Competencias más importantes para la disciplina administrativa en Colombia

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ContaduríayAdministración60(2015)776–795

www.contaduriayadministracionunam.mx/

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Competencias

más

importantes

para

la

disciplina

administrativa

en

Colombia

Most

important

competences

for

the

management

discipline

in

Colombia

Jaime

Castrillón,

Leonor

Cabeza

y

Jahir

Lombana

UniversidaddelNorte,EscueladeNegocios,Colombia

Recibidoel31deoctubrede2014;aceptadoel18defebrerode2015

DisponibleenInternetel22deagostode2015

Resumen

ApartirdelosresultadosencontradosdelProyectoTuningLatin-America,quesereplicóenColombia,esta investigaciónidentificadelas47competenciasdelproyecto,las5másimportantessegúnlapercepcióndelos académicosydelosempleadores,lascualesdebensertenidasencuentaparagarantizarbuenosresultados delosprofesionalesenadministración.Lascompetenciastambiénsehanclasificadodeacuerdoconlos fundamentosfilosóficosdeBédardenontológicas,axiológicas,epistemológicas,praxiológicas.Esteestudio usaunaorientacióndescriptivacuandoseconstruyeelrankingdelascompetenciasyaplicaunainferencia estadísticaparadeterminarelniveldeimportanciadeellas.Losresultadosmuestranunapercepcióndiferente paraacadémicosyempleadores.Sinembargo,empleadoresyacadémicospiensanquelosadministradores estánorientadosaloselementosepistemológicosypraxiológicos,tantoenlascompetenciasgenéricascomo específicas.Sepuedeconcluirqueesnecesariohacerunesfuerzoparacerrarlabrechaentrelosconocimientos ylosaspectosprácticosfrentealosconceptoséticos,moralesylosprincipiosontológicosmedianteuna buenaeducaciónimpartidaenlasinstitucionesdeeducaciónsuperior.

DerechosReservados©2015UniversidadNacionalAutónomadeMéxico,FacultaddeContaduríay Admi-nistración. Este es un artículo deacceso abierto distribuidobajo lostérminos de laLicencia Creative CommonsCCBY-NC-ND4.0.

Palabrasclave: Competencias;Educaciónsuperior;Administración;Fundamentosfilosóficos;ProyectoTuning

Autorparacorrespondencia.

Correoelectrónico:lombanaj@uninorte.edu.co(J.Lombana).

LarevisiónporparesesresponsabilidaddelaUniversidadNacionalAutónomadeMéxico.

http://dx.doi.org/10.1016/j.cya.2015.07.009

0186-1042/DerechosReservados©2015UniversidadNacionalAutónomadeMéxico,FacultaddeContaduríay

Admi-nistración.EsteesunartículodeaccesoabiertodistribuidobajolostérminosdelaLicenciaCreativeCommonsCC

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J.Castrillónetal./ContaduríayAdministración60(2015)776–795 777

Abstract

BasedonresultsoftheTuningLatin-AmericaProject,replicatedinColombia,thisresearchidentifies the5mostimportantcompetenciesaccordingtothemeanofperceptionfromacademiciansandemployers tobetakenintoaccountfortheperformanceofadministrationprofessionals.Competenciesareclassified accordingtothephilosophicalfoundationstakingintoaccountBédard’sapproachof:ontological, axiolo-gical,epistemologicalandpraxeological.Thisstudyusesadescriptiveorientationontheconstructionof arankingandappliesstatisticalinferencetodeterminethelevelofimportanceofcompetencies.Results showdifferentperceptionsbetweenacademiciansandemployers.Employersandacademiciansthinkthat managersareorientedtotheepistemologyandpraxeology,bothforgenericandspecificcompetencies.It canbeconcludedthatitisnecessarytoclosethegapbetweentheknowledgeandpraxisversusvaluesand principlesthrougheducationinhighereducationinstitutions.

AllRightsReserved©2015UniversidadNacionalAutónomadeMéxico,FacultaddeContaduríay Admi-nistración.ThisisanopenaccessitemdistributedundertheCreativeCommonsCCLicenseBY-NC-ND 4.0.

Keywords: Competences;Highereducation;Management;Philosophicalfoundations;TuningProject

Introducción

EstainvestigaciónestásoportadateóricamenteenelproyectoTuningEducationalStructures inEurope(2000-2010)(GonzalezyWagenaar,2006)yelanálisisdefundamentosfilosóficosde Bédard(2003).TuningcomenzóenEuropacomorespuestaalosacuerdosfirmadosenmateriade educaciónenelprocesodeBolonia.ElproyectofuereplicadoenAméricaLatinadesdeelpunto devistametodológicoymástardeenColombia(ASCOLFA-GRIICA,2010).Enlaorientación colombianasedeterminóelgradodeimportanciaydesarrollodelascompetenciasgenéricasy específicasparaprofesionalesdelaadministración,atravésdeunaencuestadepercepciónsobre competenciasgenéricasyespecíficas.Porotraparte,eltrabajorealizadoporBédardasumequelos gerentesdebentener4fundamentosfilosóficos,asaber:epistemológico(conocimiento), praxeo-lógico(práctica),axiológico(valores)yontológico(individuoysuidentidadcomoserhumano). Según Bédard (2003), estas4 dimensionesestánestrechamente coordinadas y su afinidad es inobjetable.

Elobjetivodeestainvestigaciónesidentificar,probar,jerarquizaryclasificarlas5competencias genéricasylas5específicasmásimportantesydesarrolladasquesedebentenerenladisciplina administrativaenColombia,segúnlapercepcióndeempleadoresyacadémicos.

EstainvestigaciónutilizalabasededatosdelproyectoTuningColombiaconelfindeidentificar laimportanciaydesarrollodelasmejorescompetenciassegúnelpuntodevistadeempleadores yacadémicos,ylasclasificabajoelenfoquedeBédardsegúnlosfundamentosfilosóficos.Este trabajoseiniciaconunmarcoconceptualqueproponeundebatesobrelosconceptosyla clasi-ficacióndelascompetencias,haciendoespecialénfasisenelenfoqueBédard.Seguidamentese exponelametodologíayacontinuación,sedesarrollanelanálisisyresultados.Enestaetapase midelaimportanciadelascompetenciasgenéricasyespecíficasdelproyectoTuningparaluego ordenarlasenformadescendente.Lainferenciaestadísticaseutilizaparadeterminarlas5más importantes,sepruebalahipótesisnula:elpromediodeimportanciadelacompetenciaestápor encimade3,esdecir,esimportanteomuyimportante.Despuésdeesteranking,lascompetencias seevalúanenfuncióndesudesarrollo.Porúltimo,lascompetenciasseasocianconelenfoque Bédardysepresentanalgunasconclusiones.

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Aspectosteóricos

Paraunarevisióndelconceptodecompetenciasetomanvariosautorestalescomo:Mulder (2007);Tejada(1999);Hoffmann(1999);Ferrández(1997);LeBoterf(1994),tambiénsedebate laclasificaciónenelescenarioacadémicoporejemploconBeneitone,Esqueti,González,Marty, SiufiyWagenaar(2007)yBunk(1994).Deestarevisiónseacogeladefinicióndecompetenciade TuningEuropa(GonzalezyWagenaar,2006)comolacombinacióndinámicadeconocimiento, comprensión,capacidadesyhabilidades.

Elconceptodecompetenciaseutilizademuchasmaneras,dependiendodelcontexto,cultura, historia,objetivosointereses;estocreadificultadesogeneradiscusiones.Elconceptode com-petenciaotorgaunsignificadodeunidadeimplicaqueloselementosdelconocimientotienen sentidosoloenfuncióndelconjunto,porestolaformacióndelauniversidaddebepartirdeuna formaciónprofesionalque,ademásdepromovereldesarrollodeciertosatributos(habilidades, conocimientos,aptitudes,actitudesyvalores),considerelaocurrenciadevariastareas(acciones intencionales)quesucedensimultáneamentedentrodelcontexto(CabrerayGonzález,2006).

«ElBancoMundialconfirmaquelaformaciónyeldesarrollodecompetenciasesunpapelque lasinstitucionesdeeducaciónsuperiordebencumplirconelplandeestudios,entendidocomo unconjuntoestructuradodeconocimientosparaintencionalmentearticularlasexperienciasde aprendizajeconelfindeproducircambiosenlasformasdesentir,pensary actuarenlosque pasanatravésdeél».(Cabrera,Guzmán,SuárezyRincón,2009.p.8).Además,Bunk(1994)dice quelaeducaciónencompetenciasesnecesariaparaelprocesodetransmisióndeconocimientos quecomienzaelprimerdíadeentrenamientoycontinúaenellugardetrabajo.Argumentaque elestudioylatransmisiónaisladanoalcanzanelobjetivo;elenfoquedeBédardesunadelas formasdellegaraestosobjetivos,segúnlopropuestoporelBancoMundialyBunk,demanera integradorayglobal.Aestosesumanlasopinionesdelos aspectosaxiológicosyontológicos comopartesdeunprocesointegrador.

Elconceptode competenciatieneunalargahistoria.Mulder(2007)dicequeelCódigode Hammurabi(1792-1750a.deC)loincluyeporprimeravez,peroparecequeelconceptoaparece enlasculturasoccidentalessobreelsigloxvconlaraízlatinacompeterequesignificacompetir (Quillet,1976p.633).Enestesentido,elconceptotienequeverconlaluchacomolaconfrontación paraconvertirseenelmejor(Cabeza,CastrillónyLombana,2012).

AunquelaaplicaciónacadémicadelconceptopuederemontarseaMaxWeber(1921)consu trabajosobrelaburocracia,comounaseriedefuncionesdelimitadas,conpoderesderealización yconlafijacióndemediosinclusocoercitivosparasuaplicación,suacepciónpuederemitirmás altérminoautoridad(Behörde)quealdecompetencia(Kompetenz).Esmás,coneltrabajo de McClelland(1973)serecogennuevamentelostemasdeaptitudeidoneidad,particularmenteen elcampoeducativo.

Gonczi(1997)dicequeelenfoqueintegradodelacompetenciaseproduceporlacombinación deatributos,tareasycontextos.Estereúnelascríticasdelosdiferentesenfoquesdecompetencia queseencuentranenlaliteratura,loquepermitelaincorporacióndelaéticaylosvalorescomo elementosdeldesempe˜nocompetente,lanecesidaddelaprácticareflexiva,laimportanciadel con-textoculturalyelhechodequepodríahabermásdeunamaneradetrabajardeformacompetente. SegúnBeneitoneetal.(2007,p.37)«representaunacombinacióndinámicadeconocimientos, comprensión,habilidadesycapacidades.Elfomentodelascompetenciases elobjetivo delos programaseducativos.Lascompetenciasseformanenvariasunidadesdelcursoysonevaluadas endiferentesetapas».

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Hoffmann(1999)yRuiz(2005)clasificanlascompetenciasen3grupos:a)Conductual:hace referenciaalosresultados.Ducci(1997);Mertens(1997)yGallart(1998)planteanqueseespera quelasnormasguíeneldesarrollodelcomportamiento.Estegrupoapoyaelconceptode com-petencialaboral,poneladefiniciónencontextosdetrabajo,ensituacionesdeincertidumbrey laformadearmonizarlos sistemasde producciónconlaeducación.Eneláreaadministrativa autorescomoBoyatzis(1982)yMole,Dawson,WinstanleyySherval(1993)estándeacuerdoen esteenfoqueyconsideranlaeducacióncomoelcaminoparadarformaalasactitudesyatributos. b)Constructivista;definelascompetenciasdelserhumano,consusacciones,elrendimientoylas capacidadesmentales.SegúnVygotsky(1979),lacompetenciadebeserlacapacidaddelgestor paraadaptarsusdecisiones,hábilmenteyconantelación,frentealaevolucióndelcontexto.Este enfoqueconstruyelacompetenciabasadaenelcontextoylastareasdemandadas(Bunk,1994; Mintzberg,1973; Victorinoy Medina, 2008;UNESCO,2011).c)Funcional:este enfoqueda prioridadalresultado,noimportaelproceso. Lashabilidades,conocimientos ylasrespuestas dadasaunproblemadefinenlascompetencias.Losresultadossonelúnicoindicadorparadefinir lacompetencia.(Gilbert,1978;Koshansky,1998yMalpica,2000).

Axiología Creer y legitimar El juicio de valor Los valores, la legitimidad

La conducta y el comportamiento El bien Epistemología Criticar y validar El juicio de validez Las normas y la validez El proceso de pensamiento y los métodos Lo verdadero Ontología Ser Los principios Los fundamentos Las teorías Sobre la realidad La razón de ser, el sentido Praxeología Actuar, comportarse Producir, fabricar La obra, las habilidades Los materiales, las herramientas

los resultados

Lo bonito, lo bueno, lo útil

Figura1.Los4fundamentosfilosóficos.

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Enlasclasificacionesparapropósitos deeste trabajo se haceun enfoqueespecíficoenlos fundamentosfilosóficosparaeladministrador.AcogiendoaBédard,sereconoceellugarcentral delserhumanoengeneralysetienenencuentalasparticularidadesindividuales,locualconlleva comprendersuscaracterísticas,respetaryvalorarlospotencialidadesespecíficasdelaspersonas, quesonesencialesparalaproduccióndelequipo(Bédard,2003).

Enelejerciciodelaadministraciónsetienen4componentes:elprimerodeellosel praxeoló-gico,conelquesepermiteconstruiryvalidarelconocimientoeneldíaadía;eslaetapaparacrear, actuar,conducir,fabricarmateriales,herramientas.Eslapropiaparalarealizacióndelasobrasy resultados,peroestoestáfundamentadoenelcomponenteepistemológicoqueseencargadela filosofíadelconocimiento,delasciencias.Estepermiteevaluarlasolidezdelosconocimientos intelectualesyconceptualessobrelosqueseapoyanlasprácticas.Laepistemología,porsuparte, validalosprocesos,lametodologíaylateoría.Asuvez,estosfundamentosdebensoportarseen elelementoaxiológicoqueeselquehace referenciaalosvaloresmorales,culturalesyéticos tantoindividualescomocolectivos.Elcampodelaéticaylamoraleselespaciodelbien(fig.1). Comosepuedeobservar,elelementopraxeológicosefundamentaenlosconocimientos,enla éticaylamoralperoelpisofundamentaleslaontologíaque,comoafirmaBédard(2003,p.83): «Ellaeselcomponentemásprofundodelmarcodereferencia,delsustratoenelquelasideasy lasconcepcionesdelanaturalezageneraldelapersonatienensusraíces».

Tabla1

Competenciasgenéricas

Código Descripción

1A Compromisoético

2A Capacidaddeaplicarlosconocimientosenlapráctica

3A Capacidadparatomardecisiones

4A Compromisoconlacalidad

5A Capacidadparaidentificar,planearyresolverproblemas

6A Capacidaddeabstracción,análisisysíntesis

7A Conocimientossobreeláreadeestudioylaprofesión

8A Capacidaddetrabajoenequipo

9A Capacidaddeaprenderyactualizarsepermanentemente

10A Capacidaddecomunicaciónoralyescrita

11A Responsabilidadsocialycompromisociudadano

12A Capacidadparaformularygestionarproyectos

13A Capacidadcreativa

14A Capacidadparaorganizaryplanificareltiempo

15A HabilidadesenelusodelasTIC

16A Capacidaddemotivaryconducirhaciametascomunes

17A Capacidadparaactuarennuevassituaciones

18A Habilidadesparabuscar,procesaryanalizarinformaciónprocedentedefuentesdiversas

19A Capacidadcríticayautocrítica

20A Habilidadparatrabajarencontextosinternacionales

21G Capacidaddeinvestigación

22G Habilidadparatrabajarenformaautónoma

23G Compromisoconlaprevencióndelmedioambiente

24G Habilidadesinterpersonales

25G Capacidaddecomunicaciónenunsegundoidioma

26G Valoraciónyrespetoporladiversidadymulticulturalidad

27G Compromisoconsumediosociocultural

Elcódigodecadacompetenciaseráutilizadoenlasfigurasparafacilitarsuubicaciónyelanálisis.

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J.Castrillónetal./ContaduríayAdministración60(2015)776–795 781 3,85 3,80 3,75 3,70 3,65 3,55 3,50 1A 2A 3A 4A 5A 6A 7A 8A 9A10 A 11 A 12 A 13 A 14 A 15 A 16 A 17 A 18 A 19 A 20 A 21 A 22 A 23 A 24 A 25 A 26 A 27 A 4 1110 11 12 12 12 13 13 13 13 1414 14 15 15 15 15 15 16 16 16 1716 16 18 17 16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Media Coef. de variación

Media importancia por competencias

3,60

Figura2.Rankingdeimportanciadelascompetenciasgenéricas:académicos

Fuente:Elaboraciónpropia.

3,8 3,7 3,6 3,5 3,4 3,3 3,2 1A 3A 4A 5A 8A2A 9A106A 7A A 24 A 13 A 14 A 16 A 11 A 12 A 15 A 17 A 18 A 19 A 21 A 22 A 27 A 23 A 26 A 20 A 25 A 4 10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 Media Coef. de variación

Media importancia por competencia

11 12 12 12 13 13141314 1413 13 1514 14 15 15 16 16 1614 16 18 17 24 26

Figura3.Rankingdeimportanciadelascompetenciasgenéricas:empleadores

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782 J.Castrillónetal./ContaduríayAdministración60(2015)776–795

SegúnBédard(2003),los4componentesdelrombonoestánseparados,sonaspectospuntuales deunamismarealidad.Estoesquelas4dimensionesfilosóficaspermitenrecogerintegralmente elhechosocialtotal.LaepistemologíaylaaxiologíasegúnBédard(2003)ejercen,cadaunaasu manera,unafuncióndevigilanciacrítica.Laepistemologíabuscadarseguridad,certificar, ratifi-car,evaluarlasolidezdelosfundamentosconceptualeseintelectuales,revisalosprocedimientos ymétodosutilizados,permiteemitirjuiciossobrelosconceptosysoportesenlosqueseapoyala práctica.Laaxiologíavalida,legitimalapraxeología,veladesdeelpuntodevistadelaconciencia delbienyelmal,delamoral,delavirtudydelascostumbresconcretasenparticular.Esdecir,la epistemologíaledaunsoportealapraxis,lavalidaconconceptos,teorías,métodoscientíficos,la axiologíalalegítimasoportándoseenvalorespersonales,socialesyculturales;sobreelbienoel mal.Peroparapoderexplicarlapraxeología,laepistemologíaylaaxiologíahayqueapoyarseen laontología,quepermiteelconocimientodelseryabordalosfundamentosconceptualesdela rea-lidad,eslabasesobrelacualcadapersonaconstruyeloconceptual,loético,locríticoylopráctico. Noimporta laactividadhumana,lapraxeología justifica,muestralarealidaddelafunción administrativa.Lapraxisfavorecelaacciónrecíprocadelas4dimensionesypropiciaquelos admi-nistradoresencuentrencondicionesaceptablesparaejercerplenamentetodassuscompetencias.

Elanálisisdelosconceptosyclasificacionesdecompetenciasesamplio,porloqueparaeste trabajoseasumeunconceptoeclético,enlíneaconlospostuladosdeTuningybajoelenfoque delosfundamentosfilosóficosdeBédardqueseidentificaránenlametodología.

Tabla2

Competenciasespecíficas

Código Descripción

1A Desarrollarunplanteamientoestratégico,tácticoyoperativo

2A Ejercerelliderazgoparaellogroyconsecucióndemetasenlaorganización

3A Detectaroportunidadesparaemprendernuevosnegociosodesarrollarnuevosproductos

4A Administrarydesarrollareltalentohumanoenlaorganización

5A Tomardecisionesdeinversión,financiamientoygestiónderecursosfinancierosenlaempresa

6A Interpretarlainformacióncontableylainformaciónfinancieraparalatomadedecisionesgerenciales

7A Elaborar,evaluaryadministrarproyectosempresarialesendiferentestiposdeorganizaciones

8A Mejorareinnovarlosprocesosadministrativos

9A Utilizarlastecnologíasdeinformaciónycomunicaciónenlagestión

10A Identificaryadministrarlosriesgosdenegociosdelasorganizaciones

11A Usarlainformacióndecostosparaelplanteamiento,elcontrolylatomadedecisiones

12A Identificaryoptimizarlosprocesosdenegociosdelasorganizaciones

13A Desarrollar,implementarygestionarsistemasdecontroladministrativo

14A Identificaraspectoséticosyculturalesdeimpactorecíprocosentrelaorganizaciónyelentornosocial

15A Identificarlasinterrelacionesfuncionalesdelaorganización

16A Formularplanesdemarketing

17A Formularyoptimizarsistemasdeinformaciónparalagestión

18A Administrarunsistemalogísticointegral

19A Administrarlainfraestructuratecnológicadeunaempresa

20A Evaluarelmarcojurídicoaplicadoalagestiónempresarial

Elcódigodecadacompetenciaseráutilizadoenlasfigurasparafacilitarsuubicaciónyelanálisis.

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J. Castrillón et al. / Contaduría y Administr ación 60 (2015) 776–795 783 Tabla3

Pruebasdehipótesisparaacadémicos:competenciasgenéricasmásimportantes

Pruebaparaunamuestra

Valordeprueba=3 t Gl Sig.(bilateral) Diferenciade

medias

95%Intervalodeconfianzapara ladiferencia Inferior Superior Másimportantes Compromisoético 67.323 1,215 0.000 0.832 0.81 0.86

Capacidaddeaplicarlosconocimientos enlapráctica

69.101 1,220 0.000 0.828 0.80 0.85

Capacidadparatomardecisiones 62.099 1,216 0.000 0.805 0.78 0.83 Compromisoconlacalidad 58.481 1,210 0.000 0.778 0.75 0.80 Capacidadparaidentificar,planeary

resolverproblemas

59.275 1,220 0.000 0.780 0.75 0.81

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784 J. Castrillón et al. / Contaduría y Administr ación 60 (2015) 776–795 Tabla4

Pruebasdehipótesisparaempleadores:competenciasgenéricasmásimportantes

Pruebaparaunamuestra

Valordeprueba=3 t Gl Sig.(bilateral) Diferenciade

medias

95%Intervalodeconfianzapara ladiferencia Inferior Superior Másimportantes Capacidadparatomardecisiones 28.107 217 0.000 0.794 0.74 0.85

Compromisoético 25.423 217 0.000 0.775 0.72 0.84 Compromisoconlacalidad 23.946 214 0.000 0.772 0.71 0.84 Capacidadparaidentificar,planeary

resolverproblemas

24.494 217 0.000 0.752 0.69 0.81

Capacidaddetrabajoenequipo 23.502 218 0.000 0.726 0.67 0.79 Fuente:Elaboraciónpropia.

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J. Castrillón et al. / Contaduría y Administr ación 60 (2015) 776–795 785 Tabla5

Pruebasdehipótesisparaacadémicos:competenciasespecíficasmásimportantes

Pruebaparaunamuestra

Valordeprueba=3 t Gl Sig.(bilateral) Diferenciade

medias

95%Intervalodeconfianzapara ladiferencia Inferior Superior Másimportantes Desarrollarunplanteamientoestratégico,

tácticoyoperativo

52.395 1,127 0.000 0.763 0.73 0.79

Ejercerelliderazgoparaellogroy consecucióndemetasenlaorganización

48.432 1,133 0.000 0.737 0.71 0.77

Detectaroportunidadesparaemprender nuevosnegociosodesarrollarnuevos productos

46.780 1,130 0.000 0.718 0.69 0.75

Administrarydesarrollareltalento humanoenlaorganización

46.366 1,132 0.000 0.715 0.68 0.75

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786 J. Castrillón et al. / Contaduría y Administr ación 60 (2015) 776–795 Tabla6

Pruebasdehipótesisparaempleadores:competenciasespecíficasmásimportantes

Pruebaparaunamuestra

Valordeprueba=3 t Gl Sig.(bilateral) Diferenciade

medias

95%Intervalodeconfianzaparala diferencia

Inferior Superior Másimportantes Desarrollarunplanteamientoestratégico,

tácticoyoperativo

23.680 237 0.000 0.765 0.70 0.83

Ejercerelliderazgoparaellogroy consecucióndemetasenlaorganización

26.249 237 0.000 0.761 0.70 0.82

Administrarydesarrollareltalentohumano enlaorganización

21.176 237 0.000 0.723 0.66 0.79

Identificaryoptimizarlosprocesosde negociosdelasorganizaciones

18.209 238 0.000 0.669 0.60 0.74

Interpretarlainformacióncontableyla informaciónfinancieraparalatomade decisionesgerenciales

16.935 238 0.000 0.669 0.59 0.75

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J.Castrillónetal./ContaduríayAdministración60(2015)776–795 787 3,8 3,75 3,7 3,65 3,5 3,45 3,4 3,6 3,55 3,35 3,3 1A 3,8 13. 13. 13. 13. 15. 15. 16. 15. 15. 15. 16. 16. 16. 16. 17. 18. 17. 18. 20. 20. 3,7 3,7 3,7 3,7 3,7 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 3,5 3,5 3,4 3,4 3,3 2A 3A 4A 5A 6A 7A 8A 9A 10 A 13 A 14 A 16 A 11 A 12 A 15 A 17 A 18 A 19 A 20 A Media Coef. de variación

Media importancia por competencia

Figura4.Rankingdeimportanciadelascompetenciasespecíficas:académicos

Fuente:Elaboraciónpropia.

Metodología

Enestetrabajoseutilizaunenfoquedescriptivoenladeterminaciónylaclasificacióndela importancia delascompetencias; ademásse aplicalainferenciaestadística paraidentificarel niveldeimportanciadelascompetencias.

Paraestainvestigaciónseutilizalabasedatosdelosacadémicosyempleadoresobtenidasen TuningColombia,dondeserecogiósupercepción,identificandolaimportanciayeldesarrollode 27competenciasgenéricas(tabla1)y20específicas(tabla2),quesonlasrequeridasenla forma-cióndelosestudiantesdelosprogramasdeadministración.LametodologíadeTuningEuropase acogióenLatinoaméricaysereplicóenColombia.Paraestoseconsultóaunamuestrade1.453 encuestadoslaimportanciaydesarrollodelascompetenciasgenéricas.Lamuestrasedistribuyede lasiguienteforma:1.234académicosy219empleadores;yparalas20competenciasespecíficas seutilizóunamuestrade1.385encuestadosdistribuidaen1.146académicosy239empleadores. LaescalautilizadaenlainvestigaciónenColombiaparamedirimportancia/desarrollodecada competenciaesordinalde1a4donde1representaningúndesarrollo/importanciay4máximo desarrollo/importancia.

Dado que laspoblaciones no son normales,nosbasamos enel teorema del límite central queexplicaque,paramuestrasgrandes(n>30),enpoblacionesnonormalesconfuncionesde distribucióndesconocida,sudistribuciónmuestraldemediassecomportacomounanormal:

N→ ¯ X;√S n (1) Elanálisisylosresultadossepresentanen4etapas:1)seclasificanlascompetenciasgenéricas yespecíficasdeacuerdoconlamediaponderadadelaimportanciadelacompetenciasegúnla

(13)

788 J.Castrillónetal./ContaduríayAdministración60(2015)776–795 3,8 3,75 3,7 3,65 3,5 3,45 3,4 3,6 3,55 3,35 3,3 1A 13. 11. 14.15. 16. 14. 15. 16. 15. 15.16. 16. 15. 18. 17.19. 18. 16.19. 21. 3,5 3,5 3,5 3,5 3,5 3,5 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 3,7 3,7 3,7 3,7 3,7 3,8 3,8 3,4 2A 4A 12 6A 9A 10A 11A 8A 5A 3A 13A 16A 7A 14A A 15 A 17 A 18 A 19 A 20 A Media Coef. de variación

Media importancia por competencia

Figura5.Rankingdeimportanciadelascompetenciasespecíficas:empleadores

Fuente:Elaboraciónpropia.

percepcióndelosacadémicosydelosempleadores;2)serealizaunapruebadehipótesispara comprobarelniveldeimportanciaasociadoalas5competenciasmásimportantes;3)elgrupode competenciasdelaetapa2seordenayseasociaelniveldedesarrollodecadacompetencia;4)por último,lascompetenciasseleccionadasseclasificandeacuerdoconelenfoquedefundamentos filosóficos(Bédard,2003).

Análisisyresultados

Primeraetapa

Estaetapatienecomoobjetivo determinarlaclasificaciónde lascompetencias genéricasy específicasdeacuerdoconlapercepcióndelosacadémicosyempleadores.

Analizandolamediadecadacompetenciagenérica,vemosquelosacadémicosmuestranuna puntuaciónsuperior,enotraspalabras,sonmásoptimistas.Lasprimeras5competenciasmuestran unamediaentre3.78y3.83paralosacadémicosyentre3.73y3.79paralosempleadores.De las5competenciasconmayorpromedioenimportanciaparalosacadémicos(verfig.2),4están incluidasenlalistadelos5primerasdelosempleadores(véaselafig.3).

Aunqueenunordendiferente:lacapacidaddeaplicarlosconocimientosenelcampo,paralos académicosfuela2.◦másimportante,peroparalosempresariosestáenel6.◦lugar.Laopinión esmáshomogéneaenlosacadémicos,yaquemuestranmenorcoeficientedevariación.Unade lascompetencias,endesacuerdoentrelas5primeras,eslacapacidaddetrabajarenequipo:para

(14)

J.Castrillónetal./ContaduríayAdministración60(2015)776–795 789 3,80 3,70 3,60 3,50 3,40 3,30 3,20 3,10 3,00 1AG 3,83 3,23 3,07 3,01 3,13 2,98 3,07 3,08 2,99 3,11 3,07 3,83 3,81 3,78 3,78 3,76 3,74 3,72 3,71 3,69

2AG 3AG 4AG 5AG 1AE 2AE 3AE 4AE 5AE

Media importancia Media desarrollo

Media por competencia

Figura6.Competenciasgenéricasyespecíficasmásimportantesysudesarrollosegúnacadémicos

Fuente:Elaboraciónpropia.

3,80 3,70 3,60 3,50 3,40 3,30 3,20 3,10 3,00 3AG 3,79 3,78 3,77 3,76 3,76 3,75 3,73 3,72 3,67 3,67 3,11 3,37 3,25 3,11 3,08 3,11 3,23 3,18 2,98 3,06

1AG 4AG 1AE 2AE 5AG 8AG 4AE 12AE 6AE

Media importancia Media desarrollo

Media por competencia

Figura7.Competenciasgenéricasyespecíficasmásimportantesysudesarrollosegúnempleadores

(15)

790 J. Castrillón et al. / Contaduría y Administr ación 60 (2015) 776–795 Ontológicas

Habilidades para buscar, procesar y analizar información procedente de fuentes diversas

Capacidad crítica y autocrítica

Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas

Desarrollar un planeamiento estratégico, táctico y operativo.

Identificar y administrar los riesgos de negocios de las organizaciones.

Identificar y optimizar los procesos de negocio de las organizaciones.

Administrar y desarrollar el talento humano en la organización.

Formular y optimizar sistemas de información para la gestión

.

Formular planes de marketing.

Capacidad de abstracción, análisis y síntesis

Compromiso con la calidad

Evaluar el marco jurídico aplicado a la gestión empresarial.

Interpretar la información contable y la información financiera para la toma de decisiones

gerenciales.

Usar la información de costos para el planeamiento, el control y la toma de decisiones.

Conocimientos sobre el área de estudio y la profesión

Capacidad de investigación

Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente

Capacidad para formular y gestionar proyecto

Epistemologicas

Axiologicas

Administrar un sistema logístico integral.

Desarrollar, implementar y gestionar sistemas de control administrativo. Elaborar, evaluar y administrar proyectos empresariales en diferentes tipos de organizaciones. Tomar decisiones de inversión, financiamiento y gestión de recursos financieros en la empresa.

Mejorar e innovar los procesos administrativos.

Administrar la infraestructura tecnológica de una empresa. Capacidad para organizar y planificar el tiempo.

Capacidad de comunicación oral y escrita.

Capacidad para tomar decisiones Capacidad de trabajo en equipo

Detectar oportunidades para emprender nuevos negocios y/o desarrollar nuevos productos.

Capacidad para actuar en nuevas situaciones Habilidad para trabajar en contextos internacionales

Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica

Capacidad de comunicación en un segundo idioma

Habilidades en el uso de las tecnologías de la información y de la comunicación

Praxeologicas

Capacidad creativa

Capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes Habilidad para trabajar en forma autónoma Identificar las interrelaciones funcionales de la organización. Ejercer el liderazgo para el logro y consecución de metas en la

organización. Habilidades interpersonales

Compromiso con su medio socio-cultural

Valoración y respeto por la diversidad y multiculturalidad

Compromiso ético

Responsabilidad social y compromiso ciudadano

Compromiso con la preservación del medio ambiente Identificar aspectos éticos y culturales de impacto recíproco entre la organización y el entorno social.

Nota: Las competencias por desarrollar están escritas en cursiva.

Rombo filosófico

(16)

J. Castrillón et al. / Contaduría y Administr ación 60 (2015) 776–795 791

Ejercer el liderazgo para el logro y consecución de metas en la organización.

Ontologicas

Compromiso con la calidad

Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas

Desarrollar un planeamiento estratégico, táctico y operativo.

Administrar y desarrollar el talento humano en la organización.

Epistemologicas

Comun

Academicos

.

Axiologicas

Capacidad para tomar decisiones

Praxeologicas

Tomar decisiones de inversión, financiamiento y gestión de recursos financieros en la empresa.

Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica Detectar oportunidades para emprender nuevos negocios y/o

desarrollar nuevos productos.

Interpretar la información contable y la

información financiera para la toma de

decisiones gerenciales

Identificar y optimizar los procesos de negocio de

las organizaciones.

Empleadores

Capacidad de trabajo en equipo

Compromiso ético

Rombo filosófico

Figura9.Competenciasmásimportantesdeacuerdoconlapercepcióndeempleadoresyacadémicos. Fuente:Elaboraciónpropia

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792 J.Castrillónetal./ContaduríayAdministración60(2015)776–795

losempleadoresesla5.◦enimportancia,peroparalosacadémicosestáenel8.◦lugar,conigual homogeneidadenlapercepcióndelosempleadoresyacadémicos.

Entrelas5competenciasespecíficasmásimportantesparalosacadémicos(verfig.4)solo3son comunesalosempleadores(verfig.5),enunordendiferente.Enel3.erpuestoconpromediode 3.72paralosacadémicos,detectaroportunidadesparaemprendernuevosnegociosodesarrollar

nuevosproductos,seubicasegúnpercepcióndeempleadoresenelpuesto11conunpromediode

3.64.Yenel5.◦puestoparalosacadémicosestátomardecisionessobreinversiones,financiación

ygestióndelosrecursosfinancierosenlaorganización,queseclasificóenelpuesto10paralos

empleadoresconpromedio3.69.Losempleadoresclasificaroncomo4.◦lacompetenciaidentificar

yoptimizarlosprocesosdelosnegociosdelasorganizaciones,peroparalosacadémicosestáen

elpuesto12.

Segundaetapa

Paralas5competenciasgenéricasyespecíficasconlamediamásaltatantoparalosacadémicos comoparalosempleadoresseprocedeacomprobarlahipótesis:

Ho=␮≤3yHa:␮>3bajounniveldesignificaciónde0,05.UsandoelSPSS,losresultados respectivossemuestranenlastablas3–6.

Comosepuedeobservar,las10competenciasseleccionadasporlosempleadoresyacadémicos tienenunvalorpdecero,loqueindicaqueobtenerunamuestraconunamediaigualoinferior a3 no es posiblea cualquiernivel designificación. Luego,se rechazala hipótesisnulay se aceptalaalterna.Esdecir,essignificativalaafirmacióndequelamediadelaimportanciadelas competenciasessuperiora3.Porlotanto,podemosconcluirqueestascompetenciasdeacuerdo conla percepciónde académicosy empresarios son importanteso bastante importantespara eldesempe˜nodelosadministradores.Además,simiramosloslímitessuperioreinferiordelos intervalosdeconfianzadelascompetencias,vemosquesonmayoresquecero.Estoimplicaquela mediadelapoblaciónesmayorque3,loquesignificaquelascompetenciassonmuyimportantes paralos2gruposdeanálisis.

Terceraetapa

Tomandoelrankingdeimportanciadelascompetenciasgenéricasyespecíficasrealizadoen elpasoanterior,sepresentalapercepcióndedesarrollodelosacadémicosyempleadores.Enla figura6semuestralaimportanciaydesarrollodelascompetenciasespecíficasygenéricas selec-cionadascomolasmásimportantesparalosacadémicosyenlafigura7lasdelosempleadores. LaletraGqueacompa˜naelnúmerodelacompetenciaidentificalascompetenciasgenéricasyla letraEidentificalascompetenciasespecíficas.

ConbaseenlosresultadosdeCabezaetal.(2012),quedeterminanelniveldedesarrollodeestas competencias,lascompetenciasgenéricasyespecíficasconmayorpromedioestándesarrolladas obastantedesarrolladas,excepto(3AEparaacadémicos)detectaroportunidadesparaemprender

nuevosnegociosodesarrollarnuevosproductosy(12AEparaempleadores)identificaryoptimizar

losprocesosdenegociosdelasorganizacionesconunpromediodedesarrollode2.99y2.98,

respectivamente.

Analizandolosgráficos,senotaquelosempresariostienendiferentesórdenesdeimportancia delascompetenciasconrespectoalosacadémicosya˜nadenlascompetencias:(8AG),capacidad

detrabajoen equipo;(6AE),interpretar lainformación contableylainformación financiera

(18)

J.Castrillónetal./ContaduríayAdministración60(2015)776–795 793

de las organizaciones. Estas competencias son más importantes para los empleadores que

(2AG) capacidad deaplicar los conocimientos enlapráctica; (3AE) detectaroportunidades

paraemprendernuevosnegociosodesarrollarnuevosproductosy(5AE)tomardecisionesde

inversión,financiamientoygestiónderecursosfinancierosenlaempresa.

Cuartaetapa

UsandoelmarcofilosóficodeBédard,seclasificanlascompetencias:ontológica,axiológica, epistemológicaypraxeológica(fig.8)segúnLombana,Cabeza,yCastrillón(2012).

Buscandoenlafigura9ladistribucióndelascompetenciasmásimportantesparalos acadé-micos,el40%sonepistemológicas,el40%praxeológicas,10%axiológicasy10%ontológicas. Paralosempleadores,el60%sonepistemológicas,el20%sonpraxeológicas,el10% ontológi-casy 10%axiológicas.Losempleadoresyacadémicosconsideranigualmenteimportanteslas competenciasdelsery losvalores.Elempresarioconsideramásimportanteslascompetencias prácticasqueelconocimiento.

Conclusiones

Estetrabajo identificólas5competencias genéricasy específicasmásimportantesparalos empleadoresy docentes quelosadministradores debentener enColombia.Lascompetencias genéricascomunesaambosgruposson:compromisoético;compromisoconlacalidad;la

capa-cidaddetomardecisiones;lacapacidadparaidentificar,formularyresolverproblemas.Estas

competencias estánen el rango de lasmás importantes, aunque en un orden de importancia diferente.Losacadémicosincluyeneneltop5lacapacidaddeaplicarlosconocimientosenel

campoylosempleadoresincluyenlacapacidadparatrabajarenequipo.Paralosempleadores

esmásimportanteeltrabajoenequipoqueaplicarelconocimientoalapráctica.Losempleadores puedenpensarqueestolopuededesarrollarenelprocesodeinducciónquetieneeltrabajador cuandoiniciasuvidalaboral,encambiolaactituddeltrabajadorpararelacionarseconelequipo detrabajoesesencial.Estaeslasextacompetenciaparalosempresariosylasegundaparalos académicos.

Entrelascompetenciasespecíficaslasmáscomunesson:desarrollarlaplanificacióntáctica,

operativayestratégica;utilizarelliderazgoparaellogrodelametadelaorganización;gestionar

ydesarrollareltalentohumanoenlaorganización,todasestassonhabilidadesesencialespara

dirigir grupos. Los académicosagregaron 2:detectar oportunidades para emprender nuevos

negocioso desarrollarnuevos productosytomardecisiones sobreinversiones, financiacióny

gestióndelosrecursosfinancierosdelaorganización,enlospuestos3y5respectivamente.Los

empleadoresenestegrupohana˜nadido:identificaryoptimizarlosprocesosdenegociosdelas

organizacioneseinterpretarlainformación contableyfinanciera paralatomadedecisiones

gerenciales.Paralosempleadoressonmásimportanteslosprocesos;losacadémicoslasubicaron

enelpuesto12y6respectivamente.Losempleadoresutilizanlainformacióncontableyfinanciera paratomardecisiones,locualesdegranimportancia.

Esdedestacarquelascompetenciasmásimportantesestándesarrolladassegúnlosacadémicos ylosempleadores.Solosedebenfortalecer:identificaryoptimizarlosprocesosdenegociosdelas

organizacionesydetectaroportunidadesparaemprendernuevosnegociosodesarrollarnuevos

productos,queenacadémicosyempleadoresrespectivamenteestámuycercade3,esdecirestán

casidesarrolladas.Comoseveenlasfiguras6y7,lasmediasquemuestraneldesarrollodelas competenciasestánporencimade3(desarrolladasobiendesarrolladas).

(19)

794 J.Castrillónetal./ContaduríayAdministración60(2015)776–795

Enlascompetenciasmásimportantessegúnpercepcióndeacadémicosyempleadoresse iden-tificaqueel80% sonepistemológicasypraxiológicasenempleadoresyacadémicos.También incluyeroncompetenciasrelacionadasconelserhumanoylosvaloresenun10%paracadauna. Losempleadoresincluyenun60%enpraxiológicasyun20%enepistemológicas;los académi-coslasdistribuyenmáshomogéneamente40%enpraxiológicasy40%enepistemológicas.Es másimportanteelhacer,elaplicarelconocimientoparalosempleadores;losacadémicos con-sideranqueelconocimientoysuaplicacióntienenlamismaimportanciaeneldesempe˜nodel administrador.

Unadelascompetenciasontológicasmásimportantesycomúnalosempresariosyacadémicos

esutilizarelliderazgoparaellogrodelosobjetivosdelaorganización;lacompetenciaaxiológica

comúnentreacadémicosyempleadoreseselcompromisoético.Sinembargo,estassonlasúnicas. Portanto,podríamosconcluirquelosvaloresy lascompetenciasdelserhumano,tomandoen cuentalapercepcióndelos empresariosyacadémicos, nosontanimportantescomodeberían serlo parael desempe˜no deun administrador, ya quedanmayor importancia ala praxisy a laepistemología.Estodacuentadelaspreocupacionesquenosolamentedebe tenerelsector empresarialsinotambiénlaacademiaencuantoalénfasisquesedebedaralascompetenciasde valores(axiológicas)ydelser(ontológicas).Trabajoscomoesteyfuturospodránservirdebase paranutrirladiscusiónsobrelanecesidad,pertinenciayprioridadqueselepuededaraestetipo decompetencias,nosolamenteenlaelaboracióndecurrículos,sinoenlainclusióndentrodelos procesosdeselecciónenlasempresas.

Aunqueesta investigaciónnoapuntaalaconstrucciónde planesdeestudio,se esperaque los hallazgosabranpuntosde discusióny ayudenenlaformación encompetenciasy,de este modo,apoyenlaexploracióndemetodologíasquemejorenlosresultadosdelaeducaciónyla formacióny,enunplazomáslargo,sirvanparareducirlabrechadetectadaenmuchos planes deestudioentrelascompetenciasepistemológicas-praxiológicas(conocimientos,prácticas)ylas axiológicas-ontológicas(actitudes,comportamientociudadano,valoresmorales,ética).

Eldesarrollocurricularexigeincluircompetenciasaxiológicasycompetenciasontológicas, yaqueestassonelapoyoparasereficazenelhaceryparalaasimilacióndelosconocimientos paralosadministradores.Estoreflejaríaunamejoractitudconelmedioambienteylasociedad.

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