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INFORME ESPECIAL ANUARIO 2020 Pandemia y nube.
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Free
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CES 2021: Edición virtual con la nueva normalidad en el centro de la escena.
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El Customer Service de Brother a la altura de las circunstancias.
El programa de Partners de Intel evoluciona con el mercado.
Epson pisa fuerte en el mercado de Educación.
Estos son los lanzamientos de Logitech para 2021.
Vertiv: perspectivas 2021 para el canal.
Los 4 pilares del Programa de Canales de APC.
Elit suma Nexxt Infraestructura a su portfolio de soluciones.
TECNOLOGÍA Y COMPLIANCE:
WCA: ¿Qué es y cómo funciona la firma digital?
FEBRERO 2021
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INFORME ESPECIAL
ANUARIO
MAYORISTAS
2020
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Leonardo Barbieri Editor
Matías Perazzo Director
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L
uego de un año en el que las necesidades derivadas del aislamiento social obliga- torio impulsó los negocios relacionados con soluciones de trabajo remoto, 2021 nos encuentra aún en medio de una alta tasa de contagios que solo permitirá, en algunos casos, un regreso paulatino a las oficinas, y con actividades como eventos masivos sin fecha de reanudación. De esta manera, en general, para los players del merca- do esa demanda continuará fuerte al menos hasta mitad de año. Sin embargo, seguramente en estos pri- meros meses del año comenzarán a reactivarse proyectos que que- daron truncos en 2020, dado que empresas de determinados vertica- les ya no podrán retrasar más esas inversiones o simplemente consi- deran que es momento de preparar- se para la “nueva normalidad”, queUn canal más
capacitado para
un nuevo mercado
seguramente terminará de “acomo- darse” en el transcurso del año.
En este contexto, algunos canales tendrán el desafío de atender esta demanda de soluciones de conectivi- dad hogareña, equipos informáticos, soluciones de colaboración, servicios Cloud, etc, a la vez que comenzar a trabajar en esos proyectos de tecno- logías que esperan mejores noticias del sistema de salud para comenzar a operar al 100%. Será el momento de aprovechar las horas de entrenamien- to invertidas en largos meses en que la actividad diaria se reducía prácti- camente a tomar webinars o asistir a meetings internos. La forma de consu- mir de la gente cambió para siempre, y el proceso de transformación de las empresas para atender un mercado significativamente distinto al de hace solo un año atrás, una vez más, depen- de de un canal especializado.
En la portada del anuario de vendors de la edición de enero de esta revista, compartimos las 10 predicciones de IDC para Lationa- mérica en 2021, donde la priemera de ellas, "Era de TI está centrada en la nube", aseguraba que para fi- nales de este año, cerca de 75% de las grandes empresas de la región cambiarán a una infraestructura de aplicaciones centradas en la nube dos veces más rápido, en comparación con lo que tenían antes de la pandemia y en pro- medio 35% de ese gasto estará relacionado con la nube.
Más en detalle, IDC sostiene que la adecuación de la infraestructura tecnológica, especialmente en la nube, es un elemento clave para que las empresas puedan salir de la crisis generada por la pande- mia de COVID-19; pero advierte que esta deberá adecuarse a las demandas del negocio, clientes y mercado, según indicaron direc- tivos de la firma de analistas de la industria TI en el seminario virtual Future of Digital Infraes- tructure & Multi-cloud realizado a finales del año pasado.
Pietro Delai, gerente de Progra- mas de Software y Soluciones en Cloud para Latinoamérica de IDC, explicó en el evento que, para 2021, las organizaciones necesitarán revisar su infraes- tructura de TI con base en las demandas del negocio, tomando en cuenta los cambios que ha dejado la contingencia, pues la experiencia de los clientes se ubicó como uno de los elemen- tos más estratégicos. “Hoy, el di- ferenciador para las compañías es la asertividad en la relación con las personas, que requiere de soluciones de inteligencia ar- tificial y machine learning para ser más agiles y un CRM más activo e inteligente”, argumentó.
Delai agregó que al interior de las compañías también se cambiarán los procesos, se integrará el home office en las políticas de recursos humanos, se impulsará la automatización en los procesos de negocio y TI, y se agilizará la relación de la infraestructura de TI y del ne- gocio. Además de mirar a todo el ecosistema: socios, clientes
y proveedores; en especial en la parte de supply chain para evitar problemas de desabastos, como lo generados por la con- tingencia sanitaria, al crear una cadena más integrada y con distintas alternativas.
Para IDC, esta transformación que deberá ser soportada por una infraestructura de TI más ágil y escalable, donde el Cloud se ubica como una de las alter- nativas con mayor crecimiento.
De acuerdo con las encuestas de la consultora en América Latina, las soluciones de IaaS crecerán para 2021 en 29.4%
en comparación con este año, mientras que PaaS lo hará en 36.9% y Saas en 19.9%.
Juan Pablo Seminara, gerente de Soluciones Empresariales para IDC Latinoamérica, en su ponen- cia sobre el Futuro de la Infraes- tructura: Pilar para Garantizar la Operación Resiliente, destacó que un nuevo tipo de empresa está emergiendo. Adelantó que en el futuro, la economía mun- dial estará basada en empresas
Y NUBE
transformadas digitalmente. La firma de análisis de la industria proyecta que 52% de las compa- ñías globales para 2023 impac- tarán en el PIB global de manera digital. “A medida que se trans- forman las organizaciones, van notando que la infraestructura centralizada en un Data Center tradicional, ya sea interno o en la nube, comienza a quedarles limitado para el procesamiento de la información dentro de las fronteras de la organización, debido a que la digitalización demanda obtener más datos del entorno ya sea de sensores, ob- jetos, animales y personas que trasmiten constantemente su información”, puntualizó.
En este escenario de crecimiento digital, se presentó la pandemia de COVID-19 afectando a las orga- nizaciones, las cuales deberán pa- sar por un ciclo de recuperación
Nuevas prioridades de inversión
Esta situación que afectó las prioridades del negocio. A
principios de 2020, las principa- les iniciativas de las empresas se dirigían al incremento en la productividad (59%), reducción de los costos (57%) y desarrollo o mejora de un producto o servicio (29%). Para septiembre, el top de inversiones fue mejorar la adquisición de clientes (50%), que antes estaba en el quinto lugar;
aumentar la productividad (44%), que bajó a la segunda posición y desarrollar un nuevo producto o servicio, que se mantuvo cre- ciendo su importancia a 40%. Lo que significa que las empresas están acelerando su digitaliza- ción respecto al inicio del 2020.
En el caso de la inversión tec- nológica, las prioridades tam- bién cambiaron. Al principio de 2020era la seguridad (58%), soluciones de inteligencia de negocio (38%) y, optimización y consolidación de la infraestruc- tura de TI (32%). Para septiembre, el último rubro pasó a la primera posición, con una preferencia de 45%, seguido de la infraestructu- ra en la nube (IaaS) con 39% –que
"48% de las organizaciones de la región indicó que se ubican en la segunda etapa del ciclo de recuperación de la pandemia,
enfocándose en el manejo eficiente del ROI, 22% dijo que está alcanzando la resiliencia operativa; y 10%
ha comenzado a innovar para competir en la nueva realidad."
anteriormente estaba en la octava posición con una preferencia de 20% y bajando los temas de segu- ridad al tercer lugar con 35% de las intenciones de compra.
Seminara concluyó que aunque es una época desafiante, es el momento de hacer realidad la transformación digital: “Gracias a la interacción de sistemas Core, de Nube y Edge se podrá avanzar más rápidamente hacia este paradigma de empresa inteligente que guarda mucha sinergia con las prioridades actuales tanto en el mundo como en la región”, destacó.
3 acciones concretas a desarrollar
1. Migrar o modernizar los sistemas de registros.
2. Construir y extender plataformas digitales.
3. Monetizar las inversiones de las nuevas plataformas.
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Ciclo de recuperación de las empresas en la pandemia de Covid-19 (Fuente: IDC).
Nexsys presenta los 4 pilares de valor agregado de su estrategia
Gabriel Sobek, Gerente General de Nexsys Argentina, Uruguay y Paraguay.
"Ofrecemos una amplia cartera de soluciones para todos los segmentos del mercado y todos los tamaños de clientes.
Nuestra experiencia y capacidad nos ha permitido
consolidarnos como un socio estratégico para proveedores y canales de distribución, gracias al conocimiento del mercado, estructura de servicio, cobertura geográfica y modelo de valor agregado."
E
n 2020 Nexsys pudo adaptar- se y acomodarse al contexto de las nuevas circunstancias de trabajo remoto rápida- mente. "Nunca perdimos la calidad en la atención y mejoramos las vías de comunicación para todos nues- tros clientes", aseguró Gabriel Sobek, Gerente General de Nexsys Argenti- na, Uruguay y Paraguay. El ejecutivo también destacó: "Reforzamos nuestra propuesta de valor en prácticamente todas las líneas que manejamos, des- de capacitación y acompañamiento hasta soluciones llave en mano del lado de servidores y soluciones de te- letrabajo y audio/video conferencia y, por supuesto, la nube." Y aseguró: "Lo- gramos un crecimiento en la mayoría de las marcas, cerrando un balance muy positivo en el año fiscal 2020.Claves 2021
"Nuestra estrategia está basada en seguir apoyando a nuestros canales y clientes en todo lo que respecta a la transformación digital, haciendo hin- capié en los procesos de seguridad y poder mejorar los procesos digitales que optimicen la transformación", señaló el entrevistado. "Seguiremos apuntando al crecimiento y evolu- ción de los canales mediante un ma- yor entrenamiento y certificaciones, y en la búsqueda de nuevas áreas de negocio y oportunidades que hagan crecer a nuestro ecosistema de part- ners", agregó.
En ese sentido, Sobek informó que la estrategia de mercado de Nexsys
está soportada por 4 pilares de valor agregado: Nexsys Financial Services, una herramienta de cierre comercial para socios financieros y clientes finales a mediano y largo plazo; Educación, ofreciendo capa- citación comercial y técnica para sus socios comerciales; Cuentas estratégicas, con seguimiento de negocios y cierre de oportunidades, soporte de preventa en POC y DEMO, y gestión de proyectos especiales;
y Cobertura, con apoyo local a so- cios comerciales, en 21 países y 32 ciudades de Latam donde el dis- tribuidor tiene presencia, a través
de una comprensión completa de las características del negocio por región y país.
En lo que refiere a novedades para 2021, el entrevistado informó que cuentan con nuevas líneas en seguridad: Crowstrike y BlackBerry, y adelantó que potenciarán dentro de la propuesta de hardware todo lo que respecta a marcas como Plantronics y ViewSonic.Asimismo, destacó: "En 2021 Nexsys va a tener una estrategia regional unificada que nos va a potenciar y dará gran impulso a los canales. Y anticipó que la empresa está avanzando en nuevas líneas de comunicación para sus socios. "Realizaremos el lanzamiento del WhatsApp busi- ness de Nexsys Argentina donde podrán encontrar asesoramiento comercial directo, consultar sus entregas, conocer el portfolio de so- luciones y darte de alta como canal en simples pasos", detalló.
nexsysla.com/ARG/
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n lo que respecta a tecnología, Liliana Buso comentó que 2020 fue un año atípico para todas las industrias: "La pan- demia impactó en el mercado, las or- ganizaciones y principalmente en las personas, quienes debieron innovar para que la continuidad de negocio sea posible". En ese sentido, destacó que el sector tecnológico fue clave, pero vivió un gran desafío: estar a la altura del contexto para que la produc- tividad se mantenga. "La verdad que estamos muy conformes en la mane- ra en que enfrentamos esta situación de pandemia que nos tomó a todos por sorpresa. Hemos demostrado que estamos preparados a nivel tecnológi- co y en procesos para probar nuestra resiliencia empresarial con un equipo distribuido geográficamente que pue- de administrar un modelo operativo en tiempos particulares como este.Como referentes del mercado nos aseguramos de poder garantizar la ca-
lidad de servicio que nos caracteriza.
Como compañía digital y creadora del modelo de Distribución como Servicio (DaaS), nos deja muy tranquilos saber que nuestros partners perciben este valor como un diferencial.
Claves 2021
"Sabemos que este 2021 debemos seguir estando cerca del cliente final, porque en el 2020 no se llegó a satisfacer la demanda total de lo que se necesitaba por falta de presupuesto.
Desde LOL estamos preparados para apoyar a nuestros socios en llegar a ese segmento de empresas que toda- vía deben invertir en tecnología ya que contamos con un amplio porfolio de soluciones que atienden distintas necesidades y que colaboran a la continuidad, al teletrabajo, a las inte- racciones digitales entre otras cosas", señaló Buso acerca de la estrategia del mayorista para este año.
Ya pensando en las proyecciones de este año, la entrevistada destacó que consultoras internacionales como IDC o Gartner señalan que en 2021 las em- presas seguirán buscando el camino a una digitalización de todos sus proce- sos: "Vemos ahí una oportunidad muy grande de poder ayudar al mercado a recorrer este camino con la ayuda de soluciones de infraestructura y la ciberseguridad". Y puntualizó: "La infraestructura puede ser local impul- sada por tecnologías como VMware con VMware Cloud Foundation VCF,
"Bajo la premisa 'Al prospero año lo cons- truimos entre todos', será importante estar 100% en movimiento, co creando, con pasos firmes y cuidando la nuestros socios apo- yando a hacer nego- cios sanos."
"Si buscan un distri- buidor focalizado, con vision y acción 360:
cliente, partner, fabri- cante + necesidad y oferta = oportunidad, los esperamos para trabajar juntos porque entonces Licencias Online es la opción."
Licencias OnLine: "Hay una oportunidad en la necesidad de digitalización de procesos"
Liliana Buso, Territory Manager para Argentina y Uruguay de Licencias Online.
o escenarios de nube con Azure. La seguridad de la información será vital para cuidar los activos de valor de las organizaciones, propuestas de DLP para servicios SaaS y también DLP para puntos finales para cuidar la información que se está generando en el teletrabajo. Junto a esta visión es que hemos complementado la oferta regional con algunas incorporaciones, tal es el caso de Red Hat, TeamViewer, FireEye, F5 y Solar Winds, Exagrid, entre otros", informó.
licenciasonline.com
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AZ EP-ARG-20-00525 - Aviso Enfasys Multiproducto 22 X 24,5 CM CURVAS.pdf 1 25/01/21 3:20 p. m.
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e acuerdo con Sergio Airol- di, sin duda el logro de este año del mayorista fue estar preparado para enfrentar con éxito el trabajo a distancia, lo que involucra tanto las herramientas tec- nológicas que les permiten hacer todo lo que hacían dentro de la empresa, hasta la organización del equipo que, destacó, "ha demostrado una contrac- ción al trabajo admirable". Y recono- ció el esfuerzo de todo el personal de AIR en este año tan particular.El entrevistado también destacó la rela- ción y el apoyo de las marcas que dis- tribuyen: "Todos saben que hubo reglas cambiantes tanto para importar pro- ductos como hacer pagos al exterior.
En este contexto, todos entendieron la situación y así fuimos armando una senda de crecimiento para cerrar un año de excelentes números", comentó.
Claves 2021
La idea de Air Computers para este 2021 es seguir consolidando el trabajo muy alineado con todas las marcas que distribuye, dijo Airoldi.
"Por otro lado, de acuerdo con las reuniones que tenemos en las Cá- maras que participamos junto con el Gobierno, ya estamos respondien- do al desafío de volver a producir localmente en mayor volumen, recuperar líneas de producción y posicionamiento con nuestras marcas propias CX, PERFORMAN- CE, GAMEMAX y MOBOX, siempre
pensando que todo debe darse de manera incremental", anunció.
El entrevistado comentó además que, motivados por el crecimiento del seg- mento gamer, van a impulsar su oferta de PC GAMEMAX, gabinetes, fuentes, placas de video y todas las partes para abastecer a quienes ensamblan sus pro- pios productos. "En relación con placas de video, estamos muy enfocados en cumplir con la demanda para minado y así ir moviéndonos junto al mercado, según lo que éste demande", agregó.
En ese sentido, el entrevistado desta- có que este año esperan poder poner en marcha la planta de producción y centro logístico del Parque Industrial Alvear, de la localidad vecina a Rosario:
"Esto nos permitirá seguir ampliando nuestra capacidad de producción para tener una mejor entrega en toda la zona. Tenemos en mente sumar nue- vos productos que salen del negocio tecnológico, pero esto lo anunciaremos cuando se vayan confirmando los con- venios de fabricación", anticipó.
Por otro lado, para la sucursal de CABA informó que están ampliando el equipo comercial corporativo y de preventa para "dar una mejor y más rápida respuesta, y así seguir acom- pañando a los canales a ofrecer las mejores soluciones a sus clientes con las mejores condiciones del mercado.
Hay varias ideas a poner en marcha per no te la podemos contar, nos gus- ta sorprender!"
"Vamos a seguir conso- lidando el trabajo con todas las marcas. Nues- tro equipo comercial se expande para se- guir acompañándote.
Pondremos en marcha la planta de produc- ción y centro logístico del Parque Industrial Alvear y así recupe- raremos las líneas de producción de nuestras marcas propias como CX, PERFORMANCE, GAMEMAX y MOBOX.
Air Computers incrementerá su capacidad de producción local
Sergio Airoldi, CEO de Air Computers
air-computers.com
"Me gustaría saludar y agradecer a todos los canales que siguen confiando en no- sotros, que nos acompañaron todo el año, desearles un año con salud, amor y di- nero, para esto último estamos nosotros para ayudarlos. ¡Les deseo que tengan un feliz 2021!", concluyó.
"E
l año 2020 va a ser siempre recordado.Esta pandemia cam- bió la manera de trabajar, entre otras cosas. Llegó en un momento de transformación digital donde hizo que se aceleren muchos cambios, uno importante fue en la forma de comercializar, en el e-commerce, por ejemplo", fue el análisis de Marionao Fer- nández respecto de lo ocurrido el año pasado. En ese sentido, dijo que uno de los logros que tuvo el mayorista fue la capacidad de adaptación de la empresa para poder seguir atendiendo al canal.
"Realizar los cuidados y los proto- colos para los diferentes grupos de tarea en logistica nos hizo actuar muy rápido y poder seguir operan- do. Por otro lado, en 24hs el 70%
de nuestro personal estaba traba- jando desde sus casas, algo que nunca habíamos experimentado y logramos hacerlo", enfatizó.
"A nivel productos se entiende que lo sucedido fue mundial, la demanda en tecnología se hizo indispensable y nos sentimos muy satisfechos con el resultado obte- nido. Conseguimos más opciones de las que veníamos teniendo, principalmente en notebooks, so- luciones de comunicación, moni- tores, etc.", agregó.
"Nuestro foco va a estar en dar soluciones a toda esta nueva era, donde el trabajo, la salud, educación y el entretenimiento en casa son piezas clave. Contamos con un equipo comercial con
mucha experiencia y conocimiento para poder dar herramientas que sean rápidas a la necesidad que nos demandan nuestros clientes."
Stylus amplió portfolio de marcas y suma producción propia
Mariano Fernández, Presidente de Stylus.
Claves 2021
Fernández informó que en Stylus están trabajando junto a los diferen- tes sectores del Gobierno a nivel in- dividual empresa y también a nivel cámaras en su plan de fabricación e importación para este 2021. "Para fin del primer trimestre del año, con- taremos con fabricación nacional de notebooks que complementan nuestra oferta de las marcas que distribuimos. Después, se realizará un trabajo de día a día con nuestros proveedores para asegurarnos abas- tecimiento y algo importante: lograr continuidad", anunció.
Asimismo, destacó que el objetivo de Stylus es seguir aumentando el volumen de productos que distribuye y sumar más marcas para este 2021.
"Para el primer trimestre del año, ya empezamos con dos marcas nuevas vinculadas al gaming y conectividad que pronto anunciaremos. Creo que es un año de buscar soluciones a las nuevas necesidades que se crearon.
Me refiero al teletrabajo, educación a distancia, comercio electrónico, transformación digital de las demás industrias. Nuestra capilaridad logis- tica, al tener sucursales en Cordoba, Mendoza y Rosario, fue y va a ser fundamental para poder responder más rápido a nuestros clientes", concluyó.
stylus.com.ar
ANUARIO 2020
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ablo Bertucelli destacó como uno de los principa- les logros en 2020 potenciar la capacidad de adapta- ción del mayorista especializado en seguridad electrónica: "Una vez que se dispuso el ASPO, todas las tareas comerciales se volcaron de inmedia- to a modalidad online / home office, y en cuanto se habilitó la actividad pudimos volver a operar en la faz logística para activar las entregas a clientes, recepción de mercadería, etc. El cambio fue, por supuesto, repentino, pero nos acomodamos a la nueva situación rápidamente", afirmó.En cuanto al mercado, pese a las dificultades operativas, señaló que desde Big Dipper trabajaron en continuar siendo el proveedor de referencia en seguridad electrónica, networking e IT para proyectos en todo el país: "Tras el primer mo- mento de inacción que nos sacudió como sociedad, nos organizamos y orientamos la reactivación comer- cial de los negocios. Nos enfocamos en primera instancia en los seg- mentos de soluciones para clientes residenciales y empresas pequeñas y medianas. Los proyectos más complejos, que sufrieron demoras en la primera fase de la cuarentena, se reactivaron poco a poco hasta volver a un desarrollo bastante similar al nivel previo a la pande- mia", detalló. "Creo que hicimos un muy buen trabajo de adaptación,
"Al igual que en años anteriores, en este 2021 seguiremos trabajando en proyectos en
todo el país, siempre en conjunto con
resellers, integradores y profesionales del gremio. Nuestra política es que debe haber una empresa del gremio en cada oportunidad de negocios. Somos uno de los muy pocos distribuidores de seguridad
electrónica que tienen recursos humanos y técnicos dedicados específicamente a trabajar en proyectos con sus clientes."
Big Dipper expande su red de sucursales y resellers
Pablo Bertucelli, Project Manager de Big Dipper.
principalmente, con la expansión de su canal de reselling en todo el país, más la incorporación de nuevas marcas al portfolio. Día a día nos dedicamos a ofrecer stock, soporte local y el mejor precio a la mayor cantidad posible de clientes. Desde nuestro Depósito Central en General Rodríguez, con más de 1.200 m2 de capacidad de almacenamiento, con- tinuaremos manejando la logística mayorista para todo el país. Estamos expandiendo nuestra red de sucursa- les y resellers en toda Argentina para estar más cerca de los clientes y de sus proyectos", destacó al respecto.
Finalmente, al ser consultado acerca de las novedades para 2021, el entre- vistado comentó: "Cada día trabaja- mos para ser el proveedor elegido para los proyectos de nuestros clien- tes, grandes y pequeños". Y adelantó:
"Estaremos incorporando nuevas líneas de productos y accesorios, siempre acompañados por la capaci- tación que nos distingue y un soporte comercial y técnico de primera línea."
terminando el 2020 con niveles de facturación promedio superiores al año anterior", agregó.
Claves 2021
La estrategia del mayorista para generar un mayor volumen de negocios en 2021 tendrá que ver,
bigdipper.com.ar
A
la hora de hacer el balance de la operación durante 2020, desde el distribuidor oficial de Canon en Argentina señalan que, quizás, el principal fue poder cumplir con las exigencias de abastecimiento que surgieron por la alta demanda de productos en pandemia. "Acompañamos a nuestros clientes con sus necesi- dades en forma remota y entrega- mos nuevas soluciones para estos nuevos tiempos, como los nuevos cabezales de impresión fáciles de reemplazar para la línea de impre- soras Serie G: BH-10 y CH-10", dijo Tomás Piñol .Claves 2021
Con el incremento del Home Office en tiempos de pandemia, muchas familias necesitan contar con un equipo eficiente que responda a las diferentes necesidades de los integrantes del hogar: Impresión de trabajos escolares, fotografías fami- liares, escaneo y digitalización de documentos, impresión de planillas y formularios, como así también co- nectividad inalámbrica y Ethernet.
"Por este motivo Canon renueva su línea PIXMA Serie G con desta- cadas ventajas a nivel de calidad de impresión, eficiencia y mayor control operativo gracias a la incorporación de un panel LCD que nos permite controlar de manera
"Los equipos Canon PIXMA Serie G son ideales para la oficina, pequeña empresa o instituciones, ya que su alta capacidad de alimentación de hojas permite un alto volumen de impresión sin tener que reponer insumos de manera periódica. Ethernet y conectividad Wi- Fi son otras de las ventajas de esta línea para poder tener eficiencia en espacios de trabajo con varios usuarios simultáneos."
Amted presenta en la Argentina la nueva Canon PIXMA Serie G
Tomás Piñol, Socio Gerente de Amted.
precisa la cantidad de copias que queremos realizar", informó el entrevistado. "De esta manera, se incorporan los siguientes modelos al mercado: G4110 (Multifunción Inalámbrica con ADF y FAX), G3110 y G2110 Multifunción Color, con y sin Wi-Fi, respectivamente. Y por último, el MEGA-TANK más ase- quible, la G1110 Impresora Inkjet color", destacó.
amted.com.ar
De esta manera, la familia PIXMA MEGA-TANK se agranda con la 3ra generación de modelos que ya están llegando al mercado argentino: "Las grandes ventajas de esta la 3ra ge- neración es que permite trabajar con un alto volumen de impresión a un bajo costo operativo", afirmó el eje- cutivo. "Canon suma más mililitros en las nuevas botellas de tinta negra pigmentada (170 ml), por consiguien- te, el rendimiento aumenta hasta 8.300* páginas en B/N, 7.700 color ó 2.200 Fotografías de excelente cali- dad en tamaño 10x15cm."
Los modelos PIXMA Serie G que estarán disponibles próximamente a través de Amted son: GM4010:
Impresora Multifunción Monocro- mática (con opción de Color), im- presión Dúplex automática + ADF hasta 35 páginas; G5010: Impresora Color de alto rendimiento; G6010:
Impresora Multifunción Color; y G7010: Impresora Multifunción Color para Oficina, que incluye Fax + Impresión Dúplex automática + ADF hasta 35 páginas.
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l 2020 fue muy par- ticular, nos obligó a replantear el negocio desde otra perspecti- va, asi como el resto de los colegas, no estábamos acostumbrados a manejar el home office como un ha- bitual, pero pudimos reorganizarnos y generar una gran sinergia tanto con los ejecutivos y con los clien- tes", comentó Matías Iannicelli a la hora de hacer un balance del año."Una de las grandes sorpresas del 2020 fue descubrir los nuevos pro- ductos y rubros que marcaban la agenda, obteniendo excelentes re- sultados. Esto se dio gracias a que
"Incorporamos la exclusividad de marcas
internacionales de primer nivel en categorías que son y
seguirán siendo tendencia, como línea Gamer,
videovigilancia, energía solar, entre otras."
"Empezamos el 2021 con una proyección positiva,
agrandando y modernizando nuestras sedes para brindar una mejor experiencia a nuestros
empleados y clientes."
Grupo Fixon sumará nuevos verticales de negocios y marcas
Matías Iannicelli, Gerente Comercial de Grupo Fixon.
contamos con equipos de profesio- nales que nos ayudaron a sortear cada inconveniente que tuvimos en el camino y cumplir con las metas propuestas, como el lanzamiento de IC3 Global al mercado, el re- lanzamiento de Siera en Argentina de la mano de Grupo Fixon, las compras por anticipado que reali- zamos, lo cual nos permitió evitar los contratiempos logísticos que surgieron a nivel global", destacó el entrevistado.
Claves 2021
Desde Grupo Fixon comenzaron el 2021 con una proyección positiva, agrandando y modernizando sus sedes para brindar una mejor expe- riencia a sus empleados y clientes, adaptándose de esta forma a la nueva normalidad. "Por otra parte, mantendremos nuestra esencia en puntos importantes como brindar- les soluciones financieras a nues- tros clientes, poner a disposición herramientas para aumentar las ventas online y mantener un servi- cio logístico de excelencia en con- venio con las principales empresas logísticas del país", señaló Iannicelli
"También seguimos incorporando nuevas verticales de negocios y marcas en exclusivo para Argenti- na, además de nuevas estrategias con nuestros proveedores habitua- les, lo que nos va a brindar mayor caudal de negocios. Pero para más detalles van a tener que esperar y
grupofixon.com
estar muy atentos a las novedades que tenemos", adelantó.
Por otra parte, el mayorista anticipó que están trabajando en un progra- ma de beneficios exclusivo para sus clientes, donde incluirán una gran variedad de descuentos, regalos y bonificaciones en compras, etc.
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Los principales logros en 2020 fueron poder mantener el nivel de servicio de atención al cliente
en todos los sectores de la com- pañía, reforzando inclusive en áreas estratégicas y esenciales como el departamento de logísti- ca. Otro logro fue poder mantener un inventario sólido de mercade- ría, especialmente los productos necesarios para que la gente pueda trabajar desde sus hogares.
En 2021 la clave principal estará centrada en desarrollar nuestra marca propia de PCs de oficina, PCs Gaming y Notebooks en todas sus categorías. Así como también, una clave importante será estar preparados para poder cumplir la demanda de infraestructura que se vio relegada en el 2020
depósito y departamento comer- cial propio. Otro proyecto es seguir expandiendo la empresa en países de Centroamérica y Caribe. Y por último, el desarrollo de nuestra marca nacional de PC/Notebook (NSX) y componentes (Q-BOX) Al canal, en principio, le damos gracias por el apoyo incondicional que tiene con nosotros; estamos seguros que esto seguirá siendo así durante muchos años. Solution Box seguirá trabajando para tener disponible los productos requeri- dos por los resellers y para seguir mejorando en los distintos proce- sos que involucran a una atención de excelencia.
Laura Spalla, Regional Sales Director SOLA.
Los principales logros de la empre- sa en 2020 fueron muchos, desde lo humano hasta en lo empresarial; solo me gustaría resaltar lo que hicimos –y fue asumir una posición luchadora–:
pusimos en marcha toda nuestra in- fraestructura y soluciones de nuestros vendors y todo funcionó. Tenemos un gran equipo, todos sin duda alguna aportaron a que fuera posible; cumpli- mos los objetivos propuestos y mas!
Estuvimos y estamos aquí para un mejor 2021: compromiso, eso es parte de nuestro ADN.
Las claves de la estrategia para 2021 tienen que ver con entender las necesidades: la virtualidad llegó para quedarse, así que lo principal para no- sotros es mantener la posibilidad de estar conectados, que nuestra gente tenga lo necesario para poder conver- sar, hacer una presentación, todo lo que necesite virtualmente para poder prospectar, entender, comercializar, cerrar, en fin, lo que todos conocemos como preventa, venta y post venta es nuestra mejor estrategia. Adicional- mente, cosas buenas están por venir:
Nuevas soluciones se suman al por- tafolio, no puedo hablar mucho por ahora, pero nos lleva a tener nuevas soluciones para más industrias.
Este año nos reunimos virtualmen- te en nuestro Kick Off; allí nuestro Presidente, Fabián Sperman; y José Luis Sperman, nuestro CEO, nos dieron la pauta, se vienen cosas nuevas y buenas, marcas, solucio- nes, servicios y sobre todo rentables, siempre pensando en nuestro canal, en nuestros socios. Nos pueden seguir en nuestras redes, estaremos próximamente anunciando nuevas alianzas. Ya estamos presentes en todo Latinoamérica, esperamos próxima apertura de oficinas en México, una de las más modernas.
Por la situación mundial actual se retrasó ya que fue parte de nuestro Plan de Expansión 2020; que dará lugar este 2021
Pablo Roust, Gerente Comercial.
ANUARIO 2020
23 Creemos firmemente que el principal
logro ha sido poder adaptarnos con rapidez a las nuevas necesidades del mercado frente a la situación vivida.
Más allá de esto, hemos incorporado más de 46 personas al equipo, más de la mitad en formato Home Office.
Por otra parte, pudimos incorporar los lineales de notebooks, monitores, PCs y All in One de HP a nuestro abanico de productos. Además, ampliamos nuestro portafolio de marcas con las incorporaciones en forma directa de Trust, Nexxt Infraestructura y Genius.
Asimismo, realizamos el lanzamiento de la API que permite integrar nuestro stock con los portales de venta online
de nuestros clientes. Por último, cabe destacar que incorporamos más de 600 nuevos clientes, sumando un total de 5.794 clientes activos en 2020.
Las claves para 2021 pasan por mejo- rar los procesos y la gestión en todos los sectores de la empresa mediante su digitalización (logística, comercial, sistemas, finanzas, etc.) para lograr un nivel de ventas similar al 2020. Como mencionamos anteriormente, hemos incorporado personal para poder lograrlo. En este contexto de pande- mia creemos que la parte digital y de procesos serán clave para poder seguir creciendo. Por ello, estamos apostan- do a mejorar nuestra página y todos los medios digitales. Queremos que la experiencia para nuestros usuarios sea la mejor del mercado, respaldado por nuestra fuerza de ventas y con
nuestra red logística. Seguimos con el objetivo de ampliar nuestra red de cobertura que en el 2020 fue de 86% (hoy llegamos a 747 localidades a lo largo del todo el país). También tenemos el desafío de continuar la relación cercana a nuestros clientes y marcas de forma virtual/digital, lo cual es un pilar fundamental dentro de la estrategia de la compañía.
Sin dudas el pasado 2020 será un año que no olvidaremos fácilmente.
Nos llevó a adaptarnos a todo tipo de cosas a nivel personal, como equipos, organizaciones, proveedo- res, clientes, etc. Nuestros princi- pales logros tuvieron relación con ello. Gracias a nuestra flexibilidad y resiliencia, pudimos transcurrir y recorrer esta nueva normalidad con fluidez y eficacia. Supimos identifi- car rápidamente nuevas oportuni- dades y junto a nuestros socios las desarrollamos con éxito.
Este nuevo año nos trajo varios nuevos contratos de distribución
bajo el brazo. Entre ellos, cabe mencionar a: Hitachi Vantara, Mikrotik, Dahua, Siemon, Kramer, Jetion, Yealink y Mellanox Tech- nologies. Todos estos fabricantes traen interesantísimas oportuni- dades de negocios para el canal en diferentes segmentos. Vamos a invertir buena parte del primer semestre en detectar y desarrollar canales que quieran crecer junto a Distecna. Los invito a capacitar- se y aprovechar la oportunidad de expandir sus negocios junto a nosotros.
Nuestro programa de fidelización Distecna Business Club continúa creciendo junto a nuestro socios, tanto en el segmento Enterprise como en el SMB. Con más de cien clientes enrolados y tres años
Claudio Rattero, Presidente.
Juan José Noguera, CEO.
consecutivos en funcionamiento, continuamos brindando servicios de valor agregado 360 a nuestros socios, rebates, alineando nuestra estrategia a la de nuestros clientes y hablando de negocios de una manera única en el mercado.
Luego del 2020 es complejo destacar logros teniendo en cuenta el año difícil que fue para todos y en particular para nuestro equipo de trabajo, no obstante quisiera destacar que cuando volvimos a estar operativos, el 13 de abril del 2019,
nos propusimos acompañar en todo lo posible y con nuestros recursos a nues- tros clientes en sus necesidades, las cua- les se iban presentando con diferentes dinámicas y complejidades. Intentamos, con éxito, generar un trabajo en equipo con nuestros clientes.
Con nuestro equipo hemos podido defi- nir un nuevo porfolio de productos que lanzaremos en marzo. La estrategia se focalizó en una revisión intensa sobre lo que pudimos hacer mejor en el 2019, en materia de soluciones logísticas, produc- tos, una mejor organización de nuestra estructura. Nuestra misión en este 2021 es seguir estabilizando nuestro servicio al cliente, cuidar de nuestro equipo de trabajo y devolver toda la confianza que
El 2020 fue un año difícil en lo social y modificó muchísimos hábitos de la gente debido al aislamiento requerido por la pandemia. Esto llevó a que la
informática sea indispensable en la mayoría de los hogares, y la demanda creció exponencialmente por este mo- tivo. El desafío fue poder mantener un stock constante de los productos que comercializamos para no generarles falta de mercadería a nuestros clientes, y estamos muy contentos con el re- sultado. La falta de stock generalizada debido a esta situación nos llevó a exigirnos aún más con los forecast y ha salido muy bien.
En lo que refiere a las principales claves para 2021, además de agregar algunas líneas de producto de las cuales esta- mos ultimando detalles, creemos que por el panorama actual tendremos el mismo desafío que en el 2020, y este es la disponibilidad de producto. Todas las marcas aumentaron sus precios debido a cortes de stock y a una mayor deman- Gastón Chiossone, Gerente
Javier Plotka, Socio Gerente.
Las novedades tendrán un fuerte foco en el mercado de partes para servidores, Notebooks, accesorios de todo tipo, que le permita a nuestros clientes resolver sus requerimientos.
Podemos adelantar que, según nuestra óptica, se van a requerir repuestos de las grandes compras que se han hecho en equipamiento para los Home Office, servidores de respaldo, telecomunicacio- nes, accesorios en portabilidad y demás implementaciones; allí vamos a poner un fuerte esfuerzo.
Agradecemos y mucho el apoyo de todos nuestros clientes y proveedores por darnos fuerzas en momentos donde lo necesitamos mucho, y agradecer el apoyo de Enfasys.
da, la cual no puede ser cubierta en su totalidad por la capacidad productiva de las fábricas debido a la pandemia.
Esto hace que la disponibilidad de pro- ducto sea el mayor desafío a enfrentar para mantener y superar las metas de los negocios. Tenemos varios proyectos, pero sin duda el que mayor entusiasmo recibe es el agregado de nuevos produc- tos al portfolio de Aureox, marca que fue más que bienvenida el año pasado por su excelente relación de calidad y precio (algo que hoy en día resulta la fórmula más buscada entre los consumidores no solo de informática, sino también de otros rubros). Estamos en las tratativas finales y esperamos pronto poder dar más novedades al respecto, para lograr el objetivo final que es enriquecer la oferta de los resellers y que obtengan los mejores resultados que se esperan de un buen negocio.
La sorpresa fue que con un inicio de año complicado e incierto comenzamos a crecer a partir de marzo, quebrando stock en varios lineales de producto.
Esto nos permitió afianzar la relación
desarrollando productos nuevos. En Fag Sistems el balance que hacemos es super positivo.
Las claves 2021 son básicamente 3 puntos que hay que transitar sí o sí. Ha- cer crecer la base de datos de clientes existentes; para esto implementamos envíos semanales de mailings con pro- mociones, novedades y lanzamientos.
El segundo, fidelizar nuestra relación con los clientes existentes. El mercado está muy dinámico, todo el tiempo surgen promociones, nuevas oportu- nidades y las comunicamos con gran velocidad. Y el tercero, anticiparse a los cambios de demanda. Entre desarrollo y producción tenemos un delay de al menos 4 meses (dependiendo la com- plejidad del producto); esta circunstan- Alejandro Waisman
Gerente Comercial.
donos a la demanda.
Las principales novedades para 2021 tendrán que ver con expandir las líneas de productos que tienen mayor salida, pensando fundamentalmente en hogar y la línea tecnología. Creemos que el efecto pandemia en nuestra vida diaria seguirá teniendo incidencia hasta al menos el fin del primer semestre del 2021. También, con continuar la expan- sión, intentando llegar a más clientes en todo el territorio nacional y poder ofrecer más puntos de post venta en todo el país para tener la red más eficiente y amplia.
Próximamente estaremos estrenando una nueva web de Kanji, y como siem- pre desde las redes sociales generamos contenido que es muy utilizado por nuestros clientes
A nivel oficina, Westcon tuvo un buen año numéricamente hablando, incluso fue uno de los países que mejores resul- tados reportó. No obstante, creo que los principales logros (al menos los más Carolina Tornay, Sales Manager Synnex Westcon.
valiosos desde mi punto de vista) han tenido que ver con poder sostener el espíritu de equipo con el que se trabaja normalmente en la empresa. Hemos atravesado situaciones personales difíciles y hemos visto a compañeros atravesar las suyas también, En Argen- tina se sumaron momentos complejos a nivel distribución, en los que no se sa- bía si íbamos a poder seguir operando normalmente, y se tuvieron que tomar ciertas medidas previendo posibles de- valuaciones y sus consecuencias. Todo esto tuvo que ser tratado y resuelto en modalidad home office, a través de vi- deoconferencias, intentando mantener al equipo con una actitud positiva, y creo que lo hemos logrado.
En cuanto a las claves principales de la estrategia para generar un mayor volumen de negocios en 2021, esta- mos reforzando la estructura comer- cial en ciertos segmentos de mercado
e incorporando marcas a nuestro porfolio. Posiblemente también haya apertura de nuevas oficinas que serán oportunamente informadas.
El negocio de nube será foco y hay mucha inversión y desarrollo de herramientas para subir soluciones estratégicas a ese modelo y capacitar a los partners en ese camino. También la venta online desde un portal propio para atender la demanda de runrate es una inversión que se activará para Ar- gentina este año. También es posible que haya una expansión a países en los que hoy operamos FOB.
Synnex Westcon es un distribuidor global (top 3) que acompaña a sus partner en la incorporación y desa- rrollo de una marca a nivel comercial, técnico, logístico y de marketing, con grandes diferenciales en lo que es nube. Somos un equipo de personas en las que se puede confiar.
Pese a las circunstancias y con la sorpresa de ser uno de los rubros con Adrián De Reatti, Presidente .
mayor crecimiento durante el 2020, destacamos que desde Polytech S.A este crecimiento se vio reflejado en el aumento de la venta de PCs armadas, productos Gamer, notebook e impre- soras; además de incorporar nuevas marcas a nuestro portfolio.
Las claves en 2021 serán seguir en- focados en los mismos canales, para mantener nuestro crecimiento, con mejor servicio y atención. También trabajar en el crecimiento tanto en la variedad de productos como en nuevas marcas. Continuaremos con la implementación de acciones mar- keting, en las que nuestros clientes, tanto grandes como chicos, pueden recibir beneficios en precio, regalos u otros incentivos que mantengan su fidelidad con nosotros.
Por otra parte, nos complace compar- tir la alegría de este 2021 al celebrar
los 30 años de fundación de Polytech S.A, por lo que queremos aprovechar para agradecer a todos los clientes, marcas y proveedores por seguir siendo parte de este proyecto.
Se seguirá trabajando en mejoras para la prestación del servicio y atención, con el fin de responder ante la deman- da de productos, formas de pago y métodos de entrega/envío que agilicen el proceso de venta. Además, segui- mos trabajando en la implementación de mejoras en el sistema Gestión Resellers para ofrecer un mejor rendi- miento y oportunidad de negocio para nuestros clientes resellers.
La confianza y respaldo de las me- jores marcas, clientes y proveedores reconocidos en el rubro, avalan nues- tra continuidad para seguir trabajan- do sobre este pilar: “Una empresa con principios no tiene fin."
Creo que todos los que estamos en este rubro vamos a coincidir que el contexto pandemia ayudó a Abigail Sokoluk,
Gerente Comercial
nuestro rubro, nos permitió crecer a nivel ventas y todos los eslabones pudieron incrementar sus renta- bilidades. Además, nos permitió incorporar nuevos productos, re- forzar line up para el home office y para el nicho gamer que fueron tan demandados .
Para 2021 creemos que es clave mantener la oferta y optimizar los costos, teniendo en cuenta que los costos logísticos internacionales han subido exponencialmente y muchas fábricas siguen con delay en las producciones y también estar atentos en el plano local a los retos de importaciones. Creo tam- bién que parte del crecimiento se logra cuando podemos acompañar a los resellers e integradores en sus necesidades.
En cuanto a novedades, en FREE
estamos sumando line up gamer con Cooler Master, XPG de ADATA y nuestra marca propia Falcom, don- de buscamos tener calidad a costos accesibles. También sumamos For- za para cumplir los requerimientos energéticos del hogar y las pymes.
Y estamos sumando oferta de cableado estructurado con Actassi by Schneider, que lanzará nuevos productos muy competitivos al mercado este año.
Queremos reforzar el mensaje que siempre damos a nuestros clientes, y a aquellos que se suman, que en FREE van a encontrar un mayorista que los va a acompañar en preven- ta, venta y postventa, ya sea para productos de informatica tradicio- nal, en cartelería digital, como en energía e infraestructura, en donde somos referentes.
ANUARIO 2020
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El 2020 fue para Ingram Micro un año de crecimiento y superación, donde afianza- mos nuestra relación comercial con IBM, nuestro principal vendor en Argentina, pero también con las otras marcas que representamos. También incorporamos Matías Grandamarina, Responsable de Marketing Argentina y Uruguay.
Toshiba y Apple spare parts.
Hemos crecido tanto en facturación como en headcount, incorporando un 20% de nuevos recursos a pesar de las complicaciones planteadas por la larga cuarentena.
Desde Ingram estamos con un plan agre- sivo de reclutamiento de nuevos canales para todas nuestras marcas y con la evaluación de nuevas tecnologías y ven- dors para incorporar a nuestra cartera de soluciones, que iremos comunicando en la medida que se hagan oficiales.
Contamos con el soporte de nuestro CoE (Centro de Excelencia) regional, hoy brin- dando servicios para IOT y Security entre otros, lo cual nos permite diagramar integraciones con otras marcas, brindar soporte de clase mundial a través de una
diferentes áreas, como Cybersecurity; Da- tacenter y Servicios, con cartera diversa de evaluaciones y servicios remotos de instalación y configuración.
Nuestro foco es la atención personaliza- da y diferencial de cada canal, según su perfil, intereses y especialización de pro- ducto o industria. Apalancamos siempre los programas tanto propios como de las marcas representadas, maximizando el margen del canal y el ROI de las acciones de Marketing, es así que planificamos junto a los canales y los ayudamos a cre- cer, previendo objetivos de certificación, entrenamiento y marketing. Nuestra presencia en la región y a nivel global, presenta a los canales oportunidades adicionales y novedosas para expandirse y generar negocios novedosos.
2020 fue un año con muchos cambios y cuestiones que tuvimos que reapren- der por la Pandemia. Logramos llegar a todo el país con las marcas que distribuimos, y así logramos posicio- narnos en diferentes segmentos del mercado como líderes en volúmenes, Mauro Guerrero, CEO.
como fue el caso de Notebooks. Lan- zamos nuevos modelos dentro de la Movilidad Urbana Sustentable en Fiat 500 y nuestra línea Kanny para entre- namiento y vida al aire libre. Crecimos en las soluciones tecnológicas al sec- tor corporativo, sumando a Fortinet.
Otro gran punto fue el crecimiento en las plataformas de ventas online con nuestros productos junto a nuestros socios de negocios.
Tenemos pensado en crecer con productos de PCBOX, con varios lanzamientos de nuevas líneas pro- gramadas en este 2021 desde nuestra planta de producción. También seguir creciendo con el lineal de Movili- dad Urbana, donde pensamos en el desarrollo y producción de una línea propia. Además tenemos previsto en nuestro plan de negocios la inversión en Neutrón y un espacio destinado al
trabajo colaborativo y en el desarrollo de nuevos proyectos tecnológicos.
Las principales novedades para 2021 incluyen proyectos productivos en el país que se sumen a las líneas actua- les, como PCs, AIOs, Notebooks; seguir fortaleciéndonos dentro del mercado corporativo brindando más soluciones tecnológicas. Vamos a intensificar el trabajo con los canales corporativos, generando valor y propuestas en conjunto con los canales vigentes y sumar nuevos. A su vez, seguimos impulsando la categoría Gamer, Fabricación y Distribución. Asimismo, continuamos reforzando nuestra área de Tecnología en Educación, generan- do nuevos mercados con nuestra so- lución móvil “Aulas Móviles”. También seguiremos creciendo en el mercado de Energías Renovables con nuestros equipos Led.
En 2020, el principal logro fue ha- ber tenido la capacidad para ofrecer diversidad de soluciones a lo que Andrés Marcone, Director
habitualmente ofrece SIASA en microinformática (PC y Servers ARM + Servers SUPERMICRO). Como soluciones VDI con nuestro Thin Client homologado en ambientes Citrix y VMWare; probados ambientes de trabajo remoto con el agregado de placas NVIDIA en nuestra oferta de servidores; y la incorporación en exclusividad de la distribución de
FujiFilms para Argentina. Las claves para 2021 serán aumentar el foco en canales especializados en diversos ambientes verticales (Data Centers, videovigilancia, soluciones Scada, salud y media); fortalecer nuestras campañas de marketing y difusión de oferta ampliada; y desarrollar la capa de servicios para complementar la oferta de hardware y software actual.
Para HDC el 2020 se tradujo en un crecimiento en varios niveles: comer- cial, capacidad instalada e incluso en proyectos de fabricación nacional. En ventas hubo un crecimiento exponen- cial debido al tema del aislamiento, eso nos planteó la necesidad en las marcas propias de desarrollar productos para dar respuestas a las nuevas demandas del consumidor. Por la marca HDC lan- zamos los monitores gaming HDC 23.8"
HM-238FH144, HDC 27" HM-27WQ144.
En gaming apostamos por una nueva marca, Shenlong, y lanzamos el teclado KB8700, el mouse M700, y los gabinetes Mid-Tower Shenlong ONE y Shenlong GT-70; además del Headset HS1000 y
los mousepad P1000 en talle M y XL. La Rodolfo Manzoni, Gerente de Ventas.
marca propia de audio Moonki lanzó parlantes Bluetooh en sus modelos MA- 265BLT50 y MA-1824BLT70, una nueva torre de sonido MW-M2823LT y los earbuds en dos versiones: MA-TWS66, MA-TWSH100.
Asimismo, advertimos la necesidad de fortalecer nuestra presencia digital y es- forzarnos más con desarrollos propios.
Por último, nos enfocamos en el trato postventa, con el objetivo de mejorar la experiencia de compra, brindar asesoría y acompañar todas las inquietudes que surjan luego de consumar la venta.
Para 2021 la clave será mantener el foco en Internet como plataforma de comer- cialización y vínculo de interacción con nuestros clientes, un elemento que no habíamos atendido eficientemente. De- cidimos replantear e impulsar la página
de HDC a través de distintas acciones con el objetivo de optimizar y automa- tizar los procesos de compra. También fortalecer la presencia e identidad de las marcas propias y avanzar en posicio- narlas en el público nacional. Además, apostamos por pautar en Google, redes sociales, visibilizar el trabajo y el avance que venimos por comunicarnos con un público que se desplaza claramente hacia el entorno online.
La pandemia nos marcó un nuevo rumbo y nos obligó a salir de nues- tra zona de confor. Mayor demanda de productos tecnológicos, las difi- Federico Lombardi,
Gerente Comercial.
cultades de importar en un mercado de tipo de cambio volátil y clientes ansiosos por mejorar su infraestruc- tura, fueron algunos de los desafíos más importantes. El año terminó con un balance positivo sobre el final, pudiendo importar mercadería para reforzar el stock, y afirmándonos en el mercado de infraestructura.
El desafío para el 2021 es reafirmar-
nos en esta sinergia que le damos a nuestra oferta de productos.
Vamos a reforzar las herramientas financieras para darle a nuestros partners la oportunidad de estar presentes en los negocios más grandes. Nuestro principal objetivo es continuar con el programa de fidelización de cuentas que tenemos funcionando hace varios años.
ANUARIO 2020
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La convención de tecnología que este año se realizó por primera vez de forma totalmente virtual, tuvo a las health tech como principal punto de atención. Asimismo, se destacaron importantes anuncios en componentes y equipos informáticos para atender las actuales necesidades de trabajo, estudio y entretenimiento en el hogar.
normalidad en el centro de la escena
Y
a acostumbrados a los eventos virtuales a lo largo de casi todo el 2020, de todas maneras fue raro no ver esas salas de conferen- cia colmadas de asistentes para escuchar de primera mano los anuncios de las grandes compañías del sector por parte de sus princi- pales ejecutivos globales, o las salas de exposición con cretivos stands con demostraciones de productos y pasillos llenos a toda hora. Tam- bién debió ser raro estar en esos primeros días del año en Las Vegas sin ese paisaje de hoteles colmados por ejecutivos de todos el mundo convocados por las novedades que marcarán la agenda tecnológica del año en los más de 180.000 m2 de es- pacio de exhibición del Convention Center de la ciudad.Sin embargo, las expectativas de anuncios del mega evento organi- zado por la Consumer Technology Association (CTA) captó la aten- ción de casi unas 81.000 asistentes virtuales de 167 países y más de 5.400 medios, para conocer las novedades de 1.943 exhibidore que representaron 48 territorios –cifra que contrasta con los más de 4.500 de la edición presencial de 2020–.
Princpales anuncios para el canal
La edición 2021 del CES presentó a empresas que incluyeron fabrican- tes, desarrolladores y proveedores de hardware, contenido, sistemas de entrega de tecnología de consumo y más. También, un programa de más de 46 horas de conferencias y 86 sesiones, con más de 300 oradores en línea que abordaron temas como la privacidad, la tecnología 5G y los problemas más relevantes de la industria, las cuales estarán disponi- bles para reproducirlas bajo deman- da hasta mediados de febrero.
Con estos números de la feria, está claro que la cantidad de lanzamien- tos y novedades son imposibles de abarcar en estas páginas, pero daremos espacio a las más relevan- tes para el canal IT en este contexto donde se espera un regreso paulatio a las oficinas y a las aulas, en una modelidad híbrida que presenta nuevos desafíos.
En lo que respecta a procesadores, Intel presentó 4 nuevas familias:
Core vPro de 11va Gen y Evo vPro; los nuevos CPUs de 10nm de la serie N, Pentium Silver y Celeron; los CPUs para laptops y portátiles gamers
Core serie H de 11va Gen. Además, la compañía dio un avance de los productos que saldrán al mercado entre el primer trimestre y el segun- do semestre de 2021, tales como los procesadores de escritorio Intel Core serie S de 11va Gen (con nombre de código “Rocket Lake-S”) y los espera- dos CPUs Alder Lake.
vPro de 11va Gen es una plataforma empresarial que promete ofrecer el rendimiento más alto de la industria y la seguridad basada en hardware, según indicó la firma. Son ideales para computadoras portátiles delga- das y livianas que, cuando se com- binan con la nueva plataforma Intel Core vPro, ofrecen Hardware Shield, seguridad de nivel empresarial y el primer detector de amenazas de IA.
Por otra parte, para satisfacer las cre- cientes necesidades de los estudian- tes, Intel presentó los nuevos procesa- dores Intel Pentium Silver y Celeron de la serie N, que presentgan equili-
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EVENTOS
brio de desempeño, medios y cola- boración para sistemas educativos.
Están diseñados en la arquitectura 10 nm de Intel, que ofrece una mejora de hasta el 35%11 en el desempeño general de las aplicaciones y un me- jor rendimiento gráfico de hasta 78%
entre una generación y otra.
Los nuevos Intel Core serie H de 11ª generación para gaming, según destacó el fabricante, supera los límites de lo que es posible para los entusiastas de juegos en laptops tan delgadas como de 16 milímetros.
Liderados por la edición especial del procesador Intel Core i7 de de 4 núcleos, con hasta 5 gigahercios (GHz) Turbo, estos procesadores H35 están diseñados específicamente para gaming ultra portátil. Cuentan con soporte de PCIE Gen 4, para conectarse a los gráficos discretos más recientes, y ofrecen una laten- cia increíblemente baja y un juego inmersivo sobre la marcha. En CES, Acer, ASUS, MSI y Vaio anunciaron laptops que estarán potenciadas con este procesador para juegos ultra portátiles, con más de 40 diseños que los principales socios de fabrica- ción lanzarán al mercado durante el primer semestre de 2021.
Por su parte, AMD anunció nuevos Ryzen 5000 para laptops y PCs de escritorio, dio a conocer dos nuevos integrantes de la familia para PC, los Ryzen 5900 y 5800; y los nuevos CPUs Epyc 3, ideales para servidores y máquinas empresariales.
Según indicó la firma durante el encuentro, estas versiones de Ryzen 5000 para laptops aprovecharán de SOC con un mejor TDP en consumo para brindar una mejor independen- cia a los dispositivos en los que se
introduzcan, sin perder su rendi- miento gracias a la arquitectura Zen 3, que mejora el acceso a la caché L3. Estarán disponibles tanto en sus versiones de serie U, enfocadas en productividad y ofimática, como así también su serie H, la cual se enfoca en gaming y trabajo demandante de CPU, tales como edición de video y renderizado.
Entre los modelos anunciados está el AMD Ryzen 5800U, con 8 núcleos, 16 hilos a una velocidad de 4.4GHz Max Boost; el Ryzen 5900HX, con la misma cantidad de núcleos a 4.6 GHz Boost y el Ryzen 5980HX, también con 8 núcleos y 16 hilos, pero a 4.8 GHz Boost, ambos con TDP de 45W. Esto mejorará la eficiencia de laptops, como así también la duración de la batería. La compañía informó que estos CPUs estarán el mercado a partir de febrero, a través de computadoras de gama alta de sus socios más importantes, tales como HP y Lenovo, por ejemplo.
AMD también anunció alternativas de TDP reducido a los procesadores de escritorio Ryzen 9 5900X y AMD Ryzen 7 5800X, disponibles única- mente para sistemas OEM precons- truidos, impulsados por la nueva arquitectura central “Zen 3”. Además,
los Ryzen Threadripper PRO ahora estarán disponibles directamente para los consumidores a través de tiendas globales participantes, tien- das en línea e integradores de siste- mas con disponibilidad prevista para marzo del 2021. Ofrecen un conjunto de características especiales para clientes de estaciones de trabajo con hasta 64 núcleos, 8 canales de me- moria, compatibilidad con RDIMM y LRDIMM, 128 carriles PCIe Gen 4 y tecnologías de seguridad AMD PRO.
AMD también se anunció oficial- mente los nuevos Epyc 3. Según aclaró su CEO, Lisa Su, este será el CPU mejor optimizado y con mejor rendimiento para servidores y su- percomputadoras que hayan hecho alguna vez, impulsado también por la misma arquitectura Zen 3. Contará con un conjunto de 64 núcleos que superarán, según benchmarks mos- trados, hasta en 68% el Intel Xeon más grande y moderno que existe hasta el momento.
NVIDIA presentó de forma oficial la RTX 3060, su nueva gráfica de entra- da que sorprende por llevar en su in- terior 12 GB de vRAM. Según dijeron desde la compañía, este modelo está pensado en productividad y gaming, y será capaz de mover títulos a 1080p
Lisa Su, Directora Ejecutiva de AMD.
Además, la firma anunció las RTX Se- rie 30 para laptops, bajo la tecnología Max-Q de tercera generación; nuevos monitores con tecnología G-Sync; y los nuevos juegos que empezarán a soportar NVIDIA Reflex, la tecnología propietaria que reduce la latencia de la acción del mouse hasta el monitor.
Portátiles
En el marco del CES 2021, Lenovo anunció sus nuevas laptops Legion, IdeaPad 5G, Tab P11 y otras solu- ciones, tanto para jugar como para trabajar. Por el lado de gaming, la fir- ma anunció cuatro modelos. Lo que tienen los 4 equipos en común son, ni más ni menos, su CPU y su GPU. Y es que todos ellos integrarán los nuevos procesa- dores Ryzen Mobile, y también las nuevas GPU GeForce RTX de la serie 3000. Además incor- porarán en su configuración más ambiciosa paneles LCD IPS con una frecuencia de refresco de 165 Hz.
Las Lenovo Legion 7 y Legion Slim 7 montarán procesadores Ryzen Mobile de AMD de próxima genera- ción y GPU GeForce RTX de NVIDIA también de nueva generación. El modelo Legion 7 se desmarca de los demás equipos de la familia gracias a su panel LCD IPS con resolución QHD (2560 x 1600 puntos) de 16 pulgadas y con una capacidad máxima de entrega de brillo de 500 nits. También es compatible con Dolby Vision y NVIDIA G-SYNC, y alcanza los 165 Hz.
El sistema de refrigeración es otra de las grandes novedades, y es que está
un módulo Wi-Fi 6 Killer AX1650, e incorpora una batería de 80 Whr.
Incorpora la tecnología Coldfront 3.0, que, según Lenovo, incrementa el flujo del aire en el interior del equipo en hasta un 18% para garantizar que la CPU y la GPU trabajan permanen- temente por debajo de su umbral máximo de temperatura.
Los otros modelos presentados son los Lenovo Legion 5 Pro, que la marca propone para deporte electró- nico; y Legion 5, que el Legion Slim 7, está disponible con dos paneles diferentes.
Por el lado de la productividad, Lenovo presentó la laptop plegable de 14 pulgadas IdeaPad 5G ultra portátil, con velocidades 5G ultrarrápidas (compa- tible con sub-6 GHz), fiable 4G LTE y una potente conectividad Wi-Fi 5, con hasta 20 horas de duración de la bate- ría de reproducción continua de video.
Está potenciada por la plataforma Qualcomm Snapdragon 8cx 5G y utili- za potentes gráficos Qualcomm Adre-
También está disponible la Lenovo IdeaPad 4G/LTE4 modelo de 14 pul- gadas potenciada con tecnología de la plataforma informática Snapdra- gon 8c, que ofrece un rendimiento fluido y receptivo mientras aprendes y juegas. Con la IdeaPad 5G y la IdeaPad 4G/LTE, también obtendrás hasta 8 GB de memoria LPDDR4X y 512 GB de almacenamiento SSD PCIe.
La marca ahora también ofrece el modo Show para PC con las funcio- nes de Alexa para ayudar al usuario a mantenerse conectado en casa.
La marca también presentó sus laptops IdeaPad más potentes, la IdeaPad 5i Pro9 y la IdeaPad 5 Pro.
Es la nueva serie ofrecen una amplia gama de opciones de configuración, en tamaños de pantalla de 14 y 16 pulgadas, y el exterior del chasis totalmente metálico en tono Cloud Grey o Storm Grey.
En la IdeaPad 5 Pro de 16 pulgadas con CPU AMD, por primera vez en una laptop, la pantalla se ofrece con una relación de aspecto más amplia de 16:10 para adaptarse mejor a la multitarea con Windows y la noche de cine ocasional.
La IdeaPad 5i Pro de 14 pulgadas con CPU Intel tiene un peso de tan solo 1,45 kg y funciones más inteligentes como una cámara IR con Windows Hello. Los inteligentes sensores de tiempo de vuelo (ToF) de la cámara IR proporcionan eficiencias diarias a través del software de detección de atención de Glance de Mirametrix, como pausar el video cuando el usua- rio se aleja. Está configurada en modo Intelligent Cooling (enfriamiento
Lenovo IdePad 5G.
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