JULIO2017
LA OPORTUNIDAD DE UNA FRANQUICIA
120
Países
+
36.000
Restaurantes
80%
Franquiciados
1.9 millones
de Empleados
70 millones
de Clientes todos los días
#9
en ranking Interbrand de las marcas más poderosas del año
Palma de Oro
Creative Marketer of the Year
Renovación permanente:
ü Promoción de la inserción laboral y el empleo joven
ü Transparencia y evolución nutricional
ü Operación sustentable
ü Apoyo a las buenas causas y la vida activa
McDonald´s en Latinoamérica
(Arcos Dorados)
20
Países
2.154
Restaurantes
72%
ArcOpCo
28%
Franquicias
+100
Operadores
+4.3 millones
Clientes por Día
+95 mil
Empleados
NYSE
desde 2011
Bogotá Pereira Manizales Cali Palmira Cartagena Montería Barranquilla Soledad Santa Marta Bucaramanga Cúcuta Medellín Ibagué
+3.500
EMPLEADOS79
RESTAURANTES19 de
los 23
PROVEEDORES SON LOCALES170
CENTROS DE POSTRES15
McCAFÉ31
AUTOMAC 14 CIUDADESArcos Dorados
McDonald´s en Sintonía Local
NUESTRA GENTE
ü 3.500 Colaboradores en Colombia
ü Líderes en Primer Empleo en el país
ü 26 restaurantes operan bajo el programa de Empleo Incluyente, el cual permite que 36
personas en condición de discapacidad auditiva trabajen en McDonald´s.
VIDEO
ARCOS
DORADOS
FRANQUICIA
MAESTRA
El Éxito de McDonald´s es…
McDonald’s
Franquiciados
“Fomenten el éxito del
franquiciado en primer lugar
y McDonald
´
s florecerá”
Ray Kroc
ü
Estamos creciendo en América Latina y la mejor forma de hacerlo es mediante socios estratégicos, altamente capacitados, con conocimiento de cada plaza.ü
El sistema de franquicias está probado mundialmente. En nuestra región, lafranquicia es uno de los modelos de negocio que más ha crecido en los últimos años.
ü
Este sistema permitió a McDonald's convertirse en la red de restaurantes más exitosa del planeta, con más de 36.000 restaurantes.La Fórmula de Éxito =
¿Por qué Arcos Dorados promueve Franquicias?
La solidez de una exitosa empresa latinoamericana La potencia y respaldo de una marca mundialmente reconocida El liderazgo de un emprendedor
ü
Ser dueño de tu propio negocio, creando un patrimonio.ü
Sumarse al éxito de una marca global, mediante un sistema rentable.ü
Acceder al know-how: entrenamiento intensivo y capacitación constante, de nivel mundial.ü
Generar un impacto positivo como empleador en tu comunidad.ü
Publicidad y marketing: una de las marcas que más invierte en visibilidad y posicionamiento.ü
Ser un emprendedor con preparación, energía y liderazgoü
Residir en las proximidades al restauranteü
Disponer de un capital inicial propio para realizar la inversiónü
Asumir un compromiso a largo plazoü
Poseer disponibilidad full time para el periodo de entrenamientoü
Dedicación exclusiva y a tiempo al negocioü
Comprometerse con la marca, respetar el sistema Arcos Dorados y McDonald´s“El éxito de nuestro Sistema de Franquicias se basa en 3 pilares:
ü
Proceso de Selecciónü
Proceso de Entrenamientoü
Apoyo y Desarrollo Continuo del Franquiciadoü
Envío de Formulario de Postulantes (www.arcosdorados.com)ü
Reunión con Departamento local responsable de Franquiciasü
Invitación a participar en una Evaluación de 3 días en un Restaurante McDonald´sü
Análisis de Compliance y Assessments con Proveedores Externosü
Entrevistas con el Equipo de Liderazgo local y corporativoü
Proceso de Entrenamiento de 36 semanas en un Restaurante Centro de Entrenamiento McDonald´sü
Suscripción del Contrato de FranquiciaEl éxito de la franquicia depende 100% del
franquiciado, por eso somos muy específicos a la
hora de seleccionar a cada uno de nuestros
Proceso de Entrenamiento
36 Semanas
Restaurante
McDonald´s
(RCE)
Proceso de Entrenamiento
OPERACIONAL
GERENCIAMIENTO
TALLERES HU
COCINA SERVICIO
ÁREA TURNO RESTAURANTE
6 CURSOS 12 CURSOS ONLINE
Alfonso Ubilla (La Florida, Chile)
Franquiciado desde 2001. Opera 2 restaurantes, 2 centros de postres y un McCafé.
McDonald’s, un negocio para crecer
“El período de
entrenamiento y la forma
cómo se desarrolló, me
permitieron tener un
conocimiento real de qué
es lo que tendríamos que
enfrentar en el día a día.”
ü
Sistema de mejora continuaü
Visitasü
Auditoríasü
Consultores exclusivosü
Revisión de Negocios Anual§ Prospección de los inmuebles e instalación de la estructura física
§ Proveedores cuidadosamente seleccionados.
§ Control total del producto, desde materia prima hasta el final.
§ Apoyo continuo en cuanto a la estrategia de desarrollo de los restaurantes.
§ Campañas de comunicación y marketing nacionales.
Alcance de la Franquicia - Arcos Dorados
Propietario, arrendatario,
usufructuario. Tipos de Restaurantes. Mix Proveedores Nacionales
-Extranjeros
Producción – Centro Logístico -Restaurante
Sistema de mejora continua (visitas, Revisión de Negocio, etc.)
En medios audiovisuales, gráficos, digitales, etc.
Alcance de la Franquicia - Franquiciado
ü
Equipamiento y decoraciónü
Tasa inicial de franquiciaü
Regalíasü
Rentaü
Contribución al Marketing NacionalCaracterísticas del Contrato de Franquicia
ARCOS DORADOS PERSONA FÍSICA
SOCIEDAD COMERCIAL OPERADORA
• Contrato de Carácter Personalísimo
• Derecho a utilizar el Sistema McDonald´s
TIEMPO
Entrenamiento36
semanas
ContratoHasta 20
años
INVERSIÓN
US$ 45,000
Tasa inicialRestaurante
Variable Según Tipo de Restaurante
RETORNO
Varía según el éxito del franquiciadoEntre los más altos de la
Industria
“Prestamos especial atención a nuestros
franquiciados...porque ellos son las personas
que hacen que McDonald’s sea exitoso ...
restaurante por restaurante y ciudad por ciudad.“
VIDEO