Experto Universitario
Gestión de la Calidad
para Enfermería
Experto Universitario
Gestión de la Calidad
para Enfermería
Modalidad: Online Duración: 6 meses
Acreditación: TECH - Universidad Tecnológica 15 ECTS
Horas lectivas: 375 h.
Índice
Presentación
pág. 401
Estructura y contenido
pág. 1604
Objetivos
pág. 802
Metodología
pág. 2005
Titulación
pág. 2806
Dirección del curso
pág. 12
Los procesos de calidad siguen en constante cambio, y las agencias acreditadoras mantienen actualizaciones de sus criterios cada año. Este experto universitario está orientado para facilitar que el profesional de enfermería pueda ponerse al día en la comprensión e implementación de los procesos de gestión de la calidad en el centro sanitario, desarrollando habilidades, técnicas y metodologías que promuevan el impulso de su liderazgo en el equipo.
Presentación
01
Actualízate en los procedimientos de gestión y consigue
liderar el proceso de cambio y mejora en tu centro.
Presentación | 05
Los nuevos escenarios en la gestión de los servicios
de salud nos empujan a proponer nuevos programas
de formación que se ajusten a las necesidades reales
de los profesionales experimentados, con el fin de que
puedan incorporar las novedades a su práctica diaria”
06
| Presentación
Las organizaciones sanitarias, las administraciones públicas y privadas así como los expertos en el campo de la sanidad vienen constatando, que la sostenibilidad y viabilidad de los sistemas sanitarios requiere tener presente cada vez más dimensiones de la calidad como eficacia, efectividad, eficiencia, aceptabilidad entre otras, que hacen posible que los sistemas sanitarios presten con excelencia cuidados de calidad. En este sentido, es prioritario prestar una atención que mejore las prestaciones y tenga presente las expectativas y el grado de satisfacción de los ciudadanos
Las enfermeras, sensibles a la mejora de la calidad de los cuidados, necesitan tener acceso a las nuevas técnicas y métodos de evaluación y gestión de la calidad los servicios sanitarios, que le permitan una mejora en su capacitación profesional y un perfeccionamiento permanente en los conocimientos y experiencias adquiridas. Las organizaciones sanitarias alcanzan la mayor eficiencia cuando el conjunto de sus actividades se gestiona como un sistema de procesos asistenciales integrados. Para ello es preciso que la organización sea capaz de identificar sus procesos, diseñarlos, medirlos y mejorarlos a pesar de la elevada complejidad que tienen las organizaciones sanitarias.
Este programa actualiza al profesional de enfermería en los procesos de planificación un sistema de gestión de calidad. Además de identificar los principales modelos de gestión de los procesos, y sus herramientas para la innovación en la gestión de la calidad, los cuidados y la seguridad del paciente que permitan enfocar la asistencia sanitaria hacia la excelencia.
Este Experto Universitario en Gestión de la Calidad para Enfermería contiene el programa científico más completo y actualizado del mercado. Las características más destacadas del curso son:
Desarrollo de casos prácticos desarrollados por expertos en gestión de los
procesos enfermeros y de otras disciplinas. Sus contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos, recogen una información científica y asistencial sobre aquellas situaciones que se dan de forma habitual en el medio hospitalario.
Presentación de novedades sobre los procedimientos y criterios de los principales sistemas de calidad en los procesos sanitarios.
Sistema interactivo de aprendizaje basado en algoritmos para la toma de decisiones sobre las situaciones planteadas.
Protocolos de actuación, donde podrás encontrar las últimas tendencias en la gestión de la calidad.
Todo esto se complementará con lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual.
Disponibilidad de los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet.
Actualízate en los nuevos
sistemas de calidad en los
procesos sanitarios”
Presentación
| 07
Incluye, en su cuadro docente, a un equipo de profesionales de la gestión sanitaria de prestigio, que vierten en esta formación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de la salud que complementan el programa de un modo interdisciplinar.
Gracias a su contenido multimedia elaborado con la última tecnología educativa, permitirán al profesional de enfermería un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará un aprendizaje inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales.
El diseño de este programa está basado en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el profesional deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica frecuente que se le planteen a lo largo del curso. Para ello, contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos en el campo de la gestión sanitaria, y con gran experiencia docente.
Este curso puede ser la mejor inversión
que puedes hacer en la selección de un
programa de capacitación por dos motivos:
además de capacitarte en la gestión de la
calidad en el proceso sanitario, obtendrás un
título de experto universitario por la TECH -
Universidad Tecnológica”
Aumenta tus conocimientos en los procesos
de calidad con este programa de capacitación
y mejora la atención a los pacientes.
Podrás realizar este experto universitario
de forma práctica, adaptándose a tus
necesidades y facilitándote que puedas
cursarlo mientras desarrollas tu actividad
asistencial a tiempo completo.
Objetivos
02
El Experto Universitario en Gestión de la Calidad para Enfermería contiene un
programa de formación completo, desde un punto de vista eminentemente práctico, en una época en la que cobra un papel fundamental la acreditación de los conocimientos y los procesos.
Con este programa serás capaz de
controlar los procesos, dominar el
control de los recursos y mejorar
los resultados en el centro sanitario”
10 |
Objetivos
Objetivo General
Actualizar a los profesionales de enfermería en los procesos de gestión de calidad asistencial, con el fin de que sean capaces de implantar, mejorar y coordinar un sistema de gestión de calidad de los servicios sanitarios.
Actualizar el uso de las herramientas de gestión para manejar adecuadamente
los costes de no calidad, indicadores de calidad, evaluación de la satisfacción del cliente y procesos de mejora de la calidad, con un enfoque de excelencia en la gestión.
Incorporar la importancia de la gestión de riesgos en el profesional de enfermería,
integrándola en una cultura de organización centrada en la seguridad del paciente.
Objetivos
| 11
Dirección del curso
03
El claustro de profesores es una de las fortalezas del programa, participando en él supervisores de enfermería, directores de enfermería, técnicos especialistas en calidad y directores asistenciales, que han superado con éxito situaciones difíciles, así como responsables de hospitales y organizaciones y, profesionales de referencia en cada uno de sus ámbitos a nivel nacional e internacional.
Aprovecha la oportunidad y da el paso para ponerte
al día en las últimas tendencias en gestión de los
procesos de calidad en el centro sanitario”
14
| Dirección del curso
Estructura y contenido
04
La estructura del plan de estudios ha sido diseñada por un equipo de profesionales conocedor de las implicaciones de la formación en gestión de la calidad para los profesionales de enfermería, conscientes de la relevancia de la actualidad de la formación y comprometidos con la enseñanza de calidad mediante las nuevas tecnologías educativas.
Estructura y contenido | 17
Este Experto Universitario en Gestión de la
Calidad para Enfermería contiene el programa
más completo y actualizado del mercado”
18
| Estructura y contenido
Modulo 1. Gestión Clínica y de Cuidados de Enfermería
1.1. Normalización del lenguaje enfermero. 1.1.1. Introducción.
1.1.2. Importancia de la normalización de los lenguajes enfermeros. 1.1.3. Terminologías estandarizadas de enfermería.
1.1.4. La NANDA Internacional.
1.1.5. El centro de las clasificaciones de enfermería y la efectividad clínica. 1.1.6. Diagnósticos enfermeros NANDA.
1.1.7. Resultados NOC. 1.1.8. Intervenciones NIC. 1.1.9. Taxonomía NNN.
1.2. Sistemas de información y registro de enfermería. 1.2.1. Introducción.
1.2.2. Cuadros de mando.
1.2.3. Historia clínica electrónica/historia de salud electrónica. 1.2.4. Registros enfermeros.
1.2.5. Aplicación de Big Data en Sanidad. 1.3. Resultados de salud.
1.3.1. Introducción.
1.3.2. Variables de resultados en salud. 1.3.3. Medir resultados en salud.
1.3.4. Investigación de resultados en salud.
1.3.5. Factores determinantes de los resultados sensibles a la práctica enfermera. 1.4. Sistemas de clasificación de pacientes.
1.4.1. Introducción.
1.4.2. Grupos relacionados por el diagnóstico (GRDS).
1.4.3. El proyecto nipe (normalización de las intervenciones para la práctica de la enfermería).
1.4.4. Sistemas de clasificación de pacientes relacionados con los cuidados de enfermería.
1.5. Enfermería basada en la evidencia. 1.5.1. Introducción.
1.5.2. La enfermería basada en la evidencia. 1.5.3. Fases de la PBE.
1.5.4. Medir la PBE.
1.5.5. Proyecto de centros comprometidos con la excelencia en cuidados. 1.6. Herramientas para la gestión de cuidados: gestión clínica y gestión por procesos.
1.6.1. Gestión clínica.
1.6.2. Instrumentos para la gestión clínica.
Modulo 2. Gestión de la calidad
2.1. La calidad.
2.1.1. Calidad en los cuidados.
2.2.2. Registros de la actividad en salud y calidad.
Modulo 3. Seguridad de paciente
3.1. Seguridad de paciente.
3.1.1. Introducción y definición. Antecedentes y situación actual.
3.1.2. Identificación inequívoca del paciente sistemas de localización y trazabilidad. 3.1.3. Pacientes vulnerables de padecer U.P.P.
3.1.4. Riesgo de infecciones asociadas a los cuidados enfermeros. Cuidados de los accesos venosos.
3.1.5. Riesgo de caídas. Prevención y monitorización de las caídas del paciente hospitalizado.
3.2. Infección nosocomial.
3.2.1. Infección nosocomial. Definición y clasificación.Evolución estudios EPINE. 3.2.2. Cuidados de enfermería ante la infección intrahospitalaria.
3.2.3. Redes y programas de vigilancia y control de la infección de la hospitalaria. 3.2.4. Asepsia, desinfección y esterilización.
Estructura y contenido |
19
Una experiencia de formación
única, clave y decisiva para
impulsar tu desarrollo profesional”
3.3. Prevención.
3.3.1. Introducción.
3.3.2. Prevención primaria y secundaria. Tipos y ejemplos.
3.3.3. Prevención y detección de acontecimientos adversos relacionados con la preparación y administración de la medicación.
3.3.4. Programas de screening: cáncer de mama. Su gestión y papel enfermería. 3.3.5. Programas de screening: cáncer de colón. Su gestión y papel enfermería. 3.3.6. Gestión de un programa de Vacunaciones. Vacunación infantil. Papel de la
enfermería.
3.3.7. Gestión de un programa de Vacunaciones. Vacunación antigripal. Papel de la enfermería.
3.3.8. AMFE: (análisis modal de fallos y efectos). Análisis causa / raíz. 3.4. Sistemas de notificación y registro.
3.4.1. Beneficios de los sistemas de registro y notificación. 3.4.2. Sistemas de notificación y registro de eventos adversos. 3.4.3. Detección.
3.4.4. Notificación. 3.4.5. Clasificación. 3.5. Segundas y terceras víctimas.
3.5.1. Los profesionales de la salud ante los efectos adversos. 3.5.2. La trayectoria de recuperación y el apoyo emocional. 3.5.3. El impacto en la imagen corporativa.
Modulo 4. La acreditación de la calidad en salud
4.1. La acreditación en salud. 4.1.1. Introducción.
4.1.2. Papel de la acreditación en los programas de gestión de la calidad. 4.2. Organismos y criterios.
4.2.1. Introducción.
4.2.2. Modelos de acreditación. 4.3. Joint Commision International.
4.3.1. Introducción. 4.3.2. Historia.
4.3.3. Acreditación denominados principios internacionales para estándares de atención en salud.
4.3.4. La Joint Commission International. 4.4. Modelo EFQM.
4.4.1. Introducción.
4.4.2. Los criterios de los modelos de excelencia. 4.4.3. El esquema lógico reder.
4.4.4. Actualización del modelo EFQM de excelencia 2013. 4.5. Acreditación ISO.
4.5.1. Introducción.
4.5.2. Las normas se utilizan como patrón para la certificación. 4.5.3. Situación de la Acreditación del Sistema Sanitario.
Metodología
05
El Experto Universitario en Gestión de la Calidad para Enfermería para Enfermería te ofrece un método innovador para afianzar tus competencias como gestor de instituciones de salud basado en el estudio de casos prácticos y otros contenidos de forma cíclica. Este método ha sido el sistema de aprendizaje más utilizado por las facultades, escuelas de enfermería e instituciones de enseñanza más prestigiosas del mundo, y por publicaciones de gran relevancia como New England Journal of Medcine.
Metodología | 21
Este tipo de enseñanza-aprendizaje fomenta la curiosidad
y el desarrollo de destrezas, además de permitir que el
profesional se sienta parte activa del proceso”
22
| Metodología
Ante una determinada situación, ¿qué haría usted? A lo largo de estos meses, el profesional de enfermería se enfrentará al abordaje de diversos contenidos y múltiples casos prácticos simulados, basados en situaciones y pacientes reales en los que deberá investigar, establecer hipótesis y finalmente, resolver las diferentes.
Según el Dr Gérvas, el caso clínico es la presentación comentada de un paciente, o grupo de pacientes, que se convierte en «caso», en un ejemplo o modelo que ilustra algún componente clínico peculiar, bien por su poder docente, bien por su singularidad o rareza. Es esencial que el caso se apoye en la vida profesional actual, intentando recrear los condicionantes reales en la práctica profesional del profesional de enfermería.
¿Sabía qué este método fue desarrollado en
1912 para los estudiantes de Derecho? El método
del caso consistía en presentarles situaciones
complejas reales para que tomasen decisiones
y justificasen cómo resolverlas. En 1924 se
estableció como método estándar de enseñanza
en Harvard”
Este modelo de aprendizaje desarrolla el espíritu
crítico y prepara al directivo para la toma de
decisiones, la defensa de argumentos y el
contraste de opiniones.
Los profesionales de enfermería desarrollan mejor sus capacidades mentales evaluando situaciones reales y aplicando conceptos.
Los profesionales de enfermería estarán mejor preparados para el desarrollo de su actividad profesional.
Las ideas y conceptos se asimilan mejor cuando se analizan en situaciones que han surgido de la realidad.
Los profesionales de enfermería del entorno sanitario dedican voluntariamente más tiempo a trabajar ya que consideran más interesante trabajar con casos.
Metodología | 23
Según Reynolds existen cuatro razones fundamentales que avalan la eficacia del método del caso aplicable a los procesos sanitarios:
01
02
03
04
Nuestra escuela es la primera en el mundo que combina el estudio de casos prácticos con un sistema de aprendizaje 100% online basado en la reiteración, que combina 8 elementos diferentes que suponen una evolución con respecto al simple estudio y análisis de casos.
…los potenciamos con el mejor método de
enseñanza 100 % online: el Relearning…
Relearning Methodology
24
| Metodología
El profesional de enfermería
aprenderá mediante casos reales
y resolución de situaciones
complejas en entornos simulados
de aprendizaje. Estos simulacros
están desarrollados a partir de
software de última generación que
permiten facilitar el aprendizaje
inmersivo”
Esta Metodología, a la vanguardia pedagógica mundial, se denomina Relearning. Nuestra escuela es la primera en habla hispana licenciada para emplear este exitoso método, habiendo conseguido en 2015 mejorar los niveles de satisfacción global (calidad docente, calidad de los materiales, estructura del curso, Objetivos…) de los profesionales que finalizan los cursos con respecto a los indicadores de la mejor universidad online en habla hispana.
En el Experto Universitario en Gestión de la Calidad para Enfermería el aprendizaje no es proceso lineal, sino que sucede en espiral (aprendemos–desaprendemos (olvidamos) y reaprendemos); por eso combinamos cada uno de estos elementos de forma
concéntrica.
Con esta metodología hemos formado a más de 40.000 profesionales de la salud con un éxito sin precedentes. Todo ello en un entorno de alta exigencia, con un alumnado universitario de un perfil socioeconómico alto y una media de edad de 42 años.
La puntuación global que obtiene nuestro
sistema de aprendizaje es de 8.01, con arreglo
a los más altos estándares internacionales.
… y todo ello con los mejores materiales de aprendizaje a
la vanguardia tecnológica y pedagógica…
20 %
15 %
15 %
3%
En este experto tendrás acceso a los mejores materiales educativos, preparados a conciencia para ti:
Material de estudioTras un complejo proceso de producción, transformamos los mejores contenidos a formato multimedia de alta calidad pedagógica y audiovisual. Seleccionamos y ponemos a tu disposición el mejor temario. Todo lo que necesitas para conocer en profundidad una disciplina, de la A a la Z. Lecciones redactadas y escogidas por especialistas en cada una de las disciplinas.
Lecturas complementarias
Artículos recientes, documentos de consenso, guías internacionales..., en nuestra biblioteca virtual tendrás acceso a todo lo que necesitas para completar tu formación.
Resúmenes interactivos
Presentamos los contenidos de manera atractiva y dinámica en píldoras multimedia que incluyen audio, vídeos, imágenes, esquemas y mapas conceptuales con el fin de afianzar el conocimiento. Este sistema exclusivo de formación para la Overview de contenidos multimedia fue premiado por Microsoft como “Caso de éxito en Europa”.
Técnicas de liderazgo, toma de decisiones y explicaciones en video
Te acercamos a las técnicas más novedosas, las últimas tendencias en gestión sanitarias. Todo esto, en primera persona, con el máximo rigor, explicado y detallado para tu asimilación y comprensión. Y lo mejor, puedes verlos las veces que quieras.
26
| Metodología
3% 3%
7%
17 %
Testing & Retesting
Evaluamos y reevaluamos periódicamente tu conocimiento a lo largo de este programa mediante actividades y ejercicios evaluativos.
Clases magistrales
Existe evidencia científica sobre la utilidad de la observación de terceros expertos. El denominado Learning from an expert afianza el conocimiento y el recuerdo, y genera seguridad en nuestras futuras decisiones difíciles.
Guías rápidas de actuación
Una de las funciones más importantes de nuestro equipo es seleccionar aquellos contenidos considerados como imprescindibles y presentarlos en forma de fichas o guías rápidas de actuación para facilitar su comprensión.
Análisis de casos elaborados y guiados por expertos
A través de las narrativas de profesionales expertos se puede adquirir un elevado grado de comprensión de las situaciones problemáticas más frecuentes. La práctica de los profesionales de la sanidad no es ajena al contexto en el que se produce. Si queremos capacitarnos para la mejora de nuestra práctica profesional, esta formación deberá situarse dentro del contexto en el que se produce.
20 %
Titulación
06
El Experto Universitario en Gestión de la Calidad para Enfermería le garantiza, además de la formación más rigurosa y actualizada, el acceso a un título universitario de Experto expedido por la TECH - Universidad Tecnológica.
Titulación | 29
Supera con éxito esta formación y recibe tu
Evaluación y Acreditación universitaria sin
desplazamientos ni farragosos trámites”
Este Experto Universitario en Gestión de la Calidad para Enfermería contiene el programa más completo y actualizado del mercado.
Tras la superación de las evaluaciones por parte del alumno, éste recibirá por correo postal con acuse de recibo su correspondiente Título de Experto Universitario emitido por la TECH - Universidad Tecnológica.
El título expedido por la TECH - Universidad Tecnológica expresará la calificación que haya obtenido en el Experto, y reúne los requisitos comúnmente exigidos por las bolsas de trabajo, oposiciones y comités evaluadores carreras profesionales.
Título: Experto Universitario en Gestión de la Calidad para Enfermería ECTS: 15
No Horas Oficiales: 375 h
Avalado Científicamente por la Fundación Economía y Salud
30
| Titulación
Experto Universitario
Gestión de la Calidad
para Enfermería
Modalidad: Online Duración: 6 meses
Acreditación: TECH - Universidad Tecnológica 15 ECTS
