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Compromiso y empoderamiento del personal como elemento clave de una cultura de excelencia

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Academic year: 2021

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(1)

Compromiso y empoderamiento del personal como

elemento clave de una cultura de excelencia

Representante Internacional Autorizado Exclusivo de

La Premisa

La Excelencia

Comienza definiendo

claramente los

RESULTADOS/OBJETIVOS de la

Organización

.

Principio de OZ

®

El Principio de Oz, proporciona al

personal

el

entendimiento

y

herramientas necesarias para crear

una

mayor

excelencia

mientras

trabajan en alcanzar los resultados

organizacionales clave o esenciales.

Está basado en la historia del Mago de

Oz, que se enfoca en un simple pero

poderoso principio: los cambios no

están en las manos del Mago sino en

uno mismo.

(2)

L O S T R E S C A M I N O S P A R A C R E A R U N G R A N A C C O U N T A B I L I T Y ®

Utiliza el modelo de Los Pasos de

“Accountability”

®

, el cual es la base

para aprender cómo operar Encima

de la Línea y hacer la pregunta ¿Qué

más puedo hacer para lograr los

objetivos?

La línea es la que separa el éxito del

fracaso, y donde se destacan las

grandes empresas de las ordinarias.

Por debajo de la línea están las

personas que buscan de las excusas,

culpan a otros, crean confusión, y

muestran una actitud de impotencia.

La metodología establece los pasos

para estar enfocado en logro de

resultados, mediante el alineamiento

de las acciones, las creencias y las

experiencias.

El proceso está orientado al logro de

los resultados clave de negocio, y

alineándose con los 4 pasos clave de

la metodología.

Ejemplo de reacciones debajo de la línea

• Las metas son muy agresivas

• Recibo mucho correo electrónico

• No puedo tengo restricción de placa

• Tengo mucho trabajo operativo

• No me alcanza el tiempo

• Tengo rotación de personal que me afecta

• Es que no somos competitivos en el Mk

• La competencia está muy fuerte

(3)

Beneficios

Crear mayor “Accountability”

®

genera:

• Mejores resultados

• Mayor liderazgo

• Cambio acelerado

• Equipos más sólidos y empoderados

• Incremento en la efectividad

• Mayor rentabilidad

• Clientes satisfechos

Al tiempo que también impacta:

• Aumento de ingresos y ganancias

• Reducción de costos

• Implementación de iniciativas importantes

Una cultura de “Excelencia” es aquella

• Los resultados son propiedad de TODOS

• Controlados por NADIE

1.¿Cuál es la realidad que más necesito VER?

2. ¿Cómo contribuyo al problema y/o solución?

3.¿Qué más puedo hacer?

(4)

L O S T R E S C A M I N O S P A R A C R E A R U N G R A N A C C O U N T A B I L I T Y ®

La vía para

MANTENER a los

demás accountable

¿Cómo mantienes a

los reportes directos

responsables y

comprometidos con

un liderazgo positivo

que produzca los

objetivos planteados?

La vía para CONSTRUIR

una cultura de trabajo

responsable

¿Qué diferente sería el

mundo si todos a tu

alrededor buscan

soluciones y no excusas?

Haga su propia cultura

La vía para ASUMIR

responsabilidad

personal

Elevarse por encima de

sus circunstancias y

demostrar el

empoderamiento y

compromiso necesario

para lograr los

objetivos.

Clasificados año tras año dentro de los cinco mejores libros de

negocios más vendidos en las categorías del "liderazgo" y del

"rendimiento",

El Principio de Oz

,

Change The Culture, Change The

Game

y

How Did That Happen?

, se han convertido en los textos

clásicos de la responsabilidad laboral enfocada en resultados.

Los tres CAMINOS para crear mayor

“ACCOUNTABILITY “

®

(5)

DOOR Training & Consulting

DOOR Training & Consulting es una firma de capacitación y consultoría global en Recursos Humanos, con más de 35 años de experiencia, que opera en más de 60 países.

Estamos dedicados, y apasionados por mejorar el rendimiento y la eficacia de los dirigentes, de los equipos y de las organizaciones

DOOR con su casa matriz en Alemania y su sede de desarrollo de productos en Holanda, permite brindarle a usted, nuestro cliente, excelencia local a través de nuestros programas de formación a la medida, suministrados por profesionales de gran experiencia y alto nivel profesional

Usted sentirá que los facilitadores y consultores DOOR están realmente enfocados en aportar y apoyar a su organización a lograr el éxito.

La clave de DOOR es la metodología totalmente participativa y práctica, de experiencia global entregada a través de conocimientos locales. Nosotros transformamos estrategias empresariales en resultados comprobados.

Ofrecemos servicios en más de 90 países. Contamos con más de 1000 facilitadores y consultores a nivel mundial. Impartimos entrenamientos en 35 idiomas.

Somos representantes internacionales exclusivos de Partners In Leadership

Antonio Grijalba Mata

Socio

MBA en

Licenciatura en Ingeniería Industrial, UCR.

Posee más de 20 años de experiencia en consultoría Gerencial en temas como Estrategia, Desempeño, Balance Scorecard, Compensación y Recursos Humanos

En PwC se desempeñó como Socio de consultoría en Recursos Humanos para Centroamérica y República Dominicana y ha apoyado empresas multinacionales en más de 10 países en Centroamérica y América del Sur.

Ha brindado diversos talleres en diferentes países y

ha participado como expositor en foros a nivel

internacional.

María Laura Quirós

Socia

MBA en RH National University Licenciatura en Finanzas y Recursos Humanos ITCR.

Coach Certificada por la International Coach Federation.

Posee una experiencia de más de 25 años en el área de Recursos Humanos, y consultoría en PwC y GrupoHay.

Ha ejercido posiciones de Gerencia y Direcciones de Recursos Humanos en compañías como Baxter

Healthcare, Banco Promérica, Wal-Mart de

Centroamérica y Banco Nacional de CR. Fue pionera y promotora del programa Premio a la Excelencia de la Cámara de Industrias.

(6)

¡Gracias!

Por permitirnos abrir la puerta al

conocimiento

Teléfono: (506)2290-8011

Email: info@doortraining.cr

www.doortraining.cr

Para mayor información de Partners In

Leadership visite la página:

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