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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN.
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS.
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES.
DISEÑO DEL PROGRAMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL PARA LA EMPRESA CONFECCIONES RANFER C.A.
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR POR EL TITULO DE LICENCIADOS EN RELACIONES INDUSTRIALES
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PRESENTADO POR:
Br. ELIZABETH FINOL.
Br. NEIDY R IVAS.
Br. MARIA PAYARES.
Br. REYNIER RANGEL Br. VIVIANA PAZ.
ASESORADOS POR:
Esp. SUSANA SOLER.
Ab. Msc. MARIE OTERO.
MARACAIBO JUNIO 2006
II II
III III Dedicatoria
En todos los logros que he alcanzado en mi vida debo agradecerle principalmente a mi Dios Jehová, por darme cada día su bendición mientras lo tomo en cuenta en todos mis caminos y él hace derechas mis sendas.
Este nuevo triunfo en mi vida siempre es de ustedes, para ustedes y por ustedes, Pito y Mami, Los Amo!. Especialmente le agradezco a mi querida Madre por ser mi gran amiga y apoyo incondicional en todas las etapas de mi vida incluyendo mis estudios como profesional, y sé que seguirá conmigo en todo tiempo. Gracias madre.
A mi querido Pito, por ser el padre más consentidor del mundo y comprensivo en mis momentos difíciles, siendo de gran apoyo moral y fortaleza. Te quiero.
Mil gracias a mis compañeros de tesis, Mary, Rey, Vivi, y Neidy, por hacerme vivir una experiencia tan bonita como realizar este proyecto y conformar un grupo tan unido y especial como el nuestro.
Gracias a mi familia por preocuparse siempre por mi, mantenerse al tanto de mis pasos y apoyarme en todo. Les dedico este proyecto a todos mis amigos a quienes tanto quiero, que de una u otra manera me animaron a continuar adelante, especialmente a mi amiga y hermana Leila, a Roberto, y Joseito. Los quiero.
Elizabeth Finol.
IV IV Dedicatoria
Principalmente a Dios, por darme una vida dichosa y feliz, con su inmenso amor, me ha enseñado lo bello de la vida, por guiarme y protegerme, por bendecirme con una maravillosa familia y darme la fortuna de tener tan maravillosos amigos.
A mis padre Manuel Payares e Inés de Payares por ser mi ejemplo a seguir, las persona que más admiro en este mundo, por ser mi pilar, mi puente para alcanzar esta meta tan importante que es el inicio de todas las que me he trazado, por su amor incondicional e infinito.
A mis abuelos Estela, Rodolfo, Flor y Domingo por su amor incondicional.
A mis hermanos Gary, Giancarlos, Mauricio y Junior por su apoyo y por constituir un pilar muy importante en mi vida.
A David, por ser mi amigo, mis fuerzas, mi guía en muchas ocasiones, por ayudarme a vencer tantos obstáculos, por hacer suyas mis tristezas, mis alegrías, mis triunfos y fracasos, por hacerme feliz y acompañarme desde el inicio hasta la culminación de este viaje importante en mi vida.
A mis amigos Elizabeth, Neidy, Viviana y Reynier por compartir conmigo esta maravillosa etapa y crear en mí un maravilloso concepto de la amistad y del compañerismo, cada uno de ustedes representa una parte importante en mi corazón.
Maria Stela Payares
V V Dedicatoria
A Dios por darme fortaleza cada día desde el comienzo de este largo camino, porque en el me refugie en los momentos mas difíciles y a el le doy gracias por todos los triunfos alcanzados y la razón mas grande; por que en el encontré toda la fe necesaria para concluir con éxito este gran sueño ser
“Licenciada en relaciones industriales”.
A mi familia por estar hay siempre conmigo en la buenas y en las malas, todo esto es por y para ustedes. Las quiero!
A mis compañeros de tesis: Viviana, Reynier, Maria Estela y Elizabeth, por convertirse en mis mejores amigos, por sopórtame en mis momentos de rabia y alegrarse junto conmigo de mi felicidad, por darme el placer de emprender este sueño con ustedes y entre los cinco, hacerlo realidad.
A ti José Daniel, que has estado conmigo desde el primer día, brindándome, no solo tu apoyo y tu ayuda, si no tu amor y compañía incondicional; porque se que sin ti no lo hubiese logrado. Gracias por ser mi fuerza, mi guía, y mi mayor inspiración sobre todo, por hacerme inmensamente feliz!!! Te Amo. Besos para ti.
Neidy Rivas
VI VI Dedicatoria
A Dios principalmente por significar el principal pilar de nuestras vidas, por ser la persona que mas admiro simplemente por ser el, la persona mas fuerte y la persona con el corazón mas grande que he conocido.
A mi padre, por ser ese ser que me diera el ser y que contribuyera con la formación de mis bases morales y mi concepción de la vida. Mi madre, luego de todos mis hermanos en especial a Liz, José Frank, David, Gustavo quienes me acompañaron en esta dura lucha en la que hoy puedo cantar victoria.
A mis queridas amigas y compañeras de lucha Viviana, Maria Stela, Neidy y Elizabeth quienes representan para mi gran parte de mi corazón.
Especialmente a Viviana por ser mi mejor a mi amiga y soportarme en todos los momentos y apoyarme durante toda mi larga carrera.
Reynier Rangel
VII VII Dedicatoria
A mi Dios primero que todo por guiar cada uno de mis pasos por darme fuerzas en cada instante de mi vida, por que el lo es todo para mi y sin el no soy nadie, por ayudarme en mis problemas y dificultades, y a el es que tengo que darle las gracias de todos los triunfos que cumpla en esta vida, el es mi ser y de Jesús Cristo es mi corazón.
A mis padres, a mis hermanas y abuelas por estar siempre apoyándome en todo y estar conmigo en los momentos más difíciles, ustedes son lo más importante del mundo para mí, son mi inspiración gracias por estar a mi lado.
A mi abuelo Juvenal Paz Chacín, que en paz descanse, por haber sido una fuente importante en mi vida y esto es para el y nunca lo olvidare
A todos mis compañeros de tesis, Neidy por ser mi amiga incondicional durante toda la carrera, gracias por aconsejarme tanto te quiero mucho amiga. A reynier por que su amistad es el recuerdo más bonito y divertido que tengo de esta lucha. A Maria estela por ser una persona maravillosa y ayudarme mucho a lograr esta meta y ser mi amiga también, gracias por todo. Y a Elizabeth, gracias por ser una excelente compañera de estudio, tu fuente.
Viviana Paz
VIII VIII Agradecimiento
A Dios, por regalarnos la bendición de alcanzar este triunfo, sin él nada hubiese sido posible.
A nuestros Padres por brindarnos el apo yo moral necesario y alentarnos cada día para no dejarnos caer durante las adversidades que se presentaron.
A nuestros hermanos y demás familiares, por su inapreciable desasosiego y asistencia en el proceso de nuestra carrera.
A nuestros tutores de tesis Marie Otero, Susana Soler, y Aracelys Padrón por todo el apoyo brindado y porque gracias a sus conocimientos nos facilitaron el desarrollo éxitoso de nuestro proyecto de tesis.
A la universidad Rafael Belloso Chacin, por habernos proporcionado todas las herramientas necesarias para alcanzar nuestra meta.
A Confecciones Ranfer C.A. por ser la fuente principal en el progreso y culminación de nuestra tesis, gracias por su excelente disposición.
Especialmente gracias al Ing. Allison Hernández; por ser parte activa de la realización de esta tesis.
Un especial agradecimiento a nuestros compañeros de clase por ser un soporte importante y una fuente de estimulo durante todo este período.
Y por ultimo Mil Gracias a todas aquellas personas, que de una u otra manera contribuyeron durante el avance de toda la investigación.
Elizabeth, Maria Estela, Neidy, Reynier, Viviana.
IX IX
ÍNDICE GENERAL
PRELIMINARES
CONSTANCIA DE APROBACION………..I
DEDICATORIA………..II AGRADECIMIENTO………III
INDICE GENERAL………..IX
RESUMEN………..XIII ABSTRACT………XIV
INTRODUCCION……….. 1
FASE I 1. TEORIZACIÓN DE LA VARIABLE………4
1.1 BASES TEÓRICAS………...4
1.1.1 SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO……….………..5
1.1.1.1 PLANEACION………..7
1.1.1.2 ORGANIZACIÓN……….…...8
1.1.1.3 EVALUACIÓN……….………..…………...9
1.1.1.4 CONTROL………...10
1.1.2 PROGRAMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIA L.……11
1.1.3 REQUISITOS DEL PROGRAMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL………14
1.1.3.1 DECLARACIÓN DE POLÍTICAS……….14
1.1.3.2 SELECCIÓN DE PERSONAL……….18
X X
1.1.3.3 ADIESTRAMIENTO……….……21
1.1.3 .3.1 ADIESTRAMIENTO CUPACIONAL………22
1.1.3.3.2 ADIESTRAMIENTO EN HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL……….23
1.1.3.4 MOTIVACIÓN………..23
1.1.3.5 INGENIERÍA ………....25
1.1.3.5.1 NUEVOS PROYECTOS DE MODIFICACIÓN DE INSTALACIONES………...……….………28
1.1.3.5.2.INSPECCIONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL……….33
1.1.3.5.3 TIPOS DE INSPECCIONES DE SEGURIDAD...36
1.1.3.6 .EVALUACIÓ N DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIA L..38
1.1.3.6.1 ANÁLISIS DE LOS RIESGOS EN EL TRABAJO……….40
1.1.3.7 NORMAS Y PROCEDIMIENTOS………44
1.1.3.7.1 NORMAS ISO 9000 E ISO 14000………..…46
1.1.3.8 EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL………..…….48
1.1.3.8.1 PROTECCIÓN PERSONAL………..……..…49
1.1.3.8.2 EQUIPOS DE PROTECCIÓN FRENTE A RIESGOS...51
1.1.3.9 INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE ACCIDENTES…..……...58
1.1.3.9.1 CLASIFICACIÓN DE LOS ACCIDENTES…………..…...61
1.1.3.10 ESTADÍSTICA……….………..64
1.1.3.10.1 ÍNDICES ESTADÍSTICOS……….…....64
1.1.3.11 ASISTENCIA MÉDICA……….…………...67
XI XI
1.1.3.12 ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES………….…..….68
1.1.3.13 COMITÉ DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL……...70
1.1.3.13.1 ESTRUCTURA E INTEGRACIÓN DEL COMITÉ…….70
1.1.3.13.2 REQUISITOS DE LOS ASPIRANTES A INTEGRAR EL COMITÉ……….73
1.1.3.13.3 FUNCIONES DEL COMITÉ Y SUS MIEMBROS……73
1.2 SISTEMA DE VARIABLES…………..………...………75
1.2.1 DEFINICIÓN NOMINAL………..…………75
1.2.2 DEFINICIÓN CONCEPTUAL………..…….…75
1.2.3 DEFINICIÓN OPERACIONAL……….…75
CUADRO DE OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES………76
2. DESCRIPCION DE LA PROBLEMÁTICA………77
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN………...……….79
3.1. OBJETIVO GENERAL……….79
3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS………..79
4. JUSTIFICACION………….……….80
5. DELIMITACION………81
FASE II 1. TIPO DE INVESTIGACION……….………..82
2. POBLACION……….84
3. TECNICAS DE OBSERVACION……..……….86
3.1. INSTRUMENTO………86 3.2. VALIDEZ……….8 7
XII XII FASEIII
1. RESULTADOS.………...89 1.1 ANALISIS DE LOS RESULTADOS………..………..90 1.1.1 ANALISIS DIRIGIDO AL GERENTE DE CONFECCIONES RANFER………...90 1.1.2 ANALISIS DIRIGIDO A LOS EMPLEADOS DE CONFECCIONES RANFER……….………...94 1.2 DISCUSION DE LOS RESULTADOS……….………..95 2. DISEÑO
3. CONCLUCIONES………..………106 4. REFERENCIAS BIB LIOGRAFICAS………...…………111 5. ANEXOS
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Finol Elizabeth, Rancel Reinier, Rivas Neidy, Payares Maria Stela, Paz Viviana Diseño del programa de higiene y seguridad industial.¨ Universidad
¨Rafael Belloso Chacin¨. Facultad de ciencias administrativas. Escuela de relaciones industriales. Trabajo especial de grado. Maracaibo, Julio, 2006.
RESUMEN
El diseño del programa de higiene y seguridad industrial es creado con el fin de proporcionar a la empresa Confecciones Ranfer C.A, y a sus empleados, normas y políticas adecuadas a los procesos de trabajo para determinar y eliminar posibles riesgos que surjan dentro de las áreas laborales, basados en los enfoques teóricos de Cortés (2001) y Grimaldi (2002), los cuales sustentan el estudio. La presente investigación se ubica en los proyectos factibles y se califico de tipo descriptiva, así como también se considera una investigación de campo debido a que se recolectan los datos mediante el personal adscrito a la empresa, la cual viene siendo la población de estudio, constituida por 60 personas entre los empleados del departamento de producción y el gerente general, identificada como población finita y accesible. Se empleó la técnica de observación por encuesta, usando como instrumento una entrevista para el gerente y el cuestionario para los empleados. La tabulación se realiza a través de una matriz de doble entrada, y el tratamiento estadístico es descriptivo, los resultados obtenidos previamente analizados demuestran que la organización no cuenta con normas y procedimientos claramente establecidos de seguridad, por lo cual se recomienda la aplicación del programa de higiene y seguridad industrial, para preservar la salud integral del personal que allí labora. El diseño se estructuró iniciando con la introducción, fundamentación teórica, el alcance del mismo, los objetivos, y por ultimo las actividades a desarrollar.
Palabras claves: Seguridad, Higiene Diseño, Programa.
XIV XIV
Finol Elizabeth, Rancel Reinier, Rivas Neidy, Payares María Stela, Paz Viviana. Safety and Health Industrial Program Design. Rafael Belloso Chacin University. Administrative Sciences Faculty. Industrial Relationships School.
Special Work Degree. Maracaibo, July, 2006.
ABSTRACT
Safety and Health Industrial Program Design is created with the purpose of providing to the company you Make Ranfer C.A, and to its employees, rules and appropriate politicians to the work processes to determine and to eliminate possible risks that arise inside the labor areas, based on the theoretical focuses of Cortes (2001) and Grimaldi (2002), which sustain the study. The present investigation is located in the feasible projects and its describes as descriptive type, as well as it is considered a field investigation because the data are gathered by means of the personnel attributed to the company, which comes being the study population, constituted by 60 people between the employees of the production department and the general manager, identified as finite and accessible population. It was used the observation technique for opinion poll, using like instrument an interview for the manager and the questionnaire for the employees. The tabulation is carried out through as a womb of double entrance, and the statistical treatment is descriptive, the previously analyzed obtained results demonstrate that the organization doesn't have rules and clearly established procedures of safety, reason why it is recommended the application of Safety and Health Industrial Program, to preserve the personnel's integral health that there works. The design you structures beginning with the introduction, theoretical foundation, the reach of the same one, the objectives, and at the end, the activities to develop.
Key words: Safety, Health, Design, Program.
XV XV INTRODUCCION
Los programas de higiene y seguridad son utilizados en las organizaciones como herramientas esenciales e idóneas para prevenir las lesiones y accidentes laborales, permitiéndole a todo el personal determinar y disolver los posibles riesgos que se encuentren en las áreas de trabajo, así como la forma adecuada de utilizar los equipos de protección y la manera eficaz y segura de realizar los procesos de trabajo, para hacer de las organ9izaciones entes mas productivos.
Actualmente, las organizaciones poseen una diversidad de actividades a desempeñar que ponen en riesgo la vida del trabajador, o en su defecto, pueden causarle daños que afecten su integridad física y rendimiento laboral.
Confecciones Ranfer C.A, forma parte del grupo de empresas que poseen la necesidad de desarrollar un programa que reduzca o elimine los riesgos laborales y los accidentes de trabajo, creando así un ambiente seguro en la organización.
Por lo tanto, la presente investigación plantea “Diseñar un programa de higiene y seguridad industrial para la empresa Confecciones Ra nfer C.A,”
siendo desarrollado con base a que la empresa cuenta con un sistema informal de higiene y seguridad industrial, generando así problemas relacionados con los riesgos ocupacionales que afectan a los empleados.
Así mismo, el diseño se elabora con el propósito de proporcionar a Confecciones Ranfer C.A y a sus empleados, normas y políticas
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XVI XVI
perfectamente establecidas con relación al orden dentro de la organización, adecuación de los procesos de trabajo de manera segura, identificación de los posibles riesgos existentes, procedimientos a realizar en caso de lesiones o accidentes y un ambiente propicio de seguridad para todo el personal.
Adicionalmente, la investigación realizada sentara las bases para nuevos proyectos en materia de seguridad industrial, que puedan ser aplicadas en cualquier empresa que así lo requiera y para realizar cambios o modificaciones futuras en los procesos de trabajo de Confecciones Ranfer C.A.
Dicha investigación se desarrolla en un total de tres fases, donde la primera de ellas titulada Definición, consta de las bases teóricas que sustentan el proyecto, un sistema de variables conformado por la definición nominal, conceptual, y operacional, así como el cuadro de operacionalización de la variable de estudio. Seguidamente, se desarrolla la descripción de la problemática, los objetivos del trabajo, tanto el general como los específicos, la justificación, y por ultimo la delimitación.
En la fase III titulada Desarrollo, se explica el tipo de investigación que se realiza, la población sujeta a estudio, las técnicas de observación, como el instrumento y su validez.
Finalmente, la fase III de Culminación se inicia con el análisis de los resultados obtenidos de la aplicación del instrumento, la discusión de dichos resultados, y consecutivamente se desarrolla la propuesta de diseño del programa con las conclusiones del proyecto.
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