BASES DEL LLAMADO A CONCURSO PARA PROVISIÓN DEL CARGO DE PROFESIONAL CON ENCOMENDACIONES DE JEFATURA SERVICIO DE SALUD BIO BIO

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BASES DEL LLAMADO A CONCURSO PARA PROVISIÓN DEL CARGO DE

PROFESIONAL CON ENCOMENDACIONES DE JEFATURA

SERVICIO DE SALUD BIO BIO

El Servicio de Salud Bío-Bío requiere proveer un cargo de PROFESIONAL CON ENCOMENDACIONES DE

JEFATURA, GRADO 12 EUS, PARA EL DEPTO. DE RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIONES.

I.

IDENTIFICACIÓN DE LA VACANTE

1) N° de vacantes: 1

2) Planta: Profesional

3) Calidad Jurídica: Contrata

4) Grado: 12 EUS

5) Renta bruta: $997.294

6) Unidad de desempeño: Depto. de Relaciones Públicas y Comunicaciones

7) Jefatura Directa: Director del Servicio de Salud Bío-Bío

8) Lugar de Desempeño: Los Ángeles

II. REQUISITOS

LEGALES

Título profesional de una carrera de, a lo menos, ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o

Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación

vigente y cumplir con los requisitos establecidos en los artículos 12° y 13° de la Ley N°18.834.

III. OTROS REQUISITOS

1) Deseable título profesional Periodista, Licenciado en Comunicaciones

2) En virtud de la probidad administrativa, no podrá realizar actividades que pongan en riesgo la

confidencialidad de la información obtenida en el Servicio de Salud Bío-Bío.

3) Experiencia deseable de, al menos, 3 años en comunicación institucional

4) Deseable especialización en comunicación estratégica y manejo de crisis

IV. PERFIL DEL CARGO

4.1) Objetivo del cargo:

Asesorar al Director de Servicio en materias de relaciones públicas, comunicaciones, protocolo y otras

relacionadas que se le requiera. Le corresponderá la planificación de los distintos eventos propios de la

organización, públicos o privados, coordinando, supervisando y ejecutando planes y programas, a fin de

divulgar las actividades generales de la Institución. Para ello contará con la colaboración de las distintas

Subdirecciones y Departamentos del Servicio, a los que podrá dirigirse para obtener la información que

requiera.

4.2) Funciones del cargo:

1) Elaborar y ejecutar el plan anual de comunicaciones y relaciones públicas de la organización.

2) Establecer políticas comunicacionales acordes con las actividades de la Institución

3) Preparar material relativo a las actividades del Servicio de Salud Bío-Bío para su difusión en los

medios de comunicación

4) Monitorear las situaciones de conflicto en los recintos dependientes y asesorar a los directores

en la contención de situaciones de crisis

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5) Responder a los requerimientos del Ministerio de Salud, de los demás organismos del Sistema

Nacional de Servicios de Salud y de otras instituciones y entidades en lo referente a actividades o

asuntos relacionados con la salud.

6) Apoyar en el diseño de contenido y la producción de actividades en terreno del Ministro de

Salud, la Subsecretaría de Redes Asistenciales y cualquier requerimiento emanado desde el nivel

central

7) Cautelar el uso de la imagen institucional del Gobierno y del Servicio de Salud Bío-Bío

8) Apoyar a los directores de los establecimientos dependientes del Servicio de Salud Bío-Bío, en

la difusión de sus actividades públicas.

9) Apoyar a la Subdirección de Recursos Humanos en la planificación y ejecución de las

actividades de celebración como efemérides, reconocimientos a funcionarios y las celebraciones

institucionales.

10) Todas las demás funciones definidas para este cargo.

4.3) Competencias del cargo:

1) Especialización en comunicación estratégica

2) Manejo de crisis y contingencias

3) Capacidad de diagnóstico

4) Pensamiento estratégico

5) Capacidad resolutiva

6) Capacidad de trabajo bajo presión

7) Manejo socio-político

V.- CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO

1) Equipo de trabajo: El Jefe de Comunicaciones deberá conducir un equipo integrado por un funcionario

administrativo 44 Hrs. y un publicista a 44 Hrs. El apoyo administrativo tendrá a su cargo los procesos

administrativos del Dpto., la distribución de material, la conducción de ceremonias, la elaboración de la

correspondencia protocolar. En tanto que el publicista será el encargado de asesorar en las estrategias

comunicacionales, la ejecución del protocolo, el diseño de materiales gráficos y el registro de las actividades

públicas del Servicio de Salud Bío-Bío. El equipo necesita una conducción que combine el buen trato y

ambiente laboral, con la rigurosidad en la gestión de los procesos administrativos y comunicacionales del

Servicio de Salud Bío-Bío.

2) Superior directo: El Director del Servicio de Salud Bío-Bío

3) Clientes internos: El Director del Servicio de Salud Bío-Bío, las tres subdirecciones de Servicios y los

directores de los hospitales del área, exceptuando el Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz.

4) Clientes externos: Medios de comunicación de la provincia de Bío-Bío, Departamento de Comunicaciones

MINSAL, Gobernación Provincial y autoridades locales.

5) Clima laboral: Se integra a un equipo gerencial de primer nivel, altamente calificado y preparado técnicamente.

Así mismo deberá relacionarse con equipos asesores de gran experticia y preparación para ejecutar las labores

asignadas. Es importante resaltar que por la dinámica de la gestión sanitaria, se produce frecuentemente

momentos de alta tensión y presión mediática, por lo que se sugiere a una persona de alto control emocional y

de carácter resiliente.

6) Condiciones físicas: Se cuenta con buena infraestructura y equipamiento que cumple con los requerimientos

de las funciones asignadas en conectividad y registro.

7) Entorno Externo: El entorno está dominado por las demandas de los usuarios en torno a una atención más

oportuna y amable. Además de la alta presión que ejercen los gremios y los actores políticos, por eso es

pertinente que el jefe de comunicaciones tenga la capacidad de abstraerse de sus opiniones personales en los

ámbitos políticos, ideológicos, morales y religiosos, para cumplir con las funciones que le imponga el ejercicio

del cargo y el director del Servicio de Salud.

VI. PROCESO DE POSTULACIÓN Y RECEPCION DE ANTECEDENTES

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Para formalizar la postulación, los interesados deberán presentar la siguiente documentación:

6.1) Formulario de Postulación

6.2) Formulario Currículum Ciego

6.3) Fotocopia del Certificado de Título Profesional

6.4) Fotocopias de Certificados que acrediten capacitación, postítulos o postgrados.

6.5) Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral.

La recepción de postulaciones y antecedentes se extenderá desde el 14 hasta el 24 de junio de 2010 en la Oficina de

Partes del Servicio de Salud Bío-Bío, ubicada en Avenida Ricardo Vicuña N°371, de Lunes a Jueves en horario de 08:00

a 17:00 horas y Viernes en horario de 08:00 a 16:00 horas, en un sobre cerrado indicando el nombre del concurso y

apellido paterno y materno del concursante. Dichos antecedentes también podrán ser remitidos a la casilla electrónica

concursos.rrhh@ssbiobio.cl hasta las 23:59 de la fecha límite señalada.

Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de

los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas

pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se presenten en este

concurso.

Consultas al correo electrónico juana.dagnino@ssbiobio.cl

VII. DEL COMITÉ DE SELECCIÓN

El Comité de Selección estará compuesto por los siguientes integrantes en calidad de titulares:

• Subdirectora de Gestión Asistencial del Servicio de Salud Bío-Bío

• Subdirectora de Recursos Físicos y Financieros

• Subdirector de Recursos Humanos del Servicio de Salud Bío Bío

• Jefa Depto. Gestión de Usuarios Complejo Asistencial

• Profesional de la Subdirección de Recursos Humanos del Servicio de Salud Bío Bío.

• Representante de la FENPRUSS, quien actuará como observador del proceso.

• Encargado de la Unidad de Reclutamiento y Selección del Servicio de Salud Bío Bío, quien actuará como ministro

de fe y coordinador del comité.

El funcionamiento del Comité de Selección durará el período del desarrollo del concurso y podrá funcionar siempre

que concurran más del 50% de sus integrantes. En caso de ser necesario y para asegurar el óptimo funcionamiento

de dicho Comité, el Departamento Subdirección de Recursos Humanos se reserva la facultad de designar a otros

integrantes en reemplazo de los miembros titulares que no asistan a una o más de las sesiones de trabajo citadas.

VIII.

DE LOS FACTORES A PONDERAR

La evaluación de los postulantes constará de cinco etapas que se indican en la siguiente tabla:

FACTOR

PUNTAJE

MAXIMO

1. Estudios y cursos de Formación Educacional y de

Capacitación Experiencia Laboral

20

2. Experiencia

Laboral

15

3. Evaluación

práctica

10

4. Adecuación psicológica para el cargo

15

5. Apreciación global del candidato

40

TOTAL 100

(4)

8.1) Factor N° 1: “Estudios y Cursos de Formación Educacional y de Capacitación” Ponderación 20%

Se compone de subfactores asociados a formación educacional, estudios de especialización y

capacitación.

i)

Subfactor: Formación Educacional

Se evaluará la pertinencia del título profesional del candidato, según las características definidas en el

perfil de selección.

Criterio Puntaje

Título profesional de acuerdo a las preferencias señaladas en el perfil del cargo

8

Otros títulos profesionales

4

ii)

Subfactor: Estudios de Especialización

Se evaluarán los doctorados, magíster y/o diplomados que tengan relación con las áreas de

desempeño del cargo. Los estudios de especialización del postulante se cuantificarán según el puntaje

indicado en la siguiente tabla, considerándose solamente la categoría más alta (no son sumatorias)

iii)

Subfactor: Capacitación

Se evaluarán los cursos de capacitación que tengan relación con las áreas de desempeño del cargo.

Incluye actividades de capacitación realizadas y aprobadas durante el período comprendido desde el

año 2002 a la fecha.

8.2) Factor N° 2: “ Experiencia Laboral” Ponderación 15%

Este factor comprende la evaluación del nivel de experiencia laboral en el área de desempeño del cargo

concursado y se considera desde la fecha de obtención del título profesional. Para el cálculo se aplicará el

siguiente puntaje:

Tres o más años de experiencia laboral

:

15 puntos

Dos años de experiencia laboral

:

10 puntos

Un año de experiencia laboral

:

5 puntos

Sin experiencia Laboral : 0 puntos

Los períodos iguales o superiores a seis meses se considerarán como un año en la sumatoria final de este

factor. Si presenta dos o más experiencias laborales con períodos inferiores a seis meses en cada una, se

sumarán y según el resultado se aplicará el primer criterio.

8.3) FACTOR N° 3: “Evaluación de Conocimientos Técnicos” Ponderación 10%

Criterio

Puntaje

Doctorado o Magíster relacionado con el perfil del cargo

7

Diplomado relacionado con el perfil del cargo

4

Estudios de especialización no relacionados con el cargo

2

Criterio Puntaje

Poseer 100 o más horas de capacitación en los últimos 8 años relacionada con el perfil del cargo

5

Poseer entre 40 y 99 horas de capacitación en los últimos 8 años relacionada con el perfil del cargo

3

(5)

Se evaluará conocimientos técnicos y solución de problemas prácticos que guardan relación con la descripción

del cargo. Para ello se aplicará un test escrito. La ponderación es:

Test APROBADO

:

de 6 a 10 puntos.

Test RECHAZADO

:

de 0 a 5 puntos.

Los postulantes que obtengan la calificación RECHAZADO quedarán fuera de concurso.

8.4) Factor N°4: “Adecuación psicológica para el cargo” Ponderación 15%

Se evaluará este factor a partir de la aplicación de un test de aptitudes y la realización de una entrevista

complementaria con el objeto de detectar y medir las competencias asociadas al perfil del cargo. La aplicación del

test y la entrevista será realizad por un psicólogo del Servicio de Salud Bío-Bío. El test y la entrevista se realizará a

aquellos postulantes que obtengan los mejores puntajes en la sumatoria de los Factores N°1, N°2 y N° 3.

El resultado del Test Psicológico tendrá el siguiente puntaje:

Si el Informe Psicolaboral es RECOMEDABLE

: 15 puntos

Si el Informe Psicolaboral es RECOMENDABLE CON OBSERVACIONES : 10 puntos

Si el Informe Psicolaboral es RECOMENDABLE CON RESTRICCIONES : 5 puntos

Si el Informe Psicolaboral es NO RECOMENDABLE

: 0 punto

Sólo pasarán a la siguiente etapa quienes obtengan un informe psicolaboral RECOMENDABLE o

RECOMENDABLE CON OBSERVACIONES.

8.5) Factor N°5: “Apreciación Global del Candidato” Ponderación 40%

Consiste en la aplicación de una entrevista, efectuada por una Comisión de Selección, a los postulantes que hayan

superado las etapas anteriores. Pretende identificar las habilidades, conocimientos y competencias, de acuerdo al

perfil del cargo.

Cada uno de los integrantes de la Comisión que participe en las entrevistas, calificará a cada entrevistado con un

puntaje entre 1 y 40 puntos. El promedio de los puntajes de los integrantes del Comité se asignará como puntaje

final de la entrevista al postulante.

IX. PROPUESTA DE NÓMINA, NOTIFICACION DE LOS RESULTADOS Y CIERRE DEL PROCESO

• El Comité de Selección presentará al Director del Servicio de Salud Bío Bío, en orden decreciente, una terna o

quina según lo acuerde, de los postulantes que hayan obtenido los más altos puntajes en el desarrollo del

concurso, para que éste decida respecto de la o el mejor postulante para desempeñarse en el cargo a proveer.

• El Departamento de Recursos Humanos del Servicio de Salud Bío-Bío notificará posteriormente al postulante

seleccionado vía telefónica o correo electrónico. Comunicará también el resultado final del proceso a los

demás concursantes dentro de los 10 días siguientes a la resolución.

X. DEL ASUMO DE FUNCIONES

Una vez recibido y aceptado el ofrecimiento del cargo, el postulante tendrá que asumir formalmente el ejercicio de

éste en la fecha que la Dirección del Servicio determine.

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• Cualquier miembro de la Comisión podrá solicitar que se deje una observación en acta sobre materias que se

consideren como sugerencia, modificaciones o cualquier materia relevante que tenga relación con el proceso

del concurso.

• En el caso de considerar que los postulantes no se ajustan al perfil definido por la institución, la Dirección del

Servicio de Salud Bío Bío se reserva el derecho de declarar total o parcialmente desierto el presente concurso,

sin expresión de causa.

• No existirá instancia de apelación de la decisión adoptada.

• Las citaciones a la evaluación técnica, psicológica y entrevista personal se efectuarán al teléfono o bien a la

casilla electrónica indicada por el postulante.

• Los antecedentes no serán devueltos.

• Las dudas o consultas luego de finalizado el proceso se podrán realizar hasta por diez días hábiles.

XII. CRONOGRAMA DE DESARROLLO DEL CONCURSO

ACTIVIDAD FECHA

Publicación en medios de comunicación escrita ( Diarios La Tribuna y El

Austral, El Sur??, El Mercurio??)

12 y 13.06.2010

Publicación www.ssbiobio.cl

14.06.2010 al 24.06.2010

Recepción de Antecedentes en Oficina de Partes del Servicio de Salud Bío

Bío y correo electrónico institucional

14.06.2010 al 24.06.2010

Evaluación de antecedentes de los postulantes

25 al 29.06.2010

Evaluación Técnica

02.07.2010

Evaluación Psicológica

02 al 05.07.2010

Entrevista Personal

13.07.2010

Publicación resultados finales

16.07.2010

Asumo de funciones

19.07.2010

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