Análisis de los riesgos ergonómicos para el personal de bodega de una importadora comercial

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(1)UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL CARRERA INGENIERÍA INDUSTRIAL. TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO INDUSTRIAL. ÁREA SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL TEMA “ANÁLISIS DE LOS RIESGOS ERGONÓMICOS PARA EL PERSONAL DE BODEGA DE UNA IMPORTADORA COMERCIAL”. AUTOR MARCILLO CARBO KEVIN ANDRÉS. DIRECTOR DEL TRABAJO ING. IND. SANTOS MENDEZ MARCOS MANUEL MSc.. GUAYAQUIL, SEPTIEMBRE 2018.

(2) ii. FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL CARRERA INGENIERIA INDUSTRIAL UNIDAD DE TITULACIÓN CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD Habiendo sido nombrado ING. IND. SANTOS MENDEZ MARCOS MANUEL MSc., tutor del trabajo de titulación certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por MARCILLO CARBO KEVIN ANDRÉS C.C.: 0940655061, con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de INGENIERO INDUSTRIAL. Se informa que el trabajo de titulación: “ANÁLISIS DE LOS RIESGOS ERGONÓMICOS. PARA. EL. PERSONAL. DE. BODEGA. DE. UNA. IMPORTADORA COMERCIAL.”, ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa URKUND quedando el 10% de coincidencia.. https://secure.urkund.com/archive/download/40885775-151699-664930. ________________________________________________ ING. IND. SANTOS MENDEZ MARCOS MANUEL MSc. DIRECTOR DE TRABAJO C.C. 0914133103.

(3) iii. DECLARACIÓN DE AUTORÍA “La responsabilidad del contenido de este trabajo de Titulación, me corresponde exclusivamente; y el patrimonio intelectual del mismo a la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad de Guayaquil”. Marcillo Carbo Kevin Andrés C.C. 0940655061.

(4) iv. Dedicatoria. Dedico este trabajo de manera muy especial a la persona que me enseño el valor de la responsabilidad, a quien supo guiarme por el buen camino y quien me motiva e impulsa a ser mejor persona día tras día, este logro es para ti madre. A mis hermanos porque de ellos nace el deseo de querer superarme y ser un ejemplo a seguir, para que en su mente este el camino a elegir, el ser profesionales es un progreso muy importante en la vida de cada ser humano. A mi padre quien con el apoyo brindado suplía cada necesidad que se me presentaba en el camino a la obtención de este gran logro. También a todas las personas que estuvieron presentes durante mi proceso de formación profesional, amigos, compañeros, familia, para todas ellas va este logro..

(5) v. Agradecimiento Agradezco infinitamente a Dios por ponerme en el lugar en el que estoy, ya que sin El nada sería posible. A mi familia por estar siempre con migo, por participar de cada uno de mis logros, este es uno de los más importantes en mi vida profesional. A mis profesores, ya que ellos adquirí los conocimientos necesarios para ejecución de este trabajo, Gracias..

(6) vi. Índice general No.. Descripción. Pág.. Introducción. 1 Capítulo I Diseño de la investigación.. No.. Descripción. Pág.. 1.1.. Antecedentes de la investigación.. 2. 1.2.. Problema de investigación.. 2. 1.2.1. Síntomas. 3. 1.2.2. Causas. 3. 1.2.3. Pronóstico. 3. 1.2.4. Control de pronóstico. 3. 1.3.. Formulación del problema de investigación.. 4. 1.4.. Sistematización del problema de investigación.. 4. 1.5.. Justificación de la investigación.. 4. 1.6.. Objetivos de la investigación.. 5. 1.6.1. Objetivo general.. 5. 1.6.2. Objetivos específicos.. 5. 1.7.. 6. Marco de referencia de la investigación.. 1.7.1. Marco teórico.. 6. 1.7.2. Marco legal. 30. 1.7.3. Marco conceptual.. 30. Capitulo II Análisis, presentación de resultados y diagnóstico.. No.. Descripción. 2.1.. Análisis de la situación actual.. Pág. 25. 2.1.1. Ubicación geográfica. 26. 2.1.2. Misión. 26.

(7) vii. No.. Descripción. Pág.. 2.1.3. Visión. 26. 2.1.4. Política de Seguridad industrial. 27. 2.1.5. Compromiso institucional con la seguridad industrial. 27. 2.1.6. Prevención de riesgos laborales. 27. 2.1.7. Identificación del problema – Diagrama causa – efecto. 29. 2.2.. 31. Análisis comparativo, evolución, tendencias y perspectivas.. 2.2.1. Proceso de intervención para la evaluación de riesgos. 31. 2.3.. Método REBA orientado al software ERGO/IBV. 34. 2.4.. Presentación de resultados y diagnósticos.. 35. 2.4.1. Presentación de resultados. 35. 2.4.2. Diagnostico. 42. Capitulo III Propuesta, conclusiones y recomendaciones.. No.. Descripción. Pág.. 3.1.. Objetivo. 44. 3.2.. Estructura de la propuesta. 44. 3.3.. Prevención de los riesgos ergonómicos.. 45. 3.4.. Plan de prevención de los riesgos ergonómicos. 46. 3.5.. Costo de la propuesta. 50. 3.6.. Análisis del Costo Beneficio. 49. 3.7.. Conclusiones y Recomendaciones. 52. 3.7.1. Conclusiones. 52. 3.7.2. Recomendaciones. 52. Anexos. 55. Bibliografía. 58.

(8) viii. Índice de tablas. No.. Descripción. Pág.. 1. Aplicación del método REBA. 2. Puntuación del tronco. 10. 3. Modificación de la puntuación del tronco. 11. 4. Puntuación del cuello. 11. 5. Modificaciones de la puntuación del cuello. 12. 6. Puntuación del cuello. 12. 7. Grupo b: puntuación de brazos. 13. 8. Modificación de la puntuación de brazos. 14. 9. Puntuación y modificación para la postura de brazos. 14. 10. Puntuación del antebrazo. 15. 11. Puntuación de la muñeca. 15. 12. Modificación de la puntuación de la muñeca. 16. 13. Puntuación para el grupo a. 16. 14. Puntuación para el grupo b. 17. 15. Modificaciones en la puntuación del grupo a por cargas. 17. 16. Modificaciones en la puntuación del grupo b por cargas. 18. 17. Ejemplos de agarres y su calidad. 18. 18. Incremento de puntuación de grupo b por calidad de agarre. 18. 19. Puntuación para el grupo b. 19. 20. Niveles de actuación sobre la puntuación final obtenida. 20. 21. Resumen de morbilidad. 25. 22. Resultados obtenidos luego de la evaluación. 41. 23. Cronograma de capacitación. 45. 24. Batería de exámenes periódicos. 47. 25. Costo de la propuesta. 48. 26. Relación Costo beneficio. 49. 9.

(9) ix. Índice de figuras. No.. Descripción. Pág.. 1. Medición de ángulos posturales. 7. 2. Grupo de miembros según REBA. 8. 3. Medición del ángulo del tronco. 10. 4. Modificación de la puntuación del tronco. 11. 5. Puntuación del cuello. 12. 6. Modificaciones de la puntuación del cuello. 12. 7. Puntuación de las piernas. 13. 8. Incremento en la puntuación de las piernas. 13. 9. Puntuación en la postura de las piernas. 15. 10. Incremento en la postura de las piernas. 15. 11. Angulo de medición del antebrazo. 15. 12. Puntuación de valores para la muñeca. 15. 13. Modificación de valores para la muñeca. 15. 14. Ubicación geográfica. 26. 15. Matriz de evaluación de riesgos para el cargo encargado/ auxiliar de bodega. 28. 16. Formato de diagrama causa efecto. 29. 17. Diagrama causa efecto. 30. 18. Presentación de los módulos del software ERG/IBV. 33. 19. Ingreso de datos para el análisis de riesgos ergonómicos. 33. 20. Ingreso de datos para la evaluación del riesgo por levantamiento de cargas. 21. Resultados para la evaluación del riesgo por levantamiento de cargas. 22. 38. Resultados para la evaluación del riesgo por transporte de cargas con ayuda mecánica. 24. 37. Ingreso de datos para la evaluación del riesgo por transporte de cargas con ayuda mecánica. 23. 37. 38. Ingreso de datos para la evaluación del riesgo por levantamiento de cargas desde el piso. 39.

(10) x. No.. Descripción. 25. Resultados para la evaluación del riesgo por levantamiento de cargas desde el piso. 26. 40. Ingreso de datos para la evaluación del riesgo por comprobación de inventarios. 29. 40. Resultados para la evaluación del riesgo para las posturas cuando revisan mercadería. 28. 39. Ingreso de datos para la evaluación del riesgo para las posturas cuando revisan mercadería. 27. Pág.. 41. Resultados para la evaluación del riesgo por comprobación de inventarios. 41. 30. Recomendaciones para corregir condiciones ergonómicas. 43. 31. Correcto levantamiento de cargas. 47. 32. Pausas activas ejercicios de relajamiento muscular. 47. 33. Cronograma de prevención de riesgos ergonómicos. 50.

(11) xi. Índice de anexos. No.. Descripción. 1. Política de seguridad industrial. 55. 2. Propuesta económica para programa de salud postural. 56. 3. Propuesta económica para chequeo periódicos – exámenes. 4. Pág.. ocupacionales. 57. Propuesta económica para chequeos periódicos RX. 57.

(12) xii. FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL CARRERA INGENIERIA INDUSTRIAL UNIDAD DE TITULACIÓN ANÁLISIS DE LOS RIESGOS ERGONÓMICOS PARA EL PERSONAL DE BODEGA DE UNA IMPORTADORA COMERCIAL.. Autor: Marcillo Carbo Kevin Andrés. Tutor: Ing. Ind. Santos Mendez Marcos Manuel MSc.. RESUMEN El presente trabajo se realizó con el objetivo de evaluar los diferentes factores de riesgos ergonómicos, para ello se utilizó el software ERGO/IBV, bajo la metodología REBA que se enfoca a las posturas empleadas por los operarios que trabajan con cargas, ya sea por levantamiento, transporte, movimientos repetitivos, y posturas forzadas entre los más importantes, este método realiza la evaluación de las posturas segmentando los miembros del cuerpo en dos grupos, al finalizar el análisis obtuvimos que para todas las actividades recurrentes inherentes al cargo, la puntuación se situó en un nivel de significancia alto lo que nos indica que requiere de una intervención inmediata tanto de medidas preventivas como correctivas, y para ello dictan una serie de recomendaciones acompañadas de la inversión, la implementación del programa de prevención mitiga el riesgo y genera un beneficio para la empresa, ya que disminuye el ausentismo y mejora la productividad del personal.. PALABRAS CLAVE:. Riesgos ergonómicos, Posturas, Método Reba, Análisis, Prevención..

(13) xiii. FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL CARRERA INGENIERIA INDUSTRIAL UNIDAD DE TITULACIÓN. ANALYSIS OF THE ERGONOMIC RISKS FOR THE WAREHOUSE STAFF OF A COMMERCIAL IMPORTER. Author: Marcillo Carbo Kevin Andrés. Advisor: Ind. Eng. Santos Mendez Marcos Manuel MSc.. ABSTRACT The present work was carried out with the objective of evaluating the different ergonomic risk factors, for this the ERGO / IBV software was used, under the REBA methodology that focuses on the postures used by the operators that work with loads, either by lifting , transport, repetitive movements, and forced postures among the most important, this method performs the evaluation of the positions segmenting the members of the body into two groups, at the end of the analysis we obtained that for all the recurrent activities inherent to the position, the score was placed at a high level of significance, which indicates that it requires immediate intervention of both preventive and corrective measures, and for this purpose they dictate a series of recommendations accompanied by investment, the implementation of the prevention program mitigates the risk and generates a benefit for the company, since it reduces absenteeism and improves the productivity of the staff.. KEY WORDS:. Ergonomic risks, Postures, Reba Method, Analysis, Prevention..

(14) Introducción Los riesgos ergonómicos representan la mayor causa de lesiones en los trabajadores dentro de las industrias, y va muy en conjunto con las condiciones que se encuentran en el entorno de trabajo, por ello se realiza la presente evaluación, para identificar y evaluar todos estos factores de manera que se pueda optar por medidas preventivas que mitiguen el riesgo en su totalidad, sin que se vea afectada la operatividad de la empresa. En el capítulo I, presentamos como parte del marco teórico la metodología a usar para el presente análisis el cual es REBA, así como también definimos los parámetros de nuestra investigación objetivos, y exponemos también el marco legal el cual es el soporte de este trabajo. En el capítulo II, exponemos información de la empresa como su ubicación geográfica y parte del sistema de seguridad y salud ocupacional que maneja, entre lo más importante y valido para nuestra investigación notamos que si cuenta con una política de prevención de riesgos vigente, y como parte de su sistema se nos facilita una matriz de identificación de riesgos para el cargo a evaluar; este capítulo va enfocado al desarrollo de la evaluación por posturas adoptadas de acuerdo a las actividades más recurrentes en el área, para ello utilizamos el software ERGO/IBV; una herramienta que realiza la evaluación de las posturas ingresadas de acuerdo a lo explicado en capítulo 1 y nos determina el nivel de significancia, así mismo determina una serie de recomendaciones de cuáles serían las posturas correctas a usar de manera muy general. En el capítulo III, exponemos nuestra propuesta de acuerdo a las condiciones observadas en bodega en lo que refiere a las posturas adoptadas por los operarios del área de bodega, incluimos también un presupuesto el cual abarca un programa completo para la mitigación del riesgo ergonómico. Con la relación costo beneficio decimos que la propuesta reducirá notablemente los factores que hicieron necesario este análisis, mejorara la productividad en los empleados y eso es un beneficio notable para la empresa. El objetivo final de este análisis fue el de analizar los riesgos y dar a notar que el ausentismo del área por descansos médicos radica en muchos casos en factores del tipo ergonómico, y a su vez listar una serie de medidas preventivas las cuales según el nivel de significancia deberán ser implementadas inmediatamente..

(15) Capítulo I Diseño de la investigación. 1.1.Antecedentes de la investigación Los riesgos ergonómicos con el tiempo han pasado de ser lo menos previstos a ser los más inherentes a las actividades operativas en las áreas de almacenamiento en empresas que se dedican al bodegaje o servicios logísticos, dicho esto entendemos que el presente trabajo está enfocado al análisis de los riesgos ergonómicos que tienen que ver con el levantamiento manual de carga, posturas forzadas, movimiento repetitivos, y como se da origen a los trastornos musculo esqueléticos en el personal. Para la INSHT, la ergonomía es una disciplina que tiene en consideración factores físicos, cognitivos, sociales, organizacionales y ambientales, pero, con un enfoque “holístico”, en el que cada uno de estos factores no son analizados aisladamente, sino en su interacción con los demás, es decir mientras se maneje un ambiente armónico en relación trabajador - medio ambiente de trabajo, los beneficios para la empresa como tal van a resultar considerables ya que no habrían bajas en la productividad, se manejarían procesos más eficaces, y se brindan las comodidades a los empleados, que es un gran factor de motivación hacia ellos. Los riesgos ergonómicos dentro de la industria representan una de las mayores causas de lesiones en los colaboradores, todas ellas por el levantamiento manual de cargas, los movimientos repetitivos, y las posturas forzadas, mediante el presente trabajo se realizará un análisis de estos factores de riesgos, de manera que tengamos una idea exacta de las condiciones de trabajo y el esfuerzo físico que se realiza en. el área de bodega de una. importadora comercial. 1.2.Problema de investigación Durante nuestro tiempo de trabajo dentro de las bodegas de la importadora comercial, hemos detectado un alto porcentaje de ausentismo del personal operativo, la mayoría debido a descansos médicos por lesiones generadas en su jornada laboral, donde su actividad principal es la manipulación de cargas realizadas de forma manual, movimientos repetitivos, movimientos de pesos, transporte de pesos etc. 1.2.1. Síntomas. Entre los principales síntomas hallados tenemos los siguientes: . Estrés y dolores tensionales. . Dolores en articulaciones..

(16) Diseño de la investigación 2. . Lesiones lumbares y de columna por posturas forzadas.. . Sobreesfuerzos por levantamiento excesivo de carga.. 1.2.2. Causas. Todos estos síntomas se deben a las siguientes causas: . Ausencia de trabajadores operativos.. . La mala distribución de racks.. . La falta de maquinaria que obliga a los colaboradores a realizar el trabajo de forma manual. 1.2.3. Pronóstico. Al no corregir las principales causas damos paso al siguiente pronóstico: . Déficit en la producción mensual – no cumplimiento de indicadores. . Reubicación de trabajadores con problemas crónicos de columna en otras áreas.. . Aumento del número de accidentes en el área evaluada.. 1.2.4. Control de pronóstico. El pronóstico antes mencionado puede ser controlado mediante las siguientes acciones:  Socializar a todos los colaboradores los factores de riesgo a los que están expuestos.  Implementar un sistema de pausas activas que incluyan ejercicios de relajamiento muscular  Proponer medidas preventivas y/o correctivas para mejorar el medio ambiente de trabajo.  Entrenamiento sobre posturas adecuadas para el levantamiento y traslado de cargas al personal – Capacitación. 1.3. Formulación del problema de investigación . ¿Cuáles son los principales factores de riesgos ergonómicos presentes en el área que necesitan una evaluación?. 1.4. Sistematización del problema de investigación . Evaluando los riesgos ergonómicos podemos determinar medidas preventivas y de control.. . Son los riesgos ergonómicos los de mayor incidencia dentro del área operativa.. . Mitigando el riesgo ergonómico eliminamos lesiones en los colaboradores..

(17) Diseño de la investigación 3. . Si hablamos de ergonomía ponemos en manifiesto la fuente del riesgo.. 1.5. Justificación de la investigación. El área operativa consta de 10 bodega amplias (150 m2) con un total de 21 colaboradores distribuidos en grupos, quienes trabajan en un único turno de 8 horas, si a este horario aumentamos el nivel de exposición alto obtenemos que se pueden generar lesiones de cualquier tipo, a nivel de la columna vertebral, área lumbar, piernas y brazos, lo que provocara que el afectado necesite reposo dando lugar a una disminución en la productividad del área o de la bodega en general, y esto a su vez provoca una extensión a la jornada laboral incurriendo en el pago de horas extras, alimentación, y movilización del personal. Mediante el presente análisis se va a identificar y a valorar los factores de riesgo y el nivel de exposición de los colaboradores del área de bodega y por qué medidas preventivas podríamos optar para mitigar el riesgo. El presente análisis también tiene su enfoque a las causas de lesiones musculo esquelético que sufren los colaboradores del área de bodega los cuales están expuestos al levantamiento manual de carga y al realizar movimientos repetitivos constantes por sus actividades. La importadora comercial no dispone de un plan de control para el riesgo ergonómico en su sistema de gestión de seguridad e higiene industrial, creando la necesidad del presente análisis.. 1.6. Objetivos de la investigación 1.6.1. Objetivo general. Controlar los riesgos ergonómicos de mayor incidencia para el personal de bodega de una importadora comercial. 1.6.2. Objetivos específicos. . Investigar todo lo referente a riesgos ergonómicos, de manera que formemos las competencias necesarias para desarrollar el presente análisis de manera eficaz.. . Identificar los principales factores de riesgos ergonómicos inherentes al área y a las condiciones físicas de trabajo.. . Analizar las complicaciones ergonómicas originadas por el levantamiento manual de cargas.. . Programar medidas preventivas..

(18) Diseño de la investigación 4. 1.7.Marco de referencia de la investigación 1.7.1. Marco teórico. Para hablar de ergonomía, en el presente trabajo de investigación se cita diferentes autores que tienen diferentes conceptos del término como tal, continuación detalles de lo antes mencionado Para el autor (CORTES, 2007) la ergonomía es: Una disciplina científica o ingeniería de los factores humanos, de carácter multidisciplinar, centrada en el sistema persona- máquina, cuyo objetivo consiste en la adaptación del ambiente o condiciones de trabajo a la persona con el fin de conseguir la mejor armonía posible entre las condiciones óptimas de confort y la eficacia productiva. Entonces como indica el, la ergonomía es una técnica de prevención la cual tiene por objetivo obtener un estado óptimo entre la productividad y el bienestar del trabajador en cuanto a salud, seguridad y satisfacción. También, (CORTES, 2007)expresa que la ergonomía centra su actuar en el estudio de las características y el contenido del trabajo, las condiciones ambientales y las condiciones de organización en las que el trabajo de realiza. Por otra parte, para la (ASOCIACIÓN INTERNACIONAL DE ERGONOMIA, 2000) la ergonomía es: La disciplina científica relacionada con la comprensión de interacciones entre los seres humanos y los otros elementos de un sistema, y la profesión que aplica principios teóricos, información y métodos de diseño con el fin de optimizar el bienestar del hombre y el desempeño de los sistemas en su conjunto. (ASOCIACIÓN INTERNACIONAL DE ERGONOMIA, 2000); Citado por (SARAVIA, 2006). De acuerdo a (SARAVIA, 2006)la razón de ser de la ergonomía es el sistema ergonómico (SE) el cual está compuesto por tres elementos, a saber: el ser humano, el objeto/máquina y el espacio físico. El ser humano se debe considerar como un ser integral, con todas sus características particulares sociales, culturales, morales, intelectuales, psicológicas, etc.; el objeto-máquina hace referencia a los instrumentos, materiales, utensilios, herramientas, etc., que se involucran en el ámbito laboral; mientras que el espacio físico es el lugar específico en donde se realizan las actividades de trabajo, donde interactúan los otros dos componentes del sistema, hombre-máquina. Vale la pena precisar que para llevar a cabo un análisis ergonómico, los sistemas que incluyen al sistema persona-máquina son: Supra sistema o sociocultural, sistema organizacional, sistema micro social, sistema conductual del usuario y sistema biológico..

(19) Diseño de la investigación 5. Podemos percibir pues, que la ergonomía tiene un impacto importante en el resguardo de la seguridad y de la salud del trabajador ya que actúa directamente en la detección de riesgos específicos para éste, y de esta manera evitar eventos nocivos que mermen tanto la salud del trabajador como la armonía en el centro de trabajo. Apreciamos entonces, que la ergonomía es una disciplina importante dentro de la organización porque cumple con el objeto de analizar situaciones que representan riesgos para el trabajador y propone recomendaciones de control de tales riesgos mediante la educación de los supervisores y trabajadores. Por otra parte, un buen análisis ergonómico y un buen control de riesgos tienen consecuencias positivas en la organización y se reflejan en un menor ausentismo laboral por causas de salud, en un mejor desempeño de los trabajadores y en consecuencia en el mejoramiento de la calidad de los servicios que ofrece la empresa. Por ello, a decir de Barrau, Gregorio y Mondelo (1994), las variables que se deben de considerar para el diseño óptimo de un puesto de trabajo son: bienestar físico; psíquico y social; incremento en la productividad, eficiencia y seguridad; relaciones personales; enriquecimiento, cambio y ampliación de tareas; confort térmico, acústico y visual; campos electromagnéticos; calidad del aire; relaciones dimensionales del puesto de trabajo; estratosfera. actividad;. posturas,. movimientos. y. desplazamientos;. flujos. de. comunicación; horarios; trabajo en grupo; roles; estilo de mando; cultura empresarial; trabajo mental; sexo; edad, y pericia. A su vez, al mejorar las condiciones de trabajo mejora el ambiente en el trabajo, incrementando el compromiso y la motivación de los empleados. Existen 2 tipos de ergonomías, las cuales son: Ergonomía Preventiva: llamada también ergonomía del diseño, está relacionada con el diseño de nuevos sistemas, equipos, elementos. La ergonomía preventiva tiene relación directa con la seguridad e higiene ocupacional realizando estudios y análisis de las condiciones de seguridad, salud y confort del trabajador. (Sanchez, 2002). Ergonomía Correctiva: llamada también ergonomía de perfeссionamiento, relacionada con el rediseño del lugar de trabajo aplicando mejoras y optimizando movimientos. (Sanchez, 2002) Entre los factores de riesgos ergonómicos según el artículo publicado en el foro (PREVENCIONAR, 2015) Factores que intervienen en la existencia de los riesgos ergonómicos. Frecuencia de los movimientos: Es decir el número de veces que realicemos esos movimientos en un periodo determinado de tiempo. A mayor repetitividad es evidente.

(20) Diseño de la investigación 6. que el riesgo musculo esquelético es mayor. Por tanto una buena opción para reducir el riesgo de un trabajo es buscar cómo reducir esta repetitividad La aplicación de fuerza: Se debe tener en cuenta tanto la intensidad de la fuerza como el tiempo durante el que esta se aplica. Otra obviedad: A mayor intensidad y/o mayor tiempo de aplicación mayor riesgo. Por tanto, si queremos buscar cómo reducir el riesgo de una tarea, busquemos como lograr que el trabajador aplique menos fuerza o lo haga durante menos tiempo. Esto pasa casi necesariamente por una automatización o aplicación de ayudas mecánicas para realizar la tarea. Las posturas de las articulaciones: Cada articulación tiene unos movimientos y rangos de movimiento diferentes. Así se deberá hacer un análisis, articulación por articulación afectada, del tipo de movimiento y postura que cada articulación realiza, teniendo en cuenta también si este se hace con o sin aplicación de fuerza. Una vez analizadas las posturas extremas de las articulaciones, la mejora ergonómica pasa por un rediseño del puesto de trabajo, buscando mantener estas posturas dentro de rangos no forzados de movimientos. La duración del trabajo repetitivo: Cuanto durante más tiempo se realiza un trabajo repetitivo, tanto durante la propia jornada de trabajo, como a lo largo de una vida laboral, más se incrementa el nivel de riesgo. Por ello es esencial establecer pausas o rotación de tareas con otros trabajos no repetitivos, de modo que se reduzca el tiempo dedicado al trabajo repetitivo. La metodología a utilizar en el presente análisis la detallamos a continuación: REBA: Es uno de los métodos más completos para la evaluación de factores de riesgos ergonómicos, su principio de análisis se basa en el método RULA, con la diferencia que este último no considera dentro de sus parámetros de evaluación las extremidades inferiores. El método permite el análisis conjunto de las posiciones adoptadas por los miembros superiores del cuerpo (brazo, antebrazo, muñeca), del tronco, del cuello y de las piernas. Para desarrollar el método sus autores, apoyado por un equipo de ergónomos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales y enfermeras, valoraron alrededor de 600 posturas de trabajo. Para la definición de los segmentos corporales, se analizaron tareas simples con variaciones en la carga y los movimientos. El estudio se realizó aplicando varios métodos previamente desarrollados como la ecuación de Niosh (WATERS), la Escala de Percepción de Esfuerzo (Borg, 1985), el método OWAS (Karhu et al., 1994),.

(21) Diseño de la investigación 7. la técnica BPD (Corlett y Bishop, 1976) y el método RULA (McAtamney y Corlett, 1993). En el presente análisis postural esencialmente se enfoca en los cambios inesperados de posturas debido a la manipulación de cargas inestables, y los trastornos que pueden surgir de aquello, y que tienen mayor repercusión en la salud del personal. El método REBA es sensible a los riesgos de tipo musculo-esqueléticos. Evalúa también la actividad muscular estática o dinámica que cambia de forma inesperada y que da origen a lesiones. Para aplicar el método REBA en este análisis se dividirá y evaluara el lado izquierdo y el lado derecho por separado según el criterio del evaluador. Es importante para el análisis trabajar con fotografías del trabajador de manera que se visualicen bien los ángulos de torsión aplicando el principio de la imagen 1.Es fundamental y oportuno que los movimientos se realicen de forma correcta para el evaluador.. Figura 1. Medición de ángulos posturales. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Para efectuar el análisis según el método REBA se debe seccionar el cuerpo humano en 2 grupos: El Grupo A (piernas, tronco y cuello) y el Grupo B (muñecas, brazos y antebrazos), como lo muestra la figura 2..

(22) Diseño de la investigación 8. Los ángulos que forman las diferentes partes del cuerpo del operario para realizar alguna tarea son la clave para realizar un buena valoración, posterior a eso se lleva a cabo la interpretación de otros factores que intervienen como lo son: la actividad muscular desarrollada, el tipo y calidad del agarre de objetos con la mano así como de la fuerza aplicada durante la realización de la tarea, uns vez considerado estos factores la valoración que se obtiene será la final, con una puntuación del 0 al 4; donde 0 significa que las posturas adoptadas son aceptables y 4 significa que requiere de una acción correctiva inmediata.. Figura 2. Grupo. de miembros según REBA. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS,. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin..

(23) Diseño de la investigación 9 Tabla 1. Aplicación del método reba:. # 1. PASOS. DESCRIPCION. Determinar los ciclos de trabajo y observar al trabajador durante varios de estos ciclos. Si el ciclo es muy largo o no existen ciclos, se pueden realizar evaluaciones a intervalos regulares.. Seleccionar las posturas que se evaluarán. Se seleccionarán aquellas que, a priori, supongan una mayor carga postural bien por su duración, bien por su frecuencia o porque presentan mayor desviación respecto a la posición neutra.. Determinar si se evaluará el lado izquierdo del cuerpo o el derecho. En caso de duda se analizarán los dos lados.. Tomar los datos angulares requeridos. Pueden tomarse fotografías desde los puntos de vista adecuados para realizar las mediciones. Para esta tarea puedes emplear RULER, la herramienta para medir ángulos sobre fotografías.. Determinar las puntuaciones para cada parte del cuerpo. Empleando la tabla correspondiente a cada miembro.. Obtener las puntuaciones parciales y finales del método para determinar la existencia de riesgos y establecer el Nivel de Actuación. Revisar las puntuaciones de las diferentes partes del cuerpo para determinar dónde es necesario aplicar correcciones.. Si se requieren, determinar qué tipo de medidas deben adoptarse. En caso que la valoración final sea diferente de cero. Rediseñar el puesto o introducir cambios para mejorar la postura si es necesario. Únicamente cuando el caso evaluado lo amerite.. En caso de haber introducido cambios, evaluar de nuevo la postura con el método REBA para comprobar la efectividad de la mejora. Comprobar la eficacia de las medidas preventivas con enfoque a la mejora continua. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.

(24) Diseño de la investigación 10. Evaluación para el grupo A A continuación se presentan los cuadros con las puntuaciones que se dará por cada factor del grupo A. Tabla 2. Puntuación del tronco. Posición. Puntuación. Tronco erguido. 1. Flexión o extensión entre 0° y 20°. 2. Flexión >20° y ≤60° o extensión >20°. 3. Flexión >60°. 4. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Figura 3. Medición del Angulo del tronco. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Si existe algún tipo de flexión en el tronco el valor asignado según la postura este valor se modifica caso contrario el valor se mantiene. El principio de aumento para estos valores se muestra en los siguientes cuadros:.

(25) Diseño de la investigación 11 Tabla 3. Modificación de la puntuación del tronco. Posición. Puntuación. Tronco inclinación lateral o rotación. 1. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Figura 4. Modificación de la puntuación del tronco Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Tabla 4. Puntuación del cuello. Posición. Puntuación. Flexión entre 0° y 20°. 1. Flexión >20° o extensión. 2. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.

(26) Diseño de la investigación 12. Tabla 5. Modificaciones de la puntuación del cuello. Posición. Puntuación. Cabeza rotada o con inclinación lateral. +1. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Figura 5. Medición del ángulo del cuello. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Figura 6. Modificación de la puntuación del cuello. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.

(27) Diseño de la investigación 13 Tabla 6. Puntuación de las piernas. Posición. Puntuación. Sentado, andando o de pie con soporte bilateral simétrico De pie con soporte unilateral, soporte ligero o postura inestable. 1 2. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Tabla 7. Incremento en la puntuación de las piernas. Posición Flexión de una o ambas rodillas entre 30 y 60° Flexión de una o ambas rodillas de más de 60° (salvo postura sedente). Puntuación 1 2. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Figura 7. Puntuación en la postura de las piernas. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.

(28) Diseño de la investigación 14. Figura 8. Incremento en la postura de las piernas. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. En lo que respecta al grupo B, tenemos las siguientes puntuaciones para cada uno de sus miembros. Tabla 8. Grupo B: puntuación de brazos. Posición Desde 20° de extensión a 20° de flexión Extensión >20° o flexión >20° y <45° Flexión >45° y 90° Flexión >90°. Puntuación 1 2 3 4. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Tabla 9. Modificación de la puntuación de brazos. Posición. Puntuación. Brazo abducido, brazo rotado u hombro elevado Existe un punto de apoyo o la postura a favor de la gravedad Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. 1 -1.

(29) Diseño de la investigación 15. Figura 9-10. Puntuación y modificación para la postura de brazos Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Tabla 10. Puntuación del antebrazo. Posición Flexión entre 0° y 20° Flexión >20° o extensión. Puntuación 1 2. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Figura 11. Angulo de medición del antebrazo Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Tabla 11. Puntuación de la muñeca. Posición. Puntuación. Posición neutra Flexión o extensión > 0° y <15° Flexión o extensión >15° Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. 1 1 2.

(30) Diseño de la investigación 16 Tabla 12. Modificación de la puntuación de la muñeca. Posición. Puntuación 1. Torsión o Desviación radial o cubital Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Figura 12-13. Puntuación y modificación de valores para la muñeca Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Una vez obtenida la valoración de cada miembro se procederá a calcular la puntuación global, para ello usaremos la siguiente tabla.. Tabla 13. Puntuación para el grupo A. Cuello 1. 2. 3. Piernas. Piernas. Piernas. Tronco. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 1. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 3. 3. 5. 6. 2. 2. 3. 4. 5. 3. 4. 5. 6. 4. 5. 6. 7. 3. 2. 4. 5. 6. 4. 5. 6. 7. 5. 6. 7. 8. 4. 3. 5. 6. 7. 5. 6. 7. 8. 6. 7. 8. 9. 5. 4. 6. 7. 8. 6. 7. 8. 9. 7. 8. 9. 9. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.

(31) Diseño de la investigación 17. La carga manejada o la fuerza aplicada modificarán la puntuación asignada al Grupo A (tronco, cuello y piernas), excepto si la carga no supera los 5 kilogramos de peso, caso en el que no se incrementará la puntuación. (Diego-Mas J. A., 2015) Tabla 14. Puntuación para el grupo b. Antebrazo 1. 2. Muñeca. Muñeca. Brazo. 1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 1. 2. 2. 1. 2. 3. 2. 1. 2. 3. 2. 3. 4. 3. 3. 4. 5. 4. 5. 5. 4. 4. 5. 5. 5. 6. 7. 5. 6. 7. 8. 7. 8. 8. 6. 7. 8. 8. 8. 9. 9. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. La carga manejada o la fuerza aplicada modificarán la puntuación asignada al Grupo A (tronco, cuello y piernas), excepto si la carga no supera los 5 kilogramos de peso, caso en el que no se incrementará la puntuación, aplicando el siguiente cuadro. Tabla 15. Modificaciones en la puntuación del grupo a por cargas. Carga o fuerza. Puntuación. Carga o fuerza menor de 5 Kg. Carga o fuerza entre 5 y 10 Kg. Carga o fuerza mayor de 10 Kg.. 0 1 2. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. La calidad del agarre de objetos con la mano aumentará la puntuación del Grupo B, excepto en el caso de que la calidad del agarre sea buena o no existan agarres..

(32) Diseño de la investigación 18. Tabla 16. Modificaciones en la puntuación del grupo b por cargas. Carga o fuerza. Puntuación 1. Existen fuerzas o cargas aplicadas bruscamente Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Tabla 17. Ejemplos de agarres y su calidad. TIPO DE AGARRE. EJEMPLO. Agarre bueno: son los llevados a cabo con contenedores de diseño óptimo con asas o agarraderas, o aquellos sobre objetos sin contenedor que permitan un buen asimiento y en el que las manos pueden ser bien acomodadas alrededor del objeto. Agarre regular: es el llevado a cabo sobre contenedores con asas a agarraderas no óptimas por ser de tamaño inadecuado, o el realizado sujetando el objeto flexionando el dedo 90º.. Agarre malo: el realizado sobre contenedores mal diseñados, objetos voluminosos a granel, irregulares o con aristas, y los realizados sin flexionar los dedos manteniendo el objeto presionando sobre sus laterales.. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin Tabla 18. Incremento de puntuación de grupo b por calidad de agarre. Calidad de agarre. Bueno Regular Malo Inaceptable. Carga o fuerza El agarre es bueno y la fuerza de agarre de rango medio El agarre es aceptable pero no ideal o el agarre es aceptable utilizando otras partes del cuerpo El agarre es posible pero no aceptable El agarre es torpe e inseguro, no es posible el agarre manual o el agarre es inaceptable utilizando otras partes del cuerpo. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Puntuación 0 1 2 3.

(33) Diseño de la investigación 19. Una vez que se modificó la puntuación A y la puntuación B, se procede a determinar la puntuación final C, mediante la siguiente tabla: Tabla 19. Puntuación para el grupo B. PUNTUACIÓN B PUNTUACIÓN A. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 1. 1. 1. 1. 2. 3. 3. 4. 5. 6. 7. 7. 7. 2. 1. 2. 2. 3. 4. 4. 5. 6. 6. 7. 7. 8. 3. 2. 3. 3. 3. 4. 5. 6. 7. 7. 8. 8. 8. 4. 3. 4. 4. 4. 5. 6. 7. 8. 8. 9. 9. 9. 5. 4. 4. 4. 5. 6. 7. 8. 8. 9. 9. 9. 9. 6. 6. 6. 6. 7. 8. 8. 9. 9. 10. 10. 10. 10. 7. 7. 7. 7. 8. 9. 9. 9. 10. 10. 11. 11. 11. 8. 8. 8. 8. 9. 10. 10. 10. 10. 10. 11. 11. 11. 9. 9. 9. 9. 10. 10. 10. 11. 11. 11. 12. 12. 12. 10. 10. 10. 10. 11. 11. 11. 11. 12. 12. 12. 12. 12. 11. 11. 11. 11. 11. 12. 12. 12. 12. 12. 12. 12. 12. 12. 12. 12. 12. 12. 12. 12. 12. 12. 12. 12. 12. 12. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Una vez obtenida la puntuación se interpretan los datos y los niveles de actuación de la siguiente manera, si la puntuación es 1 quiere decir que riesgo es minino o inapreciable, mientras que el valor máximo es 15, que representa un riesgo muy elevado y sobre el cual se debe trabajar y corregirlo de forma inmediata. Cada puntuación refiere un nivel de riesgo y recomienda una actuación sobre la postura evaluada, señalando en cada caso la urgencia de la intervención. (Diego-Mas J. A., 2015). Tabla 20. Niveles de actuación sobre la puntuación final obtenida. Puntuación. Nivel. Riesgo. 1 2o3 4a7 8 a 10 11 a 15. 0 1 2 3 4. Inapreciable Bajo Medio Alto Muy alto. Actuación No es necesaria actuación. Puede ser necesaria la actuación. Es necesaria la actuación. Es necesaria la actuación cuanto antes. Es necesaria la actuación de inmediato.. Información tomada del sitio web ERGONAUTAS, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.

(34) Diseño de la investigación 20. Una vez que lleguemos a esta parte del proceso de evaluación y valoración de las cargas posturales, podemos dar por concluido el método REBA Otras metodologías utilizadas para el análisis y evaluación de los riesgos ergonómicos: EPR emplea el sistema de valoración de la carga estática del método LEST, desarrollado por F. Guélaud, M.N. Beauchesne, J. Gautrat y G. Roustang, miembros del Laboratoire de Economie et Sociologie du Travail (L.E.S.T.), del C.N.R.S., en Aix-enProvence. La adopción continuada o repetida de posturas penosas durante el trabajo genera fatiga y a la larga puede ocasionar trastornos en el sistema musculoesquelético. Esta carga estática o postural es uno de los factores a tener en cuenta en la evaluación de las condiciones de trabajo, y su reducción es una de las medidas fundamentales a adoptar en la mejora de puestos. Para la evaluación del riesgo asociado a esta carga postural en un determinado puesto se han desarrollado diversos métodos, cada uno con un ámbito de aplicación y aporte de resultados diferente. EPR no es en sí un método que permita conocer los factores de riesgo asociados a la carga postural, si no, más bien, una herramienta que permite realizar una primera y somera valoración de las posturas adoptadas por el trabajador a lo largo de la jornada. Si un estudio EPR proporciona un nivel de carga estática elevado el evaluador debería realizar un estudio más profundo del puesto mediante métodos de evaluación postural más específicos como RULA, OWAS o REBA. El método mide la carga estática considerando el tipo de posturas que adopta el trabajador y el tiempo que las mantiene, proporcionando un valor numérico proporcional al nivel de carga. A partir del valor de la carga estática el método propone un Nivel de Actuación entre 1 y 5. El método RULA como lo define el Marcillo Carbo Kevin ( (McAtamney, 1993), Permite realizar una evaluación rápida a un grupo numeroso de personas que se caracterice por tener influencia del mismo entorno o de las mismas condiciones de trabajo. RULA fue desarrollado para entregar una evaluación rápida de los esfuerzos a los que es sometido el aparato musculo esquelético de los trabajadores debido a postura, función muscular y las fuerzas que ellos ejercen. Para el autor (Karhu, 1977), y según el artículo publicado en la web ERGONAUTAS, tenemos que:.

(35) Diseño de la investigación 21. El método Owas permite la valoración de la carga física derivada de las posturas adoptadas durante el trabajo. A diferencia de otros métodos de evaluación postural como Rula o Reba, que valoran posturas individuales, Owas se caracteriza por su capacidad de valorar de forma global todas las posturas adoptadas durante el desempeño de la tarea. Como contrapartida, Owas proporciona valoraciones menos precisas que los anteriores. Es esta capacidad de considerar múltiples posturas a lo largo del tiempo, la que hace que Owas, a pesar de ser un método relativamente antiguo, continúe siendo en la actualidad uno de los más empleados en la evaluación de la carga postural. Owas fue desarrollado en 1977 por un grupo de ergónomos, ingenieros y trabajadores del sector del acero en Finlandia. El método, desarrollado inicialmente para dicho sector, resultó extrapolable a otros ámbitos de trabajo, y fue adoptado rápidamente por su sencillez de aplicación y porque en 1991 apareció una versión informatizada, siendo uno de los primeros softwares para la evaluación ergonómica a disposición de los ergónomos. A lo largo del tiempo un gran número de estudios científicos han avalado los resultados proporcionados por el método en ámbitos laborales tan dispares como la medicina, la industria petrolífera o la agricultura, y los análisis de validación de resultados han demostrado que estos son correctos si se cumplen las condiciones de aplicación. 1.7.2. Marco legal. Como indica numeral 5 del Art. 326 de la constitución de la República del Ecuador: “Toda persona tendrá derecho a desarrollar sus labores en un ambiente adecuado y propicio que garantice su salud, integridad, seguridad, higiene y bienestar” (Ecuador, 2008) La resolución C.D. 513 en su artículo 14 y 15 nos brinda información sobre el monitoreo y el mejoramiento del medio ambiente de trabajo, a continuación detalles: Art. 14.- Parámetros técnicos para la evaluación de Factores de Riesgo.Se tomarán como referencia las metodologías aceptadas y reconocidas internacionalmente por la Organización Internacional del Trabajo, OIT; la normativa nacional; o las señaladas en instrumentos técnicos y legales de organismos internacionales de los cuales el Ecuador sea parte. Art. 15.- Monitoreo y Análisis.- La unidad correspondiente del Seguro General de Riesgos del Trabajo, por sí misma o a petición expresa de empleadores o trabajadores, de forma directa o a través de sus organizaciones legalmente constituidas, podrá monitorear el ambiente.

(36) Diseño de la investigación 22. laboral y condiciones de trabajo. Igualmente podrá analizar sustancias tóxicas y/o sus metabolitos en fluidos biológicos de trabajadores expuestos. Estos análisis servirán para la prevención de riesgos en accidentes de trabajo y enfermedad profesional u ocupacional. 1.7.3. Marco conceptual. A continuación se detallas términos que ayudar a una mejor comprensión del presente estudio Ergonomía: El campo de conocimientos multidisciplinar que estudia las características, necesidades, capacidades y habilidades de los seres humanos, analizando aquellos aspectos que afectan al diseño de productos o de procesos de producción. (ERGONOMIA, 2015) Ergonomía tiene como objetivo adaptar los productos, tareas, herramientas, espacios y en general, el medio ambiente a las capacidades y necesidades de las personas, y con ello mejorar la eficiencia de los trabajadores, la seguridad y el bienestar.” (TORTOSA, 1999) Para el Instituto Nacional de Seguridad e higiene en el trabajo de España (INSHT) la ergonomía es. la Tecnología que ese encarga de la. relación hombre/maquina. Factores de riesgos: Según la OMS Un factor de riesgo es cualquier rasgo, característica o exposición de un individuo que aumente su probabilidad de sufrir una enfermedad o lesión. Carga: Cualquier objeto, animado o inanimado, que se requiera mover utilizando fuerza humana y cuyo peso supere los 3 kilogramos, (INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD, 2016). Esfuerzo físico: Es el resultado del conjunto de requerimientos físicos a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de la jornada de trabajo, cuando se ve obligado a ejercer un esfuerzo muscular dinámico o esfuerzo muscular estático excesivo Levantamiento manual de carga: Cualquier operación de transporte o sujeción de una carga por parte de uno o varios trabajadores, como el levantamiento, la colocación, el empuje, la tracción o el desplazamiento. (INSHT, 2008) Movimiento repetitivo: La repetitividad de las acciones realizadas durante el trabajo, es uno de los factores que más se asocian a los TME de las extremidades superiores; otros factores son: las posturas adoptadas o la fuerza ejercida por dichas extremidades, así como, la ausencia de pausas adecuadas durante la jornada de trabajo. En este portal, se.

(37) Diseño de la investigación 23. suministra diversa información para la evaluación y prevención de estos riesgos (INSHT, 2008) Postura de trabajo: Se entiende por «postura de trabajo» la posición relativa de los segmentos corporales y no, meramente, si se trabaja de pie o sentado. Las posturas de trabajo son uno de los factores asociados a los trastornos musculo esqueléticos, cuya aparición depende de varios aspectos: en primer lugar de lo forzada que sea la postura, pero también, del tiempo que se mantenga de modo continuado, de la frecuencia con que ello se haga, o de la duración de la exposición a posturas similares a lo largo de la jornada. (INSHT, 2008) Trastornos musculo esqueléticos: Los trastornos musculo esqueléticos (TME) se refieren a cualquier tipo de lesión, daño o trastorno de las articulaciones u otros tejidos de las extremidades superiores o inferiores. Los TME son la categoría más grande de accidentes laborales (CLINICAINTERNACIONAL, 2017) Fatiga laboral: La fatiga laboral es un fenómeno complejo y muy común en los ambientes de trabajo especialmente en aquellos que requieren de una alta carga física y en los que son utilizadas complicadas tecnologías que presentan al hombre máximas exigencias, obligándolo a trabajar más allá de sus posibilidades psicofisiológicas y en condiciones muchas veces nocivas. (MORA, 1989).

(38) Capítulo II Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 2.1.. Análisis de la situación actual.. Se realizó la revisión al actual sistema de prevención implementado en la compañía y notamos que no existe historial de análisis enfocado al riesgo ergonómico; revisando la documentación del área de salud ocupacional, observamos que en el 2016 se realizaron radiografías de tórax y columna, pero sus resultados no fueron socializados ni expuestos al colaborador y por consiguiente no existieron medidas correctivas o preventivas. Analizando los índices de morbilidad notamos que un alto número de ausentismos del área operativa se debe lesiones menores como dolores lumbares o de espalda. Tabla 21. Resumen morbilidad. AREA DE AFECCIÓN. # DE CASOS. PRIMERA PATOLOGIA. #DE CASOS. OSTEOMUSCULAR. 7. LUMBALGIA. 4. SEGUNDA PATLOGIA HERIDA LEVE. #DE CASOS. SISTEMA NERVIOSO. 2. CEFALEA. 2. N/A. 0. CARDIOVASCULAR TOTAL. 0 9. N/A. 0 6. N/A. 0 3. 3. Información tomada del dpto. SSO de SOYODA, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Los colaboradores se encuentran que se encuentran expuestos a este factor de riesgo y a quienes va dirigido el presente análisis pertenecen al área de bodega, siendo sus cargos Encargados de bodega y Auxiliares de bodega, ambos cargos con similares actividades según lo demande la operación. Todas las actividades realizadas en esta área requieren la acción directa de los colaboradores, de manera que en cada una de ellas se ven expuestos a cualquier tipo de lesión, por lo que; como parte del sistema de prevención de riesgos se dotó de equipos de protección personal a los colaboradores, de manera que se asegure su protección para las extremidades inferiores, y para la cabeza, así como la ropa de trabajo. Según estudios realizados por el N.I.O.S.H. (National institute ocupational safety and health) está comprobado científicamente que el uso de fajas anti lumbago no garantiza la ausencia de lesiones. Por lo tanto no son consideradas un equipo de protección..

(39) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 26. 2.1.1.. Misión.. Figura 14. Ubicación geográfica. Información tomada de Google Maps. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. La Cía. SOYODA S.A. se encuentra ubicada en el kilómetro 22 de la vía perimetral en sentido norte sur ingresando por Andec hacia la derecha en el primer desvío, allí se encuentra su planta matriz donde ejecuta toda su actividad operativa y administrativa. Se dedica a la importación, comercialización, almacenamiento y distribución directa de artículos de ferretería, hogar y maquinaria pesada, herederos de la empresa TOGEN C.A. en ecuador desde 1987, acogiéndose a su filosofía Toda Operación Genera Energía Nueva Con Amor. Cuyo principal objetivo es el de convertirse en el negocio ideal y posicionarse como el número uno a nivel de Latinoamérica. 2.1.2. Misión. Satisfacer oportunamente las necesidades de nuestros clientes ofreciendo productos, innovadores con precios competitivos de la más alta calidad, con la mejor cobertura, con personal motivado y servicio altamente calificado asegurando calidad total y mejoramiento continuo. 2.1.3. Visión. Ser la corporación de mejor crecimiento y desarrollo brindando siempre soluciones innovadoras y oportunas que superen las expectativas del mercado..

(40) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 27. 2.1.4. Política de Seguridad industrial. La política de la Cía. SOYODA S.A. en materia de prevención de riesgos cumple con los parámetros exigidos por los entes regulatorios, ya que fue formulada en base a requisitos técnicos legales, y se expone en el presente documento como ANEXO N° 1. 2.1.5. Compromiso institucional con la seguridad industrial. La Cía. denominada SOYODA S.A. hace notorio su compromiso con la seguridad y medio ambiente mediante la implementación de medidas correctivas y o preventivas que garanticen el bienestar físico, emocional e intelectual de sus colaboradores; los mismos que serán instruidos en materia de prevención de riesgos de manera que estén siempre alineados con las políticas, procesos o procedimientos instaurados con el fin de prevenir accidentes de trabajo y evitar que se generen enfermedades profesionales. 2.1.6. Prevención de riesgos laborales SOYODA S.A. mantiene vigente un plan de prevención de riesgo basado en capacitaciones, planes de emergencia, simulacros, evaluación de riesgos, dotación de equipos de protección personal, cumpliendo con las exigencias del ministerio de trabajo y asegurando la integridad física de los colaboradores de todas las áreas de la empresa, como soporte de esto se adjunta a continuación la matriz de riesgo para el área evaluada en el presente análisis, correspondiente al área de bodega en los cargos encargado de bodega y auxiliar de bodega, según el modelo insht..

(41) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 28. Figura 15. Matriz de evaluación de riesgos para el cargo encargado/ auxiliar de bodega. Información tomada del dpto. SSO de SOYODA, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.

(42) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 29. 2.1.7. Identificación del problema – Diagrama causa – efecto. El diagrama causa-efecto es una herramienta de análisis que nos permite obtener un cuadro, detallado y de fácil visualización, de las diversas causas que pueden originar un determinado efecto o problema. Suele aplicarse a la investigación de las causas de un problema, mediante la incorporación de opiniones de un grupo de personas directa o indirectamente relacionadas con el mismo. Por ello, está considerada como una de las 7 herramientas básicas de la calidad, siendo una de las más utilizadas, sencillas y que ofrecen mejores resultados. El diagrama causa-efecto se conoce también con el nombre de su creador, el profesor japonés Kaoru Ishikawa (diagrama de Ishikawa), o como el “diagrama de espina de pescado”. (Universidad de Vigo, 2006) Utilizaremos el diagrama causa efecto, utilizando el método de las 5M (Métodos, maquinara, materiales, mano de obra, medio ambiente), para determinar entre todos los factores relacionados las cusas más relevantes que están ocasionando el mayor problema, para de esta forma poder actuar y buscar una solución más viable.. Figura 16. Formato de diagrama Causa – Efecto. Tomado de Sitio Web. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin..

(43) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 30. Figura 17. Formato de diagrama Causa – Efecto. Tomado de Sitio Web. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.

(44) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 31. 2.2.. Análisis comparativo, evolución, tendencias y perspectivas.. 2.2.1. Proceso de intervención para la evaluación de riesgos Para la evaluación del riesgo ergonómico se realizaron recorridos simultáneos por todas las bodegas, con el objetivo de identificar las posturas predominantes en el área y que serán objeto de evaluación. Se someterán a evaluación todas aquellas posturas que representen riesgos para la salud del colaborador. Para el presente análisis se utilizara el software ERGO/IBV siguiendo el siguiente procedimiento: . Determinar las actividades y sub actividades que requieran evaluación. . Listar las actividades que serán sometidas a evaluación. . Ingresar datos al sistema. . Evaluación de datos y obtención de diagnostico. . Presentación de resultados El Software ERGO/IBV es un paquete de métodos para la evaluación de riesgos. ergonómicos por puestos de trabajo y permite analizar algunos parámetros entre ellos: Manipulación Manual de Cargas. Permite analizar tareas de levantamiento, transporte, empuje o arrastre de cargas, y también tareas múltiples que combinen estas acciones. A partir de las variables asociadas a la tarea (peso de la carga, fuerza realizada, posición de la carga, frecuencia y duración de la manipulación, etc.) el programa calcula un índice de riesgo para la zona dorso lumbar de la espalda. Cuando el caso lo requiere, se ofrecen recomendaciones para realizar un rediseño interactivo de la tarea con objeto de reducir el índice de riesgo. Tareas Repetitivas. Permite analizar tareas repetitivas de los miembros superiores con ciclos de trabajo claramente definidos. A partir del tiempo de exposición, la repetitividad de los movimientos de brazos y manos, y la codificación de la postura que adopta el trabajador, el programa calcula el nivel de riesgo para la zona del cuellohombro y de la mano muñeca. Además, el módulo ofrece recomendaciones para reducir el nivel de riesgo cuando éste es elevado. Posturas Forzadas. Permite analizar tareas que implican posturas inadecuadas de la espalda, los brazos y las piernas. Este módulo puede ser de utilidad cuando la carga de trabajo no es uniforme durante la jornada laboral y resulta difícil determinar el.

(45) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 32. tiempo de exposición a las diferentes actividades del trabajador. Una vez codificadas las posturas de trabajo, se ofrece su nivel de riesgo y los detalles de la codificación. Oficina. Permite analizar tareas de oficina en las que el trabajador está más de 2 horas diarias de trabajo efectivo con pantallas de visualización de datos. La evaluación considera factores de riesgo relacionados con el ordenador, el mobiliario de trabajo (silla, mesa y accesorios), el entorno (iluminación, ruido, ambiente térmico y espacio) y la organización del trabajo. Además, se ofrecen recomendaciones para mejorar los aspectos inadecuados detectados en la evaluación. ErgoMater. Permite detectar factores de riesgo ergonómico para la trabajadora embarazada. Contiene ítems relacionados con las demandas físicas de la tarea, las condiciones del entorno y de la organización del trabajo que pueden implicar riesgos para la madre y/o el feto. Cada ítem se acompaña del criterio que explica el riesgo asociado a dicho factor, y algunos ejemplos de trabajos que podrían presentar el riesgo en cuestión. Además, el módulo ofrece recomendaciones para ayudar a controlar los riesgos detectados en el análisis y otras recomendaciones generales aplicables a cualquier trabajadora embarazada (Universitat Politècnica de València - Valencia · España, 2006). Figura 18. Presentación de los módulos del software ERGO/IBV. Tomado del software ERGO/IBV. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.

(46) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 33. Figura 19. Ingreso de datos para el análisis de riesgos ergonómicos. Tomado del software ERGO/IBV. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Durante nuestras inspecciones determinamos que las actividades realizadas por los colaboradores de área son: . Despachar mercadería según los pedidos de clientes.. . Estibar mercadería recibida directamente de contenedores.. . Ordenar mercadería según la rotación de ítems.. . Recepción clasificación y reubicación de mercadería devuelta por clientes.. . Confirmar inventarios cíclicos recurrentes.. Para cada una de estas actividades se utilizan diferentes posturas las cuales son de recurrencia diaria. . Despachar mercadería según los pedidos de clientes. o Agarrar y levantar cajas a distinto nivel o Transporte de carga. . Estibar mercadería recibida directamente de contenedores. o Agarrar y levantar cajas a distinto nivel o Transporte de carga.

(47) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 34. . Ordenar mercadería según la rotación de ítems. o Mover cargas al mismo nivel. . Recepción clasificación y reubicación de mercadería devuelta por clientes. o Revisión de mercadería. o Transporte de carga. o Agarrar y levantar cajas a distinto nivel. . Confirmar stock en inventarios cíclicos recurrentes. o Utilizar escaleras para comprobar existencia física de mercadería o Halar y bajar cajas.. 2.2.. Método REBA orientado al software ERGO/IBV. Usando el software ERGO/IBV en el módulo análisis de posturas REBA, se muestran a continuación los resultados obtenidos luego de la evaluación de las posturas por actividad. Notamos que para realizar las tareas mencionadas anteriormente se deben realizar varias actividades entre las cuales muchas de ellas se repiten, por lo tanto adoptan las mismas posturas, es por eso que se realiza un solo análisis para todas estas. El software recibe la información de acuerdo a los datos tabulados y nos arroja un resultado el cual va de acuerdo a los cuadros expuestos en el capítulo anterior. Los datos ingresados corresponden a detalles en las posturas evaluadas, como por ejemplo posición de los brazos, piernas, Angulo de flexión, antebrazos, y las evalúa en función al peso y nos arroja el valor de la sumatoria de los valores obtenidos en el análisis por miembros superiores e inferiores.. 2.3.. Presentación de resultados y diagnósticos. 2.3.1. Presentación de resultados Iniciando con el análisis de datos y presentación de resultados se muestra el diagnostico actual referente a las condiciones ergonómicas en las que se ejecutan las actividades por los colaboradores en el área de bodega. Entre ellas tenemos: . Posturas Forzadas / Tareas repetitivas . Las actividades son repetitivos (el ciclo de trabajo se repite de la misma manera) y hay movimientos de brazos y manos y es relevante la postura del cuello.

(48) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 35. . . Tronco moderadamente flexionado. . Tronco en extensión hacia atrás. . Flexión de brazo moderada entre 20 y 60 grados. . Elevada flexión del brazo sin apoyar. . Brazo en extensión hacia detrás. . Codo muy flexionado o extendido. . Postura de pie con las rodillas flexionadas. . Postura de rodillas o cunclillas. Condiciones ambientales . . Existen situaciones de temperatura inadecuada. Manejo manual de Cargas . Se manipulan cargas adoptando posturas inadecuadas (Piernas rectas, tronco inclinado, etc.). . Se transportan manualmente cargas mayores de 3 Kg en distancias superiores a 2 metros. . Se empujan o arrastran cajas sobre camas o cualquier otro objeto que disponga de ruedas y facilite su desplazamiento.. . Las manipulaciones de cargas son diferentes, se producen cambios según las condiciones.. . Se dan tareas de manipulación manual de cargas que se realizan en una determinada secuencia o rotación a lo largo de la jornada laboral. . Espacio / Altura / Alcance . La altura del trabajo no se adapta al tipo de la tarea y a las dimensiones de cada trabajador..  . Se da alcances laterales o por detrás del cuerpo.. Elementos y equipos . Se emplea herramientas que no son las idóneas para el trabajo a realizar o estas están en mal estado.. . Los controles de las maquinas no son cómodos de manejar..

(49) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 36. Figura 20. Ingreso de datos para la evaluación del riesgo por levantamiento de cargas. Tomado del software ERGO/IBV. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Figura 21. Resultados para la evaluación del riesgo por levantamiento de cargas. Tomado del software ERGO/IBV. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.

(50) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 37. Figura 22. Ingreso de datos para la evaluación del riesgo por transporte de cargas con ayuda mecánica. Tomado del software ERGO/IBV. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.. Figura 23. Resultados para la evaluación del riesgo por transporte de cargas con ayuda mecánica. Tomado del software ERGO/IBV. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin..

(51) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 38. Figura 24. Ingreso de datos para la evaluación del riesgo por levantamiento de cargas desde el piso. Tomado del software ERGO/IBV. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.. Figura 25. Ingreso de datos para la evaluación del riesgo por levantamiento de cargas desde el piso. Tomado del software ERGO/IBV. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin..

(52) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 39. Figura 26. Ingreso de datos para la evaluación del riesgo para las posturas cuando revisan mercadería. Tomado del software ERGO/IBV. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.. Figura 27. Resultados para la evaluación del riesgo para las posturas cuando revisan mercadería. Tomado del software ERGO/IBV. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin..

(53) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 40. Figura 28. Ingreso de datos para la evaluación del riesgo por comprobación de inventarios. Tomado del software ERGO/IBV. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.. Figura 29. Ingreso de datos para la evaluación del riesgo por comprobación de inventarios. Tomado del software ERGO/IBV. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.

(54) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 41. 2.3.2. Diagnostico. Según los datos mostrados notamos que para todas las actividades realizadas se necesitan acciones correctivas inmediatas, pero notamos que en el sistema de gestión de la empresa no existe un plan de control para mitigar riesgos ergonómicos. A esto también sumaremos que el ambiente de trabajo no es idóneo para los colaboradores puesto que existen muchas observaciones relevantes obtenidas con el módulo ERGOCHECK expuesto anteriormente. Obtuvimos las siguientes recomendaciones: Tabla 22. Resultados obtenidos luego de la evaluación. POSTURA ANALIZADA. RESULTAD O OBTENIDO. NIVEL DE ACCION. EVALUACION DEL RIESGO POR LEVANTAMIENTO DE CARGAS. 14. 4. EVALUACION DEL RIESGO POR TRANSPORTE DE CARGAS CON AYUDA MECÁNICA. 12. 4. EVALUACION DEL RIESGO POR LEVANTAMIENTO DE CARGAS DESDE EL PISO. 11. 4. EVALUACION DEL RIESGO PARA LAS POSTURAS CUANDO REVISAN MERCADERIA. 11. 4. EVALUACION DEL RIESGO POR COMPOBACION DE INVENTARIOS. 11. 4. EQUIVALENT E MU ALTO REQUIERE ACCION INMEDIATA MU ALTO REQUIERE ACCION INMEDIATA MU ALTO REQUIERE ACCION INMEDIATA MU ALTO REQUIERE ACCION INMEDIATA MU ALTO REQUIERE ACCION INMEDIATA. Información adaptada de ERGO/IBV, Elaborado por Marcillo Carbo Kevin. Pero notamos que en el sistema de gestión de la empresa no existe un plan de control para mitigar riesgos ergonómicos. A esto también sumaremos que el ambiente de trabajo no es idóneo para. los colaboradores puesto que existen muchas. observaciones relevantes obtenidas con el módulo ERGOCHECK expuesto anteriormente..

(55) Análisis, presentación de resultados y diagnóstico 42. Obtuvimos las siguientes recomendaciones:. Figura 30. Recomendaciones para corregir condiciones ergonómicas. Tomado del software ERGO/IBV. Elaborado por Marcillo Carbo Kevin.