fin de informar, entretener y generar opiniones a través de los medios de comunicación. Entendemos también al periodismo como una profesión comprometida socialmente en pos de una mayor calidad de democracia en nuestros países latinoamericanos. También como el oficio de crear y obturar nuevos espacios de debate en el seno de nuestras sociedades. Por otra parte los medios funcionan como sistemas complejos en donde una noticia tiene eco en otros medios para luego producir un efecto de red en donde las noticias se legitiman y consolidan adquiriendo notoriedad pública para luego diluirse en la vorágine mediática. Por último cabe destacar que la noticia como construcción social pertenece a un contexto comunitario por eso su compromiso constante con la realidad y su necesidad de cumplir un rol social como actor político en interrelación con otros actores sociales de la comunidad.
En referencia también a la función del periodista y del periódico citamos a Héctor Borrat que explica que ―Sus funciones son entre otras, como las de informar, comentar, opinar y participar socialmente en los conflictos públicos, a los fines de nuestro objeto de estudio y pertinente a nuestro recorte la posibilidad que tiene el Diario, de desinformar mediante mecanismos como la generalización falsa, la analogía como sustituto del razonamiento, la presunción de que las partes tienen las mismas calidades que el todo‖.(Borrat, Héctor. El periódico, actor político. Ed. Trillas, Barcelona 1989, pág. 99.)
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Entendemos la noticia como una construcción y representación de la realidad a partir de los hechos que se suscitan en el seno de una sociedad políticamente organizada. La noticia tiene un tratamiento especial, es decir que se eligen los modos de contar los hechos. En ella están implícitos los significados que se refieren a un comunicador, incluyendo estrategias en pos de persuadir y cautivar a una audiencia determinada. La noticia entendida como una estructura y una forma de contar y de comentar una serie de acontecimientos para ser comunicada en forma de mensaje a un público masivo, a través de los medios de comunicación masiva en cualquiera de sus tres más grandes soportes mediáticos, como la radio, la televisión, los periódicos e internet.
La noticia como nosotros la entendemos debe reunir las siguientes características: impacto por su nivel de conflictividad social, credibilidad y verosimilitud con la realidad, repercusiones en la opinión pública, contener el elemento de la primicia que la haga inédita dentro del concierto de otras noticias; ya que esto último le confiere el elemento de novedad, de lo jamás antes contado. Por ello todo lo que pasa no es noticia, ya que tiene que ser trasmitida y determinar una cantidad infinita de ecos en los actores sociales participantes de la sociedad. No existe a ciencia cierta una receta de lo que debe tener un hecho para ser noticia, por eso en este proceso interviene la suspicacia y el ―olfato intuitivo‖ del periodista que logra captarla y detectarla.
La noticia tiene un grado tal de fugacidad y periodicidad debido a que suscita determinadas repercusiones sociales durante un lapso de tiempo determinado con respecto a la regularidad con que se publican los periódicos que demandan un proceso continuo de
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búsqueda y creación. Por lo tanto, los hechos y acontecimientos son la materia prima de la noticia. En los albores de los estudios sobre la influencia de los medios masivos se pensó que éstos le decían a la gente lo que tenía que pensar. Más tarde, Paul Félix Lazarsfeld concluyó que la cuestión no era tan lineal. La teoría de la ―agenda setting‖ postula que el sistema de medios es el que plantea el temario de los hechos más relevantes, y de lo que la empresa periodística considera noticia. Es decir que la empresa periodística elige las historias y los temas sociales que tienen características de noticiabilidad. Los medios no nos dicen qué tenemos que pensar pero sí nos dicen en qué cosas tenemos que pensar o tener una opinión formada.
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Significantes vacíos
Vamos a conceptualizar a otro elemento más del marco teórico a partir del análisis del discurso político tomado del autor Ernesto Laclau.
Si partimos de la base –propuesta por el análisis político del discurso- de que toda práctica social se encuentra estructurada en un sistema de significación, entonces no hay nada en la vida social que no sea discursivo. Por ello decimos que entendemos a la comunicación como una red de construcción de sentido que atraviesa y llena todos los espacios sociales. Por ello esta perspectiva de análisis que encara el autor-y que nosotros tomaremos- nos da las herramientas para dar cuenta de procesos políticos concretos en cuanto al discurso político de los diarios La Nación y Clarín respectivamente. Esta perspectiva de análisis debido a su espíritu crítico de la realidad política, nos da los elementos para formar una mirada diferente sobre los procesos que estamos analizando en el conflicto que a la fecha tiene notoria vigencia y actualidad, como lo es el tema del campo que nos hemos propuesto dilucidar y contribuir a entender mejor el conflicto que hay detrás del anuncio de la resolución 125/08, allá por el 11 de marzo del 2008 en la Argentina.
Vamos a utilizar ese concepto que aportará un elemento más para dar una explicación de cómo se va construyendo la conceptualización del término ―campo‖. Para ello Laclau considera que un significante vacío es en sentido estricto del término un significante sin significado, por otra parte, podemos entender por esta definición que encontramos en el concepto ―campo‖ un sinfín de interpretaciones, es decir de significados o en conceptos de Jaques Lacan la cadena del significante, en donde el significante no expresa el sentido sino que lo anticipa, por lo que puede
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decirse que es en la cadena del significante donde el sentido insiste, pero que ninguno de los elementos de la cadena consiste en la significación de la que es capaz en el momento mismo. Se impone entonces, la noción de un desplazamiento incesante del significado bajo el significante. Esto se debe a que el lenguaje inconsciente no puede ser asimilado por el consciente caracterizado por la diferencia entre el significante y el significado. Puesto que el término propiamente no es un significante definido claramente. Para ello los diarios se servirían de estos procedimientos con el fin de trazar sus estrategias y así consolidar un modelo hegemónico como forma de comunicación política. Es decir el concepto ―campo‖ es un término vacio y carente de asepsia por ello es llenado por el poder hegemónico de la clase dominante. Por tanto vienen a llenarlos por su condición de posibilidad y a la vez de imposibilidad por parte de la sociedad. Los significantes vacíos son importantes para la política porque, al encontrarse ellos vacíos de todo significado, dan lugar a la construcción de estructuras hegemónicas. Son así condición de posibilidad y a la vez, de imposibilidad de la sociedad. Así, se define a la hegemonía como aquel intento de extender un conjunto relativamente unificado de discursos, como el horizonte dominante de lo social, a partir de la articulación de elementos en momentos parcialmente fijados, en un contexto atravesado por fuerzas antagónicas. Así vemos que muchas veces a lo largo de la historia argentina hay constantes ejemplos de estos significantes vacíos a los que tomamos como perspectiva teórica. Si analizamos cada conflicto y coyunturas específicas vemos como las arenas de lo hegemónico atraviesa los significantes vacios que la sociedad está imposibilitada de llenar.
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El poder simbólico
Definimos poder simbólico a través del autor Pierre Bourdieu, especialista en definir el poder simbólico en nuestras sociedades. Es decir que, en un estado del campo en el que se va el poder por todas partes, como en otros tiempos se rechazaba reconocerlo allí donde salta a los ojos, y que es necesario saber descubrirlo allí donde menos se ofrece a la vista, allí donde está más perfectamente desconocido, por tanto reconocido.
El poder simbólico entendido por ello como un poder invisible que no puede ejercerse sino con la complicidad de los que no quieren saber que lo sufren o incluso lo ejercen. Por lo tanto la práctica de este poder se hace inconsciente al agente que lo ejecuta o se ve influido por él.
El otro paradigma de consideración tomado de la tradición estructuralista, donde los dichos sistemas se toman como estructuras estructuradas, que desprenden la estructura intrínseca de cada producción simbólica. En este contexto, el autor clarifica los sistemas simbólicos como instrumentos de conocimiento y comunicación que ejercen un poder estructurado, anterior a la reproducción social y comprendida como un producto social institucionalizado. Asimismo, el poder simbólico construye realidades determinadas a un orden inmediato del mundo, específicamente del mundo social. Por tanto, el discurso se enfila estableciendo funciones sociales y políticas que no se reducen meramente a la función comunicativa, como sostienen algunos autores. De esta forma los símbolos son herramientas de integración social, a partir del conocimiento y comunicación impartida por ellos.
En definitiva, las producciones simbólicas como métodos de dominación se erigen desde las clases
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dominantes, que se sirven de la ideología para mantener y controlar su hegemonía basada en intereses particulares enmascarados de bien común, se valen por ejemplo de los medios de comunicación que distinguen una clase por sobre otra, amparados en el fin último de la integración y participación social, delegando subordinación a las sub- clases que dependen del orden jerarquizado que agrava aún más la supeditación de grupos subalternos.
Podemos ejemplificar mostrando este titular de La Nación:
De la idea anterior se desprende que el autor centra su estudio en la dimensión simbólica del poder, es decir, cómo por medio de las estructuras estructurantes o visiones de mundo establecidas por grupos específicos de la sociedad se quieren imponer por sobre las de otros. También es importante mencionar que dichos puntos de vista, o disposiciones de percepción y acción respecto del mundo, se internalizan casi automáticamente sin un paso previo por la
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conciencia del sujeto productor de sentido, produciéndose con ello un proceso de ―naturalización‖.
Este fenómeno trae consigo que el agente en cuestión cree que lo que percibe y hace es inherente a su condición, esto llevado al colectivo sería ―el sentido común‖. Con esta concepción generalizada y común respecto de la percepción del mundo social se hace muy fácil por parte del grupo dominante ejercer su control por sobre los dominados, ya que ante cualquier intento por quebrantar el orden establecido solo les basta apelar al sentido común (ya internalizado y aprehendido por los demás) para neutralizarlos y legitimar su dominación.
Por último, cabe destacar la función del Estado como institución detentora del monopolio de la violencia simbólica, es decir, que a través de él se puede ejercer el máximo de imposición de una visión de mundo determinada sobre el resto de la población, y funciona también como regulador de las luchas por obtener poder simbólico dentro de la sociedad, siendo a la vez el objeto principal de ellas.
Bourdieu profiere una tesis fundante; tesis eje del pensamiento bourdieano, donde el poder es presencia ineludible y éste aparece sólo como relación, como relación de fuerzas y se dilucida en el enfrentamiento. Nos dice que ―todo poder de violencia simbólica, o sea, todo poder que logra imponer significados e imponerlos como legítimos disimulando las relaciones de fuerza en que se funda su propia fuerza, añade su fuerza propia, es decir, propiamente simbólica, a esas relaciones de fuerza‖. (Pierre Bourdieu. ―La reproducción. Elementos para una teoría del sistema de enseñanza‖. Ed. Laia, Barcelona 1977. pág. 44).
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Hay aquí una certeza sobre el ocultamiento del poder, sobre la fórmula de su ejercicio, de su operación social. Relaciones de fuerza que están ocultas por otras relaciones de fuerza donde lo que entra en combate son otros pertrechos, otras armas, donde el campo de batalla no requiere escenas sanguinolentas, pero sí la guerra simbólica entendida desde los conceptos de Bourdieu.
Estas relaciones de fuerza que se ocultan al instaurar un poder de violencia simbólica, al imponer unos significados legítimos ilegitimando a otros no convenientes, contrarios, la otra parte de la relación, fortalecen el ejercicio del poder al ocultar la procedencia del poder. Es decir, se precisa pasar de relaciones arbitrarias, de clara dominación (esclavismo, apropiación total del otro, transformación en instrumentos, máquinas productoras de unos para beneficio de otros) a relaciones legítimas, el uso de determinaciones superiores, supra-humanas que definen la legitimidad de la dominación.
Si bien en la dominación el poder se pertrecha con relaciones de fuerza puramente simbólicas (con unas religiones, con unos dioses, con unos miedos y unas esperanzas, con una inculcación de cierta cosmovisión arbitraria que le es inoculada a los dominados pero está más acendrada en los dominadores), es un proceso de conversión en aras de ―suavizar‖ la dominación. Del derroche de fuerza, de violencia física se pasa a la búsqueda, donde las fortalezas se encuentran en las capacidades de los dominadores para ―hacer creer‖ a los dominados que ellos tienen una autoridad legitima.
Así, pues, el poder se oculta detrás o, mejor dicho, por todos lados mediante la creación de autoridad. Autoridad que sólo existe como tal cuando es otorgada por
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los dominados, es decir, cuando éstos la constituyen, la aceptan, cuando éstos se atan a ella.
La fuerza del poder se multiplica exponencialmente cuando su presencia está ausente. Este oxímoron- más un oxímoron que una paradoja, pues aunque los términos son contradictorios y excluyentes entre sí –si está presente no puede estar ausente- juntos, presencia-ausencia, designan algo distinto a lo que separados significan. Se hace referencia a una forma determinada del ejercicio de poder). Esta es su máxima expresión, su operación más sensible. Así se especifica en ―el sentido práctico‖, en ―la distinción‖, en ―la reproducción‖ pues la violencia simbólica, la legitimación de unos arbitrarios simbólicos, la dirección de contenidos sociales que excluyen a otros, estigmatizándolos como contrarios al orden, ocultan ―la verdad objetiva‖ sobre cómo se erigieron como legítimos.
Se instituyen un cuerpo de normas, se institucionaliza una creencia. Se crea lo verdadero para designar lo falso, lo no verdadero que es contrario a lo que establece lo social, de esta manera se oculta al poder mediante una economía que dosifica las relaciones de fuerza descentrándolas, desmenuzándolas hacia el cuerpo social. Por tanto citamos a Bourdieu: ―En una sociedad como la nuestra, pero en el fondo en cualquier sociedad, relaciones de poder múltiples atraviesan, caracterizan, constituyen el cuerpo social; y estas relaciones de poder no pueden disociarse, ni establecerse, ni funcionar sin una producción, una acumulación, una circulación, un funcionamiento del discurso. No hay ejercicio de poder posible sin una cierta economía de los discursos de verdad en, y a partir de esta pareja.‖ (Bourdieu, Pierre. El sentido Práctico. Madrid, 1991, Ed. Taurus, P.147-148)-
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Esto no significa que todos tengan la facultad de ejercer el poder simbólico, sino que el poder simbólico es ejercido en toda la sociedad y más precisamente en las corporaciones mediáticas hacia la opinión pública. En otras palabras, el poder simbólico está diseminado en la totalidad del cuerpo social de manera que oculta la realidad de las relaciones de fuerza y la forma en que éstas se dan. Permite que las corporaciones periodísticas como Clarín y La Nación mantengan ese poder y lo ejerzan para ocupar espacios hegemónicos de dominación.
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Marco Metodológico
En esta sección del marco metodológico describiremos los lineamientos que se tomaron en cuenta para la recolección de datos así como los procedimientos de análisis de la información obtenida a partir del relevamiento bibliográfico y de las portadas de los diarios Clarín y La Nación.
Este trabajo es un estudio no experimental, no pretende revelar leyes generales, encajar un modelo teórico a los datos obtenidos, descubrir relaciones causales ni comprobar una serie de hipótesis. Los objetivos son observar, describir e interpretar el universo complejo y emergente de los periodistas / redactores y/o jefes de redacción argentinos en referencia a la conceptualización del concepto ―campo‖ en los titulares de los diarios Clarín y La Nación, en cuanto al conflicto por las retenciones a las exportaciones por la resolución 125/08. Es decir, como fue que optaron por la palabra campo para dar a conocer ante la opinión pública el conflicto por las exportaciones. Por lo tanto, hemos utilizado algunas técnicas propias de la investigación cualitativa que permiten observar tendencias y procesos sociales, y el tipo de información obtenida está referida a todos aquellos aspectos que denotan cualidad, siendo el objetivo la riqueza y profundidad de los datos y no la cantidad y estandarización.
Los textos tienen un sentido o significado manifiesto, obvio y directo que forma parte de lo que el autor pretende comunicar, y también uno oculto, latente e indirecto.
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Además, desde la perspectiva cualitativa del análisis de contenido, un texto manifiesto u oculto puede transmitir un sentido del que su autor no sea consciente y puede tener un contenido expresivo, donde el significado coincide con la intención del autor, y uno instrumental, donde el texto es instrumento de transmisión de otro contenido distinto.
Por lo tanto, en este trabajo se utilizaron dos estrategias de análisis de contenido. La de ―Investigador Crítico‖ que busca captar los contenidos manifiestos que el autor utiliza conscientemente y la de ―Investigador Explorador‖ que contrasta lo que verbalizan los entrevistados con el producto final que comentan en las redacciones y vuelcan en el diario.
Siguiendo al autor Guillermo Orozco Gómez en su trabajo ―La investigación en comunicación desde una perspectiva cualitativa. Cap.III ―Paradigmas de producción de conocimiento‖. La Plata. Ed. Periodismo y Comunicación. p.29., actualmente podemos hablar de cuatro grandes paradigmas de producción de conocimiento dentro de las cuales se circunscriben las perspectivas cuantitativas y cualitativas. Estos son: el paradigma positivista, el realista, el hermenéutico y el interaccionista. Si bien no responde a los objetivos de este documento una descripción detallada de cada uno de ellos, nos parece pertinente señalar algunas de sus características generales a fin de tener una mejor comprensión de las herramientas metodológicas que utilizamos al momento de abordar comunicacionalmente una organización.
En tanto que, siguiendo una línea de investigación como las tendencias en intencionalidad de generación de conocimiento, nos adecuaremos a las pautas del paradigma hermenéutico o interpretativo como el ―arte de explicar,
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traducir o interpretar‖, es la ciencia y arte de la interpretación, sobre todo de textos, para determinar el significado exacto de las palabras mediante las cuales se ha expresado un pensamiento. El paradigma hermenéutico está inscripto dentro de la perspectiva cualitativa. A partir de esta definición se establece que lo importante para este paradigma es la interpretación que el investigador hace del fenómeno en estudio.
El grado de veracidad del conocimiento obtenido mediante este paradigma está dado por su cercanía con la realidad. En palabras del autor, ―la importancia de tener cierta fidelidad en la interpretación es la posibilidad no sólo de entender, sino de modificar aquello que se entiende, y de poder arribar a nuevos conocimientos más profundos o más amplios de un primer conocimiento obtenido‖. (Jerónimo Bertoni, Op. Cit. p. 42 Artesanos del Discurso. Apunte del Taller de Producción de Mensajes. La Plata. 2003).
Vamos a utilizar como perspectiva metodológica el método cualitativo que nos permitirá acentuar nuestro objeto de estudio en la interpretación de los aspectos que guardan relación con los aspectos de las relaciones sociales y culturales sin ser determinantes los resultados únicos y exactos. Nos permite dar cuenta de los procesos en las arenas del sentido, es decir en el terreno de las relaciones sociales que son las significaciones y el valor que adquieren los conceptos sociales. Da cuenta de los múltiples sentidos sociales que se construyen en un contexto histórico determinado permitiendo al investigador tomar una posición activa en el intento de interpretar los diferentes fenómenos sociales.
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Obtención de datos para la investigación
Nos ocuparemos de las entrevistas que contienen tanto preguntas abiertas como cerradas. Algunos de los puntos se aplican también a las entrevistas no estructuradas y parcialmente estructuradas, pero, en la mayoría de las veces, tales entrevistas requieren una mayor preparación y un procedimiento bastante diferente. La calidad de la entrevista va a depender, en primer lugar, de un buen esquema de estudio previo del tema. El arte del entrevistador consiste en la creación de una situación en que las respuestas del interrogado sean fiables y válidas. El ideal generalmente perseguido será una situación favorable en que el interrogado es animado a expresar sus opiniones sinceramente, sin el temor de que sus actitudes sean reveladas a otros, y sin la expresión sorpresa alguna o juicio de valor por parte del entrevistador.
El primer requisito que nos proponemos para una entrevista con éxito es, por tanto, lograr la creación de una atmósfera amistosa y colocar al interrogado en posición cómoda. En un ambiente agradable, confiado, y con un cuestionario que comienza de modo fácil, no es difícil, generalmente, lograrlo. A partir de ahí, el arte del entrevistador consiste en formular las preguntas de forma adecuada e intangible, obtener una respuesta válida y significativa para constatar nuestro objeto de estudio, y en registrar la respuesta de forma exacta y completa.
La creación de una atmósfera agradable y la presentación de la entrevista por parte de su realizador ha de ser breve, espontánea y positiva. El interés del estudio reside en las preguntas, y el entrevistador debe ir a ellas tan pronto como le sea posible. Introducciones extensas o largas explicaciones solamente apelan a la curiosidad o sospecha del interrogado. La forma mejor será del siguiente
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estilo: «Buenos días. Me hallo trabajando en un estudio sobre el concepto ―campo‖ en los titulares de las portadas principales de los diarios Clarín y La Nación, durante el conflicto por las resolución 125/08 y me gustaría conocer algunas de sus ideas al respecto. Así por ejemplo…» y se lee la primera pregunta. Con frecuencia, el interrogado contestará a esta pregunta e irá directamente al resto de la entrevista, con sólo preguntas superficiales sobre los objetivos del estudio.
El objetivo que aquí nos planteamos como entrevistador deberá ser el interrogatorio de cada una de las personas elegibles para la muestra. El entrevistador deberá estar dispuesto para contestar cualquier pregunta que legítimamente pueda hacer el interrogado, presentar documentos que acrediten su misión, y que la entrevista no es un test (en que hay respuestas buenas y malas), y que en una democracia es preciso saber lo que la gente piensa y siente sobre los asuntos importantes y que la única forma de averiguarlo es preguntarles.
Los entrevistadores en estos casos saben de antemano qué puntos, o qué aspectos de una cuestión, desean ver cubiertos. La lista de temas o aspectos es derivada partiendo de su formulación del problema de investigación, de su análisis de la situación estudiada o experiencia en la que ha participado el entrevistado, y de la hipótesis basadas en teorías psicológicas, comunicacionales y sociológicas. Las series de respuestas obtenidas referidas a la situación a investigar que es nuestro objeto de estudio, nos ayudará a la comprobación de hipótesis y, en la medida en que incluye respuestas no anticipadas, da ocasión a la aparición de nuevas hipótesis que, a su vez, facilitarán una investigación más sistemática y rigurosa.
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Metodología de Análisis de Contenido
Para comenzar a entender esta metodología vamos a tomar la definición de Klaus Krippendorff: ―El análisis de contenido es una técnica de investigación destinada a formular, a partir de ciertos datos, inferencias reproducibles y válidas que pueden aplicarse a su contexto‖. ―Consiste en proporcionar conocimientos, nuevas intelecciones, una representación de los ―hechos‖ y una guía práctica para la acción. El análisis de contenido es una herramienta. En tanto que para Berelson, B. (1952) pág. 18, Content analysis of communication Research, Nueva York, Free Press: es ―una técnica de investigación para la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de la comunicación‖.
El análisis de contenido puede caracterizarse como un método de investigación del significado simbólico de los mensajes. Como primer lugar distinguimos que los mensajes no tienen un único significado que necesite desplegarse. Siempre será posible contemplar los datos desde múltiples perspectivas, en especial si son de naturaleza simbólica. En conclusión podemos decir que un mensaje puede trasmitir multiplicidad de contenidos incluso a un único receptor. Es decir que no existe sobre determinadas problemáticas un único análisis del discurso, ya que el contenido de la comunicación puede contener muchas interpretaciones. En este caso la pretensión de haber analizado el contenido de la comunicación trasluce una posición insostenible.
―En segundo lugar, no es necesario que exista coincidencia acerca de los significados. Si bien el consenso o el acuerdo intersubjetivo sobre lo que significa un mensaje simplifica enormemente el análisis de contenido, dicho acuerdo sólo existe en relación con los aspectos más
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obvios o ―manifiestos‖ de las comunicaciones, o bien para unas pocas personas que comparten la misma perspectiva cultural y sociopolítica. En general ninguna de estas condiciones reviste interés. Así, pues, difícilmente la coincidencia puede servir como presupuesto para un análisis de contenido.‖(Krippendorff pag.30 cap.2 Fundamentos conceptuales)
Como ejemplo el autor Klaus Krippendorff da el caso de los oradores que se dirigen a un auditorio y dice que: ―…aquellos que pronuncian discursos públicos tienden a emplear expresiones ambiguas de forma premeditada, poniendo así de manifiesto su conciencia asimétrica del hecho de que los mensajes son capaces de trasmitir distintas cosas a distintas personas. En consecuencia, los significados se refieren siempre a un comunicador.‖ Ya que teniendo en cuenta que nosotros somos analistas en medio de una investigación poseemos como dice el autor que ―El analista del contenido es también un receptor de datos, aunque probablemente difiera de manera radical de los comunicadores comunes, que quizás asignen significaciones de forma rutinaria o inconsciente, y sin justificación empírica. Si bien el análisis de contenido puede ocuparse de formular la clase de inferencias que efectúa algún receptor cuando trata de comprender las comunicaciones simbólicas, la técnica ha sido generalizada, y alcanza su mayor grado de éxito al aplicarla a formas no lingüísticas de comunicación, donde las pautas presentes en los datos son interpretadas como índices y síntomas, de los cuales los comunicadores no avezados tal vez ya no sean conscientes‖.(Klaus Krippendorff pag.31 cap.2 Fundamentos conceptuales). En tanto que el profesor Víctor Ego Ducrot, de la F.P y C.S de la UNLP, en su investigación y análisis sobre estos conceptos totalizadores dice en su trabajo que: