• No se han encontrado resultados

La calidad de servicio y la satisfacción del cliente en CINEMARK Huánuco, 2018

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2020

Share "La calidad de servicio y la satisfacción del cliente en CINEMARK Huánuco, 2018"

Copied!
98
0
0

Texto completo

Loading

Figure

Figura 03: El modelo de las brechas de servicio
TABLA 03  Escala de medición de calidad de servicio.
GRÁFICO N°01
CUADRO N° 06  NIVEL DE SATISFACCIÓN  N  %  Totalmente satisfecho  150  40.5%  Satisfecho  206  55.7%  Ni satisfecho/ni insatisfecho  11  3%  Insatisfecho  1  0.3%  Totalmente insatisfecho  2  0.5%  TOTAL  370  100%
+3

Referencias

Documento similar

d) que haya «identidad de órgano» (con identidad de Sala y Sección); e) que haya alteridad, es decir, que las sentencias aportadas sean de persona distinta a la recurrente, e) que

Effects of cardiac resynchronization on disease progression in patients with left ventricular systolic dysfunction, an indication for an implantable

quiero también a Liseo porque en mi alma hay lugar para amar a cuantos veo... tiene mi gusto sujeto, 320 sin que pueda la razón,.. ni mande

Para ello, trabajaremos con una colección de cartas redactadas desde allí, impresa en Évora en 1598 y otros documentos jesuitas: el Sumario de las cosas de Japón (1583),

En suma, la búsqueda de la máxima expansión de la libertad de enseñanza y la eliminación del monopolio estatal para convertir a la educación en una función de la

Pero la realidad se impone por encima de todo; la misma Isidora es consciente del cambio: «Yo misma conozco que soy otra, porque cuando perdí la idea que me hacía ser señora, me

Sanz (Universidad Carlos III-IUNE): "El papel de las fuentes de datos en los ranking nacionales de universidades".. Reuniones científicas 75 Los días 12 y 13 de noviembre

(Banco de España) Mancebo, Pascual (U. de Alicante) Marco, Mariluz (U. de València) Marhuenda, Francisco (U. de Alicante) Marhuenda, Joaquín (U. de Alicante) Marquerie,