Descripción del Curso Profesional
¿A Quién va Dirigido?
¿Cuales son los requisitos?
Temario
Metodología y Titulación
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Salidas Profesionales Prácticas en Empresa
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Descripción del Curso Profesional
El responsable del equipo comercial gestiona los imprevistos valiéndose de sus habilidades y capacidad para hacer frente a la presión. Desde su posición de riesgo, deben asegurar en el tiempo y de forma sostenible: el rendimiento comercial y la estabilidad de sus equipos: un desafío que requiere una agilidad particular para integrar el cambio permanente.
Entre la búsqueda de resultados y la presión del mercado, hacen frente al estrés del trabajo diario con una actitud serena y proactiva. Abordan los cambios cómo si fueran oportunidades, aprovechando cada movimiento del mercado,
manteniendo el rumbo hacia el objetivo.
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¿A Quién va Dirigido?
Directores y jefes de línea de todo el ámbito comercial.
Directores regionales, responsables de zona.
Directores y jefes de KAM.
Directores de plataformas de televenta.
¿Cuales son los requisitos?
El curso está dirigido a personas sin requisitos académicos previos, que deseen formarse en el ámbito propuesto
Temario
1. Principios de organización comercial 1.1 Introducción
1.2 Maneras de organizar un Departamento Comercial 1.3 Dirección Comercial
1.4 Inteligencia de ventas 1.5 El conocimiento
1.6 Los nuevos retos
2. Cómo optimizar el equipo de ventas y las campañas de Marketing 2.1 Proceso selectivo
2.2 Reclutamiento de los candidatos al puesto 2.3 La orientación del nuevo empleado: inducción 2.4 La motivación
2.5 Gestión del Marketing 2.6 Campañas publicitarias
2.7 La importancia de las agencias publicitarias y los medios 2.8 Aspectos analíticos de las campañas
2.9 Conocimientos recomendables para la gestión publicitaria 3. Cómo motivar y formar al equipo de ventas
3.1 Sistemas de compensación 3.2 Sistemas de remuneración 3.3 La formación comercial
3.4 La formación en Marketing directo
Temario
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4. La Dirección Comercial y su control sobre las Fuerzas de Ventas 4.1 Control y supervisión
4.2 Herramientas
4.3 Reuniones de trabajo
4.4 Definición de rutas de venta
4.5 Establecimiento del manu a l del vendedor 5. Cómo optimizar las ventas
5.1 Técnicas de venta
5.2 Habilidades sociales y protocolo comercial 5.3 Técnicas
5.4 Etapas
5.5 Técnicas y procesos de negociación 5.6 El método SPIN
5.7 Decálogo para equipos de ventas
5.8 Actuación ante un descenso en las ventas 5.9 Departamento de Atención al Cliente
5.10 Ejemplo de eficiencia en la atención al cliente 5.11 La atención al cliente por e - mail
6. La Dirección Comercial y las nuevas tecnologías 6.1 Antecedentes
6.2 Posibilidades de expansión 6.3 Conceptos clave
6.4 Marketing en la Red
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Seguimiento personalizado de cada alumno, de manera que siempre vas a tener un tutor a tu disposición.
Tu progreso será evaluado y podrás profundizar en los contenidos.
Nuestros alumnos consiguen tener una experiencia de aprendizaje única.
Finalizado el curso, el alumno recibirá el Certificado propio de Ceiforestudios que acredita los conocimientos adquiridos
Titulación
Prácticas en Empresas
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