0.- Índice:
0.- Índice:... i
1.- Introdución: salas virtuais con Adobe Connect...- 1 -
2.- Consellos a seguir antes dunha reunión: ...- 1 -
3.- Como entrar nunha sala virtual. ...- 2 -
4.- Vista xeral dunha sala con Adobe Connect:...- 4 -
5.- Instalación e configuración de Adobe Connect: ...- 6 -
6.- Emprego dos distintos recadros (pods). ...- 12 -
7.- Recomendacións: ...- 23 -
8.- Requisitos mínimos:...- 24 -
1.- Introdución: salas virtuais con Adobe Connect.
A Universidade de Santiago de Compostela pon en marcha un servizo de reunións virtuais (videoconferencia, vía web), que permite facer, dende o propio posto de usuario, reunións e conferencias en liña, en directo, de varios usuarios.
Para participar nunha reunión virtual só é necesario unha conexión a internet de ancho de banda: 256 Kbps ADSL/cable (recoméndase conexión con cable 512 Kbps ), ter instalado Flash Player 8 (ou posterior) e un explorador. 1 Coa avantaxe que permite poñer en contacto distintos sistemas operativos: Mac, Linux e Windows.
Esta aplicación permite ter unha sala conformada por distintos paneis ou ventás (pods) de visualización e compoñentes: cámara web e audio, chat, notas, enquisas, vínculos web, compartir arquivos e compartir (véndoos todos á vez): pizarra, documentos, aplicacións, ventás.
2.- Consellos a seguir antes dunha reunión:
1. Antes de entrar na sala virtual pechar calquera programa que use a WebCAM.
2. Comprobar que está conectada a WebCAM e os auriculares.
3. Se dispón de unha liña fixa procurar non empregar WiFi.
4. Non usar en ningún caso altofalantes nin micrófonos de escritorio (por exemplo, os incorporados na propia cámara web), empregar auriculares con micrófono incorporado.
3.- Como entrar nunha sala virtual.
Pasos a seguir para acceso e uso de Salas para reunións virtuais:
1. Abra o explorador de Internet que use no seu computador (explorer, firefox, safari,...)
2. Para entrar na Sala escribir: www.usc.es/xuntanza/sala (onde a verba “sala”
debe ser substituída polo nome da sala previamente establecido).
3. En caso de que se lle houbera facilitado unha clave de usuario, no menú de entrada que aparecerá na súa pantalla deberá marcar a opción segunda do menú de inicio: sinale a opción “Entre con su nombre de inicio de sesión y contraseña” e a continuación introduza o nome de inicio de sesión (a súa dirección de correo) e o contrasinal. Nalgúns casos pedirase a maiores unha "Clave de la sala" que será suministrada polo anfitrión.
4. No caso de que non se lle houbera facilitado unha clave de usuario, no menú de entrada que aparecerá na súa pantalla deberá marcar a opción “Entrar como invitado”, e a continuación, no recadro inmediatamente ten que introducir un nome co que será identificado dentro do grupo de traballo (nome de invitado). Tamén nalgunha das salas pedirase a parte do nome de usuario a "Clave de la sala".
Unha vez realizada estas operacións de calquera das dúas opcións prema o botón
“Entrar en la sala”. Xa está vostede dentro da sala virtual na que se celebra a reunión.
Mentres carga a sala de reunións aparece unha ventá intermedia, útil por si existe algún problema de conexión:
No caso de ter problemas facer clic no vínculo “página de solución de problemas”, compróbase que todo estea correcto:
4.- Vista xeral dunha sala con Adobe Connect:
A máis usual
Outra posible
5.- Instalación e configuración de Adobe Connect:
1. Ao entrar inicialmente pode pedir instalar novos programas ou actualizacións como poden ser: Flash Player, o cal normalmente xa está instalado pero senón é o caso, se pode baixar e instalar dende:
http://get.adobe.com/es/flashplayer/.
No caso de ir a compartir audio ou escritorio haberá que instalar a aplicación Add - In de Acrobat Connect. No menú de Axuda "Ayuda" temos a opción "Instalar complemento de Adobe Connect":
Ao clicar nesta opción, pide confirmación da instalación:
NOTA: Nalgúns casos xa pide instalación ao entrar na sala por primeira vez e no caso de que non apareza a opción será porque o complemento xa está instalado.
Outra opción é antes de entrar na sala comprobar a funcionalidade básica do noso sistema a través da dirección:
https://admin.acrobat.com/common/help/en/support/meeting_test.htm
na cal comprobase se a versión do Flash Player é compatible, faise unha proba de conexión, unha proba de velocidade (dispoñibilidade de ancho de banda e unha proba de ter ou non instalado Add – in). Ou tamén por medio xa do menú de “Ayuda” da sala de Adobe Connect:
(Execútase na web o tésteo xa visto con anterioridade).
2. Para a configuración de audio, dentro da Sala Virtual acceder ao menú
“Reunión” > “Asistente para configuración de audio”, e é imprescindible seguir os pasos que se indica para verificar que o seu equipamento de audio funciona correctamente.
Paso 1 para probar a saída do son polos altofalantes e paso 2 para seleccionar, nunha pestana despregable, o micrófono:
Paso 3 para axuste do volume do micrófono, paso 4 para axustar o nivel de silencio:
Paso 5 e derradeiro.
3. Na barra de menú, no botón no cal temos debuxada unha cámara, na frecha da dereita ábrese un despregable e pódese iniciar esta. (Tamén pódese iniciar no pod vídeo).
Débese activar a opción de "permitir" (1) o acceso e clicar en "Cerrar" (2).
Unha vez activada onde está a nosa cámara hai que clicar "Iniciar uso compartido" (3) xa que inicialmente fai unha previsualización e aínda os asistentes a reunión non ven a imaxe da cámara.
NOTA: Se non vemos a nosa imaxe no pod de “Vídeo” comprobar que no PC está ben configurada a cámara.
Para finalizar o envío de imaxe, no recadro da cámara, arriba a dereita hai o botón para cerrar (1) ou o botón “Detener mi cámara”. (2).
NOTA 2: Se temos algún problema deberíase comprobar que a cámara na sala de reunión está ben definida.
4. Para conectar o noso micrófono hai que ir á barra de menú, na frecha que se atopa a carón do debuxo do micrófono, despregar e clicar en "Conectar Mi Audio"
Cando o facemos por primeira vez (tanto cámara como micrófono), hai que confirmar a seguinte pantalla.
ou pode saír
2 1
Unha vez activado pódese acender ou apagar o micrófono dándolle un clic sobre a icona do micrófono da barra do menú. O micrófono está activado e transmitindo cando:
• Na barra de menús tamén aparecen os botóns de audio, micrófono e cámara (xa nomeados) e
"levantar la mano" onde temos as seguintes opcións.
Con cada unha destas posibilidades podes interactuar co resto dos usuarios en canto a túa situación respecto do funcionamento do grupo traballo. Recoméndase levantar a man cando queremos falar.
6.- Emprego dos distintos recadros (pods).
O escritorio da sala será configurado polo administrador (anfitrión) da sala en consonancia ás necesidades da reunión e dos seus usuarios. A disposición básica e máis habitual divide a pantalla en cinco pods: (ventás ou recadros que marcan os distintos sectores de actuación de cada usuario): “Asistentes”, “Chat”, “Vídeo”, “Compartir”
e “Archivos”. A continuación describiremos as utilidades de cada un e os pasos para o seu uso correcto.
1.- “Lista de asistentes”: correspóndese cunha lista de participantes conectados na sala, a súa identificación e o estado no que se atopan en cada momento do traballo en grupo. Os asistentes atópanse en tres “Anfitriones”, “Presentadores”
e “Participantes”, segundo con rango que entren na sala estarán nun grupo o
noutro. Clicando no botón da dereita , cámbiase a distribución dos asistentes por asistentes que teñan a “Mano levantada”, “Aceptar”, “Rechazar” ou
“Salió”. Para volver a ver aos asistentes en rangos clicar no botón:
2.- Na parte inferior esquerda da pantalla, temos un “Chat” no que podemos compartir mensaxes escritos cos demais membros do grupo. O chat está dispoñible en calquera momento.
Pódese manter un chat cunha persoa en particular do grupo de asistentes, botón sobre o asistente e “Inicia chat privado”:
No pod de chat aparecerán tantas pestanas como chats teñamos abertos:
3.- O terceiro pod da nosa pantalla trátase da “Vídeo”. Para ter un correcto acceso a esta parte do programa temos que ter instalados no noso computador unha cámara web (para que o resto do grupo
dispoña da nosa imaxe a tempo real)
Nesta sección poderemos dispoñer das imaxes do resto dos usuarios que teñen activa a opción de “Iniciar mi cámara web”.
NOTA: No caso de que non se vexa a imaxe da cámara, comprobar que está ben seleccionada a cámara:
4.- Outro pod é o correspondente a “Compartir”. Habitualmente é o cadro que máis espazo ocupa da pantalla (se está activado). No centro do pod dá a posibilidade de compartir de tres modos diferentes: “Compartir mi pantalla”,
“Compartir documento” e “Compartir pizarra”; cada un deles dará a oportunidade de compartir información co resto dos usuarios de unha forma diferente.
•••• “Compartir mi pantalla”: o premer nesta opción abrirásenos unha nova ventá na que nos dan unha nova serie de opción para compartir a información do noso PC. A primeira é “Escritorio” e seleccionando esta compartes a
información que ti tes sobre o escritorio do teu PC. “Aplicaciones” e
“Ventanas”: dentro de cada unha destas opción poderás escoller na lista de abaixo tanto a
“Aplicación” (Thunderbird, firefox, fireworks, Microsoft PowerPoint,…) como a “Ventana”.
Hai que ter en conta que está opción oculta a aplicación Adobe Connect para a persoa que comparte pantalla.
No caso de elixir a aplicación de PowerPoint:
Ao compartir unha aplicación pódese solicitar control, o presentador debe aceptar a solicitude:
mentres se ten o control o presentador en calquera momento pode revocar o control concedido.
Tamén o presentador pode pausar o que estea a compartir para volver a Adobe Connect e facer outras tarefas e os asistentes manteñan a visión da última pantalla do presentador.
•••• “Compartir documento”: Aparece unha lista dos documentos xa
compartidos nesa sala e ao final “Examinar Mi PC...” onde ábrese outra ventá onde vemos todos as extensións dos arquivos posibles para compartir:
.PPT, .PPTX, .PDF,. JPG, PNG, .SWF, .FLV, .MP3, .ZIP (limitado a un só arquivo comprimido).
Cando temos compartido un arquivo aparece na parte inferior esquerda e superior dereita distintos botóns:
“Sinc” en escuro e habilitando as opcións en “Compartir” de “los cambios del presentador afectan a todos” e “Habilitar conmutar pantalla completa para los participantes” fai que a navegación sexa para todos sincronizada.
botón para sinalar no ventá do arquivo compartido.
botón que abre as ferramentas da pizarra, arriba a esquerda, debaixo do nome do documento a compartir.
botón co que temos un lapis para pintar facendo clic na pizarra e manter pulsado o botón esquerdo mentres nos desprazamos co rato.
botón para escribir nun cadro de texto por riba do arquivo compartido.
sinalar algún obxecto, texto o debuxo xa feito que nos permite modificalo, borralo ou movelo.
para facer distintas formas.
NOTA: Recoméndase só empregar as ferramentas da pizarra cando o presentador que comparte o documento dea permiso.
•••• “Compartir Pizarra”: Esta opción que ofrece o pod de “Compartir”
permítenos realizar debuxos ou escribir textos de xeito improvisado sobre un lenzo en branco. Funciona dun xeito parecido ó programa “Paint” de Windows ou calquera outro programa sinxelo de debuxo, polo que as súas opcións son bastante sinxelas de manexar e moi limitadas xa explicadas na opción de
“Compartir documento” anterior.
NOTA: No pod de compartir cando se emprega a opción de “Compartir documento”
ou “Compartir pizarra” aparecen tres botóns na parte superior dereita:
No de “pantalla completa”, vese a compartido na nosa pantalla completa sen afectar aos demais asistentes, si se quere que se force a todos a velo a pantalla completa:
5.- Outro pod é o de “Arquivos”, o cal permite cargar calquera tipo de arquivo permitido polo Adobe Connect para que os usuarios participantes poidan descargalo ao seu ordenador.
NOTA: O contido cargado neste pod pode ser borrado por calquera usuario.
6.- Tamén poden aparecer outros pods: pod de vínvulos web, pod de enquisas, pod de “preguntas y respuestas” e pod de notas:
• Vínculos web: Permite ao presentador da reunión amosar direccións web
aos participantes e forzar ao navegador dos asistentes a abrir unha dirección web determinada.
• Pod enquisas: para crear unha ou máis preguntas aos asistentes e ver os resultados.
Introducimos a pregunta, por exemplo, “Utilidade da charla”, e as posibles respostas: “Moi útil; Normal; Pouco útil”. Unha vez prepara clicar no botón
“Abrir”, así todos os participantes poden votar.
Cando queiramos cerrar a enquisa: clic en “Cerrar”. Activarase o botón de “Ver votos” e tanto os anfitrións como os presentadores verán os resultados das votacións.
• Pod de “Preguntas y respuestas”. Pod de emprego interesante no caso en
que na reunión haxa moitas preguntas por parte dos asistentes, xa que mostra as preguntas dunha forma máis xerarquizada. Este pod presenta dúas vistas, no botón 1 - vista presentador e no botón 2 – vista do participante.
Na vista do participante é similar a un chat, onde introducir al preguntas:
Na vista do presentador, ve todas as preguntas realizadas e pódese elixir quen dos asistentes pode responderla despregando a pestana de “Asignar a”
e elixindo ou eliminar a pregunta.
1
2
Nesta vista é onde se pode responder ás preguntas. A resposta pode ser para
todos en xeral o para alguén en particular .
Na pestana de “Mostrar todas las preguntas”, hai as seguintes opcións de filtrado:
• Pod de notas: Serve para deixar información aclaratoria da reunión que poida ver os asistentes cando entren na sala.
Arriba contén un menú onde poder cambiar o tamaño da letra, pola en negriña, cursiva ou suliñado, cambiar a cor e tamén inclúe viñetas para o texto.
7.- Recomendacións:
Algunhas recomendacións para os usuarios:
1. Respecto das quendas de fala, é conveniente activar a opción “Levantar la mano” antes de cada intervención e esperar pola aprobación por parte do presentador ou anfitrión da sala para comezar a falar e evitar así constantes interrupcións que impiden o bo funcionamento da sala.
Activase o micrófono como xa se viu e cando apareza unhas ondas na icona do micrófono e unha icona a carón do noso nome na lista de asistentes, temos o micrófono activo.
2. É recomendable que mentres algún expón de xeito prolongado desactivar o resto dos micrófonos para non facer interferencia con posibles ruídos que impidan un bo entendemento da mensaxe do interlocutor.
3. O finalizar cada reunión deberán saír desconectándose da Sala de Reunións no menú “Reunión”, na pestana “Salir de Connect Pro”.
En caso de ter algunha dubida co manexo da Sala de Reunións consulte a axuda do programa ou contacte co servicio da universidade na dirección de correo [email protected].
8.- Requisitos mínimos:
Estes son os requisitos mínimos para os usuarios de Adobe Connect:
• Windows
* 1.4 GHz Intel® Pentium® 4 ou superior (ou equivalente) para Microsoft®
Windows® XP ou Windows 7; 2GHz Intel Pentium 4 ou superior (ou equivalente) para Windows Vista®
* Windows XP Home ou Professional con Service Pack 2; Windows Vista Home Premium, Business, Ultimate, ou Enterprise; ou Windows 7 Home Premium, Professional, ou Ultimate (32-bit edición, ou 64-bit edición con navegador 32-bit)
* 512MB de RAM (1GB recomendado) para Windows XP ou Windows 7; 1GB de RAM (2GB recomendado) para Windows Vista
* Microsoft Internet Explorer 6, 7, ou 8; Mozilla Firefox 2.x ou 3.x; ou Google Chrome
* Adobe® Flash® Player 10.1 para todos os usuarios (anfitrións, presentadores, participantes e administradores)
• Mac OS
* 500MHz PowerPC® G3 ou superior ou 1.83GHz Intel Core™ Duo ou superior
* Mac OS X v10.4–10.6 (Intel); Mac OS X v10.4 (PowerPC)
* 512MB de RAM (1GB recomendado)
* Mozilla Firefox 2.x ou 3x; Safari 2.x; ou Google Chrome
* Adobe Flash Player 10.1 para todos os usuarios (anfitrións, presentadores, participantes e administradores)
• Linux
* Presentador /Anfitrión: Ubuntu 10
* Participantes: Ubuntu10; Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) 4.x, 5.x; Novell SUSE® 9.x ou 10.x
* Mozilla Firefox 2x ou 3x
* Adobe Flash Player 10.1 para todos os usuarios (anfitrións, presentadores, participantes e administradores)
• Solaris
* Mozilla Firefox 2x ou 3x
* Adobe Flash Player 10.1 para todos os usuarios (anfitrións, presentadores, participantes e administradores)
• Móbil
* Dispositivos Apple: iOS 3 ou 4, creado para Apple iPhone; compatible con Apple iPad e iPod Touch (3G ou 4G de conexión recomendados)
* Dispositivos Android™: Android 2.2; Adobe AIR® para Android; compatible con HTC Nexus One e Motorola Droid (3G ou 4G de conexión recomendados)
NOTA: A actividade simultánea de teleconferencia está restrixida cando se usa un medio que non soporta simultaneamente datos e voz.
Para dispositivos que non teñen estes requirimentos, a reunión pode ser atendida no navegador si o dispositivo ten os seguinte: Mobile OS con Flash Player e soporte AIR (Flash Player 10.1).
• Entorno Virtual
* Citrix XenApp6
* Adobe Flash Player 10.1 para todos os usuarios (anfitrións, presentadores, participantes e administradores)
Requisitos adicionais
* Ancho de banda: 256Kbps (512Kbps recomendado) para participantes, presentadores, e usuarios finais de aplicacións de Adobe Connect. Conexión:
DSL/cable.