PLAN ESTRATÉGICO
INSTITUTO NACIONAL DEL TÓRAX
PLAN ESTRATÉGICO DEL INSTITUTO NACIONAL DEL TÓRAX 2014-2016
PROCESO DE TRABAJO
Plan Estratégico, desarrollado durante cerca de catorce meses, a través de fases sucesivas; en la forma más participativa posible, única forma de alcanzar aquella legitimidad que genera el mayor compromiso.
VISIÓN DEL INT 2014-2016
“Ser la institución de referencia internacional por la mejor experiencia clínica y la promoción del conocimiento en patologías cardiopulmonares complejas”.
MISIÓN DEL INT 2014-2016
“Contribuir al desarrollo del Sistema Público de Salud, como líder en la atención de excelencia de personas con patologías cardiopulmonares complejas, comprometido con el desarrollo de su capital humano, implementando la mejor tecnología sanitaria.”
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS INT 2014-2016
1. Llegar a ser una institución de referencia internacional.
2. Contribuir al desarrollo del sistema de salud pública.
3. Desarrollar e implementar tecnología sanitaria innovativa y de excelencia.
4. Asegurar la solvencia Económica y Financiera.
5. Controlar la deuda y costear las prestaciones FONASA.
6. Aumentar la satisfacción usuaria.
7. Bajar la tasa de reclamos.
8. Instalar un Sistema de gestión de la Calidad.
9. Instalar un sistema de gestión de la Demanda.
10. Instalar un sistema de optimización de la producción.
11. Instalar un sistema de Gestión por competencias.
12. Desarrollar y explotar un sistema de TICs robusto y world class (HL7).
13. Instalar una cultura de calidad, innovación y trabajo en equipo.
14. Desarrollar un liderazgo de excelencia y proactivo.
EL INSTITUTO NACIONAL DEL TÓRAX ALINEADO CON LAS ORIENTACIONES DE LA OPS Y
SUS LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS 2014-2019.
Este Organismo Internacional tiene una influencia de suma importancia en la generación de Políticas Públicas en el ámbito de la Salud. Chile como país no escapa de su influencia, por el contrario se nutre de sus orientaciones y programas.
Estrategia OPS 2014-2019
1. Mejorar la salud y bienestar con equidad.
2. Asegurar un inicio saludable de los recién nacidos e infantes. 3. Garantizar maternidad segura.
4. Reducir la mortalidad prematura debido a la mala calidad de los servicios de salud.
5. Mejorar la salud de la población adulta con énfasis en enfermedades no transmisibles y sus factores de riesgo
6. Reducir la morbilidad y mortalidad a causa de las enfermedades transmisibles.
7. Frenar la mortalidad prematura por causas de la violencia y lesiones enfrentando los mayores riesgos de los adolescentes y adultos jóvenes (15 a 24 años de edad).
8. Eliminar enfermedades prioritarias transmisibles de la Región.
9. Prevenir la muerte, la enfermedad y la discapacidad derivadas de las situaciones de emergencia.
EL INSTITUTO NACIONAL DEL TÓRAX ALINEADO CON LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
DE LA DÉCADA Y LA ESTRATEGIA NACIONAL DE SALUD (ENS)
Objetivos sanitarios de la década 2011-2020
Mejorar los logros sanitarios alcanzadosEnfrentar los desafíos derivados del envejecimiento de la población y de los cambios de la sociedad
Disminuir las desigualdades en salud
Proveer servicios acordes a las expectativas de la población
Estrategia nacional de salud 2011-2020
Objetivo Estratégico N°1: Reducir la carga sanitaria de las enfermedades transmisibles y contribuir a
disminuir su impacto social y económico.
Objetivo Estratégico N°2: Reducir la morbilidad, la discapacidad y mortalidad prematura por afecciones
crónicas no transmisibles, trastornos mentales, violencia y traumatismos.
Objetivo estratégico N°3: Reducir los factores de riesgo asociados a la carga de enfermedad, a través del
desarrollo de hábitos y estilos de vida saludables
Objetivo Estratégico N°4: Reducir la mortalidad, morbilidad y mejorar la salud de las personas, a lo largo
del ciclo vital
Objetivo Estratégico N°5: Reducir las inequidades en salud de la población a través de la mitigación de
los efectos que producen los determinantes sociales y económicos en la salud
Objetivo Estratégico N°6: Proteger la salud de la población a través del mejoramiento de las condiciones
Objetivo Estratégico N°7: Fortalecer la Institucionalidad del Sector Salud.
Objetivo Estratégico N°8: Mejorar la calidad de la atención en un marco de respeto de los derechos de
las personas.
Objetivo Estratégico N°9: Fortalecer la respuesta adecuada del Sector Salud ante emergencias,
Estrategia del Instituto Nacional del Tórax
Del análisis anterior nacen seis propuestas de líneas estratégicas que el Comité ejecutivo del INT, encabezado por su Director, resolvió frente a este punto, teniendo en consideración los recursos y posibilidades reales que tienen para aquello, en un horizonte de corto, mediano y largo plazo:
1.-Instalación y desarrollo de un sistema de toma de decisiones basada en evidencia técnica, que
involucre realmente a cada miembro del comité ejecutivo y que converse con los distintos niveles de la organización en flujos ascendentes y descendentes, y cuente con un sistema de monitoreo, asociado a evaluación del desempeño e incentivos.
2.-Instalación de un sistema de gestión del capital y talento humano, de la gestión del conocimiento y gestión de la felicidad. Gran parte de los problemas detectados en el INT, pueden encontrar un fuerte
apoyo en esa área, situación que no se da o no es percibida como tal, actualmente.
3.-Instalación y desarrollo de un sistema de comunicación estratégica que dé cuenta de todos los
aspectos del fenómeno: comunicación Institucional, comunicación organizacional, comunicación inter e intra estamental, y comunicación interpersonal. Dado el carácter estratégico del fenómeno, debería depender del gabinete de la alta dirección y relacionarse con todas las áreas y niveles del INT.
4.-Instalar un programa de acompañamiento y desarrollo del liderazgo y trabajo en equipo, en los
distintos niveles de jefaturas del INT. Se hace necesario convertir esta línea de acción en una Política de la gestión.
5.-Instalación de un equipo de gestión del cambio, que tenga por Misión impulsar, acompañar y
potenciar el proceso de cambio que se lleva a cabo en el INT. Para ello debe contar con las competencias y el empoderamiento pertinentes, además de contar con el reconocimiento y aceptación de la organización.
6.- Instalación y desarrollo de reglas del juego claras y transparentes. En toda organización, pero
especialmente en el INT, cuya función principal es preservar la vida de sus “clientes”, se hace necesario generar condiciones que permitan hacer lo anterior en la forma más responsable posible. Los derechos deben ir de la mano de los deberes y esta condición debe calar hondo en la cultura institucional, en todos los niveles. La cadena de valor, es decir los clientes y proveedores internos deben tener conciencia de que el yerro de uno u otro puede tener un desenlace fatal o graves
consecuencias. Para ello se debe recurrir a un conjunto de acciones, de entre las cuales los Manuales de buenas prácticas, lo Códigos de ética y una sólida formación en valores debe ser la piedra angular del quehacer del INT, tal vez plasmados en los contratos de cada uno de sus profesionales, técnicos y administrativos.
