Carrera: MAM Asignaturas Temas Asignaturas Temas Administración de técnicas de mantenimiento.

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Texto completo

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1. DATOS DE LA ASIGNATURA

Nombre de la asignatura: TÓPICOS DE CALIDAD EN MANTENIMIENTO Carrera: INGENIERIA ELECTROMECÁNICA

Clave de la asignatura: MAM-1001 Horas teoría-Horas práctica-Créditos: 3-2-8

2. HISTORIA DEL PROGRAMA

Lugar y fecha de elaboración o

revisión Participantes Observaciones

Instituto Tecnológico Superior de

Xalapa. Abril 2010 Docentes pertenecientes a la Academia de Ingeniería Electromecánica.

Ninguna

3. UBICACIÓN DE LA ASIGNATURA

3.1. Relación con otras asignaturas del plan de estudio.

ANTERIORES POSTERIORES

Asignaturas Temas Asignaturas Temas

Administración de técnicas de mantenimiento.

Todos.

3.2. Aportación de la asignatura al perfil del egresado.

 Aplica las herramientas estadísticas básicas para la mejora continua de los procesos y toma de decisiones en los trabajos de mantenimiento.

 Conoce, implementa y administra los modelos, normas y sistemas de calidad en la programación y diseño de actividades de mantenimiento.

Diseña, implanta y aplica sistemas de mantenimiento industrial como una herramienta de competitividad y con un enfoque de calidad total en un entorno globalizado.

4. OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO

 El alumno será capaz de aplicar las herramientas principales de la calidad para la toma de decisiones en las actividades de mantenimiento, con la finalidad de diseñar planes y programas de trabajo con un enfoque sistémico que eviten paros no planeados en la producción y contribuyan a la mejora continua.

(2)

5. TEMARIO

Unidad Temas

Subtemas

1

Teoría general de la

calidad y

herramientas

básicas.

1.1 Generalidades.

1.2 Cadena cliente proveedor.

1.3 Herramientas básicas de la calidad.

1.3.1 Recolección de datos.

1.3.2 Hojas de Inspección.

1.3.3 Diagrama de Pareto.

1.3.4 Diagrama Causa- Efecto.

1.3.5 Histograma.

1.3.6 Dispersión.

1.3.7 Estratificación.

2

Técnicas para el

aseguramiento de la

calidad.

2.1 Círculos de control en la inspección y la

productividad en los trabajos de mantenimiento.

2.2 Generación de indicadores de desempeño en

los trabajos de mantenimiento.

2.3 Planeación estratégica para el cumplimiento

de objetivos.

2.4 Diseño y aplicación de modelos de

autocontrol.

2.4.1 9´s.

2.4.2 Kaizen.

2.4.3 Poka Yoka.

2.4.4 Índice ICGM.

3

El mantenimiento y

los sistemas de

calidad.

3.1 El mantenimiento y su relación con ISO

9000.

3.2 ISO 14000 en los trabajos de mantenimiento.

3.3 ISO 11462-1:2001 en el control estadísticos

de procesos

3.4 Elaboración del manual de mantenimiento

para el control de procesos.

3.5 Proceso de implantación de una cultura de

calidad e involucramiento de personal.

4

El mantenimiento de

clase mundial.

4.1 Generalidades.

4.2 Mantenimiento centrado en la confiabilidad.

4.3 Mantenimiento Productivo total.

4.4La utilización de paquetes de Software en el

mantenimiento.

4.5 Diseño de un sistema de mantenimiento en

una empresa local.

(3)

Evaluar alternativas sobre el área de ingeniería aplicables al

mantenimiento.

Desarrollar procesos tecnológicos en las diferentes áreas de ingeniería.

Analizar y proyectar la información obtenida.

Manejar software estadístico para manipular datos.

Identificar Normatividad y legislación aplicable por sector.

7. SUGERENCIAS DIDÁCTICAS

Propiciar actividades de búsqueda, selección y análisis de información

en distintas fuentes.

Fomentar actividades grupales que propicien la comunicación, el

intercambio argumentado de ideas, la reflexión, la integración y la

colaboración de y entre los alumnos.

Relacionar los contenidos de esta asignatura con las demás del plan de

estudios a las que ésta da soporte para desarrollar una visión

interdisciplinaria en el alumno.

Propiciar el desarrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la

lectura, la escritura y la expresión oral.

Propiciar el desarrollo de actividades intelectuales de

inducción-deducción y análisis-síntesis, que encaminen hacia la investigación.

Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la aplicación de los

conceptos, modelos y metodologías que se van aprendiendo en el

desarrollo de la asignatura.

8. SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN

Trabajos de investigación.

Exposicion de temas.

Participación en congresos y concursos académicos.

Desempeño del estudiante en el desarrollo de las actividades prácticas.

Exámenes de reforzamiento del aprendizaje escrito.

Tareas realcionadas con la utilización de software.

Reporte de visitas industriales.

9. UNIDADES DE APRENDIZAJE

Unidad 1 Teoría general de la calidad y herramientas básicas.

Objetivo de

aprendizaje

Actividades de Aprendizaje

Fuentes de

información

Al termino de la unidad,

el alumno será capaz

de

aplicar

las

herramientas

básicas

 Investigar y documentar la importancia de la calidad y las aplicaciones que tienen sus herramientas básicas para los

(4)

de la calidad para

diseñar

y

ejectuar

trabajos

de

mantenimiento.

trabajos de manteniemiento.

 Realizar un mapa mental sobre la cadena cliente-proveedor.

Resolver ejercicios propuestas donde se apliquen las herramientas de la calidad.

Unidad 2 Técnicas para el aseguramiento de la calidad.

Objetivo de

aprendizaje

Actividades de Aprendizaje

Fuentes de

información

Al termino de la unidad, el alumno será capaz de aplicar las diferentes técnicas para el aseguramiento de la calidad para diseñar y ejectuar trabajos de mantenimiento.

Investigar y un caso práctico de la aplicación de los círculos de control en los trabajos de mantenimiento.

 Diseñar de indicadores y mediante un software simular el comortamiento de los mismos.

Diseñar un plan maestro de

mantenimiento con base al uso de instrumentos de medición.

Diseñar propuestas a casos de análisis con base a modelos de autocontrol.

3,4

Unidad 3 El mantenimiento y los sistemas de calidad.

Objetivo de

aprendizaje

Actividades de Aprendizaje

Fuentes de

información

Al termino de la unidad, el alumno conoce, implementa y administra los modelos, normas y sistemas de calidad en la programación y diseño de actividades de mantenimiento.

 Interpretar y aplicar en casos prácticos los requisitos de ISO 9000 aplicados al trabajo de mantenimiento.

 Interpretar y aplicar los requisitos de ISO 14000 en los trabajos de mantenimiento.

 Diseño de un manual de mantenimiento para una empresa local.

1,2 y 3

Unidad 4 El mantenimiento de clase mundial.

Objetivo de

aprendizaje

Actividades de Aprendizaje

Fuentes de

información

Al término de la unidad, el alumno diseña, implanta y aplica sistemas de mantenimiento industrial como una herramienta de competitividad y con un

Elaborar una investigación de Benchmarking de mantenimiento entre dos empresas de clase mundial.

 Diseñar un programa de mantenimiento centrado en la

(5)

enfoque de calidad total en un entorno globalizado.

confiabilidad para una empresa local.

10. FUENTES DE INFORMACIÓN

Programa del desarrollo del TPM.

Autor: Seiichi Nakajama

Editorial: Productivity Press, 1991.

RCM II

Autor: John Moubray.

Editorial: Industrial Press INC, 2003.

Manual de Ingeniería de planta.

Autor: Robert C. Rosales.

Editorial: Mc. Graw Hill, 1997.

Manual de mantenimiento industrial.

Autor: L.C. Morrow.

Editorial: CECSA, 1994

11. PRÁCTICAS

Nombre de la práctica Elaboración de un manual de mantenimiento.

Objetivo General

Documentar un manual de mantenimiento para una empresa de

la región.

Objetivos Específicos

Diseñar la estructura organizacional del departamento de

mantenimiento.

Documentar las cédulas de perfil de puestos para el

personal de mantenimiento.

Diseñar los instrumentos de control para los trabajos de

mantenimiento.

Documentar el mapeo del proceso de mantenimiento.

Documentar los procedimientos básicos de mantemiento

aplicables a la empresa.

Diseñar los indicadores para evaluar los procesos de

mantenimiento.

Nombre de la práctica Diseñar un sistema de mantenimiento productivo total.

Objetivo General

Diseñar un sistema de mantenimiento productivo total en una

empresa de la región.

Objetivos Específicos

Lograr que gerentes y empleados encargados del taller

desplieguen los conocimientos necesarios para la

preparación del programa TPM.

Generar un plan maestro para la fácil implementación del

TPM.

Diseñar estrategias de sensibilización para lograr el

apoyo de los empleados en la preparación del

lanzamiento de TPM.

(6)

desarrollar soluciones y propuestas para mejorías en las

operaciones del taller.

Documentar

la

totalidad

de

los

programas

de

mantenimiento aplicables a la empresa.

Diseñar la metodología para la aplicación del TPM, con

un enfoque de mejora continua.

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