a tu lado

(1)

…a tu lado

tuexcursionconmigo@avc.tur.cu

T E C

L

a responsabilidad mayor de una Agencia de V iajes es

ASISTIR a sus CLIENTES.

T

odas las personas que trabajan en una Agencia, no importa la actividad que

realicen, deben tener vocación y estar siempre dispuestos a asistir.

D

urante los viajes, sean estos una excursión, una gira o de estancia en un hotel,

ocurren situaciones imprevistas que requieren la ayuda de personal especializado que

conozca cómo actuar en cada momento. Este personal, además del que está en las

instalaciones turísticas que brinda el servicio, lo proveen las Agencias de Viajes.

Viajes Cubanacán ofrece asistencia de diversas maneras:

A

través de los Promotores de Venta en los Buroes de Turismo desde el momento

mismo en que se inicia la venta. Ellos están obligados a informar, asesorar y recomendar

con objetividad.

A

través de los Guías de Turismo durante el viaje. Cuando éstos se quedan en los

hoteles junto a los clientes, se convierten en los máximos representantes de ellos frente al

hotel. El guía debe estar siempre accesible en cualquier momento del día y la noche.

E

n los puntos de embarque, ya sea este un hotel, un parque, una plaza, también

debe haber personas asistiendo a los clientes.

E

l sentido de este FOLLETO es proveer a todas las personas que compren a Viajes

Cubanacán de mayor información y seguridad durante sus viajes, en especial, cuando

se alojan en hoteles de playa.

A

quí encontrarán, para los meses de junio, julio y agosto el nombre de las personas

que están responsabilizadas con la asistencia de nuestros clientes mientras dure su

estancia en el hotel. Varios de ellos son Promotores de Venta y están ubicados en el Buró

de Turismo que se encuentra, casi siempre, en el lobby del hotel. Otros han sido

designados expresamente para esta labor y estarán recorriendo periódicamente los

hoteles que le han sido adjudicados.

A

dicionalmente, hemos decidido publicar el nombre, responsabilidad y teléfono de

otras personas de las empresas de Viajes Cubanacán en cada Polo Turístico, quienes se

desempeñan como jefes de los Guías, de los Promotores de Venta y de los Asistentes.

(2)

…a tu lado

tuexcursionconmigo@avc.tur.cu

T E C

LA HABANA

telefono

LA HABANA

junio

julio

agosto

nombre del asistente telefono nombre del asistente telefono nombre del asistente

CUBANACAN

CLUB ACUARIO

3 estrellas

210.2389

Norka Gonzalez

210.238 9

_{Ana Lourdes Ramada}

210.2389

_{Marietta Perez}

210.2389

Anixa Rodriguez

210.238 9

_{Marietta Perez}

210.2389

_{Ana Lourdes Ramada}

junio

julio

agosto

LA HABANA

HOTELES C

ATLANTICO

3 estrellas

796.0253

nombre del asistente telefono nombre del asistente telefono nombre del asistente telefono

Oraida Machado

796.025 3

_{Oraida Machado}

796.0253

_{Oraida Machado}

telefono

LA HABANA

HOTELES C

TROPICOCO

2 estrellas

junio

julio

agosto

Oraida Machado

796.025 3

_{Oraida Machado}

796.0253

_{Oraida Machado}

796.0253

LA HABANA

nombre

telefono

correo electrónico

Director General

Gabriel Ramirez

204.1658

dir.suchab@avc.hab.tur.cu

Director Comercial

Lourdes Flis

206.9687

dir.comercial@avc.hab.tur.cu

Especialista Merc.Interno

Rosa Arisel Obregon

214.1468

comercialtec.sh@avc.hab.tur.cu

Director de Operaciones

Yadir González

206.9688

dir.operaciones@avc.hab.tur.cu

Otros Telefonos útiles

204.6552 y 204.1892

CAYO LARGO

junio

julio

agosto

CAYO LARGO

GRAN CARIBE

PLAYA BLANCA

4 estrellas

24.8280

Guillermo Trujillo

24.8280

_{Guillermo Trujillo}

24.8280

_{Guillermo Trujillo}

telefono

CAYO LARGO

GRAN CARIBE

VILLAS CORAL Y SOLEDAD

3 estrellas

junio

julio

agosto

Alexander Morales

24.8348

_{Alexander Morales}

24.8348

_{Alexander Morales}

24.8348

telefono

CAYO LARGO

SOL MELIA

SOL CAYO LARGO

4 estrellas

junio

julio

agosto

Guillermo Trujillo

24.8280

_{Guillermo Trujillo}

24.8280

_{Guillermo Trujillo}

24.8280

junio

julio

agosto

CAYO LARGO

SOL MELIA

SOL PELICANO

4 estrellas

(3)

…a tu lado

tuexcursionconmigo@avc.tur.cu

T E C

CAYO LARGO

nombre

telefono

correo electrónico

Director

Rafael Martinez

045.24.8301

dir.cayo.sh@avc.cyl.tur.cu

Director Comercial

Osvaldo Rodriguez

045.24.8301

coord.sh@avc.cyl.tur.cu

Director de Operaciones

Tania Dominguez

045.24.8301

economia.sh@avc.cyl.tur.cu

Otros Telefonos útiles

MAYABEQUE

29.5241

Adiela Cabrera

29.5241

_{Adiela Cabrera}

29.5241

_{Adiela Cabrera}

junio

julio

agosto

MAYABEQUE

SUPER CLUB

BREEZES JIBACOA

4 estrellas

LA HABANA

nombre

telefono

correo electrónico

Director General

Gabriel Ramirez

204.1658

dir.suchab@avc.hab.tur.cu

Director Comercial

Lourdes Flis

206.9687

dir.comercial@avc.hab.tur.cu

Especialista Merc.Interno

Rosa Arisel Obregon

214.1468

comercialtec.sh@avc.hab.tur.cu

Director de Operaciones

Yadir González

206.9688

dir.operaciones@avc.hab.tur.cu

Otros Telefonos útiles

204.6552 y 204.1892

VARADERO

ACCOR

MERCURE CUATRO PALMAS

3 estrellas

junio

julio

agosto

Isis Fernandez

66.8399

_{Maria Teresa Travieso}

66.8399

_{Yovania Rouco}

66.8399

VARADERO

ACCOR

MERCURE PLAYA DE ORO

3 estrellas

junio

julio

agosto

Idania Prieto

66 .7 590 y 66 .7 059

Idania Prieto

66.7590 y 66.7059

Idania Prieto

66.7590 y 66.7059

VARADERO

BARCELÓ

BARCELÓ MARINA PALACE

5 estrellas

junio

julio

agosto

Yoandis Bermudez

66 .7 590 y 66 .7 059

Yoandis Bermudez

66.7590 y 66.7059

Yoandis Bermudez

66.7590 y 66.7059

VARADERO

BARCELÓ

BARCELÓ SOLYMAR

5 estrellas

junio

julio

agosto

Maria Elena Martinez

66.7774

_{Edenis Hernandez}

66.7774

_{Jose Raul Acosta}

66.7774

(4)

…a tu lado

tuexcursionconmigo@avc.tur.cu

T E C

VARADERO

BARCELÓ

CAYO LIBERTAD

5 estrellas

junio

julio

agosto

Yoandis Bermudez

66 .7 590 y 66 .7 059

Yoandis Bermudez

66.7590 y

66.7059

Yoandis Bermudez

66.7590 y 66.7059

Vladimir Alpizar

66 .7 590 y 66 .7 059

Vladimir Alpizar

66.7590 y

66.7059

Vladimir Alpizar

66.7590 y 66.7059

VARADERO

BARCELÓ

ARENAS BLANCAS

5 estrellas

junio

julio

agosto

VARADERO

BE LIVE HOTELS

BE LIVE TURQUESA

4 estrellas

junio

julio

agosto

Luis Miguel Cordero

66 .7 590 y 66 .7 059

Luis Miguel Cordero

66.7590 y

66.7059

Luis Miguel Cordero

66.7590 y 66.7059

VARADERO

BE LIVE HOTELS

BE LIVE LAS MORLAS

4 estrellas

junio

julio

agosto

Raquel Cantillo

66 .7 590 y 66 .7 059

Raquel Cantillo

66.7590 y

66.7059

Raquel Cantillo

66.7590 y 66.7059

VARADERO

BLUEBAY

SUNBEACH

3 estrellas

junio

julio

agosto

Carlos Umpierrez

61438 7 61.4387 61.4387

Judith Gonzales

Taimi Dominguez

Meylis Carretero

VARADERO

BLUEBAY

PALMA REAL

4 estrellas

junio

julio

agosto

Taimi Domingues

66.7322

Meylis Carretero

66.7322

Osmara Acosta

66.7322

Niosva Peña

Rosa Maria Fuentes

Barbara Reyes

Jaquelin Gonzales

VARADERO

CUBANACAN

TUXPAN

4 estrellas

junio

julio

agosto

Iralys Sanchez

66.7135

_{Mayra Alvarez}

66.7135

_{Brenda Rodriguez}

66.7135

VARADERO

CUBANACAN

BRISAS DEL CARIBE

3 estrellas

junio

julio

agosto

Leslie Mejías

Carmen Muniz

66.8169 66.8169

66.8169

Barabara Reyes

Jaquelin Gonzales

Ivan Martinez

Meylis Carretero

Osmara Acosta

Yanela Mtnez

VARADERO

GRAN CARIBE

INTERNACIONAL

4 estrellas

junio

julio

agosto

Ma. Angeles Duquezne

66.8244

_{Mirna Napoles}

66.8244

_{Ines Fernandez}

66.8244

(5)

…a tu lado

tuexcursionconmigo@avc.tur.cu

T E C

VARADERO

GRAN CARIBE

PUNTARENAS

4 estrellas

junio

julio

agosto

Lucia Perez

66 .7 590 y 66 .7 059

Lucia Perez

66.7590 y

66.7059

Lucia Perez

66.7590 y 66.7059

VARADERO

GRAN CARIBE

KAWAMA STD

3 estrellas

junio

julio

agosto

Luis Miguel Cordero

66759 0 y 66705 9

Luis Miguel Cordero

66.7590 y

66.7059

Luis Miguel Cordero

66.7590 y 66.7059

VARADERO

GRAN CARIBE

TORTUGA

3 estrellas

junio

julio

agosto

Raquel Cantillo

66 .7 590 y 66 .7 059

Raquel Cantillo

66.7590 y

66.7059

Raquel Cantillo

66.7590 y 66.7059

VARADERO

GRAN CARIBE

VILLA CUBA

4 estrellas

junio

julio

agosto

Vladimir Alpizar

66 .7 590 y 66 .7 059

Vladimir Alpizar

66.7590 y

66.7059

Vladimir Alpizar

66.7590 y 66.7059

VARADERO

HOTELES C

PLAYA CALETA

4 estrellas

junio

julio

agosto

Lucia Perez

66 .7 590 y 66 .7 059

Lucia Perez

66.7590 y

66.7059

Lucia Perez

66.7590 y 66.7059

VARADERO

HOTELES C

BARLOVENTO

4 estrellas

junio

julio

agosto

Raquel Cantillo

66 .7 590 y 66 .7 059

Raquel Cantillo

66.7590 y

66.7059

Raquel Cantillo

66.7590 y 66.7059

VARADERO

HOTELES C

ARENAS DORADAS

4 estrellas

junio

julio

agosto

Osmara Acosta

66.7769

_{Ivan Martinez}

66.7769

_{Niosva Pena}

66.7769

VARADERO

HOTELES C

AGUAS AZULES

4 estrellas

junio

julio

agosto

Jaquelin Gonzales

66.8263

_{Carmen Muniz}

66.8263

_{Carlos Umpierrez}

66.8263

VARADERO

IBEROSTAR HOTELES

IBEROSTAR PLAYA ALAMEDA

5 estrellas

junio

julio

agosto

Maria De Los Angeles Cruz

66 .7 590 y 66 .7 059

Maria De Los Angeles Cruz

66.7590 y 66.7059

Maria De Los Angeles Cruz

66.7590 y 66.7059

VARADERO

IBEROSTAR HOTELES

IBEROSTAR LAGUNA AZUL

5 estrellas

junio

julio

agosto

Pedro Palli

66 .7 590 y

Pedro Palli

66.7590 y

Pedro Palli

66.7590 y nombre del asistente telefono nombre del asistente telefono nombre del asistente telefono

(6)

…a tu lado

tuexcursionconmigo@avc.tur.cu

T E C

Yoandra Simeon

66.7616

_{Yanela Martinez}

66.7616

_{Edelis Hernandez}

66.7616

Inel Fernandez

66.7616

_{Maria Elena Martinez}

66.7616

_{Mirna Rodriguez}

66.7616

VARADERO

IBEROSTAR HOTELES

IBEROSTAR VARADERO

5 estrellas

junio

julio

agosto

VARADERO

ISLAZUL

OASIS

2 estrellas

junio

julio

agosto

Mirla Pérez

66.7167

_{Mirla Perez}

66.7167

_{Mirla Perez}

66.7167

VARADERO

ISLAZUL

VARAZUL/SOTAVENTO

2 estrellas

junio

julio

agosto

Marlen Gutierrez

61.4586

_{Rosa Maria Fuentes}

61.4586

_{Barbara Reyes}

61.4586

VARADERO

ISLAZUL

ACUAZUL

3 estrellas

junio

julio

agosto

Marlen Gutierrez

61.4586

_{Rosa Maria Fuentes}

61.4586

_{Barbara Reyes}

61.4586

VARADERO

ISLAZUL

DELFINES

3 estrellas

junio

julio

agosto

Vladimir Alpizar

66 .7 590 y 66 .7 059

Vladimir Alpizar

66.7590 y

66.7059

Vladimir Alpizar

66.7590 y 66.7059

VARADERO

ISLAZUL

CLUB TROPICAL

3 estrellas

junio

julio

agosto

Isabel Martinez

61.4587 61.4587

61.4587

Edenis Hernandez

Jose Raul Acosta

Iralys Sánchez

Mirna Napoles

Ines Fernandez

Maria Duqueznes

VARADERO

ISLAZUL

CLUB CAREY

3 estrellas

junio

julio

agosto

Maria Antonia Nieblas

66 .7 590 y 66 .7 059

Maria Antonia Nieblas

66.7590 y 66.7059

Maria Antonia Nieblas

66.7590 y 66.7059

VARADERO

ISLAZUL

VILLA LA MAR

2 estrellas

junio

julio

agosto

Luis Miguel Cordero

66 .7 590 y 66 .7 059

Luis Miguel Cordero

66.7590 y 66.7059

Luis Miguel Cordero

66.7590 y 66.7059

VARADERO

ISLAZUL

MAR DEL SUR HABITACIONES

2 estrellas

junio

julio

agosto

Tamara Gómez

61.4588 61.4588

61.4588

(7)

…a tu lado

tuexcursionconmigo@avc.tur.cu

T E C

VARADERO

OCCIDENTAL HOTELES

ALLEGRO VARADERO

4 estrellas

junio

julio

agosto

Rolando Madruga

66 .7 590 y 66 .7 059

Rolando Madruga

66.7590 y

66.7059

Rolando Madruga

66.7590 y 66.7059

VARADERO

RIU

RIU VARADERO

5 estrellas

junio

julio

agosto

Rolando Madruga

66 .7 590 y 66 .7 059

Rolando Madruga

66.7590 y

66.7059

Rolando Madruga

66.7590 y 66.7059

VARADERO

SIRENIS HOTELES

SIRENIS LA SALINA

5 estrellas

junio

julio

agosto

Maria De Los Angeles Cruz

66 .7 590 y 66 .7 059

Maria De Los Angeles Cruz

66.7590 y

66.7059

Maria De Los Angeles Cruz

66.7590 y 66.7059

VARADERO

SOL MELIA

SOL PALMERAS

4 estrellas

junio

julio

agosto

Tamara Gómez

66.7179 66.7179

66.7179

Isabel Matrtínez

Iralys Sanchez

Dehamigley Delgado

Margarita Valdes

Ranier Rivero

Mayra Alvares

VARADERO

SOL MELIA

MELIA LAS ANTILLAS

4 estrellas

junio

julio

agosto

Niosva Peña

Ma Elena

66.8576 66.8576

66.8576

Carmen Muniz

Niosva Pena

Tamara Gomez

Ivan Martinez

Carlos Umpierrez

Leslie Mejias

VARADERO

SOL MELIA

MELIA VARADERO

5 estrellas

junio

julio

agosto

Maria Travieso

66.7192

Yovania Rouco

66.7192

Judith Gonzales

66.7192

Marifeni Teruel

Mara Lipiz

Marlen Gutierrez

VARADERO

SOL MELIA

MELIA LAS AMERICAS

5 estrellas

junio

julio

agosto

Carlos Umpierrez

66.7178 66.7178

66.7178

Dehamigley Delgado

Orelbys Silveiro

Adlialys Pack

Mayra Alvares

Brenda Rodriguez

Isis Fernandez

VARADERO

SOL MELIA

SOL SIRENAS CORAL

4 estrellas

junio

julio

agosto

Rolando Madruga

66 .7 590 y 66 .7 059

Rolando Madruga

66.7590 y

66.7059

Rolando Madruga

66.7590 y 66.7059

VARADERO

SOL MELIA

TRYP PENINSULA VARADERO

5 estrellas

junio

julio

agosto

(8)

…a tu lado

tuexcursionconmigo@avc.tur.cu

T E C

VARADERO

SOL MELIA

PARADISUS VARADERO

5 estrellas

junio

julio

agosto

Pedro Palli

66 .7 590 y 66 .7 059

Pedro Palli

66.7590 y

66.7059

Pedro Palli

66.7590 y 66.7059

VARADERO

SOL MELIA

PARADISUS PRINCESA DEL MAR

5 estrellas

junio

julio

agosto

Idania Prieto

66 .7 590 y 66 .7 059

Idania Prieto

66.7590 y

66.7059

Idania Prieto

66.7590 y 66.7059

VARADERO

SUPER CLUB

BREEZES BELLA COSTA

4 estrellas

junio

julio

agosto

Leslie Mejías

66.7177 66.7177

66.7177

Orelbys Silveiro

Adlialys Pack

Maria Travieso

Brenda Rodriguez

Isis Fernandez

Marifeni Teruel

VARADERO

SUPER CLUB

BREEZES VARADERO

4 estrellas

junio

julio

agosto

Iralys Sánchez

66.8206

ext 315

66.8206

ext 315

66.8206

ext 315

Rainier Rivero

Dehamigley Delgado

Orelbys Silveiro

Tamara Gomez

66.8936

_{Maria Angeles Duquesne}

66.8936

_{Rainier Rivero}

66.8936

Leslie Mejias

66.8936

_{Isabel Martinez}

66.8936

_{Margarita Valdes}

66.8936

VARADERO

SANDALS

SANDALS ROYAL HICACOS

5 estrellas

junio

julio

agosto

VARADERO

nombre

telefono

correo electrónico

Director General

Jose Rafael Reguero

66.7836

director@avc.var.tur.cu

Director Comercial

Rolando Marichal

61.4811

comercial@avc.var.tur.cu

Director de Operaciones

Fidel Caraballo

66.2130

Otros Telefonos útiles

66.7164, 66.7347, 66.7856, 66.8001, 66.8085

CIENFUEGOS

junio

julio

agosto

CIENFUEGOS

CUBANACAN

RANCHO LUNA

3 estrellas

54.8038

Arvid C. Gonzalez Gonzalez

54.8038

_{Arvid C. Gonzalez Gonzalez}

54.8038

_{Arvid C. Gonzalez Gonzalez}

CIENFUEGOS

nombre

telefono

correo electrónico

Director General

Guillermo Escoto

55.1191

director@avc.cfg.tur.cu

Director Comercial

(9)

…a tu lado

tuexcursionconmigo@avc.tur.cu

T E C

CAYO SANTA MARÍA

junio

julio

agosto

CAYO STA MARIA

OCCIDENTAL HOTELES

ROYAL HIDEAWAY

5 estrellas

35.0300

nombre del asistente telefono nombre del asistente telefono nombre del asistente t elefono

Smeikel Rodríguez Pérez

35.0300

_{Smeikel Rodríguez Pérez}

35.0300

_{Smeikel Rodríguez Pérez}

t elefono

CAYO STA MARIA

BARCELÓ

BARCELÓ CAYO SANTAMARÍA

5 estrellas

junio

julio

agosto

Alexander Quiroga

35.0400

_{Alexander Quiroga Orizondo}

35.0400

_{Alexander Quiroga Orizondo}

35.0400

junio

julio

agosto

CAYO STA MARIA

SOL MELIA

SOL CAYO STA MARIA

4 estrellas

35.0200

Lorenzo Parra Palacios

35.0200

_{Lorenzo Parra Palacios}

35.0200

_{Lorenzo Parra Palacios}

t elefono

CAYO STA MARIA

SOL MELIA

MELIA CAYO STA MARIA

5 estrellas

junio

julio

agosto

Lorenzo Parra Palacios

35.0500

_{Lorenzo Parra Palacios}

35.0500

_{Lorenzo Parra Palacios}

35.0500

junio

julio

agosto

CAYO STA MARIA

SOL MELIA

MELIA LAS DUNAS

5 estrellas

35.0100

Alexander Quiroga

35.0100

_{Alexander Quiroga Orizondo}

35.0100

_{Alexander Quiroga Orizondo}

_{CAYO STA MARIA}

_nombre

_telefono

_{correo electrónico}

Director General

Lazaro Javier González

22.5777

director@avc.vcl.tur.cu

Director Comercial

Emma Corrales

20.5189

comercial@avc.vcl.tur.cu

Director de Operaciones

Otros Telefonos útiles

20.1372 y 35.0578

TRINIDAD

junio

julio

agosto

TRINIDAD

CUBANACAN

BRISAS TRINIDAD DEL MAR

4 estrellas

99.6318

Maria Julia Peña

99.6318

_{Maria Julia Peña}

99.6318

_{Maria Julia Peña}

telefono

TRINIDAD

CUBANACAN

CLUB AMIGO ANCON

3 estrellas

junio

julio

agosto

Levys Alba Lugones

99.6223

_{Levys Alba Lugones}

99.6223

_{Levys Alba Lugones}

99.6223

junio

julio

agosto

TRINIDAD

CUBANACAN

CLUB AMIGO COSTA SUR

3 estrellas

99.6608

(10)

…a tu lado

tuexcursionconmigo@avc.tur.cu

T E C

TRINIDAD

nombre

telefono

correo electrónico

Director General

Madelen Gonzalez

99.6302

director@viajes.tdad.tur.cu

Director Comercial

Yilena Echerri

99.4981

comercial@viajes.tdad.tur.cu

Director de Operaciones

Lumay Gonzalez

99.6590

coordinador@viajes.tdad.tur.cu

Otros Telefonos útiles

Blanca Tardío

99.6320

CAYO COCO

BE LIVE HOTELS

BE LIVE VILLA CAYO COCO

3 estrellas

junio

julio

agosto

Isrrael Exposito

30.2250

_{Isrrael Exposito}

30.2250

_{Isrrael Exposito}

30.2250

CAYO COCO

BE LIVE HOTELS

BE LIVE PLAYA COCO

4 estrellas

junio

julio

agosto

Isrrael Exposito

30.2250

_{Isrrael Exposito}

30.2250

_{Isrrael Exposito}

30.2250

CAYO COCO

BLAU HOTELS & RESORTS

BLAU COLONIAL

5 estrellas

junio

julio

agosto

Hector Daniel Lazo

30.1218

_{Hector Daniel Lazo}

30.1218

_{Hector Daniel Lazo}

30.1218

CAYO COCO

BLUEBAY

BLUEBAY CAYO COCO

4 estrellas

junio

julio

agosto

Niurka Abreu

30.2278

_{Niurka Abreu}

30.2278

_{Niurka Abreu}

30.2278

CAYO COCO

NH

NH KRYSTAL LAGUNA

4 estrellas

junio

julio

agosto

Olga Lidia Comas

30.1037

_{Olga Lidia Comas}

30.1037

_{Olga Lidia Comas}

30.1037

CAYO COCO

SOL MELIA

SOL CAYO COCO

4 estrellas

junio

julio

agosto

Mabel E.Rodriguez

30.1226

_{Mabel E.Rodriguez}

301226

_{Mabel E.Rodriguez}

30.1226

CAYO COCO

SOL MELIA

TRYP CAYO COCO

4 estrellas

junio

julio

agosto

Iralis Alfonso Diaz

30.1325

_{Iralis Alfonso Diaz}

30.1325

_{Marlenis Inda}

30.1325

CAYO COCO

SOL MELIA

MELIA CAYO COCO

5 estrellas

junio

julio

agosto

Marlenis Inda

30.1158

_{Marlenis Inda}

30.1158

_{Iralis Alfonso Diaz}

30.1325

(11)

…a tu lado

tuexcursionconmigo@avc.tur.cu

T E C

CAYO COCO

nombre

telefono

correo electrónico

Director General

Osiris Jimenez

30.1016

director@avc.cco.tur.cu

Director Comercial

Lessner Gomez

30.1216

comercial@avc.cco.tur.cu

Director de Operaciones

Adolfo Miranda

30.1217 ext 105

operaciones@avc.cco.tur.cu

Otros Telefonos útiles

30.1225 y 30.1017

CAYO GUILLERMO

telefono

CAYO GUILLERMO

GRAN CARIBE

VILLA COJIMAR

3 estrellas

junio

julio

agosto

Naida Quevedo

30.1712

_{Naida Quevedo}

30.1712

_{Naida Quevedo}

30.1712

junio

julio

agosto

CAYO GUILLERMO

IBEROSTAR HOTELES

IBEROSTAR DAIQUIRI

4 estrellas

30.1633

Maria Leyanis

30.1633

_{Maria Leyanis}

30.1633

_{Maria Leyanis}

telefono

CAYO GUILLERMO

SOL MELIA

SOL CAYO GUILLERMO

4 estrellas

junio

julio

agosto

Hector Pardillo

30.1625

_{Hector Pardillo}

30.1625

_{Hector Pardillo}

30.1625

junio

julio

agosto

CAYO GUILLERMO

SOL MELIA

MELIA CAYO GUILLERMO

5 estrellas

30.1630

Frank Alvarez

30.1630

_{Frank Alvarez}

30.1630

_{Frank Alvarez}

CAYO GUILLERMO

nombre

telefono

correo electrónico

Director General

Osiris Jimenez

30.1016

director@avc.cco.tur.cu

Director Comercial

Lessner Gomez

30.1216

comercial@avc.cco.tur.cu

Director de Operaciones

Adolfo Miranda

30.1217 ext 105

operaciones@avc.cco.tur.cu

Otros Telefonos útiles

30.1225 y 30.1017

SANTA LUCIA (Camaguey)

telefono

SANTA LUCIA

BE LIVE HOTELS

BE LIVE BRISAS SANTA LUCIA

4 estrellas

junio

julio

agosto

Olive Tompson

36.5212

_{Rita Lamas}

36.5212

_{Rita Lamas}

36.5212

junio

julio

agosto

SANTA LUCIA

CUBANACAN

MAYANABO

3 estrellas

36.5279

(12)

…a tu lado

tuexcursionconmigo@avc.tur.cu

T E C

telefono

SANTA LUCIA

CUBANACAN

CARACOL

3 estrellas

junio

julio

agosto

Rita Lamas

36.5278

_{Alejandro Palacio}

36.5278

_{Alejandro Palacio}

36.5278

junio

julio

agosto

SANTA LUCIA

CUBANACAN

GRAN CLUB SANTA LUCIA

3 estrellas

33.6278

Mirtha Muñóz

33.6278

_{Mirtha Muñóz}

33.6278

_{Olive Tompson}

SANTA LUCIA

nombre

telefono

correo electrónico

Director General

Maria Gema Suarez

36.5207

mgema@avc.cmg.tur.cu

Director Comercial

Jorge Parrado

33.6449

parrado@avc.cmg.tur.cu

Director de Operaciones

Amelia Antelo

33.6406

amelia@avc.cmg.tur.cu

Otros Telefonos útiles

HOLGUIN

HOLGUÍN

BLAU HOTELS & RESORTS

BLAU COSTA VERDE

4 estrellas

junio

julio

agosto

Jorge Campaña Cubero

5.285.5397

_{Jorge Campaña Curbero}

5.285.5397

_{Jorge Campaña Curbero}

5.285.5397

HOLGUÍN

ISLAZUL

DON LINO

2 estrellas

junio

julio

agosto

Ernesto Hernández

43.0471

_{Ernesto Hernández}

43.0471

_{Ernesto Hernández}

43.0471

HOLGUÍN

SOL MELIA

SOL RIO DE LUNA MARES

4 estrellas

junio

julio

agosto

Sonia Valdés Cuesta

43.0293

_{Sonia Valdés Cuesta}

43.0293

_{Sonia Valdés Cuesta}

43.0293

HOLGUÍN

SOL MELIA

PARADISUS RIO DE ORO

5 estrellas

junio

julio

agosto

Sonia Valdés Cuesta

43.0293

_{Sonia Valdés Cuesta}

43.0293

_{Sonia Valdés Cuesta}

43.0293

HOLGUÍN

CUBANACAN

BRISAS GUARDALAVACA

4 estrellas

junio

julio

agosto

Raquel García Zalazar

43.0414

_{Raquel García Zalazar}

43.0414

_{Raquel García Zalazar}

43.0414

HOLGUÍN

CUBANACAN

CLUB AMIGO GUARDALAVACA

3 estrellas

junio

julio

agosto

Jorge Luis Rodríguez

43.0257

_{Jorge Luis Rodríguez}

43.0257

_{Jorge Luis Rodríguez}

43.0257

(13)

…a tu lado

tuexcursionconmigo@avc.tur.cu

T E C

HOLGUÍN

GAVIOTA

PLAYA COSTA VERDE

4 estrellas

junio

julio

agosto

Jorge Campaña Cubero

5.285.5397

_{Jorge Campaña Curbero}

5.285.5397

_{Jorge Campaña Curbero}

5.285.5397

HOLGUÍN

GAVIOTA

PLAYA PESQUERO

5 estrellas

junio

julio

agosto

Juan Carlos Laffita

5.286.5718

_{Juan Carlos Laffita}

5.286.5718

_{Juan Carlos Laffita}

5.286.5718

HOLGUÍN

nombre

telefono

correo electrónico

Director General

Merlinda Clark

43.1130

director@viajeshog.co.cu

Director Comercial

Eddy Santos

43.0369

comercial@viajeshog.co.cu

Director de Operaciones

Ernesto Hernandez

43.0471

doperaciones@viajeshog.co.cu

Otros Telefonos útiles

43.0130

GRANMA

junio

julio

agosto

GRANMA

CUBANACAN

FARALLÓN DE MAREA

3 estrellas

59.7046

Ana Elsi Castro Martinez

59.7046

_{Ana Elsi Castro Martinez}

59.7046

_{Ana Elsi Castro Martinez}

GRANMA

nombre

telefono

correo electrónico

Director General

Porfirio Vazquez

59.7022

director@granmavc.co.cu

Director Comercial

Director de Operaciones

Elis Liurquis Rodrigez

59.7024

operaciones@granmavc.co.cu

a tu lado

Texto completo

…a tu lado

tuexcursionconmigo@avc.tur.cu

T E C

L

a responsabilidad mayor de una Agencia de V iajes es

ASISTIR a sus CLIENTES.

T

odas las personas que trabajan en una Agencia, no importa la actividad que

realicen, deben tener vocación y estar siempre dispuestos a asistir.

D

urante los viajes, sean estos una excursión, una gira o de estancia en un hotel,

ocurren situaciones imprevistas que requieren la ayuda de personal especializado que

conozca cómo actuar en cada momento. Este personal, además del que está en las

instalaciones turísticas que brinda el servicio, lo proveen las Agencias de Viajes.

Viajes Cubanacán ofrece asistencia de diversas maneras:

A

través de los Promotores de Venta en los Buroes de Turismo desde el momento

mismo en que se inicia la venta. Ellos están obligados a informar, asesorar y recomendar

con objetividad.

A

través de los Guías de Turismo durante el viaje. Cuando éstos se quedan en los

hoteles junto a los clientes, se convierten en los máximos representantes de ellos frente al

hotel. El guía debe estar siempre accesible en cualquier momento del día y la noche.

E

n los puntos de embarque, ya sea este un hotel, un parque, una plaza, también

debe haber personas asistiendo a los clientes.

E

l sentido de este FOLLETO es proveer a todas las personas que compren a Viajes

Cubanacán de mayor información y seguridad durante sus viajes, en especial, cuando

se alojan en hoteles de playa.

A

quí encontrarán, para los meses de junio, julio y agosto el nombre de las personas

que están responsabilizadas con la asistencia de nuestros clientes mientras dure su

estancia en el hotel. Varios de ellos son Promotores de Venta y están ubicados en el Buró

de Turismo que se encuentra, casi siempre, en el lobby del hotel. Otros han sido

designados expresamente para esta labor y estarán recorriendo periódicamente los

hoteles que le han sido adjudicados.

A

dicionalmente, hemos decidido publicar el nombre, responsabilidad y teléfono de

otras personas de las empresas de Viajes Cubanacán en cada Polo Turístico, quienes se

desempeñan como jefes de los Guías, de los Promotores de Venta y de los Asistentes.

…a tu lado

tuexcursionconmigo@avc.tur.cu

T E C

LA HABANA

LA HABANA

junio

julio

agosto

CUBANACAN

CLUB ACUARIO

3

estrellas

Norka Gonzalez

Ana Lourdes Ramada

Marietta Perez

Anixa Rodriguez

Marietta Perez

Ana Lourdes Ramada

junio

julio

agosto

LA HABANA

HOTELES C

ATLANTICO

3

estrellas

Oraida Machado

Oraida Machado

Oraida Machado

LA HABANA

HOTELES C

TROPICOCO

2

estrellas

junio

julio

agosto

_{Ana Lourdes Ramada}

_{Marietta Perez}

_{Marietta Perez}

_{Ana Lourdes Ramada}

_{Oraida Machado}

_{Oraida Machado}

_{Oraida Machado}

_{Oraida Machado}

_{Guillermo Trujillo}

_{Guillermo Trujillo}

_{Alexander Morales}

_{Alexander Morales}

_{Guillermo Trujillo}

_{Guillermo Trujillo}